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各位领导、各位同事、各位朋友:
企业荣辱、我等与共。在座的各位都是“天安”大家庭中的一员,有的毕业于大中专院校,有的来自社会,有的更早的参加了工作,无论源于何处,我们抱着同样的理想、奔着同样的目标走到了一起,“天安”成了我们人生新的舞台,成了我们发展的载体。现在,“天安”是已经开始了事业腾飞的步伐,俗话说:好的开始是成功的一半,我们怎样跟上“天安”的步伐,为“天安”发展做出贡献呢?我觉得应该以“天安”为家,从自我做起,从小事做起,去关心她,去建设她,让她变得更美好。
以“天安”为家,就是要时时处处维护“天安”的形象和利益。“天安”的兴衰与我们紧紧相连,这就要求我们爱“天安”的一草一木,同一切损害“天安”形象和利益的言行做斗争,象保护自己的家庭一样保护“天安”。在“天安”,个个是主人,不能袖手旁观,我们每个人都应想方设法在“天安”这个大家庭的坐标系上找到属于自己的坐标,而不能脱离于这个大家庭。因为一滴水只有放进大海,才可以显示它的光辉,才可以发挥出他的作用和力量;以“天安”为家,就是要真真正正把她作为自己的家,与顾客永远站在一起,把顾客当朋友,当亲人,视他们的事为自己的事。
以“天安”为家,就要从小事做起,从细节入手。老子说过:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。我们从事服务工作必须从细节做起,一个微笑,从一声问候,一次提醒做起;从每天的仪表,从顾客走进来的第一个动作,第一个神态,第一句话这些细节入手,而这些往往被我们所忽视。我们对一件小事的反思绝不是小题大做,而是体现了一个以企业为家的员工应有的责任感和事业心。著名的海尔“十三条”是从不许随处大小便开始的,我们能说肯得基、麦当劳不讲细节吗?为了炸薯条的质量,他们可以远涉重洋进口小小的马铃薯。我们能说世界500强企业都不讲小节、细节吗?可口可乐、沃尔玛、丰田汽车哪一个的成功不是从小事做起。俗话说“干一行,爱一行”,认真工作,做好每一件小事,就是尊重工作,也就是尊重自己。
以“天安”为家,就要有一种自觉、自律、自重、自省的精神。没有自觉、自律、自重、自醒的精神,哪怕是有再完善的制度,再严格的管理,再高效的执行力,也形同虚设。从我做起,就是要遇到困难不推脱,顾客需要帮助主动上前,用洋溢着微笑的面容对待顾客,让每一位顾客都有一种亲切而熟悉的感觉。面对客户的误解和错怪,保持宽容和坦然,面对赞扬和激励,保持谦虚和清醒。从我做起就是不论面对怎样的客户,始终都要用真诚的态度、愉快的情绪感化他们,用自己的真诚换来客户的信任。
一艘航船的航行需要一位成功的舵手,更需要团结一致的水手。我愿做默默无闻的水手,没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但我仍然为“天安”时刻准备着,时刻准备着为顾客耐心的解答,时刻准备着为顾客提供优质的服务、完美的服务,时刻准备着牺牲自己的休息时间,时刻准备着加班加点无怨无悔。我希望和大家一起努力,用我们优质服务、诚信服务,把“天安”打造成顾客的家园、避风的港湾,旅途的加油站,把我们的“天安”经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是非车险部的xxx。带着青春的激情,带着对未来的憧憬。此时此刻我最想说的是:身为人民保险的一名普通员工,我是幸福的。在人民保险的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,拥有尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和事业。今天,我代表的不是我个人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保险的工作岗位,为武林公司的发展奉献着青春和汗水的员工。谢谢你们!(鞠躬) 今天,我演讲的题目是――我的人保梦之“与武林同成长”。
不知不觉我已与武林公司相伴了快三年时光。我见证了公司规模从一个亿到两个亿的突破,创造的一个又有一个的记录;而公司则看着我从一个稚嫩的学生到慢慢精通业务知识的基层客户经理的转变。
尊敬的各位领导、各位评委,同事们:
大家好!
我叫,今年岁。我于6月荣幸地加入本公司,现任职位,回眸3年,我感慨万千,因为在公司不断发展的道路上,我找到了属于自己的人生舞台,同时也感到非常荣兴,因为公司给我提供了施展才华的平台和健康的工作氛围。进入公司以来,在浓厚的企业文化熏陶下,在公司领导和各位同仁的帮助下,使我从一位刚进入社会的年轻人,渐渐地掌握为人处世的原则,熟悉工作流程和岗位职责,努力使自己成为一名合格的人。
身为一名人,我感到无比的骄傲和自豪。也曾有人问我,是什么吸引力让你留在,你觉得你在快乐吗?我说,当你产生对家的眷念时,你会怎样?当然是积极贡献出自己的一份力量,把家建设的更舒服,更漂亮,更完美,给了员工优厚的待遇和优越的条件让我坚持留在了,同时我也感到我很快乐,是让我找到了人生的目标,让我看到了广阔的发展空间,在工作让我感觉到了家的温暖,有一个很好的企业文化氛围,有一种催人奋进的动力,在这里工作,我身心愉快。
三年来,我信奉诚信待人、严于律己的处事之道,注重自身形象,加强自我拘束及个人修养,培养自己良好的人格魅力与做人宗旨。工作中,我以老老实实做人,勤勤恳恳做事为信条、严格要求自己,尊敬领导、团结同事、搞好部门之间同事的.团结与关系,争取做到了互帮互助,共同进步、齐心服务。我始终牢记人十大准则,把争做优秀员工的口号时时刻刻践行在日常工作中。认真学习企业理念、企业精神,认真体会黄主席讲话及为人处事的道理,使之自我提升、成熟.牢记职责己任,把“以情服务,用心做事”与“业主至上,服务第一”的宗旨实践在工作中的每一个细节上。不断培养自己吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,尽职尽责、兢兢业业.时刻树立公司为家的思想,积极响应公司号召,听从公司指令,保持一种昂扬的工作热情与朝气,全身心投入到物业公司的各项工作之中。
同事们,朋友们:我从工作中的每一次失败中总结经验与教训,虚心向领导及同事学习,请教好的工作方式,转变思想、改变态度,培养自己“靡不有初,鲜克有终”的个性,加强“天下难事必做于易,天下大事必做于细”的意识。工作中突出服务,以好的思想、好的态度严于律已,加强自身素质来提升整体服务水平。在得到业主认可及领导好评的基础上,创下了本楼物业管理费全年100%的优良成绩,践证了“失去了就会得到的真理。”
毋庸质疑,企业发展靠的正是你、我、他--我们的每一位职工,我们所有的团员青年更是义不容辞。是啊,时代赋予我们以重任,企业给予我们以希望。在企业面临的新形势下,在公司实施跨越式发展的过程中,我们惟有将自己的命运同企业的发展紧紧联系在一起,将自己的聪明才智和青春年华融于服务水平的不断提高,才有可能在自己平凡的岗位上奏出华彩乐章,唱响青春旋律!
亲爱的老师、同学们:
幼儿园时教我的张春玲老师,是我的启蒙老师。她当时只有十七八岁,长得很漂亮,能歌善舞。
是张春玲老师为了打开了学语文爱语文之门……当时学校条件很差,教室由一间饲养室改造成的,最初里面总是弥漫着驴屎马尿的'味道。但记忆中那里就是快乐的殿堂。在马棚教室里我第一次听到了《 白雪公主》的故事,从挂图里看到了美丽的公主,可爱的小矮人;第一次知道有《拇指姑娘》,长得只有拇指那么大,也可以很聪明。我为《丑小鸭》伤心,也为白天鹅高兴;《神笔马良》《卖火柴的 小女孩》……我最爱听她讲故事,我经常想老师的心里装了多少美丽的故事。我们课下也经常缠着老师讲故事。老师就拿出一本书,她说叫《童话故事集》,故事都在那里面,等你们认字多了自己就能 看故事了。从那以后我做梦都想有一本那样的书,努力认字,要学会自己看故事。周末还经常去老师家找她,看到老师在河沟洗衣服,便不再摸鱼,非要给老师洗衣服。给老师端洗衣盆。老师当时在我 眼里就是神,女神。
是张春玲老师给了我自信。清楚记得有一次老师拿了一张卡片上面画着一只平面的蝴蝶,翅膀上涂了各种颜色。她让我们记住蝴蝶翅膀的颜色,然后拿出一只白描的蝴蝶让我们说颜色。当时全班只有我 一个人,全说对了。老师让我到讲台上,她笑着把我抱起来,放到讲桌上,摸着我的头,无限爱怜的说:“你咋这聪明!”当时站在讲桌上的我,有种眩晕的感觉。“老师说我是聪明的!”我心里那个 美啊!从那以后我一直认为我是最聪明的,我什么都能做好,也必须做好。
可惜,因为是代课老师,张春玲老师后来不教学了,可她在我心中是最好的老师,永远是。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
在漫长的人生中,每个人的大部分时间都是在工作中度过的。而我自08年入职以来,在华雅已经呆了4个年头,在这期间我一直很热爱并珍惜自己的工作,因为我相信我们只有只有珍惜工作,我们才能热爱工作,才能释放出对工作的积极性和创造性,才会全力以赴地去把自己的工作做到,实现酒店与个人的双赢,在工作舞台上充分的展现自我,实现自我价值。
我看到很多同事来来去去,忘了珍惜。有时候我们只知道享受好的工作环境,要高薪、要待遇,却抱着消极的态度对待自己的工作,轻视和不珍惜自己的工作。在工作岗位上,总是觉得自己大材小用,总是对自己的工作充满了抱怨,总是认为自己应该干更重要的事情,有更大的作为,而不愿意从扎扎实实的工作。抱着一副单位需要我、工作需要我的态度,却从没有想过,这个世界根本没有哪份工作必须你来做才能完成,忘了问自己我为酒店做了什么?也忘了我们连一份工作都做不好,还谈什么理想,什么价值,什么人生追求?眼高手低,在抱怨中浪费了青春,磨灭了激情。甚至把工作当成了包袱和负担,对工作抱着一种应付的态度,对工作充满了抱怨、不满和谴责,当一天和尚撞一天钟,得过且过。然后直到辞职离开才在回首时才醒悟,原来,曾经在华雅的工作是那么的充实,不仅有舒适的工作环境、良好的工作平台、更有关心员工的领导。
我们忽视了太多,认为太多的工作不值得去做,所以没有珍惜。同事们,请珍惜你现在的岗位,珍惜现在的工作,从现在开始,从今天开始把自己的工作努力做到做好,做的自己,停止如何形式的抱怨和借口。我们的心在哪里,收获就在哪里。吹毛求疵的恶习只会使我们丢失责任感和使命感,抱怨让我们不再积极想办法去解决问题,却将诉苦和抱怨视为理所当然,只对寻找不利因素兴趣十足,与酒店格格不入,从而使自己发展的道路越走越窄,每天想着要干大事却连一件小事也做不好。当我们珍惜工作时,我们才能热爱工作、热爱事业,才能释放出对工作的积极性和创造性,才能地投入到工作中去,才会全力以赴地去把自己的工作做到,让自己在工作中不断突破不断提升,从而追求更美好的人生。
有人说:重要的岗位容易调动人的积极性,而平凡的岗位很难让人产生敬业之情,不值得珍惜。如果不珍惜自己的工作,不认真对待工作,连一个普通员工都做不好我们又从何谈起管理他人?珍惜岗位,是一种敬业精神更是很好的学习的平台,成绩是需要我们去努力的创造的,平凡岗位的我们可以平凡但绝不可以平庸。
有人说工作像恋爱,如《非诚勿扰》的舞台,每个人都拥有灭灯的权利,一个小小按钮让拒绝和离开如此轻易而不加思考,总觉得自己的MR。Right会在之后出现。就像我们挑剔着工资待遇、机会,选择洒脱地离开华雅这个良好的平台,殊不知亮灯才是给自己机会,珍惜才能释放出自己的积极性和创造性,才会全力以赴地去把自己的'工作做到。
当然,在工作的时候,我也会遇到不开心、遇到挫折和失败,有些客人打电话来咨询时,胡搅蛮缠,蛮不讲理,有时候也想要直接挂断电话,或者顶几句回去。但是,气消后,再转念想想,这何尝不是工作给我的一种锻炼,我为什么不能心平气和的听客人报怨那些问题,为什么不能尽量表示理解他们?于是,我尝试用不同的方式耐心的和他们沟通,当我们想客人所想,站在客人的立场重视客人的问题解决问题的时候,我才发现原来友善的客人真的很多很多。改变立场,不仅做好了自己的工作,也提升了自己的沟通能力。
让我们珍惜现在的岗位,珍惜自己的工作机会,踏踏实实,从小事做起,从点滴做起,充分用好自己在岗位上的每一天,刻苦钻研,奋发图强,来回报养育我的父母、回报信任我关心我的领导,回报支持我帮助我的同事。感谢华雅给了我工作机会,让我能够在这里创造价值、服务他人、快乐自己。
谢谢大家。
老师们、同学们:
你们好!
“感恩的心,感谢有你……”每当我想起《感恩的心》这首歌的时候,就想要感恩爸爸和妈妈对我的恩爱。
爸爸每天早上5点起床,一起床,连刷牙、洗脸都顾不上,就去给我做饭,真辛苦啊!爸爸一直在认认真真给我做饭,从不三心二意,一做完饭,就叫我起床。一点休息的时间也没有,还要自己想做什么菜。我决定,要给爸爸买一本做菜的书,让爸爸学会更多做菜方法,我也能让爸爸做菜变得轻轻松松,真是一举两得啊!
妈妈每天辅导我写作业,辅导完我写作业,又去帮我洗衣服,妈妈就没有时间化妆了。我以后要慢慢学会洗衣服,帮妈妈减轻负担,让她有时间化妆,变得漂亮。
我一定要说到做到,让爸爸和妈妈变得轻松,变得漂亮! 然我感恩的心来回报我亲爱的爸爸、妈妈,感谢您,我的爸爸和妈妈。
我的演讲到处结束,谢谢大家!
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