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优秀竞聘演讲稿(范文5篇)

2022-01-06 00:53:35

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第一篇:优秀竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我这次竞聘的职务是工程部领班。

衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。

我们只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。

酒店的产品是安全满意优质的服务,而服务员是参与产品生产并直接将之送出的载体。服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。酒店之间的竞争,往往是员工综合素质的竞争。只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优良的职业道德和奉献精神,服务工作才能优中更优。只有不断加强对服务员的思想道德建设,才能提高酒店在市场上的竞争力。

工作期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过学习掌握了较为扎实的理论与实践基础。现代酒店为适应人们日益增长的需求,已不再是仅仅提供住宿的场所,而是从衣食住行、视听娱乐,到运动健身、商务购物、医疗美容等,应有尽有,设备设施日趋完善。一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。另外,酒店对设备的依赖程度也日益剧增,一旦设备出了故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替。做好酒店工程管理,是酒店经营取得成功的关键之一。

作为酒店工程领班应做好以下几点:

1、联络协调本部门员工,做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;设备发生故障时,有效的组织力量抢修,保证酒店的正常运作;

2、做好工程人员的考勤制度和酒店设备的年月检修保养计划和备品备件计划,报主管审核。并负责计划实施;

3、经常巡视酒店各区域,掌握设施设备的运行和完好状况,保证上下水、排污管道畅通,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保设施设备完好,运转正常。做好酒店设备的运行、检修记录和技术档案,每月定期报主管审阅;

4、熟悉各懂房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。

5、加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制施工图,领班必须具备熟练的施工技能。

6、规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度,及时完成主管下达的各项工作任务;

7、管理好、使用好酒店的设备,使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到设备干净、机房干净、工作场地干净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水,使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好。

8、工程部领班是班组的骨干,应具有良好的思想作风,工作以身作则,技术精益求精,协助主管做好班组管理工作,解决技术上的疑难问题;

在熟练自己专业的基础上,学习水、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应酒店维修工作的需要。

只有酒店员工个人素质及业务技能的提高,才能够使企业进步,并且最终形成有效发展的深厚的内在动力。”酒店工作者素质高低,不仅关系到自身的前程,而且也关系到整个酒店的服务质量。

从刚毕业时只具备基础的理论知识的我,在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高,6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备,厨房设备,客房设备的工作原理及维修保养方法我已非常熟悉,酒店内各配电室及酒店的电力布线走向,冷热水控制系统及供水管道走向,排水系统及走向,电话交换,网络交换电视控制系统及线路走向我都已是谙熟在胸。现在我主要负责酒店电视系统的管理。

我仅从工程节能降耗方面谈创新思路,计划从以下几方面入手,促进能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:

1、对各部门进行空调、水电设施的使用和节能常识的培训。

2、优先维修改造造成能源浪费的设备。

3、工程部在日常巡检过程中对节能情况进行监督。

4、准确抄录各种能耗数据,按时进行分析,根据发现的问题不断采取节能措施。

5、在设备的选购、维修和运行管理中,积极采用有利于节能的新技术、新材料。

6、进一步完善设备运作管理规范,技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录工作,善于总结经验教训,学习新技术应用新技术,逐步用新技术、新工艺对设备进行改造,使设备系统更加完善。制定并不断优化能源计划与节能项目。协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。

7、建立精干、高效的工程服务队伍。

8、做好能源控制管理,提高所有人的节能意识。制定必要的规定和制度。采取必要的技术措施。

9、做好耗能设备的维修保养,使其经常保持良好的性能状态。

10、对主要耗能设备如:空调系统、供热系统的运行状况进行分析,制定出利于节能的运行程序。

11、在保证酒店营业所需的前提下,尽可能减少耗能设备的使用。

个人认为自己据有良好的综合协调能力,但要做好酒店管理需要良好的综合素质和多方面特需能力,如文字表达能力,落实能力、行政能力、综合协调能力等,但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看,要特别提升的是解决、处理复杂矛盾和问题的能力。

我一定以此为新的起点,进一步加强学习,积极参加培训,更加注重实践锻炼,以本部门工作更加出色的实在成绩证明成效,为酒店的工程管理做贡献!

第二篇:精彩竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同志们:

首先感谢组织和领导为我们创造了这次公平竞争、展示自我的机会,同时也借此机会并通过在座的各位,向多年来关心我、培养我、支持我的公司同仁们表示深深谢意!

我叫孟祥涛,现年35岁,简历非常简,1995年7月从青岛建工学院道桥专业毕业,分配本单位至今。

此次竞聘是我们公司人事制度改革的一次延伸和具体实践,也充分说明公司的决策结合实际,顺应潮流,可以说是审时度势,势必推动公司的改革与发展更上一层楼。作为我个人在是否参与竞聘的问题上,有过激烈的思想斗争。最终我认为:竞争可以展示自我,竞争可以发现差距,竞争可以促进学习,竞争可以提高自己的综合素质和工作能力。基于此我参与公司副经理的竞聘。

我认为,竞聘公司副经理有一定优势,主要有两点:

第一点是我有一定的工程施工理论水平和施工管理经验。曾先后在施工一线担任技术员、施工队长、项目经理等工作,对施工一线有比较全面的了解,能完全掌握工程施工的全过程。在工作中,注重结合施工经验,运用理论指导实践,并不断总结探讨,经常地自我充电,工程理论水平有了很大地提高。

第二点是有较好的组织、协调、管理能力。我在担任岚山工程项目经理期间,在公司的正确领导下,经过我们项目部的团结努力,每年都能完成不低于5000万的项目,自20xx年3月至今,在不到3年的时间内,在公司没有投入资金、业主计量款严重滞后的情况下,经过我们项目部全体人员的共同努力,累计完成工程项目约计2。1亿元。受到了日照市交通局、岚山区政府的高度评价。毫不夸张的说,沂蒙交通这个品牌在日照、在岚山这个地盘上完全站稳脚跟,守住了阵地。

“人贵有自知之明”,我也认识到自己还有这样那样的不足,需要不断的锻造。立足岗位,超越自我,我决不会令领导和同志们失望。

有竞争就有压力,有压力才有动力,如果说,通过竞聘,机遇选择了我,我会尽快实现角色转换,缩短适应到胜任之间的时间。尽职尽责,为公司的发展出力流汗,发光发热。如果愿望与结果不同,说明我还有差距,我将总结自己的不足,勤奋学习,努力工作,不断提高自身素质。保证做到:正确对待领导,正确对待同志,正确对待自己。

古人说得好:“人不因一时之得意而自夸其能,更不能因一时之失意而自坠其志”。所以,我要说:“今天我们要做成功的参与者,那么,明天我们必将成为参与的成功者”。结果不管如何,我都会坦然面对。

谢谢大家!

第三篇:优秀竞聘演讲稿

首先感谢各位领导对我的信任,给我这次竞聘财务部经理的机会。我之所以参加竞聘财务部经理,是因为我具有以下五个方面优势:

一是具有丰富的金融理论知识。

参加工作八年来,我先后学习了货币银行学、会计基本原理、信贷管理等课程,为自已打下了较为扎实的金融理论基础,同时我始终不忘充实自己,坚持学中干,干中学,立足本职,勤思钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,使我的理论水平又有了进一步的提高,所经办的业务从未出现差错和失误,圆满完成了领导分配的各项工作任务。

二是具有较强的工作能力。

我在日常工作中脚踏实地,诚实待人,古人云“心诚则路正,路正则事业成”,经过多年学习和锻炼,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有了很大提高。熟练掌握了会计操作流程和计算机新业务操作,工作能力得到领导和同事的肯定。

三是具有强烈的事业心、进取心和开拓创新意识。

我充分认识到只有改革和创新才是农村信用社发展的生命力所在,才能在激烈的竞争中不断发展壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高。正因为有了这种认识,我在财务工作岗位上深深感到自己的责任重大,坚定了干好工作的信念,促使我更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。

四是我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。

接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作,进入角色迅速,并且有信心、有决心,也有能力在联社领导及部长的正确领导下,圆满完成上级分配的各项工作任务。

五是我拥有较强的计算机应用和开发能力。

金融事业的发展,离不开科技,我将利用它更好地服务于信用社。

竞聘不是为了争官。竞聘是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,实现自我价值。如果竞聘成功,我的工作思路是:坚决服从上级领导安排,积极配合部长,以改革创新为动力,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手、参谋,求真务实,创造性地开展工作。

第一、摆正位置,当好配角。

在工作中我将尊重部长的核心地位,维护部长的威信,多交心通气,甘当绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位不越位,补台不拆台。

第二、根据新形势下业务发展的需要,不断充实自我、完善自我。

首先,在理论方面,要认真研读政治、经济和金融理论书籍,进一步提高理论水平,树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作中要坚定不移地执行党的路线、方针和政策,严以律己,廉洁奉公,政治立场坚定。其次,配合部长制定学习计划,有针对性的学习必要的管理知识,更加深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识,理论联系实际,将所学知识充分运用到工作当中,不断提高业务质量和工作能力。

第三、围绕提高经济效益,加大内控管理力度,完善岗位责任制,使各项规章制度与业务运行相适应。

严格按照联社的部署安排,以经营为中心,效益为目标,端正经营思想,强化效益意识,健全内控制度,加强三防一保,强化检查辅导,确保规范、安全经营,对营业网点的制度执行重要凭证管理等方面加强检查,促进经济效益的不断提高。

第四、配合部长搞好员工业务学习,组织技术练兵,提高全员素质。

新业务的迅速开展需要员工素质的不断提高。利用一切时间和机会,抓好员工的政治、业务学习,组织好岗位技术练兵,督促员工认真学习相关金融理论和金融知识,拓宽服务领域,增强服务功能,为社会提供更加优质的金融服务。

第五、充分发挥自己的理论优势,努力完成业务经营目标。

配合部长做到及时向领导提供各项经营指标完成情况和分析资料,为领导决策提供可靠数据、有效依据。并根据实际经营状况的变化,随时提出针对性措施,实现经营目标的最终实现。

不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;凭心而论,我到财务部门工作的时间短,参加竞聘,我一无成绩,二无资历,三无根基,优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试,响应组织号召,积极参与竞聘,我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。最后以一首自编的对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。

第四篇:优秀竞聘演讲稿

今天,是一个值得纪念的日子,今天,是一个让人激动的日子,那么多的新鲜面孔出现在**烟草中层干部的竞岗台上,这么多年轻的同志参与到竞争中来,既提高了竞争的水平和档次,也展示了**烟草年轻的风貌,这表明**烟草在新的领导班子的带领下,不仅在网络建设,销售业绩和专卖管理等方面都上了一个新的台阶,而且在人事制度的改革上也迈出了可喜的一大步。作为公司里年轻的一辈,我由衷地激动,感谢公司领导给我们提供了一次展示自我的机会。

我知道人生的长度,默默走过的1/3旅程,悄悄流逝的27个春秋,我不停地在寻找自己地位置,在浪漫的舞台上,在神圣的讲台上,在庄严的法庭上,曾经我以为我找到了,但终究是一场幻影,终究把自己碰了个灰头土脸,唯有那些苦涩的记忆在岁月的深谷中闪着无悔地光芒,当我把失落与无奈一起随酒喝下肚中时,才明白美丽的理想与现实之间在等待的煎熬过后,仍是各在水一方,不可触及。但我依然无愧于那些年华,无悔于那些尝试,正是那些经历给了我一剪心情,一种人生,让我拥有了执着,忍耐,谦虚,敏锐,这是我一生的财富啊!在烟草工作的五年时间里,我历经了专卖,配送,批发部主任,专卖办内勤,案审员等岗位,足迹遍布**20多个乡镇、800多个村公所,在任批发部主任期间,我的辖区成功试行了“卷烟信贷销售”业务,为后来电子结算业务的推广和普及奠定了一定的群众基础;在任案审员期间,我更是把大学期间所学习的法律知识发挥得淋漓尽致,我经办的300多起案件,没有出现一起败诉,特别是在20xx年上半年的全区案件评比中,获得了第三名的成绩;平时,我还通过专卖培训,编辑《专卖简讯》等形式,用自己的知识去影响身边的专卖员,提高他们依法行政的观念;专卖办的工作极具挑战性,不仅需要对内务知识非常熟悉,而且对外也要能独挡一面,我亲身经历查处的案值达5万元以上的大案要案有100余起,累计案值达400多万,积累了大量丰富的案件查处技能,特别是去年年底的时候,我和稽查支队的三名同志一起,在南间路段成功查处了两辆运输卷烟的车辆,查获卷烟8000条,案值达25万。五年里,我经历过成功的喜悦,也品尝过失败的苦果,但是我始终坚持自己的信念,坚持学习,不断争取更大的进步,因为我热爱烟草,在这里我找到了自己的位置。

辨证唯物论认为,推动事物变化发展的动力分为内因和外因两方面,内因起根本作用,外因起辅助作用,正是内外因的有效结合和科学运用不断地把人类社会推向前进,下面我把这几年所积累的一些经验和工作中形成的认识以及对下一步工作的设想从内因和外因两方面向大家作如下汇报:

一、从调整内因方面入手,着重抓以下几项工作:

1、以科学发展观为指导,树立大局观念和发展意识,坚持平稳发展。我们想问题,办事情,要从大局出发,把个人置身于行业发展的大环境中,做到个人服从整体,局部服从大局,眼前服从长远,我们要紧紧抓住行业内外良的发展环境,以提高企业核心竞争力和总体实力为目标,做到质量、效益、速度三者的协调统一,紧紧围绕增强企业赢利能力和提高核心竞争力这一发展主线,实现共同发展和企业的可持续发展。

2、正确认识和处理企业与员工的关系。培养全体员工的主人翁意识,树立“企盛我荣,企衰我辱”的工作荣誉观,真正把企业的兴衰成败与员工个人的前途命运紧密结合在一起。要想达到这两方面完美的结合,归根结底就是要建立科学的付出与回报制度,即工作考核与工资待遇的科学挂钩机制。

3、正确处理制度管理与人性管理的关系。没有规矩,无以成方圆,科学的管理制度无疑是企业正常运转的重要保障,然而,再的制度也有其本身不可克服的固有弊端。事物是不断发展变化的,而制度具有相对的稳定性,往往容易忽略客观存在的变化,从而打击人的主观能动性;另一方面,单纯的人性管理虽然照顾了人的主观性,却往往忽视了客观存在,其结果可能是更加严重的挫伤员工的积极性。所以,要达到科学有效的管理,就要坚持原则性于灵活性的统一,在构建科学严谨制度的同时合理地引入弹性制度。

4、协调企业内部关系,切实加强专销结合,提高工作效率。企业内部各部门虽然分工不同,各司其职,但各部门工作环节却是环环相扣,密不可分,任何一个环节出现不和谐,都会影响企业整体的运作,在这点上专卖与销售的结合显得尤为重要,企业最终必然以追求效益为目标,而烟草效益的实现专卖是基础,销售是关键,一方面我们要注重

服务,但服务的前提是管理,即坚持专卖制度;另一方面我们要坚持专卖制度,同时又要使专卖制度下的烟草充满生机与活力,即提高服务的质量和效果。

5,处理重大事情与紧急事件的关系,最高效的管理时间,力争每一时间都在做最有生产力的事情。“事分轻重缓急”,那么,紧急的事情与重要的事情之间,到底应该先做哪件事情呢?当然第一个要做的一定是既紧急又重要的事情。当一个人或企业天天都在处理这些问题的时候,就表示其时间管理并不是那么的理想,我们必须学会如何把重要的事情变得紧急,这时就是在做高生产力的事情了。对我们来说,制度的确立可谓是高生产力的事情,当我们用科学、完善的制度来管理各项企业事务时,许多紧急、烦琐、棘手的事情也就可以按照制度来解决,这样,企业就避免在层层请示和级级审批中浪费宝贵的生产力了。当然,制度的制订与完善需要较长时间,即便是神圣庄严的法律,自制定以来也是经过了数次的修订的,一次制定就达到最最完善也是不可能,如果客观形势确实发生变化与制度的规定相冲突时,则要与时俱进,及时作出相应的解释或者修改,从而使制度能够继续指导实际工作。

6、与时俱进,勇于创新。事物总是在变化中不断发展的,世上没有一成不变的事物。俗话说:“只有做不到,没有想不到”,有句广告词说的好:“心有多大,舞台就有多大”!说的就是理想与创造。人类从食不裹腹、衣不蔽体的原始社会进化到各种物质极大丰富的文明社会,难道不是理想与创造所成就的吗?裹足不前、墨守成规的结局只能是没落,落后必然遭到淘汰。在座的每个人一定对烟草的未来都有一个美丽的梦想,有的梦想中国烟草是世界上最强大的,有的梦想**烟草是中国最富有的,有的梦想着上班开小车,有的梦想着回家住洋房……多么美啊!还等什么?来吧,拿出我们的智慧、拿出我们的勇气、拿出我们的行动,看吧,这一天不远啦!

二、世界是联系的,烟草也不能独自置身世外,构建和谐社会,烟草当然义不容辞。从调整外因方面入手,着重应抓以下问题:

1、高度重视舆论的导向作用,注重利用宣传的效应。在这个资讯快速发展的年代,“酒香不怕巷子深”这句话已经不适用了,我们要做黄婆,自卖还要自夸,通过各种途径增强企业的美誉度,增强产品的知名度。近两年,我们通过干部下乡扶贫,捐款抗洪救灾,员工义务献血等形式,使烟草在广大群众中有了良的口碑,极大地提升了烟草的社会形象,取得了很的效果。

2、烟草部门不但要接受上级主管部门的领导,也要接受当地的领导。因此,我们要加强与政府、政府各职能部门以及其他执法部门的'联系与合作,争取得到他们的最大关心和支持,为我们创造和谐安定的外部环境,只有这样,只有给我们出难题的人少了,为我们办实事的人多了;拆我们台的人少了,为我们撑腰的人多了;说我们坏话的人少了,鼓励、支持我们的人多了,我们才能聚精会神搞生产,一心一意谋发展。

3、下大力气解决当前几个突出矛盾。世界是矛盾的,“矛盾无处没有,矛盾无处不在”,我们当前所面临的主要矛盾就是:

A、涉烟违法分子手段越来越狡猾,自我维权意识越来越高与执法人员办案能力不强,法律意识不高之间的矛盾。要解决这一矛盾,关键还是执法队伍的建设,在有效机制的激励下,只有通过严格的培训和筛选,才能锻造出一支责任心强,战斗力强,适应当前的执法环境的专卖队伍。

B、无证经营户的存在与广大持证经营户之间的矛盾。二者矛盾的根本点就是非法利益与合法利益之间的冲突,而由于受法律权限的限制,单纯靠烟草的力量是远远不够的,必须要争取得到工商部门在其权限范围内对我们工作的最大支持,可以毫不夸张地说,谁攻克了工商,谁就在治理无证户问题上迈出了一大步,在这一点上,南宁市的经验值得我们借鉴。

C、经营户赢利水平低,参与管理的积极性不高与推进诚信等级管理之间的矛盾。诚信等级管理最关键的就是“诚信”二字,我们首先要诚信,才能要求经营户诚信。这就要求我们从等级的评定到各种不同等级待遇的实现都要进行严格的把关,只有切实按照规定兑现各种不同待遇,才能真正体现出级别的差异,才能增加经营户对我们的依赖和信心,才能使诚信等级管理工作真正管出效果、管出效益。

4、处理零售户合理布局与保持社会稳定的关系。推进合理布局工作,必然要触及到一些人、一些方面的利益,必然要和保持社会稳定的大局这一问题一起考虑。首先,要端正思想态度,推进合理布局是法律赋予我们的权力,同时是烟草管理发展的必然趋势,更是社会经济发展的必然要求,是顺应时势的;其次,推进合理布局工作的根本目的是实现烟草市场资源的优化和有效配置,最大限度地提高卷烟经营户的赢利水平,是合乎民意的;再次,在推进合理布局工作中要保持清醒的头脑,防止别有用心的人利用机会散布谣言、制造混乱,进行意图破坏社会稳定的事情。而要做到这一点,最有效的手段就是一方面与政府有关部门协调,作此文来源于-wmj

被裁减经营户的思想转变工作和再创业工作,同时与推进诚信等级管理工作结合起来,切实在管理上上手段,在管理上尽快出效果,让广大经营户尽快得到实惠,从而实现提高经营户赢利水平,促进烟草行业健康有序发展的初衷。

以上是我对当前烟草工作的一些不成熟的认识和今后工作的一些想法,请大家批评指正。

竞争的结果往往是残酷的,有成功就会有失败,如果我不幸成为后者,我也不会气馁,我将一如既往地热爱我的工作,因为我对烟草也有一个美丽的梦想。正如一位诗人所说的“我不去想能否成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程;我不去想能否赢得,既然钟情于玫瑰,就勇敢地吐露真诚;我不去想身后是否会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影;我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱生活,一切尽在不言中。”

第五篇:优秀竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:大家好!

非常高兴能参加今天的竞聘演讲,首先我要感谢公司领导的给予了这次自我展示、自我提升的机会。在全市上下全力以赴开门红期间,我认为开展这个竞聘会并不仅仅是个竞聘会,它为我们员工提供了一个表露思想、经验交流、智慧碰撞的开放式平台,可以说它就是一个催人奋进的动员会!

从参加工作到现在,已经有20xx年了,我一直感到非常庆幸:在通信大发展的时期,我在运维部门工作,参与本地传输网的建设与维护;在移动分营之后,我成为了一名光荣的营业员,站在了与客户直接交流的最前沿;20xx年赶上移动通信市场大扩张,我有幸从通山分公司调到市场部工作,又站在了市场竞争的风口浪尖。不管是从事维护,还是从事业务,对于工作,我一直没有丝毫的懈怠,每个阶段都尽心尽力、认认真真,踏踏实实地对待,公司也给了我很多的荣誉。移动分营以来,随着公司的发展壮大,我也在进步,从通山分公司到市场部、营业部,一路走来,我认为我的获得远远大于我的付出。每一次进步,每一个成绩的取得,都离不开各级领导、各位同事的指导、帮助和支持。特别是到营业部以后,得到了营业部全体员工的鼎力支持,我常常为他们的工作热情,为他们的锐意进取的精神所感动!所以,此时此刻,我怀着一颗感恩的心站在这里。我要感谢公司,是公司为我提供了工作的舞台,锻炼了我,造就了我!我更要深切地感谢公司各级领导对我的信任和指导;感谢各位同事对我的关心和帮助;感谢我的前任郑主任、感谢营业部的全体员工的辛勤付出!

通过在营业部三个月的工作,我已经感到营业部经理是个双重角色。既是管理者,又是执行者,肩负着承上启下的作用,对市公司是执行者,对内是管理者。要做到两者的统一,就要随时对自身定位有清醒的认识,实现思维模式的转变。在当前全市经营、管理模式越来越规范统一的情况下,从以下六个方面来开展当地的工作,我想就能成为一个称职的营业部经理。

一、充分调动人,激发员工的积极性。

西方的管理者弗朗西斯说你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。可见激励非常重要。所以,要团结员工,尊重员工的自身价值和创造价值,在贯彻执行市公司政策,实现经营目标的前提下激励员工的积极性。可从三个方面来做。一方面培养员工“精、气、神”,重点放在培养员工的一种朝气、一种凝聚力。营造和谐、“人性化”、创新的工作环境,组织形式多样的主题团队活动,培养和激发员工蓬勃向上的朝气,使员工聚精会神地投入工作、享受工作,保持良好的精神状态和工作热情,和敬业精神。不是把工作作为一种“职业”,而是把它上升到一种“事业”的高度。二是自身要起模范带头作用。要想员工之所想,急员工之所急,公正廉明,经常和员工换位思考,想想员工的感受,事关员工个人切身利益问题上,多为员工争取,尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”所以,我将从文化素质、职业素养、思想观念、管理手段等等方面不断学习,提升自己,与员工共同进步,并且自觉遵守公司的各项制度,以身作则,将管理者自身的魅力和管理制度相融合。第三方面,要利用好目前公司对员工绩效考核制度,制定符合实际的员工工作职责,每季度的考评落到实处,做到合理、公平。

二、进一步优化渠道,渠道管理不放松。

温泉渠道一直以来掌控较好,但是社会渠道规模大小悬殊很大,大的代理渠道办理业务笔数超出自办渠道,小的代理业务寥寥;联网方式、业务素质也是参次不齐。要进一步优化渠道,通过酬金管理、营销政策、积分回馈、组织检查暗访等等手段,渠道管理方面要加强社会渠道间直接的制约平衡,避免社会渠道的一家独大,提高社会渠道的背离成本,提高社会渠道的退出门槛。

三、精耕细作,服务与营销并举。

因为温泉的特殊情况,市场的饱和度、移动用户普及率相对较高,没有大片空白的市场可以开发。所以,在稳定的基础上必须精耕细作,服务与营销并举。我们提出的口号是:“稳定、稳定、再稳定,回流、回流、再回流”。对于服务优势要不断地进行巩固强化,保证稳定和发扬,同时要加大营销力度。扭转自办渠道重服务轻营销,代办渠道中营销轻服务的局面;对集团的稳定和服务要综合利用信息化产品和成本优势,对校园市场要利用好品牌优势和成本优势;对开发区市场则要做好跟踪服务,掌握市场前沿信息。

四、创建学习型组织。

博学、明辩、慎思、审问是一个学习型组织的特征,学习型组织是一个健康而充满活力的有机体,具有很强的执行力和应变力。所以,要极力鼓励员工学习,给员工创造学习的机会,要组织开展员工业务知识、服务技能等等的学习培训,引导员工开展学习和积极思考,从而达到提高员工整体执行力的目的。

五、抓好基础管理提升工作。

基础管理的规范与否,综合体现公司的管理水平,是公司整个流程执行是否合理、顺畅、规范的反映。所以,要坚决执行市公司的各项业务管理办法,遵循SOX法案,按照《县市基础管理手册》的要求,认真落实,组织实施,并且在执行过程中积极反馈,以便修正和完善。

我在电视上看过一个访谈节目,多普达的CEO说的一段话,至今留给我很深的感触。他说“什么是幸福和成功呢?”其实很简单就是四个有:有事可以做,不管事情的大小;有梦可以追,不管梦想的高贵与卑微;有朋友可以聊;有人可以爱。所以,我要说我是幸福的,更是幸运的!首先,很荣幸地加入了移动公司这个团队,找到了发挥自己的平台。而且,更重要的是,拥有了相帮相扶,值得学习、尊重的同事和朋友。现在,我所追求的梦想就是营业部作为咸宁移动的一分子,能够在咸宁移动的不断壮大辉煌中茁壮成长,在完成市公司下

达KPI的同时,营业部的每个员工都能够得到历练、发展和提升,让营业部这个团队“聚是一团火,散是满天星”,迸发出新的活力!

有人说得好人生最重要的不是所处的位置,而是所朝的方向。我没有辉煌的过去,只有一颗积极向上的心灵,我会努力把握现在和未来,不辜负领导的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不变的方向!

我的演讲结束了,谢谢大家!

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