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尊敬的各位领导各位同事:
大家好!
我演讲的题目是“强化营销,争创一流佳绩。”我叫xx,大专学历,1988年进入建行,一直工作在个银岗位,自1993年以来一直担任所长职务。20xx年5月担任人民路分理处主任,当时,该所已经停业一年,客户流失严重,存款余额已经跌落到3300万元。我带领所员主动出击,扩大宣传,积极营销,开业后8个月新增存款2300万元,在一季度个银业务“金鸡报新春,建行送惊喜”的旺季营销活动中,真抓实干,积极进取,各项指标都完成了上级行下达的任务,取得全市综合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400万元,借记卡、贷记卡、电子银行等业务都已超额完成全年任务。我竞聘的岗位仍是人民路分理处主任,我认为自己具有如下优势:
一、爱岗敬业,与优质客户及代工单位已经建立了良好的合作关系。
二、乐于奉献,勇于开拓,廉洁自律,具有良好的职业道德。
三、12年的基层管理使自己积累了丰富的工作经验和处理各种问题的应变能力。
如果竞聘成功,我将围绕分行所定任务指标开展以下几方面工作:
一、做好vip客户服务的发展和管理工作
分行核定我所总行vip客户指标15人,现已完成3人,任务还很艰巨。我所位于商业区,流动人口多,周围他行营业网点众多,为了占领更多客户资源,我们要广泛深入社区宣传,并设立理财窗口,在做好柜面服务的同时,建立客户信息档案,细分客户群体,设专人管理。以理财为主线,通过我行“利得盈”、“汇得盈”、“乐当家理财卡”“贷记卡“等高端产品在加强现有vip客户维护和管理的同时,在大众客户和优质代工单位中培养、挖掘更多的vip客户。将任务指标分配到人,根据每位所员维护和挖掘客户的多少给予不同的奖励。
二、强化市场营销
前台人员固有的营销方式与建行不断推出的新产品跟不上,通常是单一营销某种产品或者只单纯办理业务。我所制定了定期学习制度,将各种新产品的功能、特点介绍给大家,通过学习培训,对产品的了解认可,使大家转变观念,紧紧围绕以实现价值最大化为核心,以创造经济增加值为目的,针对不同客户,实行差异化营销,在营销中注意组合搭配,对富裕客户重点营销,实行上门服务,亲情问候等,提升优质客户对我行的依赖度。
三、大力发展中间业务
经初步测算,中间业务收入创造的'费用前经济增加值高达60%以上,远远超过资产和负债业务。首先我所以“速汇通”实时到帐,功能全面的特点,大力营销给个体工商户,同时组合营销借记卡和电子银行业务,既增加了速汇通手续费收入,又扩大了借记卡发卡量。其次以创造经济增加值为目的,调整存款结构,将客户两年以上定期存款逐渐引导为基金、保险业务,制定考核激励措施,调动所员营销的积极性,扩大中间业务收入,争取年底达到25万元。
四、加强内控、防范风险
随着金融业不断涌现的案件给我们敲起了警钟,作为网点负责人要把防范风险放在首位,对所员加强风险防范教育,提高认识,使大家形成尊规守法的良好习惯,把各项规章制度真正落实到位。以身作则,坚持授权制度,杜绝越权操作。平时对所员多督促检查,做到有错必究,违规必罚。多组织学习,吃透各业务的风险点,减少操作风险,保证各项业务健康稳定发展,争创一流佳绩。
以上是我的工作思路,请大家批评指正,无论竞聘成功与否,我都会百倍努力,无私奉献,实现自己的价值。
谢谢大家!
各位领导、同志们:
大家上午好!
我叫xx,今年xx岁,大专学历,此次应聘我行中心储蓄所所长竞聘一职。
20xx年我毕业之后,便踏上了与在座各位并肩携手、共谋我行发展壮大之路。我感谢这几年以来组织上给予我在储蓄岗位上竞争上岗学习、锻炼的机会,也更感谢组织及在座各位给予我的这次演讲的机会,同时我也郑重表示:无论此次应聘成功与否,我都会一如既往地干好我的本职工作,我会为我所热爱的储蓄事业贡献青春与热血,无怨无悔。
人生最大的荣耀不在于永不失败,而是在于屡败屡战的勇气。时至今日,我们xx银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中,今后对xx银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求,我们xx银行的'每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心!我愿意将我全部的热情与精力投入到我们xx银行中心储蓄所的发展壮大之中。储蓄所所长在素质方面需要精通储蓄业务,了解本所业务开展状况,需要具有一定的领导才能,富有热心且又要具有相当的敬业精神。对此我作如下陈述:
一、我毕业于东北财经大学。学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识;个人技术上,我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄所长竞聘演讲稿所必须具备的基本业务技能。同时,多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会,使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一名储蓄所负责人,思想政治素质应是优秀的,一定的管理水平也应是必备的,我相信我在这方面是能够过关的,如果给我一个机会,我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步!
二、一名储蓄所所长,业务水平更应该是一流的,不仅要以德服众,更应以技服人!我从事储蓄工作已有13年,一直在一线工作,从事过储蓄各岗位的工作,从出纳、记帐、综合员、付所长、所长,我对各岗位工作流程都很熟悉,熟悉我行个人银行业务的各操作环节。
三、如能竞聘上岗成功,我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念,以产品品牌为服务动力,以信赖度满意度为服务宗旨,以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破,切实推行文明服务用语,中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统一、整洁,业务办理快捷准确,各项业务水平都有明显进步,要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线,具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。
四、如能竞聘成功,我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提高前台人员的服务意识,服务效率、服务质量和服务水平,为客户提供高技术、高质量、专业化的服务,特别是在服务重点客户方面,为重点客户设立专门的服务小组,提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体,挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”,为指针,认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务,争先进、上存款、创效益,为壮大我行资金实力,提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力!
五、商业银行任何时候专都要处理好业务发展和防范风险的关系,我懂得规范操作的重要性,对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求,我能够熟记于心。我深刻理解到:作为一名储蓄所所长,不仅需要带领好全所员工服务客户,服务社会,完成各项任务,更需要以严密的操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全,加强风险防范。在座的各位领导、同志们,我即将结束此次竞聘演讲稿,我想说的话还有很多,但我最想说的是:太多失败的顾虑就要失去成功的机会,不要再抱怨我们没有机会,我们xx行人需要永远的信心与与时俱进的勇气!
春天已经到来,航向已经指明,目标已经明确!面对WTO后日益激烈的金融竞争,面对各家银行愈演愈烈的个人金融业务竞争,我们xx银行每一名储蓄员工都应严阵以待。
同志们、朋友们,让我们团结起来,振奋起来,为我们xx银行的美好明天而努力奋斗!
我的竞岗演讲稿演讲完毕,谢谢大家!
各位同事们:
大家好!当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时,内心不仅充满了舍我其谁的信心,同时也做好了勇于拼搏,敢挑重担的准备。
这次能参与支行营业部营业经理岗位的竞聘,首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!我现年35岁,大专文化程度,助理会计师专业技术职称。20xx年9月进xx县x行,先后在支行会计科、房地产信贷部、信贷科、xx分理处、xx分理处工作,分别担任会计、信贷员、分理处副主任(兼主办会计)。此次竞聘是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。拿破仑说过:“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次难得的机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。
在经过十几年银行工作的锻炼和20xx年至20xx年在xx学院财会班的进修学习,以及从20xx年8月至今,在xx分理处和xx分理处任副主任(兼主办会计)的一年多时间里,使自己在业务、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的竞聘者更具优势,自己对能胜任营业部营业经理这一岗位充满了自信,同时十几年的银行工作也使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。因为我深深地知道:在这充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈,观念多元,人生面临无数选择的今天,“做你所爱,爱你所做”,或许这才是我抓住机遇,把握命运的关键所在。
一、我的工作思路是:
第一,以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新,在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
第二,以扎实的`工作,锐意进取的精神,当好会计科长和营业机构负责人的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,当好沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。
第三,以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。老实地讲,在金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,要保持我行各项业务的稳步发展,将是一项长期而艰巨的任务。因此,我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段,在创造良好的社会形象的同时,要求业务人员提高工作效率,尽量方便客户,让客户能主动上门寻求服务。
二、我的处事原则和风格是:
一个好的管理者除了对下属严格要求,严密制度,严守纪律的大胆管理,还应讲究领导的艺术。我认为,要把客户当“上帝”,首先要把员工当“上帝”。因为,客户对建行的满意度是从员工的满意度开始的,并与员工的满意度成正比例发展的。为此,我会把提高员工的素质,调动员工的积极性和创造性,建立融洽的人际关系,放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。
以共同的目标团结员工,以有效的奖惩激励员工,以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先,非常感谢市分行领导给予我展示自我的机会!此时此刻,当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时,内心不仅充满了舍我其谁的信心,同时也做好了勇于拼搏,敢挑重担的准备。我叫xxx,今年xx岁,预备党员,在读财会本科,现任xx分理处主任。此次我竞聘岗位是xx支行x网点主任。我竞聘的岗位是银行网点负责人。
一、我的竞聘优势是:
1、具备良好的思想品质和政治修养。我十分注重加强自身的政治思想修养,思想上向党靠拢。并于20xx年x月成为了一名光荣的预备党员,今后我将更加努力学习和工作,发挥党员先锋模范作用,争取在最短的时间内转正。
2、具备丰富的工作经验和良好的客户基础。入行x年来,我在许多不同岗位工作过,无论在何岗位都能较好的完成工作任务。担任xx分理处主任期间,在领导的关怀和同志们的共同努力下,分理处成立x年半,各项存款余额达xxx多万。年年都圆满的完成各项任务。此外,由于长期在基层工作与客户打交道,我拥有大量自己的大客户群体,并掌握了独特的工作方法和技巧,能够针对不同客户,采取不同的工作方法,确保以最有效的方式开展工作。多年的工作经历也使我能够站在整体发展的高度开展工作。我想,凭着扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定能在xx分理处开辟一片新的天地。
3、具备扎实的专业技能和综合知识。20xx年来,通过坚持不懈的学习,我的理论水平、业务技能都得到明显提高。在工作之余,我自学了计算机、英语、信贷等多方面的知识,并报名参加全国会计中级职称考试。连续四年获得业务技能测试xxx一级能手,多次获xxx一级能手和xx传票录入、零售综合业务二级能手,去年还被评为“四星级柜员”和总行级“文明优质服务标兵”。成绩取得的每个过程都倾注了自己辛勤的汗水,也无不蕴含着行领导对我的关怀和同事们对我的支持和帮助,每一次提高的过程都鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。
4、具备较强的工作能力和组织协调能力。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用于实际工作中去。组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有很大提高。
二、拟聘后的工作目标和设想
如果这次有幸能竞聘成功的话,我将以分行下达的各项目标任务为已任,竭尽所能搞好芳草分理处的各项存款、中间业务、结算、优质文明服务等工作,以加强内部管理为保障,在巩固现有客户资源的前提下,调动员工的积极性,寻找和挖掘存款新的来源,力争扭转目前发展缓慢、滞后的局面,走上一个良性循环、健康稳步发展的行列中来。
我对今后工作的设想是:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
三、完成目标任务的具体措施
为了全面完成各项目标任务,我将全力以赴抓好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。作一个网点带头人要有全局观念,从多方面考虑问题,协调各方面关系,要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认真执行有关金融政策和法律法规及各项业务操作规定,合规经营。不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。
2、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟存款新的增长点。
xx分理处处于市中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后200米范围内,聚集了工、农、建3家商业银行,金融竞争异常激烈。要使存款有较大幅度的增长,我认为:
首先要挖掘优质客户源,提高优质客户占比。对客户进行差别化管理,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为我行带来更多利润的客户身上,挖掘潜在优质客户,建立完善的客户档案,加强与客户的沟通与联系。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务,增强对客户的吸引力,从而提高优质客户占比。
第二,要主动走出柜台,积极营销。对市场动态进行认真的分析和研究,及时掌握信息,并根据相关信息,积极主动开展工作,带领员工走出柜台,走进市场寻找新的客户源。
第三、搞好特色营销,扩大业务。在保持现有业务的基础上,向客户提供源源不断的金融新产品,以此来满足客户的需求。为客户进行个人消费贷款、国债预约、票据结算等理财新产品的宣传,提高分理处中间业务收入。
3、提升服务水平和层次,丰富服务内涵。加强员工技能训练和服务技巧训练,使员工的岗位技能和服务水平提升到一个新的高度。搞好分理处的环境卫生,做好每一个细小环节,解答好客户的每一个提问,让客户真正感受到我们分理处的优越性,增强分理处的竞争力。
4、以规章制度为标尺,狠抓内部管理。从大处着眼,从小事做起,在严格管理上下功夫,一丝不苟,从严执纪,决不允许违规的事在xx分理处发生。加强内部管理及“三防一保”工作,确保各项内控措施落实到位,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,提高工作效率。
5、加强队伍建设,确保分理处各项工作健康有序的发展。作为网点负责人,除了要注重业务,还应该带好队伍,为员工提供良好的发展空间。首先,要多关怀员工,尽量为员工排忧解难,营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行学习,形成良好的学习氛围。还要与员工多交流,加深了解,做到团结友爱、互助互敬。发挥团队精神,凝聚力量,利用各自自身的资源,保证业务的健康发展。
6、以身作则,不断改进。作为分理处主任,在日常工作中我的言行将直接影响下属,我将保持一份平常心与责任感,以身作则、率先垂范,在工作中不断改进自己,用自己的真诚与努力换取员工的认可。
各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使,相信通过这次竞职演讲,会让我更加走向成熟。无论最后竞聘结果如何,我都会一如既往以踏实的工作作风,务实的工作态度,进取的工作精神,恪尽职守,履行职责。
尊敬的各位领导、各位评委:
有这样一句话:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇气站在这里,是因为我有足够的信心和能力挑起这两份工作的重担银行网点负责人竞聘。参加工作以来,我一直信奉这样一句话:唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。所以,工作中,我坚持不断学习,从而更加巩固了我的营销知识,这为我今天的工作奠定了基础。
我叫xxx,今年xx岁,20xx年参加工作,在我行工作的七年中我曾先后从事xxx、xxx、xxx等工作,现从事财富中心做储蓄临柜员的工作。由于我在工作中认真努力,我曾多次受到领导和同事的肯定,并于20xx年被评为服务明星,20xx年被评为支行优秀员工,20xx年被评为先进工作者,20xx年7月被评省分行优秀员工。
同时,我到本行工作已有七年的时间了,这不仅使我的专业知识得到了运用,更使我的实践经验得到了明显提高,熟悉了我行内部的各项工作流程。尤其是在xx工作中,我经常帮助大堂经理处理工作,这使我的各项工作能力有了显著的提高,并积累了丰富的工作经验,这些都会使我干起工作来得心应手。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。如果这次能够得到大家的信任和支持,我会继续努力耕耘,积极创造。具体我将做到以下几点:
第一,做好网点的服务和营销工作。
我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
第二,大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式。
市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟,不进别退。兵书云:兵无常法。只有不断地创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。
第三,加强培训,并竞争机制。
我将把员工培训当成一个重要工作来抓,把各项培训制度化、定期化,并在第一时间掌握新推出的理财制度,通过培训传递给员工。同时,规范定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进,完善服务。
第四,挖掘新的`客户资源,寻找新的增长点。
在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在此岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。最后,我想说:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的发展奉献自己的微薄力量。
谢谢大家!
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