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银行客户经理竞聘演讲稿(合集)

2022-01-04 01:12:30

千文网小编为你整理了多篇相关的《银行客户经理竞聘演讲稿(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《银行客户经理竞聘演讲稿(合集)》。

第一篇:银行客户经理竞聘演讲稿

各位领导、各位同事:

大家好!

我叫XXX,今年XX岁,XX学历,目前在XX行XXX支行工作,今天我要竞聘的岗位是综合客户经理。

首先我要感谢各位领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益非浅,对我今后做好本职工作都有很大的帮助。

我是20XX年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在这一年多的工作中,我一直要求自己本着“勤恳扎实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。认真学习各项操作规程及相关业务文件,熟悉核心操作系统,高效办理个人和公司的开户销户、转账汇划、网上银行等业务。同时,在工作之余,我总是抓紧时间补充与丰富自己的理论知识,参加了由中国人民银行组织的账户管理培训,并取得资格证书。在闲暇时,依然没有忘记加紧练习业务技能的训练,现已通过点钞测试和XXX技能测试等级要求,并于20XX年XX月取得银行业从业资格证书。通过这一年来在XXX支行的工作实践,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,处事也越来越成熟,已具备较高的业务素质,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行客户经理,能够做好应履行的职责和义务。

下面,我谈谈对客户经理这一岗位的认识和理解:客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合格的客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;应当协调和组织我行有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务;还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。

如果有幸能担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:

一、自身能力的提高和经验的积累

自觉加强政治理论学习,提高自身修养,进一步提高自己的理论水平与政治素质,强化廉洁自律的自觉性。业务学习方面,钻研发展客户的营销知识和营销技巧,不断总结积累实践经验。同时,加强金融风险防范,合规操作,为银行负责,为领导负责,为储户负责。

二、勤奋踏实,大力发展优质客户群体

为了围绕巩固和发展客户群体,树立客户第一思想,用服务去赢得客户的合作。多与广大客户交朋友,逐步建立起自己的庞大客户群体,发展新客户,巩固老客户。每份工作要细致入微,及时建立客户档案。主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表,做到熟悉在心、登记在册。另外,多多加强对我行金融服务优势的宣传工作。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,对自己一定要高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策。

三、开拓市场,寻找新的增长点

只有不断开拓市场,开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。要以诚相待,密切和客户的关系。客户是银行生存和发展的基础。而客户经理,和服务对象是零距离的接触,为客户提供面对面的服务。经常性地为客户提供金融理财服务,做客户的贴心人。还要换位思考,关心体贴客户,实行“情感营销”,在建立感情的基础上,推荐我行的信贷产品和理财业务。

四、注重营销,增强市场营销实效

切实掌握金融营销,系统掌握市场营销学的基本知识,同时身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。靠服务去竞争,靠情商去竞争,增强我行和自己的市场竞争力。

以上是我的竞聘报告,不妥之处请各位领导评委指正,总之,如果这次竞聘成功,我将以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力和业务水平还有待提高,不管成功与否,我将一如既往的再接再厉,为我行发展做出最大的努力!

谢谢大家!

第二篇:银行客户经理竞聘演讲稿

各位行领导:

下午好!

我是XXX,来自营业室,现任营业室网点客户经理。我今天竞聘的岗位是私人银行客户经理。

我进入工行工作已20年,从网点柜员走到今天的网点客户经理岗位,先后从事了网点综合柜员、储蓄事后监督员、网点结算员。从中积累了丰富的个人业务及对公业务知识,这为我现在的网点客户经理工作打下了坚实的基础。在日常的网点客户经理工作中,我对待客户真诚、耐心、细致,一切以客户为中心,为客户着想,运用自己专业的理财知识为客户提出各种理财建议。按照今年营业部的要求,xx支行制定了个人客户经理任务包。从我个人来讲,我很赞同营业部的这种考核方式。因为它更能体显“公平竞争、多劳多得”。我善于与不同的客户进行交流,喜欢每天在有条不紊的忙碌状态下有效地工作。

支行私人银行分部,我个人理解为它是个金与法人的纽带和桥梁。以维护个人中高端客户为主要工作重心,借力于支行领导班子与我行二楼得体的贵宾服务区,做好日常维护工作。为支行法人业务及个金业务的发展奠定扎实的基础。分部的成立,使我有了工作的动力和方向。我将以此为今年奋斗的目标,以拓展中高端客户为主,深挖潜,提高客户的产品渗透率与我行在客户心中的地位。我深知个人能力越大,责任就越大的工作真理,我想我已做好了准备。

谢谢大家!

第三篇:竞选银行客户经理的演讲稿

各位领导、评委:

大家好!

今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫张**,现年35岁,党员,本科学历,助理经济师职称。1995年入行工作。先后从事储蓄、出纳、会计、联行、清欠等工作。现从事对公司业务兼个贷业务。15年的工作实践,让我掌握许多银行业务,也积累了许多从事客户经理的经验和关系。今天,我竞聘公司客户经理一职。

经过多年银行工作的锻炼,使自己综合素质得以提高,在从事窗口工作期间,连续3年被评为“先进工作者称号”,20xx年从事清欠工作以来,为我行清收不良资产总计1652万元,核销一次、二次置换资产2100万元,被评为特殊贡献奖称号。20xx年度在行领导的支持下实现个人揽储日均4720万元,被评为“营销能手”的称号。在做好本职工作的同时,加强学习,不断的提高自身的业务素质,目前已取得中国银行业从业人员多项资格认证,零售客户经历证书、公司客户经理证书。多年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。

本年我将从以下几个方面开展工作:

第一、认真履行客户经理的职责

客户经理在工作中应始终贯彻“了解你的客户”和“了解你的客户的业务”的工作原则。

对现存的贷款户做好贷后管理尽职义务,实时关注企业的经营管理情况,对优质客户积极给予资金上的支持,不良客户及时采取退出机制,保证信贷资金的安全性。

加强合规操作意识

“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护客户的权益能力。

第二、对本职工作的一个计划

现行里的各项任务指标已基本确定,要根据行里的工作计划,按照行里的工作思路,创造性的开展工作。

1、公司业务方面的计划

本年我们四中支放款额度为7个亿,按照权重比例只有三个亿,额度非常有限,这就要求我们要把有限的资源配置给最优质的客户。金州小企业任务是50户,任务是8988万元,我们目前是25户,余额是8700万元,余额基本没有问题,户数上大力营销贴现业务。增加我行的利息收入,促进利润指标的完成。

中间业务收入456万元,着重营销买方市场的优质客户,鼓励大力签发100%保证金银行承兑汇票。不占额度,增加手续费的收入,形成存款沉淀。客户在付出账款的同时实现利息收入,实现双赢。

2、个贷业务方面

个贷今年的任务是保持余额1.4亿,目前余额为2亿,今年的任务就是维护了。要时常与开发商与中介机构保持联系,关注今年房地产市场的发展趋势,为明年储备资源。

信用卡今年着重营销钻石卡、白金卡等高端用户,实现卡业务的手续费收入。

3、营销方面

把客户当成上帝。倒不如把客户当成资产来对待。资产需要进行管理和经营,要实现利益最大化,把客户当成资产看待,我们就会有更多的主动权。在为客户创造价值的同时,银行将会获取收益。这种营销理念的转变,那种为了拉存款而拉存款,越拉越不好拉的感觉将不复存在。形成双赢而产生的存款是最稳定的,本年从三方面做营销计划:

1、从现有的客户资源营销,针对客户的现金流情况,为期提供相应的金融产品,如资金充足的情况下,鼓励企业做100%签票业务,七天通知理财产品,月月赢理财产品等,让客户资金在我行可以享受一站式的服务,帮助实现客户本身的利润最大化。这样的客户才会稳定。客户经理对客户要像吃鱼一样,争取把客户从鱼头吃到鱼尾。

2、开发新客户资源。1)通过老客户营销其上下游客户,可以从老客户的关联业务上折射到新客户的经营状况择优营销。

2)通过自己的社会关系,可以得到最近3到5年内金州区所有的新注册企业情况,可通过群发短信的方式营销客户资源。节省营销成本和营销时间。

3、走进社区。老百姓的储蓄存款相对是稳定的,目前我们的大连银行从环境上,服务上,金融产品上都可圈可点,在老百姓自身的认识下,更多的是需要我们主动的宣传自己,推销自己,下半年拟与金州区各大街道开展互动活动,让更多的老百姓认识大连银行,认可大连银行。

这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对大连银行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是本着爱岗敬业的的态度来从事自己的工作。但我知道光有好的态度是不够的,要不断的学习,不断的提高自己的觉悟,坚持要做一个“有心人”虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户,对工作负责就是对自己负责。

那个时候真好,留个纪念,留个回忆。

第四篇:竞选银行客户经理的演讲稿

各位领导、评委:

大家好!

今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫张**,现年35岁,党员,本科学历,助理经济师职称。1995年入行工作。先后从事储蓄、出纳、会计、联行、清欠等工作。现从事对公司业务兼个贷业务。15年的工作实践,让我掌握许多银行业务,也积累了许多从事客户经理的经验和关系。今天,我竞聘公司客户经理一职。

经过多年银行工作的锻炼,使自己综合素质得以提高,在从事窗口工作期间,连续3年被评为“先进工作者称号”,20xx年从事清欠工作以来,为我行清收不良资产总计1652万元,核销一次、二次置换资产2100万元,被评为特殊贡献奖称号。20xx年度在行领导的支持下实现个人揽储日均4720万元,被评为“营销能手”的称号。在做好本职工作的同时,加强学习,不断的提高自身的业务素质,目前已取得中国银行业从业人员多项资格认证,零售客户经历证书、公司客户经理证书。多年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。

本年我将从以下几个方面开展工作:

第一、认真履行客户经理的职责

客户经理在工作中应始终贯彻“了解你的客户”和“了解你的客户的业务”的工作原则。

对现存的贷款户做好贷后管理尽职义务,实时关注企业的经营管理情况,对优质客户积极给予资金上的支持,不良客户及时采取退出机制,保证信贷资金的安全性。

加强合规操作意识

“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护客户的权益能力。

第二、对本职工作的一个计划

现行里的各项任务指标已基本确定,要根据行里的工作计划,按照行里的工作思路,创造性的开展工作。

1、公司业务方面的计划

本年我们四中支放款额度为7个亿,按照权重比例只有三个亿,额度非常有限,这就要求我们要把有限的资源配置给最优质的客户。金州小企业任务是50户,任务是8988万元,我们目前是25户,余额是8700万元,余额基本没有问题,户数上大力营销贴现业务。增加我行的利息收入,促进利润指标的完成。

中间业务收入456万元,着重营销买方市场的优质客户,鼓励大力签发100%保证金银行承兑汇票。不占额度,增加手续费的收入,形成存款沉淀。客户在付出账款的同时实现利息收入,实现双赢。

2、个贷业务方面

个贷今年的任务是保持余额1.4亿,目前余额为2亿,今年的任务就是维护了。要时常与开发商与中介机构保持联系,关注今年房地产市场的发展趋势,为明年储备资源。

信用卡今年着重营销钻石卡、白金卡等高端用户,实现卡业务的手续费收入。

3、营销方面

把客户当成上帝。倒不如把客户当成资产来对待。资产需要进行管理和经营,要实现利益最大化,把客户当成资产看待,我们就会有更多的主动权。在为客户创造价值的同时,银行将会获取收益。这种营销理念的转变,那种为了拉存款而拉存款,越拉越不好拉的感觉将不复存在。形成双赢而产生的存款是最稳定的,本年从三方面做营销计划:

1、从现有的客户资源营销,针对客户的现金流情况,为期提供相应的金融产品,如资金充足的情况下,鼓励企业做100%签票业务,七天通知理财产品,月月赢理财产品等,让客户资金在我行可以享受一站式的服务,帮助实现客户本身的利润最大化。这样的客户才会稳定。客户经理对客户要像吃鱼一样,争取把客户从鱼头吃到鱼尾。

2、开发新客户资源。1)通过老客户营销其上下游客户,可以从老客户的关联业务上折射到新客户的经营状况择优营销。

2)通过自己的社会关系,可以得到最近3到5年内金州区所有的新注册企业情况,可通过群发短信的方式营销客户资源。节省营销成本和营销时间。

3、走进社区。老百姓的储蓄存款相对是稳定的,目前我们的大连银行从环境上,服务上,金融产品上都可圈可点,在老百姓自身的认识下,更多的是需要我们主动的宣传自己,推销自己,下半年拟与金州区各大街道开展互动活动,让更多的老百姓认识大连银行,认可大连银行。

这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对大连银行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是本着爱岗敬业的的态度来从事自己的工作。但我知道光有好的态度是不够的,要不断的学习,不断的提高自己的觉悟,坚持要做一个“有心人”虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户,对工作负责就是对自己负责。

那个时候真好,留个纪念,留个回忆。

第五篇:银行客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着4年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客户经理的竞聘,自信有能力挑起这份重担。

下面,我先简单的介绍一下自己

我叫xx,xx出生,团员,现任广州市中国建设银行黄埔支行属下网点xx支行现金柜员。我于xx年从广州市黄埔成人中等专业学校毕业,xx年进入港湾支行,xx年进入xx支行工作。

今天之所以走上讲台,参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为金融事业建功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。当然,如果有可能的话,希望在新的岗位上施展才能,为推进建行事业的发展做出更大的贡献。我的竞聘条件有:

第一、我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格外向,喜欢和人沟通,语言表达能力较强。通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理,对潜在客户我也能主动的上前沟通,及时了解客户的需求,并尽力满足客户的需求。因此,从沟通、组织、协调能力而言,作为客户经理,我可能算是一块可造之才。

第二、我年轻好学,具有较强的学习适应能力。我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。在实际工作中,勤于思考,善于钻研,十分注重在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。自己虽然学历不高,但由于长期的学习积累,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定能够全身心地投入到今后的工作中。

第三、我具有严谨细密扎实高效的工作作风。工作四年来,使我养成了良好的工作态度,培养了我严谨细密的工作作风,这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。

金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是我年轻,处理矛盾的经验不足。我将充分依靠行里老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。

如果竞聘成功,我将勤奋开展工作,努力从以下三个方面做好客户经理工作:

一是真诚讲团结。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把客户部的员工队伍带好,团结他们一道工作。

二是抓营销,促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一”。这五个一是,打牢一个基础,即业务基础;坚持一个中心,即以优质客户为中心;做好一篇文章就是做好优质客户营销这篇文章;筑好一堵墙就是筑好高端客户业务风险防火墙;达到一个目的就是要达到建设银行与客户的双赢。

三是做好服务营销工作。在与高端客户的交道的过程中,服务营销已越来越显得重要了,怎么做好服务营销工作至关重要。为此,我将根据目前我行的情况,树立全新的服务理念。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以优质的服务赢得客户,加强服务营销工作的重视程度,把服务营销提到一个重要议程。另外,我还将加大挖掘潜在客户的力度,培养自己和员工发掘潜在客户的敏锐性,为做好服务营销工作提高保障。

记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好客户经理的工作!请领导信任我,考验我。谢谢大家!

第六篇:银行经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

记得有人说过,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人能力的20%。受这句话的激励,同时也凭着年轻就没有失败的人生信条,今天,我满怀信心和激情地前来参加大堂经理的竞聘,自信有能力挑起这副重担!

首先,请允许我做一下简单的自我介绍。

我叫某某某,今年30岁,专科学历,助理经济师。我20xx年参加工作,先后从事过储蓄柜台、企业结算柜台、大堂经理、办公室文秘、消费信贷客户经理等职务。弹指一挥间。不知不觉中,来我行工作已经整整x年了。20xx年来,在各位领导和同事们的关心帮助下,我的业务能力得到了较大的提高。由于工作出色,先后获得部、处级“三八红旗手”、“分行优秀团员”等荣誉称号,还多次在四大国有银行中文录入比赛中获得第一、二名的好成绩。可以这样说,20xx年的银行工作经历锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名大堂经理所必备的基本素质。

综合权衡分析了一下自己,我参加大堂经理竞聘,具有如下几点优势和条件。

第一,我具有严谨塌实的工作作风

我受过传统的教育,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的'吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,我经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点,毫无怨言。

第二,具有一定的个人素养和较好的职业道德素养

我从小接受了传统的教育,培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。多年的工作磨练,使我具备了爱岗敬业、踏实工作、勇于奉献的职业道德和修养。

第三,具有扎实的业务知识

我先后在支行营业部各柜台工作过,对零售业务的各项操作流程和规定都比较熟悉,对公司、结算业务的基础知识也有一个很好的掌握。所有这些对做好大堂经理将很有帮助。

第四,具有丰富的工作经验和较强的工作能力

20xx年,在分行创建规范服务夺标年中,我曾担任大堂经理,由于工作认真,服务到位,能够解决客户困难,获得了当地来行办理业务的客户的一致好评,当年我被评为三八红旗手。担任大堂经理期间,我对大堂经理的工作性质和要求都有了较为深刻的认识,也积累了丰富的工作经验,锻炼了较强的工作能力。我认为,这无疑为我做好大堂经理打下了坚实的基础。

第五,具有较强的沟通、组织、协调能力

我性格外向,开朗活泼,对人热情大方,善解人意,善于与各种类型的人沟通交流。特别是我担任消费信贷客户经理以来,更加锻炼了的沟通、协调与组织能力,对于工作中出现的各种棘手问题,都能够及时做出妥善、合理的处理,受到客户的普遍好评。所以,就沟通、组织、协调能力而言,作为大堂经理,我可能还是一块可造之才。

各位领导,各位评委,大堂经理制的推行对于我行来说,体现了从业务管理转向客户管理、从以产品为中心转向以客户为中心、从提供一般化服务转向个性化、差异化服务,是应对当前激烈竞争的手段之一,我积坚决支持,并积极参与。如果承蒙各位领导、评委厚爱,让我走上大堂经理的工作岗位,我将不辱使命,勤奋工作,开拓创新,与时俱进,用自己的行动来回报各位领导和同志们的厚望。具体来讲,我将做到:

第一,当好“营销员”、“协调员”。

我认为,大堂经理并不是“导储员”或者“咨询员”的翻版,而是营销员、协调员,是为客户提供全方位服务的一线负责人。所以,在工作中,我将积极起到营销员和协调员的作用。如,工作中,主动询问客户需求和意向,根据客户需求,引导客户到理财、自助区域和现金柜台办理业务;向对银行的某些做法不了解的客户耐心解释、解决问题;仔细观察网点各个区域的经营情况,发现问题及时作出相应的调整……在服务过程中,自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声,文明语言常挂嘴边,文明用语不绝于客户之耳,使客户如沐春风,处处体现我行的人文关怀。

第二,做到亲情化服务。

我将把“用心服务”四个字作为我的座右铭,树立我行员工的真诚形象。多年的工作经验告诉我,由衷的微笑最灿烂,肺腑之言最动听,细微的关怀最感人。所以我将换位体验客户心理感受,视客户为亲友,增强服务的亲合力,一言一行都要体现我对客户的满腔热忱,让客户感到我们中行支行的亲情化服务的魅力。

第三,做到细微化服务。

我们知道,服务工作无小事,服务细节暖人心。全球五百强之首沃尔玛有句名言:“做好服务过程的每一个细节,是为我们自己和客户共同创造价值的关键”。我们服务中的一个细节,甚至一个表情、一个眼神,都会左右着客户的心理感受,影响着我们服务的效果。所以,在工作中,我将做到使细微化服务深入人心。

第四,加强学习,不断提高自身素质。

大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理,为银行增辉添彩,必须具备扎实的金融知识,娴熟的业务技巧以及较强的沟通能力。所以,工作中,我将加强学习,不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规,学习现代营销知识,学习有关心理学等学科的知识。使自己在学习中不断进步,在工作中不断提升。

如果我这次竞聘成功,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言。如果我竞聘落选,说明我还有差距,决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,如何在岗位上发掘美的闪光点。我将一如既往,在公司领导的带领下,与各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同谱写金融事业新篇章。

谢谢大家!

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