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尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。
我叫,来自桃花江一个美丽的少数民族聚居地――鲜埠回族乡。我今年岁,中南大学自学护理本科学历,现任主管护师。1994年,我从益阳卫校毕业后,来到了向往已久的医院,成为一名戴燕尾帽的白衣天使。至今,我已在一线护理岗位上工作了XX年。十多年来,我最大的感受就是,从事一个有“天使”称号的工作,一定要对得起病人,对得起病人家属,对得起“天使”这个美丽的称号。所以,我无论是在内科、急诊科、肿瘤科、手术室、巡回医疗车,还是在现在的老干科,每一天,我都始终带着大家已经熟悉的笑容,并努力以精湛的技术和高度的责任心为病人提供优质服务。因此,我也相继获得了医院授予的优秀干部、工会积极份子、优秀护师等光荣称号。
各位领导,各位同事:XX年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会。如果能得到领导和同事们的信任,走上护士长的工作岗位,我有信心做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在科主任及护理部的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我认为应从三方面抓好护理安全:一是抓好对患者病情的掌握。只有充分了解患者病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。
我深知,作为护士长,在护患关系、医护关系中起着不可替代的重要作用。要营造和谐融洽的护患关系、医护关系,我认为,首先,要定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,理解、配合各位医生的工作,做到真诚相待,相互支持与合作;第三,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。
三、抓好患者的健康教育,提高患者的满意度。
健康教育是人性化护理管理的重要内容。护士的角色不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。我将在病房管理工作中,重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。
四、以身作则,率先垂范,增强科室凝聚力。
常言说:“喊破嗓子不如做出样子”。可以说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同护士商量,踏实工作,爱医院、爱自己的专业、爱与自己一同工作的全体护士。今天能参与竞争护士长岗位,与她们给我支持和鼓励是分不开的。
五、持续优化护理人员的业务素质和护理理念,共创一支一流的护理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。我们医院有很多很优秀的护士,她们在各项护理工作中做的都很好,输液能做到一针见血,护理危重病人、观察病情都有很强的责任心。但业无止境,我认为在以后的工作中,坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习仍是工作的重点。通过集体学习、组织护理查房、进行操作演练等,有计划地进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质,做到护理工作程序化,技术操作标准化,减少护士工作中的随机性和盲目性,做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等各项护理工作的质量。
做好护理工作还有个很重要的方面:护理理念。好的护理理念,不是“要我服务”,而是“我要服务”。可以说,这是和三基理论、护理质控、技术操作等同等重要的护理素质。可以想象,当“天使”进入病房向病人讲解护理知识时,脸部表情却是非常严肃,没有笑容,甚至不好意思同病人说声“早上好”时,是一个怎样的场景。所以我认为,持续保持和提高护士的礼仪与素养是很重要的,努力创造医院的护理名牌,是当前护理工作重要内容之一。我看到一篇报道,讲述北京协和医院的护士,凡是到过北京协和医院的患者,没有看病就好了三分。患者看见协和医院的护士就有一种宾至如归的感觉,还有患者这样形容:“即使在繁华的王府井大街,你也能辨认出谁是协和医院的护士。她们的风度和举止就是与众不同”。这就是护理的品牌。现代的医疗护理服务中,面对广大的护理服务对象,良好的护士礼仪及素养无意是一剂疗效甚佳的良药,对提高医疗护理质量将起着举足轻重的作用。我相信,有领导的重视与大家的支持,通过我们的努力,一定能创出益阳市中心医院优质护理的品牌,以独特的市场优势,让我们的服务对象也能这样评价我们,就是在繁华的商贸广场,也能辨认出谁是益阳市中心医院的护士,因为她们的风度和举止就是与众不同。
冰心老人说:“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。”那么,再让真诚作伴,用我们的爱心为病人撑起一片希望的蓝天吧!!
衷心希望大家能给我一分支持,给我一分鼓励。无论是否竞争得上护士长,我都愿意和大家一起奉献自己最大的能力和热情,共同为中心医院的发展竭心尽力!
谢谢大家。
各位领导,各位同事:
晚上好!
今天我竞聘的岗位是ICU护士长。我认为我具备以下优势竞聘这个岗位。
首先是具有较强的专业技能。自从19xx年ICU开科以来,我一直从事ICU的护理工作,接受了系统的危重病人监护知识培训,在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验。经常参加各种学习班,及时了解和应用危重病人监护方面的新技术。
第二,具有较强的上进心。工作以来,能不断学习,积极进取。在工作之余,完成了护理专科、本科段的自学考试。同时能认真阅读各类护理专业刊物,学习各种好的经验做法,并运用到自己的工作当中。
第三,积累了一定的管理经验。在院领导和同事们的信任和支持下,20xx年12月担任ICU副护士长。这一年多来,逐渐对ICU的管理工作熟悉起来,发现了许多现在我们做得不足的方面,如:ICU低年资护士比较多,因低年资护士的理论基础不扎实,没有经过系统的监护知识培训,经验又不足,对危重病人的护理、观察不到位,因此我今年制定了《ICU新同志培训项目表》,《提高ICU的护理评估水平》作为今年持续质量改进的项目,以老带新的排班方式来提高她们的业务水平,使她们快速成长起来。又如:ICU的VAP一直是一个热门话题,国外的保险已明确不再支付此类费用,国内虽然没有,但我们也要引起重视,通过采取各种有效的措施可以预防或降低VAP的发生率,降低病人的医疗费用,缩短住院时间,更重要的是减少了病人的痛苦,降低死亡率,增加ICU的社会效益。这也是我们努力的方向。今年我们还申报了《改良式体位与VAP的关系》这一课题,希望我能带领科室骨干圆满完成任务。还有ICU病人的心理问题,也是值得我们去研究、探讨的,今年我设计了一张《ICU患者心理问题调查表》,收集我院ICU患者普遍存在的心理问题,通过发现问题,采取措施,提高我科的护理服务水平。还有现在医疗环境恶劣,我要带领大家加强核心制度学习,提高护理安全意识,教导我们的护士一切按工作制度和工作流程工作,发现不良事件及时查找原因,提出改进措施,消灭安全隐患,杜绝医疗事故发生。以上将是我今年的工作重点。
如果我这次竞聘成功,我将更好地做好ICU的管理工作,同时也要做好各方面、各层次的沟通和协调工作,给科室创建一个积极向上,团结和谐的学习工作环境。
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、评委,各位同事:
下午好!
首先,感谢领导给我这次公平竞争的机会。我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩,同时一展自己的理想和抱负。
我,**,**岁,中国共产党预备党员,大学本科毕业,学士学位,毕业于********曾先后发表论文3篇,已在省级,国家级专业杂志中刊登。
我性格开朗,随和,上进心强,我的爱好是读书,交友,参加集体活动,也喜欢计算机,20xx年6月,18岁的我怀着现代南丁格尔的梦想,由学校分配来到本院,至今13年,在这期间我从未间中断业余的学习,从一个中专生学到了护理研究生,在临床中我用理论指导实践,再用实践来检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。
5年来,我一直服务于临床一线,先后从事中医科,内科,放疗科护理工作,能掌握各科护理常规和护理技术操作,学会了各科的特色治疗和护理,例如针灸足三里治疗化疗后恶心呕吐,按摩足三里缓解半梗阻引起的腹痛,用代温灸膏敷贴足三里,合谷,内关治疗肺癌放疗后引起的恶心,用中成药研末调麻油治疗化疗外渗引起的皮肤及皮下组织溃烂等等
在工作中我认真负责,不计较个人得失,服务态度优良,团结协作精神强,曾担任主班,负责护士工作,作为护士长的得力助手,协助病房管理,为科室的工作出谋划策,参与疑难,重症患者监护,主管实习生带教,在此同时,也培养了自己协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医护,护护,护患之间的良好关系。20xx年曾参与护理部主编的护患沟通技巧一书的章节编写工作。
20xx年,我来到放疗科11病室,在这里我学到了放疗科护理常规及放疗相关知识,开阔了自己的视野,同时也感受到我的病人在这里除了病痛的折磨还忍受着另类的苦――放疗副作用和并发症。例如鼻咽癌患者就经常疲乏对我说:“哎,不想治疗了,太痛苦了!”,我一次又一次的鼓励他们:“这是鼻咽癌最好的治疗方法,你要坚持!别放弃希望!”,我的心经常被他们牵动,为病人减轻痛苦是护士的职责,我思索着,尝试着为他们做点什么……
33床李xx我诉苦:“口干啊!晚上要起来几次喝水!”,我尝试晚上用生理盐水覆盖其口鼻,几天后,老人对我说:“好!好!还有化痰的作用!”为此,他特意写下了一封感谢信。
就这样,在放疗科临床护理中,我一点一滴的积累经验,我希望能尽我的力量更好的为病友服务,我一直牢记:减轻痛苦,促进康复是护士的职责。
我爱自己的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到自我和人生的价值。
今年6月,SARS恐吓着人类,北京等地告急,医务人员成批倒下,我怀着爱国之心,积极报名参战,服从上级安排,成为湖南省地方支援北京第一梯队队员,SARS最终狼狈的走了,为防其卷土重来,10月1日开始打起预防战,我又成为医院第一批预备队队员。
一份耕耘,一份收获
我的工作得到了病友,陪人,领导,同事以及实习同学的赞赏和认可。20xx年,20xx年被评为优秀护士,20xx年被评为优秀带教老师,20xx年,20xx年被评为院先进工作者,20xx年,1995年被评为工会积极分子,1999年上交退回红包200元,收到感谢信无数,在院讯中多次表扬。
荣誉属于过去,未来正在开创,我深深地感到机遇与挑战并存。参加这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在改革竞争中完善自我。
护士长的工作看似平凡,但却重要。主要体现在以下几方面:
1作为医院护理管理层基层的管理者,要服从护理部的领导。又要承担病房管理和护理质量监控工作,指导并带领下属护理人员共同完成护理任务。
2作为信息管理者,承上启下,既要正确及时的传达医院和护理部精神,又要收集有用的反馈意见,及时汇报,便于工作的开展。
3作为科室,医护,护患,护护之间关系的协调者,在自己能力范围内解决冲突和纠纷。
人们说管理是门艺术,5年的工作中,我耳闻目睹了许多管理艺术家的风范。来到放疗科11病室,主任,护士长他们以身作则,严格要求,宽容和民主,为我们建立了相互信任,团结向上的氛围。3年时间,我已和科室的成员融洽相处,能成为这样的大家庭中的一员,我觉得无比的荣幸!也谢谢他们对我多年的培养。今天,我竞聘放疗11病室的护士长,如果成功,我相信在护理部的领导,在主任和老护士长的支持和指导下,我定能担当此任。如果我竞聘成功,我一定严以律己,宽以待人,严格要求,公平处事。
以下是我的工作设想:
一在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。
同时严格病房管理,为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境,并定期召开病人会征求患者意见,及时采取整改措施,从根本上提高服务质量。
二,不断加强医护,护患联系,定期反馈评价临床工作中的不足,使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。深化“以病人为中心”的服务理念,使病人满意,陪人放心。把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意,病友出院后定期随访。
三以人为本,调动科内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量
我了解11病室的护士,自尊心强,上进是她们的共同点,目前我们有7人在读本科。
a作为护士长,应尊重,理解和爱护她们,发现并挖掘她们的工作潜能,提高对工作的主观能动性,更好地为病人提供优质亲情服务。
B保证人力资源合理分配,从全局出发,综合考虑能力岗位因素及工作量,合理派班。
C我会继续发扬民主精神,科室工作多与她们商量,集思广益,使科室人人都以主人翁精神参与管理。
四重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。
安全重在防范。
a开展安全忧患意识教育,加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录。
c把好护理环节质量和终末质量关。
d制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明,发现缺陷及时反馈,并提出整改措施。
五培养经营意识,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
最后一点目标管理
科室做到年有目标,月有计划。我科今年的QC课题是降低鼻咽癌口腔感染率。对个人的目标是鼓励护士每人年内写1~2篇论文。
科室会定期组织业务学习和临床经验交流,如论文检索,论文撰写,科研选题等,培养科内成员科研意识及进行科研基础知识的培训。
科室会组成英语兴趣爱好小组,增强听,读,写的能力,使护士的英语水平得到提高。
不管今天竞聘成功还是失败,我都会脚踏实地地干,和我的姐妹们一起,用劳动创造世纪的辉煌!
谢谢大家!
我今天站在这里,不用说,和大家的心情是一样的,那就是:想在这个岗位上,继续为我院卫生事业的建设和发展,尽我的一份心,献我的一点力。当护士长我觉得并不重要,因为我曾打过退堂鼓,想过不再竞选的种种理由,但在责任感、事业心的催促下,让我鼓足勇气,站在这里。
人就是活个精神头。而我从参加工作那一天起,就把我的一生和卫生事业、和我院的发展拴在了一起,我的精神头就在于此。我认为护士长这个岗位上,更适合我的心愿,更能发挥我的才能。
其理由有三:
一是我具备这一岗位的政治素质。
平时能通过广播电视、报纸、文件等资料、媒体,学习党的路线方针政策,从思想上、政治上、行动上,与党中央和医院党组保持一致,思想稳定,积极要求进步,团结同志,有较好的人际关系,在群众中享有较高的威信。
第二个理由,就是具备全面精湛的业务素质。
第首先我经过正规的护校学习,对护理工作有较高的理论功底;其次是我在护理岗位上,已有20多年的工作经历,在岗其间,院方又10余次送我出去学习、进修,进行专业培训,提高业务技能,并都达到了专业技术水准,取得结业证上岗证等,这些都为我竞选打下了坚实的理论、实践基础,使我充满了信心。
第三个理由就是我具备丰富的工作实践经验。
前面说过,我在护理岗位上,已干了20多年,20多年来,我曾在外科、内科、急诊、消毒供应等岗位上任职,并且干一行,爱一行、钻一行,在每一个岗位上,都取得过可喜的成绩,同时也在每一个岗位上积累了丰富的工作经验。特别是在近几年,在医院党组的正确领导下,全院上下齐心协力,各项工作长足进步,达到历史最辉煌时期。消毒供应工作也与医院同步发展,果实累累。我个人也有很大的收获,在工作中使我管理和决策能力得到进一步提高,无论是从制度管理,还是量化管理,从质量管理到参与管理,都贯穿与时俱进的思想,高标准、高起点严要求,分工明确责任到人,目标一致,奖罚分明,充分调动了大家的工作积极性,达到了服务热情、周到,工作无一差错的目标。在决策上,成效显著。去年对消毒供应室全面进行了改造,并顺利通过验收,为我院取得全国放心医院殊荣,做出了应有贡献。
总上所述
我自已认为还具备护士长各项条件,虽然还有这样那样的不足,我觉得在今后的工作中,一定能在领导同志们的监督下加以克服。
如果这次我能竞选成功
我决心继续认真履行好自己的工作职责,发挥好表帅作用,带领科室人员,发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神,勤奋工作,严于律已,宽于待人,努力工作,与时俱进,为我院各项事业的蓬勃发展尽心尽责,贡献自己的力量。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫xxx,本科在读,主管护师,现为心血管内科专科护士。
首先,感谢领导给了我这次公平竞聘的机会!也衷心地感谢领导对我多年来的教育、培养、关心和厚爱,感谢各位同事对我工作一如既往的支持、配合、理解和帮助!说实话,今天的这个演讲台,于我来说并不陌生。六年前,一个懵懂的女孩仅凭着一腔热血,一股"初生牛犊不怕虎"的闯劲在这里有过激扬文字、一展抱负的经历。六年后的今天,成熟、稳重、专业、已为人母的我又一次站在了这里,迎接挑战,接受大家对我的考验。也许,我能竞聘成功,也许,会竞聘失利,这些都不重要,因为,衡量一名护士工作能力的标准并不仅仅是"护士长"这个称号――就象弗洛伦斯〃南丁格尔!但我深信:我能当一名护士长,也能当好一名护士长!――今天的我不再是六年前那个不谙世事、懵懂无知的小女孩,而是一位阅历丰富、老练沉稳、业务精通、技艺娴熟的职业护士了!自年参加工作至今,已在一线护理岗位上工作了年,精通内外科常见疾病及多发病的护理。理论水平扎实,有丰富的临床护理经验,曾多次被
评为"优秀带教老师"。
年被选派到医学院附属医院进修"ICU"、"CCU"护理及"心电图"等专业知识。多年来的工作,深得领导的信任和肯定,也得到了同事们的一致好评。通过长期的护理工作实践和锻炼,综合能力得到了不断的提升,撰写了多篇论文,发表在省级刊物上。
我自信能当好一名护士长,因为:
我有健康的身体和充沛的精力,我年轻好学,性格开朗,上进心强。
我有良好的职业道德。能为患者提供全心全意的服务,有为护理事业献身的崇高理想。
我有强烈的责任感。热爱护理工作,视工作如生命,数年如一日,老老实实做人,勤勤恳恳做事。
我有良好的心理素质。能做到处事不惊,临危不乱,具有协调和平衡护、患关系的能力。
我有丰富的临床护理工作经验。
年来,熟练地掌握了各种护理技术和急救措施,业务上能独挡一面。
我有高度的组织观念和团队意识。能服从领导,服从组织,忠实执行上级指示,有一定的组织指挥能力。
年来,我耳闻目睹了许多管理艺术家的风范,从他们身上,学到了很多。
今天,虽然我是以一种很平常的心态来参加这次竞聘活动的,但如果能竞聘成功,我相信,在护理部的领导下,在主任和李护士长的支持和指导下,我定能担当此任,做好下面的工作:
1.在护理部主任及科主任领导下,按照护理质量标准,制定护理计划,组织并实施具体工作,认真履行护士长职责和义务,坚持"以病人为中心,
以质量为核心,"为患者提供"优质、便捷、高效、文明"的服务,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度,做好出院病人回访工作。
2.不断加强医护、护患沟通,定期征求各方面意见,及时采取整改措施,扬长避短,深化"以病人为中心"的服务理念,更好地为病人提供亲情般的优质服务。
3.不断提升科室人员的主人翁意识,对人一视同仁,激励大家以良好的姿态参与管理,最大限度地调动每个人的主观能动性,发挥个人潜能,合理配Z人力资源。
4.重点抓好护理安全,开展法律法规及护理人员职业道德教育,严格遵守规章制度及操作规程,杜绝安全隐患,杜绝各种护理纠纷和护理事故的发生,把好安全质量关。
5.制定切实可行的岗位责任制,做到有章必循、有章必依,违章必罚,责罚分明。
6.培养经营意识,善于进行成本效益核算,节约不必要的开支,降低医疗成本。
7.发挥护士长带头作用,发扬团队精神,打造出自己的护理名牌。
8.督促、鼓励护士通过多渠道学习业务知识,加强基础护理训练,提高护理业务水平和护理队伍的整体素质,更好地为患者服务。
我深知,维护医院的整体利益和社会形象、为患者提供公平、优质的人性化服务是我们追求的最终目标。
然而,随着护理学科的迅猛发展,传统的经营、管理模式已不再适应时代的要求,我们必须不断"洗脑"、"充电",更新观念,变"要我服务"为"
我要服务"。在医疗市场竞争日趋激烈的今天,"病人凶过郎中"的萍乡经典名句得到了最好的印证!要生存,要发展,就必须形成自己的优势,形成自己的护理品牌,树立良好的社会知名度和公众信誉度,以获取更大、更长期的市场回报,而这一切,只有依赖于相配匹的高素质医护人员来支撑,否则,皆为空谈!各位领导、各位同事,如果今天能得到大家的支持和认可,那将是本人莫大的荣幸,定当竭尽全力,不负众望!"会当击水三千里,自信人生二百年",不管今天的竞聘结果如何,我仍将坚守自己的理想信念,坚守自己做人做事的行为准则,以高昂的姿态、饱满的热情、贴心的服务、百倍的努力,为患者托起明天的太阳,为我们共同的事业撑起一片美好的蓝天!谢谢!
尊敬的各位院领导、评委、老师们:
首先非常感谢院领导给了我这次参加竞聘的机会,我竞聘的职位是兰医二院手术室护士长。
我叫王燕青,现年32岁,19xx年毕业于兰医护校护理专业,同年分配到我院手术室,在手术室工作的13年中,我能够尊敬师长、团结同志、踏踏实实、认真钻研,熟练掌握了手术室的各项操作技术及技能。
下面是我的自我介绍:
19xx年我还通过了由省卫生厅和中国国际人才交流中心组织的选拔优秀护士出国研修外语考试,并被委派到新加坡中央医院手术室学习和工作两年,主修神经外科手术,两年的经历不仅使我对神经外科的知识有了进一步的了解与完善,在神经外科手术的配合上更具备熟练的技术与技能,而且还使我对国外手术室的先进管理有了更充分的认识与掌握。在外工作期间,由于我的专业知识与专业水平较好,得到了新加坡中央医院领导和同事们的一致认可与好评,既开拓了眼界,又丰富了工作经验,同时也提高了英语水平,所以在我院泌尿科和骨科邀请外国专家来院交流示范手术时,领导都安排我参加,在手术过程中,我能够独立和外国专家交流与配合,及时供给手术所需用物,保障了手术的顺利进行,同时也得到了外国专家的赞许。在完成本职工作的同时,我还十分注重自我素质的提高,1995年通过全国的“BFT”考试,20xx年通过全国职称英语等级考试,目前已拿到大专学历,并在省级以上刊物上发表论文两篇。现任职称:护师。
对职位的认知
手术室是施行手术治疗的部门,它是一所医院相当重要的组成部分,其管理质量如何直接影响到病人的安危,也直接反映了医院的水准和社会对它的评价,所以手术室的工作宗旨必须本着爱心和奉献精神、群策群力,以病人为中心,提供完善的高效率的手术服务。
竞聘优势
第一,组织管理能力。能够合理地安排人力资源,系统地规范工作流程,着眼于细微之处让所有前来体检的人都能享受到全程无疑问服务;大家一定觉得奇怪了,什么是“全程无疑问服务?”不知大家对试工体检还有没有印象,反正我是记忆犹新的。作为一个健康人来到医院参加体检,不管是主动还是被迫,他都希望在最短的时间最高效地解决问题。当他拿着一大堆各式各样的检查单时,连我都有点发懵,对于没有专业知识的人来说就更是不知所措了,所以我想如果我们能给每一位前来体检的人发放一份《体检须知》,告知每一项检查项目的目的和要求,并标明具体的检查室或地点,然后在我们护士的指引下完成整个体检过程,这不但能避免人员拥挤,还可以提高我们的工作效率。其次他们还面临着一个领取体检结果的问题,如果我们能对没有时间或无法亲自来领取结果的人提供寄信或发电子邮件的服务,这一定会提升我们工作满意度。
第二,沟通协调能力。据我所知体检中心的工作在很大程度上都离不开医务部、护理部、科教部的支持,在面临大的体检任务时都必须从其它科室增派人力支援,这样就更需要护士长起一个横向或纵向联合的作用。她必须具有较强的沟通和协调能力,确保在最短时间内组织起人力物力。
第三,统筹计划的能力。私底里大家都戏称“护士长”为“内当家”,其实这个称谓一点也不假,如果护士长不能担任好一个管家婆的角色,那她至少不是个让人信服的护士长。护士长应该对体检中心每天的业务量、经济收入、医疗消耗品的支出、有效工作时间有一个具体的了解,这样才能对工作进行系统的安排和管理,真正做到开源节流,尽量减少人力和物力资源的浪费。
第四,团结协作的能力。管理活动离不开团队合作,如果一个集体没有凝聚力它就是失去了战斗力。我认为一名体检中心的护士长应该努力当好主任的帮手,协调好方方面面的关系,多与大家沟通交流,保持一种良好的工作氛围。再则,应关心体贴同事,及时了解她们的思想顾虑,适时疏导,让她们感觉到集体的温暖。这样才能减少团队的内耗,提高工作效率。
第五,吃苦耐劳的能力。这一点对于一名体检中心的护士长来说尤为重要,突击的体检任务经常会造成工作时间不定时,节假日和周休恰是工作的高峰期,组织上门体检服务等等都需要牺牲大量的休息时间,所以必须要有无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任
工作思路
根据我在国外学到的先进经验及结合当前手术室的实际情况,如果我能竞聘成功,我准备从以下几点做起:
一、制定明确严格的工作管理制度。
只有制订明确的工作制度和严格的管理制度,工作人员才能够严格按照手术工作要求进行操作,相互配合,保证手术的顺利进行。制订的制度应包括手术室工作制度、手术病人查对制度、库房管理制度、反馈制度、接送病人制度、手术室护理制度、手术室管理制度和卫生清洁制度等。以库房管理制度为例,应做到计划周全,使用合理;出入清楚,帐目明确;及时请领,储备齐全;回收利用,避免浪费;定人保管,定时分发。达到以制度管理人、以制度约束人、以制度强化人的理念。
二、重视思想道德建设、树立爱岗敬业、无私奉献精神。
作为手术过程的重要参与者,只有加强护士们的思想道德修养,树立人人爱岗敬业、无私奉献的精神,把为病人解除痛苦作为自己神圣职责,以真心、爱心、真情为病人服务,调动每一名成员的工作积极性和主动性,才能使工作和谐有序,顺利进行。
三、切实抓好服务态度和服务质量,树立“以病人为中心的整体护理”观念。
社会对护理工作的要求越来越高,护理工作如何以质量、服务、信誉、人员素质、精神风貌等总体形象展示给社会公众,直接关系到医院的生存与发展,所以,护士长要有“以质量求生存、以质量求发展的意识”。塑造良好的护理形象,促进护理工作发展,体现护理工作信誉、特长、整体实力,是新形势下护理管理人员的奋斗目标。为了满足人们的这种需要,就要求护理工作者提高自身的服务态度和服务质量、要求我们这些“白衣天使”在从事护理实践过程中,不但要有真、善的内容,还必须要有美好的职业形象,只有这样才能更好地显示出护士崇高的职业本质。这大体包括两个方面:一是对病人及其家属的态度:病人因病到医院来做手术、其本人和家属的心情是非常忐忑不安的,护士在手术前、手术中、手术后可通过自身的一些积极因素来影响病人及其家属的心态,如术前访视、术中安慰、术后随访等,不仅能消除或改变病人和家属的焦虑及紧张,而且还能加速病人的术后恢复,取得他们对护士工作的理解和支持。二是对外科医生的态度:因外科医生是我们每天主要面对的工作对象之一,手术又是一个团队精神十分紧密的工作,手术时间的长短与顺利进行和手术室的护士密切配合有很大的关系,所以加强护士的业务学习、增强她们的工作主动性,使得医生保持愉快的心情去做手术,就能够缩短手术的时间,从而赢得时间和生命。
四、严把消毒隔离关。
严格执行无菌操作技术,严格限制参观人员的人数,严格遵循手术室质控要求和医院感染质量要求,规范和落实各项清洁卫生、消毒隔离制度,从而把术后感染率的发生降到最低点。
五、注重医疗设施的充分利用。
整个外科系统的运用是否有效,取决于手术室的利用率,所以我们必须要注重医疗设施的充分利用。高效率的利用资源包括:设立日间手术服务,使病人做完手术就可出院的手术服务;开展手术日入院的手术服务,即病人当日住院就可做手术(检查在入院前就可以做好);手术后按病情安排住院天数,从而使资源得到充分的利用。
六、提高效率、降低成本、树立经营意识。
商品经济社会等价交换原则,使社会效益和经济效益不可避免地成为衡量工作的重要指标,作为护士长,必须增强经营意识,要开源节流。一方面精打细算,进行成本核算,尽可能降低卫生资源无谓的消耗和浪费,另一方面要以合理的收费来吸引病人。让他们明明白白看病,从而提高医院的社会效益。
七、协调好与各部门的关系。
医院的各项工作是在上级领导的统一布置和各部门的协调配合下进行的。手术室的全体人员应当正确处理好与相关科室及其人员的关系,互相配合、互相学习、互相支持,使医院的各部门工作成为一个有机整体。
八、加强学习与交流、重视队伍凝聚力的建设。
随着科技的发展与我国加入“WTO”,护理的国际交流在加强,为了适应时代的发展需求,要求全体护理人员不断努力钻研、加强学习、加强交流,加强培训,提高整体素质,本人将充分利用自身外语水平较好的特点,采取各种手段来带动和提高全体人员的外语水平,树立良好的语言学习氛围,为手术室的国际化进程奠定一定的基础,在加强护理队伍的建设方面,不仅鼓励全体成员提供意见、参与管理、注重团队精神和集体协作精神,而且还采取请进来、走出去的方式方法,使这个团队勇于接受挑战,并致力创新,向国际化标准迈进。
如果我竞聘不成功,我也会一如既往的认真工作,做一名出色的手术室护士。