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__区拓优秀的兄弟姐妹们大家早上好,我是区拓4课郭卫,今天的早读由我为大家分享,(举出右手),请问大家,这是什么,是我们一生的命运,它包括爱与责任、子女教育、理财、重疾和养老,而 命运一定要握在自已的手中。
今天故事的名字就是 《爱与责任》。 故事的主人公就是我,我叫魔灵,是精灵族的帝君,古老的精灵族在数千年前仅次于龙族,是大陆的统治者,但因为人类的崛起而没落了。精灵族的重新崛起要感谢一个人类,这要从300年前说起。当时我还很年轻,我的名字也不叫魔灵,而是叫寒冰玉,精灵族也并不强大,我爱上了精灵族的公主魔仙儿,但帝君要求谁能把精灵族所有子民的草房全部改成人类的砖房,才能有资格娶公主为妻。因为我们的族人住的是草房,常常在晚上被野兽袭击。这也是我们精灵族没落的原因。为了迎得美人归,我踏上 了前往人类世界的征途。
从此以后,我散尽家财,召集了一些族人,游走于精灵族与人类世界之中,从人类世界带回我们需要的砖。可是有一天,我不幸被一家砖厂的主人抓住了,他要把我和我带来的族人处死。“人类,你将我们处死,难道就不怕我们精灵族的报复吗?数千年来,我们精灵族一直没有踏入过你们人类世界,不过我们现在的生存遇到了困难,我们需要你们人类的砖,来重新壮大我们精灵族,如果你能放过我们,我们将来一定会回报你的,假如我们今天死在这里,那么我们今天的遭遇,就是你明天的下场。我们精灵族百万之众,定不会放过你。”我怒视着眼前的人类。砖厂主人沉默了,我停顿了一会儿,说道:“我们可以做一笔交易,请充许我们精灵族每年从你的砖厂拿走6000块砖,如果你的砖厂遇到困难,我们可以为你提供帮助。令你渡过难关。”砖厂主人有些心动了,因为现在好多人都在开砖厂,同行是敌,自己的砖厂现在经营这么好,难保不被人眼红。以前已经发生过同行相残之事,弄不好这事儿会发生在自己的身上。“唔,怎样能让我相信你们呢?“我以精灵族的名誉起誓,如果有背誓言,我们精灵族将全族覆灭。 ”当下,他转向我说道:“我相信你们精灵族的誓言,但我要如何联系你们呢?”“我给你一个锦囊,如遇到危机时刻,按照上面的去办,我们就会赶来。 “砖厂主点头示意,”你们可以去拉砖了。“我派一些精灵族人回去召集更多的族人满载第一年的6000 块砖离去。
15年过去了,我娶了心仪的精灵族公主魔仙儿,也继承了精灵族帝君的衣钵。成为新一代的精灵族帝君,并改名为魔灵,因为精灵族有个传统,帝君之位传男不传女,驸马继承帝君之位后必须改为魔姓。现在的精灵族,所有的族人,都住进了砖房。古 老的精灵族在魔灵帝君的带领下强势崛起。就在这个时候,砖厂的主人出事了,他的砖厂遭到一场大火,所有的砖烧得干干净净,他把自己的一家人反锁在屋中,面对屋外的债主们向他讨债的叫喊声,他很无奈,向外面的债主们说:“这些债我已无力偿还,我愿用我的生命来偿还你们的债务,希望我死后,请不要为难我的家人。”说罢,他拉出一把长剑横在自己的脖颈之上,想一死了之,这时他的妻子抓住了他的手,一双儿女双双跪下,恳求他不要死,不要舍弃他们而去。他的眼睛湿润了,他很不忍,更不甘心,“如果我死了,难道这些债让我的妻子和儿女们来替我偿还吗?不,这决对不行,我不能对不起他们,我对妻子发过誓,要一辈子照顾她。一辈子宠她、爱她,我不能忘记对她的誓言。更不能抛弃对儿女的责任。我不能死,不能对不起他们。”想到这里,他扔掉了手中的长剑,冷静了下来,这时他想起了精灵族的誓言,他打开了锦囊,取出一张纸条,按照字条上的指示,他拿出锦囊中的一根竹管,打开窗户并按下机关向空中射去,只见空中,显出 10 个大字“你是好人,祝你一生__。“过了些许时间,外面出现如同滚雷一般的呐喊声,外面的债主们,发出阵阵惊叫后,便失去了他们的踪影,砖厂主人打开门,看见外面如同海洋般的精灵们,每个精灵手中都拿着一块板砖,这个气势,那些债主不跑才怪?我站在砖厂主面前说道:“善良的人类,我是精灵族帝君魔灵,当初是你留下了我的性命,是你让我们精灵族每年拿走6000块砖,从而让我们精灵族都住上了砖房,现在,该是我向你做出回报的时刻了。这里有8万块砖,足以让你偿还债务,东山再起。”砖厂主感激的向我跪下,“伟大的魔灵帝君,是您救了我,救了我的妻子,我的儿女,您就是我的再生父母。请您受我3拜”,我搀扶起砖厂主:“救你的人是你自己,是你的善良、是你对妻子和儿女无私的爱救了你,更是因为你当时所存在的风险意识救了你。” 仅具有出色的口才,不算是一个合格的保险人,同时我们还要具有一颗感恩的心,唯美、标准的社交礼仪和专业的保险知识。人的一生一定会有两个偶然和和两个必然:偶然会有意外、偶然会生病;必然会老去、必然会离开,风险常常是不打招呼而来,而我们却无法拒绝风险。我们要怎么做呢?,我们要象伟大的魔灵帝君一样勇敢的站出来,当客户安逸之时,为他们送去一份关爱,当他们处于困境之时,可以给他们送去一份真挚的保障,来抚慰他们受伤的灵魂。 这才是一名合格的保险人。
可以孤单,但不可以孤独。可以寂寞,但不许空虚。可以消沉,但不许堕落。可以失望,但不可以放弃,我们要记住,没有伞的人,必须努力奔跑。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是非车险部的__X。带着青春的激情,带着对未来的憧憬。此时此刻我最想说
的是:身为人民保险的一名普通员工,我是幸福的。在人民保险的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,拥有尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和事业。今天,我代表的不是我个人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保险的工作岗位,为武林公司的发展奉献着青春和汗水的员工。谢谢你们!(鞠躬)
今天,我演讲的题目是——我的人保梦之“与武林同成长”。
不知不觉我已与武林公司相伴了快三年时光。我见证了公司规模从一个亿到两个亿的突破,创造的一个又有一个的记录;而公司则看着我从一个稚嫩的学生到慢慢精通业务知识的基层客户经理的转变。清楚的记得第一次来到武林公司,是陌生,是茫然。挥挥手告别了大学生涯,却完全没有做好踏入社会的准备,也完全没有一个职员应该有的基本技能。
很幸运的得到领导的信任,让我接手维护公司的几个渠道,“与企业同发展”是我们每一位员工实现理想和价值的必经之路。作为人民保险的一名普通员工,能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦,为企业的(Motivational model yuedu.mipang.com)发展壮大贡献自己的青春,让我倍感光荣和幸运。今天,我想说:无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,意味着我们需要去珍惜,因为伟大出自于平凡。
保险是一份充满爱和阳光的事业,保险代理人是爱的传递者。()经常有对保险还不了解的朋友问我,什么是保险?保险能给我们带来什么?这时我都会自豪的对他们说:“保险就是无私的爱!”保险是一种爱的信仰。我要让身边的每个人都知道,有保险,可以让生活变得更美好!作为爱的传递者,在这过程中,我不仅仅得到了事业上的成功,更收获了尊重和友情。更坚定了我投身人保的信念。
与武林公司共同成长,我领悟了工作与生活的真谛在于创造。严酷的生存环境历练了我们的生存智慧,激励我们迸发出无限的动力。全体上下不断的通过实践和学习,承受了许许多多的考验,拥有过鲜花和掌声,接受过批评和指责,在激烈的竞争市场上执着顽强的耕耘播种,目前在保险业内已站在众多竞争对手的前列,傲视群雄。
如果我们能把个人的理想和企业的发展相融合,那么我们将可以实现企业兴旺与个人价值的“双赢”。企兴我荣、企衰我耻、企强我富、企衰我穷,企业明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力;在于我们每个人身上的责任感和使命感;在于我们爱岗敬业,以企业为奋斗的乐园,成长成才,建功立业。
可以放弃选择,但是不可以选择放弃。既然选择了人保,我就会全身心投入,绝不轻言放弃。因为,那是我的梦——我的人保梦。谢谢大家。
尊敬的各位领导、亲爱的伙伴们,大家好!
我是__X,今年__岁,毕业于__专业,大专文凭。今天我参加竞聘的是营销部经理一职,我之所以愿意积极参与竞聘是基于对公司、对工作的热爱以及责任心使然,同时不论结果如何,我愿意给自己一个挑战自我,提升自我的机会。
我是20__年3月入司的,也许人生从那一刻开始就有了一个新的开始,我积极寻找志同道合的事业伙伴,并于20__年6月拥有了自己的团队并做了主管,从那一刻开始我就跟着公司的主旨带着我们团队的伙伴从3人不断的壮大团队,先后我团队共增员30人,培育组经理2人,至今已有留存15人。
一路走来这些年,中国人寿培育了我,成就了我,我经历了许多挫折和失败,也收获了许多鲜花和掌声,也得到了历练和成长,我感谢公司,感谢伙伴。在今天公司需要有人担当这个重要岗位,为大家服务的时刻,我作为公司一名主管,不管能力是否匹配,我愿意担当,我愿意为大家服务!
我竞聘营销部经理优势如下:
其一,对保险事业的执着和对工作的负责是我的作风,多年的营销管理工作使我积累了丰富的实践经验,由于一直在一线从事营销管理,我能较好的把握市场的脉搏,在团队中每天与业务伙伴打成一片,我了解他们的想法及心愿。因此,对于如何启动一个市场,如何拓展团队,如何按营销规律做事有着丰富的实战经验,能够理论联系实际开拓性地开展工作。
其二,忠诚大于能力,员工需要公司的帮助,公司更需要员工的忠诚。作为国寿的一员,我感到自豪,更感到责任,我愿意用我的所学为公司的发展尽责尽力。我对未来的工作充满信心,营销需要理性的思维,还需要激情的带动,我擅于学习,有更大的成长空间,可以在学习中不断地提高管理的水平,与公司业务共同进步。
其三,我有在企业担任会计和办公室管理工作的经验,对我在营销管理工作中比较有帮助,使我在驾驭团队的能力上有所提高,连续3年获得优秀团队,优秀主管的称号。而且团队极具凝聚力、向心力、积极阳光向上,增员氛围浓厚,团队在不断地发展壮大。
其四,代资考辅导、培训新人,这些授课经历,让我不但能承担一个营销管理者的责任,还可以成为一个培训者和训练者,做到化教育培训于日常的工作中,从而不断地提高伙伴的技能及主管的管理能力。
我认为目前我营销部存在的问题如下:
1、增员难,留存更难。
2、举绩人力难以达成,各级主管压力大。
3、伙伴们没处去,不愿开拓新客户。
4、做主管的信心不足,新晋升主管意愿不强等问题。针对以上问题,如果我有幸被聘任,在未来的工作岗位中我的工作设想如下:
1、精心培育抓好人才梯队的建设。按公司考核要求每季度完成2个晋组,让每个团队有意识的培养准主管,扁平化健康良性的发展,形成人人都有增员的团队氛围,以我多年的经验总结得出新人留存也需要氛围。
2、尽可能改善和提高营销员的社会形象和地位,外树形象,内练素质,这当然需要一个长期的过程。让未干保险的人羡慕保险人,让干保险的人更爱自己的工作,从根本上改变增员难的心结,从人心工程入手,盘活团队,既要补充新鲜血液,又要注重老人的留存,争取不让一个伙伴掉队,我认为,高度关注新人的出勤是新人留存的关键。
3、强化各项基础建设管理工作,提高访量,开拓新客户,以三季度医生卡为经营借口走进客户家积累准客户,索取转介绍,有意愿,有条件的伙伴尽量的走出河西堡,若有可能我们也建一个清河营销部,既能解决增员难、举绩难问题,又能解决困于河西堡没处去的问题。
4、强化伙伴的晋升主管意愿,坚定主管的主管信念,加强各级主管的责任心,提高执行力,层层关注新人的成长,老人的发展,劳逸结合,严格抽查日志,注重二早的经营,从而推动营销业务的稳定发展。
假如我能应聘成功,我将具体细化工作设想,并付诸于行动,当然如果我未被聘用,我也会一如既往的干好本职工作,更加严格地要求自己,管理好团队,配合好上级主管的工作。
谢谢大家的聆听!
尊敬的领导,各位可敬的同事们:
早上好!
今天是中国__保险x分工司阳光区雷霆行动预演的第一天。很高兴能和在座熟悉的及即将熟悉的有志之士共聚一堂,共同学习,交流,探讨发展大计,创造美好人生。我要演讲的主题是《我爱我的团队,我增我的未来》。
我爱我的团队。我对我的团队想说三个词:
一是有幸。
二是有缘。
三是有感。
首先是有幸。中国x保险是中国的骄傲,业界的旗舰。人才的汇集,完善的培训,透明公平,公正,公开的晋升机制,团结进取,迎难而上,追求卓越,服务领先,创造价值,回馈社会的公司训导,令无数客户对平安的忠诚度愈来愈高,使公司人力,业绩不断创造新高。而且中国平安集团是中国唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保险,银行,投资三架马车的带动下,大道平安一定会创造历史,亘古辉煌。我以在这样的公司为荣。而在众多分公司中,东莞阳光区占有举足轻重的地位。阳光区在东莞保险业绩一直遥遥领先,而我所在的3部又是阳光区的发源地,培养出无数的优秀部门及职业经理人才,让许多人达到了时间和财务自由的理想人生。让无数家庭拥有了平安,让社会更加美好和谐。我庆幸自己的选择。
其次是有缘。其实早在几年前,我就有机会成为平安的一员的。可是,因为对保险的不了解,瞧不起做保险的人士。不知道在这个世界上,其实每个人都买了保险;关键是向保险公司买,还是向自己钱包买。有头脑的人经过了解选择向保险公司投保,把未来不可控制的风险转嫁出去,确保自己辛苦赚的钱不被意外或大病抢走;一生健康平安,晚年过上幸福有品质的生活。而一般的人不经了解就做出草率的决定,选择向自己钱包投保,当不幸降临时,悔恨不已,正应了那句话:辛辛苦苦几十年,一病回到解放前。我是个高傲又自负的人,当时没了解透就放弃了。斗转星移,大千世界,兜兜转转,经过参观培训了解后,我终于选择加入中国平安。真正是有缘千里来相会啊。因此,我会更加珍惜。
再次是有感。来到平安一年多了,有些感受,感想。在这500多天里,学到了不少生活之道,沟通艺术,谈判技巧等等。看到有人做得风生水起,有人做得一愁莫展;看着每天有新面孔的涌入,也有同学的黯然离别。但是,无论是暂时的离去者还是依然奋斗不息的人,都会无悔在平安的岁月,都会由衷的感激平安一系列的培训,无数的竞赛活动等。让我们既
有钱又有闲,让荣耀常伴身边;让自己的潜能得到一次又一次的飞跃;让自己的心灵不断净化。在平安,我自豪,我骄傲。
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。普通人等待机会,优秀人抓住机会,卓越人创造机会。平安为我们提供了良好的舞台。经过一年多的磨练,我深刻认识到没有完美的个人,只有完美的团队。一个人是永远不能成功的。纵观历史,秦皇汉武,唐宗宋祖,一代天骄成吉思汗都不是靠单枪匹马打下江山,建功立业,创造不朽之功的。同理,做任何事业都离不开团队的力量。在保险业也一样,组织发展才是硬道理。给更多的人机会,成就别人,幸福他一生,我一生。只有大家好,才是真的好。我相信:知道路,就不会觉得路远,有了清晰的目标,持续地行动,最后一定可以引用诗仙李白的诗句来表达在平安的美好未来。“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
让我们共同努力,让每个家庭拥有平安,让爱洒满人间,让病有所医,残有所仗,老有所养,幼有所护, 不辜负这大好时代,创造辉煌的人生。
最后,感谢各位的聆听!
各位领导、各位同仁:
下午好!
在充实繁忙的工作中,感觉时间过的很快。20__年已经过去,不经意间我到客服部工作已经4个年头,四年来,在大家的共同努力下,__公司的客服工作在全省综合考核中一直名列前茅。尤其是20__年,为不辜负总经理室对自己岗位留用的信任,我在工作中更是认真负责、兢兢业业,尽力将各项工作做到最好。
营业厅服务标准化建设是20__年客服三项重点工作之一,客服部对营业厅的服务检查和监督从年初开始一直是紧抓不懈,并实行常态化的奖罚月通报制度。在上半年省公司聘请的外部神秘人服务检查测评和省公司对全省13个市分公司的43个营业厅的服务标准化检查中,__公司在这二次检查中的综合得分排名都为全省第二。在43个营业厅得分排名中,市公司营业厅以98分位列第一,并连续三年保持总公司金牌服务示范窗口营业厅称号。上半年省公司客服工作考核,__公司服务效能考核得分全省排名第一,省公司客服类重点工作完成评价达A类公司标准。在省公司下半年营业厅服务标准化检查中,__公司综合得分全省排名第三,在省公司聘请的外部神秘人服务测评中,__公司又以各环节平均得分98.73分的最高分列全省第一。总公司“感动__20__年度人物”征集评选,全省客服系统一个推荐名额指定由__公司上报,部门员工__获得推荐。一份耕耘一份收获,付出得到回报是我在20__年工作中最值得骄傲的事情。
在20__年的工作中也存在不尽人意的地方,__公司客户投诉量一直居高不下,全年投诉总量达1483件,较上年的972件上升了52%。虽然,20__年投诉处理工作在全体投诉处理人的努力下,430件有效投诉都得到妥善处理,最终纳入考核的有效投诉为0,KPI过程性指标考核达到挑战目标。但因投诉量增长过快、考核管控不力,投诉处理工作到年终考核时,由优秀变为良好。所有的付出与努力未达预期目标,不能不说这是20__年工作中的一件遗憾的事。
20__已经过去,20__年一切都将重新开始,新的一年客服工作要紧紧围绕总经理室的战略发展目标,继续抓好抓实客服三项重点工作。从年初开始,要将有效减少客户投诉量作为工作的重中之重来抓,营业厅服务标准化建设、微信平台线上线下活动、增值服务优化落实、投诉处理能力提升等工作要进一步巩固完善。
20__年__公司客服工作的目标为:各项考核指标进入全省前三,KPI及过程性指标考核达挑战目标。
新的一年,衷心希望和大家一起努力,共同实现既定的工作目标!谢谢大家!
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