千文网小编为你整理了多篇相关的《微笑与服务的演讲稿》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《微笑与服务的演讲稿》。
第一篇：微笑的演讲稿
当你不必快乐的时候，试着微笑着面对每一次挫折和挑战。虽然微笑不能解决问题，但微笑能给你前进的动力！
一个漆黑的夜晚，我坐在房间的窗前，伏在书桌上，任泪水打湿衣袖。我慢慢抬起头，看着天上的月亮。残缺的月亮苍凉，高高嵌在空中。苍茫的天空让我的心从里到外慢慢凉下来，心想：“这次居然考了78分！”我又抬起头，看着天花板，想让眼泪回到我的眼里。“扭”地一声，门开了，我妈走了进来，拿了杯水，轻轻放在桌子上。我看着妈妈。他微笑着，和蔼可亲，如此美丽，如此美丽.我的心情不自禁地颤抖起来，说：“妈妈，你笑什么？是吗.很高兴我考试考得不好？”“不，儿子，你知道吗？微笑着面对挫折和失败，能给你勇往直前的动力。当你被打倒的时候，你要立刻站起来，从这段宝贵的.经历中吸取教训，一步一步向前。相反，如果你一直抱怨，再也站不起来，你就永远达不到成功的终点。”母亲恳切地说。听过，感觉不止感动。想想，对！
其实挫折并不可怕。关键看你怎么面对。如果你用抱怨来面对，你会放大痛苦。如果你微笑着面对它，你将勇敢前进，赢得最后的胜利！
第二篇：微笑的演讲稿
尊敬的老师们，亲爱的同学们：
大家好!
微笑是化解矛盾的咒语。微笑可增强朋友之间的感情，偶尔闹出矛盾，是微笑的力量可以化解的。曾经，我怀着高兴的心情来到教室，跑到朋友的身边，想和她讲讲我发生的趣事。而她的心情却是阴雨天，用不理睬的眼神看我一眼。顿时，我心灵中完美的蛋糕便被她踩了一脚，变的`沉闷起来。于是，我没有再次理会她，只是埋头背着自己的课文。就这样，沉默着的两三天时间如蜗牛一般慢慢的过去了，心中有种异样的难受。不想与她交流，但有想与她说话，心里的矛盾冲突只好让我选择微笑面对。之后，正因我的一抹微笑，使僵持了两三天的沉默破碎了。打那以后，我们的友谊不知怎的变得更牢固了。是的，微笑的确有一股化解矛盾的力量!
微笑是放松心情的法宝。或许，一份微笑可以调节一天烦闷的心情。在学校，学生的作业如五指山一般，压得我们气喘吁吁，让我们的心情高兴不起来。然而，正是别人对自己微笑，缓解自己的心情，是自己精神焕发，不再疲劳。这微笑，可以让心情变得高兴，可以让生活过得开心。也正是这微笑，才让我感觉到学习其实并不是很累，让我对学习没有厌烦感。是的，微笑的确有一股放松心情的力量!
微笑是解决困难的武器。有时，一抹微笑可以解决许多困难，做习题也不例外。某天，我被一名老师布置的难题难住了，真是绞尽脑汁也想不出答案，只好获得同学的帮助了。然而，同学却说：“你再想想，怎么会想不出来呢?”当时真的不知道同学为什么不给我讲。过后，我才明白忘记挂上微笑了。于是，我挂上微笑，再次寻求帮助。果然不出我所料，同学不但给我讲了这一道题，而且讲得特别仔细。是啊，微笑的确有一股解决问题的力量!
微笑的力量不可估量。微笑不仅能化解矛盾，并且能放松心情，还能解决困难。微笑的力量真神奇。
第三篇：微笑服务演讲稿
微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑，面对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的.干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。 微笑给人以一种亲切、和蔼、热情的感觉，加上适当的敬语，会使客人感到亲切、安全、到酒店有宾至如归之感。
酒店使用微笑服务法则，应明白以下几点：
1、酒店微笑服务的作用
微笑服务可以使酒店顾客的需求得到最大限度的满足。酒店除了满足顾客物质上的需求外，也应满足顾客精神、心理需求。实践证明，诚招天下客，客从笑中来；笑脸增友谊，微笑出效益。
2、酒店微笑服务要发自内心
笑有多种多样，要笑得亲切、甜美、大方、得体，只有对酒店顾客尊敬和友善及对自己所从事工作的热爱，才会笑容满面地接待每一位顾客。
3、酒店微笑服务应当始终如一
微笑服务应作为一个规范，贯穿到工作的全过程，并应对所有酒店顾客都一样。
笑要自然，因为顾客是“上帝” ；笑要甜美，因为客人是“财富” ；笑要亲切，因为客人是嘉宾。因此，职业素质要求酒店工作人员能做到一到岗位，就把个人的一切烦恼、不安置于脑后，振作精神，微笑着为每一位宾客服务……
第四篇：微笑的演讲稿
仲夏的太阳照耀着天空中的大地，炙热的太阳仿佛一口吞人。但是在这样一个炎热的夏日，我感觉到微风吹在我的脸颊上，吹走了我的汗水，带走了我的焦虑。
今年暑假，我去了北京舅舅家，表姐准备带我去北京最大的图书馆。我迫不及待地想坐飞机去看世界各地的书。
虽然北京位于中国的北部，但天气很热。汗水打湿了我的外套，想着还有很长的路要走，心情从期待变成了焦虑。为了快点到达那里，我和姐姐决定乘公共汽车。
公共汽车上没有座位，所以我们不得不站着。我试图通过欣赏窗外的风景来让自己平静下来，无意间放开了手中的扶手。这时车刚好到站了，我没有站稳。我还没回过神来，就踉踉跄跄地向前走去。幸运的是，我反应很快，脚踏实地，站稳了脚跟。但是.怎么感觉有点不一样？好像不是.啊！我踩了别人的脚！我立刻扭头看去，一个和我年龄相仿的女孩，带着锅盖，皮肤白皙，大眼睛黑而亮，从中我甚至可以读出一个美丽的童话故事。白色的`耳机垂在女孩的脸颊上，垂到她的上衣口袋里，仿佛在听一首动人的歌。
当我清醒过来的时候，我突然意识到我做了什么。我感到不知所措，不停地说“对不起，对不起……”。突然想到她戴耳机可能听不清楚。我希望她能从我的表情中读出我的歉意。我担心她会怪我，但她没有。相反，她只是笑着轻轻摇摇头。就像在说“没关系”。那笑容让我觉得像是一阵微风吹进了我的心里，心里的焦虑和烦躁顿时一扫而空。我还没来得及感谢她，她就下车走了。这时候我忘了抱怨天气热，也没意识到没有自己讨厌的汗水。
回到家，我又回忆起这件事，那个女孩和她动人的笑容。一个微笑是如此强大，以至于我可以忘记我的焦虑和担心？如果这个女生不对我笑会怎么样？她可能在那么多人面前指责我，嘲笑我，为难我，让我觉得很尴尬。而且脸皮薄，可能总会觉得难过，自责。这件事已经不值得回忆，却成了我心中的一道伤疤。我觉得这就是谦逊的力量。
退一步讲，一切都会变得广阔。
第五篇：微笑优质服务演讲稿范文
尊敬的各位领导、各位评委，同志们：
大家好!
开头：我是选手——。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境，感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了这些，我今天才能站在这里。
此时我的心里非常的激动，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨，因为和我一起参评的选手，他们年轻、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美!今天，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情，在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。
做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光!》此时此刻，我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活!加倍珍惜时代给我们提供的机遇!加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托!加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望!更加更加……在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。
青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;
我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!
微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔。吉拉德曾经说过：当你微笑的时候，整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑，走好这颗棋子，那么我们的销售工作就成功了一半，我们的微笑会让顾客感到阳光般的温暖，有宾至如归的感觉。因此，伴随着朝阳，当早晨8点的钟声敲响的时候，我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的：赠人玫瑰，手有余香，当我们微笑着给别人带来快乐的同时，我自己的人生也得到了升华。一位名了这样说：人生如画，有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌，有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书，有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚，像阳光那样的灿烂，像火山热海那样的热情，像杜鹃花那个的美丽，像呼吸那样的自然，还怕做不好销售工作，还怕顾客不满意吗?
记得一位老总曾经说过：“让激情点燃激情，让责任激发责任，让光荣点燃梦想，让梦想照亮未来!”人不能没有梦想，作为一名新华的销售人员更不能没有梦想，有了梦想才有目标，有了目标才有动力，有了动力就要为目标的实现一步一步走下去，不能纸上谈兵，空中楼阁，我们要从现在做起，从细节做起，走好自己的销售之路，过着这炫彩美丽的一生，这才是最重要的。
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