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尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
当我刚刚步入校园时,就听见很响亮的声音传出“庞老师好!”,我瞅了瞅,谁在叫,天呀,孩子离我还有很远,就面带微笑的大声喊,迅速跑到我的面前,又是一声“庞老师好!”我连忙说了一声“你好!”其实孩子无法了解当时我的内心深处的感受,因为他为了喊一声老师好,跑了很远,而且他的微笑是那么的迷人,那么有穿透力,让我一天都干劲十足。孩子,谢谢你的微笑!
班里有个看起来比其他孩子要小点的孩子,在学习左右时,他总是分不清左右,大家一起做游戏时,他总是出错,为这个我动用班里的小组长力量,可是效果不佳,怎么办?我就趁课间时间,把他叫跟前,说咱们俩玩游戏好吗?(指鼻子、指眼睛)开始:鼻子鼻子――耳朵,鼻子鼻子――眉毛。我微笑的对他说,你真厉害!好,老师要变一变,你认真听老师口令,准备好,开始:面带微笑的,挥挥你的右手;放下,面带微笑的,挥挥你的.左手;跺跺你的左脚,跺跺你的右脚;仅仅因为得了一朵小红花;仅仅因为老师上课表扬了他;仅仅因为老师抚摸了他的头,仅仅因为老师的一个微笑,他更加热爱学习了。
课间游戏时间校园可谓是一个大集市,有大喊大叫的;有跑来跑去的;有说悄悄话的;等等因为孩子们校园才显得格外精彩,突然间很多声音传来“老师,我们班的那个某某的鼻子流血了”,你一句我一句,(因为以前也有这样的事情发生,有的孩子知道我是怎么处理的),当我走过去的时候,已经有一个孩子帮忙了,“用力捏住鼻子,”“快,谁去拿些卫生纸,”班里的一个小男孩,不仅不慢的像个医生一样。我笑了,我真高兴,“孩子,谢谢,你长大了!”我微笑的抚摸了孩子的头,其他孩子也笑了,能看的出来,她们的微笑充满了敬佩,也许以后在发生类似的事情他们也会处理。
校园里到处洋溢着微笑,无声胜有声的表情――微笑给孩子们带来了许多力量,变得懂礼貌了,更加热爱学习了,变了热爱生活了,变得爱笑了。
大家好!今天我要演讲的主题是:《关于微笑的魅力》
微笑是人类最美丽的表情。她是架起希望的灯塔;是弱小者心中的一片爱的阳光;是乞食者心中的一块甜美的奶酪;是冷淡者融化冰山的熊熊烈火。无论你是经受着风吹雨打,还是沐浴着阳光雨露;无论你是站在高山之巅,还是被困于万丈深渊。生命的微笑都能感化潮湿的心情,抹不去的色彩。
还记得海伦凯勒吗?当她的生命在黑暗里碰壁时,正是莎莉文老师的那微微一笑,使她感受到了阳光般的温暖。她说:“温暖的阳光照在我的脸上,我的手触摸到了鲜花和叶子,我意识到春天来了。”
有位哲人说:“微笑是一句世界语。”的确,没什么比微笑更让人容易接受的了。微笑是仁爱的象征,也是快乐的源泉,更是表达友好的最直接最有效的语言。当有人心里非常郁闷时,也许就是你的微微一笑,驱去了他心灵的'阴霾。
妈妈常常对我说:“笑一笑,十年少;愁一愁,白了少年头。”微笑不仅能驱去人心中的阴霾,还会让人变得友善。有一次,一位窘困不堪的乞食者将手伸到了屠格涅夫面前,但屠格涅夫找遍身上的每一个角落,什么也没有。于是他紧紧地握住乞食者的手,微笑地说:“兄弟,很抱歉,今天我忘记带了。”乞食者眼里充满着异样的光芒,感动地说:“这个手心,这个微笑,就是周济。”
脸上挂着微笑,这会给你带来朋友;整日愁眉不展,他人也没办法露出笑颜;如果不是为了叫这个世上少一些困苦,我们何以留在这人世上?
人生的意义又在哪里呢?
阳光总在风雨后,不管失败还是痛苦,我们如果能快乐地笑一笑,高歌生活多么美好,蓝天白云多么美,那么我们就会获得微笑的幸福,甚至能拥有金灿灿的硕果。朋友快快亮出你的笑容吧!
微笑来自于我们生活中的点点滴滴,每一个人都会给予我们微笑。在我的生活中爸爸给予我的微笑帮忙了我很多。在我生病的时候,爸爸的微笑像一帖良药;在我失落的时候,爸爸的微笑像一句微笑的话语;在我犯错误时,爸爸的微笑像是一句悉心的教导。微笑――生病时的一帖良药。记得有一次,那是一个很寒冷的天,我穿的很薄,外面还下着大雨,我出去买了一些东西,当我回到家时,全身都已经湿透了,感觉很冷很冷,过了一会儿,感觉自我有点儿头晕,眼前一黑就晕倒了。当我醒来后,我已经躺在床上了,爸爸正在给我熬药。过了一会儿,药熬好了,爸爸就把药端到我面前让我喝,我喝了一口,皱了一下眉头,撅撅嘴,对爸爸说:“好苦啊,爸,我不想喝了。”爸爸微笑着对我说:“好孩子,良药苦口利于病啊,喝了之后你的病就好了,听话啊。”看着爸爸的笑容,我不知从哪儿来的勇气,竟然一口气把这些药全部喝下去了。很快,我就感觉舒服了好多。爸爸,我感激你,是您对我无微不至的照顾使我拥有了如此健康的身体。微笑――失落时的一个鼓励。在我上五年级的时候,我的成绩并不是很好。记得有一次考试,我考得很差,看着眼前不及格的卷子,我不敢回家,担心回家后爸爸会生气的骂我。于是我在路上徘徊了很久。最终怀着失落担心的心境,迈着沉重的步伐走进家门。一进去,爸爸就过来问我的考试情景如何,考了多少,我顿时语塞,不敢回答爸爸的问题。也许是我太长时间没有回答爸爸的话吧,爸爸就自我把我的试卷从书包里拿了出来。当他看到我的成绩后,脸上顿时多了几片雾霾,爸爸把我拉到屋里,我以为爸爸要批评我了,没想到爸爸却微笑着对我说:“你上课是不是又开小差了,这样可不行啊,以后要认真点才能取得好成绩。要加油啊,我相信你必须能够的。”听了爸爸的话,我既欣慰又内疚,但我还是很高兴,爸爸并没有生气。我按照爸爸说的',第二次考试过后,我还是没有考及格,可是我提高了不少。就这样一点点的提高,最终我考得了优异的成绩。爸爸,多谢你对我的鼓励。
微笑――犯错时的一句教导。记得我刚上六年级的时候,爸爸给我买了一部手机,可是却对我说,不能拿手机到学校。但我还是情不自禁的偷偷地把手机拿到学校。每一天晚上都玩手机玩到深更半夜的,以至于每一天上课总是犯困睡觉,没好好听课,成绩也下降了许多。教师发现后找出了原因,没收了我的手机,并打电话给我爸爸,把这件事告诉了我爸爸,还让他立马到学校来把手机领走。爸爸到学校后,老是跟他详细的讲了一下状况,并把手机给了爸爸,爸爸一个劲儿的给教师赔不是,说以后再也不会让我带手机了,接下来就轮到我了。爸爸生气的对我斥责道:“不是说了不让你带手机的嘛,你怎样给带来了!”过了一会爸爸平静了下来,微笑着给我讲了一下带手机的危害性,当然我也体会到了,爸爸还教导我以后不能再把手机带到学校。爸爸,多谢你对我的悉心教导。
这些事情都表示了微笑的作用很大,他能够拉近人与人之间的关系,能够给人鼓励,能够给人帮忙,所以我们要多笑哦!笑口常开!好彩自然来!
微笑服务是服务态度中最基本的标准,在人际关系中显得极其重要,微笑也是最好的财富。特别是在窗口行业中,微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉,微笑也是最简单、最省钱、最可行,也是最容易做到的服务。
笑,是人人天生都会的,而发自内心的微笑不是每个人都能做到的。微笑不是一个简单的表情,微笑是心与心的沟通,是一个人内心真诚的外露,微笑能让你忘记不开心的事,微笑能让人变得坚强。微笑,是一种责任,是一种理念,更是一种境界。 作为一名社区工作者,不仅仅是只需要你对政策有好熟悉,怎么能说会道,还需要以耐心的工作态度、微笑的服务来化解矛盾。当在与居民群众接触时,我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳,而又有耐心,加上微笑服务的面对面的解释,最终都会被我们所感化。记得就在上月,有一位居民来打婚育情况证明去女方办理再生育服务证,女方是初婚,男方离过两次婚,但他当时没有带离婚协议,而又需要每次婚姻的离婚协议,而他的情况又比较特殊,由于第一次离婚的时候是在镇上办理的,说没有离婚证,也没有离婚协议,第二次的离婚协议也不知道在那里去了,但因为是政策规定所需要的资料,也必须要提供,我告知他需要那些资料后他就回去了,考虑到他这种情况比较复杂,我就经过多方咨询,了解到他的第一次离婚协议需要在档案馆里去查找,为了不让群众跑冤枉路,我就主动上门,经过几次上门终于找到他妻子,给她说第一次离婚协义在那里提档案,并再次告知她所需要的资料,而在10月15日他再次来到我们社区,带来的只有第一次离婚的协议就叫我给他出具婚育证明,我就问他第二次离婚的协议呢,他说他一天忙得很,没有时间去弄,也找不到江北区民政局在那里,叫我直接给他出具就行了,并在那里吵闹,认为我故意刁难他,我一直笑着耐心的为他解释,并当着他的面通过114为他查询到江北区民政局的'电话及地址,还代为咨询了是否可以由别人去代办等问题,他看到我们这么热心、积极的为他咨询,对于他的无理取闹也是笑着解释,他也连忙对我说谢谢,而我也只是笑着对他说:这是我们应该做的。
微笑服务既要有耐心的工作态度,还需要有一颗真诚的心,用心去服务,作为一名计生干部,计划生育方面也有许多针对计划生育独生子女特殊家庭惠明政策,有些居民对我们贴出去的通知也不是很观注,所以我在平时的工作中,除了做好自己的本质工作外,对前来办事的群众也多了一份关注,记得有一次,皇冠东和的一位居民来给她女儿办理残疾证,我就问她女儿残疾是怎么回事,她当时支支吾吾的,不是很愿意说,她怕知道的人多了,会影响她到女儿,我就给她说,你放心,我们是会为你保密的,我只是想了解一下你是否符合我们奖励扶助政策方面的条件,这时她才愿意给我说她女儿的情况,从她的口中得知她女儿是独生子女,在上大学的时候被摔了头,造成精神二级残,她的这种情况符合国家特别扶助的政策规定,于是我就给她说:你年初的时候可以来申请国家的特扶助,一个人可以申请3000多元钱,父母双方都可以申请,她一听到我给她解释了这个政策,连忙对我说谢谢,我们原来根本不知道有这个政策,是因为你的细心才让我们了解到国家原来是这么照顾我们,虽然身体的残疾无法弥补,但对我们的心理却是给予的极大的关怀,我也是笑着对她说:国家的惠民政策是你们应该享受的,我只是做了我应该做的。
社区是一个窗口服务行业,微笑既能拉近与居民群从的距离,又能增加凝聚力,把群众当成自己的亲人、朋友,就会很自然地向他们发真心的微笑。那怕只是一句简单的你好、慢走也能暖人心,也能得到群从的认同,一个真诚、亲切的微笑既表示了对他人的尊重,也赢得了他人的尊重。
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。把微笑送给陌生人,就撒下了欢颜与可亲,那是友谊的种子在浸润;把微笑送给熟人,就表白了执着与真诚,那是友情的禾苗在扎根;把微笑送给亲人,就铺展了祝福与温馨,那是情感在递增;把微笑送给爱人,就书写了体贴与关心,那是挚爱在加深,不仅将两颗心融为一体,更咀嚼了爱的心声。把微笑送给弱者,就送去了支持与鼓励,更献出了理解与温暖,不仅吸取了失败的教训、品味了道路的艰辛,更激发了向上的勇气,贴近了心的距离;把微笑送给对垒者,就献出了歉意与包容,更现出了过人的胸襟与胆识,不仅可冰释前嫌,更能化干戈为玉帛,携手共进;把微笑送给强者,就献出了赞赏与敬意,更现出了钦佩与肚量,不仅分享了成功的欢悦,更收获了宝贵的经验,奠定了人生的基石。
“微笑待人”是人生中永恒的情感语言,是全世界通用的一种欢迎性语言,也是世界上最美好的语言;同时,微笑还是一把打开成功大门的金钥匙。它不仅仅是商业的需要,也不仅是服务业的专利,尽管世界许多著名饭店管理集团如喜来登、希尔顿、假日等都有一条共同的经验:微笑是作为一切服务程序灵魂与指导的“十把金钥匙中最重要的一把”。美国著名的麦当劳快餐店老板认为:“微笑是最有价值的商品之一。”但它还是世界上人人离不开的成功必由之路上的必备素质。
现实生活中,我们的每一个人都离不开与人交往,在这个交往过程中间,谁需要微笑来伴随,来完成整个交际过程。微笑决不是单纯属于服务行业的事,是生活中谁也离不开的一种最直接最直观最便捷的肢体语言。因此,我们不仅要提供高自己的办事效率,提高自己的工作质量,提高自己的诚信度,还应该“免费提供”微笑,这样,我们的生活才算完美,我们也才能由此而获得幸福的快感,说“微笑事关人生成败”一点也不过分。某加油站在刚开始推广清洁汽油的时候,有顾客到油站吵闹着说油品质量有问题,要其赔偿他的损失,理由是因为他“加了我们的汽油之后车子就跑不动了”。这时,加油站长微笑着上前,耐心地向他解释清洁汽油的五大功效,其中就有帮助汽车清洗油路这一特性,而他的车子又比较陈旧,还是第一次加这种清洁汽油,所以一定会有大量的污垢排出,整个清洗会有个过程,大概需要三四箱油才能使清洁汽油增加动力的功效发挥出来;所以清洁汽油本身没有问题,请完全放心使用。由于该站长自始至终真诚地微笑,终于使这位顾客消除了疑惑,以后的日子里,员工们的微笑,又使许多顾客成了他们的好朋友。然而,正是因为微笑之“难能”,方才显得微笑之“可贵”。尤其当“微笑”成为从事某种职业所必备的素养后,就更要坚持、坚持、再坚持,笑口常开,直到永远,不但要付出具有实在意义的劳动,还需要付出真实的情感;只有将心中的“情”与脸上的“笑”加上嘴上的“您好”完全融合在一起之后,我们的交往和勾通才能真正被对方所接受,也才能真正显示出真诚和高贵。在微笑交往中,我们应该多倾注一份真诚的情感,让微笑去感染、沟通每一位朋友、同事的心灵,只有这样,我们这个社会才能真正算得上是一个和谐社会“微笑待人”是人生中永恒的情感语言,是全世界通用的一种欢迎性语言,也是世界上最美好的语言……