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酒店竞聘副经理演讲稿(范文六篇)

2024-02-24 23:35:23

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第一篇:经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家晚上好!很高兴,也很激动站在这个台上,参加本次业务经理竞聘会!感谢领导提供这样一个平台,给我一次学习、锻炼自己的机会!我现年xxxx岁,中共党员,大专学历。现任岗位是分行营业部综合柜员。

在从事xxxx工作四年,四年,在xxxx的深厚历史底蕴中并不长,但在我自己的青春年华中并不短。工作中有压力有困难有委屈,但是每当惰性就要战胜理智的时候,我一遍遍告诉自己:“你行的,你一定可以做到!”而后我又在不断的学习、实践、检验中成长着,在领导的关怀和鼓励,兄弟姐妹们的帮助和搀扶下进步着。站在这个台上,无论结果怎么样,我都收获了一笔宝贵的精神财富。

经理这个岗位对个人综合协调能力和管理能力都有较高的要求。它需要进行授权范围内的业务审批,对高风险环节进行监控,对xxxxxx等重点风险点进行有效管理,另外还要涉及检查、纠错、报告、整改、培训、协调等方面。就我而言是一项全新的挑战,但我有信心而且已经做好了迎接这一新挑战的准备。参与xxxx经理岗位竞争,我有三方面的优势:

一、业务、组织能力强

“不积洼步无以至千里,不积小流无以成江海”,通过从书本上学、文件中看、工作中摸索,一点一点知识的累积使自己成为了业务知识的专家,操作岗位的能手。同时,作为一名共产党员,我总能服从领导的工作安排、响应党委的号召,积极参与营销和xxxx各项活动。

二、爱岗敬业,责任心强

干一行爱一行,我珍视并热爱银行事业,愿意把我自己的知识和力量奉献给xxxxxx。虽然我从事的xxxxxx工作,但对工作的这份热情将陪伴着自己,在平凡的工作岗位上实现自己不平凡的人生价值。在工作的责任心、使命感是不可缺的,这是做好工作的前提。这种责任心体现在工作讲原则,平时讲风格上;这种责任心也体现在关键是能舍小家、顾大家的奉献精神上,我认真负责完成部门工作,尽全力发挥自身的优势,完成各项工作任务;这种责任心还体现在明辨是非、抛却小我的大局意识上。有了这种责任心,工作中不仅注意规范性,更注重创造性。工作起来让领导放心,同事贴心,自己安心。

三、努力提升,不断进步

业务经理上对领导,下对员工,就像一条纽带。我深知这个岗位的艰巨任务和重大责任。如果竞聘成功,我将怀着“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的思想,从三方面做好岗位工作:

一是抓好内控管理,外树形象。把工作按条块梳理展开,严格参照《xxxx经理管理办法》,加强网点内控合规制度。加强员工政治思想理论和业务操作制度的培训,用制度来规范行为,提高工作效率。二是以人为本,充分调动职工的积极性,提高员工技能操作水平。带领网点员工进行技能大练兵,结合员工岗位要求和年龄差别,有针对性地开展技能练习,提高技能水平,力争在xx排名中名列前茅。同时注重培养员工素质,积极调动网点员工进行相关资格认证的学习,加强业务知识、营销知识、理论知识多层面培训,激发员工的爱岗敬业精神,增强网点员工的危机感、责任感和紧迫感。

今天的竞职是为了明天的战斗,更是为了后天的辉煌。如果我能够竞职成功,我一定不辜负各位领导和同事的期望,保持谦虚谨慎、廉洁奉公和团结同事的工作作风,创造性的开展工作,为xxxx事业的发展贡献自己的才智。同时我也深知“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”无论得或失,我都会一如既往的勤奋学习、踏实工作,为中行事业的发展尽职尽责,再立新功。

最后祝愿今天参加竞聘的同事们马到成功,梦想成真!祝愿在座的各位领导和同事工作顺利,万事如意!谢谢大家!

第二篇:竞聘副总演讲稿

尊敬的各位评委、各位同事:

大家好!

今天,我本着检验、学习、提高的目的,参加中方项目部副总监职位竞聘。不管成功与否,我觉得都是我最大的幸运和机遇。在此,我要感谢董事会提供的宝贵机会,感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导和各位同事,是你们给了我无比的勇气和信心。

一、我的基本情况

二、前段时间工作总结

我的专业是房地产开发与物业管理。记得刚加盟xx时,我被分到xx物业公司(以下简称xx)工作。两年半中,我从最基层做起,同其他管理员一道站过岗、巡过楼、收过费、挨过批。一年多时间励炼到主任级,负责管理部和发展部的日常工作。在全员的共同努力下,xx由国家三级资质顺利升级为国家二级资质,公司并被评为物业管理优秀企业,个人也被评为“市物业管理先进工作者”。

在xx做到总经理助理后,我决定放弃物业管理业,投入我最喜爱的房地产业,20xx年4月,我申请转入房产公司中方项目部工作。面对更为繁重的工作任务,我尽自己最大之能,积极参与中方生态城项目规划建设方案的研讨,参与《中方生态城项目建议书》的编写工作,并撰写了《中方生态城城市基础设施项目可行性研究报告》、《衡山坊小区项目可行性研究报告》等。20xx年底,在公司领导的正确决策下,成功地实施了“锦绣中方・桃花源”的认购活动。

回首五年来的工作,成功固然可喜;但失败的.教训,是不能忘却的。这主要体现在工程管理知识的匮乏,在实际工作中,没能更好的为部门排忧解难。失败的教训,既是今后前进的动力,也是自身潜能尚未充分挖掘的体现。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在不断追求中完善自我,在拼搏奉献中实现价值。

三、竞聘后的设想

如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还没有达到董事会的要求,但我将继续为公司发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅是我人生追求、自我提高的体现,也使我有机会进一步服务公司。

在具体工作中,我将以“三个服从”严格要求自己,以“三个适度”原则与人相处。“三个服从”是个性服从全局,感情服从原则,主观服从客观。切实做到服务不欠位、主动不越位、服从不偏位、融洽不空位。“三个适度”是刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较;冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处。做到对同事多理解、少埋怨,多尊重、少指责,多情义、少冷漠。力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。

1、摆正位置、当好助手。副总监肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助项目部总监根据集团公司的总体规划和目标任务,制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要发扬团队精神,充分调动员工积极性,与员工打成一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向总监反馈员工的呼声,坚持“上为领导分忧、下为员工服务”的原则,做好协调工作。与项目部全体员工,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。

2、抓好员工执行力。工作是做出来的,而不是想出来的。再好的工作方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力,首先要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。另外要充分调动员工的工作积极性,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。

3、抓好项目营销工作。认真分析现状,就分管的工作制定出详细的计划,明确目标,强化营销观念,制定项目营销的中、长规划,加强销售队伍建设,加快营销方式创新,以适应房地产业发展的新形势。要在现有组织架构的基础上,简化内部流转程序,提高内部流转的自动化,提高工作效率,降低经营成本。

4、在日常工作中注重“三勤”。一是脑勤,勤学善思,注重研究剖析客户的需求,为领导多出点子,多献计策;二是腿勤,以项目变现为根本要求,不怕多流汗,舍得花气力,把工作做实做细;三是嘴勤,多向领导汇报情况,多向各科室和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立活跃、高效的企业形象。

各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力的所在、责任的所在,但不管是压力也好,阻力也罢,我很自信,相信自己,也相信市场经营工作将会凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。最后,我想用一句话来结束我的演讲:“你选择了我,我选择了你,给我一个机会,还您一个惊喜,让我们一起风雨兼程,共同进步。”

谢谢大家!

第三篇:竞聘营销部副经理演讲稿精选18

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!首先衷心的感谢领导提供这次公平竞争的机会,使我有幸站到这里参加竞聘。同时谢谢这三年来所有帮助、关心我的同事,也正是你们的鼓励与教导,使我从一个走出校园懵懵懂懂的大学生,成长为今天稍渐成熟、掌握一定实践工作技能与本领的银行职员。三年的成长,使我积累了一定的工作经验,培养了良好的实干精神。为了更好的发挥自XX支行个人金融部经理。站到这个竞聘的舞XX己的才干,为支行做出更多的贡献,我决定竞聘台上,有一种成功的期待,但更多的是感到一份责任,对支行,对XX银行的一份责任。下面我对自己的基本情况及工作思路作一介绍:

一、个人基本情况:

我于XX年7月毕业于XX财经学院外贸外语系国际经济与贸易专业,本科学历,获经济XX银行工作,先后在XX支行从事营业厅柜面综合业务工作与信学学士学位;XX年10月进入贷工作,现为市场营销科一名信贷员。在谦虚谨慎、脚踏实地、戒骄戒躁的干好工作的`同时,不断学习,充实自我,先后获得会计从业资格证、经济师中级职称、银行业从业资格证,将自己不断丰富的理论知识有效的与实践工作紧密结合起来,尽最大努力为支行贡献自己的力量。

二、工作思路及工作目标:

为良好发展我行个人金融业务,增加个人类贷款及票据类业务在授信业务总额中所占比重,为支行创造更多利润,我决定从以下几方面开展工作并制定具体经营目标:第一、受国际金融危机和全球经济下滑影响,作为银行业,我们不可避免的受到或深或浅的波及与撞击,这种不良影响会在20xx年逐步漫延与显现出来。自20xx年下半年几次存贷款基准利率下调后,每发放一笔贷款的利润空间在逐渐缩小,同时整体经济不景气导致的个人收入水平下降势必影响到个人贷款的偿还能力。在这种情况下,需有效的协调好利润增长与风险防范的关系,既要稳保利润增长,又要谨防个贷风险。

第二、目前我行开展的个人类金融业务主要涉及个人住房按揭贷款、个人非交易贷款、个人消费贷款、个人信用贷款,就几个贷款品种而言,要齐抓并管,一则是创造更多的利润点,各项个贷业务平衡发展;其次是个贷业务的多样化经营也有利于分散和降低整体风险。

第三、在每笔贷款、票据业务受理中,严格按照金融业法律法规及我行的金融制度、政策执行,把握、控制风险于各个细微环节;同时深刻理解总行事业部制改革的经营理念,并将这种理念切实有效的贯彻于支行具体业务开办中,促进个人金融业务良好发展。第四、我行目前的按揭工作主要开展万豪国际大酒店与金茂豪庭两部分。今年,由于房地产市场萧条,按揭贷款发放笔数较之前有大辐度减少,为了促进这项工作的持续发展,需要与两个合作伙伴保持良好沟通,包括售楼人员,调动他们与我行共同营销个贷业务。个人非交易贷款,是风险小、但利润稳定可观的一项业务,要进一步对其做好宣传、推广,积极开拓市场,扩大客户群体。此外,总行零售业务部现在有规定允许以工资60%的额度标准发放贷款,对我们而言这也是一个风险小很不错的市场,要积极拓展。

第五、今年要实现我行个人贷款业务的综合平稳发展,预计年末累计发放个人类贷款100笔,累放金额3000万元,不良贷款率控制在0。

以上为我的个人基本情况及工作思路、目标,如果这次竞聘成功,我将尽自己绵薄之力,积极有效开展个贷业务,推进支行个人金融工作新发展;如果没有竞聘成功,我也决不气馁,我将继续努力,不断充实完善自我,在实践工作中进一步提升自己的能力与水平。谢谢大家的支持!

第四篇:经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

大家好!我叫杨洋,28岁,全日制本科学历,职级为柜员六岗。20xx年,我从天津财经大学金融专业毕业后,通过校园招聘进入邮储银行工作。5年来一直在基层一线从事柜员工作。还在上大二的时候,我参加学校组织的考试,取得了理财规划师初级证书。20xx年10月,通过考试获得理财经理上岗资格证。在此首先感谢分行领导给我提供的这次竞聘机会,今天我本着锻炼自己,展示自我的心态站到这里,竞聘理财经理岗位。谢谢大家!(离开演讲台鞠躬)

参加工作五年来,不论是做什么岗位,我始终怀着一颗感恩的心来对待这份来之不易的工作,以“明明白白做人,认认真真干事“为信条,勤勉敬业、恪尽职守,虚心学习、诚实待人,我的工作态度和工作业绩均得到了客户的好评和同事们的认可,受到了支行领导的肯定。

理财经理是一份富有挑战性的职业,其主要的工作职责是维护我行高端客户,不断发现和发展新客户,根据客户对理财产品的需求特点,向客户营销和推介我行的金融理财产品和服务,实现客户价值最大化的同时,也实现银行自身效益的最大化。我入职五年来,虽然大部分时间是从事柜员工作和对公工作,但这也使我积累了不少的工作经验,并与客户建立了良好的关系,同时也提高了我各方面的素质和能力。若然这次竞聘成功,我将围绕个人客户需求,依托营业机构开展VIP客户关系管理、财富规划与资产配置、客户活动组织等开展工作。我将会树立一个新的工作目标,就是以客户为中心,把合适的理财产品推荐给合适的客户,争取A得客户的信赖,进一步提升客户对我行的忠诚度和认知度,从而更好地实现客户和银行的双赢。

为实现这一工作目标,我将会采取以下几方面的措施:

1、尽快适应岗位转换,努力提升自己的专业水平。

首先是要加强理财知识的学习,做学习的有心人,不断充实自己的头脑,丰富自己的人生经验。同时还要尽快熟悉我行的个人业务知识和各种理财产品,根据不同理财产品的特点确定不同的目标客户群,为更好地开展工作做好充分的准备。

2、按照《理财经理工作手册》要求,与客户建立稳定的服务关系。

通过个人客户营销系统及时收集并更新管户客户的信息,完善客户档案;通过电话、短信、面谈、组织客户活动等方式,开展定期联络、信息提醒、情感维护、业务咨询与引荐、产品及业务推介、增值服务等日常关系维护,推动客户升级。

3、提升财富规划与资产配置服务水平。

全面了解客户资产情况、理财目标、风险偏好和生命周期等因素,结合市场及我行产品及服务,制定财富规划方案,提供资产配置服务,并定期跟踪、评估和调整。

4、拓宽产品销售渠道。

对客户实施主动营销,基于客户需求和资产配置方案为其匹配本行产品或代销产品;同时针对其他岗位转介来的销售机会,完成相关产品的销售,并提供产品售后服务。目前的银行理财还存在只注重理财产品的销售而忽略了售前和售后的人性化服务,只注重短期效应而忽略了长期的效益。在工作中,我将从深入了解客户开始,然后针对每个目标客户的特点及风险承受能力,量身打造出真正适合他们的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人的认同感,进而提升客户对我行的认同感和忠诚度。

5、注重客户挖潜与开发。

针对有价值的潜在VIP客户、客户推荐的新客户和其他岗位推荐的新客户进行挖潜和开发工作。要努力提高自身的营销技能,丰富营销经验和营销技巧。为客户提供理财服务的同时,也是一个产品销售的过程,我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的交流与沟通,学会洞察客户的想法,为其提供满意的服务。要学会培养客户的忠诚度,维护好我行的客户关系,建立一个良好的客户关系网,从而让每个客户派生出更多购买我行产品的机会,在维护客户利益的同时实现我行利益的最大化。

6、充当好客户和银行之间的桥梁作用

及时将客户的要求和在工作中发现的问题反馈回来,然后通过团队的力量共同分析研究,寻求问题的最佳解决方法,从而有助于我行整体服务水平和服务质量的提升。

7、当好参谋助手,服务领导决策。

及时准确地掌握本行的业务数据和分行各方面的工作动态,及时地向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传邮储银行,提高知名度,树立良好形象。

8、加强个人修养,提高服务质量。

从事理财经理工作光荣而辛苦,既需要有强烈的事业心和责任感,也需要有较强的工作能力和工作艺术,更需要不怕吃苦、善于吃苦、勇于吃苦的奉献精神。我将不断加强自身锻炼,坚决服从组织安排,一言一行与各级领导保持一致,顾全大局,维护领导权威,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。

第五篇:竞聘副经理的演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

大家午好!

首先,真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动我酒店事业发展的目的,我要竞聘的职位是酒店总经理。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。

(个人基本情况)回首过去的年,在领导和同仁们的支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名酒店总经理,能做好应该履行的职责。

我认为酒店总经理的工作是:

1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。

3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。

5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。

6.培养人才,指导各部门的”作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

7.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

8.选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的'录用、考核、奖惩、晋升等。

9.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。

10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

竞聘该职务我有如下优势:

一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。

二是具有丰富的工作经验。我具备系统的酒店管理知识、娴熟的业务技能。知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,各项工作都是凭着扎实的知识做好的。业务技能方面,年以来的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力。特别是我先后担任、、工作,积累了大量的工作经验。这些都有助于以后工作的开展。

三是具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。特别是经过多年来岗位学习和锻炼,使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力、领导掌控能力都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。

四是具备严谨的工作作风,认真的工作态度。酒店总经理的工作关系到的是酒店经济利益和酒店发展,也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事酒店工作人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们酒店工作,更是如此。

成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,酒店总经理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们酒店的发展做出更大贡献。

(一)抓好自身建设,全面提高素质。酒店总经理工作,责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,努力争当一名合格的酒店总经理,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

(二)严格成本控制,加强细化核算。控制各项成本支出,就是增收创收。严格细化可控成本的管理、做到同质比价、同价比质,选用优质的原料,开发低价实用的原料。因此,我将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

(三)加强厨房管理,严格把好食品安全关。民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作,对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度,有着不可低估的作用。我们在管理上严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。对加工原料坚持先进、先出的原则,对原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。对餐饮经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望,才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品,满足人们需求的产品才能为顾客所接受。

(四)加强培训,提高员工素质。业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个企业会直接影响到品牌。员工培训将是以酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步酒店各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固酒店在当地市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。

(五)健立完善客户档案,着力培养忠诚客户。完善客户档案,对宾客按:签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

(六)以经济效益为中心,建立目标经营责任制。面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。

(七)坚持创新,培养创新意识。创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在酒店总经理的岗位上做出更大的成绩。古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为我酒店事业发展添砖加瓦!

谢谢大家!

第六篇:酒店竞聘演讲稿

尊敬各位领导、各位评委、各位同仁:

大家午好!

首先,真诚感谢领导给予我展示、检验自已机会。能站在这个竞聘平台上,我心情非常激动,因为这是对我年来工作态度与工作成绩充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动我酒店事业发展目,我要竞聘职位是酒店总经理。下面,我对自己基本情况向各位做一简单介绍。

(个人基本情况)回首过去年,在领导和同仁们支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值责任人。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年工作历练与学习充电,我工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高业务素质和一定管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名酒店总经理,能做好应该履行职责。

我认为酒店总经理工作是:

1.全面负责处理酒店总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定各项目标。

2.制定酒店管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。

3.建立、健全酒店组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或总经理室有关指示、文件、通知,协调各部门之间关系,使酒店有一个高效率工作系统。

4.健全酒店财务制度。阅读分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。

5.定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。

6.培养人才,指导各部门”作,提高整个酒店服务质量和员工素质。

7.加强酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。

8.选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员录用、考核、奖惩、晋升等。

9.与社会各界人士保持良好公共关系,树立良好酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。

10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

竞聘该职务我有如下优势:

一是具有勇挑重担信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步真实体现。

二是具有丰富工作经验。我具备系统酒店管理知识、娴熟业务技能。知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,各项工作都是凭着扎实知识做好。业务技能方面,年以来多岗位磨练,也练就了我娴熟业务能力。特别是我先后担任、工作,积累了大量工作经验。这些都有助于以后工作开展。

三是具备良好人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。特别是经过多年来岗位学习和锻炼,使自己业务能力、组织协调能力、分析判断能力、领导掌控能力都有了较大提高,使自己一步一步走向成熟。

四是具备严谨工作作风,认真工作态度。酒店总经理工作关系到是酒店经济利益和酒店发展,也是一项要求非常严格工作。来不得半点马虎,严谨工作作风,认真细致工作态度是对一个从事酒店工作人员最基本要求。我始终坚定不移地认为,严谨工作作风和认真工作态度同等重要,尤其对于我们酒店工作,更是如此。

成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过每一步,都渗透着组织培养,都凝聚着领导关心,更有各位同仁默默奉献。我想,酒店总经理不只是一个有吸引力职位,更是一份沉甸甸责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们酒店发展做出更大贡献。

(一)抓好自身建设,全面提高素质。酒店总经理工作,责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理复合型高素质要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,努力争当一名合格酒店总经理,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”时代精神。

(二)严格成本控制,加强细化核算。控制各项成本支出,就是增收创收。严格细化可控成本管理、做到同质比价、同价比质,选用优质原料,开发低价实用原料。因此,我将加强成本控制力度,对各部门各项成本支出进行细分管理,由原来每月进行盘点物资改为每周一次,对各项消耗品使用提出改进意见和建议,从而强化员工成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

(三)加强厨房管理,严格把好食品安全关。民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性非抓不可工作,对于促进企业经济效益和提高企业信誉、知名度,有着不可低估作用。我们在管理上严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。为杜绝菜品质量不合格问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。对加工原料坚持先进、先出原则,对原料领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。

冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。随时根据市场需求变化和顾客对菜品提出要求,对菜品进行局部修整和完善,提高菜品质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味变化。对餐饮经营要善于及时地分析不同层次需求欲望,才能开发出多种多样适应各种不同层次需求新产品,满足人们需求产品才能为顾客所接受。

(四)加强培训,提高员工素质。业务知识与服务技巧是体现一个酒店管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个企业会直接影响到品牌。员工培训将是以酒店发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步酒店各项改革自信心。培养一支服务优质、技能有特色高素质员工队伍,稳固酒店在当地市场中良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务逐步升华。也为此,将计划每月进行必要一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。全方位加大管理力度,按照星级酒店标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容奖罚激励管理机制。

(五)健立完善客户档案,着力培养忠诚客户。完善客户档案,对宾客按:签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力客户等进行分类建档,详细记录客户所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位折扣等。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们祝福。

(六)以经济效益为中心,建立目标经营责任制。面对激烈市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应奖励机制,最大限度地调动每一个人工作积极性,内挖潜力,外拓客源。

(七)坚持创新,培养创新意识。创新是酒店生存动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新基础上,在新市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断进步与发展。

成功是得到所爱,幸福是爱所得到!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待目光,我看到了希望所在,同时也意识到压力和责任所在,但都必将成为我们工作动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在酒店总经理岗位上做出更大成绩。古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为我酒店事业发展添砖加瓦!

谢谢大家!

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