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尊敬的领导、同志们:
大家好!
首先,感谢领导给我这次学习和锻炼的机会,很荣幸代表分厂参加公司这次质量月演讲比赛。我演讲的题目是:《质量从我做起,大家齐心协力》。
质量是产品的生命,信誉是企业的灵魂。优异的质量源于大家共同的努力,优秀的产品能提升企业的信誉,从而在市场占有不败之地。
作为一名普通的员工,我的工作是生产一线的工艺操作。虽然岗位很平凡,工作看起来很简单,但质量就存在于我们工作中的每一个简单的操作里。
质量它是一个体系,对质量的控制是环环相扣的,每一个细微的环节都需要员工认真敬业的工作作风,必须做到严格按照操作规程和制度的要求执行。在生产活动中,首先从我做起,做好自己的本职工作,完成好本岗位工序的质量标准。同时,不能只是各顾己阵,要有协作精神。对上游工序出现的问题要及时反馈,让问题到我这里制止,绝不能让它流放下游。对下游工序反应的意见也要及时纠正错误,不仅要让质量控制符合标准,更要研究不断改进。
对以住发生过的质量事故中总结,并不是我们做不好,而是我们没有意识到。工作的不细心,操作的不规范,才会造成质量的波动甚至事故。究其原因,都是小问题,都是细节,但正是这些细节酿成了事故。
我认为人的意识指导着行为,关于质量就要求我们要把质量意识常在心中。每一个操作,每一次巡检,都严格执照规程的要求去做,在工作中严格自我要求,防微杜渐,防患于未然。
质量是企业的根本。海螺的企业宗旨就是:至高品质,至诚服务。对质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的。质量控制的每个工序就像是一块木板,所有的工序组合在一起就成了木桶,质量就是木桶里盛满的水位。可知,水位的高低取决于最低的那块木板,可见,第个工序对质量的影响都是不容忽视。只要大家齐心协力,定能做到滴水不漏。
对于质量,我们不光要‘心动’,更要集体行动起来。在工作中团结合作,敬业奉献,增强工段的凝聚力,加强岗位间的密切配合。为提高工艺质量练好我们的操作技能,为建设质量强国,共创美好生活。
各位领导、各位同事:
新年好!在局领导和同志们的关心和支持下,我走上了质量安全监督处处长的岗位,在此,我表示衷心的感谢!通过这次竞岗,使我学到了不少东西,对做好今后的工作充满了信心;同时也看到了自己的不足。因此,我将百倍珍惜这次机会,恪尽职守,努力工作,不辜负领导和同志们的期望。在今后的工作中,我将从以下几个方面去努力:
第一,要加强学习,不断提高自身的业务水平和个人修养。
虽然我在质量安全监督处负责人岗位上工作了5年,对我省水产品质量安全工作比较熟悉,但形势在不断变化,党和政府对食品质量安全工作越来越重视,百姓对食品安全的要求不断提高,国外不断出台一些新的标准和规定,给水产品质量安全的监管造成很大的'压力。因此,在今后的工作中,要继续发扬过去的好做法、好经验,更要不断地学习,提高自己的业务水平和驾驭复杂形势的能力。同时,要加强政治理论学习,不断提高个人修养,努力使自己成为一个既有理论水平,又有实际工作能力,有较好修养的新型领导干部。
第二,要增强责任意识,开拓创新,努力当好质量安全管理工作排头兵。
水产品质量安全作为食品安全的一部分,关乎国计民生,社会关注,群众关切,领导关心。作为全省水产品质量安全主管处室的负责人,我深感责任重大。目前,我省水产品质量安全管理工作虽在全国处于领先地位,有较好的基础。但仍存在不少困难和问题,主要是监管基础薄弱,监管对象多而且分散,要实施全面有效监管困难较大。但我坚信,有领导的支持和同事们的共同努力,我省水产品质量安全管理工作一定会有新的突破。
保障水产品质量安全水平,将水产品质量安全状况置于可控范围内是形势的要求和职责所在,也是水产品质量安全管理工作的最终目标。因此,近期内要致力抓好几件事:一是建立水产品质量安全监管长效工作机制,重点是制订出水产品质量安全监管工作责任制度、违法企业黑名单制度、生产日志制度和标识管理实施细则,从制度上加大监管的力度和约束违规的行为。二是抓“三大体系”建设。包括启动水产品质量安全管理信息化体系建设,完善检验检测体系和渔业标准化体系。三是深化水产品质量安全监控工作,会同省渔政总队,建立起科学、高效的水产品质量安全监控和执法机制,确保水产品质量安全合格率稳定在较高水平。
今年,要把“保平安,助亚运”作为中心工作来抓,总的目标是力保亚运期间在我局职责范围内不出质量安全事件,对可能出现的事件,要把负面影响降到最低。初步设想:一是建立“保平安,助亚运”组织领导系统、应急处理系统和专家决策系统,制订细致和可操作的工作方案。二是以水产品质量安全监控和执法为重点,建立亚运水产品质量安全特别监管制度。三是与相关职能部门建立“保平安,助亚运”联合工作机制和信息通报机制。四是建立亚运水产品质量安全舆论监控与预警机制。
第三,要加强团结协作,构建和谐的工作氛围。
首先,要处理好处内部同事的关系,坚持以人为本的原则,互相学习,互相关心,在工作中真诚以待、平等相处,使大家团结一致,心情愉快,同心协力去完成各项工作。其次,要加强上下、左右的沟通协作,争取有关单位、部门的支持,为更好推动各项工作的顺利开展创造一个良好的氛围。
第四,要廉洁干事,树立良好的工作作风。
作为一名老党员和长期在业务处室工作的中层领导干部,我深知廉洁的重要,这也是党对我们的严格要求,今后,我将坚持“公正干事、公开干事、清白干事”的原则,以身作则,带领处里的其他同志,踏实工作,努力履行好党和人民交给我们的职责。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在局党组的领导下,我将继续以共产党员的标准严格要求自己,在本职岗位上尽忠职守,努力克服工作中的一切困难,以新的形象、新作风、新方法去服务行业、服务社会,为实现广东创建海洋与渔业强省的目标而努力奋斗。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、评委、亲爱的同事们:
服务是什么?服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天,作为银行业从业人员,并且是隶属x一家银行的从业人员,如何在竞争中脱颖而出,是值得我们深思的问题。借着开展这次征文活动的契机,趁着周末的空闲时间,我选择了一些银行网点,去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说,在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中,让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一――浦发银行贵阳分行营业部。
浦发银行贵阳分行营业部于20xx年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信创造卓越”的经营理念和“新思维心服务”的创新金融服务理念,以“服务地方经济,支持地方建设”为己任,坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位,持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。
营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道,远看显得杂乱无章,但走到网点前,门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部,大厅十分宽敞,功能分区明显。入目之处,左手边有功能分区指示牌,右手边是一排柜台窗口,虽然前厅很大,在周末办理业务的`客户也不是很多,但并没有因此感到一丝冷清,反而感受到一股温暖的气息,这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后,在正中央前台里的大堂经理就迎了上来,轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后,大堂经理将我引导至填单处,为我指出需要填写的表格,并让我出示身份证,在此期间,大堂经理将我的身份证拿去复印,在我填好之后,将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我,为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前,右边一角摆放着精心照料过的绿色植物,在右侧显眼处贴着小心财物,账号安全等提示语;抬头向两边的其他柜台看,柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中,会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答,被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后,我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中,柜员都是笑脸相迎,让人如沐春风。
办完卡后,在离开前大堂经理询问我有没有微信,如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微信,这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页,但当我离开前她都忘记向我提供宣传单,这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。
一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手,而个人业务方面相对薄弱,我只去办过一次业务,其实力我无法判断,但就服务而言,从我这个小而微的个人客户眼中,我看到了浦发银行融入服务的各种细节,这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。
我行结合作为窗口行业的行业特点,以“三优两满意”(优良作风、优质服务、优美环境,创客户满意和员工满意的银行)为载体,不断丰富企业教育实践活动内容,提升服务质量,推动转型升级,纵深推进党的群众路线教育实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满意”活动的'延续与丰富。我行的这次征文活动,颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,择其不善者而改之”,了解他行的优点,明确认识自身存在的问题与不足,这对于我行提升自身素质与竞争力,有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行,这一点和我行有着共通之处,我们都致力于服务地方。光凭这一点,相信浦发银行有许多让我们学习之处。但是这些学习并不意味着同质化,在学习他行优点时也要结合自身结构与业务的特点,在学习的过程中不断创新,探索出一种适合我行发展的,异质化与个性化的服务营销模式。
此次征文活动本身是一次思想风暴,至少让我亲自作为客户,以实践为基础,从思想上洗礼,对我行的标准化营销能力提升,有了新的认识与要求。贵阳银行多年来都自成立以来,始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任,这是我们一直以来坚守的信念以及今后都要为之努力的目标。就像每天晨会都要高呼的我行口号一般:“提升服务,共同进步”,为此,我们都会为之努力。
各位领导、各位同事:
大家晚上好!
我是来自运行保障部的江利品,我演讲的题目是“提升质量水平,促发展方式转变。
人为本,质做基。质量之于企业,犹如健康之于人的生命,它是企业发展的灵魂和竞争的核心,关系到企业的盈利与发展;同时关系到消费者的身心健康和我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养,素养决定质量,质量决定生存!
在社会经济高度发达的今天,“质量就是效益”,“质量就是生命” “质量是企业长远生存的根基。”任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”,只有用合格的产品质量满足消费者的需求,才有可能不断的扩大市场的份额,创造出更好的效益,提高企业持续竞争力的优势。企业的员工是产品质量的一线情报员,他们熟悉生产过程中的每一个细节,因而增强员工的责任心和认知是提高质量管理水平的重要举措。有位企业家曾经说过:好的产品是由百分之五十的技术和百分之五十的态度组成的。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移,我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。
人品决定产品,素质就是质量!人们常说:道德是石,敲出希望之火;道德是火,点燃希望之灯;道德是灯,照亮人生之路;道德是路,引导人们走向灿烂和辉煌。我们中华民族历来崇尚道德。无论是以孔子为代表的儒家思想,还是以老子为代表的道家思想,无不以高尚的道德作为他们至高的境界。宋代文人苏辙就曾写道:“辙生好为文,思之至深。以为文者气之所形,然文不可以学而能,气可以养而至。”这就说明,道德是做人的`基本准则。对于我们每一个尧柏人来说,在做好本职工作的同时首先要做一个有道德的人,要注重培养自己的道德观念,不能只讲短期的经济效益而不计质量得失。同时要注重道德认知,处理好知与行的关系在日常工作中增强道德情感和意志力,始终坚持质量就是政治,质量就是生命,把质量融入血液,用精品成就事业。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去,首先必须以产品的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。
我们要始终把质量放在首位,求质量,更要落实到每一名员工的心中,形成牢固的质量意识;求品质,更要注重细节,从小事做起,要像呵护生命一样呵护产品的质量。我坚信在我们的精心呵护和拼搏下,抓好质量这条生命线,在生产过程中做到层层把关,点点控制,使我们的企业更加壮大、我们的生活会更加美好!
我的演讲完毕,谢谢大家!
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