千文网小编为你整理了多篇相关的《竞聘演讲稿(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《竞聘演讲稿(合集)》。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
此刻,站在这个竞聘的讲台上,我的内心充满了感激和想往。感激的是我行领导给了我这个展示自我的舞台和公平竞争的机会,我将以积极的心态,把一个真实的自我展示给大家,并诚挚地接受评委的评判和组织的选择;想往的是,此次竞聘,对我来说即是一次全新挑战,也是一次检验自我、锻炼自我和提高自我的机会,我必惜之、珍之、重之。
首先向大家做个简单的自我介绍,我叫杨桂丽,今年27岁,学历为中央广播电视大学金融学本科。自05年参加工作以来,我一直就职于北环支行营业室,现为一级综合柜员。在这期间,分别在06、07年度的“青年文明号”、“青年岗位能手”争创活动中,成绩显著,连续两年被评为“青年岗位能手”,此外,07还被评选为北环支行年度先进工作者,08年、10、11年均被评为优秀共青团员。
成绩属于过去,激情成就未来。在我以为,从一级柜员到高级柜员,不仅只是称谓的变化,更是鞭策自己树立更高责任意识的转变契机。本次竞聘,我的自我优势评价有以下三个方面:
第一,具有扎实的理论知识。参加工作以来,我始终坚持在学习中工作,在工作中学习,立足本职,勤奋钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,使我的理论水平有了较大的提高,更能得心应手地处理工作相关各项事宜,并且到目前为止,保持了每月业务量都排在了第一位。
第二,我从事银行柜员工作近七年,积淀了丰富的工作经验。在这近七年时间里,我向来严格要求自己,在不断的加强自身政治修养的同时,时时刻刻督促自己多向老同志学习,向先进学习,学习他们的敬业精神和业务技能,争取使自己成为一名政治素质硬、业务素质精的工作能手。另外,本人性格属内外兼并型,爱岗敬业,诚实稳重,胸怀坦荡,谦让容人,善与客户交流沟通,熟练各种业务的办理和管理,并坚持礼貌微笑服务,坚持客户至上,深受客户的信赖。
第三,具有强烈的责任心和进取心。在支行的工作中,我深深地体会到:高效优质的服务是文明规范服务的一面旗帜,在明确责任重大的同时,我始终秉持着一丝不苟的工作信念。另外,柜台工作细琐而繁重,但年龄优势和耐心的性格为我提供了保障。我的接受能力强,对新业务比较敏感,能够快速进入角色创造性地开展工作,所以我有信心,有决心,也有能力担负起新的工作任务。
古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。如果这次竞聘有幸得到领导和同志们的信任和支持,我将以此为动力,全身心地投入到工作中去,无惧任何困难与挑战,用自己的青春和汗水,为我所热爱的金融事业的兴旺和发达贡献自己的力量;如果不能如愿,我也决不气馁,更不会消极工作,既然自身有所不足,我必将勇于面对,以更加饱满的热情在以后的工作中促成自我的日臻完善。
谢谢大家!
各位领导,各位评委
您们好!
我是来自潢川站蒋××。很荣幸参加这次监委会委员的评选。
今天,站在这里和年轻人一起交流,感觉自己也变得年轻了!心中充满了激情!如果说刘总来后组织的第一次演讲比赛,部分同事是带着完成任务勉强来的,但当比赛优胜者被直接借调到公司得到更好更大的学习锻炼平台后,公司每次再组织各种演讲比赛大家都争先恐后的参加,积极的展示自己的才能,为什么呢?20xx年开始,随着每年公司十件大事的落实,基层各单位十件小事的落实,并通过各种比赛选拔人才充实到管理岗位,公司所有员工都意识到,信阳公司是一个干实事,讲民主,论能力的公司,全公司已逐渐充满了提倡正能量,倡导正能量,学习正能量的氛围,所有干实事,踏实奉献,关键时冲得上去的人,得到了领导的认可。在这样一个大环境中,你不努力学习,提高个人素质,利用各种平台展示自己,你怎么能进步,怎么去为公司干更多的事,承担更多的责任,做出更多的贡献。
二月五日在公司参加除雪保通总结会,看着除雪保通视频,既担心又激动,随着暴雪的来临,京港澳大动脉被堵,不由为被困的车辆和司乘人员担心,但看到机关,路政,养护,及公司所有能调动的人员都在冰天雪地里日夜奋战,为被困的.司乘而战!为信阳高速的责任而战!为河南交通的形象而战!这种场面令人激动!遗憾的是我没能到达这次会战的最前线。大雪无情人有情,在这次除雪保通中,涌现出了一大批先进人物,呈现出一幕幕感人的场景。同时,通过这个平台,展现出更多有能力,务实奉献的人。
我来自二级公路收费站,在征收上干了十多年,虽然年龄有点偏大,但我有一颗年轻人的心态和年轻人的锐劲,中年人的阅历和中年的沉稳,公司浓厚的正能量,也感染了我,我也想更好的锻炼自己,向领导和优秀员工学习,提升自身素质,以便更好的干好自己的工作!
作为监委会委员我觉得要将平时细心观察到的问题和认真搜集来的建议和意见要加以分析和调研,找到根源并拿出合理化建议然后上报给公司。将上级指示精神自己先吃透,传达时要到位和解释清楚,在实际工作中认真贯彻落实,并及时收集反馈意见。平时正确引导培养基层人员走正常渠道反应问题的良好习惯!为加强公司民主政治建设,拓宽职工参入大事监督途径,实现公司科学健康发展尽一份绵薄之力!
我的演讲完啦,谢谢大家!
大家好!
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面
心态:我从XX年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定的体现了
客服专家:在XX年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标:
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。
最后我对今天这个竞职演说做个总结,今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
我的演讲完毕,谢谢大家!
大家好!首先,我感谢各位领导和各位同事的信任和支持,给了我这个宝贵的机会来参加竞职演讲,今天我所要竞聘的岗位是国税局办公室主任的职位。
此时此刻,站在这个竞聘台上,面对这么多的评委,面对这么多真诚而又鼓励的目光,我的心绪难以平静。刚刚,听了几位竞聘者的演讲,我认为他们都很优秀,这说明我们国税局人才辈出啊。在我看来,今天的演讲,不仅仅是一次展示自我认识自己的机遇,更是一次相互学习交流、接受评判的机会。
办公室主任这个职位很重要,要真正成为一名合格的办公室主任非常的难,因为,这个职位不只是一位部门的负责人,同时又是一个单位的管家;不只要有实干精神,还要善于谋略;不只要熟悉税收业务,还需要有广博的知识;不只要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我来到国税局已经有将近十年的时间了,这十年里,我积累了不少宝贵的经验,这将为我担任办公室主任打下坚实的基础。回顾过去一年的工作,在局党组的正确领导下,与办公室全体人员一起,紧紧围绕税收中心工作,尽心尽力地做好等日常的各项事务工作,努力为业务科室、基层税务所的工作提供优良的服务;围绕全局改革和发展中出现的新情况、新问题,认真进行调查研究,为领导出注意、想办法、制规定,搞好协调,推进工作,积极发挥顾问助手和桥梁纽带作用。依照我们局长提出的新形式下税务系统办公室工作的总体要求,认真履行局领导赋予办公室的工作职责,保证了全局各项工作的顺利开展。在这个过程当中,办公室发挥着重要的作用,充当了顾问助手、协调综合、审核把关、运转保证、督促检查的重要角色。我来到办公室工作也有几年的时间了,这几年的实战经验让我深深的认识到办公室工作的不容易,在此,我真诚的说一声你们辛苦了。
随着征管改革和信息化建设的不时推进以及经济社会的飞速发展,国税工作面临着极大的发展机遇和更为严峻的考验。办公室作为领导机关的顾问部、信息库和智囊团,要求有很高的职业素质。如果今天我能竞聘成功,我将从以下四个方面来开展工作。
一是献计献策,当好顾问员办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁,各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任,将积极主动地站在全局的角度思考问题,掌握好全局的中心工作,为领导决策提供信息、出谋划策,当好顾问员
二是立足本职,当好服务员为领导服务是办公室主任义不容辞的职责,领导交办的事要不折不扣地完成,但是为领导服务的动身点和落脚点是为科室服务、为全局干部职工服务。因此,如果我能当选办公室主任,一定会密切联系全体职工,积极倾听大家的呼声,解和关心大家的需求,多干实实在事情,为大家当好管家做一名合格的服务员
三是搞好关系,当好协调员办公室处于我局的枢纽位置,需要处置内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任,一定会注重团结,顾全大局,与办公室全体人员一起协调好各种关系,以确保我局工作的正常运转。
四是加强管理,当好管理员办公室工作面宽事杂,只有加强管理才干保证工作宽而不推诿,杂而有序。如果我能当选办公室主任,一定要努力提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,努力开拓创新,善于调动全体办公室人员的工作积极性和创造性,使办公室成为一个团结协作能战斗的集体。
当然,除了担当好顾问员服务员协调员和管理员角色以外,作为一名合格的办公室主任,还必须具备无私奉献、享乐耐劳的精神,要善于做一头忠诚的牛、老实的马、受气的羊、忙碌的骆驼;要像蜡烛一样,燃烧自己,照亮他人;像竹子一样,掏空自己,甘为人梯。要成为一名合格的办公室主任,还必须善于学习、勤于思考,除了提高政治理论水平以外,还必须不断学习吸收新的科技知识、宏观经济知识和税收专业知识,以丰富内涵,拓展视野。
阿基米德说过,给我一个支点,我就能撬起整个地球。在我看来,支点就是大家的信任,虽然,有了你们的帮助与信任,我并不能撬起整个地球,但那时我相信,我一定能发挥我个人的优势,认真的做好工作,努力为国税局的发展奉献自己的绵薄之力。我深切地感受到个人的希望已经与全局的命运联系在一起,作为一分子,无论在哪个工作岗位上,理应为她发展奉献智慧和能力。亲眼目睹了从小到大发展的历程,现在随着开发区北进步伐的加快,局领导提出要在各项工作已上新台阶的基础上向更高的目标迈进,这一切更激发出我对税务工作的热爱和不断学习创新的热情,同时也将赋予我追求事业发展的执着和责任。
最后,我不想多说了,只想说出心中的感谢。回顾自己近十年来的生长历程,我从无到有,从单薄到深厚,这一成长过程都离不开领导的厚爱,离不开同事们的支持。感谢局领导教我怎样做人,怎样处事。感谢历任办公室领导为我打下良好的基础;感谢办公室的全体同事对我工作的给予积极的配合;感谢各兄弟科室和税务所的同志对我默默的支持。这一切,我都将铭记于心,永不忘记,都将成为我最宝贵的财富,在以后的工作当中,我一定时常想起,作为我工作的精神食粮,也将促使我与大家齐心协力,共创辉煌。
我的演讲结束了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
拿破仑曾说:“不想当将军的士兵不是个好士兵”。首先,我感谢领导给我这次机会让我竞选组长的职位竞聘组长演讲稿,此次竞聘班组长一职竞聘组长演讲稿,是本着锻炼自己,磨砺自己的目的来的。我响应领导的号召参加竞选。这次竞选我认为可以把自己推向管理岗位,可以从中获得考验,得到锻炼,从而使自己更成熟。
我叫王鹏程,现年岁22,中专文化,XX参加工作。
我竞聘个业务管理岗的优势有:
一:我进入电购行业已有2年的时间,拥有丰富的经验和足够的自信心
二:我拥有很好的组织能力和团队精神
三:在工作中认真负责,态度积极
首先对于自身的评价,我个人而言,一个人的能力不是问题的,更主要的是要有个端正的工作态度,然后认真负责再加上足够的自信心,任何一件事情都会做的更好的。在我看来能力靠自己去培养和提升的。我有这份自信可以将自己的能力得以提升。当然了,还需要大家的全力支持和配合。
怎样才能做好一个管理者,首先要有方向,自己要做好带头作用,有影响力和得到员工的认可,为他们着想,处事公平合理,对工作认真负责,无论工作有多么困难,都要大家一起寻找原因,耐心克服,达到成功的彼岸。
如果由我来带领一个组,首先我会以我为榜样,业绩,态度。都会尽全力做到最好,我管理的方法很简单,一对一的人性化管理,一个队的成功不是靠我一个人就可以解决的,是要靠每个人辛苦的努力。重要的是我们的团队精神,由我们大家一起努力,相信一定会有成功的喜悦。
如果我竞选成功了,我的工作目标是:要做就做到最好!既然我们大家都是辛苦的来缘聚,又是缘分走到一起,那么就让我们一起努力吧,做到最好!
最后竞选结果如何,此次经历对我来说都是无可比拟的财富经验.如果竞聘成功,成为组长,我将会认真做好榜样!做好分内的事情。这样才可以更好的带领团队,互相学习、开心合作、努力赚钱。
尊敬的评委、领导和同志们:
早上好!
今天,我演讲的题目是:怎样当一名科长。
在我看来,科长不仅仅是一个工作职位,更是一分责任和义务的代名词。它既体现了局党组的信任和重视,也体现了同志们的希望和厚爱。因此,一名合格的科长,必须具备以下条件:
一、必须具备较高的政治素质,不折不扣地贯彻执行局党组决定,做到政策清、情况明。
1、要有高度的政治观念和政治立场。科长作为局党组决策的传达者和执行者,没有较高的政治素质,就会给工作造成一些不必要的失误,从而影响干群关系。
2、要有坚强的党性观念和组织原则。科长要处处事事维护党组威信,维护集体利益,维护干部职工的利益。做到顾大局,识大体,在原则问题上不糊涂,要果断、干练,坚决做到下级服从上级,少数服从多数,个人服从组织。
3、要有高度的敬业观念和奉献精神。科长必须不断加强职业道德修养,有较强的事业心,对所从事工作要尽职尽责,尽心尽力,见利就让,见困难就上,把工作放在第一位。
二、必须具备较全面的知识能力,能够准确地把握“角色”,团结、带领科室同志圆满完成工作任务。
首先是“角色”定位要准。科长既是党组的传令人、领导的助手,又是一个科室的负责人、带头人;他既不能凌驾于他人之上,当“甩手掌柜”,更不能当“歪嘴和尚”乱“念经”;他既要准确及时传达和带头执行党组决定,又要及时正确地反馈各项工作信息。因此,科长必须是一架桥,积极架通上下级的心灵之路;必须是一面旗,敢于在工作和其他方面喊“向我看齐”;必须是一盆火,不断燃烧自己照亮他人;必须是一颗钉,工作作风扎实,工作态度勤恳。所以,只有准确把握“科长”这一角色,才可能在这一位置上干出成绩。
其次,综合素质要高。科长除了必备的政治素质外,还要有熟练的业务技能,对本科室的工作能了如指掌,业务技能运用自如。与此同时,科长还要具备较高的文字综合素质和语言表达能力具有高档次的文化素质和较宽的知识面,具有较好的心理素质。
再次、处理关系要妥。
一是端正与副手的关系,做到放心不放任,放权不揽权。
二是端正与部下的关系,做到用人不疑人,工作有布置、有思路、有措施。
三是端正科室之间的关系,遇事多协商,不推诿、不梗阻。
三、必须具备强烈地公仆意识,树立服务观念,把干部职工的事当作自己的事操真心。
我们的干部职工思想最纯朴,工作最辛苦,作为科长,应该把干部职工当作自己的兄弟姐妹,把群众的事当作自己的事去对待,操真心,出实力,搞好服务工作。
一是依据各项有关政策积极严谨地落实好干部职工的政治、经济待遇。
二是认真做好调查研究,当好干部职工的“吹鼓手”。
三是与干部职工多交心谈心,想方设法为干部职工排忧解难。只有时时不忘自己是一名公仆,才能使自己在感情上贴近干部,在工作上关心干部,在政治上关注干部。
以上是我对如何当好一名合格的科长,请在座的各位领导和同志们对我提出宝贵意见。
谢谢大家!
尊敬的各位老师、各位同学:
大家好!首先做一下自我介绍,我叫王志恺,来自文学院,是校研究生会学术部助理、文学院研究生会05级分会副主席。
我是一个渴望做将*的士兵,所以今天我要竞选的是校研究生会主席团这一职位。本科时期,我是学生会主席,研一我是一位助理,从将*变成了士兵,身先士卒嘛。我并没有心里不平衡,我知道:不是我没有能力,而是我没有华师的工作经验。所以从一开始至今,我是凭借着自信和虚心的态度来认真完成每一件工作的。
去年九月份以来,我和学术部的干部们把蔡勖副校长、书法家张九赋先生、音乐评论家臧艺兵教授、法学家周叶中教授邀请到了“百年求索·名师讲坛”。去年十二月底组织了首届“百年求索·研究生*”,邀请到了武汉八所部属高校的研究生代表。湖北省研究生英语演讲比赛初赛、复赛也是我们做的工作。与此同时,我还协助配合了研究生会其他部门的工作,比如说:参与组织并主持了校研究生迎新晚会、元旦晚会、文学院元旦晚会。
正是由于这种动力、经验和能力,当我站在这里的时候,倍感自信。一个人的信心和能力往往是成正比的。
如果我能荣幸地进入主席团,那么我将努力做到:
首先一点:作为主席,要以身作则,身体力行:其身正,不令也行;其身不正,虽令不从。
作为研究生会主席要做的主要是:决策、用人、沟通、协调、监督和鼓励。不应该只是发挥自己能力的过程,并且是不断发现人才,合理调配人才,大家一起进步、共同提高的过程。
第二,贯彻落实上届研究生会的管理机制,并不断使之完善。
上一届的研究生会为我校做出了重大的贡献,他们的成绩人人皆知。研究生会有两大任务:丰富校园文化生活,营造学术科研氛围。时间关系,我就挑两项工作来谈谈:
1、我们应该举办华师研究生学术节。学术节应突出创新*、实践*和广泛*。可以举办“良师益友”评选,“学术新秀”评选,创造*设计设想竞赛,“建全国一流大学我该做什么”征文大赛,科技前沿系列报告,“成材报国”系列报告,“挑战杯”三大赛作品征集等一系列活动。
2、加强宣传工作。我们除了坚持办好《研究生报》这一传统的宣传阵地以外,还应积极利用各种新闻媒体对研究生系统的工作活动进行报道。同时,成立校研究生会信息中心,建设网站上的信息站点,该站点除了及时公布学校关于研究生的通知和规定,通报校研究生会的活动情况以外,也将给各院系研究生会活动提供一个宣传空间,并进行研究生的意见收集和解决情况的及时反溃
第三,加强对外交流,树立华师研究生形象。校研究生会应保持与全国许多高校研究生会的经常*联系,通过互相交流、取长补短。这样即改进了工作,又增进了与各兄弟院校的友谊。
第四,组建有凝聚力、号召力和战斗力的团队,加大研究生会日常工作的管理力度。
1、校研究生会应加设办公室、*部、社团联合部、新闻中心、网络信息中心、就业服务中心等部门。
2、必须加强校院研究生会之间、院系研究生会之间、部门与部门之间的沟通和协作,以达到工作效率的提高,资源的合理优化配置。
3、校研究生会应与研究生处、团委提议制订颁布《华中师范大学研究生日常行为规则》、《华中师范大学研究生学术道德规范管理规定》。
第五,实行工作考核奖评制度。每个学期对研究生会干部的工作进行定*、定量的考核。
我在学生会已经呆了七个年头。说句心里话,今天能够站在这里容易吗?站在这个讲台上,很多人免不了要感谢cctv、感谢mtv、感谢我的经纪公司、感谢我的爹地、我的妈咪,我要感谢的只有你,在座的每一位朋友。相信自己!
也许我不是最聪明的一个,但我愿意做最努力的一个;也许我不是最善言辞的一个,但我愿意做最脚踏实地的一个。
希望大家支持我,我叫王志恺。三画王,志恺的志,志恺的恺。谢谢!
尊敬的各位领导:
大家好!
非常感谢大家给我提供这次竞聘演讲的机会,我竞聘的是营销经理,希望大家多支持我。
一、自我简介
我是城一片区营销中心的客户经理xxx,现年28岁,本科文化,所学专业财务会计,于20xx年至20xx年在xx公司担任xx职务,因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘,通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用,通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理,在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的营销水平,我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务:首先谈谈我的优势,我有较强的沟通能力,在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉,从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益,我能够管理好客户管理好自已,有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:
1、具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2、具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。
3、爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4、有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二、上岗后的工作思路
如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕代理”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商,一级代理商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,代理商和企业的责任是不一样的,因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。