首页 > 讲话致辞 > 演讲稿 > 详情页

适合微笑的演讲稿

2024-02-24 23:30:35

千文网小编为你整理了多篇相关的《适合微笑的演讲稿》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《适合微笑的演讲稿》。

第一篇:微笑服务演讲稿

各位领导、各位老师:

大家好!首先,请允许我用自己最真诚的微笑来表达参加这次活动喜悦与荣幸的心情。

初次接触这个关于“微笑为主题”的活动时,我有点小小的不知所措,微笑太普通,普通到我们每天伴随着它,却从来没有静心去思考它对于我们自己真正的意义与价值,无法用自己匮乏的词语去概括它丰富的内涵,以及它给我们生活带来的美好赠予。

大家都有同样的感受经历。受到表扬时,我们会因为自己得到肯定而微笑;面对失败时,会用微微一笑来表达失落与依旧的坚强;面对误会时,用微笑来淡然处之,豁达开朗。不同的时候,微笑代表着不同的心情。而我们工作的特性,要求我们时刻记得微笑。

脑海中常常回旋着曾经一位病人跟我说的一句话“这个小姑娘总是笑嘻嘻的,很亲切”。说这句话的时候,我依然清楚地记得那位病人是面带着那种喜欢与和蔼的面容。那个时候,我第一次真切地发现,微笑对于自己工作的馈赠,便是拉近了我与病人之间的距离,一种微妙的、互动的、不带有任何对立性的医患关系,悄然在我与病人中间建立。病人开始用信任的、宽容的语言和我交流。而被肯定与信任的感觉也让我工作的热情急剧地升高。笑容更灿烂,服务的热情传递给了更多的病人和身边的同事。情绪是会传染的,美好的情绪也容易被相互感染。

同样的事情其实在病房中经常上演。18床的老梁曾是一位退休局长,虽比较和蔼可亲,但对服务的要求却是一点也不马虎,很高很严格。突然有一天,梁局急着叫护士长马上过去,大家都到吸一口冷气,仔细地回忆着接触梁局的点点滴滴,生怕自己哪里做得不够好。正当大家都愁容满面、战战兢兢的时候,护士长却带来了梁局对大家,尤其是陈冉护士的热情赞扬。他说:你们让我真的很感动,刚才看见陈冉护士为隔壁床老王剃胡须,谈笑着,态度很温和亲切,很多子女都未必都能这么做到,更何况你们每天的工作那么忙,还能对待病人这么热情周到,我不得不佩服!梁局的话朴实而鼓舞,每个人在那天都不平静了。如果说不被病人理解与尊重是我们工作的伤痛,那这样的表扬是一剂良药,成为我们坚定走下去的动力。宣斌主任在西藏微笑服务的画面留在了高原人民的心中;戈丽峰医生在深夜微笑着安慰辗转难眠的病人,一幕幕都那么感动心弦。微笑,似蓓蕾初绽,植根于美好的心灵,散发出沁人肺腑的芳香,抚慰着病痛中的人们,也坚定着我们白衣天使的神圣职业信念。

微笑的风采,包含着丰富的内涵。微笑是一种气质,气质得意于不断的修养;微笑是一种境界,境界依靠不休的磨练;微笑是一种包容,一种海纳百川的气度;微笑更是一种责任,是对自我的尊重和肯定。

雨果说过:生活就是面对真实的微笑,就是越过障碍注视将来。因此,微笑是一种感情,一种生活态度。我们可以唱自己喜欢的歌,可以去想去的地方,可以吃想吃的美食,快乐生活,不吝惜自己的微笑,把它送给床上眉头紧锁的老人,送给疲惫不堪的同事,甚至送给那些曾经误解我们、甚至辱骂过我们的人们。不论顺境逆境,永远保持最本色的自己,和阳光的心态。你会发现,我们收获了高于我们所付出甚至几倍的东西,这里面有赞美、感激、信任、尊重。这都是人间最美好的情感,它让我更加自信、更加愉快,脸庞的微笑更有魅力,美好的情感传递在医患之间。

第二篇:微笑的演讲稿

尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家好!

带着微笑前行,你会收获更多的微笑和更多的爱,不是吗?

李素丽因7分之差,而与理想的学府擦肩而过。她非常失落,但她认识到这样做是没有用的。由于家境贫困,她依然选择了乘务员这一行业。但由于把自己的'微笑带给了乘客,而获得一致好评。因此,被评为先进。李素丽用自己甜美的声音为大家报站。但是人免不了有些小病小灾。

有一次,李素丽由于上火而嗓子嘶哑,一位盲人乘客为她买了一包胖大海让她泡茶喝。一件看下似平常的小事,李素丽却谢了又谢。盲人能够给她买胖大海,还不是因为李素丽的周到服务?

这样的事情在我们身边还有很多很多。

作为青少年的我们不也该带着微笑前行吗?在微笑前面等待着我们的是广阔的天地。有广阔的天地任我们闯荡。那我们就带着微笑前行,一定会收获更多的爱与微笑作为报答。

当别人不经意间踩到你的脚,或碰了你一下。你应该宽容的对待,用微笑去面对这一切的一切。你就会发现,当你以微笑面对他人时,他人也同样在以微笑面对着你。你会发现,世界变得那么美妙。

带着微笑前行吧!这会让你收获更多的微笑与爱。

第三篇:微笑服务演讲稿

大家好!我是来自**的***。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,能够有幸与大家相聚一堂,倾吐心声,畅谈理想,我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》

我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要无论生张熟李,无论台前柜后,都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情,微笑是心与心的沟通,是爱与爱的交流。这是微笑的魅力,也是我们服务的精髓。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。能够说,微笑,是一种职责,是一种理念,更是一种境界。

作为大堂经理,我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例,管理和巡检营业现场,以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人,遇到各种各样需要协调的事情,也让我切实体味到微笑服务的魅力!

记得有一次,一位客户取钱后,又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久,客户一脸焦虑地回到窗口,说是少了一百元钱。众所周知,钱款当面点清,离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则,我们柜员还是为其核对帐目。经过核查,没有发现剩余的钱。但顾客一再咬定,这一百元肯定错在我们那里。她还振振有词地说,是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动,一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时,窗口已排成了长龙,有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“必须要控制事态的发展”,我告诫自我。如果以置之不理的方式处理,或许会让顾客很快安静下来,但会给客户造成很大的误会。因为,她一口咬定钱就错在我们那里,决不能让客户带着误会离开。于是,我来到柜台外,微笑着请顾客跟我到大厅的一角,然后耐心地对她解释,并向她保证,我必须会给她一个明白的交待。在我的劝慰下,客户最后安静了下来,并答应等我们下班后,随我到监管科一齐查看监查录像带。看了录像带后,没有任何可疑的地方。客户最后无话可说了,但我明白她依然心存疑虑。于是,我给客户留下自我的电话,以便有什么状况能够随时沟通。听了我的话,客户很是感动,她说,我再回去好好

找找。当天晚上,我接到了客户的电话,她告诉我,是她弄错了,并再三让我向柜员转达她的歉意。

透过这件事,我深深地理解了这样一句话:“世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是互不理解的心与心之间的距离!”是啊,心灵上的樊篱,往往能够使近在咫尺的人,远隔天涯!但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨,本着关爱、真诚的服务理念,坚持微笑服务,就能够融化这心灵的“坚冰”,清除这人间的“藩篱”。

俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。近年来,我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,一向始终不渝地推行微笑式温情服务,用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下,坚持与时俱进地改善服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化银行服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。不管是接待、咨询、受理投诉等,都热情服务,用我们的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。以真诚的微笑缩短了与客户的心理距离,以一点一滴的细致工作赢得客户信赖。在服务中,我们注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们明白,礼貌服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。

记得著名作家冰心老人有一句名言:“有了爱,就有了一切。”是啊,因为对金融事业的热爱,我们任劳任怨,尽心尽责,并把这分职责感化作天长日久的奉献。因为对客户的关爱,我们热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!朋友们,让我们因爱而微笑吧,让我们在服务中感受微笑的魅力,在微笑中共同撑起金融事业的灿烂晴空!

我的演讲完毕,谢谢大家!

第四篇:微笑的演讲稿3分钟

生活需要微笑,正如鱼儿需要水。——题记

生活中,有成功,又失败,有困难……这一切,我们都要以微笑面对。

成功·微笑

公元2xx,赤壁之战的战场上,曹军江面的战船被铁索牢牢的连在一起。谈笑间,樯橹灰飞烟灭。接着,周瑜一把火烧了曹军的战船,烧了曹军统一天下的美梦。既让江东免于战乱的洗礼,又让周瑜的美名传遍天下。这无疑是成功,天大的成功本应该高兴,甚至骄傲。但是周瑜却微微一笑了结。这微笑是从容,是自信是以微笑面对生活。

困难·微笑

贝多芬热爱音乐,但是命运给她开了一个大大的玩笑。他双耳失聪,从此再也无法听到他最喜爱的音乐。在这种巨大的困难下,他没有向命运低头,而是选择微笑面对。他说:‘‘我扼住命运的咽喉,他绝不能使我低头。’’于是,他微笑的生活,创造出举世闻名的《命运交响曲》。他以行动说明了坚强,他用微笑成就了命运。在那强烈的音符中,我们感受到了他以微笑面对生活的态度。他用他的微笑诠释了生活的含义。

包容·微笑

上个星期,妈妈批评我不及时完成作业,拖拖拉拉。我不服,与妈妈大吵了起来。结果自然是不欢而散。过了一天,我认识到自己的错误,主动向妈妈承认了自己的错误。妈妈原谅了我,妈妈包容了我的过错。他微笑着对我说:“犯错误不可怕,只要你时刻保持微笑,有一颗用微笑面对生活的心,任何错误都会改正的。”在这包容中,我感受到了用微笑面对态度。

在生活中,我们应该以微笑面对。无论遇到什么事,只要有一颗用微笑面对生活的心,任何事都迎刃而解了。

以微笑面对生活,他能展现你的英姿,迸发出巨大的力量,甚至出现奇迹。我们要学会以微笑面对生活!

第五篇:微笑演讲稿

尊敬的老师、同学们:

大家好!

成长路上,有彩虹,也有风雨。成功时,留一点清醒给自我,你会发现,更多的梦想需要追求;失败时,留一点梦想给自我,你会发现,前方的路何其宽广;幸福时,留一点职责给自我,你会发现,帮忙别人多么欢乐;忧伤时,留一点微笑给自我,你会发现,平凡的生活充满阳光;高兴时,留一点忙碌给自我,你会发现,我们的职责多么重大;难过时,留一点欢乐给自我,你会发现,我们人生充满期望......

留一点欢乐给自我吧!在人生道路上在有许许多多的坎坷和挫折,在悲伤时,你应当用欢乐的心境去应对一切困难,像我,在任何困难面前都是微笑的走过。也许,有一天你会发现,在你的身边也有人会像你一样,他们虽然没有表现出来,可是他们也是用欢乐的心境去应对,让我来说一件事来告诉你们。

记得,我有一位朋友,他在读三年级时,他和他的爸爸妈妈晚上回家时,被一辆大货车给撞倒,在撞倒的瞬间,他的爸爸妈妈将他从车上推了出去,之后爸爸妈妈被大货车撞到几十米远的地方,当我那位朋友跑过去看他的爸爸妈妈时,他们已经停止了呼吸,我的那位朋友泪流满面。第二天他来学校时,两只眼睛肿的像桃子那么大,我问他怎样了,可他就是不说,之后我从别人那得知这件事的,自从这件事以后他变得沉默了,他不在像以前那样贪玩了,一下课他就在座位上看书。

时间过得飞快,一个学期过去了,我们都上四年级了,报名时,没有看到他的名字,这时我们才想起他此刻是个孤儿,他失去了世界上最爱他的人,我在别人那听说,他仅有哥哥和奶奶这两个家人。我们在学校看见他没有露出一点悲伤,有时候还笑了,我明白,那段时间他没有过度的悲伤,而是留一点欢乐给了自我,其实在他的眼里我能感受到他的忧伤,只是不愿说出罢了。

到此刻,我才明白,他不告诉别人是因为他不想让同学和教师担心。留一点欢乐给自我吧!只要心中有欢乐世界将变得完美,在人生的道路上,留一点欢乐给自我是最完美的事情。

推荐专题: 关于爱国的演讲稿 爱国的演讲稿 适合微笑的演讲稿

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号