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在座的各位领导,各位同事:
大家好!
站在今天的竞争上岗的讲台上,我很是感恩!感恩在2012年的年末有机会站在挑战自己的讲台上,感恩大家的支持与信任,让我更加有信心的抓住今天的机会,今天我竞争的岗位是综合柜员一职,算起来,我参加到农信社工作已经一年有余,这一年的工作当中,我深深的受到农信社大家庭给予每个人的温暖,我在这里得到了快速的成长,也连续两年被评为优秀员工。相信此次的竞聘经历对我来说又是一次进一步锻炼、学习和提高的机会,为未来人生中的重大转折做铺垫,我希望能在下一步的工作过程中更好地实现自我的价值。
我热爱农信社工作,五年来,我对待每个客户都会充满着热情,能认真的解答每一个用户的疑惑,也从不欺诈客户。在这五年的时间里,我的努力创造出了很高的好评率,工作也得到了领导和同事的肯定。如何正确的与客户沟通,这也是工作首当其冲的重点所在。五年里,我不仅树立了“用心灵去沟通”的服务观念,更要以追求客户的满意度为宗旨,真心全意、实实在在的为客户着想,恪守职业道德,以自身形象塑造农信社的社会形象,不断挖掘、探索客户服务工作的规律,争取创造高效的工作业绩。
当然,要当好一名海滨社成员,仅仅精通所有业务,用心服务是不够的。新时期、新环境更对工作提出了更高的要求,这点我有几点对揽储工作的体会和看法与大家分享:
第一,存款业务是我社生存和发展的根本,仅靠坐在柜面,等待客户上门的形式,已经不再适应社会的发展。农信社与一般银行相比,更像是社区的银行,这就是我们的优势。在日后的揽储工作中,走出去、勤上门将起到重要作用。新区人口众多,我们必须看重小业务,坚持大额、小额一起抓,零钞、残币一样存,长期下来,不仅积少成多,更是会树立了农信社社区银行的亲切感,赢得居民的爱戴。
第二,抓住“重点客户”。一些长期的、稳定的、又有一定实力的客户对揽储工作意义重大。在新区九龙商业街、海滨小区、农贸市场等地,拥有大量的中小商户,积极与他们沟通,创新服务手段,使服务更贴近他们的需要,将使这些客户创业紧靠着农信社、发展离不开农信社、致富忘不了农信社。同时,我们也要对他们的情况作分析和评级,培植和发展重点客户。
第三,完善服务态度。五年的经验,我认识到有很大一部分储户对于将钱存在哪里并不在意,反而以态度和服务便利性为主选择。所以,加强自身业务能力,更进一步明确为民服务的理念,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳的业务水平为客户提供最快捷、最周到的服务,可以赢得更广大客户。同时,工作中,可以对此类客户进行一定的理财内容的交流,也能树立农信社良好的形象,增强储户的储蓄力度。
第四,我们作为农信社大家庭的一员,也需要动员自身的力量,为揽储工作尽一份力。我个性开朗,爱交朋友,拥有比较广泛的社交圈子,在以前的工作中也积累了一定数量信任自己的固定客户,家人和亲戚们对我的生活和工作都比较关心。我的朋友们目前都处在人生的上升阶段,实力和潜力具备,家里的亲戚也都有各自的事业,他们都是海滨社潜在的客户。如果我能成为海滨社一员,我必将通过我的努力,将潜在客户变成真正的客户。
尊敬的各位领导、各位评委,我正处于人生的黄金年龄,身心健康,精力充沛,能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作中去。虽然我没有太多的豪言壮语,但是我能一如既往地踏实工作,为集体奉献微薄力量,同时不断完善自己,充实自己;与同事一同创造一个团结协作、和谐的工作环境,忠于自己的职责。五年的xxxx工作经验使我具备了优秀的工作能力,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的海滨社柜员!
最后,再次希望各位领导、评为给予一次机会,您将收获是一位努力、开朗、协作的新同事。也祝海滨社事业兴旺发达,祝愿各位领导、各位评委身体健康,万事如意。
各位评委、各位领导、各位同事:
下午好!
我是xxx,我竞选的岗位是支行团委书记。我于20xx年经团代会选举为支行兼职团委副书记,从事团的工作以来,我除了用心完成本职工作外,还利用业余时间与团委书记一起,围绕支行党委的中心工作,组织了十多次适合青年人特点的活动,如知识竞赛、春游、读书活动、业务培训等等,做到了尽心尽力为青年团员办事,尽职尽责为支行党委分忧,与此同时,我的工作也得到了全行团员青年的承认,20xx年12月,在系统团委第一届第二次团代会上,我被选为支行团委书记。
新的团委班子成立后,得到了支行党委的大力支持,团委在20xx年里将从以下几个方面来开展工作:
一、加强思想教育,提高团组织的生命力
要处处注重开展活动与本行中心工作紧密结合,突出理想信念教育,从加强团员青年思想教育入手,寓教育于活动中,用各种形式着力提高团员青年的思想素质;成立青年学理论小组,采取集中与分散相结合的形式,学习党的十六大精神,提高团员青年的政治理论水平;组织开展各种形式的征文活动,引导青年人读好书,认清形势,紧跟时代潮流;组织谈心活动,了解青年思想动态,从思想上将全行青年人统一到五四三二一的发展理念上来。
二、持续开展创建青年文明号、青年岗位能手活动,提高团组织的战斗力
“青年文明号”、“青年岗位能手”是团组织为团员青年立足本职、建功立业的有机载体,团委要以支行中心所、营业部等两个省级“青年文明号”为龙头,以团支部为主要组织,推动“青年文明号”、“青年岗位能手”的创建活动,增强团员青年爱岗敬业意识,使岗位成才和岗位建功蔚然成风,使全行青年人中涌现出更多的青年岗位能手,发挥青年团员在工作中的突击队和后备军的作用,提高全行各级团组织的战斗力。
三、开展丰富多彩的活动,提高团组织的凝聚力
团委要注意结合本行工作实际,以青年喜闻乐见的形式,开展青年文化活动,有力地推动全行两个文明建设。一是扎实推进青年自愿者活动,构建有工行特色的青年志愿者服务体系。如组织参加全市新年万人长跑,在业务一线招募青年自愿者上街义务为群众提供银行业务知识咨询等。二是开展奉献爱心活动,号召全行团员青年从自己为数不多的工资中挤出资金,向受灾群众献爱心,向希望工程献爱心,向本行生活困难的职工献爱心。三是配合各专业科室开展业务练兵,鼓励青年团员参加学历教育。四是开展各项文化娱乐活动。团委要单独或配合其他部门组织座谈会、交谊舞会、友谊篮球赛、拔河比赛等文娱活动。
新的一年,支行团委将更紧密地团结在支行党委周围,在质量第一、收息第一、存款第一的思想指引下,围绕质量、效益做文章,团结和带领全行团员青年,调动一切积极因素,为我行的美好未来而努力工作!
谢谢大家。
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