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各位领导、各位同仁:
大家下午好!
加入农行这个温暖的大家庭已经x个年头了,今天站在这里,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。正是出于对农行深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我勇敢地走上竞职演讲台,积极参与会计主管的竞聘。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。
一、建章建制、科学管理
不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级去办理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的发生。量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工作做
得好、表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。定期按积分情况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。其次要做好人员的培训和学习工作。主要采取两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影响工作积分,努力创造良好的学习风气。采取轮岗等方式,为柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素质,为做好工作打好人员基矗最后要注意在工作中一定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零开始的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创造有利条件。
二、会计核算与营销并重
如果说做好会计管理是会计经理的责任,那积极营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在20xx年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势,身为会计经理必须率先认识到这一点,要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点,吸引投资能力强,区内企业科技含量高,发展前景好,各家银行都在该区设立了支行一级的机构,支行在成立之初,就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意味着要采取各种措施,提高服务质量,为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务。我拟从以下几方面入手:
第一、在宣传上,我认为要组织好柜台宣传工作,使柜台成为我行对外宣传的桥头堡,在宣传中要有针对性,如针对该区企业科技含量高的特点,大力宣传网上银行,积极推荐客户使用网上银行办理业务。为增强宣传效果,争取在营业厅设置网上银行宣传台,安装一台电脑模拟网上银行操作,使客户在办理柜台业务时,能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势,同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣传工作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动,要结合这些活动,组织现场开卡,现场办理网上银行等,相信一定会取得良好的效果。
第二、在日常服务方面,要严格按规范化服务和服务的标准进行考核,提高服务效率,在一般情况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要做到微笑服务,热情服务,不能仅仅满足做一个办理业务的机器,而要变被动服务为主动服务,努力为客户排忧解难,为不同客户提供个性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务,所有人为客户服务,力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。
第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户,挖掘所有潜在的客户资源,对吸存工作做得好的人员予以奖励,增加工作积分,做到全员面向市常。
第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点,努力收集各种会计信息,做好分析工作,寻找我行的市场定位,研究切实可行的市场开发策略,为行领导的决策提供参考,为支行的业务开拓提供帮助,扩大会计服务的深度。
总之我的会计经理工作宗旨就是时刻牢记四个立行的经营方针,团结全体工作人员,做好内部管理与控制,安全规范地处理业务,防范风险,控制风险,为支行的业务发展保驾护航,积极开展营销工作,不断提高服务质量,推行会计人员客户经理化,使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有力的柜台。
谢谢大家!
尊敬的各位评委:
大家上午好!
十分荣幸能够参加这次正职资格竞聘,情绪十分激动。本来开始报名时,思绪比较复杂,但我最终还是战胜自己,勇敢而有信心的站在这演讲台上。我觉得我还行、能行,能胜任这一工作,也必须不会让各位评委失望。下方我从以下三个方面剖析自己,推介自己,恳请评委们指正和大力支持。
一、几年来的工作实践和成果
也被县行申报为省级“青年岗位能手”。
二、竞聘优势
1、有长时光的基层工作实践,丰富的社会阅历,从事岗位多,业务知识比较全面。对于这点,通过我上方的简单介绍,相信各位评委必须有所了解。但我深信一点:时光、社会和平凡的工作最能锻炼人、培养人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作职责心。
2、思想端正,有良好的人生观、处世观,能善解人意,甘于奉献。20xx年经县行党委认真考察、考核,我被组织理解为光荣的中国共产党预备党员,并如期转正,成为一名正式党员。
3、日常工作中,我也是严格以党员标准要求自己,廉洁奉公,助人为乐;坚持正义,敢于同坏人、坏事作斗争。
4、有多年的管理经验,能服从大局、服从领导。自20xx年4月以来,一向从事副职工作,一方面认真的履行岗位职责,切实抓好自身主要业务和分管工作,以身作则,严以律己;另一方面,用心地当好主任的参谋、助手,及时办理领导交办的各项工作。能识大局、识时务,服从领导,协同作战,圆满的完成县行分配的任务。
三、以后的工作打算
如果竞聘成功,我会从以下几点努力开展工作:
1、服从党委安排,及时进入主角,带好身边的人,切实履行好部门负责人职责。此刻正逢新年伊始,各项工作刚起步,头绪也比较多,因此,首先应服从县行党委的工作安排,服从大局,树立“全行一盘棋”观念。根据年初县行全年任务指标分配,及时分解落实,不留任何死角。工作中以身作则,大胆管理,充分调动部门全体人员工作用心性,以饱满的激情全面完成工作任务。
2、继续发扬自己勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。作为部门负责人,应全面掌握金融法律法规、银行专业知识和上级行的各项规章制度,勤奋好学,搞懂、学会,并及时传达贯彻落实。工作中坚持吃苦耐劳的优良作风,身先士卒,用心发扬“班长”的表率带头作用。
3、团结友爱,共同协作,确保全年工作安全无事故。作为部门负责人,首先应加强合规经营意识,始终坚持“安全就是效益”观念,紧抓内控管理,严防工作隐患,确保各项业务快速、健康发展。其次坚持谈心制度,要切实关注身边人,常交心,常进行思想交流和沟通。本部门全体人员之间应搞好团结,发扬团队精神,坚决杜绝武断、独裁。最后,充分利用好绩效考核体系,做到公平合理,奖惩分明,构成一种团结友爱、人人都求用心上进的良好氛围。
总之,一句话,“重在参与”。既然行党委英明决策,搭建了公开、公正、公平的竞聘舞台,我必须要用心的争取。无论结果如何,我都要衷心感谢各位评委的大力支持和帮忙。我会一如既往,继续努力工作。演讲结束,再次衷心的多谢各位评委!
尊敬的各位领导、各位评委:
有这样一句话:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇气站在这里,是因为我有足够的信心和能力挑起这两份工作的重担银行网点负责人竞聘。参加工作以来,我一直信奉这样一句话:唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。所以,工作中,我坚持不断学习,从而更加巩固了我的营销知识,这为我今天的工作奠定了基础。
我叫xxx,今年xx岁,20xx年参加工作,在我行工作的七年中我曾先后从事xxx等工作,现从事财富中心做储蓄临柜员的工作。由于我在工作中认真努力,我曾多次受到领导和同事的肯定,并于2003年被评为服务明星,2005年被评为支行优秀员工,2006年被评为先进工作者,2007年7月被评省分行优秀员工。
同时,我到本行工作已有七年的时间了,这不仅使我的专业知识得到了运用,更使我的实践经验得到了明显提高,熟悉了我行内部的各项工作流程。尤其是在xx工作中,我经常帮助大堂经理处理工作,这使我的各项工作能力有了显著的提高,并积累了丰富的工作经验,这些都会使我干起工作来得心应手。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。如果这次能够得到大家的信任和支持,我会继续努力耕耘,积极创造。具体我将做到以下几点:
第一,做好网点的服务和营销工作。
我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
第二,大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式。
市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟,不进别退。兵书云:兵无常法。只有不断地创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。
第三,加强培训,并竞争机制。
我将把员工培训当成一个重要工作来抓,把各项培训制度化、定期化,并在第一时间掌握新推出的理财制度,通过培训传递给员工。同时,规范定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进,完善服务。
第四,挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。
在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在此岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。最后,我想说:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的发展奉献自己的微薄力量。
谢谢大家!
在座的各位领导,各位同事:
大家好!
站在今天的竞争上岗的讲台上,我很是感恩!感恩在20xx年的年末有机会站在挑战自己的讲台上,感恩大家的支持与信任,让我更加有信心的抓住今天的机会,今天我竞争的岗位是综合柜员一职,算起来,我参加到农信社工作已经一年有余,这一年的工作当中,我深深的受到xxx银行大家庭给予每个人的温暖,我在这里得到了快速的成长,也连续两年被评为优秀员工。相信此次的竞聘经历对我来说又是一次进一步锻炼、学习和提高的机会,为未来人生中的重大转折做铺垫,我希望能在下一步的工作过程中更好地实现自己的价值。
我热爱xxx银行工作,五年来,我对待每个客户都会充满着热情,能认真的解答每一个用户的疑惑,也从不欺诈客户。在这五年的时间里,我的努力创造出了很高的好评率,工作也得到了领导和同事的肯定。如何正确的与客户沟通,这也是工作首当其冲的重点所在。五年里,我不仅树立了“用心灵去沟通”的服务观念,更要以追求客户的满意度为宗旨,真心全意、实实在在的`为客户着想,恪守职业道德,以自身形象塑造农信社的社会形象,不断挖掘、探索客户服务工作的规律,争取创造高效的工作业绩。
当然,要当好一名xxx成员,仅仅精通所有业务,用心服务是不够的。新时期、新环境更对工作提出了更高的要求,这点我有几点对揽储工作的体会和看法与大家分享:
一、存款业务
存款业务是我社生存和发展的根本,仅靠坐在柜面,等待客户上门的形式,已经不再适应社会的发展。xxx银与一般银行相比,更像是社区的银行,这就是我们的优势。在日后的揽储工作中,走出去、勤上门将起到重要作用。新区人口众多,我们必须看重小业务,坚持大额、小额一起抓,零钞、残币一样存,长期下来,不仅积少成多,更是会树立了xxx银行的亲切感,赢得居民的爱戴。
二、抓住“重点客户”
一些长期的、稳定的、又有一定实力的客户对揽储工作意义重大。在新区xx商业街、xx小区、农贸市场等地,拥有大量的中小商户,积极与他们沟通,创新服务手段,使服务更贴近他们的需要,将使这些客户创业紧靠着xxx银、发展离不开xxx银、致富忘不了xxx银。同时,我们也要对他们的情况作分析和评级,培植和发展重点客户。
三、完善服务态度
五年的经验,我认识到有很大一部分储户对于将钱存在哪里并不在意,反而以态度和服务便利性为主选择。所以,加强自身业务能力,更进一步明确为民服务的理念,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳的业务水平为客户提供最快捷、最周到的服务,可以赢得更广大客户。同时,工作中,可以对此类客户进行一定的理财内容的交流,也能树立农信社良好的形象,增强储户的储蓄力度。
四、我们作为xxx银大家庭的一员,也需要动员自身的力量,为揽储工作尽一份力
我个性开朗,爱交朋友,拥有比较广泛的社交圈子,在以前的工作中也积累了一定数量信任自己的固定客户,家人和亲戚们对我的生活和工作都比较关心。
我的朋友们目前都处在人生的上升阶段,实力和潜力具备,家里的亲戚也都有各自的事业,他们都是xxx潜在的客户。如果我能成为海滨社一员,我必将通过我的努力,将潜在客户变成真正的客户。
尊敬的各位领导、各位评委,我正处于人生的黄金年龄,身心健康,精力充沛,能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作中去。虽然我没有太多的豪言壮语,但是我能一如既往地踏实工作,为集体奉献微薄力量,同时不断完善自己,充实自己;与同事一同创造一个团结协作、和谐的工作环境,忠于自己的职责。五年的xxxx工作经验使我具备了优秀的工作能力,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的xxx银柜员!
最后,再次希望各位领导、评为给予一次机会,您将收获是一位努力、开朗、协作的新同事。也祝xxx银事业兴旺发达,祝愿各位领导、各位评委身体健康,万事如意。
尊敬的行领导:
您好!当您打开这份材料的时候,就为我打开了一条通往更加辉煌和成功的大门。我非常的荣幸能够有机会参加我行的竞聘。我竞聘的是建设银行副科级的职务。之所以要参加竞争,除了我对银行事业的热爱之外,更主要的是我觉得自己具备了担任这一职务的基本素质和优势。下面,我向行领导简单汇报一下我个人基本情况,恳请领导批评指正。
我叫xx,今年xx岁,本科学历,金融专业经济师。20xx年参加工作,工作以来,我一直老老实实做人,踏踏实实工作。曾获得过单位“先进个人”的荣誉称号。
我参加此次竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为银行事业的改革与发展建功立业的建行人,我应该义不容辞地走出来,接受领导和同事们的挑选。
权衡分析了一下自己,我认为这次参与职位竞聘,我具备以下一些优势:
第一、我政治素质过硬,思想品德高尚。
我有正确的世界观和良好的政治素质。确立了“政治坚定,业务精湛,团结协作,勤政廉洁,求真务实,开拓创新,作风深入,精干高效”的努力目标。我思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实、严于律己、清正廉洁。我尊重领导,团结同事,顾全大局,具有较好的群众基础。我办事讲原则,讲纪律,严谨朴实,兢兢业业、一丝不苟。在工作实践中,牢固树立立党为公,执政为民的思想,注重党性锻炼,保持共产党员的先进性,廉洁自律,遵章守纪,作风正派,爱岗敬业,带领全体员工一心一意谋发展,全心全意创业绩。生活中我不断完善个人修为,乐于助人,具有良好的思想品德。就政治素质和思想品德将无愧于领导和同事们的信任。
第二、我具有一定的知识水平。
我是全日制高校本科毕业生,曾获得金融专业经济师职称。从知识上来讲,我具有扎实的知识功底,这将为我做好工作提供有力的知识和智力支持。工作中我不放松信新知识的学习,掌握新技能,使我在工作中更加能够胜任以后的工作挑战。
第三、我具有做好工作相应的经验。
自从参加工作以来,无论在哪个岗位,我都能积极的沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成,在此过程中积累了丰富的工作经验。同时也塑造了我朴实、稳重、坚韧、创新的性格特点。丰富的工作经验使我对于上级交办的工作,总是按时保质保量地完成。
第四、我具有一定的综合素质。
我的个性特征是谦虚、稳重、诚实、热情、随和。具有严谨、塌实的工作作风,在平时工作中我一向态度端正,工作勤奋,不怕吃苦,有着较强的责任心。能够出色地完成领导交办的各项任务,能够维系同事之间的良好关系。在工作中,我总是全身心地投入到自己所热爱的这份事业中。极大的热情和昂扬的激情对待工作和生活,做事讲求扎实高效,公私分明。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给领导。
一是知识结构上的`不足仍然明显。目前,我正在自学金融、人事管理、市场营销,财务等相关的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对人事管理、市场营销、金融专业知识都有所知晓的综合性管理人才。
二是由于我年轻,处理矛盾的经验还不足,为此,我将充分向我行老同志学习,使自己尽快成长起来。
请领导相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果承蒙领导厚爱,让我走上建设银行副科级的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,用实实在在的工作业绩回报领导的厚望。
具体我将做到以下几点:
第一、更新工作理念,协助正职抓好内部管理和市场拓展工作
上任后,首先我将致力于先进观念的探索,并结合我行的工作实际,协助领导搞好管理工作,建立了切实可行的基础管理考核制度,提高工作质量。其次加强内部人员的团结,使大家在一个相对和睦、温馨的环境中工作。管理上,我将着重加强财务管理,使帐目清晰明朗,从而保障在帐目上不出现大的问题。此外我还将加强监督职能的建设,增强我行的防风险能力。大刀阔斧地拓展公司业务市场,不断提升市场所占比例。在全行竞聘建立客户经理队伍,推行了“目标管理,量化考核,激励有力,约束到位”的管理模式。
第二、调动员工积极性,开拓挖掘新业务
如果此次竞聘成功,我将工作的重点要放在对员工思想的引导和员工的新知识的培训上来,致力于建立更为优秀的企业文化。我将协同正职,带领广大员工,在巩固现有客户资源的基础上,充分发挥大家的能动性,挖掘潜在的客户,壮大我们银行的经济实力。对现存的客户进行建档分类管理,实现资源整合利用,也为以后更好地工作提供便捷的信息资源。在防风险管理上构建会计、储蓄、信贷操作层面风险控制三大评价系统,建立了风险管理的长效机制。
第三、协助正职加强我行队伍建设,切实搞好服务工作。
银行是一个以服务为主的行业,服务的好坏决定着我们企业发展的好坏,员工素质的高低关系到我们银行的发展前途。上任后我将协助正职加大对员工的培训力度,通过开展多种形式的文化学习和丰富多彩的活动提高员工的素质,使之能够更好地服务于广大的客户。依靠信息技术实现服务创新,加强个人银行业务产品的开发,推广和完善以网上银行、手机银行、电视银行、个人电子汇款、个人外汇买卖等为代表的电子网络金融产品。重点开发新柜面系统上线后的各类延伸个人银行业务新产品,依靠信息技术,提高服务效率,创新服务手段。
第四、加强班子建设,发挥领导的战斗堡垒作用。
首先是要严于律己,精诚团结合作,凡是要求职工做到的,班子成员要首先做到,大事讲原则、小事讲风格,互相理解,互相支持,团结合作。
其次是坚持民主集中制原则,实行民主决策,集中集体智慧,群策群力,相成统一的决策意见,保证了决策的质量。
再次是加强学习型班子建设,坚持中心学习小组的政治理论学习,增强理论知识的积累。
第五、健全服务体系,优化资源配置。
面对外资银行的挑战,我将以市场为导向、以客户为中心,建立差别化的金融服务体系,争取竞争的主动,并在竞争中实现经营管理层次的升级,促进各项业务的全面发展。对财务资源的优化配置,把有限的财务资源配置在创造经济增加值弹性最大的部门和员工身上,精确地把握配置的“重心地带”,起到以“四两拨千斤”的财力资源作用。
尊敬的领导,以上便是我的基本情况介绍。记得作家柳青曾经说过:“人的一生虽然很漫长,但是关键之处只有几步,那就是一个人年轻的时候。”我今年刚刚26岁,我年轻、有激情、有干劲。我深深的感到,目前就是我人生的“关键之处”,希望领导能够给我一个机会;您给我一个机会,我一定不会令您失望,定会还您一份满意的答卷。
最后,不管我有没有机会成为建设银行副科级,我都真心的祝愿我们的建设银行能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为金融行业中的一颗璀璨的明星。同时,我也真诚地祝愿您及您的家人工作顺利,身体健康,事事如意!
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