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第一篇：医院在我心中我与医院共发展演讲稿
各位尊敬的领导、同事们：
大家好！
我是骄傲的第一医院人。
那是一种崇高、神圣的职业，它以战胜病魔为己任，以救死扶伤为职责，以无私奉献为誓言，以拯救生命为承诺。人们亲切的赋予这种职业一个圣洁、炽热的称号“白衣天使”，它们的身影总是闪烁在人类最危难的时刻，无论是地震、火灾、洪水，还是像抗击非典那个没有硝烟的战场上，是它们奋不顾身的投身到危险的最前方，在百姓期待的目光中，挽救回一颗颗鲜活的生命，天使的使命在这一刻彰显的淋漓尽致。
普施仁术、济世扶危成为每一位白衣天使所追寻的神圣事业，其实病魔无论何时何地都在威胁着人类的健康，病魔是可怕的、病痛是残酷，就这样白衣天使成为了人们战胜病魔、消除病痛最真切的捍卫者，也因此，人们同白衣天使作战的阵地――医院有了“不解之缘”。
被誉为xx医疗航母的xx市第一医院，有著名医名院的雅称，更成为xx百姓心中最信的过的医院，任何疑难重病在这里都能够迎刃而解，第一医院以其严谨的工作作风、高精尖的医疗技术奠定了它在xx无可匹敌的社会地位。有幸我能够成为第一医院人，我为他的高端、为他的成长、为他的一草一木都感到自豪。
一直以来，第一医院始终坚持“科技兴院、人才立院、依法治院”的发展战略，重视人员培养，不断推进医疗技术引进和创新，大力开展国内外各专业的学术交流，同美国、日本、意大利、澳大利亚等国际知名的医院建立友好医院与协作关系，开辟了第一医院的国际化路线，高精尖的医疗技术，是我们第一医院人骄傲的内在，黑龙江省西北部地区首例肝脏移植手术在第一医院完成，成功完成我省首例自体肺移植手术，成功开展了黑龙江省首例胰、肾、十二指肠联合移植术，已成功完成近百例肾脏移植手术和数例活体肾移植手术、完成我市首例心脏冠脉搭桥术，此外，成功抢救了一位自主心跳、呼吸停止2小时20分钟的患者，创造了xx医学使上的奇迹等等。众多的第一次、众多的事实扎扎实实的奠定了第一医院xx医疗航母的地位，无不验证着第一医院人用辛勤汗水换来的累累硕果和璀璨光环，也更加坚实了xx百姓对它的称赞与信服。累累硕果的取得，靠的不是上天的赐予；璀璨光环的背后，是每一位第一医院人用自己全心全意的付出争取到的。
医生的楷模白求恩，护理工作的创始人，被人们成为“提灯女神”的南丁格尔，作为医护人员的杰出代表，他们用不争的事实和独有的人格魅力，尽情书写着“白衣天使“的曲曲颂歌。其实白求恩式的好医生、南丁格尔式的好护士就在我们自己的身边，就在我们xx市第一医院的天地之中。寂静的深夜，当人们沉浸在香甜的睡梦中时，我们的外科医生却依然停留在无影灯下，手术台上，病人身旁；节日假期，当人们喜庆的围坐在餐桌旁共饮团员之酒时，我们的医生、护士依然守候在每一位病人的床前，不停的忙碌着。当自己还在襁褓中的孩子发着高烧不停啼哭的时候，而此时我们医生的怀中，可能正在抚慰着病人的孩子。一位手术室的护士曾经对我说：“由于经常夜间有急诊手术，不得不将自己刚满周岁的孩子交给婆婆照看，有一回她竟然连续五天没有看到孩子一眼”。她对我说：“你知道那是什么感觉吗？”说完后她默默无语了好一阵，我的心里也不知道是什么滋味。
是的，作为一名医务人员，我们的确愧对我们的家人，可是当看到我们治疗、护理过的病人带着喜悦的笑容康复出院的时候，我们的心中涌动着无比的欣慰，我们的付出是值得的。
分院曾经收治了这样一个患者，是一个靠沿街要饭生存的人，由于常年居无定所、到处游荡，造成了严重的营养不良，最严重的是他的左脚已经严重坏死，必须进行截肢手术，一天，他昏倒在地上，由110送到了我院，刚来的时候简直不堪入目，身上散发着刺鼻的气味，毫不夸张的说，他的那件棉袄除了露出的棉花是软软的，其他都特别硬，可以直直地立在桌子上，所有的患者都离他远远的，坚决不肯同他一个病室，就是这样一个患者，我们的医生、护士并没有任何的嫌弃和怨言，医生照例对他进行详细的检查，护士们为他打来了热水，洗了澡，理了头发，拿来了新的衣服给他换上，焕然一新的他简直判若两人，科里的医务人员还为他捐了款，并从家中带来饭盒为他提供一日三餐，五十几岁的大男人，眼圈里的泪水一次次涌动，我们的医生、护士却说：“没什么，只要你来到我们的医院，就是我们的缘分，就是我们的亲人，我们怎能让亲人饿肚子呢”。
分院的xxx主任，今年已经年逾60，可是你却丝毫看不出他的苍老和倦怠，她的精气神足像刚刚参加工作的年轻人，从医40余年的她，用精湛的医术和高尚的医德，为无数患者点燃了生命之火；她体恤患者的不易，能为患者节省一分钱就绝不多花一分钱，在她眼里，病人没有高低贵贱。无论城市的还是农村的，无论是普通老百姓还是领导干部，她都一视同仁，认真负责，精心诊治。农村的患者经常找到她，每一天她的诊室里都门庭若市，经常听到她这样说：“你的病不能再耽误了，要抓紧治呀，先买药吧，回去的车前我给你拿，”听到这样的话，患者的心中怎能不感激她，又怎能忘记这位好医生，人们在危险的时候想到的人，往往是他们心目中最可爱的人；在关键的时候寄予希望、赋予重托的人，往往是他们心目中最可亲的人；而值得人们托付生命的人，无疑是他们最可信赖的人。是的，这就是第一医院的医生、护士，正是它们用那颗颗爱心、片片真情筑起了第一医院不倒的医学长城。
第一医院的院徽再一次重现在我的脑海中，鲜明的色彩、和谐的笔调描绘着一个团结、美好、充满凝聚力的主题，更加寓意着第一医院人团结一心、把握机遇、共创的明天美好愿望。红十字是救死扶伤、悬壶济世的`代言，也是第一医院人恪尽职守、发扬人道主义精神的誓言。中间的“1”代表者第一医院在xx医疗界的龙头地位，背景上的丹顶鹤傲然伫立，象征着第一医院人昂扬向上的精神，也代表者对生命的祝福。绿色橄榄枝代表着生命、顽强，而橄榄枝更加代表着永远的希望，永远的健康。“1911”象征着第一医院人从建院伊始就将救死扶伤的人道主意精神融入自己的生命，纵然岁月变迁，纵然时光流逝，不变的是第一医院人执着的信念与永恒的追求。爱心与责任，奉献与超越，第一医院人以坚定的信念，继续着无悔的誓言。我骄傲，我是第一医院人。
第二篇：校庆院庆
祝福学院
金秋十月，丹桂飘香。我们迎来了**大学60周年华诞。
**大学成立于1952年，至今已经经历了60年风风雨雨。深厚的沉淀、严谨务实的学风早已经让学院桃李天下，声名远播。从建立之初，1952年武汉大学水利学院在声势浩大的高校院系调整的大背景下成立，那时的中国百业待兴，而水利有作为关键的农业生产的保证显得尤为重要。接着先后经历社会主义探索的稳步前进，十年动乱的艰辛坎坷，改革开放的锐意进取，最终于2000年和合通变，四校合并成**大学，乘势而上，铸就学院新辉煌！
六秩铸辉煌，今朝续华章。六十载薪火相传、积淀成长，六十载春华秋实、桃李芬芳。青山不老，韶光易逝。六十年拼搏砥砺，六十年辉煌跨越，弹指一挥间！流水经年，抚今追昔，恋恋不舍的图书馆，浩瀚渺渺的东湖，铁骨铮铮的八教……六十年一甲子，六十年华丽转身。每一届校友都经历过母院的一个阶段的历程，所以每一个人都知道这六十年是何等的艰辛与不易，学院给予我们成长的条件，我们还给学院满满的赞誉，学院和学生相互促进共同成长！
虽然我没有亲身经历过水院这60年的沧桑巨变全部过程，但是我从院庆期间接待的校友，他们的怀念他们的感激，他们对母校的那份情谊深刻的感受到学院在这些校友人生道路中的影响。是学院的培养铺就了他们未来的路。依稀还记得，入学那天带着水院工作牌的学姐热情的接待让我舟车劳顿之感全无，代班在新生第一年为我们指导大学之路，依稀记得校运会奥场之上活跃着的水院蓝，金秋艺术节观众席上响起的“水利水电，精彩无限”，实践期间专业老师给我们的倾力帮助；难忘军训时辅导员陪我们一起晒太阳训练；更有班上学生党员的嘘寒问暖。这些额点点滴滴都深藏在我心中，使我这个在外的学子感受到家的温暖，是学院促进我的成长，是学院帮助我完善自己，我相信，今后毕业我也会想所有的校友一样珍惜母校情，无论身子何方，无论身份怎样，永远都是学院的孩子，将来还要回来汇报学院的养育之恩。
院庆庆典已近结束，但我依旧沉浸在学院诞辰的喜庆氛围里。在这60年华诞之际，祝愿我们水院积历史之厚蕴，宏图更展！再谱华章！
第三篇：医院主题演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是来自**的***。能够有这样一个机会与大家共话我们医院的质量问题，我感到非常荣幸。今天我演讲的题目是《医疗质量，永远不能忽视》！
提起质量，这个看似普通的名词，在我们生活中却无处不在，无时不有，甚至成了我们听到、看到最多的名词。美国质量管理大师朱兰博士曾预言：21世纪将是质量的世纪。质量是人类永恒的话题，无论是生存质量，还是生活质量，都与我们息息相关，这不仅说明了质量的重要，更充分证明了质量管理的必要。
众所周知，质量是一切产品的基础。没有质量，产品也就没有了根基，谈什么品牌、发展、竞争都成了空话。质量问题，对我们医疗行业来说更显重要。20xx年9月，四川省古蔺县人民法院宣判一起医疗损害赔偿纠纷案，一审判决被告古蔺县某乡卫生院对这起母亲及胎儿双亡的一级甲等医疗事故担责80%，赔偿原告方各项费用67000余元。这是一起因医疗事故而引起的赔偿。今天，因医疗事故而引起的.赔偿还有很多，在这不能一一列举，但有一点是明确的那就是：医疗安全警钟长鸣，医疗质量是一个永远不能忽视的问题。
对于我们医院来说，质量是我们赖以生存和发展的基石，医院的医疗质量，更是关系到千万人的生命。试想，如果医疗质量上不去，这没有质量的医疗将夺去多少无辜病人的生命；如果医疗质量上不去，我们将如何取信于群众；如果医疗质量上不去，其经济效益也无从谈起。因此，严把质量关，提高医院的医疗质量，是我们工作的重中之重，当务之急。
古人云：“无羞恶之心，非人也。”可见明是非、知荣辱是人之为人的道德底线，是保证人与人和谐相处，是社会融洽发展的基本要求。对于我们医疗工作者来讲，就应该把医疗质量与职业道德有机结合起来，让医疗质量深入到每个职工的心中，时刻以提高医疗质量为荣、以辛勤劳动为荣、以服务客户为荣！让医疗质量观成为我们医疗事业腾飞的双翼，带动医疗行业这艘航母突飞猛进！诚然，不可置否，在一线工作的同志们的工作机械、枯燥，而且辛苦。但正如海尔公司总裁张瑞敏所说：“什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易！”是啊，我想，只要把“院荣我荣、院衰我耻”的荣辱价值观根植在心底，以强烈的责任感和事业心投入工作中，把简单的事情天天做好，把容易的事情认真做好，我们就一定能提高医疗质量，缔造最优秀的医院品牌。
我是一名****，或许我不出惊天动地的壮举，也无法创造辉煌的业绩。但作为医院的职工，我们有责任更有义务立足本岗，为人民群众提供最优质的医疗服务，为干部群众看好每一次病、做好每一次体检，保证他们在最健康的状态下正常工作，这就是我们医生的职责和使命，也是我们为推动我院的医疗质量、创造经济效益所做的最大贡献！曾几何时，我们放弃了节假日主动加班加点，以便能够最大限度地为患病干部职工提供服务和帮助；曾几何时，我和同事们用尽职尽责的医治打消病患家属心中的疑虑，维护了医德的尊严；曾几何时，我们接连几天吃不好饭、睡不好觉，只为设计一个最佳治疗方案！我们的工作虽然平凡，但在我们每个医护人员的心里，我们的职责却是神圣的，我们愿做当荣之事，拒为辱之行，在平凡中创造伟大，用自己对工作的极端负责、爱岗敬业，无私奉献的精神来促进我院工作的顺利开展；用兢兢业业、脚踏实地、无怨无悔的高质量工作服务于人民群众！
朋友们，不，战友们，让我们大家共同携起手来吧！牢固树立医疗质量高于一切的观念，立足本职工作，严把质量观，用青春和热血谱写医疗事业的新篇章，让我们的生命与医疗事业共同辉煌！
我的演讲完毕，谢谢大家！
第四篇：院庆
山东大学医学院概况
山东大学医学院是我国最早建立的医学院校之一，为原山东医科大学的主体部分。其悠久的历史可追溯至创办于1891的华美医院医校，即后来的齐鲁大学医学院。1952年由齐鲁大学医学院、山东省立医学院、华东白求恩医学院合并成立山东医学院 。1985年山东医学院更名为山东医科大学。2000 年7月，山东大学、山东医科大学、山东工业大学合并组建为新的山东大学后，由原山东医科大学的基础医学院和临床医学部组建成现在的医学院。
近百年来，山东大学医学院汇聚了一大批享誉国内外的著名专家学者，如江清教授、尤家骏教授、赵常林教授、兰锡纯教授、孙鸿泉教授、宫乃泉教授、张汇泉教授、李缵文教授、苏应宽教授、周廷冲院士、黄翠芬院士、洪涛院士、张运院士和谢立信院士等，他们分别是我国医学各有关学科的奠基人和开拓者之一。在一代代名师的教泽之下，医学院共为我国培养了4万余名优秀的医疗卫生人才，成为我国医学教育的重镇。
山东大学医学院现有28个基础与临床学科研究所(室）、7所教学医院和1个国家级医学基础实验教学示范中心。现拥有教师总数1143人，其中教授335人，博士生导师181人，硕士生导师700余人，中国工程院院士1人，教育部“长江学者奖励计划”特聘教授和讲座教授3人，国家杰出青年基金获得者2人，国家百千万人才工程第
一、二层次入选者3人，国家级教学名师2人，全国百篇优秀博士论文指导教师3人，山东省“泰山学者”岗位特聘教授5人，教育部“新世纪优秀人才支持计划”入选者5人。
医学院十分重视学科建设，现有3个国家级重点学科即人体解剖与组织胚胎学、内科学、妇产科学 ；6个省部级重点实验室：即实验畸形学教育部重点实验室，心血管重构与功能研究教育部和卫生部重点实验室，耳鼻咽喉科学卫生部重点实验室，医学神经生物学山东省重点实验室，血液病学山东省重点实验室，感染免疫山东省重点实验室 ；9个省级重点学科：即人体解剖与组织胚胎学、免疫学、病原生物学、病理学与病理生理学、内科学、影像医学与核医学、外科学、妇产科学、耳鼻咽喉科学。有临床医学和基础医学2个博士后科研流动站，基础医学、临床医学、生物学和生物医学工程学4个一级学科博士学位授权点，29个二级学科博士学位授权点。
医学院近年来承担国家“973”、“863”、国家重点科技攻关计划、国家杰出青年基金和国家自然科学基金等各类科研项目800多项，取得国家科技进步二等奖等科技奖励190多项，在《Science》、《Nature Genetics》、《Cell》、《Blood》、《PNAS》等国际著名学术期刊上发表了多篇高水平学术论文。科研工作良好的发展势头，为医学院由教学科研型学院向研究型学院的转变奠定了基础。
人才培养始终是医学院的中心工作。临床医学专业是我院的传统优势专业，2007年被教育部批准为第一批高等学校特色专业建设点。现每年招收八年制、七年制和五年制学生400人左右，每年招收研究生600余人，其中博士生180余人。医学院不仅承担着本院学生的基础课及临床课的教学任务，而且还承担着口腔医学院、公共卫生学院、护理学院和药学院等学院各类学生的医学基础课和临床课的教学任务，教学工作量占整个医学类的67%。
医学院重视教学改革，承担多项“质量工程”项目。临床医学专业成为教育部第一批高等学校特色专业建设点，“齐鲁医学班”被评为教育部“人才培养模式创新实验区”，“基础医学融合性实验教学课程体系改革”获得国家级教学成果二等奖，医学基础实验中心成为首批国家级实验教学示范中心，《诊断学》、《系统解剖学》、《组织学与胚胎学》、《医学免疫学》、《局部解剖学》、《断层解剖学》、《人体寄生虫学》、《医学伦理学》、《医学机能学实验》成为国家级精品课程，《断层解剖学》、《系统解剖学》、《病理学》、《药理学》成为教育部双语示范课程。
医学院积极开展与海内外高水平医学院校的实质性交流与合作，与美国贝勒医学院等多所医学院校开展了共建实验室、教学研究人员互访、研究生联合培养、本科生访学、联合申报课题等合作项目。积极开展医学留学生教育，现有来自巴基斯坦、印度、南非等多个国家的医学留学生近300人。
历经百年的风雨洗礼，医学院形成了“博施济众、广智求真”、“精益求精、无私奉献”的优良传统，在新的百年中，医学院将继续发扬这一优良传统，把培养医术精湛、医德高尚，具有国际视野和社会责任感的医学人才作为时代赋予我们的历史使命，在改善民生、促进人民健康事业中做出我们新的贡献。
山东大学医学院百年院庆公告
百年风雨，盛世相约。2011年，山东大学医学院即将迎来百年华诞。为总结经验、弘扬精神，凝聚力量，鼓舞士气，推动发展，学院决定举行“山东大学医学院建院100周年庆典”及系列活动。在此，我们谨向关心和支持学院发展的各级领导、社会各界人士、学界同仁、广大校友以及全体师生员工致以衷心的感谢和诚挚的敬意！并竭诚邀请各级领导、海内外嘉宾和校友届时共聚泉城济南，共襄百年盛典，共叙桃李深情，共议发展蓝图！
山东大学医学院是我国最早建立的医学院校之一，为原山东医科大学的主体部分。其悠久的历史可追溯至创办于1911的共和医道学堂，即后来的齐鲁大学医学院。1952年由齐鲁大学医学院、山东省立医学院、华东白求恩医学院合并成立山东医学院 。1985年山东医学院更名为山东医科大学。2000 年7月，山东大学、山东医科大学、山东工业大学合并组建为新的山东大学后，由原山东医科大学的基础医学院和临床医学部组建成现在的医学院。
百年薪火传承，百年沧桑巨变，在跨越一个世纪的办学历程中，学院取得了辉煌的办学成就，发展成为全国高水平医学院校，培养了4万余名医疗卫生人才，形成了“博施济众、广智求真”、“精益求精、无私奉献”的优良办学传统。百年庆典，是所有校友和师生骄傲和梦想的盛典，是历史的检阅，也是新发展的起点。我们相信，历经百年锤炼，山东大学医学院一定能更加从容和自信地面对新的挑战，为我国医学教育事业的发展增添新的辉煌。
医学院各单位：
2011年山东大学将迎来建校110周年，医学院也将迎来建院100周年华诞。经学院党政联席会议研究，决定于2011年10月14日举行 “山东大学医学院建院100周年庆典大会”。 为配合做好110周年校庆工作，隆重庆祝医学院建院100周年，现就有关事宜安排如下：
一、指导思想：
通过百年院庆系列活动，回顾办学历史，总结办学经验，弘扬优良传统，明确发展方向；加强对外交流，联络校友感情，扩大对外影响，争取各界支持，拓展办学空间；进一步凝聚力量，鼓舞士气，增强信心，加快发展，为实现“建设世界一流大学医学院”的办学目标而努力奋斗。
二、院庆原则：
隆重热烈，节俭务实。
三、组织领导：
1.学院成立山东大学医学院百年院庆筹备工作领导小组（附件1），全面负责院庆工作。领导小组下设办公室，主要负责院庆筹备工作的总体协调、督促各筹备工作组任务落实。
2.成立百年院庆各筹备工作组（主要任务见附件2）
3.各研究所（室）、各党支部成立由主要负责人牵头的本单位院庆工作小组，协助学院完成院庆相关工作。
四、主要活动：
1.“百年历程”——《山东大学医学院（1911-2011）》画册编辑；
2.“百年辉煌”——医学院建院百年成就展；
3.“百年论坛”——医学院百年院庆系列学术活动；
（1）百年百期系列学术讲座
（2）齐鲁学术论坛
（3）医学院院长论坛
4.“百年标识”——医学院庆祝建院100周年标识征集活动；
5.“百年薪使”——医学院庆祝建院100周年大学生志愿者活动；
6.“百年寻踪”——医学院知名专家、校友寻访和史料收集活动；
7.“百年情怀”——医学院百年院庆校友联络、联谊活动；
8.“百年欢歌”——医学院建院百年庆典活动；
（1）医学院庆祝建院100周年师生歌咏比赛；
（2）医学院庆祝建院100周年大型歌舞晚会；
（3）医学院庆祝建院100周年庆典大会。
五、工作要求：
1.统一思想，提高认识。举办百年院庆活动，是学院回顾历史、加快发展的重要契机，也是扩大影响、树立形象、推动发展的重要载体，是我院广大师生员工生活中的一件大事。各单位要高度重视，把百年院庆活动作为一项重要任务来抓，广泛动员全体师生员工参与院庆、支持院庆、服务院庆，为百年院庆活动献计献策、贡献力量，为学院的改革和发展做出新的贡献。
2.分工负责，团结协作。各单位和部门要分工协作，密切配合，高质量地完成各项工作任务。百年院庆各筹备工作组要根据院庆的指导思想、原则及任务分工，抓紧制定各项院庆筹备工作的详细实施方案。各研究所（室）要尽快成立本单位院庆工作小组，明确任务，责任到人。
3.精心组织，扎实工作。各单位和部门要正确处理院庆和其他工作的关系，以发展迎接院庆，以院庆促进发展，做到两手抓、两不误、两促进。院庆各筹备工作组要周密计划，精心安排，科学组织，提高工作质量，集中各方智慧，取得广泛支持，创造性地开展工作，确保各项筹备工作顺利进行。
附件1.山东大学医学院百年院庆筹备工作领导小组
附件2.山东大学医学院百年院庆筹备工作办公室、各工作组组成
山东大学医学院
2010年11月1日
主题词： 院庆 方案
山东大学医学院 2010年11月1日印发
第五篇：《做文明医务工作者,构建医院*》演讲稿范文
各位尊敬的领导，亲爱的同志们：
大家好！
今天我演讲的题目是《做文明医务工作者，构建医院*》.我市的蓝黄两区叠加是一个历史机遇.作为一个医疗工作者,我们有责任,也有义务,尽自己的一份责任.一代伟人*说：人是要有一点精神的。要杜绝隐患，保护患者的生命安全，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展现全新的精神面貌，追求崇高的精神境界；更需要我们发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风，具备爱岗敬业、无私奉献的精神。
建设*医院,努力做到思想上进一步统一，认识上进一步提高，行动上进一步提速，立足个人做一名文明市民，立足岗位做一名文明医务工作者，从身边的点滴做起，努力构建医院*。
我们医院加速门急诊管理，从管理水平，业务技术，人才布局等方面加大力度。不断提高应急处置能力。为解决百姓医疗问题构筑高质，高效的门急诊体系，为构建*社会提供良好的医疗保障资源。
没有精湛的医术谈何救死扶伤，没有高尚的医德谈何医者仁心.
医疗质量,代表着医院的整体素质,医疗工作者要严格要求自己,实心实意为百姓做事.医疗服务行业当然属于服务*行业，但是它跟服务*行业又是不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的理念是新颖的，精神是高尚的，本着这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心
耐心的工作态度，是微笑服务的基础。在医疗纠纷和患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。
饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。
转变服务观念，增强服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求.
我们是白衣天使，我们的一袭白衣，精致燕尾帽，都透露出了医者仁心，我们肩负着*的重托：那就是悬壶济世，救死扶伤。建设一个*的医院，为病人提供良好的就医环境。
身边曾经发生过许多让我刻骨铭心的事情，时时刻刻鞭策着我的言行。我始终告诫自己,”我是一个护士”.世纪的长河奔腾不息，历史的苍穹云卷云舒，春寒料峭时的暴雪，汶川五月时的地震，接连而至的罕见灾害震惊了整个世界！然而，就在这惊涛骇浪里，我们伟大的**带领全国*在一个又一个风口浪尖上，创造了一次又一次克难制胜的奇迹！此时，世界的目光翘首东望、聚焦*，全世界都为之震惊，**用自己的实际行动告诉世界：那是**用科学发展观这座高矗的灯塔，指引我们在惊涛骇浪里奋力前进。当科学发展观的时代强音在全*奏响的时候，滨州*也乘着精神文明的春风，经历着翻天覆地的巨变。当您沐浴在清晨*的晨风中时；当您沉静在夜幕的宁静中时，您可曾留意过她日新月异的变化？
让我们携起手来,立足岗位做一名文明医务工作者，从身边的点滴做起，努力构建一个*医院。
谢谢大家.
第六篇：医院优质服务演讲稿
尊敬的各位老师：
下午好！
我院护理部为全面提高护理质量，将更多的关爱和优质的服务带给每一位患者，开展了百日“五心”优质护理服务竞赛活动。内分泌内科全体护理人员遵照“接待热心、护理精心、治疗细心、解释耐心，征求意见虚心”的“五心服务”标准开展护理工作，并在该项竞赛活动中取得了可喜的成绩，受到了病友的广泛好评。
内分泌内科护理人员在牢固树立“五心”服务意识的基础上，以“三前、八声服务”做为具体的行为准则。针对内分泌科病友的特殊的生理、心理特点开展了独具特色的“五心”服务，营造了融洽的护患关联，提高了病人对护理工作的满意度。个性是在对糖尿病病人的护理中得到了很高的评价。
春季是糖尿病足的多发季节，需要换药的病人越来越多，使原本就繁忙的日常护理工作，更加辛苦了。做完了上午的常规护理工作，已是11点了，职责组长彭富琴护师正准备为一位老大爷换药。她轻轻的揭开敷料，病人已经严重感染的脚趾头，散发出阵阵恶臭，令人眩晕。老大爷有些不好意思的说：“没想到穿一天皮鞋，打两个水泡，就烂了一只脚，还这么臭┉┉”彭老师连忙安慰他说：“没有关联，糖尿病足的恢复需要一个过程。为了保护您的脚，您需要穿宽松透气的布鞋┉┉”在愉快的交谈中，彭老师熟练地为病人冲洗伤口、去除坏死组织、安置引流条，每一个细节都一丝不苟，最后贴好了最后一张敷料。看着彭老师额头上微微渗出的汗珠，老大爷感动的说：“重医的护士不光技术好、态度好，还耐心解释，教会我不少知识呢！”
除了糖尿病足带给病人的痛苦之外，由于糖尿病是一种目前无法根治的终身性疾病，各种并发症严重影响病人的生活质量。患者病情控制的好坏并不完全取决于医生医疗水平的高低以及使用药物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。为了提高患者的自我管理水平，减少并发症发生的几率，帮忙病人适应疾病带来的生活方式的改变。内分泌科开展了各种形式的糖尿病教育活动。
在刘智萍护士长的带领下，邓吉容主管护师，刘秀容护师利用周末休息时刻开展糖尿病教育。将“五心服务”完旨贯穿于我科特色糖尿病教育中，为糖尿病病友讲解饮食控制、户外疗法、血糖监测等多方面的自我保健知识。在糖尿病领悟班的教室里，刘秀容护师正在耐心地为病人讲解如何正确注射胰岛素。病人不停的提问，“从胰岛素的保存到注射的部位、方法”刘老师总是耐心的讲解了一遍又一遍。为了帮忙病人掌握正确注射胰岛素的方法，刘老师用自我做示范，拿着针往自我皮肤里扎。透过详细的讲解、生动的示范，病友们最后掌握了正确的注射方法。
在开展“五心服务”活动中，内分泌内科全体护理人员不仅仅精心护理、细心治疗解除病人躯体的病痛，耐心讲解教会病人各种自我保健知识；还用心为病人争取家庭的支持、社会的关爱。
去年元宵节，病情稳定的病*多请假回家团圆了，病房里显得有些冷清。突然，一个熟悉的身影蹒跚着向护士站走来，大家仔细一看，原来是内分泌科的老病员DD赵婆婆。护工小杨急忙迎上前去，一手接过她手里的包袱，一手扶住她颤巍巍的身子。当班护士热情周到地为赵婆婆安排好了住院房间。经询问才得知，正因儿子和女儿双双生病住院，赵婆婆十分担心他们；加之无人照顾，她的病情再次加重。在这元宵佳节，已是八十岁高龄的赵婆婆倍感凄凉和孤独。得知这一状况后，大家都很着急地为赵婆婆想办法，经过一翻周折，最后联系上婆婆原来的工作单位和她的亲友，圆满解决了老人生病期间的医疗费用和照料问题。赵婆婆激动的告诉其他病友：“重医就像我的家一样，医生护士就是我的亲人啊！”看到她紧锁的眉头最后舒展开来，病情也一天天好转，全体护理人员都由衷的感到高兴。
在内分泌内科还有许多像赵婆婆一样的病人正在感受着护理人员天使般的爱心，亲人般的关怀。咱们将继续按“五心服务”标准开展护理工作，传承南丁格尔精神，像红烛一样燃烧自我，照亮别人。
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