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尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的银行事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。
今天之所以登上讲台参加农行分行中层领导后备干部的竞聘,我认为自己已经具备了诸多条件。我的优势主要有:我具有比较丰富的业务经验。我具有比较全面的专业理论知识。我具有较强的管理、组织、协调能力。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要是因为我年轻,处理矛盾的经验还不是很足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。
请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果承蒙领导厚爱,让我走上中层领导后备干部的工作岗位,我将负重托,不辱使命,勤奋工作,具体将做到以下几点:
第一、真诚讲团结,积极开展各项工作。
第二、加强本部门管理力度,健全各项管理制度。
第三、立足本职岗位,敬业爱岗,无私奉献、廉洁奉公,加强学习,努力加强自身建设,提高贷后监控、检查力度。我将充分发挥风险经理的职能,做好客户贷后风险的监控,防范信贷风险。努力开创农行各项工作的新局面,为农行xx分行的发展作出积极贡献。
尊敬的各位评委,各位领导,各位同仁,今天,站在这里的我,恰如在站台等候上车的旅客,手中的车票已经攒出了汗渍,但是,我相信沿着在座各位开辟的绿色通道,自己一定能够搭上今天的幸运快车!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
首先,我要感谢各位领导和同志们的信任与支持,给我这个机会在这里参加竞职演讲。
今天,我面对这么多的领导和同志,站在这个演讲台上讲话,内心是激动和难以平静的。对于我来说,这不仅是展示自我,认识自我的一个平台,更是向大家学习、接受大家评定的一次难能可贵的机会。
自从参加工作以来,我基本上从事的都是机关办公室外勤接待、服务联络及车队全面事务的管理等工作。在省驻京办工作了八年,在省发改委驻京办工作也近八年的时间,现任委驻京办车队队长职务。作为基层管理工作人员,我对本人所从事的工作流程和基本要领,都有着较为具体的理解和熟练的操作能力;但我也清楚地认识到做一个领导认可,群众满意的基层管理者并不容易,不仅要具备团队精神、奉献精神还要同时具备坚实可靠的敬业意识和协调管理能力。所以,多年来在领导的关心培养下,在同志们的信任和支持下,在各方面都取得了一定的成绩。
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内部竞聘方案
一、竞聘范围及原则:
1、竞聘范围:部门正副经理及部门助理。
2、原则:公平、公开、公正。
二、流程:
起草方案→审定方案→成立评审小组→发布内部竞聘信息→筛选竞聘人员→组织内部竞聘→审评小组提议→决策层审定
三、拟定时间:2003年12月15日——12月30日
四、以物业公司为试点向各公司推广,具体流程:
物业(16日)—建筑(18日)—房产公司(23日)—集团总部(25日)
五、组织及分工安排:
六、开展形式
第一步:部门经理竞聘
1、参与评审人员组成:集团领导、公司领导、人力资源部及相关人员。
2、内容包括:竞聘申请书、竞聘报告、自我鉴定表、部门规划书、民意投票、面试。
第二步:部门副经理竞聘
1、参与评审人员组成:集团领导、公司领导、部门经理、人力资源部及相
关人员。
2、内容包括:竞聘申请书、竞聘报告、自我鉴定表、工作计划书、民意投票、面试。
第三步:部门助理竞聘
1、参与评审人员组成:公司领导、部门正副经理、人力资源部及相关人员。
2、内容包括:竞聘申请书、竞聘报告、自我鉴定表、工作计划书、民意投票、面试。
七、进行岗位调整及其薪酬水平的调整工作
1、由新的部门负责人开展部门人员配置以及部门的总体规划工作;
2、各公司领导提出薪酬水平调整的意见并上报集团领导;
3、集团领导进行审定。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
早上好!
美国著名政治家富兰克林有句名言:推动你的事业,而不要让你的事业推动你。今天,我怀着推动我无比热爱的邮政事业的愿望,怀着挑战自我、超越自我的心情,以平常、诚恳的心态接受组织和同事们的挑选,竞聘邮政培训中心培训部部长职位。
我叫,现年岁,中共党员,(以下可以写一些个人的情况介绍,如:文凭,工作经历等)我之所以竞聘培训中心培训部部长,原因主要有三:
第一,因为我热爱这个岗位。心若在,梦就在。在培训部工作十年,正值邮政分家、改制、发展的十年,也是省局持之以恒推进人才强邮的十年,持之以恒抓教育、抓培训的十年。培训部从一间教室、一台电脑、几张桌椅起家,逐渐发展成为了集宾馆、食堂、电教室、图书室、活动室于一体的现代化综合性教学楼,发展成为了培训方式多样、培训功能配套、培训管理健全的人才培养基地;发展成为了培训内容针对性、实效性强,培训教材与课件丰富适用,培训师资专兼并举的培训资源开发基地;发展成为了宣传贯彻企业战略、传播企业文化、推动企业创新的改革发展助推基地。我省邮政十二五规划又将人才强邮作为助推企业跨越式发展的关键之举。企业要发展,培训须先行,这句话深深的感召着我、激励着我,热爱黑龙江邮政,必须立足本职岗位,更加热爱培训部的工作,精益求精、竭心尽智提高培训部工作的质量和效率,把自己的事业与单位的发展紧密结合在一起,追逐自己梦想,热爱培训事业。
第二,因为我熟悉这个岗位。在培训中心工作近二十年,其中九年教师生涯,让我深知授课老师的需求和感受,让我了解每位参训学员的所需和所想;十年培训部工作,让我理解了吃、住、学的相辅相成性,工作就是服务,接待就是工作。培训部大量的工作都很琐碎,大都是鸡毛蒜皮的小事,如餐厅成本核算、客房清洁卫生、接待热情周到、教室课前准备等等,都是小事,最需要的是员工能热心、耐心、细心、真心和有责任心,能微笑接待、耐心解答、细心周到、真心服务和持之以恒。通过做好一件件小事,来增加服务内涵,来提升服务质量,来实现自我价值。多年的培训工作,让我养成了爱好学习、自觉学习、终身学习的好习惯,养成了要干就全力干好的工作态度,养成了勤恳踏实、精益求精的工作作风,养成了直面问题、排难创新的人生品格。
第三,因为想创新这个岗位。我深知,业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。学无止境,去年培训中心组织我们到相关单位学习取经后,深受启发,也深感震惊。随即,我们加强制度建设,研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各岗位工作流程等,通过制度培育全体员工文明服务意识,规范礼貌待客行为;通过加强员工礼仪培训和服务细节规范,主动改进了不少工作,既受到了学员和领导的好评,也为教学工作的顺利开展提供了更好的后勤保障。这些改进,既让我深深感受到加快工作创新的紧迫感和责任感,也让我们深深感受与现代企业管理差距很大。客观说,培训部长期内部接待,缺乏市场竞争的压力和动力,必然容易滋生惰性,服务质量和服务水平也长期徘徊难进,我作为培训部的一员,也有很大责任。近期,通过一些学习和思考,我也在琢磨如何使培训部的工作从无章可循逐渐向规范化、标准化、程序化、制度化转变,向现代企业转变。我认为关键还是要建立竞争激励机制,比如平常能否对外食宿、开展服务标兵评选表彰、利润与职工工资挂勾,食宿学员满意度测评等。总之,我愿在工作中创新,在创新中工作,逐渐将培训部建成现代化企业。
夸夸其谈不是我的工作作风,求真、务实、创新才是我所追求的永恒主题。如果我有幸竞聘成功,我将不辱使命,以最短的时间、最大的热情、全身心的精力,积极入到新的工作中去。按照转观念、强服务、精管理、上台阶的工作思路,认真做好以下几方面工作:
一是加强学习,转变服务理念。我也深知,人才是决定企业成败的决定因素。培训中心肩负着全省邮政企业初(中)级管理人员、业务技术骨干和重点岗位生产人员的集中教育培训,是邮政事业持续健康发展的人才保障和智力支撑,使命光荣,责任重大。培训部如何尽可能让学员吃得放心、住得舒心、学得安心,提供良好的学习环境和后勤保障,我们必须进一步转变服务理念,大力推进培训部工作职业化。有专家预言:中国将进人一个崭新的职业化时代。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。首先要培育积极的工作态度,提升职业素养。创造一种积极和谐的企业文化氛围,使努力工作成为每位职工的精神追求和价值取向,每位职工有主动积极、敬业、责任感的工作态度。其次,要培育优秀的职业技能,胜任职业岗位。在技术上做到人无我有,人有我优;在服务上做到客户不知道的,我知道,客户知道的,我要知道得比他更清楚、更正确。再次,要培育良好的职业形象,规范职业行为。坚持以学员是否满意为标准,围绕创建服务品牌为目标,强化培训部的窗口意识和团队协作意识,用标准化、流程化和信息化代替随意,人治和粗放的管理,大力提升培训部的市场竞争力。
二是精细管理,提升服务水平。我也深知
,企业发展三分在经营,七分靠管理。精细管理是现代企业发展的基础,贯穿于企业经营活动始终。培训部要继续坚持制度管理,进一步完善内部管理制度,如建立合同工管理制度、员工绩效管理制度、服务之星评选制度等,以制度约束行为,以奖惩激发队伍活力。要继续规范工作流程,借鉴其他宾馆管理经验,进一步规范客房、食堂工作规范,如加强食堂集中定点采购管理,推行食堂、招待所成本核算,实行客房入住满意度测评等,以规范强管理,以管理赢满意。要继续做实服务工作,如切实加强客房的人防和技防工作,确保入住绝对安全,提倡接待五个一服务,即一张笑脸相迎、一句你好问候、一杯热茶相送、一站首问负责、一清帐单相送。
三是真抓实干,增强执行能力。我也深知,企业发展关键嬴在中层,中层管理者执行力的强弱直接关系企业的效益。我将找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,坚持执行培训中心决策不打折扣,主动配合中心教学工作不讲条件,敢抓敢管,努力纠正不良工作作风,坚决抵制小宗派主义现象。全面加强干部职工思想、业务培训和作风建设,以岗位责任体系建设为要求,完善奖惩激励机制,严格队伍管理;以四好班子建设为抓手,认真落实党风廉政建设规定,推行领导带头、领导带动,努力提高班子凝聚力和向心力。
竞聘讲师演讲稿
尊敬的各位领导、各位代表:
大家下午好!我竞聘的是第一职位是工程系副主任。
我叫,现年岁。年毕业于林业大学,本科学历,讲师。
一位诗人曾经说过:“是血就要澎湃!”。谢谢学院领导和老师们给于我了这个让我热血沸腾的,展示自己才华的竞岗的机会。我的竞岗动机是三个发展:一发展学生,这是我们教育事业的基石;二发展学校,这是我们教育事业的平台;三发展老师素质,“教师是人类灵魂的工程师”,我们应该从不同的角度去关怀他们,努力搭建让他们扎实、安心工作的平台。
我符合竞聘的基本条件:
一、具有相应工作经历。本人年月于林校参加工作任教至今已近二十年。9年任林科教研室主任,至今已有十年,期间我努力做好份内工作。期间本人参与了学校二次评估:学校专业教学评估和办学水平评估,均被评为先进个人。长期的教研室工作,使我非常熟悉教学管理工作,特别是学科建设,从制订教学计划到监督检查计划运行,从教师授课到学生学习,以至教学管理的各项环节,我积累了丰富的经验。
二、具有相应的专业素养。作为林科教研室主任,本人热爱学习,长期坚持学习,勤于思考。发表文章十五篇,其中专业的有:(县端流域农业结构调整及林种布局的研究)(属于“八・五”国家攻关项目)发表于(中国林业科技);基础课相关的`有:(非线性lipschitz算子的f-m谱理论)发表于(大学学报);学生工作的有:(大力加强大学生心理健康教育)发表于(跨世纪)等。积极参与科研,并支持其它老师的科研工作。
三、具有相应年龄优势和性格优势。我正当壮年,精力旺盛,敬业精神强,善于与人合作共事,能够全身心地投入到系部建设各项工作当中。
如果竞聘成功,我将从以下几个方面做好相关工作:
一、积极支持、配合系主任做好系里各项工作,当好参谋助手。作为副职,要及时准确地掌握系里工作动态,及时向系主任反馈信息,注重调查分析,主动为系主任献计献策,对各种情况进行科学地分析和判断,多出点子、出好点子,确保系里各种工作井然有序。
二、配合系主任大力加强学风建设,为社会培养技能性人才,力争本系各专业建设上新档次。学院领导明确我院的“xxx”工作任务:“创一流教育教学管理,创一流教育教学水平,创一流教育教学服务意识。”这对于刚起步的学院,任重而道远,但这是时代的要求,落后就要挨打。我会从系里期中、期末考试抓起,从技能竞赛抓起,优胜者张榜表扬,鼓励先进,激励后进,多方式、多渠道让学生去发展自我,在学生中树立以学习成绩优异为荣的观念。同时鼓励教师带学生加强技能性学习,多写文章,写好文章,多发文章,宣传自己,宣传工程系,宣传旅游职业技术学院,在老师们当中树立以多出好学生、多出好成果为荣的观念,培养全系师生强烈的主人翁意识。
三、加强个人修养。我热爱生活,爱我的同事们,爱我的学生们,爱我们伟大的教育事业。我将进一步提高自身素质修养,在系主任的领导下,与系里各位同志,团结协作,拧成一股绳,扎实做好系里各项工作。
各位领导、各位代表:我竞聘的第二职位是学工处副处长。本人班主任经历达15年计6个班,长期从事一线学生管理工作,我积累了丰富的经验。如果当选,我将努力做好三点:一是搭建公平、公正的学生管理平台;二是加强与各系部联系,共同做好学生工作;三是为班主任服好务,做好思想工作,为正职当好助手。
我的工作信念是:做自己该做的,做自己能做的,做自己能形成特色的。鲁迅先生说“我们从古以来,就有埋头苦干的人,有拼命硬干的人,有为民请命的人,有舍身求法的人……这就是中国的脊梁。”我愿做这样的人,请让我们携起手来,共创我们学院美好的明天!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我名叫马世跃,来自威宁县分公司,现年31岁,中共党员。20xx年7月毕业于贵州大学财务管理专业,20xx年获得中级会计师职称,现任威宁县分公司卷烟营销部品牌培育助理。我竞聘的岗位是卷烟营销中心副经理一职,我认为我各方面的条件都比较适合这一岗位。首先,我想谈谈我对这一岗位主要工作职责的认识:我认为卷烟营销工作应以市场需求为导向,以百牌号为基础,以培育十多个为重点,以提高服务质量为抓手,以提高企业效益为目的。作为一名副经理,应该在经理的领导下,贯彻执行相关法律法规和规章制度,协助经理健全营销管理部门的各项管理制度,制定市场营销、品牌培育策略,开展市场调研,进行市场分析预测,做好卷烟采供、品牌培育、市场营销、客户服务、订单采集、绩效考核、业务培训和日常管理等工作。
在工作中:一是要有超前的思维;二是要熟悉市场;三是要了解终端消费心理;四是要树立服务意识。这就是我对这一岗位职责的一些理解和认识。接下来,我想谈谈我在基层工作和生活中积累的一些生活体会和工作经验:
1、熟悉卷烟营销业务。先后在网建办、财务股、监审计股、卷烟营销部工作,因而较为熟悉卷烟营销业务。
2、注重学习,有良好的学习习惯。在工作中积极学习新业务、新知识,不断提高业务技能水平,同时还通过利用业余时间学习,在xx年取得了中级会计师职称,20xx年参加注册会计师(CPA)考试,一次通过了经济法、税法和会计三门课程,今年将参加剩余科目的考试;11月还将参加国家局在郑州举办的企业高级培训师的鉴定考试。通过学习,自身水平不断提高。
3、有较强的责任心和执行力。20xx年以前,威宁分公司卷烟网建工作是这样一种状况:大家认为卷烟销量好,网建工作就好,导致大量不规范行为的发生,全区网建交叉检查连年倒数第一,在这样的背景下,xx年底县局(公司)提拔我担任卷烟营销部副经理,负责网建工作,县局领导的要求是网建工作必须上水平,必须有质的飞跃,上任后,在地区卷烟营销中心、网建办的帮助下:编制网建资料范本,组织培训,强化训练,监督检查,经过共同努力,在xx年的全区交叉检查中,网建工作上升到全区的中上等水平,走上规范的道路。
4、有良好的沟通协调技巧和处理复杂问题的能力和经验。20xx年年初,全区卷烟电子结算率先进单位已经接近100%,然而威宁分公司的电子结算率却不到40%,在全区挂末。主要的问题是农村交通差、存款不便;金融网点覆盖、服务不到位;客户抵触情绪大等。xx年3月,县局(分公司)将我从监察审计股调到卷烟营销部,全面负责电子结算工作,县局的要求是到09年底电子结算率必须达到80%。到任后,积极走访市场,进行调研,在地区公司财务科、卷烟营销中心、物流中心等相关部门的帮助下:制定实施计划、管理办法;积极与金融机构沟通、协调,召开座谈会,建立协作机制;加强宣传引导等一系列积极有效的措施,到09年5月威宁分公司的卷烟电子结算率达到了90%,结算成功率达96%,到7月,电子结算率达到了100%,结算成功率98%以上,一跃进入全区先进行列。
各位领导、同志们,以上几点是我这几年在基层工作和生活中积累的工作经验和生活体会。如果承蒙大家信任有幸担此重任,我将竭尽全力不负众望,履行好副经理的工作职责。在新的岗位上,我初步的想法是:
1、加强对县级营销部的培训管理,特别是一线营销人员的培训,增强执行力。据我了解,地区卷烟营销中心很多好的方案、计划、措施等在县级公司未能得到很好的执行,导致效果不明显,我认为主要问题在于中间环节存在一些问题,也就是地区制定方案、计划后一种方式是直接下达给县级营销部,由县营销部安排客户服务部执行,另一种方式对县级营销中层干部进行培训,再由其培训基层一线人员,然后执行,在这一过程中就出现了一个严重的问题,就是认识不到位或信息传递失真,导致基层营销人员没有完全把思想统一到地区的高度,当然执行效果就很不理想。因此我认为应加大培训力度或扩大培训面,尽量将更多的一线员工纳入培训的范围,最大限度的保持思想统一,或者加强对县级营销部门的监督考核,增强执行力。
2、提高人均卷烟销售收入。从20xx年度全省对标指标数据来看,全省的先进值为296.04万元,而我区人均卷烟销售收入平均为180.53万元,比全省先进单位低115.51万元,差距较大,因五类烟受政策的影响,所以我认为应以重点培育三类烟为主,一二类烟为辅,提高一二三类烟的销量比重,降低四类烟的销量比重,同时由于近年销售形式好,因此我认为可以考虑调整考核的重点,适当减少计划量考核的比重,加大对销售收入的考核,督促县级单位对提高销售收入的工作力度。
3、加强预测管理,减少库存积压,降低资金占用费用。我认为目前的卷烟采供、库存管理的效率还有上升空间,以威宁今年上半年为例,月平均库存存货为1531箱,月平均占用资金1840万元,我认为主要的问题是一方面在开展按订单组织货源的工作中客户经理对零售户销量的预测不准确,二是和工业的沟通、协同营销尚需加强。如果按1万元3个月活期存款利率1.71%计算,库存占用资金的利息费用威宁一年就为31.46万元,按1万元1年活期存款利率2.25%计算,库存占用资金的利息费用一年就为41.4万元。然而这样一笔库存管理费用,并不都是必须的,如果提高对零售户销量预测的准确性,加强和工业协同营销,合理安排调运的进度,尽量降低库存积压,按月平均降低20%的存货计算,仅威宁一年至少能降低6.3万元的存货资金占用费,同时再加上直接减少的仓储费用,一年就能降低10万元左右的费用。如果放大到全区,效果会更明显。
以上是我关于开展工作的一些初步想法,由于时间关系,简单列举几条,说得不对的,请领导批评。
尊敬的各位领导、同志们,如果我竞聘成功,我将踏踏实实做人,兢兢业业做事。摆正位Z,当好公仆;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手;服务基层,架好桥梁。
以上就是我的竞聘演讲,如果大家相信就请投我一票,我完全尊重大家的选择和组织的决定,无论结果如何,我都会正确对待,以工作大局为重,服从组织安排,一如既往地把工作做好。
谢谢大家!谢谢!
江苏电信直销渠道销售能力提升计划项目
培训小结
姓名:施莉丽负责培训的本地网:常州累计培训场次:7场11月12日至25日,和无锡孙耀锋去常州分公司做了为期14天共7场的直销渠道销售能力提升培训,在培训过程当中,每一个学员都流露出积极、乐观、向上的心态,我作为一名内训师很受感动。我认为,能保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。
培训概述:
1、培训准备:和孙经理每天八点三十分到达常州分公司培训教室(培训九点正式开始)。早一点过去对一些不确定因素排查一遍,如会场布置、音响、投影、培训人员人数以及器械准备等等,做到心中有数。11月11日下午我们提前布置会场时,常州分公司政企部的黄主任一直现场陪同,对这个培训还是比较重视并询问了一些情况。我们给他简单介绍了培训的课程,黄主任比较认可,连连点头称赞。说此次培训参培人员综合能力参差不齐,那么作为培训师来讲要抓住一切可以抓住的机会去了解直销经理真正的关注点在什么地方,组织这样一次活动可以让他们学到什么等等,了解这些以后再接下来做培训的时候就会有所侧重。
2、学员签到:此次培训共分7期,每期学员均无缺席,数量最少的一班是38人,基本年龄均在40岁左右。
3、正式开始:第一场首先由常州分公司人力资源部领导介绍了此次直销渠道能力提升的背景和目的,约十分钟。接下来由我开场组建团队,其实这个环节还是非常必要的,就像工作与培训之间的一个缓冲带一样,能够给参与者有所准备而非一上来就培训显得过于突兀。组建团队环节我从参加此次培训的目的说起,着重给学员区分了两个概念——能力和团队。并列举了一些例子来说明,学员认真感悟并从中受到启发,最后总结到主题:在电信市场竞争日益激烈的今天我们该如何借助政企这个团队的力量去打好全业务攻坚战。
4、授课过程:每场培训共两天时间,第一天3G网络基础知识、智能手机几种主流操作系统培训结束后很多学员投入度高,认真。忘记了晚上操作练习的时间,很多老同志一遍一遍地练习,生怕第二次考试时抽到的题目会操作不熟练。第二天的销售课程相对轻松,但在这个环节我主要强调了一点:销售产品其实就是销售你自己。在销售课上我讲的最多的是使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的,并且尽力满足他们的期望。因此,“学会听懂客户的话”是直销经理一项重要的基本功。当然我们应该自身具备强大的销售气场引导客户看到解决方案能够带来的附加价值,在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的贡献,让客户认识到使用我们公司产品能带来的直接好处。如果根据客户的要求很快简单承诺降低产品价格,他们反而往往会疑窦重生。更严重的是,客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。接下来的销售演练让我见识了很多实际工作中的销售高手,也让我见识了学员组建虚拟团队模拟演练的精彩。
5、培训回顾:此次培训给我感触最深的还是分公司领导的重视(每场上课培训纪律的宣读、所有学员的手机均转移呼叫至班长台)直接给此次培训效果增色不少,加上大多数学员对此次培训方式的认可,作为内训师整个常州的培训给予了我们太多的感动:年龄不是问题(缺少的就是对他们的培训);更有甚者学员在学完第一天摩托罗拉XT800、三星I909与Iphone4性能优劣比较后的晚上在健身房碰到联通的客户经理直接和人家贫嘴了一番,出了一口怨气。
在此次培训过程中,前前后后无锡孙耀锋展现了一个优秀培训师的责任与细致以及站在讲台上的成熟与稳重,挥洒自如。不管是前期课件整理、还是所需物件的准备、时间安排、与组织者沟通等,事无巨细一一做周密安排与提醒。这些都是作为组长的我认真学习的地方。
除此以外还有个建议就是,针对很多家客客户经理如农村支局客户经理、支局长平时接触不到我们的行业应用情况,我们该如何针对他们切合实际地进行一些销售技能的培训,比如电话外呼技巧、现场营销能力提升等。我们应该采取一种什么样更恰当的方式去培训,可能是需要我们每一位培训师去斟酌的事情。最后也非常感谢省公司政企部能给我此次学习锻炼的机会,学到了很多,希望今后能有更多更好培训学习的机会。
增强企业内训
提高综合管理
为加强企业内训师队伍管理,进一步提升企业人才的工作能力,提升教育培训质量管理水平,2015年4月20日至4月23日,航天六院举办了内部培训师培训班,一院四地共30位优秀内训师参加了培训。
此次培训请到了中国管理与咨询研究资深顾问、西安交通大学EMBA特聘教授、香港经贸大学客座教授吴沂洲老师进行授课,培训主要内容是围绕TTT提升内训师技能。TTT是英文Trainthetrainer的缩写,意思是以职业者为主题,以培训讲师为主导,通过转变理念、训练技能或传授知识提升个人价值,进而改进组织绩效的活动。
本次培训从对培训师角色的认知、如何做好自我介绍、开场白与完美收结等基本功内容开始,由浅入深,循序渐进,还讲授了培训表达技巧、课程设计结构、培训方法应用、培训互动、克塑控场等内容。通过深入浅出的讲解,挖掘企业培训的核心价值;通过有效有趣的互动,掌握企业培训的实用方法;通过实战情境的演练,提升企业培训的专业技能。吴老师将经典的课程内容结合管理学、心理学、行为学、表演艺术等相关理论和原理,从“纵向继承、横向借鉴”的角度出发,使学员们实现“术道结合”,实现了平衡发展的专业个性化突破,从而达到良好的学习效果!
内训师培训不仅满足企业人才战略需要,亦是更好地提高企业整体管理水平。培养建立一支高水平的内部培训师队伍是促进我院特有的知识、经验、技能的固化与传承,切实有效提高了培训项目的针对性和有效性。
培训处:张恺悌