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尊敬的xx董事长,尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!非常感谢单位领导为我们提供了这个公平竞争的机会,谢谢大家。今天,我竞聘的岗位是xx副总经理。
我叫xxx,现任xx营业部客户服务部经理。我于xx年进入xx营业部。之前在xx营业部,期间做过柜台委托岗,大户管理员岗,内控员和合规员,担任过营业部营销部经理和客户服务部经理。参加工作以来,我一直坚持学习,熟悉专业技能,已经取得所有证券从业资格银行网点经理竞聘报告证书和期货从业资格证书。
多年的证券从业经历让我熟悉营业部的每个岗位,知道如何防范关键岗位的操作风险;多年从事客户管理的经历,使我掌握了针对不同客户所应采取的服务技巧,个人承受风险和市场竞争的抗压能力也与日俱增。同时,多年的工作让我累积了丰富的客户资源,与一些机构和个人也建立了良好的合作关系,熟悉客户开发的技巧,具有良好的营销能力,能源源不断地把潜力客户转变为营业部的.核心客户。
另外,虽然我上有父母,下有女儿,但双方父母有众多的兄弟姐妹照顾,孩子已经读大学,个人时间非常充裕,我可以把精力充分投入到工作中去。而我今年刚刚xx岁,正是大干一番的黄金年龄段。
我认为,xx营业部是一个老营业部,客户结构与传统的老营业部不同,因为经历过两次搬迁,因此基础客户不多,客户层次分布呈柱状,未能形成稳定的金字塔模式。只有提供更加全面优质的服务,才能稳定高市值大客户。如果竞聘上了营业部副总经理,我将协助营业部总经理做好以下几件事:
一是协助领导做好工作。坚持“上为领导分忧,下为群众服务”的原则,做好各项协调工作。协助领导做好大客户的维稳,圆满完成公司下达的全年考核任务。理顺好各种关系,夯实好下一步发展的动力基础。
二是做好服务。证券业虽然靠“天”吃饭,但只要我们业务能力强,服务到位,注重服务方式,提升服务内涵,依然可以赢得客户。我将加强员工技能培训、提高综合服务水平,将以客户为中心的理念落实到实处。
三是强化营销。我们要向竞争对手学习,学习他们的市场开发的成功经验,总结教训,并把学习成果运用到我们的实践中来。发挥团队精神,积极组建经纪人团队,广泛挖掘客户资源。加大金融创新业务的拓展,多元发展增加营业部收益。
五是树立品牌,抓好营业部基础建设。品牌建设将是我们xx人今后的努力方向。协助领导抓好营业部基础建设,重点加大营业部基础客户的开发,稳固营业部根基,将永叔路营业部打造为国盛证券品牌营业部。
各位领导,各位评委,我真心希望大家给我一个以实践检验理论的机会。银行大堂经理竞聘假如我能够荣幸当选,我将在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
您们好!我非常感谢各位行领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫,中共党员,今年33岁,会计员。xx年参加农行工作,现在灯塔分理处担任储蓄柜员。工作中,我爱岗敬业,遵纪守法,勤勤恳恳,任劳任怨,加班加点,无私奉献,尊重领导,团结同志,大胆进取,敢于负责,充分发挥了党员的模范带头作用。XX年来在营业网点工作岗位上,从事过公营会计和储蓄会计工作。今天我本着锻炼自己,为农行贡献自己应有力量的宗旨站到这里,竞聘北碚支行大堂经理一职。
一、参与竞聘的主要优势:
(一)有良好的道德品质
自参加农行工作第一天起,我就秉承“真诚待人”的信念,做到与每一位同志和睦相处,大事讲原则,小事讲风格,顾大局,识大体。
(二)对农行工作的一片热爱之心和积极进取的精神
自参加农行工作至今,无论在哪个基层单位做柜员,我一直都扎实、认真地工作,服从领导,团结同志,以行为家,不断加强业务知识的学习,对工作有着无限的热诚,因为热爱,所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。
(三)积累了丰富的前台工作经验
参加农行工作十年多的时间,我一直从事前台柜员工作,工作中始终不断总结,不断提高自己,从客户的角度出发考虑前台工作的重点,不但把客户当上帝而更把客户当亲人,拉近与客户之间的距离,建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同服务方式,把换位思考当成工作的出发点,总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验,为前台工作的提高提供了一个全新的思路,从而取得了与客户良好融洽的关系,促进了各项业务的发展。
(四)有娴熟的业务技能
“业精于勤而荒于嬉”,在十三年的工作中我掌握了储蓄、对公、联行及票据结算等业务,并熟练操作网上银行,电话银行等新业务。
二、工作打算。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好大堂经理工作:
1、加强学习,全面提高自身素质、服务水平。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言、直言、能言、善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。在工作中,维护农行形象,讲团结顾大局。
2、履行职责,当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。立足岗位,积极营销,大堂客户经理职责归根结底就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”,与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着我行业务的迅速发展,农行全面实施的股份制改革,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,不断创新服务方法、提高沟通能力和现场管理能力将成为大堂经理的重点工作。
4、强化服务理念,打造优质服务品牌。结合我行正在进行的网点转型工作,追求“我与农行共发展”的目标,以熟练的技能为客户服务。全面实施服务环境规范、服务形象规范、从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。
尊敬的各位领导、评委,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为北碚支行美好的明天勤奋工作,为农行贡献自己最大的力量。假如我竞争落选,我也不会灰心气馁,因为能够勇于参与竞争,对我来说既是一次自我挑战和磨砺意志的考验,也是一次难得的学习和锻炼机会,更是一次重新认识自我和战胜自我的检验。今后要寻找差距,找准不足,努力将自己锻炼成为一名组织和领导信任,客户满意的金融工作者!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xx,现年xx岁。在这里首先,我要感谢学校十年来对我的培养,各位领导和同事给我的帮助,给我的舞台,尤其感谢各位对我的信任与厚爱。职业中专的十年,是我工作以来感受最深的十年。在这十年里,我得到了各位领导、各位同仁的关心与厚爱。可以说决定参加这次竞聘前,我曾度德量力,思虑再三,其实作为教书的我所追求的是做一位受人尊敬的教师。今天,我之所以参加这次竞聘,一方面表明我对推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护,另一方面也想借此机会感谢各位一直以来对我的支持关心与帮助。
从xx年进入职业中专的第一天起到现在,无不浸透着领导们,老师们对我的深切关怀和真心帮助。忘不了各位领导对我启发与引导,忘不了老师们对我的鼓励与支持,使我逐渐成长为一名比较优秀的'教师;当然更忘不了xx年到教务处工作以来,得到各位领导和各位同事尤其是教务处其他同志的大力支持与帮助。总之在座的每一位对我的点滴帮助,都是我前进的动力。谢谢你们!是你们对我的信任、支持、帮助和鼓励才使得我在主持教务处工作期间较好地保证了学校教学工作的正常展开,无论是专业技能竞赛还是高考升学都达到了历史最好成绩。
这可说是我参加此次竞聘的第一个自信,我的第二个自信是:为人正直、工作认真。 我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,与人为善,不搞小动作。我信奉:“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。”
在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。要求别人做到的事情,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
我的第三个自信是:我具有虚心好学、积极上进的精神。
在职业中专的十年里,我的每一年都是踏踏实实地工作,孜孜以求地教学,从一名名不见经传的教师到成为全县的教学标兵,从一位普通教师成长为教务主任、校长助理,所有这些都是我虚心好学、追求上进的见证。当然更是大家支持与鼓励的结果。
职业中专的十年,虽然说不上为学校做出了多大的成绩,但我有一颗公而忘私的心灵,有一种顾全大局的意识,从我放弃调一中,放弃调九江外国语学校、放弃调教育局、放弃在私立学校的兼职的几次艰难选择中,足可以得到明证。尽管我的这些放弃甚至还招致了一些老师的猜疑。但是事实上,时至今日我仍然还没有在行政岗位上混出什么名堂。我依然只是一位优秀的教师、一位大家认为极为严格的教学工作管理者。从教师代表把我的兼职事情单独列为一个提案送交教代会,我深深知道,我们这些尊敬的教师一直都在关注着我,在此借此机会再一次说一声谢谢。有你们的关注,我的工作会更有动力。
诚然,人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:与领导、与同事交心、交流思想不够。有时工作缺乏创造性,谨慎有余,泼辣不够。
我的性格急躁,遇事总追求完美,对待工作近乎苛刻,也因此在工作过程中让一些同事觉得我过于严厉,在此我想借此机会向在座的各位老师表示我深深的歉意。
如果大家继续信任我,我将尽力做到:
一是立足本职、当好校长的助手。
二是脚踏实地,当好教师的帮手。
三是以身作则、当好教学的排头兵。
"律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人"。
谢谢大家!
在座的各位领导,各位同事:
大家好!
站在今天的竞争上岗的讲台上,我很是感恩!感恩在20xx年的年末有机会站在挑战自己的讲台上,感恩大家的支持与信任,让我更加有信心的抓住今天的机会,今天我竞争的岗位是综合柜员一职,算起来,我参加到农信社工作已经一年有余,这一年的工作当中,我深深的受到xxx银行大家庭给予每个人的温暖,我在这里得到了快速的成长,也连续两年被评为优秀员工。相信此次的竞聘经历对我来说又是一次进一步锻炼、学习和提高的机会,为未来人生中的重大转折做铺垫,我希望能在下一步的工作过程中更好地实现自己的价值。
我热爱xxx银行工作,五年来,我对待每个客户都会充满着热情,能认真的解答每一个用户的疑惑,也从不欺诈客户。在这五年的时间里,我的努力创造出了很高的好评率,工作也得到了领导和同事的肯定。如何正确的与客户沟通,这也是工作首当其冲的重点所在。五年里,我不仅树立了“用心灵去沟通”的服务观念,更要以追求客户的满意度为宗旨,真心全意、实实在在的为客户着想,恪守职业道德,以自身形象塑造农信社的社会形象,不断挖掘、探索客户服务工作的规律,争取创造高效的工作业绩。
当然,要当好一名xxx成员,仅仅精通所有业务,用心服务是不够的。新时期、新环境更对工作提出了更高的要求,这点我有几点对揽储工作的体会和看法与大家分享:
一、存款业务
存款业务是我社生存和发展的根本,仅靠坐在柜面,等待客户上门的形式,已经不再适应社会的发展。xxx银与一般银行相比,更像是社区的银行,这就是我们的优势。在日后的揽储工作中,走出去、勤上门将起到重要作用。新区人口众多,我们必须看重小业务,坚持大额、小额一起抓,零钞、残币一样存,长期下来,不仅积少成多,更是会树立了xxx银行的亲切感,赢得居民的爱戴。
二、抓住“重点客户”
一些长期的、稳定的、又有一定实力的客户对揽储工作意义重大。在新区xx商业街、xx小区、农贸市场等地,拥有大量的中小商户,积极与他们沟通,创新服务手段,使服务更贴近他们的需要,将使这些客户创业紧靠着xxx银、发展离不开xxx银、致富忘不了xxx银。同时,我们也要对他们的情况作分析和评级,培植和发展重点客户。
三、完善服务态度
五年的经验,我认识到有很大一部分储户对于将钱存在哪里并不在意,反而以态度和服务便利性为主选择。所以,加强自身业务能力,更进一步明确为民服务的理念,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳的`业务水平为客户提供最快捷、最周到的服务,可以赢得更广大客户。同时,工作中,可以对此类客户进行一定的理财内容的交流,也能树立农信社良好的形象,增强储户的储蓄力度。
四、我们作为xxx银大家庭的一员,也需要动员自身的力量,为揽储工作尽一份力
我个性开朗,爱交朋友,拥有比较广泛的社交圈子,在以前的工作中也积累了一定数量信任自己的固定客户,家人和亲戚们对我的生活和工作都比较关心。
我的朋友们目前都处在人生的上升阶段,实力和潜力具备,家里的亲戚也都有各自的事业,他们都是xxx潜在的客户。如果我能成为海滨社一员,我必将通过我的努力,将潜在客户变成真正的客户。
尊敬的各位领导、各位评委,我正处于人生的黄金年龄,身心健康,精力充沛,能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作中去。虽然我没有太多的豪言壮语,但是我能一如既往地踏实工作,为集体奉献微薄力量,同时不断完善自己,充实自己;与同事一同创造一个团结协作、和谐的工作环境,忠于自己的职责。五年的xxxx工作经验使我具备了优秀的工作能力,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的xxx银柜员!
最后,再次希望各位领导、评为给予一次机会,您将收获是一位努力、开朗、协作的新同事。也祝xxx银事业兴旺发达,祝愿各位领导、各位评委身体健康,万事如意。
各位领导、各位同事:
大家好!
首先作一个自我介绍,本人xx,现年xx岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的'追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的耙淮翁粽健9ば幸嬉⒄梗康氖俏颐敲恳晃蝗妊嗄辏虼耍揖龆床渭哟舜尉浩福故咀约骸
一、对个人客户经理岗位的认识。
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。
2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任xx、如xx市xx中心主任xx、xx局xx分局局长xx等等,和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家xx厂副厂长xx是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅xx现任xx县xx长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。
我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色做好这项工作。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
著名成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任相应的职务。”凭着这句话的鼓励,也凭着12年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加个人客户部经理竞聘演讲稿,我自信有能力挑起这份重担。
下面,我先简单的介绍一下自己。
我深知,一份耕耘一份收获。所以工作中,我总是勤勤恳恳、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成绩,也得到领导和同事们的好评和肯定。
今天之所以走上讲台,参加竞聘,不仅仅是因为对自己能力以及竞聘优势充满自信,更是因为我希望在新的岗位上施展才能,为推进我行事业的发展做出更大的贡献。具体来说,我的竞聘优势有以下几点:
第一、我具有丰富的工作经验和扎实的理论知识。工作几年来,我先后从事过很多岗位,每个岗位上我都取得了良好的工作成绩。我较为系统地掌握了个人银行业务及财务会计业务知识,特别xx年的信贷会计工作,使我掌握了较为扎实的信贷业务管理经验。另外,我还具有专业扎实的理论知识。我是xxxx专业毕业,具有大学学历,同时我在业余时间,时刻注重加强自己的理论学习,阅读了大量的.金融方面的书籍。我对农行存、贷款及结算业务,还有xxxx、xxxx等新老业务有了更深、更全面的了解。我参加过市分行组织的xxxxxx培训。所以这些,都从知识理论与实践应用上为我今后的工作打下了坚实的基础。
第二、我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格外向,喜欢和人沟通,通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理。因此,从沟通、组织、协调能力而言,作为个人客户曾经理,我应算是一块可造之才。
第三、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。多年的工作经历使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。在做信贷工作中,我热情服务客户,严格把好贷款风险关。同时,这些年的工作,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好个人客户曾经理工作提供了可靠的保障。
各位领导,在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是处理矛盾的经验不足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果我有幸被当选为个人客户部经理,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一番事业的机遇。我将努力做好如下几点:
一是真诚讲团结。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把理财中心的员工队伍带好,团结他们一道工作。
二是加强信息收集工作。信息工作是各级领导的“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。理财中心是一个信息传递的重要窗口,我将建立信息收集制度,引导员工树立信息意识,收集各类信息,建立,信息反馈机制。我还将切实加强市场调研工作,建立客户档案,实施亲情化服务,提高经营分析水平,提高政策策划的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市场信息和动态。
三是抓营销,促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一”。1。打牢一个基础,即业务基础;2。坚持一个中心,即以个人优质客户为中心;3。打好一张牌就是做好个人理财顾问,即通过定期寄送综合对账单,针对不同的客户群体提供差别化服务;4。做好一篇文章就是做好个人优质客户营销这篇文章,具体而言,我将进一步吸引和拓展优质个人客户,及时捕捉企事业单位年终分配、经商办企业人员资金回流,各种补偿款发放等信息,通过实施差异化服务,做好节日金融和实施错时上下班后的配套服务,加强自助银行、自助设备的管理与服务,营销个人业务产品等措施,使个人优质客户群体不断壮大,储蓄存款大幅增加;5。筑好一堵墙,就是筑好个人银行业务风险防火墙,我将在整合产品体系的同时,把管理办法和操作流程,以及控险方案一并制定出来,让业务从一开始就有章可循,有规可依,从而确保个人银行业务的健康、稳定和快速地发展;达到一个目的就是要达到我行与客户的双赢。
最后,我将努力提高自身素质建设。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在为银行事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给我国的农行事业。
尊敬的各位领导、各位评委,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。如果竞聘成功,我将不负重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力投入工作当中,我会用锲而不舍的精神开创我们银行工作的新篇章,向领导和评委交上一份满意的答卷。
谢谢大家!
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