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尊敬的各位领导、老师、同行的兄弟姐妹们:
你们好!在百花盛开的五月,我们又一次迎来了属于我们自己的节日“5,12国际护士节”。这天,当我们团聚在那里的时候,我的内心涌动着一股无言的欣喜,因为我也有幸站在了白医天使的队伍中,成了时刻与生命通行的人了。
时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入护理工作已经两年多了。类风湿科是我从象牙塔走向临床工作的第一站。我在那里学到了很多东西,不管是技术上的还是心理意识上的。类风湿属于自身免疫性疾病,被人称为“治不好的肿瘤,死不了的癌症”我们每一天应对的是始终站在生死边缘的人,是饱受疾病折磨与摧残的人。每当看到他们那一个个痛苦而又无奈的表情,我的内心充满了自责,感到自己是那样的渺小与无能为力。心有余而力不足!所以当时我就想,我虽治不好他们的病,但是我必须要尽心竭力帮忙他们减轻痛苦。于是我对自己提出了更高的要求:静脉穿刺,抽血尽可能的做到一针见血,肌肉注射尽量做到无痛注射,但是当注射器针头刺入肌肉的时候又怎会不疼呢?于是我就开始琢磨,比如进针的手法,转移病人的注意力等等。在主任及护士长的带领下,我们又开始了心理护理,多与病人交流,让他们不在寂寞,不在压抑。
一年的时间过的好快,20xx年8月22日我又被调到了产房工作。产房是一个危险科室,也是一个技术性科室,工作极富有挑战性。我们应对的是即将要成为母亲的人,我们务必严密观察产程,确保新生儿顺利安全的到来。工作的特殊性要求我们务必具有很强的职责心。因为你手上我的是两个人的生命,容不得半点疏忽。由于分娩的时间无法自行控制,遇上个二胎的,一扭头的时间或许就有可能漏产。说的一点都不夸张,所以经常弄的我们心理很紧张。另外也很危险,因为我们经常接触血液,稍不留意就有可能感染传染病。尽管我们的工作很脏很累,但是当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,我们会很欣慰,我们的工作是迎接新生命的到来,是拉开人生帷幕的人。
两年的工作体验让我感觉到护士的工作不像别人说的那样伟大,很平凡。但可贵的是,我们都在坚守着这种平凡,都在平凡中默默奉献。马克思说过:如果我们选取最能为人类服务的职业,我们就不会为任何沉重负担所压倒,因为这是为全人类作出的牺牲,那时我们得到的将不是可怜的、有限的、自私自利的欢乐,我们的幸福将属于亿万人。我们的事业虽然并不能显赫一时,但将永远发挥作用。这句话难道不是很好的映射了我们选取的职业了吗?
在平凡中我们奉献,在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。
很早以前,就有人提出了“三分治疗,七分护理’,这很鲜明的指出了护理工作的重要性。南丁格尔说过,“护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们就应努力学习塑造新形象的护士。转变观念,善于学习,不断完善自己,充实自己,实践护理模式的转变,不能再像以前那样单纯的执行医嘱,头痛医头,脚痛医脚,而是就应能动的执行医嘱,将病人看作一个整体的人来进行护理,让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。我们必须要尽自己的潜力和爱心帮忙他们减轻痛苦,为他们支撑起无力的生命。
医院的搬迁,为我们带来了更大更好的发展前景,我做为一名新时代的年轻护士,我必须会顺应时代护理发展的要求,顺应医院发展的需要,坚持不懈地学习,为我们伟大的护理事业努力奋斗!
最后,祝大家节日快乐,祝我们邢台县医院有更加辉煌的明天!我的演讲完毕,谢谢大家。
以小见大促发展。
1我是来自妇产科的薛艳,首先,感谢医院给我们一个畅想进言的机会,我今天要演讲的题目是以小见大促发展。
2在题目开始前我想向先为大家介绍一下图片上这位人,这是狮城新加坡亚历山大医院的陆圣烈院长,为什么把他放在前面呢?因为他把亚历山大医院由全新加坡最差的医院变成了标杆医院,连续6年获得新加坡人民最满意的医院。当面对记者询问成功秘诀是他说:“病人是医院里最重要的人物,在医院里所做的一切都要把他们的健康利益和方便放在第一位,才是对服务质量的最准确理解。”这点跟我们所提倡的“以病人为中心”慨念相似,站在病人的角度试想了我院环境发现以下需要改进方案。
3 ❤4❤ 首先,请大家跟我一起试想一下以下情景,当您忍受病痛来到一个陌生的医院,此时病痛影响着您对周围事物的逻辑判断力,心情也因为急于就医而焦躁不安。而看病程序上的繁琐以及不完整的指示(标识)系统把您弄得云里雾里,往返数次,甚至走错方向或迷路。
当你终于一波三折的找到医生后,你还能心平气和完完整整的跟医生讲述你的病情吗?我经常在门急诊遇到一脸茫然的患者拿着检查单东张西望,为找不到而着急,看病烦已经成为一个普遍现象了。从这一角度出发,我院可以
❤5❤ 设立楼层索引图 在门诊大厅,楼道旁,电梯旁和电梯里面都应设立。
❤6❤在通往相关科室通道的墙上安装彩色灯光指示牌,很美观,既能夜间照明又能醒目的指示。为方便就诊时心情急躁,不愿看地形图和挂在头顶的指示牌和视力不好的老年病人简单识别,我们可以在地面上沿途用醒目的线条标识出指引路线,注意标示的意义就在于让人简单快捷的去到目的地,所以应该设置得尽量简单化,从普遍的角度来讲我们的眼睛最容易发现颜色较鲜艳的事物。如图所示,我们还根据颜色的不同用不同的颜色加以区分让标示更加一目了然。
❤7❤我们不光要做好大厅的指引,在病人就诊高峰期时分散护理人员到各个楼层指引患者、有序的分流病人。就诊的患者对于各个诊室地形不清楚,也看不懂分布图的情况下,有可能徘徊许久都没能找到相应诊室,这时如果再跑到一楼去问,势必增加患者的负面情绪。而且在指引的时候,能巡视所在楼层的情况,对于异患者突发不适、打架斗殴等异常情况能做到及时的报告和处理。减少不良事件的发生。
❤8❤ 患者到达诊室与医生沟通病情后,我院的检查地点分散,患者难以记忆,在楼层中颠簸浪费时间,为方便初诊患者检查,今后可在检查申请单较显眼的位置印刷出具体楼层,对于现在的检查单我们也可在申请单上用盖章的方式来快速的告知患者具体楼层,如化验单旁边可以盖个章(门诊部三楼)
❤9❤建议可以将各科室咨询电话悬挂在大厅,使患者得到更快捷的服务。急救的联系号码设置在比较显眼的位置,为附近的居民呼救时赢得的宝贵的时间。
❤10❤加强科内项目推广力度。 各个科室将本科室的资料,宣传本科先进技术、设备和治疗项目的介绍,我院对于新开项目不少科室有制作相关的宣传折页放置在走廊、大厅等很少有人取阅,这样一来未达到有效地推广力度。放置在病房,患者在病房治疗期间,无聊的时候也可以方便取阅,这样以来大大增加患者的取阅量,从而提升推广力度。
❤11❤常常遇到拿着清单到办公室来“算账”的患者,在沟通解释后大部分患者对解释表示能接受,而部分患者对于我们口头的解释表示太片面不能接受。在带着情绪的情况下我们的操作就难以达到让病人满意的效果,建议在一日清单后面添加对药事服务费的书面解释,增加病人的信任感,让每个病人都能理解这一项目的收费目的,更好的开展我们的诊疗护理。
❤12❤现在我院对通报表扬比较匮乏,我们应奖惩分明,建议年度可评10个贡献突出的医务人员, 优秀的名老中医和我院职工良好的个人事迹制成短片院内滚动宣传。这样一来既可以积极提高大家鼓励先进,鞭策落后,形成你追我赶、勇创我先的良好工作氛围;还能由个人的品牌效益形成医院的品牌,成为一张无形的名片,从而带动科室、医院的发展。 13其实呢,以小见大这一词语是出自于抗战时期的著名作家老舍先生的长篇小说赵子曰,意思是指从小的可以看出大的,指通过小事可以看出大节,或通过一小部分看出整体。从一个行为看出对方的为人,从一个细节,看出一个医院的建设。如同盖楼先打地基一般,只有强化医院细节,大家各司其职,做好工作中的点滴小事。把一切为了病人的思想,落实到医疗服务的每一个环节上。通过强化医院的医疗服务管理,不断提高医疗技术,不要让“以病人为中心”成为一句空谈,为患者提供方便、安全、温馨的人性化服务,打造我江中院独特的服务优势,才能增强我院的竞争实力,使之巍然屹立于医疗竞争之林。
在我读卫校之前,我想我读卫校多数是受家庭因素的影响。爷爷是医生,奶奶是护士,叔叔是医生,姑姑是护士。他们穿着素洁白衣的那份飘逸却不失温文尔雅的淡定从容。让我特别的羡慕与钦佩,所以在选择志愿时,除了卫校,我一个也不曾多报。
只是不曾想到,那么纯洁而惹眼的白衣下,也会隐藏着一个个远离想象中那份美丽的“谎言”,医院不是想象中那座素白而洁净的宫殿。那里有扑鼻而来的消毒水味,有浓浓的血腥味,有各种各样病人的呕吐物、分泌物、排泄物,让我那热情高涨的救死扶伤精神几乎从沸点降到了零点。这就是我进入临床护理见习工作第一天的感受。
毕竟是自己的选择,习惯了也就习以为常。10个月的实习阶段一晃而过,我最深刻体会是“医院很脏”。尽管那里的手术室、隔离室、层流室连细菌都无法生长,但那却是很多生命终结的地方,一声声的哭泣与低吟,一份份的无助与绝望,一次次的走了还有来的,都曾让我的内心感到惶恐与不安,无奈与悲痛。当然,也有让我感到欢欣与鼓舞。抢救成功、病人痊愈、那紧握的双手、道谢的神情、感激的眼神,也成了一直鼓励我干下去的动力,是啊,要干就要干得漂亮、彻底。
当真的自己一个人守候着整个病房20多个病员时,却是异常的辛苦与无助。特别是夜晚,打针、输液、巡查、观察,当做完那忙碌而繁复的护理工作,别人早就进入了甜甜的梦乡。而自己,那浓浓的倦意袭来,也不得不绷紧神经,强打精神,眼观六路,眼听八方。要知道,自己守候着的是人的生命啊!心中那份无形的压力。也就让自己日渐成了面色苍白,眼神黯淡,皮肤干燥,皱纹满脸的老天使了,不再美丽依旧,有的也是内心的那份从容与经岁月历炼后那份温润的微笑。
有人说过,“一个人能为自己执爱的事业付出,能持之以恒,即使不成大器,也收获了内心的愉悦。”是的,我在这个平凡的岗位上收获的,没有锦衣华食,没有高官厚禄,却一直以自己内心那份执着,无悔无愧地让自己成了精神上的富翁。这个护士,我还会,一直做下去。
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