千文网小编为你整理了多篇相关的《超市新员工入职演讲稿》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《超市新员工入职演讲稿》。
敬爱的领导、同志们:
大家好!毕业与xx商学院会计系,当年即进入x银行xx分行营业部工作至今。本人入行后,先后在出纳科、外币业务科、结算科、客户接待科、私人业务科工作。在营业部工作的十六个年头里,我认真学习业务知识,积累了丰富的临柜经验,工作中认真细致,服务热情周到,踏实肯干,在各个岗位上,都圆满的完成了各项工作任务,受到客户的好评。
自进x行工作以来,我就积极地参加单位组织的各项活动,抓住每一个机会,不断锻炼自己。通过参与工会关心职工文体生活而开展的文化娱乐、体育活动,本人对工会工作有了一定的认识,培养了对工会部门工作的兴趣。如果有幸竞聘工会管理员岗位,我将严格按照相关职责,以满腔的工作热情,为丰富职工生活、解决职工困难而努力工作。
竞聘理由
1、具有较强的理论知识和业务能力,16年来我一直在基层从事管理工作,对国家的金融政策、会计制度,银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比较熟悉,会计知识、银行业务、技能功底扎实,实践经验丰富,有较高的业务水平,具备了良好的业务素质。
2、具备相应的管理能力,我担任基层行XX部门的负责人十多年,积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力、协调能力。
3、具有任劳任怨的黄牛精神,作风踏实,具有一丝不苟的敬业精神,认真工作,分毫不差,以一种“较真”的态度处理每一笔会计业务,不敷衍塞责,有很强的'适应能力。
按照岗位职责的要求,在省行机关楼活动场地的日常管理工作中,我将认真负责楼设备的管理和维护,负责音响灯光、健身器械的操作、调试和维修。在设备的管理和维护过程中,我将努力学习相关专业知识,熟悉管理的性能,做到小问题能自己动手解决,节约各项运行成本。同时加强与设备供应商的联系,保证设备维修的及时快捷性。平时,我将每天进行细致的检查工作,发现设备损坏,及时修理或申请报废,需要添置就及时申报购买。在协组组织开展健康向上的文体活动方面,我会勤于思考、乐于献计献策,做好文体竞赛的计划制定、场地安排、器材设备等具体组织工作,充分利用省行机关楼活动场所,配合有关部门搞好群众性的文化娱乐、体育活动,更好地丰富职工的文体生活,使职工在各项活动中陶冶情操,增长知识。我将充分利用与职工接触较多这一岗位优势,主动了解员工的家庭情况,及时反馈相关信息,协助省行机关抓好“职工之家”建设;在做好本职工作的同时,我还将协助工会其他岗位做好服务保障和宣传工作,从各个方面来推动省行工会工作的开展。
我热爱工会工作,相信通过自己耐心细致的工作,勤奋钻研的学习,加上多年来保持的工作热情,一定能在这个岗位上为x行的事业贡献绵薄之力。
我的演讲完毕,谢谢!
各位领导、同事、朋友们:
大家好!
非常荣幸能站在台上演讲,今天我的关于服务的演讲稿的题目是“服务无小事”!
在我们的超市工作中,服务无处不在,但很多人觉得有些简单的服务是很容易的事情,就没有去做或不屑去做,从而忽略了很多服务的细节,然而我们需要清楚的认识到,在商业竞争日趋激烈的今天,“服务”不再是一句口号,也不再意味着是要做多么惊天动地的大事。服务无小事,细节服务是完美服务的体现。古人云:不积跬步无以至千里,不聚细流无以成江河。增强服务意识,树立企业形象,建立企业品牌需要从小事做起,需要从点滴做起。
海尔总裁张瑞敏曾这样说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的.事做好就是不平凡。
这句话让我感动了许久,彷佛是在指导着我的工作一样,鼓励我奋力前行,我到人商上班已经有十二个年头,一直在平凡的岗位上,经历了许多许多,但在这平凡的工作中,我快乐着也充实着,因为我懂得了注意服务的细节,懂得了以顾客需要为追求,懂得了以顾客满意为荣耀。
记得有位女顾客在我家具课买了一款冠力达布衣柜,价值125元。衣柜的原包装内有相应的配置图及按装方法。我们按顾客的要求;需要安装的我们给安装,反之可以拿回家自己动手。当时这位顾客称其老公动手能力特强,就拿回去自己装。没想到第二天她又找过来了,不会装。我就留了她的电话及住址,下班后来到她家,不到20分钟我就把一个高1.68米,宽1.10米,厚0.68米的布衣柜安装起来。她瞪大眼睛说:“姑娘,你真厉害!”她对我的服务非常的满意还想留我在她家吃饭。我委婉拒绝了说“不用,只要您能满意是我最大的荣耀!”后来在超市总能看到她熟悉的身影。
就因为这次小小的服务,从此那位女顾客成为了我们的忠实客户,如此看来,细节微小的服务的威力可见一斑。
还记得在今年的3月17日发生的一件事,那天正好是我们超市的第一次大盘存,当各项工作都准备就绪,超市里面的玻璃门已经关闭,外面的卷扎门也已经拉下一半时。我们听到了一阵急促的敲门声,来不及犹豫,在得到领导的同意后,防损员孔令平便把大门打开了。原来敲门的人是来自上海的游客,想在我们商场买些湖北的特产带回去。防损周课长与孔令平临时给这群来自远方的顾客当起了导购,耐心的陪同他们认真挑选,我们超市的每位营业员也热情的接待。40分钟过后,这些顾客的消费金额只有百来块钱,但是他们临走时对我们非常感谢,并竖起大拇指说:“你们的服务是一流的”。
“天下大事,必作于细。”上面事例表明,细能出效果,细能求深入,细能促落实,就因为这次我们超市员工的细心、细致服务,在客户心中树立了绝对认可的品牌效果,这些正式我们超市品牌走向世界所需要。
有些小事可能顾客并不在乎,有些需求可能连顾客本人都没有意识到,但如果我们人商员工能够洞悉这些需求并满足他们,最大限度地推出更多更好的“细节服务”,用真诚来打动顾客,赢得顾客的认同,那么我们绝不愁做不成百年老店和基业长青!
我的演讲完毕,谢谢大家!
敬重的各位评委:
大家上午好!
十分走运可以参与这次正职资历竞聘,心境十分激动。我如今可以勇敢而有决计的站在这讲演台上,感觉得我还行、能行,能担任这一作业,也必定不会让各位评委绝望。下面我从以下三个方面剖析自己,推介自己,恳请评委们指正和大力支持。
一、几年来的作业实践和效果
xxxx年,我从银行学校结业入行,通常的度过20世纪,豪情的步入21世纪。风雨16年,在领导、同伴们的关心和协助下,我生长并逐渐老到。时期弯曲数个底层运营安排、机关部室,从内勤到外勤,从底层职工就任部室副职多年,勤劳与汗水相伴,已操练变成一名遵章守纪、吃苦耐劳、甘于奉献的农行人。
从参与作业至x年,我一贯在底层一线厚实作业,学事务常识,练底子技能,使我可以熟练地习气各种内勤岗位。在xxxx年县行安排的事务技能大竞赛中,荣获手艺记帐单项榜首名和团体优良奖。xxxx年,县行树立国际事务部,我有幸调入作业,经过自学,刻苦钻研,开创了我行国际事务新起点,成功署理了多笔信用证签证、押汇等国际融资事务,遭到市分行的赞誉。20xx年――20xx年,在宿城运营所从事内勤主任作业,使命深重而琐碎,我竭力加强内勤管理,当好主任的辅佐,连年过量完毕县行分配的各项使命方针,所在单位接连多年被评为省、市级抢先单位和文明效能单位。20xx年6月调入县行清收基地任副经理,从事规律事务作业,其时岗位调整曾让我一时苍茫,很难当即习气纷繁复杂的外勤作业,又是领导和同伴们的热切协助,我很快改动人物投入新的作业,脚踏实地。业余时刻,我仔细地自学各种规律、法规,并联络详细的`银行事务常识,大力保护了我行的正当权益。其时形象最深的一件事:在20xx年9月的一件署理存款合同胶葛案中,涉案金额虽然短少万元,但是带有社会普遍性,处理稍有不小心,便会导致多宗诉讼胶葛。那时,案发地在我行办店运营所,这是一个坐落黄河滩边的叫八里丁村的署理站,该署理员在以往署理我行储蓄存款事务时,截留移用储户资金,进行不合法借贷,留有多处加盖我行储蓄署理站事务公章的条子,危险很大。诉讼发作后,行领导十分注重,伴随一块去谐和处理。其时气候对比炽热,案发地点又触及多个村庄,因而查询取证作业困难。一方面,咱们置办了微型录音机,早出晚归,苦口婆心的做证人的思维作业;另一方面,依据案情翻开,及时谐和公安机关、人民法院,运用规律威慑力,使原告很快扔掉了对我行的连带诉讼追偿,由其与署理员调解结案,停息了很多类似案子的再次发作。回想那时两年的作业履历,既操练了坚强意志,又培育出较好的安排谐和才华。20xx年7月,正式调入如今的信贷管理部任副职,既担任全行的规律事务作业,又分担自律监管和档案管理作业,虽然使命对比深重,但能尽职尽责,满足的完毕各项使命。几年来累计署理诉讼经济胶葛案子58起,涉案金额过亿元,其间告贷合同胶葛40起,破产清算案子12起,被诉案子6起,均能及时、合法的了断,精确的保护了我行的合法财产权益。一起,密切合作人民法院的实施作业,加大案子实施力,累计现金清收不良贷款780万元,成效显著。因而,20xx年,我行被颁布省级规律事务实施作业抢先单位;20xx年我自己也被县行申报为省级“青年岗位能手”。
二、竞聘优势
1、有长时刻的底层作业实践,丰富的社会履历,从事岗位多,事务常识对比全部。关于这点,经过我上面的简略介绍,信任各位评委必定有所了解。但我坚信一点:时刻、社会和通常的作业最能操练人、培育人,它使我有冷静、有热心、更有高度的作业职责心。
2、思维规则,有超卓的人生观、处世观,能善解人意,甘于奉献。20xx年经县行党委仔细查询、查核,我被安排承受为荣耀的我国共产党准备党员,并按期转正,变成一名正式党员。平常作业中,我也是严峻以党员规范央求自己,奉公守法,乐善好施;坚持公理,勇于同坏人、坏事作斗争。
3、勤勉好学,生动行进。作业中,我仔细地学习领会上级行拟定的各项规章原则,以学习合规文化为要害,严峻遵从实施,根绝呈现违规、违纪做法。作业之余,培育自学才华,1996年经过自学考试,获得山东经济学院金融专业专科学历,20xx年参与开放式高级教育,获得我国政法大学法学专业本科学历;1998年经过了经济师资历考试,并于20xx年被县行正式聘任;20xx年参与国家公司规律顾问资历考试,顺畅获得执业资历,并在20xx年山东省国资委举办的继续教育中被评为“优良学员”。这些效果的获得,得益于县行领导的支持。他激发了我生动行进的作业热心,也为我日后十分好翻开作业奠定坚实根底。
4、有多年的管理经验,能遵从全局、遵从领导。自x年4月以来,一贯从事副员作业,一方面仔细的实施岗位职责,实在抓好本身首要事务和分担作业,以身作则,严以律己;另一方面,生动地当好主任的顾问、辅佐,及时处理领导交办的各项作业。能识全局、识时务,遵从领导,协同作战,满足的完毕县行分配的使命。
三、往后的作业方案
假定竞聘成功,我会从以下几点竭力翻开作业:
1、遵从党委安排,及时进入人物,带好身边的人,实在实施好有些管任人职责。如今正逢新年伊始,各项作业刚起步,条理也对比多,因而,首要应遵从县行党委的作业安排,遵从全局,树立“全行一盘棋”观念。依据年头县行全年使命方针分配,及时分化实施,不留任何死角。作业中以身作则,大胆管理,充沛调动有些全体人员作业生动性,以丰满的热心全部完毕作业使命。
2、继续发扬自己勤勉好学、吃苦耐劳的优良特性。作为有些管任人,应全部把握金融规律法规、银行专业常识和上级行的各项规章原则,勤勉好学,搞懂、学会,并及时传达遵从实施。作业中坚持吃苦耐劳的优良特性,一马当先,生动发扬“班长”的模范带头效果。
3、联合友善,一起协作,保证全年作业安全无事端。作为有些管任人,首要应加强合规运营知道,一贯坚持“安全就是效益”观念,紧抓内控管理,谨防作业危险,保证各项事务活络、健康翻开。其次坚持谈心原则,要实在注重身边人,常谈心,常进行思维沟通和沟通。本有些全体人员之间应搞好联合,发扬团队精力,坚决根绝决断、独裁。终究,充沛运用好绩效查核体系,做到公正合理,奖惩明白,构成一种联合友善、人人都求生动行进的超卓空气。
总归,一句话,“重在参与”。已然行党委英明选择方案,搭建了戳穿、公正、公正的竞聘舞台,我必定要生动的抢夺。不管效果怎样,我都要诚意谢谢各位评委的大力支持和协助。我会自始自终,继续竭力作业。讲演完毕,再次诚意的谢谢各位评委!
尊敬的各位领导,评委,主任:
大家好!
我是来自xx支行的xx,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。
我今年28岁,xx年毕业于x省经济管理学院会计专业,毕业后进入x行工作。先后在xx储蓄所、xx储蓄所作储蓄员工作。后转至x区x公司担任客户经理。今年3月份回到x行x支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。
首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过xx年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
我曾经在x公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。
如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强:
1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的.学习。这是关键,不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。我相信自己有实习、有能力做好银行理材经理这个职位,做好理材经理的相关工作,为x银行的发展贡献出自己的一份力量。
谢谢大家!
各位尊敬的领导和同事们:
今天很荣幸的有机会以ST学员的机会成为步步高这一全国连锁超市百强公司的一员,成为了这家有着17年历史,优秀公司文化,强烈社会责任感的优秀公司的一份子。很感谢步步高能给予我一个得到锻炼,学习,发展的优秀平台。
步步高作为一家国内零售连锁30强的公司,作为步步高的一员。我想我们每个步步高人都应该有一种全球化思维,在经济全球化时代,在我国加入世界贸易组织近十年并已经对外资零售公司开放的时代,我们面临的竞争对手可以说是“外有强敌,内有豪强。外资方面以沃尔玛,家乐福,易初莲花为代表的国际巨头已经在国内市场不断扩张。并且已经基本完成了国内一线城市的布局,并有大力向国内二三线城市发展的势头。步步高作为一家以国内二三线城市为主要市场的零售公司,和外资零售必将在这一市场有一场你死我活的竞争。同时在内资零售方面。联华,华润万家,物美等巨头也将触角伸向了国内二三线市场。所以整体来说,每一个步步高人都要认识到,在一个开放的市场经济体制国家。我们每一天都面临着竞争对手的压迫和挑战。每一个步步高员工都有义务把本职工作做到最好,否则。步步很难有更大的发展,甚至是面临衰退或者倒闭的风险。
虽然我们面临的外部竞争很激烈,同时内部面临的是公司用工成本不断升高,物价飞涨,百姓消费能力下降的不利因素。但我认为,只要我们公司高层在整体上做好公司整体战略,当然这里就包括营销战略,市场开发战略,公司文化战略,人力资源战略等。每一个战略组合形成我们步步高强大的整体竞争力,核心竞争力。在内部内部我们做好每一个公司运作细节。尽量在公司运营管理的每一个过程中做到尽善尽美,从采购,收货,商品摆设,导购,收银到售后服务整个交易环节的过程中,查缺补漏,不断创新,改善不足。特别是采购和物流这一国内零售公司的弱项上,一定要不断地向全世界的优秀零售公司学习。学习他们优秀的采购模式,物流运输模式等。同时在单店的经营过程中,做好单店的市场营销,商场管理等。步步高一定会有更好的发展。
放眼世界,西方零售公司由于经过长期的发展已经拥有了成熟的运作模式,管理模式。所以我们一定要不断地向对手学习。不断学习他们先进的运营模式,公司管理经验。同时结合国内的市场环境,发挥我们本土公司的本地化优势。取长补短,争取在与外资的对抗中在零售市场获取一定的蛋糕。在国内,我们也应该更多的关注行业动态,关注国内的竞争对手。争取以最快的速度对市场做出反应。在与内资零售公司的竞争中获取一定的优势。争取将步步高的门店开到更多的省市。
这是一个风起云涌的时代,越来越快的城市化进程必将给零售公司更大的空间。所以这个时代注定是一个零售业有大发展的时代,希望在步步高的不断成长中,我作为一名ST学员,能与步步高一起有更好的发展。能够在步步高不断开拓疆土的过程中,更多更好的贡献自己的一份力量。再次感谢步步高给了我一个良好的发展平台。谢谢大家。
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