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服装销售技巧演讲(优秀范文五篇)

2022-04-04 11:27:01

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第一篇:服装销售技巧演讲

各位指导,同事们:

下午好!明天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里我感到很骄傲。

俗话说:“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?是格力空调!格力空调是由在坐的各位组成的,没有各位就没有格力空调。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和时机。在这我首先应该感激各位一年来对我的支持和协助。我特别要感谢的是各位指导对我常常的教诲!在此我说声:“谢谢”!

下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通!

如何做访问前的预备,如何向客户提问,如何与客户沟通,如何倾听?这些问题在任务中都要细化。

第一、销售人员在见客户的时分要带两样东西,精确的称谓,一种感恩的心态。

当营销人员翻开客户的大门访问客户时,要精确地称谓对方,停止自我引见并表示感激,向客户立刻表示感激,这样给客户留下了客气、礼貌的形象,这样更能博得客户的好感。

第二、我们要讲的是开场白。

开场白要尽量发明良好的第一印象。客户会带你进入适宜的访谈场所,时期互相交流名片,营销人员拿出笔记本,公司相关材料等文件做访谈前的预备。此间,营销人员要迅速提出应酬的话题,营建比拟融洽、轻松的谈判气氛。应酬的内容五花八门,此时应酬的重点是投合客户的兴味和喜好,让客户进入角色,使对方对你发生好感,应酬目的是营建氛围,让客户承受你,只需目的到达了,其他的下一步任务也就好展开了。应酬的办法多种多样:☆阿谀法☆帮助法:比方帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法:新品、新包装。应用新的事物、新的办法吸引客户。☆讯问法等等。

第三、与客户的交谈。

经过交谈让客户理解本人的公司及其产品和效劳,要在交谈中理解客户的现状和需求,尤其要讯问客户目前的现状和潜在需求,此时要防止客户的冲突心情,想方法满足客户特定的利益。陈说时要留意:答话及时,不要太快,坚持轻松、自然。多用日常用语,少用专用名词。陈说时还要留意内容简便简明,表达明晰易懂。陈说时切记不要纸上谈兵,或过火卖弄文采,反而遭客户恶感。

第四、如何总结。

营销人员引见了本人公司,理解了客户的现状和问题点,到达了目的,要自动对访问后果停止总结和与客户确认,总结主要围绕潜在需求停止。

第五、如何道别。

与客户设定下次访谈工夫是取得向客户进一步销售的承诺,此时要防止模糊的工夫,要确定到详细工夫,比方下周二还是下周三,只要确定了进一步访谈的详细工夫,才是真正取得客户的承诺。这样才干促进销售。

总之,决胜终端的战略思想的贯彻,要求营销人员在访问前必需做好充沛的预备,对访问人士的调查理解,预测客户能够提出的问题,只要停止充沛的预备,你在任务中才干应对自若。

对信息的选择、对访问目的确实定也很重要,想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念,我们的义务是博得消费者,从空间无限的市场中取得报答。

顾客拜访技能:拜访流程设计有学

在销售进程中的不同阶段要有详细的目的,如在初步接触阶段主要是与客户树立联络,以便为下一步任务打好根底。

访问进程中要以客户为中心,俗话说的“围着客户转”,让客户称心是我们的主旨,在访问进程中,营销人员要擅长引导和控制客户的心情并做到声色不露,这就是销售技巧,在交流进程中不要与客户争辩,那怕客户的观念是错误的,要千万记住,假如你辩输,那你就输了;假如你争辩赢了,你还是输了。

第二篇:上台演讲的技巧和方法

1、“收”比“放”重要

演讲需要做到“收”和“放”,当进入演讲状态时,其实最难把握的就是“收”,而不是“放”。其中,有两点非常重要:一是情绪的控制,二是行为的控制。比如在演讲中设置一个“高潮”,在这之前要让自己的情绪不失控,而在高潮时集中爆发,可以在达到高潮之前停顿一下,这样对观众的感染力会很强。

2、演讲要“具象”,即要有“画面感”

在讲故事时,不要干巴巴地陈述,而要把细节讲出来,这样故事自然就呈现出来了。比如写演讲稿时,比起“父亲对我说”,改用“父亲用双手捧着我的脸对我说”,画面感更强,会让自己回到当时的状态中,也将观众带入你的情绪中。

3、“短句”比“长句”有力

演讲和分享有个区别:分享不会在意语句的长短,把观点或事情表达清楚就好了。而在演讲中,短句适合递进的表达,非常适合表达强烈的观点和情感。

4、避免官方语言

好的演讲,不拐弯抹角、从不云里雾里、从不旁敲侧击,而是直来直往、开诚布公、一针见血。从听众的角度讲,这样的信息传达是有效的、是重点突出的、是有记忆点的。从信息传播的规律而言,这恰恰符合当下信息爆炸时代人们对信息获取的需求,更重要的是,直给的表达方式在这个时代是自带语言魅力附加值的。

5、演讲之前首先要“了解”自己

演讲如果想有大成,首先是要认识自己,其次才是学会说话,学会与人沟通,然后是学会演讲。要成为一个演讲者的第一步,既不是敢不敢在众人面前开口,也不是掌握那些花哨的说话技巧,而是对自己的洞见与突破,对自己本色的自剖,这叫叫“打碎后的重塑”。首先要了解自己的性格。其实,无论学习什么,最先学习的应该是如何找到自己;而无论做什么,最先选择的应该是做自己。

6、接纳自己的不完美,善于和缺点相处

人致命的弱点,就是不知道自己的优势;更加致命的弱点,是不知道自己的不足和劣势。有时候,我们一直认为有些东西是我们的缺点和障碍,善于和自己的缺点相处,劣势有可能会成为我们的优势!

有逻辑、有层次地对自己和所讲内容进行剖析,寻求最本源的自我,这是一个寻找自我潜能和探索自我的过程。这个方法最厉害的地方在于,可以帮助那些总觉得自己没啥东西可讲的人,迅速找到自己想讲的内容,这不啻于活生生的天降宝藏。

比如,你如果口齿不清,语速很慢,那么像要在短时间内完成演讲,就不能用长句,不能有一句废话,这样反而让你的语言铿锵有力,具有强大的爆发力。

比如,你上台紧张,紧张到影响肢体动作,比如脸红脖子粗、四肢痉挛、两腿发抖、喉咙阻塞……但如果你能把内心最真实的声音发出来,用心来演讲,你是什么样子,就接纳什么样的自己,把真实的自己展示出来,也许这些紧张会更好地调动你的情感,辅助你的演讲,让你更加真实地表达你自己。

7、“真诚”比“技巧”重要

乐嘉说:“观众对于镜头后的事情什么都不知道,但是他们有一个天生的本事,就是知道你真诚不真诚!”所以,演讲绝对不是压抑天性,绝对不是为赋新词强说愁,绝对不是去迎合观众,而是用真诚去打动在看你的人。

演讲不只是在演讲,演讲是在真诚地表达,表达你生活中的一点一滴,表达你的感受和体悟,表达你性格当中暴露的一切问题。你的演讲水平的高低,不是简单的技巧的呈现,不是看你会不会讲普通话,也不是看你讲过多少场,而是你有多了解你自己,你有多大的勇气去面对你内心的脆弱。

好的演讲应当是一个酝酿已久的故事、沉淀许久的情感、呼之欲出的观点的一次分享和碰撞,是来自于真实的个人体验、独立的个体思考和负责的个性化选择的一次公众传播,该是你最想讲的故事、最想说的话。演讲动人,一定在情感,情感不能虚,故事不能假。每一句话都要有依据,莫名其妙的情感爆发是没有依据,故事逻辑不清是没有依据。

所以说,为讲而讲不一定能留下传世佳作,但只要走心用情,不经意的一段话可能会被很多人铭记。当真情实感引导着你表达的时候,方法都变得没有那么重要了—当然,好的方法会让这份真情传递得更准确、更有效。

8、怎样应付观众刁钻的提问

当你在演讲的时候,在和他人沟通的时候,遇到了自己并不想回答的问题时,你可以把问题换个方式还给他,同时还要考虑他人的感受,不得罪人。

9、与观众产生共鸣

演讲不是我要讲什么,也不是听众要听什么,而是我想讲的与听众想听的能够结合并产生共鸣。作为演讲者,必须去了解我们的听众,听众能否理解以及感同身受至关重要,打动听众的演讲才是好演讲。演讲者要把事情往深处想,往深处看,往深处讲,使其与听众产生共鸣。

10、练习、练习、不断地练习

对演讲而言,真情实感很重要,但要想成为真正的好的演说者,必须要坚持学习和不断地练习,抓住所有可以“说”的机会。

第三篇:服装公司老板年会演讲稿

各位同事:

大家晚上好!

今天,我能在张沟富迪商广任职,这是公司领导对我的信任、是各位同事的支持与厚爱,在此我表示向大家致以衷心地感谢!

作为富迪张沟店服饰主管,我个人认为,这个职业是一个很不容易的职业,有很多的希望与梦想在前方,有很多的压力和任务在肩上,有很多的困难要解决,有很多可供施展才华的地方,是一个混合着很多复杂因素,同时也充满很多乐趣的职业。

第一,爱岗敬业,我认为,自己首先要拥有积极向上的心态,同时要努力培养积极向上的精神,一个人只有对自己的企业,对自己从事的工作抱以极大的热情,才能极大地发挥潜能,为企业创造更大的价值,并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作,按照大卖场服饰主管的职能职责。严格要求自己,尽心尽责做好本职工作。要达到这一高度,真正成为一名合格的“服饰主管”、要的就是不断的学习与积累,提高综合业务素质。

并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态,学习收集营销知识,边学边做,边做边学。才能积极开展对市场的调查、做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的销售思路,努力拓宽顾客群体,不断扩大公司商品在本镇的市场的占有率。

第二,时刻关注公司拟定的年、季、月度销售计划,适时提醒员工的关心力度,确保销售计划指标的达成,合理节约工作时的耗材开支、同时,随时关注新品的更新的进度和严格监督产品质量问题,要做到有问题及时解决。

第四篇:篇2服装导购员演讲稿

尊敬的领导:您好!

我叫谢静,年月日来到美邦,成为一名导购。到美邦这个大家庭中半年多了,在这半年的时间里,让我学会了很多服装销售的专业知识。

首先,作为一名合格的导购,除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。向顾客进行推荐需要注意以下几个方面:

1、向顾客推荐服装时要有信心,让顾客对服装有信任感。

2、对顾客提示的服装进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、每类服装有不同的特征,如设计特点、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

4、向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

5、对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次,作为一名合格的导购员还应该具备以下能力:

1、明确的目标。成功的导购首先要有明确的目标。导购需要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买服装。需要在应该细致接待的目标群体,最佳接近时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑上下功夫,让其快速做出购买决定。

2、开发顾客能力强。只有找到合适的顾客,服装导购才能获得销售的成功。

3、强烈的自信。只有充满强烈的自信,导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,导购接待顾客时,就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往能力特别强,导购只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,顾客才会产生与其交流的欲望。

4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得更多的销售业绩。

5、解说技巧。在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供顾客想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。

6、擅长处理反对意见。善长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点。销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客,导购人员就需要善于处理顾客的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地购买服装。

半年的实习过程,无论是对我的现在还是将来都是很有益的,在美邦,不仅让我学到了很多服装专业知识,还让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,也学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,学会了勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!

随着时间的推移,我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好工作,成为优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望。

这半年以来,我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,有更加迫切的希望成为一名正式导购人员,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。

第五篇:赞美销售

一:学会欣赏他人的5点技巧

1不要嫉妒别人的幸福和成功,应该祝福他们,并从中吸取有用的东西。 2承认自己也有缺点 ,所以不要看到别人得缺点就指指点点。 3面对自己不喜欢的客户,试着去发现对方的优点。 4少一点情绪化,不要被个人的好恶牵着鼻子走。

5自己有被他们欣赏的需要,同样,他们也需要你的欣赏。

二:初次拜访客户应赞美客户的主要内容 1 客户的名字

2 转述其他人堆客户的赞美之词 3容貌,气质,礼仪等 4办公环境(地点,,装饰,摆设) 5重大的行为,如善举,公众活动等) 6 过去的成就及影响力

三:销售人员用赞美赢得客户的四点建议 1在赞美中彰显产品专家形象 赞美客户时,不妨在一些能体现客户优点和自身专业素质的话题,达到一箭双雕之效。比如,赞美客户选择产品的眼光,称赞客户是产品行家,然后具体加以侃述。 2放低姿态 客户时“上帝”,在“上帝”面前,销售人员应适当姿态。赞美客户时,把自己的姿态放低些,更能烘托客户的“高大形象”,满足其自尊心和虚荣心。 3真诚关爱客户

灿烂的微笑,善意的提醒,诚恳的语气等,都是对客户的真诚的关爱。销售人员只有在赞美融入这些真诚关爱,才能打动客户。比如赞扬客户工作勤奋时,不妨这样说:“X经理,都说您是工作狂,可是您也得多注意身体,饭还是要吃的,走,我们一起去楼下吃午饭,边吃边聊。

4 围绕客户兴趣点

赞美客户最好针对那些客户感兴趣的东西,比如个人成就,优秀品质,子女成才等让客户引以为豪的人,事,物,如“听说您前阵子获得了本市的‘十大青年企业家’称号,恭喜啊,我要是能得到您的指点就好了”。

四:用模仿赞美客户的五种习 1模仿客户的穿着打扮

一个人的衣着打扮往往透露出其审美倾向,所以。销售人员可和客户一致的发型,购买和客户一样的服装等,认同客户的品位,以此赞美客户 2模仿客户额兴趣爱好

客户往往对与自己有相同兴趣爱好的人产生强烈的共鸣,觉得找到了知音,所以,赞美客户,就培养和客户相同的兴趣爱好吧 3 模仿客户的行为动作

大到做事风格,小到微不足道的小动作,每一位客户都有不同的行为方式,而且客户也乐于与那个自己有着相似行为的人打交道 4 模仿客户的言语习惯

和客户的口音,语速,语调,音量等保持一致,这样客户也觉得很有意思

5模仿客户的价值观念

客户的内在品质,喜恶,对事物的看法等构成了其价值体系,在和自己具有相同价值的人面前,客户往往更容易敞开心扉。所以,销售人员在和客户交流,或者进行无关紧要的讨论时,不妨多用几句“是得,就是这样”,而不是“不对,我不是这么认为”,或者直接打断客户的谈话

五:销售人员用礼物赞美客户的注意事项 注意时机 用对方式 选准对象 送礼原则 奉上赞词

六:赞美语言具体化的三种方法

善用诠释行的赞美语言(用比喻,举例,引用名言等凸现赞美点,但要注意用词简练,避免繁琐)

学会运用比照的方法(用其他人,物与销售人员的赞美对象相比较,但注意不要贬损比较的对象,而是运用他们来正面烘托赞美点)

数字化的站言语(用数字或者排序第一,第二„来夸赞客户,让赞美点变得可以量化)

七:恰当赞美客户的五点用语事项 1多用肯定的词语

销售人员应从正面赞美客户,而不是通过否定的方式赞美 2多用正面词汇

正面词汇指那些能引起人美好联想的词汇 3突出关键字眼

在赞美人或事物时,常用一些表达赞美的关键字眼 4少用一些陈词滥调

像美丽,漂亮,有魅力,聪明等较为常用,较为泛滥的赞美词语,最好少用为妙,因为这些词语太普通了,给客户带来的愉悦感往往不强烈 5少用夸张词语

太,非常,很,最,伟大,绝对,百分之百,一点等夸张性词汇容易让客户觉得有些虚假,虚伪,因此少用为妙

八:倾听的技巧

1 排除干扰,专心倾听

与客户会谈时,销售人员应选择轻松,舒适,安静的会谈环境,避免外界的干扰,会谈前,销售人员还需要养足精神,调整好心理状态,以饱满的热情迎接客户 2绝不随意打断客户发言

销售人员应引导客户畅所欲言,不要随意插话或接话,以防打击了客户发言的热情,干扰了客户的思维连贯。在客户说话时,销售人员应给予必要的,简单的,真诚的反馈 3记录客户的观点与要点

有效倾听平不单纯意味着“听”,还要求“记”,既准谱好纸笔,将客户谈话要点记录下来,以示尊重。同时,不时询问“您的意思是不是这样的。。。。对么”,以保证记录的准确性

4倾听礼仪不可少

与客户沟通时,销售人员应该掌握一些倾听礼仪,这样可以让自己显得更有专业素养,同时也能表达出对客户的尊重。例如,坐姿端正,身体稍微前倾,表情自然或面带微笑;随时与客户宝石视线接触,切忌东张西望;记下客户谈话要点,但不能只顾埋头记录,这会令客户觉得谈话乏味;避免小动作

九:销售人员发现客户得意之事的三个途径 1 观察客户的所处的环境

客户办公室,居室等摆设的重要物品,往往能传递出很多信息 2倾听客户的诉说

客户有时掩饰不住兴奋的心情,会主动向销售人员透露自己引以为豪的事 3多方打探客户得意之事

从客户亲友,秘书,同事以及报刊,电视广播,网络等渠道去打探和查找令客户引以为豪的事

十:赞美高职位客户

1 态度要真诚——赞美的态度应该是不卑不亢的,而不是矫揉造作,奴颜婢膝的。客户如果察觉到销售人员刻意奉承,非但不会领情,反而会失去对你的信任和好感

2 赞美前先摸底——赞美高职位客户时,首先应该摸清其基本情况,如个人奋斗史,,性格特征,家庭情况,兴趣爱好等。否则就无法选准赞美点,如果无中生有去赞美客户,很容易引起客户的反感。

3 以公众的语气赞美客户——有些高职位的客户对他们的赞美已经有了一定的免疫力,不过但听到大家都赞美他如何如何时,他们还是会乐不可支。因此,销售人员可以从公众的角度赞美客户,说说大家的看法。

4赞美客户在乎的人与事——直接称赞客户本人的效果固然不错,但若称赞客户的关注的人,事和物等,效果说不定会更好。比如赞美客户的家庭美满,儿女优秀,兴趣爱好等。

十一:侧面描写赞美客户的四种方法 1 说出一个误解

2用其他人,事情和物做衬托 3 说出“这是不可能的” 4传达他恩赞赏客户的言行

十二:比较赞美法

1跟销售人员本人作比较 2跟名人作比较

3跟客户的以前作比较 4跟客户身边人作比较

十三:培养幽默的方法 1正确理解幽默 2扩大知识面 3乐观豁达

4阅览含幽默成分的资料

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