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尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
今天,我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为我行多做贡献的宗旨,参加本次经营部副经理的竞聘。首先非常感谢单位,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采,同时,更要感谢一年多来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给予我信心和勇气,让我今天站到这个演讲台上畅想未来。
我叫,今年岁,年进入我所工作,先后从事过、等工作,在烟草管理所所长及经理这个岗位上我已经工作了多年,在我的带领下我所曾先后荣获了多项奖励,荣获了市局十佳管理所和一级管理所,连续四年被市团市委授予青年文明号的光荣称号,我个人也多次荣获十佳管理所所长荣誉称号。回首过去年的工作,我已从一个新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。今天的演讲我将用以下两方面展示自己。
竞聘该职务我的优势:
第一,准确洞悉市场走势,稳定卷烟销售业绩。20xx年,市政府将加快对街区域拆迁改造的进程,拆迁共涉及6大片区15个社区,280户零售客户和5335个商铺,卷烟销售面临着前所未有的巨大考验。我通过深入分析市场局面,把握市场局势,在明确主动方向后,通过梯次推进销售结构将整体结构上升到了另一层次上,并通过加强政策引导、消费引导,结合稳步压缩低档烟、控制四类卷烟,重点突破三类卷烟,成功实现了销售结构的上移。并通过创新营销思路,把新建社区、商务中心作为增量提档的重要据点,成功使卷烟销售持续上升。
第二,把握问题冷静决策,快速攻破瓶颈问题。在面对零售销售因政府规划受到影响时,我能够冷静分析问题根源,并积极发挥组织协调作用,带领全体员工积极挑战,通过上门拜访,掌握客户心态,开辟绿色通道,实行“双十”承诺,并帮助客户进行营业证件的变更,将视野转向新建小区、拆迁重建社区等新出现的销售增长点,为了全面推进工作,我时常加班加点,竭尽全力做好工作,不怕辛苦,从无怨言。通过多年的岗位工作锻炼,有效成就了我较强的管理能力、组织协调能力和工作能力。今后我会继续发扬在基层时的工作作风,同时紧密结合本岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。
第三,对品牌有深入认识,大力提升骨干品牌地位。“热爱工作才能成功”。年我进入烟草管理所工作,年来,我深深地认识到品牌对卷烟销售的重要性,为了使客户准确了解市场对品牌的需求,我组织客户经理大力宣传品牌形象,不断提高客户对品牌的信心,同时组织客户进行一对一指导,围绕终端陈列、卷烟销售技巧等,并加强跟踪服务,针对消费者疑问、咨询及意见进行指导服务,本根据客户的差异,提供个性化服务指导,强化客户品牌意识的同时,也提高了我所卷烟销售的整体形象。
第四,良好的个人素养,加强服务与严格要求并存。作为烟草管理所的一员,在工作中我不仅有坚定的政治立场,而且有较高的思想政治觉悟,工作中我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。我深知服务客户是提高我所卷烟零售的重要环节,我通过创建三合一示范路段,运用形象带动效益的创新方式,从价钱规范到盒包、条包陈列规范,从柜台整齐规划到店面整体形象,开通网上营销的新型方式,结合建立起“会员制”与“积分点”制度,并将优秀会员客户引导到“体验式”营销活动中,以此帮助客户在销售中具备更加强大的能力。为了更好地管控,我通过不断完善责任体系,建立起考核制度,使管理水平,并坚持例会制度,以此加强员工对工作的重视程度,有效带动了员工规定服务和岗位责任。
但成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,中层干部副职这个岗位不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将按照工会工作的新形势、新任务的要求,为领导决策当好参谋,以诚心团结同事,以热心服务基层,创造性的开展工作。
未来工作设想:
第一,找准自己的定位,做好副手。我想做为一名营销部副经理关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。注重当好“副手”,协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的经营理念,简化办事程序,提升层次,真正让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提升农行的地位。
第二,加强营销管理,不断提高市场份额。当前,全世界范围内控烟的呼声都很高,相信随着时代的发展,社会的进步,和控烟的不断加深,卷烟的市场必然会因各种冲击而萎缩。如何面对未来的竞争,是值得我们思考的问题。我将在未来的工作中,不断加强思想稳固,通过稳固思想激发营销工作上升,紧紧依托“棋盘式”投放系统开展“精准营销”,同时不断创新合作手段,将“网上订货”作为新的突破点,并积极推进“315工作法”,通过深挖市场,创新形式,不断提高营销业绩。
第三,深入强化品牌意识,不断深抓终端建设。构建企业核心竞争力,是我们烟草企业迎接挑战的战略选择,这已经成为行业内的共识,这也是应对危机最根本的途径。我将继续加强品牌培育,积极探索“客我互动”不断强化客户对品牌的认识,结合抓典型工程,将“示范街”“示范点”作为品牌建设的主要阵地,利用“新商盟”平台,拓展客户对品牌信息的认识,并通过网上交流,将最新营销策略、品牌信息、品牌文化以及推广技巧传达给客户,促使客户形成品牌概念。同时,围绕终端建设,提升终端建设的个性化特色,利用上门抽查、网上督导等形式,确保客户销售数据的真实准确。配合“知音三万行”活动,展现“三服务、三提升”的工作要求,可创新载体形式,利用现代科技平台,通过短信或者温馨卡片等形式,增强客户对卷烟识别以及卷烟销售的能力,彻底解决客户的头疼问题。
第四,加强队伍建设力度,提高经营管理调控。积极开展团队建设,将队伍建设提升到核心竞争力的战略层面上,不断强化考核方案,进一步健全营销部销售调控机制,并重点针对营销中的重难点问题进行加强,结合运用岗位大练兵、技能大比武等活动,不断加强客户服务工作,不断加大员工培训力度,使员工的能力能够紧跟时代的要求,保证销售工作能力更进一步。
古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。各们领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。因此我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为烟草事业发展添砖加瓦!
我的演讲完了,谢谢大家!
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