千文网小编为你整理了多篇相关的《医院优质服务演讲稿(优秀范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《医院优质服务演讲稿(优秀范文五篇)》。
第一篇：医院优质服务演讲稿
尊敬的各位领导、士姐妹们：
大家好！
在这百花护盛开的五月，我们迎来了自己的节日――“国际护士节”，很荣幸站在这里为演讲，我演讲的题目是《创新服务，创造感动》。
在过去的2012年，我院开展了优质护理服务活动，我们的护理工作取得了进步，并得到了大家的认可，病人的满意。我们在以下几方面不断进步：
1、为病人准备了舒适的住院环境：病室干净整洁、空气清新、床单被褥清洁干燥、床边设施齐全。
2、保证治疗顺利进行：如准确及时执行医嘱，不断提高自己的专业知识和专业技能，认真执行交接班制度。三查七对制度、无菌技术操作及消毒隔离制度等。
3、做好了各项基础护理和专科护理工作：如晨晚间护理、饮食护理、会阴擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指导母乳喂养技巧等。、另外，我们还要做好病人的身心护理：及时巡视病房、观察病人病情、倾听病人需要，及时解决问题。做到这些我们已经看到我们的病人来源渐渐由看广告入院转换为亲友介绍入院，且介绍入院的比例占比不断升高，着不仅为医院节省了大笔的广告费用，也是病人对我们护理工作满意的体现。
而护理部今年又开展了“创新服务，创造感动”活动这要求我们在做好以上各项工作的同时，还要与孕妇、产妇及时交流，针对不同的人、不同的需求，及时解决。对于孕妇要讲解自然分娩的知识，用通俗易懂的语言与孕妇沟通互动，带领她们参观病房、产房等，消除
孕妇心理恐惧感。对于产妇要观察产妇身体情况、清洗消毒产妇衣物在产妇不能自理时帮助擦洗身体；帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势，合理安排产妇饮食制定营养餐并指导产妇做好产后恢复操，调节产妇心情，多与产妇语言沟通，交流育儿心得使产妇尽快完成角色转换。对于新生儿:要指导科学喂养和辅助喂奶、喂水，培养宝宝合理规律的饮食睡眠习惯，观察大小便、体温、黄疸是否正常，安抚婴儿哭闹等。
一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心，最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物、作为一名产科护士，我一直觉得非常骄傲和自豪。因为我们的工作是迎接新生命的到来，看着一个个活泼可爱的小天使的降临，内心总会感到无比的开心和喜悦。而我们的工作好不好，产妇心里最清楚。我一直认为，一个受到产妇和家属赞扬的护士才是真正意义上的好护士。产科工作虽然又辛苦，脏又累，但是付出的汗水会的带回报，看到的就是母子平安。看到一又个有一个家庭幸福的从医院走出去，这些都让我感到自豪。
在以后的工作中我会坚持以病人为中心，全面提升优质护理服务工作，增强服务意识改善服务态度，落实服务细节，不断学习努力提高，以更热情的工作态度，更专业的知识，更精湛的技术服务好每一位患者。把繁忙的工作铺成优美的旋律，让婴儿的啼哭化作优美的乐章，做一名快乐的产科护士，将是我永远追求的梦想！
第二篇：医院优质服务演讲稿
尊敬的各位领导：
大家好！
我叫xxx，是来自xx科的一名医生，今天我演讲的题目是《天使驻我心，优质服务大家行》
社会在进步，时代在发展，内地在开放，群众路线实践教育活动在轰轰烈烈的展开中，作为一名合格的xx科医生，我们应该顺应时代的潮流，跟上时代的发展，学习先进的技术，提高服务质量，创建患者满意的医院。
有句话说：用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是天使。
作为医院的一名医生，我们深知：只有拥有一颗天使般的心灵，才能急病人之所急，想病人之所想，优化我们的服务。
如果说医院是一棵参天大树，我们则是与树干息脉相连的片片绿叶；如果救死扶伤的事业示奔流不息的河流，我们则是激流中悄悄绽放的花朵。医院的理念需要每一位医护人员去贯彻；医院的宗旨需要每一位医护人员去践行；医院的形象，需要我们每一位医护人员去维护。创优质服务，同样需要我们每一位去努力。
作为医院的一名xx科医生，我们的工作是平凡的，为让每一位产妇满意而归，我们xx科全体医护人员秉承“以病人为中心，全心全意为病人服务”的宗旨，在工作上精益求精，一丝不苟，认真贯彻《母婴保健法》做到合理检查，合理用药。入院前进行健康宣教，做好产前各项检查及疾病的筛查及预防；住院时：注重沟通，尊重患者的个人隐私，仔细查房，严格遵守各项操作规范，积极做好各项术前准备，及时发现并预防并发症的发生。出院后，定期随访，了解患者恢复状况，为患者的健康保驾护航。用我们的“耐心、细心、用心”去呵护每一位患者，做患者满意的管床医生，建患者满意的医院。
作为一名xx科医生，拥有一个天使般的心灵。面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一贯平凡，我们从容不迫，面对肩负的神圣的职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双肩撑起的是希望，因为我们的双出的是明天的太阳。
一滴水能反映大千世界，一份关怀能温暖无数人的心灵！我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；作为一名xx科医生，我们没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；我们没有英雄们高大的形象，但我们只有更加务实的工作作风，医者仁心的人文精神，救死扶伤的大爱精神。不断鞭策和激励自己，恪守职责，拼搏奋进，在各自的工作岗位上用自己的微薄之力来创医院的优质服务。
医院是个大家庭，医院的发展靠大家，创优无止境，服务靠大家，让我们全院职工团结起来，在院领导正确领导下，奋发有为，为全面打造医院的品牌形象，浓墨重彩谱写优质服务的新篇章！
谢谢大家！
第三篇：医院优质服务演讲稿
"善良不是花色，一眼灼人，却如梅花，暗香浮动；善良不是风雨，油然而来，沛然而去，却如高天，底色常青。"这是一位学者对"善"的解读。正是这样浮动的、常青的善良，为人心增添了一份温暖，为生活增添了一份色彩，为世界增添了一份仁爱。
我很庆幸自己能在石家庄妇幼保健院工作，沐浴在医院"善文化"的氛围中，让我的心也随着平静，慈爱，善良，能用一颗善良的心去对待每个患者和同事，是一件幸福的事，因为你会收获同样的爱和感动。虽然我们是病理科，和患者接确少，但是同样的爱在我们心中，对医院的热爱，对工作的热爱，科室兄弟姐妹的互爱，让我们这个大家庭越来越温馨，向上。
记得那是两癌筛查刚刚启动的时候，我们科面临着八个妇幼项目县将近20000张的宫颈细胞涂片和400例左右活检的免费制片和阅片，这是我们妇幼保健院对各项目县的大善，能帮助他们顺利度过项目前期，我们不计成本，不怕辛苦，充分体现了天下妇幼是一家的精神和担当，当医院把任务下达的时候，我们没有怨言，保证圆满完成任务-这是我对医院许下的，由于任务重，时间短，只有不到40天的时间，于是我给大家布置了任务：在不影响正常工作的基础上，全体人员每天晚上10点下班，中午不许回家，一个星期只能休半天，准备从现在开始大干40天，因为这是医院作为老大哥的善良，我们必须做好，尽管大家知道这么辛苦的阅片都是免费的，但是她们还是毫无怨言的工作着，而只有我心里清楚，其实大家是在咬牙坚持着，李慧卿家体弱多病的4岁女儿，经常被送到邻居家，晚上去接的时候已含泪入睡；建微家儿子发烧，也只能电话托付公公婆婆带去输液，李利军脑梗不能动的父亲和年迈的母亲需要人照顾，而当时正在哺乳期的我，每天看着相依为命的婆婆拖着腰椎间盘突出的身体，抱着孩子到医院让我喂奶，一个60多岁的老人此时默默地承担起照顾孩子和家里所有的事务，我的心里酸酸的，不知该如何回报她们的付出，唯有更竭尽全力把这件事做好。我买了方便面和火腿肠，这就是中午，晚上大家的伙食，因为出去吃饭不太可能，时间浪费一点就不能按时完成任务，就会影响她们项目的完成，但是尽管这样，到最后五天，无极县突然增加了1000张切片，本来的计划被打乱，大家在最后几天晚上都没有回家，集体留下来通宵阅片，终于在在规定的时间圆满完成了任务，36天共阅片13380张，组织活检396张，而在那一刻，我的眼眶湿润了，大家的付出终于没有白费，我们终于实现了对医院的。回想一下，期间有看到大家互相帮忙阅片的感动，有听到大家嘘寒问暖的温馨，还有看到大家默默滴眼药水的心酸，尤其是那个大家通宵的晚上，没有怨言，空气中弥漫的是偶尔欢声笑语的温情，这时候，我就懂了，这就是爱，这就是爱带给我们最宝贵的东西。我深深感谢医院给了我们一次这样的机会，让我们更团结，让病理科更成熟，更善良。
正如那句话，善良是雨露和阳光，滋润着美德，使诚信、正直不断滋长；善良是忠言与良药，净化着恶习，使贪婪、油滑逐渐消亡。清晨，它是清新怡人的空气；正午，它是凉爽舒心的绿荫；傍晚，它是风姿绰约的晚霞；深夜，它是璀璨夺目的星光。我们都是医院的孩子，为了医院这个共同的母亲，我们愿意用我们的小爱铸就医院的大爱，让爱和善良永远的传承下去！
第四篇：医院在我心中我与医院共发展演讲稿
各位领导，在座的各位同仁:
大家好。
我今天演讲的题目是《爱岗敬业，我与医院共发展》。
诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过！”作为一名医务人员，我深信，丰碑无语，行胜于言。我选择了这个神圣的职业，我无怨无悔！
政治家的责任在于洞察国际风云变换，科学家的责任在于努力发明创造，而我们医务人员的责任在于珍惜生命救死扶伤。多年来，医院领导始终坚持“人民医院为人民”的办院宗旨，坚持以人为本的科学发展观，优化服务流程，简化服务环节，不断改善服务环境，努力为社会提供优质、高效、安全的医疗服务。在医院领导的管理下，我院不断发展壮大，凭借着一流的技术力量、完备的医疗设施、高尚的医德医风，在全市人民的心中树起了一面悬壶济世的旗帜、获得了全市人民的一致好评。
医院的发展壮大为我们提供了丰富自己，提升能力的平台，我们也应该抓住机遇，以专诚的态度，专业的技能推动医院的进一步发展。不积跬步无以致千里，不积小流无以成江河。医院的发展需要我们每个员工从我做起，发挥自身价值。如果说，病人是医院的衣食父母，那么医院就是我们每位职工的衣食父母。医院荣辱兴亡，与我们每个人的利益息息相关。医院是我家，发展靠大家。作为医院的主人，我们要事事严于律已，处处想着他人，医院是个“大家庭”，需要我们用心呵护她的一点一滴；需要我们发扬以院为家的高尚情怀；需要我们用勤劳的双手去装扮我们的“家”。把追求的信念放在医院，把满腔的热情奉献给医院；把爱心播撒到每一位患者心里。用我们的友善、微笑对待病人；用我们细心、爱心感动病人，共同努力创造出属于我们自己特有品牌医院！我选择了这个神圣的职业，无怨无悔！在医院领导的指导下，我学会了努力向老同事学习，学习他们做事、做人，更加体会到努力工作不仅仅只是有一双机械忙碌的手，更要用心、用情、用爱、用微笑去面对每一位需要我们服务的人。只有用真诚的爱心、耐心和细心取得病人和家属的信任和合作，我们才能在与疾病的斗争中取得共赢，才能真正体现自身的价值。
我愿意伸出热情的双手，为医院的生存与发展贡献我的微薄之力，时刻以医院发展为己任。平凡的工作岗位有辛酸、有疲惫、更有执着。激情如花，绽放我们青春的风采；激情似火，升华我们生命的价值，激情愈燃愈烈，于是我们有了更大收获，收获得是人格的升华、意志的磨练、情操的陶冶。为病痛之中的患者送上一个会意眼神，一个微笑，给他们以鼓舞，给他们以心灵的慰籍，让他们痛苦而来，微笑而去，这才是我们生命的意义，我们生活的全部。或许人们只看到白衣天使的光环却没有人能体会我们工作的烦琐和辛苦，我们每天都要穿上白大衣走上手术台，面对各种各样的患者，听到的是痛苦的呻吟，看到的是哀愁的面容，闻到的是散发着各种异味的标本，但是我们从未有过丝毫的懈怠和厌烦，牢记职责，一丝不苟，严格操作。
我很庆幸我是这个集体的一员，我们是团结的，我们是向上的，我们是宽容的，我们是奉献的，我们能为医院着想，从大局出发，把一切委屈与不解放在心底，埋头工作。虽然我们的岗位是平凡的，平凡得象小草一样，小草虽小，也一样铺就绿色无垠的大草原！播下春种，就有秋实；洒下汗水，定有收成。我们心中时刻装着“一切为了病人，为了一切病人，为了病人的一切”的服务理念，让患者满意，能赢得他们一丝微笑是我们最大的安慰。
最后我想说，作为医院职工，能为医院的建设发展奉献自己的力量，我感到很荣幸，同时也为我院的快速发展而感到骄傲，我由衷的祝愿霍林郭勒市人民医院的明天更美好！
第五篇：医院在我心中我与医院共发展演讲稿
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好，今天我演讲的题目是《充满爱的家园》。
作为医护战线上的一员，虽然我们的工作既平凡又普通，可是它却和千百万人的幸福紧密相连，虽然我们的工作既辛苦又劳累，可是它却和千百万人的命运息息相关。
就像一位老护士说的那样，职业没有贵贱高低，平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地的丰功伟绩，只有辛勤耕耘，默默奉献。尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角，尽管青春在燃烧中消尽，但我们白衣天使的爱依旧，奉献依旧！
我们科室曾经有一件这样的事情，那是一位突发心脏疾病的患者，夜班护士接班后询问患者，发现患者家在郊区，来市区办事，因突发疾病，不得已来我院急诊就诊。该患者无人陪伴，由于一直输液错过了晚餐时间；值班护士韩老师得知情况后立即匆匆赶到医院外面的餐饮部，为患者买来了热腾腾的饭菜，患者双手接着盒饭连忙说“谢谢，太谢谢您了”并马上拿出钱要给韩老师，可韩老师却说：不用了，我们职工有饭票，没有花几块钱，您赶快趁热吃吧；有什么需要一定找我们。
像上面的事情，我们科室每天都在发生，举不胜举，数不胜数。有一天，我们在外走廊，看见一位刚刚还没有开始输液的老大娘，提着大水杯，步履蹒跚的去水房打水；于是我科的一名护士很自然接过老人的水杯，接完水后把老人送回输液房间，这本是一件再普通不过的小事，然而，就是这样一件小事，一下子把医院和患者的心拉近了。在与老人的交谈中得知，她的家在农村，现在在市里帮儿子照看孩子，儿子儿媳没时间来陪伴，而且对所患的支气管炎能不能治好还忧心忡忡。得知这一切，科主任，护士长立即商量给老大娘调换了床位，安排到离水房最近的位置，并且要求护理人员勤巡视，及时满足老大娘的生活需要；他们安慰老人说：“您安心养治病吧，您的病现在治疗还及时，只要您积极配合，过不了几天就好啦。”经过几天的照顾和输液，这位老人终于不再咳嗽气喘了。最后一次输液结束之后，她来到医护办公室激动地说：“谢谢您，谢谢你们的关心和照顾，我要出院了，欢迎你们去我家做客，可一定要去啊！”老人不停地说着谢谢，这位纯朴的老人不会用豪言壮语去赞美，她只是用自己的方式来表达感激之情，用纯朴的微笑来抒发内心的情感。我们就是这样用自己的真情与温暖在患者心中搭起了一座座友情的桥。
是啊！在这个充满爱的大家庭里，如果你没有亲眼看到，就不知道医护人员职业生涯中那些平凡又感人的故事；如果你没有亲身经历，就不知道医护人员职业生涯中那些苦与乐。她们处处为患者着想，以减轻患者的痛苦为己任，忘我工作，不辞劳苦，无私奉献，无怨无悔。
朋友们，如果我们的医院是一棵参天大树，我们则是与树干息脉相连的片片绿叶；如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中悄悄绽放的朵朵浪花。医院是我们共同家园，需要每个人用心去播种，用爱去灌溉，营造和谐的医患关系，树立完美的医护形象，服务于一方百姓。让我们共同携手为人民的健康事业，为医院的美好明天做出我们应有的贡献！谢谢大家！
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