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第一篇：医院优质服务演讲稿
同事们：
现在我代表院领导班子做《在我院全面开展优质护理服务示范病房的动员报告》。卫生部154号文件就要求在全国范围内开展以：“夯实基础护理，提供满足服务为主题的优质示范工程活动”，旨在深进贯彻落实医药卫生体制改革，进一步规范护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，进步护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全，优质。满足的护理服务。
我院自往年6月份以来就成立了以院长为主要负责人的领导小组。护理部具体制定了“优质护理示范病区”活动方案及实施细则。确立了内一科为首个示范病区。今年3月又增加头颈部外科和泌尿缸肠外科为示范病区。通过优质示范病房活动的开展，这些病区的护理质量有了明显的进步，对病人的服务态度有了明显改善，收到表扬信明显增多，患者和家属的满足度大大进步。取得了良好的社会效益和经济效益，达到了卫生部要求的三个满足：（患者满足，社会满足，政府满足）。
今年4月省卫生厅下发了《省年推广优质护理服务工作方案》文件，进一步要求在全省范围内全面开展优质护理服务，到12月底以前，三级医院开展的病房数应达到70%。二级医院应达40%。今年6月份卫生部又号召在全国医疗卫生系统开展三好一满足活动，其中工作任务分解量化指标明确要求：到年底，卫生部所属重点联系的110个医院应争取在全院全面推行优质护理服务。我院为卫生部重点联系医院，并已拉开了争创三级医院的序幕。因此，在全院范围内全面推行优质护理服务，已势在必行。这也正是我院飞速发展和医疗改革所赋于我们的光荣使命。
推行优质护理服务示范工程是公立医院改革的重要组成部份，是我院全体员工的事情，院长将亲身抓管此项工作。我们要在全院各部分营造优质护理服务的氛围，要让每位职工都熟悉到优质护理服务的重要性。要进一步促进护士观念的转变，优化护士排班和工作流程，简化护理病历书写。要加强对护士工作进行量化考核与监视。要运用激励机制调动护士的工作积极性。医院要在后勤保障方面要给予切实有力的支持。院领导班子将统筹各部分围绕临床一线服务，真正把护士还给病人，让护士不出病房，围绕患者服务。护士长们：你们更应要冲锋在前，做好榜样，带领全体护士，一切以“病人为中心”，细心护理，在实践中摸索总结出自己的方法，让护士回回到护理的本源，真正将护理工作做好，做实，让患者满足。
“看万山红遍层林尽染，满江碧透百舸争流”。同事们：我们的医院已扬帆启航，乘风破浪，高速驶进了向三级医院发展的主航道上。让我们满怀豪情，鼓足勇气，齐心协力，为我院的护理工作再上一个新台阶，敢当争创三级医院的展路石，为三级医院的目标早日实现而努力奋斗吧！
第二篇：医院演讲稿
尊敬的各位领导、同事们：
您们好！
半个多世纪的时空跨度是巨大的，白求恩的精神魅力、人格魅力是不变的，是不朽的，更是时尚的！生命虽然不能重生，但高贵的灵魂可以复活、崇高精神可以永恒！
目前解决“看病贵看病难”问题成为全社会最热的话题之一。但作为医疗主体的医务人员，怎样在自身范围内，提高服务能力，做个真正的好医生，提高病人满意度。
我认为医疗技术是医生的生命元素。我认为高超的医疗技术，让病人得到最合适的治疗，是每一位优秀医生所必须的，也是最基本的元素，就如乘飞机要保证安全到达目的地一样重要。
作为一名医学工作者怎样才能提高医疗技术，给于病人最合适的治疗呢？
首先得读很多书，只有多看书，你才会有广阔的思路。多看最新发表的文献，了解别人的最新研究成果。在临床，会碰到很多疑难病例，情况千变万化，假如用一种方法去处理这些病人，肯定不对。所以要学会自己去判断哪些是对的，哪些是错的，而这些文献资料都是目前最新研究成果，在我们从事医疗工作中带来很多帮助。
医患沟通是医生的基本技能。作为一名医生不光会处理临床问题，更要面对更多其他问题；来自不同地区的病人情况可能都不同，只有与病人多沟通，进行深层次的讨论，才能正确把握病情。沟通体现在两方面：首先是“听”，聆听病人的声音。不管是诊断，还是选择什么检查、治疗方案，都必须从“听”中分析出来。作为一名医生不但要听，还要花更多的时间与你的病人在一起交流。交流还可以减少临床上非常多的误会。病人有时会错误的认为所接受的治疗是不正确的。所以与病人交流非常重要，并且还得知道怎么样才能跟病人进行有效交流。医生不单要学习医学，掌握临床技能，还要学习心理学、社会学。同时，对于不同的病人，得进行个性化的沟通，比如把晚期肿瘤病人分成三类：有社会问题的，需要治疗的，还有其他肿瘤的病人；不同病人需要不同的沟通方式。有些特殊病人需要创造一个特殊的环境，如封闭的空间，与病人单独接触，了解他的真实想法。不容易沟通的病人得给他时间，耐心、耐心、再耐心。
我认为对职业本身的热爱是做位好医生的基础。做为医生面对的是生命，责任非常重大，除了职业本身的要求，还得对它热爱，只有这样，你才能成为一个好医生。对于一名医生来说，高超的技术非常重要，但对于一个医院来说，还得提供更多的东西。比如合理、科学的流程避免医生减少错误，降低并发症；建立完善的制度，提高医务人员的自控能力和他控能力。对病人要留有一定的空间。
随着人们生活水平的提高，附加服务变得越来越重要，甚至与医疗技术相平衡的状况。这就如我们去做飞机一样，首要问题是安全到达目的地，但当我们坐上飞机以后，就会对坐位是否舒适、宽敞，空调温度是否适宜等等提出附加要求，作为病人也一样。我们必须要足够地去重视、完善，创造一个安全、和协的医疗氛围。
谢谢大家
第三篇：医院竞聘演讲稿10
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
我叫xxx，1992年来xx医院参加工作，现担任xxx，负责药品采购、入库工作。20xx年中，先后荣获院先进工作者、静脉穿刺能手。药事管理是医院的技术职能科室，负责全院有关药品和药事管理事宜的工作。今天我站在这个竞聘的讲台前，以一颗平常心来参与药事管理组组长岗位的竞聘，我的目的是在求真务实中认识自己，给自己一个展示自我的机会。
我竞聘的理由是：
一、是具有熟悉的业务工作技能。自1996年工作以来，先后在放射各部门轮转工作，对各岗位的工作制度、工作职责及操作规程比较熟悉。由于工作岗位和工作环境的不断变换，具有较好地综合工作能力，也积累了相对丰富的工作经验，所有这些都有利于我尽快进入角色，适应新的工作要求。
二、是具有严谨的合作工作态度。在我担任药品采购的这两年中，能遵守国家的法律法规及医院的相关制度，恪守职业道德，廉洁自律，把好药品质量关，坚持按药品主渠道购进药品，以积极、严谨的工作态度为临床一线服务，具有较好的口碑。
三、是具有良好的团队合作精神。20xx年的工作历程中，我与各科室的同事相处融洽，在与人、与事中能顾全大局。当然我也看清自己的劣势，比如我目前的学历还是中专，与领导的要求存在有一定的距离，管理知识比较匮乏，但是如果组织给我一个舞台，相信我会以此为契机，不断完善自我，努力提高自己的综合素质。
如果能竞选成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。医院药事管理工作现已处在一个转型期，将从以药品为中心，以保障供应为主要任务，逐步转向以服务病人为中心，以临床药学为基础，以促进临床科学、合理用药为目的，开展药学技术服务和相关的药品管理工作。如何深化“一切以病人为中心”的服务理念，将是提高药事管理整体业务水平的问题所在。我将在各位院领导及科主任的领导下，从以下四个方面开展工作：
一、是组织贯彻药政法规，坚持依法管药。《药品管理法》的实施，标志着我国药品管理工作进入了法制化的管理轨道，我将在科主任的领导下，组织科内人员认真贯彻执行《药品管理法》及有关药政规章制度，每一个环节都应依法办事，形成依法管药的局面。
二、是有计划地供应质量合格药品。保证患者用药安全和“质量第一”是药事管理工作中必须遵循的原则。根据我院的规模和要求，以及我院的《基本用药目录》，做到药品有计划、合理、科学地供应。同时在药品供应中，注意信息，定期分析和统计各科室的用药情况并迅速反馈，编制出合理的采购计划。严格把握药品的进货渠道，严防假劣药品流入，保质保量。
三、是开展临床药学工作，抓好合理用药。近年来，新药的不断问世，尤其是胃肠道药物品种逐渐增多，如何恰当选用药品，最大限度地发挥药品疗效，降低毒性，减少药物的不良反应，这是药学工作者的新任务。定期组织处方分析，做到合理用药。同时组织好新药的临床试验和“老药”的再评价，为筛选临床基本药物提出科学依据，尽一切力量确保用药的安全有效，最大限度地避免药源性疾病的发生。
四、是注重人才培养，提高药剂人员素质。随着现代医学的发展，药事管理的工作由简单到复杂，面临的学科不断扩大，这就要求我们药剂人员不断学习，更新知识。我科现工作人员参次不齐，药剂科人员培训工作是一项重要任务，依据药剂科各级人员的岗位责任，认真组织落实，严格进行考核。只有抓好人员培训工作，提高全体工作人员的技术水平，才能很好地完成各项实际工作。
以上是我对搞好药事管理工作的一些设想，恳请各位领导、各位同事评判。无论竞争的结果如何，我都非常感谢院领导给我创造的这次机会，也非常感谢大家对我这水平不是太高的演讲所保持的耐心。
我的演讲结束了，谢谢大家！
第四篇：医院主题演讲稿
诺贝尔医学奖获得者S.E.Luria说过： “医学在本质上具有两重性，它既是一门科学，又是一门人学，需要人文精神的滋养。”
医院文化就是医院作为一个特殊的社会组织，在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本医院特色的价值观念、道德规范、规章制度，人文环境谈等。在内部具有共性化；在外部又具有个性化。
医院的服务是以“定制服务”为特点的，不同医生对于病人的服务是难以用同样的标准去衡量的，每个病人有自己的不同点，每个医生由于经历、学历、水平等因素的影响，他对于疾病的理解往往不同，与病人交流的方式也不尽相同。在这样的情况下，我们的医院就需要一种统一的东西来规范大家的行为模式，精神高于技术，或者说医院的文化在某种程度上是第一位的
医院要建立指导员工行为规范的文化氛围。一个比较典型的事例来说明文化的重要性：美国联邦快递公司的座右铭是“绝对隔夜送到”，由于这个理念的指导，一位员工在大街上取邮箱时打不开，他没有将邮箱置于大街上不管，而是将邮箱拆下来。运回公司打开，以保证邮件的准时送到。这就是文化指导工作的事例。
医院文化同样具有实际的指导意义。医生护士的工作是定制服务，在工作中具有很大的自主权。这样，许多规章制度就无法限定具体的工作，那么，文化的导向就更为重要。我们应该开始重视文化建设，以便形成自己的理念系统和行为准则。
我们在工作中经常会遇到这样的事：一些患者从市级省级大医院回来后向我们诉说，还是我们医院好，从主任到下面的医生护士，对病人都真诚备至，态度热情，相反在上级大医院，从进院到出院，自己都仿佛是被冷落在一边的。不是说在大医院人文建设跟不上，而是摊子越大，杂乱琐事就越多，是他们的居高自傲也好、忙得不可开交无暇应对也罢，确实给人冰冷心寒的感觉。
我们区医院在近几年间的发展也大大加快了，病人数量也逐年增加，规模逐渐扩大，各种各样以前没出现过的事件也渐渐浮现，让我们防不胜防。人的精力是有限的，思想松懈下来就容易顾此失彼。
我们主任常常说：我们不同于上级医院，在上面的医院，即使治不好病那也是你应该的；而在我们这级医院，屁大点事病人就会投诉，整得你鸡犬不宁。
所以医院文化建设在我们这级医院就更加应该重视起来。
我们的院训是：爱院、团结、优质、奉献、进取。
爱院就是维护医院声誉，以院为家，珍惜爱护医院财物，医院是我们工作的一个平台，有好的医院形象、好的设备、好的环境，我们的工作才会更舒心、效率才会更高。
只有我们职工团结一致，才能更好战胜困难、化解各种压力。
将优质服务的观念放在心里，不忘奉献精神，积极进取。才可以更好的为人民服务，才可以换来更好的回报。
在今天谈科学发展观，我看也不需要发掘什么新的东西，只需要我们不忘记曾经的承诺，社会越来越物质化，我们越来越缺乏的就是精神，搞好医院文化建设，在思想上时时保鲜，我觉得已经很不错了。
我的演讲到此，谢谢各位。
第五篇：医院励志演讲稿
尊敬的各位领导，各位同事：
你们好！
我叫***，很荣幸今天能参加院里的演讲比赛。下面我演讲的题目是《新形势，新思路》。
我自***年进入医院工作到现在已**余年，在这**余年近**千多个日子里，我有机会见证了龙门卫生院发展的每步历程，其中包括许多从无到有，从有到创新、从创新到拓展的过程，强烈地感受到了医院的发展气息。近年来，龙门卫生院在局领导和院领导的正确领导和大力支持下，已经很好地解决了生存问题，这一点在我院职工的工资收入中可以充分地反映出来，特别是最近几年，我院职工工资收入将近翻了一番。但我们必须认清当前形势，认真思考所面临的机遇和问题。为进一步提高医院服务水平，我们只有把握“着力点，找准“切入点触动“共鸣点才能把握好促进和加快医院发展的最佳时机，明确我院的发展方向，为医院更上一个台阶做好思想准备。
一、卫生院大发展迎来新形势，新机遇
机遇1：卫生院经过几年的发展，已经很好地解决了生存问题，不用再为生活问题发愁，彻底摆脱了医院卫生服务低水平，服务对
象大量流失的困境，为下一步卫生院再发展打下了良好的基础。
机遇2：农民群众的收入有了很大提高，人均收入有了成倍增长，对健康也有了进一步的要求，对健康的投入也成倍增加，对乡镇卫生院的再发展有了可靠的前提。
机遇3：在国家政策上为乡镇卫生院的发展提供了保证。国家管理层已经深刻认识到乡镇卫生院在解决全民医疗卫生服务中的地位和作用，只有提高乡镇卫生院的地位，充分发挥乡镇卫生院的作用，解决我国全民医疗卫生服务才有可能。新农合政策对乡镇卫生院的倾斜，就是新形势下国家卫生政策的反映。
二、新形势下卫生院工作发展思路
（一）要重新对我院进行定位：
在新形势下，卫生院的定位，是卫生院发展首先要认清的问题，定位就是要根据国家的卫生政策以及自己医院所处环境，定出自己在整个医疗卫生服务体系中的位置，位置找准了，发展就有了方向和目标，进而可以找到很多达到目标的方法。首先，我们必须明白我院已不是“赚钱自养的医疗机构，而是承担农村初级卫生保健，疾病控制和卫生监督以及对村卫生室和乡村医生管理职能的农村公共卫生机构。因此，不能盲目地把我院建设确定在“提高医疗服务能力和水平上，提出不切实际
的发展目标和要求，而应把重点放在公共卫生职能上。这样才不会错失方向，带来了错误的发展信息。
（二）要转变思想观念。
思想的改革带来的是服务模式的转变，我觉得，以后我院应该是主动的深入到农村，主动的为农民提供综合的.医疗保健、健康教育、各种咨询于一体的适应市场运行规律的新型卫生院，变被动的事业型为主动的服务型。我们常说卫生院的发展要坚持以人为本。这里的以人为本应具有两层含义，不光是卫生医护人员，更应该是全乡所有的村民，因为乡卫生院的功能决定了他所服务的是全体村民。因此，了解村民，为他们提供优质的服务，让农民信任，是我院今后工作的重中之重，这对我院的发展才是最根本的。
（三）加强我院的自身建设。
首先应规范我院的管理，一切活动依据标准，一切指标落实到人，一切评价应用事实的数据。我院的建设我认为应从以下几方面着手：1，保证一定量的技术骨干，通过各种方式，多培养至少能保证村民基本医疗需求的医护人员。2，根据我院的实际情况，做好我院医疗科室的建设，我不提倡大而全，而是要走适合农村村民的专科建设道路。首先，建急诊科：要能保证村民一般急诊的需要，得到及时、有效的处理；其次，建妇科：
要能满足农民基本的妇幼保健的需要；还有一个很重要又容易被忽视的是中医科：利用中医的手段大力发展中医、中药、针灸、理疗等农民更易于接受的医疗服务，用低廉的价格，优质的服务解决农民的伤痛；最后，辅检科室：必须完善，至少能满足最基本的诊断要求，减少他们为做一个检查而往返于城乡之间的劳顿之苦。
（四）建立健全的枢纽机制。
密切联系村卫生室和上级医疗部门的关系，真正起到枢纽的作用。第一，我院要积极配合上级政府、卫生行政部门，做好新医改制度的实施，做实、做细农村公共卫生工作，在缓解当地“看病难、看病贵的问题上，贡献我们卫生院应尽的一份职责。第二，要加强对乡村医生的管理和支持。总理说过：最基层的医疗卫生服务是整个医疗卫生服务的“网底，只能加厚加牢而不能消弱。而乡村医生是这个“网底的卫士。因此，积极帮助他们改善执业条件、解决实际困难，留住他们，才能保障“网底不破。
上面是我对龙门卫生院发展的几点建议，只希望能起到抛砖引玉的作用。时光荏苒，在与龙门卫生院朝夕相处的十几年里，我这个粗胖的汉子也对它产生了细腻的情感，关注它的一举一动，关注它的成绩与不足，有关医院的每一步发展，都会触动我心灵，因此，
只要有利于医院发展的一切事情，我都会不遗余力的去完成。如今，卢院长的到来给我院注入了新的活力和希望，我相信只要我们在思想上同心，目标上同向，行为上同步，事业上同干，心往一处想，劲往一处使，相信我们的医院的发展会更加辉煌，而我们其中的人也会更加快乐，幸福。
演讲完毕，谢谢大家！
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