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尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:
大家好!
首先,真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,我要竞聘的职位是县支行副行长和机关副科长。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫,于年月出生,人,中共党员,学历。年月进入工作,在支行先后从事过办公室、信贷、会计综合、出纳工作。现任农发行市分行人力资源部工作,主要负责人事,工资、保险、税收、测算等工作。回首过去的年,在领导和同仁们的支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人,连续多年考核为优。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名县支行副行长和机关副科长,能做好应该履行的职责。
竞聘该职务我有如下优势:
首先,我深知工作的重要性。对工作职责的清醒认识使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在银行的角度,全方位地思考问题,并说出自己的想法,也许有利于银行的工作。
其次,具有丰富的工作经验。我具备系统的知识、娴熟的业务技能。知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,先后通过保险代理、会计、银行业从业资格考核,并且无论哪个岗位的工作我都是凭着扎实的知识做好,圆满的完成上级领导下达的任务。业务技能方面,年以来的多岗位磨练,练就了我娴熟的业务能力,特别是对经营管理及应用知识有比较全面的掌握。这些,都有利于今后工作的开展。
第三,热情与冷静并存。工作中我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补,道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。
第四,我发自内心对我行事务的热爱及强烈的责任心。“热爱工作才能成功”。工作年来,我目睹了各位领导和同事为了银行的发展而付出的艰辛。心怀对组织教育培养的感恩,我有责任也有义务为了我行事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对我行执著的热爱,我将“感恩的心”化做“责任心”。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,县支行副行长和机关副科长不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们银行的发展做出更大贡献。
(一)找准定位,做领导副手。我想做为不管是做为一名县支行副行长,还是做为机关副科长关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。要善于和敢于承担责任,推动工作。与下级发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的经营理念,简化办事程序,提升研究室层次,真正让领导放心、上下级称心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提本行的地位。
(二)敬岗爱业,竭诚奉献。作为银行一员,团结互助是我们每个人敬岗爱业的基本表现,是肩负义不容辞的重大责任。要求银行人员筑牢团结的思想基础,把整个银行成员的精力都集中到银行工作中,智慧都凝聚到开拓进取的事业中,行动都统一到共谋发展步调上,用团结凝聚人心,用团结凝聚力量,用团结创新业绩。用自信、温情、实力、技巧性的营销客户;用热心、细心、耐心、爱心地为每一位客户放心,让他们支持我行发展;任何时候都要树立以客户为中心的经营理念,用优质的服务吸引、壮大客户群体,实现经营目的。
(三)抓好服务,提升竞争力。倡导员工以一丝甜美的微笑,一句温暖的问候,一声真诚的道谢贯穿于存款、结算、汇兑业务的全过程,教育引导大家树立优质服务就是发展的生产力,真正成为客户的贴心人,使客户切实对我行“您身边的银行,可信赖的银行”的服务服务理念感同身受,不断挖掘优质客户,追求精细化贴心服务,不断提升网点的核心竞争力。
(四)抓好培训,提高素质。员工素质的高低直接决定着我行竞争能力的强弱,发展潜力的大小,要加大对员工的学习培训力度,完善覆盖全员的教育培训体系,深入推进岗位练兵,提高教育培训效能。在抓好规定必学的基础上,规范学习内容,丰富学习形式,创新学习载体,本着干什么学什么,差什么学什么、缺什么补什么的原则,有重点、有倾向、分层次地抓好学习,把学习培训抓实抓细抓出成效,使全体员工提高对培训重要性的认识,自觉主动地参与培训工作。
(五)抓好内控,防范风险。通过开展不定期检查和业务复核制度,对业务结合部进行分类全程监督,加强动态分析,完善防错、查错、纠错自控机制,形成以防控“两大风险”为主要目的,以风险管理监控分析为主要手段,以业务复核纠错与数据监控预警为基本方法,以建立健全岗位职责为核心,与党风廉政建设一同推进、一同部署、一同落实,根植于具体业务工作的长效内控机制,形成事前预警规范、事中实时监控、事后纠偏反馈的内控闭合链条,提高每位员工自我管理、自我发现、自我纠偏、自我完善的能力。
(六)创新发展,树立品牌。我们单位是政策性银行是国家扶持“三农”建设的,所以我要立足岗位,科学制订营销宣传方案,组织营销宣传活动,维护、整合“三农”个人理财业务及中间业务产品品牌。并根据职能、性质以及经营方式的转变,迅速调整思路,主动对接,不断思考和研究新措施,新办法,有创造性的开展工作,为我行的快速发展争做贡献。
成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在县支行副行长和机关副科长的岗位上做出更大的成绩。古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为我行事业发展添砖加瓦!
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!首先衷心感谢行领导提供这次机会,使我有幸站在这里。
我叫xx,今年xx岁,研究生学历,竞聘的岗位是个人客户经理。
客户经理可以说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及信用卡、基金、黄金、理财产品等中间业务,并负责维护客户关系。对公关能力、营销能力、服务意识要求比较高,总的来说,就是内联系负责人了解银行的任务情况,外联系客户,为客户提供优质服务的同时,为银行创造尽可能大的效益,与负责人一起冲击行里的各项指标。
如果我有幸应聘成功,我将从以下几点开展工作:
一、和网点负责人和同事做好有效沟通,熟悉网点的情况,如果有问题及时向他们认真请教;
二、熟悉本营业机构的客户资源情况,了解他们的实力、需求甚至爱好,做到心中有数,尽可能主动联系、回访他们,找到比较适合他们的产品,及时向他们推荐;
三、制定一个较为详尽的计划,工作从什么地方着手,重点是什么等;
四、尽快做好岗位角色转换,尽快融入新的工作。
我竞聘的优势主要有:
一、来到我行后,从事过柜员和个人业务顾问,实践经验得到了提升,加上本科和研究生学的专业都是金融,理论知识较为丰富,所以,可以说业务基础较好,这样跟客户交流起来,可以给客户一个比较满意的解答;
二、营销有骨子韧性,不达目的,不轻易放弃,而且随着工作经验的增加,也积累了一定的营销技巧;
三、在本地也有几个亲戚朋友,如果有机会可以联系他们,跟他们做到互利共赢,也算有一定的客户资源吧。
我的演讲完了,谢谢大家。
尊敬的各位领导:
大家好!
非常感谢公司给予我们这样一个展现自我,提升自我的机会。这既是对我们以往工作的认可,更是对我们今后工作的鞭策。希望可以在这里向各位讨教学习。
我叫xx,在今年2月由一名前台营业员转成客户经理。自20xx年进入xx公司,我在xx公司走过了近七年的发展路程。这七年中,我在公司上下同仁们的帮助下,通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作经验的员工逐渐成长为合格的员工,现在又开始挑战新的岗位。
在参加工作的这几年里,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。积极学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平时也是坚持从我做起,加强学习,不断提高思想素养,业务水平。同时还不断改进工作方法。创新工作思路。我谈一下对客户经理岗位的认识。
一、客户经理需要良好的沟通协调能力
客户服务是一件细致而繁琐的工作,学会倾听并迅速理解客户的意图,非常重要。客户经理是联系xx公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前,集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。在这项工作中,客户经理需要有丰富的社会经验和良好的沟通能力,只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系,才能达到稳定发展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟通过程中,我体会到:良好的个人素质和谦虚诚恳的工作态度是获得客户信任的基础;找准自己的定位,不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键;把客户当朋友,想客户之所想,急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。
二、客户经理需要熟练掌握公司各项营销政策
公司的营销产品很多、时效性强。在向用户实际推广过程中,不仅要对每一位客户的消费习惯进行深入了解,还要对各种业务、资费标准、优惠活动等熟练掌握,以便找到客户最可能接受的营销方案。只有掌握全面扎实的业务知识,用xx人的专业与投入才可以赢得客户的信赖与尊重。勤于思考、个性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。
三、客户经理是一个团队,离开团队的个人是寸步难行的
在高竞争、压力大的工作环境中团队非常重要,有效的团队工作可以提高工作效率,最大限度的发挥个人价值。在工作中互相学习,生活中相互帮助,合作中相互尊重,做到无间的沟通。时刻围绕xx的服务宗旨,想尽办法让客户满意,优秀的团队是赢得业务,克敌制胜的法宝。
四、客户经理要有踏实勤奋的工作态度
不断的自我完善,自我提高,严格的要求自己,认真扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在细节里”,只有思想缜密、脚踏实地的工作态度才能避免让任何一个小的错误毁掉到手的成功。
以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄认识,有不对之处敬请大家批评指正。成绩已经过去,不断进步才有未来。不论这次竟聘的结果如何,我都会坦然面对,并在以后的工作中以更严格的标准要求自己,要时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。善于总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。对工更是要高标准要求,每一项任务都要尽自己的最大努力去完成,为公司的发展做出自己最大贡献。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好,很高兴今天能有机会参加我们区支行中层干部竞聘。俗话说:“人,不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”所以,我格外珍惜今天这个来之不易的机会。我很自信,但我不自傲,我很努力,但还需要继续。今天,我只是向在座的各位展示一个真实的自我,期待着领导和同志们给我投上信任的一票。
在此,请允许我,向一直在无微不至地关心、支持和帮助着我的各位领导和同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意!
我叫XXX,男,现年XX岁,大专学历,中共党员,现任XX支行行长。截止目前,我已经从事信合工作XX年,XX年来,我先后在出纳、会计、信贷员、分社负责人、基层信用社副主任及二级支行行长等岗位上得到锻炼,使自己的独立工作能力和工作水平有了很大的提高。
《孙子兵法》说:知己知彼,百战不殆。今天我之所以选择参加农商行XX支行行长的竞聘,是因为我曾经在这个岗位上任过职,具备胜任这一工作的能力,具有以下几个方面的优势。
首先具有一定的政治素质和个人修养,多年的基层和一线工作经历,提高了我的政治素养和个人品质,使自己能够做到“爱岗敬业、无私奉献”,能认真履行工作职责,与区支行党委保持高度的一致,政治觉悟强。在个人品行方面,始终用银行的纪律规定来严格要求自己,做到遵章守纪,能在工作中团结同志,做到率先垂范。
其次是具有较强的理论知识和业务能力。从进入信合大家庭工作开始,我就在提高自己的理论知识和专业水平上下功夫,同时能结合工作实际,认真总结提高自己,使自己的理论素质和业务水平得到了提高。最重要的是担任XX新集支行行长以来,得到了各位领导和老同志的言传身教,加上自己的刻苦努力,使自己具备了丰富的实践经验、坚实的理论基础、过硬的工作作风和较强的人际沟通能力及组织协调能力。无论是身处何境,都能创造佳绩,得到领导和同事们的认可。
最后是熟悉工作情况,易于推进工作。我于XX年XX月份调入XX支行主持工作,一年来从不认识到认识,各项业务刚好理顺,对行内各项业务较为熟悉,对当地区域经济发展较为了解,在行内干部员工中群众基础较为扎实,可以在短时间内推进运行工作取得新进展。
实用成功学创始人邹金宏曾经说过:心里有目标,眼里才有今后,行动才有持续的战斗力。在参加竞聘之初,我就结合工作实际,制定了一个切实可行的任期目标:各项存款逐年递增0万元以上。三年后各项存款余额达到0亿元;各项贷款余额达到0亿元;不良贷款逐年下降0%;正常贷款利息收回率达0%,每年贷款利息收入达0万元以上;任期内无一类经济案件和安全责任事故发生。
谚语说:没有金刚钻,不要揽瓷器活。我在主持行长工作期间,就结合工作实际,制定了明晰的工作思路,在参加此次竞聘之前,我又围绕任期目标,制定了“围绕一个中心、突出两个重点、抓好三项工作”的工作思路。
一是围绕一个中心,就是在任职期间,坚持以经营效益为中心,瞄准上级支行下达的全年目标,实施压力传递,严格内部考核,让人人有任务,个个有压力,确保各项经营指标的顺利完成和经营效益的提高。
二是突出两个重点。首先是突出组织资金工作重点。组织资金工作是当前农商行生存和发展的头等大事。我将对照上级支行下达的组织资金任务的要求,制定出切实可行的组织资金工作计划,充分利用农商行人缘、地理优势,调动一切积极因素,大力拓展和培植重点黄金客户群;同时充分发挥自己的社交才能,构建新型的“政、银、企”的关系,抓住有利时机,以贷促存。最后在做好柜面服务的同时,动员全体员工采取走出去请进来的方法,寻找存款客户,扩大储源,确保三年净增目标圆满实现。其次是突出服务“三农”的工作重点。继续做好支农工作、做响小额农贷品牌,大力扶持当地具有特色的农业和具有发展潜力的产业,继续支持当地种养殖业,帮助农民致富。
三是抓好三项工作。首先是强化内控,提升管理水平。任职期间,我将坚持内控先行的原则,把防险控案工作落到实处。积极组织和引导全行干部员工增强风险管理意识,提高风险管理水平,把各项风险控制在源头;不断完善资金业务、存款业务、中间业务、结算业务等各方面的内控制度管理,规范各项业务的操作标准,形成自我约束力;同时抓好各项制度的落实工作,严格制度管理,一切按规章制度操作,做到三年内不放一笔违规贷款,不乱花一分钱,不出一次安全事故,不发生一项违纪案件。其次是强化协调,创造良好的工作环境。基层行和各项工作,都离不开上级行和有关部门的支持,因此必须处理好一级、二级支行和各职能部室的关系,多向上级部门请示、汇报,对有关文件精神抓好贯彻落实,不越权,不越位,在职责范围内开展工作,同时正确处理好与当地政府的关系,不张不驰,进退有度,服从不盲从,对相关工作安排要进行恰当的汇报,以取得地方政府对我工作上的理解和支持。另外还要加强与当地政府职能部门及当地村组的沟通与协调,尽最大努力创造出良好的工作环境。第三是强化宣传,着力提升农商行服务形象。上岗后,我将借农商行成立一周年契机,利用悬挂横幅、站牌、张贴标语等方式大力宣传农商行,让农商行名称深入到每一位农户,积极开展文明优质服务活动,向社会公开农商行服务宗旨,让每位农民感受到农商行真正是农民自己的银行。
古人云:“君子,患无为,不患无位”,又云,“行胜于言”。我深信,如果我能得到大家的信任和支持,竞聘成功,我将会以扎实的工作回报领导和同志们的信任。如果不成,那么,我服从农商行的安排,做一片忠实的“绿叶”。配合和支持新任领导做好工作,为农商行美好的明天作出积极的努力。祝愿我们XX农村商业银行的明天会更好。
让我们一起携起手来,风雨同舟,共创佳绩。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好,我是来自xx支行的xx,今天想要竞聘的岗位是客户经理。
我进银行7年,做了7年综合柜员,客户经理这个岗位对于我而言,是更上一步的愿望,也是在而立之年想要在职业道路上更进一步的尝试。
无论什么岗位,我都秉承做好自己的事这一原则,现担任双河支行的电子协管员,在电子银行业务的开展和维护中,都尽可能得去做到两个第一,第一时间解决困难,第一步永远为客户考虑,保证户户有维护,件件有落实。
作为一名对自己有要求年轻人,在工作中,我觉得责任心是第一位的,也是做人做事的底线,不论是柜面服务,指标任务,我都尽可能地去做到最好,我相信对待本职工作的态度在很大程度上能决定着我的职业生涯之路,从不敢懈怠,也从不曾懈怠。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。客户经理是一个全才型岗位,唯有做好多方面的储备,才能更好的胜任。工作之余,我会有意识地去增加自己的知识储备,研读内网下发的各类文件,向前辈们取经,尽可能得去缩短自己与客户经理岗位的距离,从业务能力,沟通技巧,防范风险,识别隐患,多维度的提高自己的能力。我想我已经能担任客户经理一职。
我理解的客户经理,不仅仅是善于与客户沟通和营销我行产品,客户经理更像是一个我们银行体系对外界风险的一个开关,贷款的风险把控,客户的尽职调查,都需要客户经理亲力亲为,将存在的隐患去杜绝在外。因此,客户经理所要具备的能力,除了责任心,更重要的是敬畏心。对单位有敬畏,对岗位有敬畏,对风险有敬畏。
另外,如今的服务业跟以往已经不一样了。在我看来,客户经理不只是工号牌上表明的岗位,而是一种身份,一种能放下身段、沉下心去做服务的身份。主动营销和用心服务将成为客户经理的必修课,占得先机能赢得客户,用心服务才能守住客户。金融业的竞争态势不容乐观,产品要营销,服务要做好,客户经理拼的是人脉,因此,客户经理已然不是8小时工作制了,只要单位和客户需要,客户经理就要24小时在线。
今天站在这里竞聘,我鼓起了十足的勇气,也做好了十足的准备,想用我7年来的积累,去换一次跳起来的机会。本职岗位会一如既往地珍惜,客户经理岗位是我想努努力的愿望,路漫漫其修远兮,我会一直在路上。
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