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第一篇：职位竞聘演讲稿范文
各位领导、各位同事：
大家好！
我叫刘玲，我的竞聘目标是：旗舰店客服领班。
首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。
今天，我站在这里竞聘客服领班一职，请允许我用一首诗作为开场白：诗的名字叫《责任》：挂在嘴上，不如记在心上；记在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程灯火般辉煌，但一定会，给你一份厚厚的人生礼物。
今天我的演讲题目是：责任，请扛在肩上。内容主要分为三个部分：
一、客服存在的问题有哪些？如何解决？
二、我的优势。
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些？该如何解决？
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异。，还有很多人服务规范用语不规范，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核，重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家一直买你的衣服？为什么我要多买几衣服？质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人？这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2：他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢？
如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为领班的时候，会和大家分享！
二、我的优势，分为3个方面。
心态：我从07年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定最好的体现了
客服专家：在09年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，{我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情｝平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。
培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，有一天，我问客服：如果你和顾客沟通时，顾客还在犹豫的时候，他说，那我再看看，你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢？好的是会直接放弃这成交的机会，我们的思维应该转变，为什么顾客在犹豫？为什么他不想买？打消了这些，并很好的处理好了这些问题，相信你成交的机会将是100。
每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。
谢谢大家！
第二篇：岗位竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
你们好!
我叫xxx ，37岁，大专文化，工程师职称，现从事电网调度工作，是调度室副主任，主管电网调度自动化和变电站综合自动化工作，专业工作年限15年，今天来竞聘11岗级的生产技术部副主任职务。
竞争上岗有何意义?我个人认为随着我国经济体制的转换，国有企业三电力岗位竞聘演讲稿了把科学管理方法运用到用电管理工作中;
假如我这次竞聘成功的话，我的'工作设想是：
1、在调度室要强化调度管理，充分发挥调度的作用严格执行“两票三制”，强化安全意识，并严格按照“三不放过”的原则，认真调查处理事故，切切实实提高安全生产管理水平，确保人身设备，电网的安全。有条件的话要组建运行方式班，继电保护班，通讯自动化班。
2、使设计工作规范化、标准化，设计线路要结合县电网一次系统远景规划图，要建立和健全生产技术档案资料。
3、在输变电检修所，要培养些有文化的年青人对变电站一次、二次设备安装和接线培训，如果有条件，可购买些仪表、仪器对变压器油样、设备耐压，以及继电保护进行测量和校验。
4、在变电站，要加强运行人员的培训，提高其业务水平，提高对设备的异常运行、电网事故的分析判断能力，采用多种形式进行岗位练兵，提高变电站的整体素质。
第三篇：岗位竞聘精彩演讲稿范文
各位评委：
今天在这里，我以自己的实际行动，积极参加岗位竞聘，拥护支行的改革与发展。
我竞聘的岗位是支行风险管理部副经理。下面我就参加工作以来的工作经历以及对以后工作的打算，向大家做个汇报：
我是xx年从x学校毕业后，参加到了支行这个火热的集体当中，至今有15个年头。其中六年的会计工作，我从同事身上学会了银行的三铁”，知道了做个好会计首先要做个诚实守信的人。4年的信贷工作使我懂得了放贷款是责任不是权利。5年的基层负责人的工作使我懂得了怎样爱护、尊重、理解你的员工。
20xx年，支行实行竞聘上岗，我怀着对基层工作的一腔热情，又一次站在了演讲台上。带着全体员工对我的信任，走上了分理处主任的岗位。基层网点的辛苦，干过基层工作的同事们都知道，但是基层工作的快乐，每个人的感触是不一样的，我和分理处的同事们，最大的快乐就是完成任务后的喜悦，还有同事之间朝夕相处的关心与爱护。随后由于分行政策的原因，分理处在一片叫好声中被撤消了。但当时分理处提供给当地人民的优质服务和对电厂项目的支持是谁都不能抹杀的。每位员工对分理处幸福的回忆是谁都不能抹去的。
在随后的日子里，我个人的主要工作也变成了为稳定存款疲于奔命。工作的结果大家能知道：出师未捷身先死，常使英雄泪满襟。
今年5月，行里安排我到风险管理部工作，我深深的知道，这是行领导对我极大的信任，又给了我一次从头再来的机会。以前的信贷工作中学到的信贷业务知识，在实际工作中已显得力不从心。在同事的帮助下，经过6个月的努力工作，对xx银行的风险管理工作有了一个基本的了解。能保质保量的完成行领导以及部门领导交办的工作。能做好日常风险管理工作，仔细审查信贷材料，发表和记录对审批项目的意见。
宋代范仲淹有句名言：“不以物喜，不以己悲。居庙堂之高而忧其民，居江湖之远而忧其君”。行就是我赖以生存的土壤，行事业就是我的君，就是我的民。为行事业奉献自己，是我时刻不能忘记的责任。这种责任促使我又走上了竞聘演讲台。
如果我能得到大家的支持，竞聘成功，我将按照以下想法开展工作：
1、严格要求自己，加强品德修养的学习，做一个干干净净的行风险管理人员。
银行风险管理岗位之所以重要，是因为放松管理就会给行带来损失，给钻空子的人带来好处。还因为时时刻刻都面临着各种诱惑，这些诱惑有别人摆给你的，也有自己思想上产生的。加强自身的品德修养学习，加强对行铁的规章制度的学习，就能够过好金钱关、亲朋关。在以后的工作中，我将严格要求自己，加强业务学习，对风险管理工作认真负责，把控制、降低风险做为工作的首要目标。在生活方面遵章守法，不参与黄，赌，毒。争取做到生活上堂堂正正，工作中干干净净。
2，积极主动完成行领导、部门负责人安排的各项工作，干好自己职责内的工作。具体讲就是：严密关注我行的各项工作中的风险点，积极预警。加强风险管理检查，严格审查信贷资料的合规合法性、谨慎进行信贷审批工作。改掉平时在工作中出现的对风险点不敏感、对审批项目不能发表自己观点的不足。
3、配合部门正职及行内其他同事，为提高我行经营管理水平，降低风险努力工作。
以上是我竞聘风险管理部副经理这个岗位的几点工作想法。说真心话，我想得到大家的支持。我想把自己在风险管理岗位上的不足，继续加以改正；想把自己工作中好的方法，得以推广，更想把自己的努力留在风险管理这个岗位上。如果竞聘不成功，我也会拍拍身上跌到的尘土，和全体同事一起，昂首挺胸的走向行辉煌的大路上。
我衷心祝愿，我为之努力的，深爱着的行，事业蒸蒸日上。
谢谢大家。
第四篇：岗位竞聘精彩演讲稿
各位领导、同事们:
大家好!
首先感谢学校搭建了“公选公推”这个平台，是我有机会参加中层竞聘，同时也感谢朋友们的鼓励，让我有勇气站在这里演讲。“天道酬勤”“无欲则刚”是我发表在《中国教师报》和《泰州晚报》的两幅书法作品，也是指导我工作生活的座右铭。默默耕耘在教学第一线十六年，一直从事小学语文中高年级的语文教学及班主任工作。我没有轰轰烈烈的优秀事迹，只是一名平凡的小学教师，在平常的工作岗位上认真做好每一件事，可能这就是我最大的优秀之处。
一、工作经历和人生态度
从九零年走上工作岗位以来，我一直在教学的第一线，即使在怀孕期间仍担任了班主任工作。先后两次下乡支教;在镇东小学工作时，由于支教的原因，两学年里，曾经历了四次语文改教数学，再从数学改教语文，我都能顾全大局，服从分工，且毫无怨言。
以前的我一直认为只要认真工作，教好书，就算是一个好老师了，对于其他没有太多的追求，我也曾很满足这种生活状态，但也许正是这种没有太高追求的人生态度使我错失了很多的东西，比如说我的小高职称整整迟上了六年。虽然说对过去那样的生活我并不后悔，但到了四十不惑的年龄，仔细想想，有那么一点遗憾!所以现在的我想借这次机会，努力改变自己，无论是工作上还是生活上，使自己积极一点，向上一点。也希望我的改变，能感染我身边的人，给像我一样的朋友带来一点正能量。
二、任职优势和我对中层的认识
1、本人有一颗乐于奉献的心，工作以来，无论是学校的'教育教学，还是同事的家中的电脑硬件，只要出现问题找到我，我都会及时准确地提供帮助。
2、本人多年的主动学习、积极实践锻炼了我的硬件、软件的综合处理能力，能为学校的电教工作正常开展奠定基础。
3、本人一直从事小学中高年级的语文教学，知道教学一线的老师在电教方面的困惑、疑问，为提升我校的电教水平有更直接的帮助。
三、假如领导们信任，同事们支持，给我机会，让我竞选成功的话，对将来的工作我会从以下两方面做起
1.加强学习，熟悉情况，尽快实现角色转变。摆正位置，当好助手.积极思考，向领导建言献策;做好领导和群众之间的桥梁和纽带，工作中不懂就问，虚心地向领导学习，向周围老师学习。
2.加强团结，营造和谐的工作氛围。搞好本科室的内部团结，积极向兄弟科室学习，加强科室间的外部协作，为身边的老师们服务，努力营造宽松、和谐、愉快、信任的工作氛围，增强集体的吸引力、凝聚力和战斗力。扎实工作，开拓创新。在学校大发展的关键时刻，要求我们在踏实肯干，乐于奉献的同时，还要用创新的理念来开展工作，在原有工作的基础上不断推陈出新，让新办法，新制度，新改革真正实践到工作中，有效的提高工作效率，为整个集体注入新的活力。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。如果有幸得到领导的肯定和同事们的支持，我将更加严格地要求自己，服从学校的安排，履行岗位职责，尽自己最大的努力为大家服务。在今后的工作中，我仍然会立足本位，踏实做人，用心做事。谢谢大家!
谢谢大家!
第五篇：优秀竞聘演讲稿
各位领导、各位同事：
大家好！非常感谢领导能给我这次机会，让大家更加了解我！我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，接受大家的评判。
我这次竞聘的岗位是：执法大队安全科员。
在这次竞聘岗位的演讲中，我将抛去繁冗的语言，直奔主题。
安全生产监督管理工作，最根本的目的就是保护人的生命和健康，为人们带来幸福、维护社会稳定。我竞聘这个岗位的优势是：我是开发区成立以来，安全生产监督管理工作的专职第一人，我相信我能胜任这个重任。自2016年执法大队加挂安全生产监督管理局牌子后，我一直做这项工作已有近四个年头。在这几年的工作中，我从不懂到明白，经历了坎坷，受到过批评，三年多的工作实践证明，我现在已经对这项工作上路了。
我连续三年获得了市政府颁发吉林地区的`安全生产先进个人称号，同时也获得了吉林地区的消防安全工作先进个人称号。
通过几年的安全生产监督管理工作，我积累了一定的经验，更体会到安监工作始终是一项长期、艰巨、复杂的系统工程。“事故是可以避免和预防的，事故与安全是一对永恒的矛盾”，要做好安监工作，首先必须有爱岗敬业的精神；
其次要有理论联系实际的工作经验；最后还要有踏踏实实、认真负责的工作态度。
“安全无小事，责任大于天1如果我能竞聘成功，我将继续牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，尽心竭力做好安监工作。
古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”无论竞聘结果如何，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。
谢谢大家！
第六篇：竞聘演讲稿
各位领导、各位同事：
新年好！伴着新年鞭炮的余声、和着节日的喜气、踏着春天的脚步，我们万客源超市又迎来了充满希望的一年，作为万客源金桂路店的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫xxx，现年19岁，现在担任金桂路店收银课长一职，今天我来竞聘的职位是店长助理。
当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参加工作的第一步与万客源结下了不解之缘。的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的喜气，我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员，望着身上的红背心，我既兴奋有紧张，但更多的是自豪和骄傲，同时也深感自己肩上责任的`重大，虽然我是一名普通的收银员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表了企业的形象，是我们万客源超市对外服务的窗口，当我走上收银台，便暗下决心：一定要努力工作，做一名合格的优秀的收银员，不辜负公司的培育和领导的信任，不后悔每一天！
在收银岗位上，我经手的现金何止千万，但没有错过一分钱；夜班要下班了，只要有一个顾客没有离店，我的收银机不会关，上班早几分钟，下班迟几分钟，便让领导多放几分心，当收银员没有多久，我被评为万客源的“优秀员工”，从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”，这充分证明了我工作的每一天，我不留遗憾，没有后悔。
从起，我被升职为收银课长，我的责任又多了，担子更重了，每天晚上下班时分我都要去收银清班，把钱收好锁好，一天不落，风雨无阻，做到忘我的工作，不让每一天后悔，坚持做好每天的五步曲：一是晨会必查、合理调度；二是督促手下、保障畅通；三是合理安排、提高效率；四是严格考核、奖勤罚懒；五是解决疑难、不断改进。
唱好上述五步曲，我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴，至今我没有出过一次人为责任事故，没有遭到一次顾客的投诉，没有出过任何钱帐差错，我个人的操心，换来的是让领导放心，让同志们舒心，我不后悔我的每一天！
竞聘担任店长助理一职，又是我新的工作起点的开步，我如果竞聘上了，我会加倍的付出和努力，相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天，相信我吧，选择我，没有后悔，我也不会让工作的每一天后悔！
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