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各位代表,各位领导,大家好!
我竞聘的岗位是警官培训中心副主任,我认为自己有以下几方面的优势,向大家汇报如下:
一、由于警官培训中心是一个以教育培训为主的部门,因此,作为一名培训中心副主任,既须要有行政管理的能力,也须要具备教学管理、警务化管理,教育训练等方面的专业能力。本人曾多年担任警体教育部副主任并具有的副教授职称,有较为丰富的教学管理经验和一线教学训练的经历,并具备一定的军事素养和指挥能力,曾多次组织大型队列训练和会操活动。对教育培训的一般规律有一定的理解和把握,所撰写的论文《深化森林公安在职民警培训的措施探讨》已在《北京林干院学报》上发表。
二、我到培训中心工作已有四年多,担任副主任工作三年,主持全面工作一年多,对培训中心各方面工作都比较熟悉,能针对不同类型、不同层次的班,采用不同的管理模式及教学训练方法,以达到公安部“三个必训”的目标。如对领导干部重点以临战指挥为核心,突出知识更新、组织指挥与警务管理以及把握全局能力的培训;对警衔晋升班突出端正执法思想、规范执法行为,重点是提高执法水平、公安业务、警务技能和体能素质;对新录用民警重点是强化忠诚意识,端正执法为民思想及基础的警务技能、公安业务基础知识等。此外,针对不同类别的班采取不同的方式强化警务化管理。比如,针对新录用民警的素质情况可分别采用封闭式或半封闭式的军事化管理;对警衔晋升班采用准军事化管理;而对首任领导干部训练班则实行三个统一。
三、本人具有良好的职业道德,作风正派,善于调动每位同志的积极性,用其所长,应该说,我在警官培训中心工作期间,为大家营造了一种和谐、心情愉悦、有亲和力的工作氛围。虽然培训中心任务非常繁重,有时三、四个不同的班同时参训,加班加点是常事,但大家都能同舟共济,使整体工作运转有序,各方面反映良好。
四、通过多年的协调和沟通,我与全国各省森林公安机关都建立了良好的工作关系,对各地森林公安队伍建设的基本情况也有了充分了解,这对下一步如何跟据形势需要适时调整办班类型,进一步提高培训的规模、质量和效益等方面都能起到积极作用。
如果各位代表们让我继续留在培训中心副主任这个岗位上,我坚信能协助配合主任努力工作,让警官培训中心的整体工作更上一个台阶,成为学校对全国森林公安机关的一个窗口,让警官培训中心更加焕发出专业培训基地的光彩。
康圣公司内部竞聘方案
为建立公开、平等、竞争、择优的选人用人机制,切实加强集团管理班子建设,配合集团战略发展的需要,给广大员工提供一个广阔的发展空间。经集团行政人力部报集团管委会同意,决定在全集团范围内公开竞聘选拔24名主管级以上管理干部,公开竞聘选拔工作具体实施方案如下:
招聘职位:销售经理
岗位职责:
1、完成公司下达的销售和部门利润指标;
2、建立培养和维护一支“以客户为中心”的训练有素的队伍;
3、做好市场分析、管理及促销管理;
4、大客户管理、客户资料的整理和上报;
5、严格执行公司销售价格规定和其他有关规定,以及上海通用营销运作标准;
6、与上海通用及授权特约销售服务中心各职能部门协调沟通,与其他分公司相关人员的沟通;
7、对公司的顾客满意度负责,处理部门销售中的纠纷;
8、总结每月工作并汇总信息,制作下月销售计划;
9、随时负责检查部门各岗位人员工作的规范化和积极性,公平公正处理员工之间工作矛盾;
10、每周安排一个工作日检查数据库和客户档案;
11、有权对部门内工作表现不佳屡教不改的员工,向公司提出对其解聘建议;
12、负责展厅管理和部门人员的管理;
13、负责制定本部门人员培训计划和后备人员储备计划并组织实施;
14、负责协调好本部门和其他业务部门的关系,确保业务的正常开展;
15、负责做好员工的思想工作并及时汇报上级主管,同时做好月度考核工作;
16、负责与相关社会职能部门保持良好关系;
17、完成上级领导交办的其他任务。
任职条件:
1、教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历。
2、培训经历:受过市场营销、汽车产品知识、产业经济、公共关系管理等方面的培训。
3、工作经验:具有5年以上汽车4S店销售管理工作经验,或者在集团所属公司担任销售主管或展厅经理3年以上。
4、技能技巧:对泉州汽车销售市场行情有较深刻认知;有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力与沟通能力;熟练操作办公软件。
二、公开竞聘选拔的步骤和方法(从9月中旬开始到11月中旬结束,分十个步骤进行)
1、宣传动员和发布公告:9月15日
在各公司公告栏及公司网站上发布公告。公告发布后,各单位人事(行政)应做好本单位、本部门、本团队的宣传动员工作,积极动员符合条件的人选报考。
2、报名及资格审查:9月16日—9月24日,其中报名时间从9月16日至9月20日
员工根据集团发布的竞聘上岗信息和个人的意愿,可以登录集团企业网站()浏览竞聘须知并自行下载《通海集团内部竞聘申请报名表》填写,报名方式采取个人自荐或组织推荐的方式报名,凡组织推荐的要征求本人意见。报名时应准确填写《康圣集团内部竞聘申请报名表》(一式3份),交近期免冠两寸照片3张,身份证、学历证书复印件各3张。
报名结束后,由各公司行政人力部依据选拔条件进行资格初审,然后送经集团行政人力部审定后通知参加笔试与面试。每个公开选拔职位,参加考试的人数一般应在3人以上。如不足3人的,可从报考人数较多的职位中调剂。因岗位特殊无法调剂或经调剂仍达不到考试人数要求的公开选拔职位予以取消。
3、组织出题:9月16日—9月23日
根据对每个岗位任职资格的要求,由竞聘上岗考评小组组织出题。
组长:张xx
副组长:吴xx、谢xx、苏xx、吴xx
4、笔试(30%):9月25日
笔试内容为公共科目(30%)和专业科目(70%),题型包括填空题、选择题、简答题、论述题或案例分析题等。
公共科目包括公司历史、业务、现状、企业文化、行业知识、管理知识以及对参加竞聘者的分析能力、思维能力和数字能力进行测试等综合知识测试。
专业科目内容为公开选拔职位需要的业务知识与技能、专业管理和专业政策法规知识。公共科目的测试由集团行政人力部统一组织;专业科目的测试由竞聘上岗考评小组组织出题,集团行政人力部统一组织集中笔试。
5、组织评卷:9月26日
由集团行政人力部统一组织对笔试试卷的评分,对一些有争议的地方,组长有裁决权,评卷组长参加笔试监考。
评卷组长:吴xx
成员:郑xx、林xx、黄xx
6、民意测评(20%):9月27日-9月30日
由竞聘人员竞聘前所在部门的全体员工对其进行评价,集团总部人员由总部内的全体员工对其进行评价。员工本人不参加对自己的评价。对参加评价的员工给出的评价分进行平均,计算得出民意测评分。
7、面试(30%):10月5日-10月10日
各品牌考评部门的竞聘上岗工作小组负责对入围的竞聘人员进行面试,着重考察岗位竞聘人对岗位认识、今后工作设想、逻辑思维、沟通协调、语言表达等能力。
主考官:张xx
副主考官:吴xx、谢xx
面试官:朱xx、苏ss、吴xx、江x
8、竞职演讲(20%):10月5日-10月10日
竞职演讲立足于能力考察,着重了解竞职人员的精神气质、语言表达能力、组织计划能力、分析决策能力、创新能力以及对未来管理者的综合素质和岗位适应性有一个比较全面的认识和评价,其主要评价要素包括以下三个方面:
(1)竞职演讲者的形象(20分)
a、仪表;b、言谈举止。
(2)竞职演讲者的能力(40分)
a、语言表达能力;b、分析判断能力;c、计划能力;d、组织能力;e、信息搜集能力;f、创新能力。
(3)竞职演讲报告的内容(40分)
a、内容的熟悉性:主要是从专业的角度考虑竞职者对于专业知识是否能活学活用。
b、内容的针对性:考察竞职者能否针对职位的具体问题,提出合理的、现实的、可行的方案。c、内容的充实性:演讲是否有详实的资料、透彻的说理与分析论证。
主考官:张xx
副主考官:吴xx、谢xx
面试官:朱xx、苏ss、吴xx、江x
9、综合评价及组织考察:10月11日-10月15日
依据笔试(30%)、民意测评(20%)、面试(30%)、竞聘报告(20%)成绩总分,取每个公开选
拔职位的前3名的应试者列为考察对象。考察工作由集团行政人力部统一组织,与用人单位共同进行。考察结束后,经集团行政人力部研究提出任职人选(含1名差额),报集团管委会审定。
10、任前公示与任职培养:10月16日-11月20日
计划于10月底报集团管委会讨论决定,按有关程序办理任职手续。任职实行试用期制,试用期为6个月。试用期满后经组织考察,凡不称职者,予以免职,不保留试用期间的待遇,另行安排适当工作。经考察合格者,办理正式任职手续。
四、纪律与监督
1.在推荐报名及资格审查工作中,不准隐瞒、谎报、虚报推荐人选的年龄、学历、职级、任职年限以及随意放宽参选人员报名资格条件。凡有违反者,取消报名资格。不准故意阻止符合条件的人选报名参选。
2.加强考试管理,严格考试纪律,对在考试中作弊的报考者取消考试资格。
3.严格保密制度,考试命题、评卷等环节均在封闭状态下进行。
4.公开选拔每个环节的结果,均以适当形式公布。
5.对违反公开竞聘选拔工作纪律的工作人员和参选人员,视情节轻重给予处分
尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:
大家好!首先,感谢酒店领导对我的信任和支持,感谢你们给我这次参加竞聘的机会。我叫XXX,这次竞聘的岗位是酒店培训主管。这次竞聘的机会对我来说是一次机遇,更是一次挑战,借助这次难得机会,我本着锻炼自己,提高自己的目的,展示自我,接受批评,同时也想通过这次公平竞争,寻求动力,施加压力,提高自己。
我今年三十一岁,已婚已育,教育管理专业本科毕业,持高级中学教师资格证书,普通话水平二级甲等,心理咨询师中级职称等,曾从事教师职业四年,担任过学校团委书记、班主任等职务,并多次获得各种奖励。我之所以竞聘这个岗位,我认为自己有条件、有能力做好这个工作。理由有三点:
一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。到酒店工作三年以来,在工作中兢兢业业,尽职尽责,领导安排的各项工作我都乐于接受,并尽力把工作做到最好。说实话,服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的责任。所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。
二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。自到长城工作以来,我始终不忘学习,勤专研、善思考,多研究,不断的丰富自己,提高自己,从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。在平时的工作中,我能和同事们友好相处,小事讲风格,大事讲原则,虚心向每一位老员工请教。在这几年的工作中,我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训,并达到了预期的培训效果,同时我还能利用自身的技术优势,帮助同事制作课件,把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。
三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。我身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到自己的工作中。培训工作的实质就是为员工服务,为员工和企业的成长把握好风向标,四年的学校工作经历,使我具有一定的教学组织能力,应变能力和对课堂的驾驭能力,在长城三年的工作里,使我对员工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。
假如这次竞聘上岗能成功,我将在酒店领导的领导下,以积极的态度饱满的热情和勇于创新的精神去服务企业、服务员工,用自己的勤劳和智慧做好以下几个方面的工作:
一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性,使员工不仅仅能胜任工作,还让员工有分析问题和解决问题的能力,不断增加新的技能,卓有成效的在团队中工作。通过培训增强企业组织的吸引力,强化员工的献身精神,使员工在工作中感受到个人的成长和发展。
二、结合酒店的特点和员工的实际情况配合各岗位的要求,设计并开展丰富的实践活动,努力调动员工的学习积极性,考虑员工成人教育的特殊性,根据岗位具体需求,制定不同的培训计划。从而有效的提高员工的专业技能水平,确保培训质量稳中有升。
培训讲师主持人演讲稿开场白
培训讲师主持人演讲稿开场白怎么说呢?这对于主持人的考验是很大的,尤其是非专业的主持。下面是由pincai小编整理的培训讲师主持人演讲稿开场白,欢迎阅读。
培训讲师主持人演讲稿开场白一:
(讲师上台千万不要问好和自我介绍,问好、介绍讲师和会场纪律一定要由比较专业的主持人在讲师上台前做。)
我们中国有这样一句话,十年修得同船渡百年修得共枕眠。(讲师上台,要镇定看一看台下,观察哪些人是专注的,寻找互动的人群。注意第一句话的.语音、语调和语速,第一句话一定要有张力,所以不能问好之类的老套方法。)相信各位企业家都很忙,我们从百忙中抽出时间来到这里很不容易,今天我们相聚在一起是一种缘份。来到这里我们不仅仅为了学习,同时也可以交一些朋友。我建议各位和你前后左右的朋友交换一下名片,握个手交个朋友。也许今天在坐的各位,在未来会互相成为合作伙伴。多一个朋友多一条路。人脉就是钱脉。现在开放一分钟时间大家交换名片。(让学员交流是破冰的要点)
现在开放的时间结束,如果你还需要互相交换名片,可以在中场休息或者课程结束之后再交换。
现在交换完名片,各位请看看你旁边的人,你是不是觉得旁边这个人看起来熟悉一点亲近一点呢?所以与人沟通一定要自己先主动。在这里我祝各位企业家今后能够主动沟通、多交朋友、多聚人脉、多聚钱脉,祝各位事业飞黄腾达,百尺竿头更进一步!同时要祝各位身体健康,家庭幸福!(做停顿造型邀掌声,这时企业家一般会鼓掌。通过祝语破冰,这是破冰的要点之一)。
我猜想各位一提到听课和开会,大家一定都认为非常枯燥无味,是不是这样?(停顿等回应,如果没有回应,就要再大声盯着比较专注的人再问一次。通过提问激发互动这是破冰要点之一)。那么我们今天的培训各位想不想开心一点?(通过提问激发互动,实现破冰)既然大家想开心,是要现在开心,还是睡一觉明天醒来才开心?(通过提问激发互动,实现破冰)好,既然大家要现在开心。我要跟大家达成一个小小的共识,我们无论各位身家有多少、职位有多高,我们都要放下所有的身分。今天我不是老师,你也不是学生,我们是来到这里互相交流互相学习的。我跟你交换一个苹果,我们一个还是一个苹果,如果我跟你交换一种观点,那么你有两个观点,我也有两个观点。我建议在今天的学习过程中,各位一定要多参与、多互动。你互动得越多,你就会学得越好,学得越开心。大家说好还是不好?(通过提问激发互动,实现破冰)既然大家说好,那么请我们鼓掌通过。(多制造掌声,激发互动,调动会场气氛)
我相信,只要你今天你多思考多回答,就一定会有更多收获。
为了我们学习的轻松愉快,我首先带给大家一个小故事。(通过故事引出课程也是一种经典的方法。)话说俄罗斯总统普京要到郊外景区去钓鱼,为了总统安全,警卫人员将周围方圆三公里闲杂人员全部清场。当在普京开始钓鱼的时候,不知道怎么搞的,居然意外地有一个老农走了过来,老农对普京大叫,年轻人你怎么还在这里,你如果再不走,等一下普京来了,警卫人员就会把你抓起来。
这个故事说明了什么?(稍停顿)
这个故事说明了,普京这样一个在俄罗斯家喻户晓的人,居然也有人不认识他。那么各位不认识我,这也很正常,因为我经常在XX某地区讲课,很少来到这里。各位认不认识我没关系,关键要看今天我带能给大家什么。请看今天我的课程标题:XXXXX
在我XX年的企业管理工作中,我拜访了上千位成功企业家,走访过上万个企业,在我的经历中我发现目前中国的中小型民营企业普遍遇到以下几个问题。
培训讲师主持人演讲稿开场白二:
请问大家想成功比较容易成功,还是一定要成功比较容易成功。是哪一个。
觉的一定要成功的请举手。啊这群人通通不会成功哦喂我问各位。
你们觉的嘴巴说说就会成功,还是要实际采取行动哪一个比较容易成功的。
是哪一个,觉的要行动比较容易成功的请举手,这群人依然不会成功,我问大家,
一个保险业务代表,一年只行动一次、一年只拜访一位顾客。这人会不会成功啊,不会吗!所以行动不会成功。
我问大家运动身体会不会健康啊,觉的运动身体会健康的请举手,现在大家不敢举手了。
手放下,运动身体不会健康的,一年365天只慢跑一次这样会健康吗?答案是不可能的。
所以今天我们要成功不只要行动。还差了哪两个字,你们猜猜看持续对
觉的持续行动持续运动会健康的请举手。手举快一点哦,现在举手的依然犯下滔天大错。
我问大家太阳从那一边升起来哪一边哎从西边啊你家住哪里我再问一次
太阳从哪一边升起来东边所以我们今天要看日出的话我们要持续往哪一个方向走东边对不对
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
早上好!
美国著名政治家富兰克林有句名言:推动你的事业,而不要让你的事业推动你。今天,我怀着推动我无比热爱的邮政事业的愿望,怀着挑战自我、超越自我的心情,以平常、诚恳的心态接受组织和同事们的挑选,竞聘邮政培训中心培训部部长职位。
我叫,现年岁,中共党员,(以下可以写一些个人的情况介绍,如:文凭,工作经历等)我之所以竞聘培训中心培训部部长,原因主要有三:
第一,因为我热爱这个岗位。心若在,梦就在。在培训部工作十年,正值邮政分家、改制、发展的十年,也是省局持之以恒推进人才强邮的十年,持之以恒抓教育、抓培训的十年。培训部从一间教室、一台电脑、几张桌椅起家,逐渐发展成为了集宾馆、食堂、电教室、图书室、活动室于一体的现代化综合性教学楼,发展成为了培训方式多样、培训功能配套、培训管理健全的人才培养基地;发展成为了培训内容针对性、实效性强,培训教材与课件丰富适用,培训师资专兼并举的培训资源开发基地;发展成为了宣传贯彻企业战略、传播企业文化、推动企业创新的改革发展助推基地。我省邮政十二五规划又将人才强邮作为助推企业跨越式发展的关键之举。企业要发展,培训须先行,这句话深深的感召着我、激励着我,热爱黑龙江邮政,必须立足本职岗位,更加热爱培训部的工作,精益求精、竭心尽智提高培训部工作的质量和效率,把自己的事业与单位的发展紧密结合在一起,追逐自己梦想,热爱培训事业。
第二,因为我熟悉这个岗位。在培训中心工作近二十年,其中九年教师生涯,让我深知授课老师的需求和感受,让我了解每位参训学员的所需和所想;十年培训部工作,让我理解了吃、住、学的相辅相成性,工作就是服务,接待就是工作。培训部大量的工作都很琐碎,大都是鸡毛蒜皮的小事,如餐厅成本核算、客房清洁卫生、接待热情周到、教室课前准备等等,都是小事,最需要的是员工能热心、耐心、细心、真心和有责任心,能微笑接待、耐心解答、细心周到、真心服务和持之以恒。通过做好一件件小事,来增加服务内涵,来提升服务质量,来实现自我价值。多年的培训工作,让我养成了爱好学习、自觉学习、终身学习的好习惯,养成了要干就全力干好的工作态度,养成了勤恳踏实、精益求精的工作作风,养成了直面问题、排难创新的人生品格。
第三,因为想创新这个岗位。我深知,业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。学无止境,去年培训中心组织我们到相关单位学习取经后,深受启发,也深感震惊。随即,我们加强制度建设,研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各岗位工作流程等,通过制度培育全体员工文明服务意识,规范礼貌待客行为;通过加强员工礼仪培训和服务细节规范,主动改进了不少工作,既受到了学员和领导的好评,也为教学工作的顺利开展提供了更好的后勤保障。这些改进,既让我深深感受到加快工作创新的紧迫感和责任感,也让我们深深感受与现代企业管理差距很大。客观说,培训部长期内部接待,缺乏市场竞争的压力和动力,必然容易滋生惰性,服务质量和服务水平也长期徘徊难进,我作为培训部的一员,也有很大责任。近期,通过一些学习和思考,我也在琢磨如何使培训部的工作从无章可循逐渐向规范化、标准化、程序化、制度化转变,向现代企业转变。我认为关键还是要建立竞争激励机制,比如平常能否对外食宿、开展服务标兵评选表彰、利润与职工工资挂勾,食宿学员满意度测评等。总之,我愿在工作中创新,在创新中工作,逐渐将培训部建成现代化企业。
夸夸其谈不是我的工作作风,求真、务实、创新才是我所追求的永恒主题。如果我有幸竞聘成功,我将不辱使命,以最短的时间、最大的热情、全身心的精力,积极入到新的工作中去。按照转观念、强服务、精管理、上台阶的工作思路,认真做好以下几方面工作:
一是加强学习,转变服务理念。我也深知,人才是决定企业成败的决定因素。培训中心肩负着全省邮政企业初(中)级管理人员、业务技术骨干和重点岗位生产人员的集中教育培训,是邮政事业持续健康发展的人才保障和智力支撑,使命光荣,责任重大。培训部如何尽可能让学员吃得放心、住得舒心、学得安心,提供良好的学习环境和后勤保障,我们必须进一步转变服务理念,大力推进培训部工作职业化。有专家预言:中国将进人一个崭新的职业化时代。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。首先要培育积极的工作态度,提升职业素养。创造一种积极和谐的企业文化氛围,使努力工作成为每位职工的精神追求和价值取向,每位职工有主动积极、敬业、责任感的工作态度。其次,要培育优秀的职业技能,胜任职业岗位。在技术上做到人无我有,人有我优;在服务上做到客户不知道的,我知道,客户知道的,我要知道得比他更清楚、更正确。再次,要培育良好的职业形象,规范职业行为。坚持以学员是否满意为标准,围绕创建服务品牌为目标,强化培训部的窗口意识和团队协作意识,用标准化、流程化和信息化代替随意,人治和粗放的管理,大力提升培训部的市场竞争力。
二是精细管理,提升服务水平。我也深知
,企业发展三分在经营,七分靠管理。精细管理是现代企业发展的基础,贯穿于企业经营活动始终。培训部要继续坚持制度管理,进一步完善内部管理制度,如建立合同工管理制度、员工绩效管理制度、服务之星评选制度等,以制度约束行为,以奖惩激发队伍活力。要继续规范工作流程,借鉴其他宾馆管理经验,进一步规范客房、食堂工作规范,如加强食堂集中定点采购管理,推行食堂、招待所成本核算,实行客房入住满意度测评等,以规范强管理,以管理赢满意。要继续做实服务工作,如切实加强客房的人防和技防工作,确保入住绝对安全,提倡接待五个一服务,即一张笑脸相迎、一句你好问候、一杯热茶相送、一站首问负责、一清帐单相送。
三是真抓实干,增强执行能力。我也深知,企业发展关键嬴在中层,中层管理者执行力的强弱直接关系企业的效益。我将找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,坚持执行培训中心决策不打折扣,主动配合中心教学工作不讲条件,敢抓敢管,努力纠正不良工作作风,坚决抵制小宗派主义现象。全面加强干部职工思想、业务培训和作风建设,以岗位责任体系建设为要求,完善奖惩激励机制,严格队伍管理;以四好班子建设为抓手,认真落实党风廉政建设规定,推行领导带头、领导带动,努力提高班子凝聚力和向心力。
内部培训讲师评定资格方案(草案)
一、目的:
为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特建立内部培训讲师资格评定制度。
培训对提高企业市场竞争力有着重要作用,同时,一个合格的管理者必将是一个合格的培训师,为了培养更多的管理者,企业在加强内部培训,也为管理者提供更多的培训舞台。
二、评定委员会
组长:总经理
副组长:培训部总监
委员:营销部、行政部等各部门经理
秘书:培训专员
以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”,负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。
三、申报内部培训讲师条件
1.本人相关岗位工作至少6个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。
2.对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且要具有较高的理论水平,同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。
3.具有大专或以上学历,专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。
四、申请内部培训讲师流程
1.报名:填写《内部培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意,个
人上报申报材料,包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。
2.申请:提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审,符合基本条件并且申报材料合格的
伙伴,可以参加试讲。
3.试讲:按照“内部培训讲师的评定及级别标准”,申请人员按申报课程在规定时限内完成培训
项目。由认证评委打分,满分为100分。
4.考察:凡是通过初审的人员,参加正式的培训授课,由评定委员会参与考察评定。5.定等:按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员满意度调查和培训效果评估结
果、培训学时进行综合考评,确定为讲师的级别。
6.晋级:培训讲师必须从最低级别逐级考核,两个季度考核一次,符合条件者晋升一级,依此
类推,同时享受相应的奖励待遇。
7.认证:内部培训师经人力资源部认定后,发放《公司内部培训讲师资格证书》,取得证书的讲
师方可进行员工培训。
五、内部培训讲师的评定及级别标准
六、内部讲师的授课补贴核发
七、内部培训讲师福利项目
(1)每年培训讲师享受1-2次外训,具体时间由培训部安排。(2)每年度评选出2-3名优秀培训师,给予一定的物质和精神奖励。
(3)讲师可以提出相关参考书籍及资料的购买申请,由培训部同意购买和管理。
八、内部讲师外训管理办法
1.讲师可以按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时,事先纳入计划,经批准后落实。2.外出参加培训要遵守培训纪律,注意个人言谈举止,树立企业良好形象。
3.训后总结:参加外训人员回来五天内,将培训感受和在实际工作中应用效果,要写出《参加外训工作改进报告》,交培训部。
4.训后义务:参加外训人员有义务为公司内部讲师培训和分享一次外训内容,由培训部组织并确定培训主要内容及时间长短。
九、内部培训讲师纪律
1.努力提供自身业务素质,尤其是熟练掌握培训技术和岗位行业信息。2.注意不同培训人群的特点,尊重参训学员,热情认真完成培训任务。
3.在进行培训任务时,无故拖延或借故推拖,不主动积极配合培训部工作的,第一次提出警示,第二次降低培训师等级一级。(临时讲师则通报批评)
4.不论何种原因不能完成既定的培训任务,未提前通知培训部而造成培训工作被动局面或不能如期举行的,根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。累计两次警告,降低等级一级。(临时讲师则通报批评)
5.刻苦钻研业务,不断更新教学内容,补充工作实践中的先进经验和做法,吸收行业最新信息
和技术,保证教学的科学性和先进性。
十、培训评估其他细则
1.每次培训任务结束后,培训部部组织学员对其培训效果进行评估,并将培训效果评估结果与培训讲师的级别评定相挂钩。
2.讲师评定按评估表确定级别,分优良中差四等。3.培训部每年将在元月份对内部讲师进行评级评优。