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各位领导,各位同事:
大家好!
我今天演讲的标题是――《做好本职工作,升格以求律己,医院就是我的家》。
我有一个堂哥,和我一样,他也是一名医务工作者。他比我年长许多,经常会给我讲一些人生的道理。我今年24岁,正当谈婚论嫁的年龄。因此他常常跟我说,找对象,一定要找一个“门当户对”的人,只有这样,你们将来组建的家庭才能实现可持续发展。因为,他认为,如同家庭作为社会的一个元素一样,丈夫或者妻子,对于家庭而言也是一个元素,如果不能一起努力,一起进步,那么家庭的建设是不可能发展的,建设的幸福是不可能实现的。
我想,医院的发展和家庭的发展也一样,如果医院发展遭遇到“瓶颈”问题的话,那么这个瓶颈一定是医院的职工不能与医院同步发展。只有医院里的每一名领导、医生、护士和其他员工,都把医院当作自己的家,都努力地提升自己,都为医院奉献一己之力,才能实现个人与医院的同步发展,为医院发展做出真正的贡献,最终实现医院这个大家庭的跨越式的发展。
今天在这里,我不想奢谈什么“做好本职工作,就是的爱国”之类的社会大主题。但我坚持认为,做好本职工作,就是的爱医院,这一理念应该深深烙在我们医院的每个人的心中。全医院、各岗位都努力地做好本职工作,用自己的实际行动来回馈医院,这便是热爱医院的行为。
作为一名儿科护士,我的本职工作就是护理。做好本职工作,要解放思想,从“小我”做起,加强自己的精神文明及医德医风的建设,在全社会中树立良好的医务工作者形象。做好本职工作,要知难而进,想病人之所想,急病人之所急,千方百计为病人解除疾苦。做好本职工作,还要具有不断创新的精神,加强专科特色的建设,吸收各种新技术,新理念,并把它们运用到临床上来。做好本职工作,还要有一颗平常的心,朴实的心,踏踏实实地做事,明明白白地做人,做一名实实在在的护理工作者。
尽管,我们都需要做好本职工作,然而,我还是觉得仅仅做好本职工作还不够,还不能实现医院发展这一终极目标。我想,除了需要把这一理念深深烙在我们医院的每个人的心里之外,还需要一种姿态。一种什么样的姿态呢?一种“升格以求”的姿态。那么,什么是“升格以求”的姿态呢?
大家都听说过“降格以求”这个成语,“升格以求”是我根据这个成语仿造的。拿破仑曾经说过一句话,这句话是,“每个法国士兵的背包里都装着一只元帅的权杖”,后人因此创造出了“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言。在这里,我不会说,“不想当科主任的医生便不是好医生”,也不会说,“不想当护士长的护士便不是好护士”,这样的陈词滥调。的管理学家翟鸿桑曾经说过三句话,“心有多大,舞台就有多大”,“思想有多远,你就能走多远”,还有一句是“你就是你想成为的那个人”。对于翟鸿桑的高谈阔论,我个人并不怎么欣赏。但我还是衷心地希望,在座的每一位同事,包括我在内,都把自己升高一个,仅仅一个,层次来要求自己。如果你是一名护士,你能不能把自己当作护师来思考你正在做的工作,如果我是一名护师,我该怎样做。同样的道理,如果你是一名护师,你能不能把自己当作主管护师来思考你正在做的工作,如果我是主管护师,我又该怎样做。总之,把自己提升一个高度来看待和思考工作,把自己提升一个高度来对待和做好工作,仅仅一个而已。这,便是一种“升格以求”的姿态。
我无缘见识我们医院历发展的每一步历程,我为此深深地感到遗憾,但我为能享受我们医院的前辈为医院所做出的成就而感到骄傲!我更为能见证我们医院今天的发展,并为医院即将实现跨越式发展作出自己微薄的贡献而感到由衷的自豪!
借此机会,请允许我用弗洛伦斯?南丁格尔的誓言,与为我们医院的历、今天的和将来的发展,作出贡献的每位护理同行,及在座的每一位同事共勉――余谨于上帝及公众前宣誓,愿吾一生纯洁忠诚服务,勿为有损无益之事,勿取服或故用有害之药。当尽予力以增高吾职业之程度,凡服务时所知所闻之个人私事及一切家务均当谨守秘密,予将以忠诚勉助医生行事,并专心致志以注意授予护理者之幸福。
最后,我衷心地希望,包括我在内的每一位湘潭县人医人,都能做好本职工作,升格以求律己,强化自身的主人翁意识;衷心地祝愿,我们湘潭县人民医院的`发展能续写历史,再创辉煌!
我的演讲到此结束。谢谢大家!
尊敬的各位老师:
下午好!
我院护理部为全面提高护理质量,将更多的关爱和优质的服务带给每一位患者,开展了百日“五心”优质护理服务竞赛活动。内分泌内科全体护理人员遵照“接待热心、护理精心、治疗细心、解释耐心,征求意见虚心”的“五心服务”标准开展护理工作,并在该项竞赛活动中取得了可喜的成绩,受到了病友的广泛好评。
内分泌内科护理人员在牢固树立“五心”服务意识的基础上,以“三前、八声服务”做为具体的行为准则。针对内分泌科病友的特殊的生理、心理特点开展了独具特色的“五心”服务,营造了融洽的护患关联,提高了病人对护理工作的满意度。个性是在对糖尿病病人的护理中得到了很高的评价。
春季是糖尿病足的多发季节,需要换药的病人越来越多,使原本就繁忙的日常护理工作,更加辛苦了。做完了上午的常规护理工作,已是11点了,职责组长彭富琴护师正准备为一位老大爷换药。她轻轻的揭开敷料,病人已经严重感染的脚趾头,散发出阵阵恶臭,令人眩晕。老大爷有些不好意思的说:“没想到穿一天皮鞋,打两个水泡,就烂了一只脚,还这么臭┉┉”彭老师连忙安慰他说:“没有关联,糖尿病足的恢复需要一个过程。为了保护您的脚,您需要穿宽松透气的布鞋┉┉”在愉快的交谈中,彭老师熟练地为病人冲洗伤口、去除坏死组织、安置引流条,每一个细节都一丝不苟,最后贴好了最后一张敷料。看着彭老师额头上微微渗出的汗珠,老大爷感动的说:“重医的护士不光技术好、态度好,还耐心解释,教会我不少知识呢!”
除了糖尿病足带给病人的痛苦之外,由于糖尿病是一种目前无法根治的终身性疾病,各种并发症严重影响病人的生活质量。患者病情控制的好坏并不完全取决于医生医疗水平的高低以及使用药物的多少,更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。为了提高患者的自我管理水平,减少并发症发生的几率,帮忙病人适应疾病带来的生活方式的改变。内分泌科开展了各种形式的糖尿病教育活动。
在刘智萍护士长的带领下,邓吉容主管护师,刘秀容护师利用周末休息时刻开展糖尿病教育。将“五心服务”完旨贯穿于我科特色糖尿病教育中,为糖尿病病友讲解饮食控制、户外疗法、血糖监测等多方面的自我保健知识。在糖尿病领悟班的教室里,刘秀容护师正在耐心地为病人讲解如何正确注射胰岛素。病人不停的提问,“从胰岛素的保存到注射的部位、方法”刘老师总是耐心的讲解了一遍又一遍。为了帮忙病人掌握正确注射胰岛素的方法,刘老师用自我做示范,拿着针往自我皮肤里扎。透过详细的讲解、生动的示范,病友们最后掌握了正确的注射方法。
在开展“五心服务”活动中,内分泌内科全体护理人员不仅仅精心护理、细心治疗解除病人躯体的病痛,耐心讲解教会病人各种自我保健知识;还用心为病人争取家庭的支持、社会的关爱。
去年元宵节,病情稳定的病*多请假回家团圆了,病房里显得有些冷清。突然,一个熟悉的身影蹒跚着向护士站走来,大家仔细一看,原来是内分泌科的老病员DD赵婆婆。护工小杨急忙迎上前去,一手接过她手里的包袱,一手扶住她颤巍巍的身子。当班护士热情周到地为赵婆婆安排好了住院房间。经询问才得知,正因儿子和女儿双双生病住院,赵婆婆十分担心他们;加之无人照顾,她的病情再次加重。在这元宵佳节,已是八十岁高龄的赵婆婆倍感凄凉和孤独。得知这一状况后,大家都很着急地为赵婆婆想办法,经过一翻周折,最后联系上婆婆原来的工作单位和她的亲友,圆满解决了老人生病期间的医疗费用和照料问题。赵婆婆激动的告诉其他病友:“重医就像我的家一样,医生护士就是我的亲人啊!”看到她紧锁的眉头最后舒展开来,病情也一天天好转,全体护理人员都由衷的感到高兴。
在内分泌内科还有许多像赵婆婆一样的病人正在感受着护理人员天使般的爱心,亲人般的关怀。咱们将继续按“五心服务”标准开展护理工作,传承南丁格尔精神,像红烛一样燃烧自我,照亮别人。
尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们:
大家好!
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,难以用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,更没有动听的歌喉咏颂我的岗位。因为我只是一名平淡无奇、无奇平淡的医院护士。
南丁格尔那盏小马灯,照亮过无数伤残战士的生命;随后,有无数个“南丁格尔”提着那盏小马灯,承担起守护健康、看护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心,将人类的至真、至善、至美传递给每一位患者,传递到大千世界的每个角落。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行才清楚这天使背后的苦和累。穿上这件白大褂,就意味着我们的一生需要这样度过:在医院的消毒气味中,度过清纯的少女时代;在血淋淋的伤口边,走过炙热的青春年华;在一遍又一遍的查房登记中送走春夏秋冬甜静的夜晚。穿上这件白大褂,意味着我们还需要这样度过:节假日里,你别想带着爱人和孩子上街挑选自己心爱的衣物,因为你是护士;传染病房,你别想怕这怕那挑三拣四,因为你是护士;风雨夜里,你别想找个女性的理由推迟上班,因为你是护士。
当一个新的生命降生时,需要你的细心呵护;当一个老人临终时,需要你的悉心关怀。在您健康的时候,我们为您提供保健知识,为的是让您更健康;当您生病的时候,我们始终陪伴在您的身边,直到您恢复健康。英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像,燃烧自己,照亮别人,南丁格尔是英雄;奉献自己,健康他人,南丁格尔是财富。
社会需要财富,我们是南丁格尔;社会需要英雄,我们永远做一名南丁格尔!
谢谢大家!
随着优质服务学习的顺利开展,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上请下来,让优质服务从文件中走出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。通过优质护理服务的开展更利于加强护士对待患者的责任心。
同时,我们也清醒的认识到,优质服务仅仅停留在门好进,脸好看,话好听这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员虽然会有很长一段路要走,而且将会充满艰辛和汗水,但我相信,我们会走得越来越好!
曾经有人这样比喻,他说与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!,这是一种心的距离。的确,授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士,更是希望真正走进患者内心世界,了解他们,帮助他们。然而,一直以来护患相处却经常出现相识容易,相处难的尴尬局面。
优质护理服务活动的启动,不仅标志着我院护理工作进入新的里程,同时,护患相处也会从这一天起真正彻底打开了心门,相识容易,相处难不再是我们的尴尬。
譬如,患者一入院,责任护士热心地将他领进病房开始详细的介绍环境,介绍主管医生和自己,还有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道来,极为自然,转瞬间患者的陌生感消失,拉近了护患距离。清晨,病床前护士一声轻柔地问候昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动!输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心上。感慨动容之间,心的距离已经不远了。我将永远忠诚于我的工作!谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们:
大家好!我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,难以用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,更没有动听的歌喉咏颂我的岗位。因为我只是一名平淡无奇、无奇平淡的医院护士。
南丁格尔那盏小马灯,照亮过无数伤残战士的生命;随后,有无数个“南丁格尔”提着那盏小马灯,承担起守护健康、看护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心,将人类的至真、至善、至美传递给每一位患者,传递到大千世界的每个角落。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行才清楚这天使背后的苦和累。穿上这件白大褂,就意味着我们的一生需要这样度过:在医院的消毒气味中,度过清纯的少女时代;在血淋淋的伤口边,走过炙热的青春年华;在一遍又一遍的查房登记中送走春夏秋冬甜静的夜晚。穿上这件白大褂,意味着我们还需要这样度过:节假日里,你别想带着爱人和孩子上街挑选自己心爱的衣物,因为你是护士;传染病房,你别想怕这怕那挑三拣四,因为你是护士;风雨夜里,你别想找个女性的理由推迟上班,因为你是护士。
当一个新的生命降生时,需要你的细心呵护;当一个老人临终时,需要你的悉心关怀。在您健康的时候,我们为您提供保健知识,为的是让您更健康;当您生病的时候,我们始终陪伴在您的身边,直到您恢复健康。英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像,燃烧自己,照亮别人,南丁格尔是英雄;奉献自己,健康他人,南丁格尔是财富。
社会需要财富,我们是南丁格尔;社会需要英雄,我们永远做一名南丁格尔!
谢谢大家!
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