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各位领导,大家好:
大家好!
我叫李xx,今年xx岁,财会专业本科毕业,来自工业开发区分理处。感谢行里给我这次学习和锻炼的机会,使我有幸面对机遇,迎接挑战。这次我竞聘的职位是总务后勤科长。
一、我于92年调入蒙师任小车司机,95年兼任保卫副科长,在保卫科这段工作中,虽说身兼两职有时工作紧张起来夜以继日,非常欣,由于有领导和同志们的支持,较好的完成了各项工作。我想做为科室领导、不但要尽职尽责地完成本职工作,而且还要根据科室的特点进行认真的分析研究,做好与科室相连带相关工作、开拓、延伸以便工作带着科室领导创造性的向前发展。在任副科长期间,始终把加强学习,提高科室人员素质和责任心放在首位,有时是就事论事,有时防患于未然等方面进行学习有时计划有组织地学习、收到了明显效果。
制定并完善各项规章制度,明确各方面的岗位责任制,工作中明确要、严格检查,不放过可能出现的批漏、免除了一些事故的发生。在增强防火意识上下了相当大的功起作用。收效明显、并在科室网页上对安全消防工作做了大量宣传。为了加大保卫工作力度开展了警发共建活劝,通过和公安机关的联系,收到了实质性的成果,还校园一清洁,同时为了保证师生合法权益,我们建立了申诉制度,成立了申拆办公室并受到了上级有关部们检查后好评和表彰。总之全校师生的安全,学校财产得到保障是我最大的安慰和满足。
二、后勤管理社会意识
第一把提高总务后勤职工的整体综合素质放在首位。总务后勤管理工作能否适应新时期学校建设发展的需要,我认为建设一支高质量的总务后勤职工队伍事关重要。首先要加强政治理论学习、提高制下服务规范或操作规程。使管理和服务工作逐步,走向规范化和标准化,必须强化、检查考核制度进行及时的信息反馈。总务也应设立相应的人员采取定期检查和临时抽查相结合的方式,加强监督工作。
第二建章立制,实现规范化和标准化管理,结合我院发展建设的实际建立一整套切实可行的管理规章制度制定处、班、组的工作职责范围和个人岗位责任制,并结合不同的工作岗位社会福利事业和性质,这主要表现为学校后勤工作的目的不是为了赚钱,而主要是为教学科研和师生生活服务。
第三改革效益工资制度,实行有效机制。为了充分调动总务后勤职工的积极性,必须解决干与不干一个样,干好干坏一个样的平均主义,吃大锅饭的问题要结合运用经济手段强化管理。要把个人完成任务的质量,数量,效率作为科室和个人考核的重要依据奖惩分明。
第四积极创造条件逐步实现总务后勤工作管理社会化。学校后勤工作它具有政治觉悟,充分认识总务,后勤工作在学校工作中的`地位和作用。树立从事总务,后勤工作责任感,使命感,把热情地为师生服务的思路。其次,要不断地对总务,后勤职工进行职业道德和为人师表方面的教育,积极介导爱岗敬业,文明守纪的新风尚,开展“岗位练兵”活动。营造一种人人学文化,个个学技术的环境,从而提高其文化层次和技层水平。
各们领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。在此,我可以骄傲地说,在现实的学习、工作和生活中,我一直在努力做到这一点。也正是因为这样,自身的知识水平、实际技能和思想道德修养才得以不断提高。我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!我将使我的信条在实际工作中得到证实!
各位领导、各位评委:
你们好!首先感谢行领导的信任和支持!能有机会站在这里展示自己,我感到非常荣幸。面对这么多期待和真诚的目光,我心里充满了感激。
目前,中行正面临着谋求更大发展的良好的机遇,xx中行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇。
伴随着零售网点的转型,银行对网点负责人的职能定位与管理也赋予了新的要求。网点负责人首先是一个管理岗位,肩负着前台后台的协调管理工作,是整个零售网点领航员。一名合格的网点负责人需要多方面的综合能力,但我觉得我还是有能力和信心胜任这项工作。
1、有良好的职业道德和客户服务意识,遵纪守法,爱岗敬业。
2、团队意识强。尊重领导、关心同事,极具亲和力。
3、具备一定的金融理论知识,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学学中干,完善自我,提高自我。多年的工作实践,我了解我行方方面面的工作,能够在实际工作中把握好度的要求,这有利以后工作的开展。
4、热爱中行事业,具有一颗热爱中行的心。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。
今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我会努力当一名优秀的网点负责人:
1、加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。
2、加强网点内部管理。
(1)梳理和规范网点的内部管理办法,结合我行内部管理办法着重对工作秩序、核算质量、服务规范、奖惩办法等进行梳理规范。
(2)加强以严格考勤、定制管理为重点的工作秩序治理工作。严格落实考勤和三会制度,让员工保持良好的工作状态,杜绝思想出现松懈。
(3)注重与员工交流沟通,及时将该行部署的重点工作贯彻落实到每一名员工。
3、做好客户服务工作。
(1)建立和完善各级客户服务领导和督查责任。
(2)强化主动服务意识,提高服务技能。基层网点和一线人员作为直接服务主体的临柜人员,在为客户提供具体服务的过程中,其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象,服务对象对其服务的认同与满意,在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。
(3)利益驱动是持续提供服务的保证。要使员工能够持续的为客户创造的服务,的办法,就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来,员工在为银行创造服务价值的过程中也在创造和实现自身的价值。要使得员工持续不断的为客户提供的服务,就需要激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。只有科学合理的利益驱动,才能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用,才能真正提高银行的服务水平。
4、听从行领导的指示、完成各项指票任务。
理想,是行动的种子!自信,是成功的关键!我正在寻找着适合自己的人生舞台。虽然机遇总是同挑战并存,但我坚信爱岗敬业的我肯定能看见绚烂的彩虹!
我的演讲完毕。谢谢大家!
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