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尊敬的各位领导,各位老师:
大家下午好,我是来自于检验科的杨**,很荣幸有机会参加这个演讲。今天我要演讲的题目是爱岗敬业三境界。
孟子曾说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”。近代著名学者王国维也曾说,古今之成大事业、大学问者,必经过三种人生境界。同样,在我们的工作中,要做一个爱岗敬业的巨人,同样要经历这三种境界。 第一种境界,昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。此境界的人一生兢兢业业、勤勤恳恳的完成上级安排的工作,工作对于他们来说,也许不是一件不轻松或快乐的事,但是他们乐于接受,敢于承担。爱岗敬业对于他们来说可以用五个字来形容最贴切,那就是----中国好员工。
第二种境界,衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。这种境界的人慢慢的找到了人生的目标,如业绩、创新等,为了达到目标,宁愿放弃自己的业余时间,顶着压力和伤害自己身体的风险而孜孜不倦的努力。这种人80%都走上了领导层,成为了社会的中流砥柱。爱岗敬业对于他们来说意味着责任和不懈努力,他们的精神是值得我们肯定和尊敬的。
第三种境界,众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。在这种境界,金钱、荣誉、成就都已经不重要了,重要的是他有一颗博爱的心来包容世界。爱岗敬业对于他们来说就是四个字----无私奉献,也就是全心全意为人民服务。
如杭州最美公交车司机吴斌,在汽车行进中,不幸遭到迎面飞来的钢板砸中肺部,吴斌强忍剧痛,在人生的最后一刻,打右转向,换挡刹车将车缓缓停好,拉上手刹、开启双闪,以一名职业驾驶员的高度敬业精神,完成一系列完整的安全停车措施,确保了24名旅客安然无恙,而他自己却倒在了他最爱的方向盘上。年仅48岁吴斌用一种大公无私的精神给我们诠释了爱岗敬业的真谛。
再比如我们身边的例子,我省获得白求恩奖章第一人----戴宗晴教授。70年代,鄂西北首例断指再植手术成功;鄂西北首例成功直肠癌冷冻手术;拒绝出任院长坚持临床一线工作,坚持带教工作;拒绝配车,坐摩的上班;至今从外科走出了7个院长、副院长、10个专科主任。现在80岁的他任然坚守临床工作一线,他用一生为我们诠释了四个字----大医精诚,他用自己的实际行动诠释爱岗敬业的真谛。他们是爱岗敬业最好的例子和榜样,值得我们永远学习。
健康所系,性命相托。对于我们年轻一代的医务工作者,我们不能仅仅只用做一个好员工来要求自己,我们更要以第三境界来砥砺自己,不断深入学习自己的专业知识,以一名优秀的医生来报效祖国,报效社会。
谢谢!
尊敬的各位领导、各位评委、同志们、朋友们:
大家好!我今天演讲的题目是《医疗卫生服务要以民为本》。我不是一名医疗卫生服务工作者,但是作为一名普通的公民,关心、关注医疗卫生事业的发展,是我们的应尽之责、情理所在。能够参加此次渝东北地区。卫生事业发展论坛,我深感荣幸。因此,我也想借此机会,站在一个普通公民的角度,谈谈我对医疗卫生事业发展的理解和思考。
医疗卫生服务涉及千家万户,关系到每个人的身体健康,是全社会关注的焦点。__在党的__大报告中明确提出,到2020年要努力实现人人享有基本医疗卫生服务。这给医疗卫生事业的发展指明了方向,也预示着医疗卫生事业发展的春天已经来临。
党的__大报告给了我们工作的信心和决心,提出政治、经济、文化、社会建设“四位一体”,更凸显以人为本,关注民生。作为社会事业的重要组成部分,医疗卫生事业在构建社会主义和谐社会中占有十分重要的地位和作用。人民群众往往通过医疗卫生服务看经济发展成果,看政府管理能力,看党风政风建设,看社会和谐公平。
要建成渝东北地区的经济中心,也就自然承载着要把建成渝东北地区的医疗卫生服务中心。虽然通过多年的努力,我们的医疗卫生事业得到了长足的发展,但是现状不容乐观,因为我们还没有真正建立起基本医疗卫生服务体系,“看病难、看病贵”依然是当前困扰老百姓最大的难题。
在我们身边,经常听到人说:一个人可以什么都没有,但不能没有健康!为什么?就是因为有病怕没地方看,即使有地方看,也怕遭遇高额的医疗费用!我们从老百姓的眼里只看见了一个――难!
在我们身边,也有一些申请低保的人,他们找了工作,在劳动,也有收入。他们仍要申请低保,为什么?他们诉说着同一个理由――劳动所得不是用来吃饭,而是看病吃药!
在我们身边,还有一些人生了小病,没有钱,就不去看医生,一拖成了大病,更无钱医治,再拖就无药可治了。
诸如此类现象和问题,不胜枚举。
我们常常还听见很多人这样说,我们不怕穷,就是怕生病!穷了可以慢慢来改变,但是生了病,即使再富的家也会搞得穷!那些处在贫困边缘的人们,很多人不是因为懒,不劳动,而是因病而致贫、因病而返贫!
因此,建立基本医疗卫生服务体系势在必行,刻不容缓。
当然,由于多方面的原因,我们的工作做得还很不够,老百姓也有意见。但是无论我们诉说太多的理由,强调太多的原因,寻找太多的借口,老百姓都不会去管,都不会去听,他们只会关心三个问题:一是能否看得了病,二是如何才能看得起病,三是怎样才能看得好病。
那么怎样才能解决好老百姓关心的这三个问题呢?我以为,就是要做好这样三个方面的工作:
1、要重视医疗卫生服务工作,建立基本医疗卫生服务体系,努力解决老百姓看得了病的问题。
我认为,一是要建立一个以为中心的渝东北地区的医疗卫生服务网络。常言说:音乐无国界!那么医疗卫生服务呢,没有地界!我们应该解放思想,更新观念,以城乡统筹发展为契机,摈弃传统观念,打破地域界限,整合、利用好卫生资源,推动渝东北地区医疗卫生事业健康发展。我们知道,渝东北地区各区县关系密切,的医疗卫生服务资源在渝东北地区具有非常明显和突出的优势,一些课题和项目在国际上均属领先水平。因此,对于来讲,必须建立一个三、四级并存的综合医疗卫生服务体系,即片区、区县、镇乡、村社四级梯次医疗救助体系,发挥其积极作用;而各区县要建立三级综合医疗卫生服务体系,即区县、镇乡、村社三级梯次医疗救助体系,明确各个层级的工作任务,落实责任,实行分级负责,层级管理,真正建立起“小病在村社、一般疾病到镇乡、重大疾病去区县、特大疾病进片区”的渝东北地区新型医疗卫生服务体系。
二是要认真调查渝东北地区现有的重点医院、厂矿医院、私人医院、乡村卫生所、个体行医点等各类资源,及时编制出台农村、城市医疗卫生服务网络布局规划,充分利用现有的卫生资源,增添服务设施设备,优化配置资源,提高服务效率,最大限度地满足老百姓的需要。
三是要在建好梯次医疗救助体系的基础上,坚持基本医疗保险为主,推行商业医疗保险、补充医疗保险、职工互助医疗保险等办法,分类建好农村农民、城镇居民、城镇职工三大医疗卫生服务网络,完善公共医疗卫生服务体系,全面推行医疗卫生改革。
四是要积极开展宣传活动,通过宣传使老百姓认识到医疗机构不仅能够提供医疗诊治服务,还能够提供健康教育、预防、保健、康复和计生指导等服务,使他们起树立科学的卫生保健意识。
五是要加强信息网络建设,做到疫情网络直报、村村通电话报告,建立统一、高效、快速、准确的疫报系统,全面提高公卫事件处置能力。
六是要大力改善服务环境,努力把医院园林化、病房家庭化的理念用到医院的建设上,注重心理、社会和环境等因素,为病人的治疗和养病营造良好的外部环境。
2、要投入医疗卫生事业,建立政府主导、社会各界多方出资的筹资机制,努力解决老百姓看得起病的问题。
我认为可以从这几个方面来考虑:
一是政府要加大投入,将医疗卫生经费,特别是疾病防控、除害灭病、健康教育、卫生创建等重点卫生项目费用列入财政预算,并随着财力的增加而增加,确保资金落实,真正用到保障老百姓的身体健康和生命安全上去。
二是坚持以政府为主导,鼓励和引导社会各类资金投资发展医疗卫生事业,畅通投资渠道,建立稳定的筹资机制,调动政府和市场两个积极性,逐步建立起“小病不要钱,大病花小钱,重病少花钱”的公共医疗卫生长效服务体系。
三是坚持预防为主,治防并重的长效管理机制,通过抓好预防保健工作增强老百姓的健康保障能力,通过抓好爱国卫生运动改善老百姓的生产生活环境,通过抓好健康教育培养老百姓良好的卫生习惯和文明生活方式,通过抓好老百姓健康档案的建立构建起温馨和谐的医患关系。
3、要完善医疗卫生服务功能,建立医疗卫生服务人员水平提高机制,努力解决老百姓看得好病的问题。
我理解,一要抓好医务人员医德医风的教育,强化卫生法制的学习,加大医疗卫生市场的整顿,引导医生根据患者病情,因病施治,合理用药,提高服务质量,切断医务人员个人收入与处方临床检查、医疗收费的直接挂钩关系,从源头上抑制医疗费用过快增长,减轻患者负担,促进医疗卫生服务可持续发展。
二要积极引导医务人员转变观念,不断提高服务意识,打造自身特色,创造自身优势,全方位开拓服务领域,为老百姓提供个性化服务,增强市场竞争力。
三是要积极引进竞争机制,增强工作的危机感和责任感;强化业务培训,增强工作能力;培养业务骨干,聘请名医“传帮带”;抓好业务尖子的进修深造;高薪引进突出贡献专家和退休专家充实业务科室,传授技术,提高医院医务人员的整体技术水平。
四是要制定优惠政策和激励措施,吸引急需的专业人才;择优安置涉医专业大中专毕业生到卫生系统工作;广泛招聘有资质的医务人员充实到基层队伍,不断壮大服务队伍,完善服务功能,使医疗卫生服务覆盖到我们生活的每一个角落,让我们每一个人都能够在温馨和谐的氛围中无病无痛、无忧无虑的生活。
我相信,只要我们心中有卫生,心中有老百姓,我们的工作就一定能够得到老百姓的支持和拥护,我们就一定能够迎来医疗卫生事业发展的艳阳天,我们也一定能够为构建社会主义和谐社会做出更大的贡献!
谢谢大家!
尊敬的各位:
大家好!我是**医院的***,站在这里,我没有豪情壮语,也不用心潮澎湃,因为我只是卫生站线上最最最普通的一员,我不是华佗再世,也做不了起死回生,但对于工作,我热爱,我奉献,所以我快乐。因此我想说:“我不是一棵大树,我愿做一棵小草”。
小草是渺小的,它没有树高,它没有花香。但有了它,世界才如此春意益然,生机勃勃,工作在普通的功能科室,这里没有花的绚烂迷人,醉人芬芳,也没有树的高大挺拔,遮天蔽日,有的只是毫起眼不平凡。如果说普通的功能科室是卫生站线上的一片草地的话,那我不正是一棵小草么?
当北风凛冽,冰天雪地的时候,是小草第一个钻出头来,给世界带来春的气息,生的希望。曾记得无数次,当生与死的挣扎,痛与苦的哀呤,血与泪的惊惶。。。。。。生命的严冬将临在病人面前的时候,难道不是科室明亮的灯光,温暖的话语,热忱的服务,给了他们希望,勇气和力量?那我不愿是一棵小草么?
我是小草,我愿作小草。是小草,就会面对冬的'严寒,夏的酷暑,就会面对呼啸的风,狂暴的雨。因此,当医院的工作使病人不理解、抱怨,甚至责难,漫骂的时候,我会默默的承受他们在我身上踩踏,因为我是小草,我要用我微弱的绿色去和柔软,去平息他们内心那怕是一丝的烦恼。我不会有半句怨言,因为我觉得我存在的价值就是奉献。在经过一连串的挫折后,小草会变得更加绿意葱葱,生机勃勃。我难道不会变得更加坚强,更加自信,成熟?因此面对病人,我面带微笑。
我是小草,我愿作小草。当百花争艳,众树比高之时,我从不寂寞,从不失落。因为我是一棵小草,我不要名,也不求利,我不需要人们的吹捧,也不再意人们的评价。评优选先,算什么?我愿作“宁可抱香枝上老,不随黄叶舞秋风”的淡定与平和。哪怕是在黄叶落尽的冬天,不再有绿色的外衣,至老我也不会失落,因为我觉得我按照自已的意志,走完了我有意义、有价值的一生的路途,我也不会寂寞。你看,那些像我一样的伙伴遍布医院的每个脚落 。
我是一棵小草,我愿作一棵小草。暗淡了刀光剑影,远去了鼓角争鸣。平淡了自已,却快乐的别人!!!
做自已的小草,让别人去评说!!!!
谢谢大家!!!
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
首先感谢院领导给我这次展示自我的机会。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞 争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争放射科副主任的一些 想法,向各位领导和同志们汇报一下。我的汇报分为三个部分。
一、个人工作简历
我叫张三,现年 45 岁,中共党员,中级职称,现本科在读。1986 年参加工作,现 从事放射诊断和放射介入治疗。参加工作 20 多年来,各位领导和同志们给了我莫大的 关心和帮助。在人民医院这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖。正是对人民医院 这个大家庭的热爱,激发了我竞争上岗的勇气;也正是因为有了大家的鼓励和支持, 才树立了我竞争上岗的信心。现在的人民医院,政通人和、心齐气顺。在这样的一种 氛围里工作,有这么好的工作环境,没有理由不好好工作,更没有理由不积极要求上 进。
二、参加竞聘的主要优势
竞聘放射科副主任,我感觉自己有两个方面优势:
一是专业水平较高。本人平时工作努力,注重理论联系实际,刻苦钻研业务,在 放射介入治疗领域具备了较高的专业水平。20xx 年在南京的军区总院进修一年,其中半 年时间学习影像诊断,半年时间学习放射介入治疗。20xx 年在省人民医院介入科进修 半年,熟悉和掌握了国内外介入技术的最新动态。目前,本人高级职称计算机、英语 均已顺利通过,加上已发表数篇国家级论文,正在积极申报副主任医师资格。 1 二是临床经验较为丰富。二十余年的放射工作,使我积累了大量的临床实践经验, 适应性、操作性较强。特别是近几年来,在院领导的正确领导下和同事的紧密配合下, 开展了 1000 多例放射介入手术,其中很多手术均创我市首例,为我院乃至我市填补了 空白,使我院介入治疗逐渐走向成熟。
三、竞聘成功后的工作打算
假如这次竞聘,我能够有幸担任放射科副主任一职,我将在院领导班子的正确领 导下,带领科室全体同志,继续发扬前任领导的优良传统,树立新理念,研究新思路, 谋划新举措,努力实现社会效益和经济效益“两手抓、两促进、两提高” 。具体做好三 项重点工作:
一是努力打造和谐窗口科室。围绕医院中心工作,统一科室思想认识,增强科室 凝聚力,努力成为职工与领导之间的桥梁。充分调动科室同志的积极性、主动性和创 造性,知人善用,待人坦诚,为大家提供成长发展和创新创造的良好平台。团结和带 领科室全体同志心往一处想,劲往一处使,形成团结一心、干事创业的和谐氛围,努 力打造人民医院的窗口科室。
二是提升科室的整体业务水平。针对我们科室普遍存在的技术职称偏低、论文发 表量少等情况。今后我在努力提高自己专业水平的同时,将积极引导其他同志钻研理 论知识和业务技术,努力使科室的整体业务水平得到快速提高,更好地履行医务工作 者“救死扶伤”的天职。
三是扩大放射介入技术的社会影响。介入放射医学作为第三大临床学科,有着广 阔的发展前景。但目前还处于一个少人知晓的尴尬境地,不仅患者了解甚少,一些年 轻同志对放射介入治疗也是一个盲端。今后,我将不定期的组织相关知识讲座,开展 2 各种宣传活动,加大与科室间的通力合作,努力让更多的人了解、认可放射介入治疗, 使更多的患者接受、选择放射介入治疗,努力扩大这种先进医疗技术的社会影响,提 高我院的美誉度。
各位领导,各位同事,在这次竞争上岗中,相信每位同志对自己的进步都充满憧 憬,我本人也非常希望获得成功。但是无论结果如何,我都将摆正心态,尽职尽责、 努力工作。如果这次能够竞聘成功,那也是领导对我的信任和同事们的支持,我将努 力、再努力,使科室的管理制度化,服务优质化,参谋有效化。我愿与大家共创美好 的未来。
谢谢大家。
你听说过这样一个群体吗,他们被称为天使?当新生命诞生时,他们会好好照顾它。老年人临近第二年时,照顾好他们,做好临终关怀;当你健康时,他们为你提供健康知识,以使你更健康;当你生病的时候,他们会陪着你,直到你康复。这个群体以服务你的健康为职业,恪守职业道德,是你健康的守护天使。我就是这个神圣群体的一员,――一个神经内科的普通新护士。
说实话,我从护理学校毕业的时候,一直以为护士这个职业无非就是穿着白色的护士服,每天打针换药,工作轻松却让人羡慕。直到我进了神经科,当了护士。突然发现护士要给病人铺床叠被子,洗头擦身体,送检查陪护,几乎涉猎所有服务行业!由此,我知道在这种“神圣”的光环下,做一名合格的护士需要付出多大的努力和心血。
去年冬天,我们部门收治了一名脑出血患者。因为晕倒在路上,被120赶到医院。他因为生病不能说话,所以一时找不到家人。还是因为疾病,他开始烦躁不安。护士长和我一直守着他的床。没多久,他的尿和尿都在床上放出来了。看着病房里满身污垢的病人,闻着呛鼻的难闻气味,我的眉头渐渐皱了起来。但就在我不知所措的时候,护士长越过我,来到了病床前。她没看见盖着床单被子的粪便吗?在我震惊的目光中,护士长的脸上依旧是那温暖的笑容!温暖的话语和温柔的动作像魔法一样迅速平息了病人的情绪。之后护士长迅速拿出病人的脸盆和毛巾,先用纸一点一点地擦去病人的臀部和会阴,然后用湿毛巾仔细擦洗全身。看到她要给病人换被套,我赶紧抢了她的工作,轻声对她说:“我来。”
无意中抬头,突然看到病人在笑,眼神中充满了愧疚,感激甚至感动。虽然我和护士长做完这一切工作已经是汗流浃背了,看着护士长肯定的眼神和依旧温暖的笑容,我傻傻的笑了笑,忘记了护士制服上沾的粪便和依然呛鼻的异味。接下来的43天43夜,我和姐姐们轮流照顾这个病人。一个简短的问候,一个简单的微笑,总会迎来他感激的目光。那种表情让我记起了,因为那是我对神经科护士的奖励。
我们可以换个角度思考。病人住院时,有一定的心理压力。也许在护士站,也许在走廊,也许在病房,每次见面说话,也许我们微不足道的表情,都可能影响病人战胜疾病的勇气和信心。因此,为了更好地护理患者,达到理想的护理目的,微笑服务在我们的工作中尤为重要。世界上最美丽的表情是微笑,我们护士的微笑是世界上最美丽的微笑。当我们耐心地与患者解释病情时,脸上的微笑是沟通的桥梁;当我们通宵抢救病人成功时,脸上的笑容就是生命的希望;当我们看着康复的病人出院时,他们脸上的笑容是天使的光芒……在白色的燕尾帽下,面具上方那双敏锐而和蔼的眼睛始终带着那张笑脸。
总是看到你纯真的笑容,却永远找不到你的汗水。
经常看到你圣洁的白衣服,却永远想不到你在生死线上创造的奇迹。
我开始明白你的美丽,在没有硝烟的战场上绽放你的花季。
不要问我离天堂有多远,只希望我这辈子有你!
我最喜欢这首诗,因为我觉得它完美地诠释了护士们所谓的“白衣天使”。现在我突然想起我在夜莺雕像前宣誓时举的蜡烛。原来蜡烛温暖了我们的心,我们千千的护士在这个平凡的岗位上用真诚、微笑、灵魂和无言的爱温暖了全世界,铸造了医疗永远不会褪色的荣耀!
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:
大家好!我叫仲xx,来自蓬莱市人民医院是一名普通护士,今天我演讲的题目是“精品服务,源于细节”。
国务院总理在20xx年中国质量奖颁奖大会上再次提出:“各行各业要弘扬工匠精神,勇攀质量高峰,打造更多消费者满意的知名品牌,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神。之所谓“再提出”,乃指国史并非缺乏“工匠精神”。距今2000多年的诸子百家争鸣的战国时代,我们就曾诞生墨子和鲁班两位工匠。鲁班被后世奉为“木匠祖师爷”,而由匠人集团所组成的墨家学派在光学、物理学、逻辑学等方面所取得的成就更被科技史学家李约瑟赞为“超过了整个古希腊”。
中华民族的工匠精神源远流长,古有四大发明;近代有苏绣、景德镇陶瓷;现代有海尔集团、联想集团扬名海内外。其实,不管是看得到的,还是看不到的,只要注重细节,用心去做,就能做到极细,做出精品。
护理学之母南丁格尔说过:“护理本身就是一项最精细的艺术”。护理服务也是一种产品,它无形,却守护每一位患者的生命与健康。为了塑造优质护理形象,我院20xx年开展礼仪服务竞赛;为了提高护理水平,我院20xx年推广了整体化护理;为了提升护理服务品质,20xx年我院引进了品管圈。坚守十大患者安全目标,全院优质服务病房覆盖率达到100%,护理满意度达到92。03%。
工匠精神蕴含于医疗服务的方方面面、点点滴滴。与“诚信严谨、求精创新”的院训;与“以人为本,厚德尚道”的医院文化相契合,是对医院精神的深化和提升,追求卓越,精益求精,正是“工匠精神”与医院核心价值观的高度融合。众所周知,20xx年我们蓬莱市人民医院举全院之力创建三级综合医院,为了提升护理服务品质,我们首次引入PDCA循环理论、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追踪方法学等管理手段,运用头脑风暴法、直方图、鱼骨图、柏拉图、趋势图、流程图等质量管理工具,寻找并分析问题,选择适当的'改进方案,并用数据记录验证改进的成效,实现整体医疗质量的持续改进。比如,医疗不良事件上报、病历归档率、电子病历首页填写、输血患者人均血浆用量降低的持续改进分析,极大提高了质量管理水平。在创建三级综合医院的进程中发现,患者病房意外跌倒事件发生率上升,我们立即对患者造成跌倒的发生地点、发生班次、发生科室及跌到原因进行了讨论分析,进行了包括入院评估、张贴跌倒标识、卫生间加装扶手等系列整改措施,跌倒事件发生率因此大幅减少,有效保障了患者安全,一起不良事件的上报,磨砺出又一件服务精品!
时代铸就精品,时代需要工匠精神。质量建设永远在路上,精品服务永远在路上。惠及万民的医疗改革已步入深水区,党和人民对我们的护理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!从今天,从现在,让我们将工匠精神点燃职业的信仰,以至诚至精的追求和严谨专业的态度为患者提供优质护理服务;以“吹尽狂沙始到金”的恒心和毅力,致力于提品质、创品牌、求卓越;以“细致、精致、极致”为内核的“工匠精神”,创造更多的服务精品,为广大人民群众的身心健康保驾护航,做一名服务好、质量好、品德好让群众放心满意的无愧于时代的白衣天使!
谢谢大家!
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