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各位嘉宾,各位朋友:
大家上午好,今天是有幸参加商丘市金盟华盛第一家节能环保生活用品小超市的开业典礼并作为环保局代表发言,心里挺激动的。
大家都知道,国家对节能环保这方面很重视,面对能源危机,环境危机,国家在20xx年xx月xx日正式颁布节约能源法,将节能环保纳入继计划生育政策后的第二大国策,所以,作为每一个公民,都有责任和义务宣传推广节能环保优质产品。通过了解,金盟华盛节能科技有限公司自主研发生产的负离子高科技产品均获得国家专利,公司被授予国家节能协会会员单位,今年五月份获得中国节能特别贡献奖的殊荣,产品的多功能性越来越受到社会的认可和用户的好评,远销国外十几个国家,可喜的.是这些优质产品刚刚在我们商丘上市,每款产品技术过硬,质量承保十年,真正让大家买的放心,用着舒心。
今年x月xx日至xx日在郑州国际会展中心召开的第一次节能环保高峰论坛,由国家商务部.发改委批准,由金盟华盛公司全程赞助,《绿色时空》全面报道,让很多有眼光的有志之士积极投身节能环保事业,公司实力之强大,响应国家政策,利国利民利人利己的公益事业,在此希望更多的人才负起责任宣传推广节能环保事业。
我的发言完了,谢谢大家!
各位领导:
我是xx超市的经理,到XX超市来已经X年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在X店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xxx先进员工”。
由于是刚来X市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关xxxxxxxxxxxx部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了xxx连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,20xx年xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。xx年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。
在担任xx路北店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,xx路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
当然,在工作中还有一些不足之处。
今后,我将从以下三个方面下功夫,认真做好本职工作。
各位领导:
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫**,现年**岁,**学历,现任职**电器基隆店门店经理。20xx年6月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。
工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是**电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。
因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作
我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。
加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效
作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案。
所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。
最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
人人乐来了,我的激情又一次被点燃,我不知道这是缘分还是我的努力有了回报,我在移动人才培训基地当过班长,接受过中国移动梅州分公司为期一年的系统培训,管理培训班五大部门的运营,策划移动公司大量数据业务的活动,培训班的实战管理经验让我觉得我特别适合来到人人乐班,人人乐班需要的不是最优秀的人才而是最合适的学员,只有认同人人乐的企业价值观,才能真正把顾客当成我们存在的唯一理由,才能把心献给人人乐。
大三第二学期我功成身退以后,我开始对我最感兴趣的超市行业展开猛烈的进攻,特别是当我知道中国有人人乐在南山战家乐福斩沃尔玛这一神话时我决定为人人乐而战,为了备战人人乐,我仔细阅读了很多超市的书籍,对超市有了很深刻全面的认识。同时我在移动公司工作一年,更加深刻的理解服务行业的本质,这个暑假我也在深圳荣生源超市战战兢兢的工作了两个月,不仅对于收银部的基本工作和突发事件有了充分的接触学习,而且我也无偿加班涉及了采购部,生鲜部,水果部,杂货部以及防损部的相关工作,我在这里可以很自豪地说,无论是对超市的理论认知还是对超市的实战经验,我已经不是在起跑点上,进入人人乐学习,对我而言不是一份工作,而是一份事业,我希望自己尽快实现自己的目标,让我为人人乐贡献我的一份力量。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所
提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,
如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员
工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,
不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好!首先感谢商场给我提供这次保卫主管岗位竞聘的机会。我叫XX,XX岁,大专学历,共产党员,现在商场保卫部工作。下面,我主要谈一谈我竞聘保卫主管此岗位所具备的条件和竞聘成功后我的施政方针。
首先,我声明一下我参加本次竞聘的目的:
我参加本次竞聘目的有两个:一是想展示一下自己的工作能力。自从19xx年退伍后,我就在中央商场担任安全保卫工作,已经足足有八年的时间,完全适应了中央商场的工作环境和工作节奏,我想检验一下自己的能力;第二个目的想通过我和在座各位的共同参与,使真正懂经营、善管理、德才兼备的优秀人才脱颖而出,促进我商场管理干部队伍年轻化、知识化、专业化的建设步伐,促进我商场事业的快速发展,希望我这样做能起到抛砖引玉的效果。
其次,谈一谈我我参加此次竞聘所具备的条件:
一、具有严谨细致的工作作风。干工作永远没有最好,但可以通过努力,力求更好。在具体工作中我能够较好地领会领导意图,开拓性地工作。工作中力求细,遇事先用脑,抓好每个环节,处理好每件事情,让同志们满意,让领导放心。
二、具有吃苦耐劳的奉献精神。本人在工作中能够做到任劳任怨,兢兢业业,总是把工作放在首位。特别是在保卫科这个岗位上,能够做到以社为家,不分白天黑夜,不分节假日,不计报酬,始终以军人的要求全心全意地做好本职工作。
三、具有比较全面的综合素质。本人一贯注重学习,提高自己的修养;热爱保卫事业,有较高的思想觉悟和政治敏感性;注重自己能力的锻炼,已经具备了较高的组织和领导能力。
竞聘不是为了争官。竞聘是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,实现自我价值。如果竞聘成功,我的工作思路是:坚决服从领导安排,以改革创新为动力,以健全安全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手、参谋,求真务实,创造性地开展工作。
竞聘成功后的工作设想
第一,根据当今社会治安形势的需要,不断充实自我、完善自我。首先,在理论方面,要认真研读各种金融理论书籍,进一步提高理论水平,树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作中要坚定不移地执行党的路线、方针和政策,严以律己,廉洁奉公,政治立场坚定。其次,制定学习计划,有针对性的学习必要的管理知识,更加深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识,理论联系实际,将所学知识充分运用到工作当中,不断提高业务质量和工作能力。
第二,围绕提高经济效益,加大内控管理力度,完善岗位责任制,使各项规章制度与业务运行相适应。严格按照商场领导的部署安排,以经营为中心,效益为目标,端正经营思想,强化效益意识,健全内控制度,加大安全检查和安全防护设施建设力度,做到人防、物防、技防到位,强化检查辅导、监督,确保规范、安全经营,对各营业点的制度执行、大额现金管理等方面加强检查,为中央商场各项业务发展提供有力的安全保障。
第三,搞好员工培训,组织技术练兵,提高全员素质。新业务的迅速开展需要员工素质的不断提高。利用一切时间和机会,抓好员工的岗位技术练兵,督促员工认真学习相关金融理论和金融知识,拓宽服务领域,增强服务功能,为社会提供更加优质的金融服务。
第四,要搞好团结,有全局观念。团结就是力量,一项事业、一项工作,只有靠大家团结一致,才能较好地完成。在工作中,要注意去发现、学习他人的优点,查找、纠正自己的缺点,识大体,顾大局,真正做到思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,大事讲原则,小事讲风格,同心同德,携手共进,增强部门的凝聚力和战斗力。安全保卫科作为商场内部机构,其工作是相互关联的,任何一个科室都不能脱离于其他科室而独立开展好工作。因此,我要培养自己的全局观念,站在领导的角度、商场的角度看问题、想问题,从大处着眼。要多与其他科室进行沟通、协调,使各科室形成合力,共同做好联社的各项工作。
第五:应注意处理好安全方面的四个关系。
①处理好领导重视与职工责任落实的关系。商场安全保卫的防范工作贯穿业务经营、管理的全过程,广大职工是防范的主体。因此,不仅需要领导重视,更需要职工时时刻刻绷紧这根弦。重视安全保卫工作,领导和职工两者皆有责任和义务,只有上下配合,通力协作,时时处处保持应有的警惕,才能防患于未然,堵漏于事前。
②处理好防范高风险与低风险的关系。从业务经营的角度讲,商场最直接的风险来自现金交易,安全保卫工作的风险要比现金交易风险小得多;但从业务管理的角度看,安全保卫工作也是商场各项管理工作中一项十分重要且不可或缺的内容。安全保卫工作假如出了大问题,同样会影响到商场的社会声誉和业务发展。
③处理好人防与技防的关系。要真正做到防范意识和能力强的干部职工与牢固、先进的安全设施有机结合、相得益彰。从人和物的关系看,人是起决定作用的。因此,要抓好干部职工的安全防范教育和防范技能的训练,努力提高每一位干部职工的实际防范能力;从安全保卫工作的实践看,必须人防和技防同时到位,才能达到有效的防范效果。必须集中一定的财力,按照公安部门的规定要求,有计划有步骤地不断强化技防设施建设。
④处理好主动防范与被动防范的关系。只要防范措施到位了,不论主动性、被动性防范工作就都能做好。当然,由于商场点多面广线长,更应注重主动性防范,要未雨绸缪,抓住防范工作的主动权。利用外部力量加强防范也是一种主动性防范。例如,与110报警中心、派出所建立报警联网系统,与相邻单位互联报警装置开展联防等,都是有效的主动性防范。
尊敬的各位领导,各位评委,我正值而立之年,身心健康,精力充沛,敬业心强,能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作当中去。为自己热爱的保卫事业工作着,我感到无比的幸福、无比的自豪、无比的充实。如果我有幸竞聘成功,领导把我摆上了这个的位置,那我就应该也必须在这个位置上有所作为,我将本着”稳定是前提、创新是动力、发展是目标“的整体思路,以”一日无为、三日不安“的高度责任感,履行诺言,正确履行好岗位职责,认真做好工作,让商场领导放心,让职工满意,我真诚地接受商场领导的挑选,商场的发展需要有为的你和有为的他,也需要有为的我,无论最终竞聘结果如何,我都会以饱满的热情和百倍的信心,十足的干劲和一流的业绩,满腔热情干好本职工作,用实实在在的行动,实现自己的人生价值!
最后希望各位领导、评委、同志们支持我!
谢谢!
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