千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店副经理竞聘演讲稿》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒店副经理竞聘演讲稿》。
尊敬的公司领导、酒店领导、各位同仁:
大家下午好!
感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘演讲使我又获得了一次锻炼的机会,我感觉比以前自信很多,昨天在金阁餐厅例会时,我也鼓励我们的每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多,让自己又比别人多迈出一步。我是任家强,现任xx主管,本人从20xx年年底至今已有近6年的工作经验,其中餐饮工作经验5年,在不同的酒店跳跃,从员工到星级酒店领班、主管再到社会酒楼主管、经理。在不同的环境中锻炼了我的生存能力,也让我总结了更多的实践经验。在20xx年的工作中,当时有过一次转行做服装销售的跳跃,因为对酒店管理的执着追求和向往,本人于20xx年3月3日开始进入怀化华天工作岗位。至今以有1年零5个月,这里是我的餐饮之路第7站。在怀化这一年多的时间里,我经历了试营业至今的不同历程。从金阁餐厅副主管(直管餐厅排班排休、物资及预订部)到美食广场主管(全面管理)再回到金阁餐厅主管,不同的工作岗位上增长了不同的管理经验,在怀化华天的每一天都非常紧张而又充实。在这里,我明白了树立工作目标及明确思路的重要性。在这里,我学会了如何更进一步的要求自己。在这里,我学会了更好的横向沟通。在这里,我懂得了工作该怎样开展会更适用。在内心里也特别感谢酒店领导的精心栽培及培养,给我们提供良好的平台和发展空间。
在酒店,餐饮的地位非常重要,它是酒店满足宾客基本需求不可或缺的经营项目。酒店领导一直倡导酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理助理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,树立品牌先锋。我们现行的经营局势非常顺畅,营业额也屡创新高。
此次竞聘餐饮部经理助理这个岗位,我很有信心,我的优势是:
1、有4年的管理工作经验;
2、在几家不同酒店工作过的我对于员工的心理有一定得了解,能及时做好员工的心理辅导老师;
3、虽然还有很多专业我不是很强,但我可以继续学习超越;
4、具备一定的协调能力;
5、有一定得客户资源。对于我所竞聘的岗位,我有一些设想及思路,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:
一、经营原则:经营靠智慧,成功靠策划
始终坚持以客户满意为导向的经营原则,将改善和提高菜品质量、服务质量放在第一位,利用资源创造热点。如何挖掘现有资源,注入新的活动,创造新的卖点,再添新的经济增长点,在激烈的市场竞争中如何利于不败之地,屡创新高,是我们必须思考和研究的课程。
1、我们必须根据各餐厅不同的营运情况制定指标任务
2、各餐厅根据季节性及周期性的不同变化推出不同的经营活动方案。
二、酒店的共性问题―如何避免人员的流失。
餐饮员工流失的主要原因:导致员工流失的原因常常是多方面的。经过专家资料统计,依次得出流失的原因为:另有发展、薪酬、违规违纪、身体原因以及其他原因。
对策:由于餐饮人才培养主要分为三个部分,即管理人员、生产技术人员和服务人员。其中生产技术人员的培养难度最大,周期最长,但对餐饮的发展却起着至关重要的作用。
(1)对于管理人员:给人才一定的发展空间,使能者上,平者让,庸者下。餐饮高级管理人员(包括主管)工龄基本上都是2年以上甚至更久,也就是说,目前我们酒店餐饮的核心骨干成员都有较长的从业时间,稳定、经验丰富;但缺点是,学历偏低;只有领班层才有一些新的高学历的员工,但占的比重极小,高学历的员工应实践经验缺乏一时还无法上升到更高的岗位。我们必须加强管理人员的培训工作,理论与实践相结合,外出考察总结经验后集中学习。抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证。
(2)对于生产技术人员(厨师):我们应建立完善的员工培训制度,开发员工能力,强化优质劳动力的培训。建立岗位绩效薪酬体系和新型的厨房组织结够,实行以物质刺激为住的薪酬福利体系,目前我们部门正在实行。
(3)对于服务人员:高学历的学生不愿充当服务员,而学历太低又明显不适应高星级服务需要。我们需要大量的生力军在一线提供服务,但这些人越来越少。
A、定期进行员工素质考核,形成竞争性团队。通过对员工素质的测评,可以为酒店选拔管理干部、领导班子建设提供支持,有助于人才开发和有效利用,同时有助于形成学习性团队。同时培训的方法可以多样化,可特别利用例会的时间讲解具有实质性代表意思的故事,既活跃氛围又活跃员工的思维。
B、及时与员工沟通,做到8了解(了解员工的家庭情况、住址、电话、家庭成员、学历、兴趣爱好、),了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感、责任心和事业心。
C、做好员工的职业生涯规划。
D、及时分析人性的特点,研究心理学,特别针对不同年龄段的员工利用不同的管理方法进行管制,做好员工的心理辅导老师。教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。
三、端正工作态度、树立行业新风、强化服务质量
1、心理热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是健康的标志。良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。
2、只有一流的员工才能提供一流的服务,普通客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,我们的观念应该是员工服务顾客,管理者服务员工,而真正让顾客留下深刻印象的大部分都是员工,我的工作主要是管理好员工和做好协调,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
3、强化好服务质量:
(1)及时到达一线,进行工作指导,发现问题及时解决。
(2)在重要宴会和重点客人开餐前要严格按检查的各项标准要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处及时改正。
(3)在“走动式”管理中,检查各餐厅员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。
(4)与行政副总厨不定期抽检食品质量。
(5)妥善处理客人的投诉,确保各项服务工作有效进行。
四、积极钻研业务及时更进市场的需求。
后厨的管理师整个餐饮管理中的重要的组成部分之一,后厨管理具体的内容客人看不到只能通过厨房出品的菜系来判断好坏,因此,以下两个环节凸显重要:
A、沟通环节:前台的管理人员与后厨管理人员必须及时进行密切的联系与沟通,前台必须将客户信息及时反馈,后台及时进行原材料的配置并定期出新,力求做到“人无我有,人有我先、人先我特”的特点。
B、点菜环节:
(1)前后台针对菜品定期(每月最少一次)做好专业培训,可请厨师长会议代培或以会代训进行,前台及时进行菜品抽查,提升员工的点菜和配菜水平及能力。
(2)每日通报餐厅估清单,并要求员工强化记忆,要求在规定的时间内必须将厨房的新推、急推菜品及时销售。确保原材料的新鲜和口味特点。我们只有不断地改革,不断地思考和开发研究,才能使我们的餐饮管理得到完善和进步,才能更好地打造我们自己的品牌。
(3)掌握菜品推销的特点:常客常吃常新,新客多推特色新菜结合。
(4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜单。
在菜品及服务销售的同时,酒水销售时我们的利润增长点,现在怀化的客人普遍性的特点喜欢自带,酒水饮料,针对这一情况,各餐厅可针对不同的经营模式及情况及时采取不同的销售措施。之前,在美食广场工作时,来店消费的客人平均消费为35(除酒水外)元以下,我特提出凡销售果汁1扎,奖励1元钱/扎(因美食广场每月的员工罚单较多,奖励的金阁由餐厅平衡),有利的提高的销售积极性。在金阁餐厅,营业额能否创高,除了宴会及会议外,包厢的收入占得比例较大,为提升包厢营业额,我再次提出酒水销售奖励,凡销售888元以上白酒1瓶,同样奖励1元/瓶。并采用积极地销售观点灌输,为酒水的销售带来了部分收入。
五、服务要个性化、服务不是口号
1、我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们应把顾客当兄弟姐妹,当情人看待,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。国内的餐饮服务普遍缺乏主观能动性,我们必须注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。
2、及时做好客户信息统计并汇总学习,确保落实到每一场服务当中。
例如:
(1)书记在金阁餐厅用餐时喜欢吃龙虾或象拔蚌刺身,餐厅的每一位服务人员都其喜好,遇到书记来用餐时,都会提前点好这道菜肴。提供个性化服务。
(2)中方县姜总每次来美广吃夜宵都喜欢座6号台,喜欢喝红酒和啤酒,红酒一般为预存,且一个星期来3次,针对这种情况我们可以分析他们的饮食特点,提前为他们预留好台位,提前备好他们的红酒。餐厅要求每一位服务员熟记他们的容貌特点,让客人找到“回家用餐”的感觉。
当我们在收集重要客户信息时,可利用现场服务发现及总结的方式,另可通过领导旁边的随行人员了解。
六、做好餐饮营销工作
1、注重营销工作的开展,积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案,使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新,把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来,采取多种促销宣传手段,利用现有的客源网络开发新的市场。
2、做好餐厅客户分类,并及时做好客源分析,及时拜访餐厅常客(在包厢服务时)
3、组建VIP服务专员。
4、及时了解掌握部门的各项经营数据及成本数据,并及时利用曲线图、表格进行对比与各餐厅负责人分析数据。在数据中找到新支点,发现问题及时整改不足。
5、及时针对市场进行调查,特别是坏话的宴会市场,怀化本地宴会市场有一个特点:人数多,要求的菜肴数量较多,但消费的标准不高,如何在这种竞争下拉大我们的宴会场次,需要一定得谈判技巧。针对这一块,要求预订部将酒店1年多以来的接待亮点及时进行总结整理,并及时跟新时令菜肴,在出品口味上满足客人的需求,做好销售。
七、加强安全与卫生管理
安全与卫生是餐饮的头等大事,餐厅必须时刻提高警惕。
1、安全重点防范观念:每一个地方、每一个角度都存在安全隐患(要求并普及到每一名员工)。
餐厅员工必须时刻注意:
A、加强外来人员的防范B规范操作流程C员工自身保护意识D防火防盗防事故E熟悉酒店各项消防知识。
2、卫生方面:
A餐厅必须时刻保持环境卫生,要求管理人员加强督导
B要求厨房必须保证出品卫生
C防自然生物灾害。
八、加强物资管理,提高经济效益
(1)了解和掌握餐厅各项物资的市场价格,及时清查损耗,指导进行物资的申报增补;根据饮食业的旺淡季了解增减食品原材料的进货额,及时进行销售,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟大概的悉库存情况。
(2)要求前台员工严格做好3级把关制度,检查食品原材料及饮料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。
九、熟悉业务、秉承职责、加强自身管理能力
1、积极配合上司的管理工作,加强业务知识的学习,不断提升自身的管理能力。
2、餐饮部门在饭店里是直接对客人面对面服务的一个部门,客人流量大,口味和要求复杂,服务持续时间长,要求高,作为餐饮部经理要熟悉和掌握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。
3、及时制定工作计划,并有条不紊的完成各项工作任务。
以上只是我对这个岗位管理工作的认识与思路和不成熟的构想,重要的是落实行动,希望能够帮助我将工作越做越好。有句名言说的好,只有一条路不能选择――那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝――那就是成长的路。不管此次竞聘成功或者失败,我都会坦然地去面对。因为生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。个人的成长离不开大家的支持和指导,我一定不负众望,以务实的作风,不断的创新,为促进部门的发展而积极努力,为我们今后的经营而努力拼搏,为酒店的精心培养做出好的回报!谢谢大家!
尊敬的领导:
大家好!
我参加服务公司副经理岗位的竞聘,有以下几方面的条件:
一是比较熟悉公司的整体情况。在调入公司机关以来,我先后从事过信息调研、文秘等工作,现又担任公司领导秘书,同时兼任公司党政联席会议秘书。工作的性质和任务,使我对公司的整体情况,有着比较深刻的认识。能够从大局出发、兼顾各方面利益,尽快进入角色,有针对性地开展工作。
二是有基层管理经验和较好的协调能力。大学毕业后,我在原煤气厂担任过三年技术员和三年生产副厂长,先后在多种岗位上接受过锻炼,基层工作和管理经验较为丰富,组织、协调能力较强,有助于在工作中更好地贴近基层、贴近群众,加强沟通,提高效率。
三是工作责任心较强。在机关工作的4年多时间里,公司的各位领导和周围的同事们给了我很大的支持和帮助,我也从他们身上学到了许多优秀品质,特别是耳闻目睹公司领导以工作为重,驾驭复杂问题的领导能力和勤勉敬业的精神,更使我受益匪浅。
我是个农民的儿子,深知一份稳定的工作、一个事业的平台对于人的一生是多么的重要,只有勤勤恳恳,加倍工作,才能对得起组织、对得起群众、对得起为我们提供舒适生活的企业。
假如这次竞岗成功,有幸担任服务公司副经理职务,我会全力以赴客户经理竞聘做好本职工作。
一是树立全局观念、强化整体意识,切实维护好班子的团结,充分调动各级管理人员和员工的积极性、创造性,共同营造一个团结、协作、积极向上的氛围,建立起一种以人为本的良好工作环境,做到人尽其才,人尽其用,用集体的精神、集体的智慧、集体的力量去克服困难,齐心协力把服务公司的事情办好。
二是围绕服务公司的`年度工作目标任务,精心做好分管范围内的工作。重点协助一把手抓好基础管理工作,结合公司正在实施的成本倒算,建立健全以成本费用为核心的管理体系,增强考核指标的刚性和考核的严肃性,以此带动工作质量的提高,力争使广大员工在增强成本意识、杜绝浪费行为的情况下,共同分享企业管理上水平后,带来的收入上的提高。
三是充分利用现有资源,拓展服务空间,提高服务质量。要运用市场化经营管理模式,结合内外经营环境和公司正在实施的主辅分离、辅业改制工作,不断适应市场条件的变化,尽可能的整合现有资源,提高资源的利用率,逐步涉足具有竞争优势的项目,培育核心业务。要在职工中倡导和培养服务制胜的理念,依靠服务求生存、求发展,使服务公司成为名符其实的以服务为主要竞争手段和赢利手段的企业。
四是努力完成上级和正职交办的其它各项任务,要深入基层、调查研究,倾听职工的呼声,掌握第一手材料,使工作更有计划性、针对性和实效性,一切工作的出发点都要放在维经理竞聘报告护企业和职工的利益上,放在提升企业形象和班子的整体形象上。
服务公司伴随着**公司的发展而发展,在**的建设上发挥了重要的作用,可以说,服务公司的全体员工为此付出了艰辛的劳动和努力。我相信,有总公司的全力支持,有全体职工的奋发图强,服务公司一定会艰难困苦、玉汝于成,在公司长远规划稳步推进的征程上,迎来又一个发展的里程碑,我愿意以自己的微薄之力,做服务公司再创辉煌的建设者和见证人。
我感谢他们。如果我有幸竞聘成功的话,我将努力做好以下几点:
一、环保管理
随着“环保城市”建设的推动,现代工业企业绿色环保生产必将被推上更高要求的台阶。因此,目前形势下,焦化生产行业的特点决定了环保管理在生产管理中无疑成了不可或缺的重点。
一般讲,焦炉生产过程中可能出现的环保污染问题主要是煤烟、荒煤气、黑烟等。而控制治理这些主要是从两方面入手,一是严格焦炉生产的各方面操作。二是适时地做好必要的投入、改造工作。
1、理清薄弱环节,梳理焦炉出现污染点的部位和环节,各岗位、各作业点齐抓共管形成合力,制止非环保性操作现象的出现。
2、增强“按岗位操作规程操作的规范性”的意识。关键是操作要到位,环保意识要增强。
3、加强日常检查、治理的力度,如炉墙的定期检查、燃烧状况的检查及炉墙的及时喷补、修补工作。
4、加强内部环保检查考核制度。
二、现场管理
现场环境卫生的整治,通过卫生区重点域划分到人,每天到现场检查督促,逐步改善现场的工作环境,为员工营造一个舒适的工作环境。设备卫生,每天带领1-2名新进人员进行一次现场设备的点检及设备卫生检查,安排落实专项设备保洁,逐渐改变设备卫生状况。
三、设备管理
每天和卫生检查同步,对设备进行一次技术巡检,查找设备运转中存在的问题及设备隐患,能及时处理的立即处理,不能处理的做好工作计划,利用停机时间集中处理,如存在大的隐患立即向领导汇报,确保设备运行最大程度的受控,避免设备事故的发生。
四、人员培训
中控操作是水泥粉磨的关键岗位,中控操作员的培训尤为重要,今后要主抓中控操作员的培训工作,包括理论知识、实践知识、设备工作原理等知识的培训。平时多讲解运行过程中出现的问题及如何有效高效解决。
五、安全管理
在今后的工作过程中谨记,“生产再忙,安全不忘,安全一忘,生产白忙”。这句话超市经理竞聘稿。同时通过班组安全活动也多向每位员工灌输这种安全意识,使他们从根上认识到安全工作的重要性。在设备检修时检查督促规范停送电制度,最大限度避免安全事故的发生。现场的消防设备每月不定期进行抽检。
最后如果我有幸竞聘上岗,我将竭尽全力,做好自己的工作,充实自己相应岗位的责任和技能,争取尽快使自己胜任
六、操作控制管理
适应焦炭市场需求、原料煤状况,外网用气状况等积极调整生产步调,适时调整结焦时间,适时合理调整配合煤比例适应外网用气量及焦炭产量,合理匹配优化生产,强化各方面管理,实现生产效益的最大化,是煤气厂日常生产运行的主题。
牢牢抓住生产工艺管理这条主脉,很好地把配煤、结焦时间、焦炉生产管理有机融组,采取了一系列科学有效的技术措施。优化现有煤源,在保证焦炭质量的情况下尽量降低入炉煤成本,强化在单炉效益中的最大化,兼顾配合煤指标:灰份、硫份、胶质层、粘结性、细度等在合理优化配煤上狠下功夫,收到良好经济效益。
加强焦炉规范化操作管理,只有日常操作的规范化才能保证焦炉运行的正常化。
加强炉体的日常维修工作,炉体维护的好坏是焦炉管理的一个重要方面,也是经济效益方面的一个体现。因此,规范日常各方面的操作管理是这一保证的关键。对此,加强了炉墙的日常检查、定期检查,并及时进行有计划性的喷补,此也是保证焦炉环保生产的一个方面。
加强对装煤、平煤、推焦日常操作的管理,这三方面是焦炉日常生产中在空间、时间上的直观表现,是牵涉到有关焦炉加热制度的稳定、炉体维护等方面具体体现。
再次感谢各位领导在百忙中抽出时间参加我的竞聘演讲,请大家多多支持,谢谢!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!今天我很高兴能积极参与XX银行大堂经理竞聘演讲,在这里真诚感谢公司领导通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,给予了我们晋升提拔的机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先我作简单的自我介绍。我叫xxx,现年37岁,高中学历,从部队复员到储蓄所任工作以来,我从XXXX储蓄所、再到支行收贷员、押运员、综合营业部柜员,我已经在金融系统工作了整整19个春秋,今天我参与银行大堂经理职务竞聘,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:
一、我曾在不同的地方工作过,具有较为丰富的从业经验
1992年我从部队转业怀着对金融工作的美好向往,如愿以偿的踏入了XX储蓄所的大门,从板桥储蓄所到西郊储蓄所、西环南路储蓄所、再到支行收贷员、押运员、综合营业部柜员,在平凡的岗位上我先后走过了人生中极其漫长的一段时光。本着对本职工作的热爱,加上平时的积累,我很快从一名军人转变为一名银行业务员,在这里我迅速成长,19年来我已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程,19年来多个基层岗位的工作经历,磨砺了我坚强的性格和过硬的素质,促进了我自身的快速成长,我个人及单位都获得了较多荣誉,这对于未来的工作奠定了坚实的基础。
二、我有着部队生活的而经历具有了吃苦耐劳积极进取的精神
工作19年来我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,在工作中团结同事,心往一处想,劲往一处使,做到九牛爬坡个个使力,我的工作也得到了领导和同志们的`高度认可,在担任我行综合营业部柜员以来,每天清晨当朝阳还未升起时,我便在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,我早已牢记那来有迎声,问有答声,走有送声的服务理念,早已习惯了点零钱,数破钞单调重复的工作。下晚等送走最后一位客户又投入到匆忙的结帐当中,等待款车的到来,走出营业网点时却见到的已是漫天的夜幕!这就是我最基础的工作,也是我最基础的服务。我热爱自己的工作,平时酷爱学习,具有强烈的事业心和责任感,能严肃认真地对待自己从事的每项工作,从工作中享受工作带给我的快乐和欢笑,这些年来不仅提高了我的组织管理的能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质,能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓。
三、我具有极强的廉洁意识和拒腐防变的能力
金融业是一个高风险的行业,银行经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。作为一名金融工作者,我始终廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。这些年来我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,
尊敬的领导和同志们,大堂经理是营业厅大堂秩序的维护者,客户各项业务的引导者。我深深地知道虽然取得了一定的成绩,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,未来还需不断努力,若我竞聘成功我将总结经验,积极摆正位置,在工作中做到以下几点:
我将以这次竟岗为新的工作起点,认真搞好营业厅大堂的秩序,引导客户做好各项业务。强化与客户的沟通,保留和挖掘大客户,积极帮助拓展市场。
我将以身作则,身先士卒,以人为本,当好纽带,形成了心往一处想、劲往一处使,取长补短、协作共进的工作份围。工作之余,经常与同事们交流工作经验、,加深相互之间的了解,做到团结友爱,完成好领导和工作岗位赋予我的任务,以饱满的热情,积极发挥我的专长,和同志们一起在新的岗位上做出贡献。
作为大堂经理,我将培养自己的团队精神,注重全局意识、优质服务意识、防范风险意识培养,提高整体凝聚力沟通能力,以实际行动回报支持和厚爱我的各位领导和同志们。
各位领导、各位同志,各位朋友!无论今天的竞聘是否成功,在今后的工作中,我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我,相信我!
谢谢大家,我的演讲完毕!
尊敬的各位领导:
大家好!
七月的xx,骄阳似火,热情洋溢,象征着一种烈日炎炎的激情。今天我怀着无比激动的心情站在这个舞台上竞聘演讲,我感到十分荣幸,感谢各位领导的厚爱和各位同事的鼎立支持。
本人xx,土生土长的xx人。巍峨的高山,低回的河谷,承载着xx三千年的文明史,在这样一个两江并流,环山群抱的山城,我慢慢地成长,走进了而立之年。xx儿女勤劳勇敢、豪爽刚烈,我很自豪拥有这些品质,所以对给我养育之恩的家乡一直有着一颗感恩的心。“身之发肤,受之父母”,这是无法改变的;但外部环境却对人影响巨大,要说对我影响最大的几年,无疑是我加入xx集团的这五年光阴。先后在几家国际酒店任职,在那里我学到了扎实的业务知识。因此我一直对我的家乡,让我成长的几家酒店身怀感恩之心。
20xx年,xxxx集团第四家五星级酒店----xxxx大饭店开业,就在这一年,我加入了xx这个大家庭里面。从开业筹备,到试营业,到正式营业,到荣膺五星级酒店称号,我和领导同事们一起努力工作,为饭店的成功献上了绵薄之力。那时的我只是一个酒水的领班,工作重点就是:
1.传达部门领导布置的工作任务,与其他部门做好沟通工作;
2.根据所管辖范围的情况,制定相应的工作要求和酒水员的服务程序;3.现场督导、检查酒水员的出品质量和工作效率,检查员工的纪律情况;
4.控制酒水的损耗,力求降低成本,;控制酒水仓库平衡数,使其合理化;
5.定期检查设备,有问题及时解决。
6.合理安排宴会酒会的工作,带动员工的积极性。
7.安排岗位培训工作并定期检查;
8.与服务员保持良好的合作关系,互相帮助,做好酒水的供应服务工作。但正是这种最基层的、最基本的业务知识,却让我学到了很多,如何提高执行力、如何为人处世、如何成本控制、节能降耗,如何提高服务技能。一年的领班让我取得了巨大的进步,得到了领导了关爱和培养,我对培养我的领导和给予我机会的xx集团也充满着一颗感恩的心。
20xx年,集团旗下第六家五星级饭店xx君豪大饭店要开业,因为有着开业筹备的经验,我主动申请调离,又一次参与了君豪的开业筹备。同样是艰苦的筹备,大家共同奋斗,终于君豪在20xx年11月如期开业了,我也很荣幸地被领导提升为酒水主管,这对我的酒店生涯来说又是重要的一步。作为一名主管,要学的东西还有很多,也不再像是领班一样仅仅是执行管理,而是要制定管理模式,更多的要涉及业绩问题,当从一名领班到主管,给我最大的感受就是销售意识和创新意识大大增强了,但我并不恐惧这种压力。经过学习摸索,我拥有了一套自己管理酒水部的模式,在我的带领下,员工认真工作,营业正常顺利,实现了目标利润指标。
后来的几次部门轮岗学习更是让我开拓了眼界,更加知道其他部门的知识和管理,也增强了部门之间的沟通和理解,大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐厅的半年时间,更是让我学到了如何合理配置人力资源,因为在这个人员不足、工作量大的部门,压力是很大的。但我和员工们一起迎接每一位客人,以“务实高效,开拓进取;以情服务,用心做事”为服务理念,做好每一次VIP接待,并且每个月都超额几十万完成任务。我和我的员工都感到十分的自豪,像打了胜仗一样。在此,我要感谢集团给予是的信任、感谢培养我的领导、感谢给予我大力支持的员工,谢谢您们。
光阴似箭,岁月如梭,我工作过的集团旗下的两家饭店如今都步入稳定期,而我们xx集团的发展更是进入了重要的扩展阶段。xx金源酒店集团的成立更是标志着我们xx集团酒店进入统一管理的阶段。此次集团能给予我这次竞聘的机会,我感到十分感动,谢谢集团和领导的信任。假如我此次竞聘成功,我将对自己工作做以下方面的努力:
1、加强管理。管理的核心是人力资源的管理,只要对管理酒店的部门的人才管理恰当,那么不管是服务质量、销售都会水到渠成的。要把“狼性管理”与“人性管理”相结合,在部门的团队建设中,要打造一支有共同目标、沟通顺畅、充满激情的员工队伍。
2、市场导向。根据不断变化的市场需求,制定出切合实际的`营业目标。目标不是固定的,我们还要根据不断变化的现实,不断地去调整,以“灵、巧、妙”的指导方针经营,不断地创新。
3、照顾好自己的员工。员工的成功就是管理的成功,深切为员工的利益着想,员工就会为饭店的利益着想,有这样的员工还会愁没有客人吗?在日常管理中更加多地与员工沟通,更加多地去激励员工,与员工换位思考,我想这样的团队不会没有市场的。
4、加强自身学习。创新是在熟练掌握基础业务知识上的破陈出新,只有创新才是饭店增加利润的的灵魂。在思想认识和专业管理方面仍要坚持学习,集百家之长,敢于接受新知识、新想法,敢于面对挑战与批评,不断反思自己。通过归纳总结,提高饭店的经营业绩。
以上是我个人的不成熟的构想,希望能帮助自己的工作越做越好。
如果此次竞聘成功,我会一如既往地配合酒店各部门的工作,为饭店的经营奉献出自己的全部力量,为xx集团的发展作出自己应有的贡献。有句名言说的好,只有一条路不能选择――那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝――那就是成长的路。不管此次竞聘成功或者失败,我都会坦然地去面对。因为生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
谢谢各位领导和同事,我的演讲完毕!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家上午好!非常感谢党委提供这样一个平等竞争的平台。此刻,我站在这里,以平常、诚恳的心态接受大家的选择,希望带给大家的是一个更加真诚、理性、执著,更加坚毅、稳重和成熟的自我。
我xx,现年xx岁,中共党员,助理经济师职称。xx年xx月进入行工作。曾从事过储蓄、会计、联行等工作,xx年xx月竞聘到人力资源部工作至今。
今天很荣幸能与这么多优秀的同事一同走上这个竞聘的讲台,作为一名年轻的共产党员,我拥护改革,渴望竞争。我用义无返顾的勇气以及前所未有的激情,迎接竞争的挑战。经过慎重思考,我竞聘的岗位是:人力资源部副经理。
我知道,这一职位的要求很高,但我有能力、有自信。我的优势有以下三个点:
第一、我具备丰富的专业理论知识。xx年毕业于大学人力资源管理专业。
第二、我具有较强的工作能力。多年的学习和工作使我具有很强的文字表述能力,电脑操作能力和组织协调能力。xx年是我行为股改工作做准备、打基础的一年。由于处在股改前夜,各种矛盾相互交织,人事部门又是这些矛盾的焦点。我积极配合领导不畏艰难,不怕困难,不嫌麻烦,及时化解了许多难题。一是搞好法律尽职调查工作。该调查涉及人事方面的工作主要是历史沿革、股权结构和组织机构、业务资质和许可,劳动人事的薪资和各项社会福利保险等,涉及调查的内容多、范围广。我作为该次调查工作的联络员加班加点,按时按量完成汇总工作。二是扎实做好表外用工的清理和规范。
第三、我具有积极、端正的工作态度。长期以来,无论是在机关还是在基层,我都能用一颗感恩的心、一份朴实的情对待每一个岗位、每一个同事和每一个客户,始终做到爱岗敬业、默默奉献,认真完成领导交给的每一项任务。
当然,我也存在着一些不足,但我相信在以后的工作中我可以克服。如果有幸竞聘成功,我将实施以下工作思路:
一、找准定位,当好助手。做为一名副经理,我会做到“办事不越位,工作不拖沓,责任不推诿”,积极思考,献言献策,当好一名合格的“副手”,真正为领导分忧,作同事表率。
二、加大培训教育工作力度,建立有效激励机制,深层次挖掘人力资源。以“尊重劳动,尊重知识,尊重人才”为导向,充分激发员工工作积极性、主动性、创造性,为企业经营发展营造和谐的人文环境。
三、拓深内部管理,强化内部监督机制,严格自律监管,以规范管理,防范风险为重点,不断提高人事工作水平,促进我行人事工作上新台阶。
最后不论结果如何我也丝毫不会改变豁达的生活态度,也不会放弃执著的工作热情。我会更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,以绵薄之力来回报组织和大家。
谢谢大家!
各位领导,各位评委与会的同志们:
大家好!
年初夏,我曾站在竞聘西站站长的演讲台上,得到了大家的支持。八年后的今天,我又怀着无比激动的心情站在了公司副总的竞聘演讲台上,我首先感谢组织,感谢大家再一次给了我锻炼、学习的机会。
我今年35岁,党员,本科学历,公路运输经济中级职称。92年参加工作,先后在运输公司担任过汽车配件部营业员,收款员,加油站会计,年担任西站站长,年任公司总经理助理,副总,负责西站,公交公司,南站具体工作,分管公司员工培训,质量认证,女工,团支部工作,协助客运科工作。
我竞聘副总的优势和条件:首先是发自内心对交通运输事业的热爱。“热爱工作才能成功”我的父亲曾是一名汽车兵,自小在家庭的影响下,早就同交通运输结下了不解之缘。工作十六年来,我目睹了公司,为了寻求发展从国营运输企业改制为民营企业的艰辛,目睹了公司从以抓基础管理,抓项目建设,开辟新线路,新增班线,新增车辆,整合资源,收购,兼并,拖管等多种方式,扩大经营范围,抢占市场份额,到今天的发展壮大,年年都跨越了新的高度。作为在公司培养成长起来的年轻人,我们有责任也有义务为了运输事业的繁荣强大,尽一份自已微薄的力量。正因为有着对运输事业执著的热爱,有着强烈的事业心和责任心,担任西站站长八年期间,在我和大家的共同努力下,西站通过扎实有效的基础管理,不断地学习创新成为全市客运行业一颗耀眼的“新星”。获得“全国巾帼文明岗”、“省文明汽车客运站”等多项殊荣。我个人也先后获得了省、市、县多项荣誉称号。
当然,成绩和荣誉只属于过去,而我今天选择的又是一条崎岖而艰难的道路,但我有信心,有决心,为我所做的选择去付出,去努力。“多少事,从来急,天地转,光阴迫,一万年太久,只争朝夕”我虽然没有主席的雄韬伟略,可公司如日中天,蒸蒸日上的事业,需要我们年轻人去干事,去创业;建设优秀的现代运输企业,促使着我们去向更高的目标攀登,只要脚踏实地,不断地挑战自我,超越自我,就一定会成功。
其次是勤于学习,勤于钻研,善于总结是我的特点。作为一名女性,做管理工作本身就有很多缺陷,更何况是做服务性,技术性很强的运输企业的管理人员就更难了。“勤能补拙”我只好用勤奋学习,努力工作弥补自身的缺陷,以便能胜任工作。白天,我风风火火地和同事们一起工作,夜晚,排除一切干扰,静下心来认真地学习。经过几年的努力,我整理出客运经营,安全管理,客运站服务创新等方面学习笔记,心得体会10万多字,并撰写了多篇调研类文章在报刊杂志发表。当然,学习写作只不过是文字的提高,它也是管理知识,管理经验,管理理论的积蓄,是对运输管理的总结,是对今后工作的指导,也为做好管理工作打好了坚实的基础。
三是已基本具备了管理人员的素质和条件。我在工作中能以身作则,扎实肯干;管理理念,经营理念同公司吻合;敢于创新,敢于坚持原则,敢于碰硬,廉洁自律,公道正派;能团结同志,善于集思广益,广泛征求意见,能将各项制度执行到位,落实到位。正是因为这些因素,也是我勇敢地站在竞聘台上的理由。
如果我竞聘成功,我将摆正自己的位置,当好领导的参谋和助手,积极思考,建言献策;做到到位而不越位,顾大局,识大体,和同级多沟通多通气,做到在职责上分,在思想上合;在工作上分,在目标上合;在职权上分,在关系上合,融洽相处;遇到矛盾问题,主动承担责任,把问题解决在分管的工作范围内,当好公司全局工作的“二传手”和分管工作的'“主攻手。”
谢谢大家!
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