千文网小编为你整理了多篇相关的《市场营销演讲稿(推荐6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《市场营销演讲稿(推荐6篇)》。
第一篇：营销技巧演讲稿
做好企业的营销工作非常重要，我结合公司的实际情况谈一谈企业应如何做营销。
我们主要从以下三点进行工作：
一、有一个先进的营销理念和思路
1、营销理念。
平时经常和营销人员讲一个观点，销售工作是想出来的而不是干出来的，这话听起来好像是谬论，工作应该是真抓实干干出来的、市场是跑出来的，怎么是想出来的呢?但是从另一个角度来讲，做营销工作必须要有一个详细的方案、思路，否则你去开发市场或做工作可能会无的放矢、误打误撞，会影响战机，得不偿失。我们当初成立公司营销团队的时候面临很多困难，为此我跟大家反复强调三个问题“有信心、有耐心、有恒心”。
首先要有信心。对自己企业和产品要有信心，如果自己对自己的企业和产品没有信心，那又怎么能从容的在客户面前去介绍你的企业和产品呢?我认为，自信心的培训和锻炼是成功营销的开始和基矗对于一个刚刚成立的企业，在做宣传的时候，要扬长避短，要多宣传自己的长处，增加自信心。
第二要有耐心。做营销工作，好多时候面临的是等待、拒绝，坚韧不拔的精神和锲而不舍的努力是营销人员必备的特质。
第三要有恒心。很多事情只要比别人再多坚持五分钟就有成功的机会。一个项目如果有50%的希望，就要做100%的投入，要竭尽全力，想尽办法就没有办不成的事。有句话讲：只有想不到的事，没有办不成的事。
2、工作思路，应该说对营销工作起到很大的作用，针对企业的发展和市场的变化要有不同的营销思路。
二、要有一个适应市场变化的营销机制
一个好的营销方案和管理办法可以规范和约束销售人员的市场行为。现在是市场经济，如果没有一个好的机制去调动销售人员的积极性，即使你的产品再好，也很难将其推向市常有句话讲：有了市场不等于有了一切，失去市场将失去一切。产品要想转化为效益，营销方面很重要。一个好的营销机制可以给你的团队带来动力。企业原来还是国企的时候，派营销人员出差，很多人积极性不高，就是在挣差旅费。但经过后来的改革，将营销人员的态度从“要我工作”转变为“我要工作”，使企业利益与销售员工的自身利益紧密结合，把销售工作当作自己的事去做，这时营销机制才能发挥作用。所以说，机制对于营销团队的建设具有很大的作用。
1、营销大师说过：经商最大的成功秘诀就是常常在你所作的每一件事中留有余地。我觉得这句话说的非常有道理。比如说我们在做市场或者做产品，如果你的产品不是强势品牌或者是别人不可替代的，那么在做项目投标、报价时就要讲究策略，一定要有的放矢，学会放弃和舍得，如果欲望很大，想把市场通吃，可能会与其他厂商之间有不正当竞争，也使你的利润空间大打折扣，而且不利于企业的长期发展。做企业都是追求利益最大化，如果报价或者招、投标没有选择的去做，可能产生不好的效果。我们讲究竞争策略、定价策略，以退为进，有舍有得，这样在这个市场才会做的更多、更久。比如我们在招、投标报价的时候，根据品种、项目大小的额度，有时候有意识的放弃一些项目。如果全做，可能在你项目方面做的不错，但是从整个市场来说，将来可能出现更多的竞争对手。因为企业的产品不可能占领所有的市常
2、对于销售人员的事业成功，15%是由专业知识决定的，85%由个人的交际能力和处世技巧决定的。
销售产品的前提是先把自己销售出去。如果对方不接受你这个人，根本不会给你机会去推销你的.产品、介绍你的企业。我个人认为一项成功的营销过程必须经过交流和沟通的过程，交流是泛泛的，而沟通是单独的，是深层次的。我觉得，如果事情想要谈成功，光靠交流是不够的，必须经过深层次的沟通。同时，做任何项目，细节都非常重要。
3、企业产品的推广和市场的定位非常重要。如果在推销企业的时候，利用有效的力量在行业中找一个代表性的企业，去做项目、做市场，这种宣传作用比做一般的市场效果要好的多。
三、有一个能够团结进娶善于学习的营销团队。一个企业的好坏，与他的营销团队有着很密切的关系。
在营销团队的培养及培训过程中，经常讲，学习改变观念，观念改变行动，行动改变命运。特别是做营销，在市场上，如果不学习，不向你的同行学，不向你的对手学，那你肯定要被市场淘汰。还要注意在营销队伍的建设中，树立典型人物，树立正气让大家学习。比如说，有的人天分虽然不是特别好，所处地域不好，但是特别努力，经过他的努力做出来的市场，也许销售额并不比其他人强，但是他在这个区域做最好，那我就给他定位 “天道酬勤”型的，我们大家要去学习他，鼓励他;有的人在新产品的开发上比较好，我们也鼓励他，可能有的营销人员在销售时也许不赚钱，但是他的精神特别好，我们也鼓励他，多让团队中树立典型，让大家去学习。
团队建设的正气是很重要的，现在市场经济面临很多诱惑，特别是管营销要费很大功夫，因为营销人员面对很多诱惑，要有一些规章去约束，但同样精神上也要有一些控制。我认为营销主管更要加强学习，只有你的德和能超越了这些人，你才能带好这个团队;如果不加强学习，你在市场的把握或在市场的高度上没有一个原则性的高度指导，那么销售就不会做好。作为一个有效的管理者，不但要把事情办的成功，而且要团结一致，让员工工作起来心情舒畅，我想这样营销团队的工作才能做的长久。
第二篇：即兴演讲者应具备的素质
即兴演讲者应具备的素质 ①一定的知识广度。只有学识丰富，才能在短暂的准备时间内从脑海中找到生动的例证和恰当的词汇，使即兴演讲增添魅力。这就要求演讲者具备一定的自己所从事的专业知识，并能了解日常生活知识，如风土人情、地理环境等。②一定的思想深度。这是指即兴演讲者对事物纵向的分析认识能力。演讲者对内容应能宏观地把握，通过表层迅速深入到事物本质上去认识，形成一条有深度的主线，围绕着它丰富资料，连贯成文，以免事例繁杂、游离主题。③较强的综合材料的能力。即兴演讲要求演讲者在很短的时间里把符合主题的材料组合、凝炼在一起，这就使演讲者应具备较强的综合能力，有效地发挥出其知识的广度和思想的深度。④较高的现场表达技巧。即兴演讲没有事先精心写就的演讲辞，临场发挥是特别重要的。演讲者在构思初具轮廊后，应注意观察场所和听众，摄取那些与演讲主题有关的人物或景物，因地设喻即景生情。⑤较强的应变能力。即兴演讲由于演讲前无充分准备，在临场时就容易出现意外，如怯场、忘词等等现象。遇到这种情况，只有沉着冷静，巧妙应变，才能扭转被动局面，反败为胜。
即兴演讲比赛的准备方法 即兴演讲比赛大体可以分为两种。一种是在比赛之前，给演讲者一个较大的内容范围和一段准备时间，在比赛中再抽题演讲。另一种则是没有内容范围，只是在演讲开始后抽题，做短暂准备后即开始演讲。前者表现出模糊性的特点，后者表现出临场性的特点。根据这两者的各自特点，其准备方法也有两种；①模糊性准备方法。演讲者在一个较大的范围里得知了演讲内容，但并不了解具体题目。在这个基点上进行准备，首先要多做一些深度上，也就是哲学上的思考。其次是纵向与横向上的比较与结合。从哲学上思考问题，就是要求演讲者具备比较宏观的把握事物的能力，能居高临下地看待问题，全面深刻地思考。这时，虽然具体目标比较虚，但先有了准备，一旦拿到具体题目，模糊的目标就会迅速变得清晰起来。在这一准备方法中还要求演讲者围绕纵向与横向的比较与结合去丰富资料，充实内容。考虑的范围要大，挖掘要深。观点需要用人物事例来具体说明；人物事例丰富了，也容易归纳，总结出新的观点。②临场性准备方法。即兴演讲者不知道演讲内容的范围，只是在比赛时才拿到题目，这种准备难度较大。为了在演讲前的几分钟内，把演讲的腹稿组织得较完善，通常的准备方法是“点的分布法”。当演讲者拿到题目后，在短暂的临场准备时间里，应该围绕着题目进行“点”的分布。“点”可以是一个很有感情色彩的事例，一句幽默风趣的话，一位伟人或者哲人的警句，所要阐述观点的核心词语等等。然后，就要马上考虑这些“点”之间的联系，围绕着主题，将其分布在恰当的位置上，最后连贯成文。 即兴演讲中材料的组合形式 材料的快速组合是体现即兴演讲能力的主要因素之一。它要求演讲者在极短的时间内解决好“说什么”和“怎样说”这两个问题。即兴演讲中材料的组合有并列式、正反式、递进式三种形式。它们有时可以互相结合、互相套用。具体如下：①并列式。首先将总题分解成若干个分题，如权红同志在《世界也有我们的一半》的即兴演讲中，谈了三个问题：一是女人没有获得自己的“一半”；二是女人本应有自己的“一半”；三是女人应争得自己的“一半”。这三个分题各自独立又互相连贯，共同阐明同一主题：世界也有我们的一半。这种材料的组合方式可使演讲条理井然，而且极有力量和气势。②正反式。围绕题目要求，一方面从正面说明，一方面从反面说明。如侯国锋同志在《一个青年军人的思考》的演讲中，围绕着“我们应当自强不息”这一主题，先列举一些反面事例，进行分析、批评，然后以一名战士自学成才的事例从正面称赞自强不强的民族精神。正反对比，效果明显突出，引人深思。③递进式。围绕所要说明或论述的问题，先说明“为什么”，继而谈“怎么样”。如韩健的演讲《在失败面前挺起胸膛》围绕中心谈了两个问题：一是自己为什么能在失败中崛起；二是自己怎么样从失败中崛起的。
即兴演讲的技巧 ①保持警觉，选准话题。无论参加什么会议，都要始终保持全神贯注。要掌握会议的主题，讨论的具体题目，争论的焦点，有很强的警觉和思想准备。一旦即兴演讲，也决不会心慌意乱。有了思想准备，还必须寻找一个好的话题，而准确的话题，来源于对会议有关情况的熟悉与掌握。要注意在什么时间、什么场合，对谁讲话。如1924年5月8日，印度诗人泰戈尔在北京过了他64岁寿辰，北京学术界举行了祝寿仪式。梁启超登台即兴演讲。因泰戈尔想让梁为他起一个中国名字，所以，梁启超便从印度称中国为“震旦”，讲到从天竺（印度）来的都姓竺，并将两个国名联起来，赠给泰戈尔一个新名叫“竺震旦”。由于话题选择得好，故整篇演讲辞生动活泼，情趣盎然，寓意深刻。②抓住话题，组合材料。确立了话题，就要抓住不放；进而紧扣话题精心组织材料进行论证。即兴演讲无法在事先做充分准备，完全依靠即兴抓取材料，其来源，一是平时的知识积累，二是眼前的人和事，又应以后者为主。如过多的引用间接材料，往往失掉即兴演讲的现实感和针对性，起不了应有的作用，只有多联系现场中的人和事，才能紧紧抓住听众的注意力。③情感充沛，以情夺人。要使听众激动，演讲者自己首先要有激情。演讲者动了真情，才能喜怒哀乐分明，语言绘声绘色，从而感染听众，达到交流情感的目的。④语言生动活泼。根据听众的知识结构和文化修养，选用不同风格的语言。对一般群众的演讲可选用朴素的语言，而对文化素养较高的听众则可选用高雅的语言。这就要求演讲者要善于平时学习人民群众中生动活泼的语言，吸收外国语言中有益的成分，学习古人语言中有生命的东西。⑤短小精悍，逻辑严密。即兴演讲多是在一种激动的场合下进行的，没有人乐意听长篇讲话，因此必须短小精悍。短小，指篇幅而言；精悍，指内容而言。即兴演讲不能象命题演讲那样讲究布局谋篇，但也要结构合理，详略得当，要有快节奏风格和一气呵成的气势，切忌颠三倒四，离题万里，拖泥带水，重复拉杂。
结束演讲的方法 正确的结束演讲的方法是多种多样的，没有一种适合于任何特殊情况的通用方法。演讲者可根据自己演讲的具体时间、地点、主题、听者及自己个性等因素，选择适合于自己结束演讲的方法，使之有效地为自己演讲的思想和目的服务。常见的正确方法有：①在演讲结束时简洁、扼要地对自己已阐述的思想进行总结，帮助听者加深印象。②利用赞颂的话结束演讲。人一般都喜欢听赞颂成了人们交往的最好手段。通过这些赞颂的话，会场的活跃气氛可达到一个新高潮，讲者和听者的关系就更融洽了，给听者留下一个满意的印象。但要注意，讲者在说赞颂的话时，不能有过分的夸张和庸俗的捧场，否则听者就会有溢美或哗众取宠的感觉。同时，讲者说话的表情要自然，态度要严肃，口气要诚恳。③利用名人的话或轶事结束演讲。权威崇拜是一种普遍存在的社会心理，恰当地运用权威和名人的话或者轶事结束演讲，可以把演讲推向一个新高潮，给讲者的思想提供最有力的证明。讲者可借助象“最后，我想引用×××的话（或者关于×××的一个轶事）来结束我的演讲„„”。但要注意，讲者引用名人的话或轶事要有针对性，要能丰富和深化自己演讲的主题。④利用诗结束演讲。用诗结束演讲可使演讲显得典雅而富有魅力，听者听了也会产生清新和优美的感觉。引用诗句同用名人的话或轶事一样，要有目的，要为演讲的主题服务。同时，讲者引用的诗一定要短，最好四句，最多八句，而且讲者一定要谙熟地背诵所引用的诗句，否则弄巧成拙，反而影响演讲效果。⑤利用幽默结束演讲。除了某些较为庄重的演讲场合外，利用幽默结束演讲可为演讲添加欢声笑语，使演讲更富有趣味，并给听者留下一个愉快的印象。讲者利用幽默结束演讲时，要做到自然、真实，使幽默的动作或语言符合演讲的内容和自己的个性，绝不要矫揉造作、装腔作势，否则只会引起听者反感。⑥利用呼吁结束演讲。这方法对一些“使人信”（相信）和“使人动”（行动）的演讲来说，效果尤为显著。讲者通过对与听者有共同思想、共同愿望、共同利益和共同语言的某问题的阐述，使演讲达到一定高潮。然后，讲者利用一些感情激昂、动人心弦的讲演词对听者的理智和情感进行呼吁，并借助象“为实现我们预定的目的而奋斗”等语言，向听者指明行动的具体步骤，这样，讲者实现了激励和感召听者的目的，听者马上就会明了讲者的意图和自己行动的具体方案。⑦利用动作结束演讲。在演讲中，讲者的动作（无声语言）是与听者交流思想的重要媒介，利用动作结束演讲，是一种具有独特风格的方法。例如，有位演讲者在结束自己的演讲时，他穿上外套，戴好帽子，拿起手套，尔后诙谐地对听者说：“我已结束了自己的演讲，你们呢？”他的出人意料之外的绝技立刻博得了全场听者的掌声。
态势语言
责任编辑：水土不服 更新日期：2005-11-16 态势语言 是一种非口头语言，它是通过演讲者的身体形态、手势动作、眼神表情等来表达的。它是演讲与谈话中重要的信息交流手段。
眼神 眼睛的神态。也叫眼色，是一种态势语言。“眼睛是心灵的窗户”，眼睛的神色变化，倾诉着一个人的微妙心曲，帮助人们传达许多具体、复杂甚至难以言传的思想感情。它在演讲与交谈中具有重要的表情、表意和控场作用。在与听众的交流中，有经验的演讲者，总是能够恰如其分地、巧妙地运用自己的眼神，去表达千变万化的思想感情，去调整他的演讲和现场的气氛，去影响他的听众，以收到最佳的效果。反之，凡是不成熟的演讲者，却总是一站到台上，就把自己的眼睛“藏”起来，不是低头看着自己的讲稿，看着地板，就是抬头看着天花板，转头看着会场的外面，从不正视听众一眼，象这样的演讲，可以肯定地说，其结果只能是失败。
纵向角度 指演讲者视线的上下角度。视线太低，只能看到前几排的听众，照顾不了大多数听众；视线太高（仰视），又会使人感到趾高气扬，盛气凌人，似乎看不起听众。最好保持平视，把视线落在会场中排的听众身上，以此为基本落点，并在演讲中适当变动，以顾及前排和后排的听众。
横向角度 指演讲者视线的左右角度，演讲者绝不要把视线长时间地停留在某一点上，而应当常从左边自然地扫到右边，然后再从右边移到左边。
环视法 演讲中使用眼神的主要方法之一，即有节奏或周期性地把视线从会场、教室的左方扫到右方，再从右方扫到左方；从前边扫到后边，从后边扫到前边，以便不断地观察和发现所有听众的动态。演讲人切忌眼睛老是向上翻动，瞅天花板或老盯住某一个人、某一个地方，而忘记前排及左右两边的死角；更不能经常把眼光漂向窗外。
点视法 演讲中使用眼神的主要方法之一，指演讲者的观察要有重点。在环视过程中，发现哪里不安静了，应立即投去严肃的制止性的目光；讲到重点和难点需让听众做笔记，应向那些学习吃力、做记录慢的人投以帮助性目光；对有疑问的人，要投以启发性目光；对提高偏离轨道、说东道西的听众要投以引导性目光；对犹豫不决、欲言又止的提问者要投以鼓励和赞许性目光。
虚视法 演讲中使用眼神的主要方法之一，就是演讲者的眼睛好像盯住什么东西，但实际上什么也没有看。这种眼神既可以克服紧张的毛病，显示出端庄大方的神态来，又可以把精力集中在演讲内容上。它对初次登台的演讲者十分有效。但因为它是一种转换性目光，不可常用。 眼神的使用原则 ①要自觉赋予眼神以一定的内容，明确使用的目的性。因为眼神本身总带有一定的思想感情色彩，如果你不能有意识的使用它，或者失去自我感觉地乱用一通，势必引起听众的误解。比如，要给听众一种可亲感，以利于他们接受你的意见，就应该让眼睛闪现热情，诚恳、坦白、亲切的光芒。倘若你不能明白这一点，或甚至不自觉地让眼睛放射出一种轻蔑、冷淡、虚伪或者咄咄逼人的光芒，得到的就必然是相反的效果。②环顾或者专注不能失度。“环顾”不是不断地变换眼睛的瞄准点，让眼睛溜转个不停，而是有意识的有节制的流转。经验表明，眼睛从一个地方扫到另一个地方，又从另一个地方转回原来的地方，如此不断地循环往复，不但不能照顾全场，集中听众的注意力，而且相反，还会害得听众也跟着你乱转，从而分散了注意力，严重时甚至可能引起一种厌倦情绪，从此不再注意你的眼神。也有一些演讲者，却走向另一个极端，以为专注便是固定于一点，无须变动，这样才能加深听众的印象。其实专注也是有限度的，而且一般只是短暂的停留。演讲者，如果只把眼神固定在一个死点上，那么他便把大多数的听众忘了，大多数听众也不能从他的眼睛里，去理解他的思想与感情。③眼睛的活动不但要和脸部的表情协调一致，而且还要同有声语言和态势密切配合，才能收到更大的交流效果。因为协调一致才容易为听众所理解，也才能有效地把眼睛的神色变化烘托出来。
姿态 指演讲者的手势和动作表情。它和眼神一样，是一种态势语言。在演讲中，它同有声语言和眼神一样，都是表达、交流的工具。它能够补充有声语言的不足或者把有声语言加以强调，能够与眼睛的活动变化协调一致，以共同完成演讲任务，争取演讲的最佳效果。又因为它在演讲中是一种外观形式，具有完全的可见性，所以它在演讲中的作用是与眼神同等重要的。比如眼神会说话，会传情达意，姿态也能这样，眼神具有一种有声语言难于企及的力量，只要一个眼色就可以促使他人的行动。姿态也不例外，只需一个手势便可以从可见而不一定能够听到的地方把人召来。它和眼神一样，都可以取得“此时无声胜有声”的效果。它的产生有两种情况：一种是无意识的，一种是有意识的。无意识的通常又分为习惯性的和下意识的两种。习惯性的，一般忌用，除非是良好的习惯，否则用来弊多利少；下意识的，则一般可用，但要对它进行加工，使它具有表情的力量和明确的目的性。有意识的，则可恰当使用。参见“态势的运用原则”。
手势语 演讲态势语言中的一个重要组成部分，是由演讲者运用手掌、手指、拳和手臂的动作变化来表达思想感情的一种语言。
情意手势语 主要用于表达演讲者的情感，使情感表达得真切、具体、形象、渲染作用很大。比如讲到非常气愤的事情，演讲者怒不可遏，双手握拳，不断地颤抖，加上其他动作配合就展现给听众一种愤怒的情感，既渲染了气氛，又有助于情感的表达。又如，西方政治家在一些盛大的群众集会上演讲之前，面对热烈鼓掌的广大听众，他们往往会用双手举过双肩，手心向外，向听众摇摆。它表示两个含义，一是对听众的欢迎致以礼貌性的谢意，二是恳请听众可以停止鼓掌，以便他开始演讲。和其他类型的手势语相比，情感性手势语在演讲中运用得最多，其表现方式极为丰富。
指示手势语 其特点是运作简单，表达专一，基本上不带感情色彩，直接指示了演讲者要说的事物。例如，1942年延安整风运动中，毛泽东曾多次为党政军干部作演讲，为了使演讲条理清晰，给人的印象深刻，他就把内容归纳为
一、
二、
三、
四、甲、乙、丙、丁，并且边讲边用右手扳着左手指，一个一个地数，其手势语含义直截了当。再如，当说到“你”、“我”、“他”，或者“这边”、“那边”，“上头”、“下头”等等，都可以用手指一下，给听众以实感。这种手势语，只能指示听众视觉可及范围内的事物和方向。视觉不及的，不能用这种手势语。
象形手势语 主要用来摹形状物，给听众一种形象的感觉。比如讲到“袖珍电子计算机只有这么大”，说的同时用手比划一下，听众就可知道它的大小了。这是一种极简便而常用的手势语。
象征手势语 它比较抽象，但用得准确、恰当，就有引起听众心理上的联想，启发思维。比如讲“社会主义祖国，好比一辆大车正迎着初升的太阳飞驰”时，演讲者可向前方伸出左手或右手，以示“大车”飞驰的方向。
习惯手势语 其他手势语都是演讲者有意识运用的，而这种手势语却不同，它往往是在演讲者下意识的情况下产生的，其含义不甚明确，有时连演讲者本人也难以说清楚。例如，有一位大学教授上课时，每遇到一时忘记了某一个问题，他总是伸出右手，朝着自己脑袋上使劲地“啪、啪、啪”敲打几下。虽然问题被他想起来了，但是同学们却被他这副样子逗得哈哈大笑。有的人在演讲中，喜欢一边讲，一边双手不停地搓来搓去，他这种手势已经形成习惯，一下子难以纠正，一到台上就不知不觉地表露出来，它给听众留下的印象是不太美观的。但有些习惯手势语有时却又独具魅力。如斯大林演讲时习惯手拿烟斗，边讲边摇动。这种手势语并无害处，相反倒成了斯大林独特的演讲风格的一部分。
单式手势与复式手势 演讲者只用一只手做的动作姿势叫单式手势；双手同时做的动作姿势叫复式手势。它们在演讲中怎么运用，没有明确的规定性，但应注意三点：①看表情达意的强弱。如果讲到批评或表扬，肯定或否定，赞同或反对时，而其情感又要求表达得极为强烈，可用复式手势。在一般情况下，用单式手势就比较合适。②看会场的大小。如果会场较大，听众较多，为了发挥手势的作用，便于掌握听众，就用复式手势。反之就用单式手势比较适宜。③看内容的需要。这是单手式和复手式最基本的出发点。如果离开了内容的需要，即使会场再大，情绪再强烈，不该用复式手势的，用了复式手势，也显得滑稽可笑。比如讲到“同志们，千万要注意，这次试验是非常关键的一次”这句话时，举起右手的食指，就可强调“这一次”的重要性了。如果举起两只手的两个食指，显然是既乱意又难看的。另外，不该用单式手势的，用了单式手势，就显得无力。比如向听众发出号召：“同志们，让我们尽快地行动起来吧！”如果用了单式手势，仅把右手向上扬起，就显得单薄而无力。如果用复式手势，将双手向上扬起，就显得有气魄，有声势，有感召力。
手势的活动区域及意义 从活动范围看，手势的活动一般可分为三个区域。肩部以上，称为上区。手势在这一区域活动，多表示理想的、想象的、宏大的，张扬的内容和情感，如表示殷切的希望，胜利的喜悦，幸福的祝愿，未来的展望，美好的前景等。象配合“我们的前程是无限光明的”，“希望同志们为开创新局面贡献出自己的全部才智”这样内容的手势，在上区就比较贴切而有意义。肩部至腹部称为中区，手势在这一区域活动，多表示记叙事物和说明事理，一般来说演讲者的心情比较平静，比如“整个方圆仅有500平方米”，“这个问题大家可以考虑一下”，象表现这样的手势，在中区活动就比较合适。腰部以下，称为下区。在这一区域做手势，多表示憎恶、不悦、卑屑、不齿的内容和情感。比如，“在公共场所吵闹，实在是不文明的”，“随地吐痰是可耻的行为”，表示这些内容的手势就宜于在下区。
运用手掌的方法和作用 在整个手势中，手掌的运用占居首位。其基本方法和作用如下：①手心向上，胳膊微曲，手掌稍向前伸。这种手势，主要表示贡献、请求、承认、赞美、许诺、欢迎、诚实的意思。比如说：“我想大家是能够做到的。”“希望同志们为开创社会主义建设现代化的新局面而多作贡献！”“希望同志们多多提出宝贵的意见。”凡属这类内容的，就可以用这种手势。②手心向下，胳膊微曲，手掌稍向前伸。这种手势，主要表示神秘、压抑、否认、反对、制止、不愿意、不喜欢的意思。经如：“这里面一定有问题。”“这种损人利己的行为，我们是坚决反对的！”“我们不同意采取这种办法。”大凡这类内容，就可以用这种手势。上述两种手势，是用单式还是用复式手势，可由演讲者视具体情况而定。③两手由合而分开。这种手势，多表示空虚、失望、分散、消极的意思。比如：“一个人如果没有远大理想，那他将一事无成！”“我简直是没有办法。”“虽然做了许多工作，仍然是不见效的。最后他们还是分开了。”类似这样内容的，基本上都用这种手势。④两手由分而合。这种手势主要表示团结、亲密、联合、会面、接洽、积极的意思。“我们要团结起来，把这个工作做好。”“同志们，为了一个共同的目标，我们走到一起来了。”凡是这类内容的，就可以用这种手势。⑤单式手势的“冲击式”。如：“同志们，如果敌人敢于进犯我们，我们就坚决把它打出去！”“同志们，向着未来，向着胜利，前进吧！”手势就要紧密配合最后一句话，果断、猛力地向前方伸出去，给人一种信心和力量。⑥单式手势的“推顶式”。如说“中国人民是无所畏惧的，就是天塌下来，我们也顶得起”，以手心向上推顶出去，就给听众一种气魄浩大之感。另外，手掌向下，向后，则表示卑屑、消极、后退、黑暗的意思，讲时可灵活掌握。
运用手指的方法和作用 手指的运用在演讲中虽然较少，但它也有很强的表意作用，表现在：①表示人格。伸出拇指，就是赞颂、崇敬、钦佩之意。比如，“蒋筑英同志真了不起呀！”伸出小拇指，则表示卑下、低劣、无足轻重的意思。比如，“这种人的言行，实在太卑劣了。”②指点事物或方向。为了使听众见到具体事物，演讲者可用食指指点那一事物，也可以指示某一方向。③表达斥责、命令的意念。如“你为什么要这样做呢？”这时可用食指指点，既明确对象，又加重了语气和意思。④表示数目。如“‘五讲四美’的具体内容是，第一„„”在用手指表示数目时，可用一只手的手指的伸曲，也可用两只手的手指互相配合。如用左手的手指伸曲表示数目，而用右手的食指指点，这样做会使演讲内容表达更鲜明。
拳的用法及作用 从演讲总体上看，拳的运用很少。常用在政治、法律、道德等内容方面的演讲。学术演讲基本不用。用拳则表示愤怒、破坏、决心、警告等意念，如“这个仇我们是一定要报的！”“谁敢侵略我们，就一定要消灭它！”用拳时，可以直锤，也可以斜击。用拳有时也可表达有力和团结的意思。这要根据内容需要来定，但非到情感异常激烈时，决不要用，而且也不可多用。
使用手势语的原则 ①雅观自然。②保持三个协调：手势与全身协调，手势与口头语言协调，手势与感情协调。③因人制宜，演讲者根据自身条件选择合适的有表现力的手势。就性别而言，男性的手势一般刚劲有力。外向动作较多；而女性的手势柔和细腻，手心内向动作较多。就年龄而言，老年演讲者因体力有限，手势幅度较小，精细入微；而中青年演讲者身强力壮，手势幅度较大，气魄雄伟。就身高而言，个子比较矮小的演讲者可以多做些高举过肩的手势来弥补不足，使听众的视感拔高一些，而个子较高的演讲者，可多做些平直横向的动作。
体态 演讲者的身体形态在演讲中表达的信息。是态势语言的一种，它分为服饰和仪表、站位和站姿、移动三个方面。
服饰 演讲者的衣着穿戴。其基本要求是：①与体态协调。要求演讲者在考虑服装时，必须有整体美感，不可为个别部位的美而破坏了整体形象美。身材与打扮要互相协调，比如一个大胖子就不宜穿过紧的衣服，否则包得紧紧的，会叫人感到透不过气来。服装的颜色搭配也要协调，比如，上衣是浅色的，裤子最好穿深色的。在强烈的灯光下，以穿深色衣服为宜。②美观大方。作为演讲者服饰的美。主要指整齐清洁，落落大方。
仪表 演讲者的外表。包括人体（如容貌、姿态）和修饰（如衣着、发型、装饰品）两个方面。爱美之心人皆有之，仪表的整洁、大方、美观，不仅是个人爱好，而且体现了对他人和社会的尊重，是自爱、爱人和热爱生活的表现。仪表美应当体现正确的指导思想、时代的精神风貌、鲜明的民族特点、健康的生活情趣，并且同周围的环境、本人的年龄和身分相适应。美的仪表不但能够衬托出演讲者的精神面貌，产生吸引人的力量，叫人看了顺眼，即自然合适，可以信任，就连他自己也会感到满意，觉得有一种自信力，甚至还能预感到演讲的成功。
态势运用的原则 演讲中运用态势有以下四条原则：①要有目的性。下意识的态势一般没有明确的目的性，比如，有时一种手势、动作的产生，出自下意识，纯粹只是生理上的要求，并没有明确的目的性，不过这种手势、动作还是有用的，它可以帮助演讲者把声音有力、有情、生动地送出去。假如我们把这种态势由不自觉变为自觉，由不够准确、优美变为准确、优美，以加强号召力和鼓动力，可进行加工，使之变成具有目的性的态势。而有意识的态势则具有很强的目的性。有意识，就是要使一挥手，一摆头，身子或向前倾，或往后仰，都有内在的根据，清楚的用意。②要确要精炼。所谓确要，就是准确、优美，要由演讲者内在的思想意图决定，要能恰当地传情达意，具有补充或加强话语，帮助听众理解，促使听众接受的作用。所谓精炼，就是要以少胜多。手势动作对于每个人来说，一来库存就不多，变来变去也不会出现什么新花样，要是不间断地、随便的使用，或者多次重复一种手势动作，就可能丧失它的功效。③要自然活活泼。要求自然，就是反对造作，强调活泼，就不要单调呆板。没有表达思想感情的需要，缺乏内在的根据，哪怕有意识去做一种手势，一个动作，目击者也可能认为你节外生枝，造作正如着意表演一样是有害的，而单调、呆板也同机械重复一样，会使人失去兴趣。④要坚持自己的个性。态势的表现同演讲者的性格气质紧密相连，而且个人的性格气质往往“规定”了他的态势特点。一个开朗、爽直、麻利、说话、办事都十分快速的人，他的表情动作，尤其是手势动作，一般表现为急速、频繁、果断、有力；一个比较内向的人，他的态势表情往往又表现为动作缓慢，手的活动范围较小，而且变化不多。因此。我们在运用态势进行表达、交流的时候，必须保持自己的个性特征，显示自己的风格，切勿一味模仿别的什么大演讲家。
态势运作四忌 一忌指指划划，即不要使用随意的没有逻辑基础的手势动作。表现为一句话一个动作，摆弄个不停，甚至还十分夸张。演讲者以为指指点点比比划划忙个不停能够引起听众的注意，加强话语的说服力，殊不知恰恰相反，只能在听众面前暴露他的不良习惯，弄得听众眼花缭乱，并且产生一种腻烦的情绪。比如，有的教师讲课时手舞足蹈，动作滑稽可笑，初时逗得满堂哄笑，气氛似乎十分活跃，可是过不了多久便不灵了，学生不但没有再笑，反而显露出一种冷淡的不屑一顾的神情。甚至有个别调皮学生，竟公然在课堂上模仿起来，搞得课堂上乱哄哄的。二忌机械重复，机械重复是演讲中更为常见的一种表现，它单调、呆板，最不费脑筋，最讨嫌，也最容易引起听众的误会。例如，有人从演讲一开始，就一只手直搓着脸不放，以致使听众误以为他是牙疼呢，其实这是无意识的习惯性动作。有人一上台，便左走三步，停；右走三步，回复原位，如此无数次反复，直至演讲结束。听众看在眼里，总觉得他过分造作，于是想起他的话可能也过如此，便无心听讲了。还有的人总是伸长脖子，歪着脑袋讲话，样子显得很吃力，听众看着、听着几乎都在为他使劲，直觉得心里堵得慌，怪不舒服。三忌着意表演。着意表演，即专心着意地运用姿态手势动作去“表演”自己话语的内涵。演讲者的本意虽然是希望通过种种表演，以达到说得通俗形象和活跃会场气氛的目的，可这样做，往往弄巧成拙，吃力不讨好，易引起听众的反感。四忌无心运用态势。指演讲者在台上站就站得直直的，坐就坐得正正的，或者握着双手，或者按着讲台，呆若木鸡，形象拘谨。听众只见他的两张嘴皮一张一合，几乎没有什么态势语，大大减小了信息传播量，听众也感到十分疲倦。
第三篇：店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导：
大家好！
首先自我介绍一下，我叫* *现任**航母店主管。在**公司工作我很荣幸，同时也很荣幸站在竞聘演讲的讲台上，参加这次竞聘演讲：
首先，公司领导对我们拥护和信任。
我相信，在公司公平，公正，公开的竞争环境下，我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现，也会得到了大家的认可。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。
我的竞聘岗位是：店长
二、 个人优势
我竞争前门店店长，我认为我的个人优势在于：我在**公司工作五年。有多年销售经验和管理经验同时也在库房工作过并且对我们**的货品也非常了解，同时参与多次出差，再次过程中得到了公司与商户的认可。我热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，同时具备了店长应具备的才能，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
为了我今后所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化，要具体落实到每个人、每个点，让公司以及各个门店都连成一条线，也就是说让连起来成线，组起来成网，网叠起来成面，我想也只有把面扑开了，公司才能更快更好的发展。
三、 规划目标
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如我们何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“四点”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“四点”是指：
1、要沟通：经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟以及周边地区相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我门店所在的物业部门”，为今后我店、在店外搞各种促销活动时创造良好的条件。
2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，脚踏实地为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流：经常与店内员工以及各门店员交流、（心态、经验），了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。
4、要了解：即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。
第四篇：服装店长职责
服装店长、副店长岗位职责
1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
服装店长、副店长任职资格
1.具有高中及以上学历。
2.3年以上门店工作经验。
3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。
4.对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。
5.正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力 副店长岗位职责和管理要求 协助工作要做好！
一、岗位职责：
1、协助店长进行日常事务管理。
2、协助总部人力资源部门进行人员的招聘，入职，离职结算，工资核算等工作。
3、对各部门课长排班、考评及协助部门开展考评工作，对课长及员工进行激励及思想品德教育。
4、对基层人员进行培训，不断提高其综合素质，并向公司提出人才选拔建议，为公司的发展培训营运人才。
5、负责门店人员工作岗位调配、上班时间调动和考勤、休假安排、思想工作、绩效考核等。
6、及时处理好门店的日常事务，及时对下级的争议、投诉作出裁决。
7、整理、保存公司重要文件及保密资料。
8、完成上级交办的其它事务。
二、管理要求：
1.了解员工思想动态，并做好员工的思想引导工作，保持员工高昂的士气。
2.做好员工的招聘、入职、考核、离职、考勤工资核算等工作。
3.通过各种方式(如例会、座谈会、专题培训讲解等)对基层人员进行培训。
4.针对门店发生的典型事例召开有关人员的现场会议。
5.营业中及时收发最新邮件及文件、报告，对店员请办事项、各类邮件、文件的内容进行安排与跟踪落实。
6.检查门店所有设施、设备、水电的运行情况，随时汇报到总部工程组安排进行检修与维护。
7.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫工作。
8.检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。
9.对下属提出的问题应于当天作出答复或给予解决，属权限之外的应于当班期间向上级汇报沟通后再及时回复下去。
10.对公司和上级安排的工作应于规定时间内完成。并协调好门店与总部及各部室的关系，确保门店销售工作顺利进行。
11.每天收集顾客、客户的意见和建议，不断改进工作。对顾客投诉、表扬信件，按公司规定登记、处理。
回复1：店长职责内容有哪些
【三】店长人际关系 （各区域一线管理人员重点阅读）
1、有效的沟通 （1） 所谓经营沟通：是由经营者到一般从业员的工作，为一个共同企业目标而努力的意识或达成此目标的情报传递。 （2） 各种关系：上级→下级“命令”、“指示”、“情报” 下级→上级“报告”、“建议”、“不满”、“情报” 平行关系“意见交换”、“调整”、“情报” （3） 基本原则：不只是由发信者A传达给B而已，B在接收情报、经“理解、接纳”后，必须将其“反应和行动”再度传达A“重新审虑”。
2、人际关系的要点 （1） 不是上下关系而是以横向的关系视之为妥； （2） 使成为可以协商的关系； （3） 遭到危险、困难时仍能互相信赖、依靠； （4） 与其在意对方的缺点不如多找出优点、长处； （5） 必要时应坦率。
四、店长十诫 （1）总是在背后批评经营者： 有些店长会常常在下属面前批评经营者的得失，多数都是为了提高自己或推卸自己的失责。这样很容易在员工与经营者之间形成隔膜，以致员工对专卖店的未来和自己的前途失去信心，造成影响非常恶劣。 如果真有不同想法，想与经营者交流，最好办法是选择适当的时机与经营者面谈，当面提出自己不同的建议。 （2）经营者的每句话都当圣旨： 工作上，惟命是从，特别重视上级言论或意见，失去对事物正确的判断能力。这样的做法，只会影响企业的正确发展。因为作为第一线的管理者，也是最了解现场的销售的人，他应该有足够的思考与判断能力。 上传下达是店长的职责所在。但是，如果对并不合理的经营指令与经营制度，不提出个人的看法与意见，最终不仅仅是造成企业的损失，同时也是店长与员工们的损失。 （3）处事犹豫不决，当断不断： 在权责范围内所遇到的大小事情，必须当机立断，并敢于承担责任。不敢做决定或决策的店长，是一种回避责任的行为，也是一个不称职的店长。 对于这类店长，经营者应该尽快撤换。 （4）工作得过且过，没有设立高标准： 俗语说；有志者，事竟成。对自己没有提出高要求，自然没有专卖店及个人的大发展。 无论专卖店处于哪个阶段，总是会有更高的要求在前面，经营者与店长都应满怀激情地向下一个目标进发。没有给自己设立目标与要求的店长，将会被更有理想与激情的人淘汰。 （5）喜欢独占成果： 如果成功就夸大自己的能力，如果失败就推给部下逃避责任。这样就不具备身为店长的资格，部下也永远不会心悦诚服。这种店长常会感到来自已部下工作上的不配合与对其职位的挑战。 （6）企业基本的运作机制理解不够深刻与透彻： 诸如遵守企业内的各种规定或联络直接上级领导等都是重要的基本运作，但沟通也是
属于基本的运作。 运作机制是企业正常运转的生命线，如果对此了解不深或不够透彻，是无法把店务管理做好的。 （7）不会培训部下： 店长的自我成长必须建立在团队成长的基础上。如果没有团队的成功，就不可能有个人的成功与成就。 让部下“有能力工作”，是培训部下的前提。培训的目的，是为了使工作行为更加规范，工作效率得到提高。 （8）不具备基本知识： 劳务管理的教育、管理知识与生活常识、安全防范意识等都是店长所需掌握的基本知识的一部分。 （9）只会提供与汇报对自己有利的情报： 以为只手可以遮天的店长，整天挖空心思欺下瞒上，终也会有暴露的一天。 （10）只会注意别人缺点，从不关心别人优点： 不会挖掘下属的优点，不会适度地赞赏部下，只会对下属的缺点斤斤计较，调拨离间、等于给自己工作设置障碍。 任何人都希望自己的工作得到肯定和赞许。适度的赞许，会让下属更加努力地工作，同时对管理也不无好处
第五篇：服装销售技巧演讲稿
现在的消费者更多的是注重精神层面的东西，虽然需要服装销售人员的建议，但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人产生信心有三个方面的原因： A、相信导购的介绍 B、相信商场或品牌 C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因： A、不是她真正想要的衣服 B、导购不了解货品知识 C、对质量、售后感到没有保证 D、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。
重点销售技巧
服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正让顾客的心理，由“比较”过渡到“信念”，最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则：
1、从4W原则着手。从穿着时间（When）、穿着场合（Where）、穿着对象（Who）、穿着目的（Why）四方面做好顾客的参谋，有利于销售成交。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 服装导购销售技巧在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售。
技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
第六篇：销售竞聘演讲稿
各位领导同仁：
大家好！
我很荣幸参加这次副店长竞聘，这对我来说是一次：提高能力，锻炼自我，展现自我的千载难逢的机会。
我叫xxx。现工作于xx店，在xx店的岗位是一名导购员，现竞聘xx店副店长一职，请各位领导对我的工作进行考核，20xx年xx月我很有幸加入xxx集团公司，对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二，加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人，接受了公司总部培训后让我对公司规模，工作流程，业务知识，销售技巧，等有了一些初步的了解，在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨，让我坚定信心做一名合格的公司员工，培训结束后，我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作，当时在店里是一名记帐员，主要负责货品的记帐核对，统计和管理，我知道管理帐目是一项细致的工作，对于刚进公司的我来说是一种考验，也是公司领导给予我的极大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好学，积极求问，认真细致，做好货品的核计，统计，调配等工作，不断的寻求改进好的工作方法，让店内的货品帐目更细致化，明朗化，清晰化，同时不积压库存，还能保证货品的充足，满足不同层次顾客的消费需求，达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习，吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动，在公司领导给予我的支持下，我被调到收银员的岗位，收银工作是一个很重要的一项工作，要将所以的现金的收支准确无误的核对好，把各类报表填写清楚报到公司各部门，小票的保管，每一项细节每项表格都不能马虎，在现金方面更加加强责任心，票据和帐目方面也要做好保密工作，我想，首先我要严格要求自己，在人生观，价值观上树立，做一个严谨的人，在店长的指导和监督下，我用认真负责的工作态度，加强岗位技能学习，能够准确，快速做好收银结算工作，严格按照各项程序办事。工作一年以后，由于公司有了新的岗位方案模式，我又换了岗位，主抓销售，我向老
员工学习销售技巧，业务知识，也不断的看书学习，了解客户心理更好的与客户沟通，抓住顾客的心理，让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的，这样才可以达到一个前期的销售效果，微笑使人喜欢你，用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客，与顾客做心灵上的沟通，不仅仅是客户也是我们的朋友，让顾客买的舒心买的畅心，让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中，把顾客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满阳光，工作才充满激情！所以在销售上我拥有了许多客户，我想，有了客户就有了效益的来源，经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位，让我在这四年多的工作中掌握了业务知识，能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理，更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
20xx年xx月xx日，xx郭尔罗斯店已隆重开业，即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业，随着销售业绩的不断提升，店面的扩大，人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议，也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象，好的店内管理，好的店内环境，好的服务理念，也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作，有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象，导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅，环境的整洁，可营造顾客前期消费的心理，店面的卫生，货品的卫生就成了售前工作的重要之重，做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境，人员的形象，做到细中细，在良好的购物环境中，店面的运营保障安全也要协助店长管理好，加强防盗，防火设备的保养和储备，与安全职能做好沟通，保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障，给每位员工一个舒适的工作环境，让店内员工有进店如家的感觉，时刻关心员工情绪变化，协助店长做好员工思想工作，让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客，做到真诚服务，真心服务，货品是我们的主要资源，没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益，我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果，保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作，从而保障服务和销售工作的畅通，既然本着将顾客的满意进行到底，在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务，有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意，在店长不在的情况下，及时处理好店内售后工作和紧急事情处理，做好处理意见及时上报店长，在店面的售前，售中，售后工作协助完善，保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通，与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通，协调好一个店面的全元化，让我们的店面在市场上占主导地位，同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否，我都将以百分之百的热情努力工作，不辜负领导和xx店全体员工对我的期望，我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折，可不管怎样，我都会对工作保持激情，我相信坚持一定会成功，我依然会继续努力，成为大家心目中最优秀的我，因为我有一颗执着锐意进取的心，我会为成功找方法不为失败找借口，能与公司共同成长，能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
推荐专题： 服装销售技巧演讲稿