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尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我竞聘的岗位是银行副行长。我叫xxx,今年xx岁,我竞聘的岗位是银行副主任。首先感谢各位领导在百忙之中的到来银行副行长竞聘演讲,感谢上级领导为我们提供了这次公平、公正、公开的竞争机会,我会珍惜好这次机会,诚恳的接受领导和同志们的检验和挑选。谢谢大家!在这八月美好的日子里,我们迎来了这次竞争上岗的机会,我怀着无比激动的心情走上了这次竞争上岗的.讲台,感谢多年来领导和同事们对我的支持和厚爱。
行长助理是一个位置特殊的管理者,要协助行长履行管理职能,参与决策,处理日常的事务,行使行长授予的权力,对于行长委托的一些工作,大胆管理,勇于独当一面。面对这么多优秀的同仁,我不敢奢谈自己有多大的优势,可我深信自己具有担当此任所必需的潜质和能力。
首先,我具有敬业的精神。从走上工作岗位的第一天起,我就提醒自己要认认真真做人,踏踏实实做事,不管在哪个岗位上,自己能做的事绝不推脱,我不能说自己有多无私奉献,但当我把我行的事业当作第一份工作开始,我就决心将它作为我的终身事业,敬重这份工作。
其次,我具有良好的综合素质。曾担任办公室主任,得到领导的肯定。在内部事务及人事处理上能顾全大局,有很好的协调能力。能吃苦,勇于创新,接受新事物的能力强。
第三,我具有出色的工作能力。业务能力强,多年的信贷工作积累了相当数量且稳定、优质的客户资源。多年的银行中层工作积累了丰富的管理经验,营销能力也得到了很好的锻炼。
如果这次竞聘行长助理成功,我将更努力去学习业务技能及专业知识,不断拓展自身各方面的知识,努力做好工作,我的工作设想是:
一、尽快适应岗位转换。找准座标,摆正位置,分清职责,掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力当好经理的参谋和助手,能代替行长与下属进行更好的沟通,主动搞好配合。
二、协助做好任务,包括中间业务与存款。时刻注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。在做中间业务时遇到棘手的问题,不上推下卸,勇于承担责任,勇于解决矛盾和问题,为我行创造效益。
尊敬的各位领导,尺在于度量,秤在于衡量,人在与考量,我愿在激烈的竞争中接受你们的度量衡量考量,胜固可喜,败亦无悔,我会正视自己的不足,我相信这次的竞争一定会使我受益,而这受益会使我更加的进步。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”我愿从点点滴滴做起,和大家共创美好未来,迎接我行辉煌灿烂的明天。
谢谢大家,我的演讲完毕!
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
记得爱因斯坦曾经说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。正是基于对金融事业的热爱和自信,我走上讲台参加网点负责人的竞聘,我自信有能力担当这一重任。
首先简单介绍一下我自己。我叫xx,今年xx岁,本科学历。20xx年,我毕业于xxxx大学,同年进入农商银行工作,xx-xx年在xx支行从事会计工作,xx年底被调到会计科从事电脑管理工作至今。弹指一挥间。时间过的真快,一晃4年已经过去了。在这4年里,我总是严格要求自己的,兢兢业业,勤勤恳恳,认真完成领导交付的每一项工作,多次受到领导和同事们的肯定,并获得xx、xx、xx(请自己根据实际情况加上)等多个荣誉称号。
经过综合权衡分析,参加竞聘,我认为我具有以下几点优势:第一,我非常热爱金融事业。
有人说过:“惟有热爱工作本身,生活才会被这种快乐所滋养,所润泽。”在多年的工作经历中,我深深地体会到了这一点。我走出校门之后,就到本行工作,至今已有四个年头。四年来,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。四年来,我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深挚爱着这片沃土、深深热爱着自己所从事的金融事业。这些,是我参加此次竞聘的内在动力。
第二,我具有较好的政治素质和职业素质。
工作以来,在思想上,我拥护党的领导,坚持四项基本原则,并积极参加我行召开的各种政治学习,具备了一定的政治素质。同时我认真学习党和国家有关金融的各项方针政策、金融法规,不断增强自己的法律意识和识别能力。同时,我具有较强的职业意识和奉献精神,工作中能坚持原则,按章办事,认真履行工作职责。所有这些都是做好网点负责人所必须的基本素质。第三,我具有扎实的经济理论知识。
我是经济学科班出身,参加工作以来,我从没有放弃对经济理论的学习,我利用业余时间加强学习,取得了xx大学管理学硕士学位,夯实了理论基础。同时,一年的会计业务工作经历,使我所学的专业知识得到了运用,使我加深了对银行会计业务的认识。
第四,我具有较强的组织协调能力。
组织协调能力是银行基层领导必须具备的能力之一。我为人积极乐观,喜欢与人交流,在大学期间曾有担任班干部的经历,锻炼了我较强的组织协调能力。参加工作以来,特别是从事电脑管理工作以来,我积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成,使我的组织协调能力得到了较大程度的提升。
各位领导,各位评委,在这里,我也非常坦诚地向大家汇报我的缺点。因为我认为,只有认识到自己的缺点的人,才有可能改正和提高,从而取得更大的成绩。我的缺点就是由于年轻,处理复杂事情和问题的经验不是很丰富。为此,我将虚心向身边的领导、同事们学习,使自己尽快地成长起来。
各位领导、各位同事,古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”这次竞聘,无论成功与否,我都将以这句话自勉,一如既往的努力工作!如果竞聘成功,我将努力做到以下几点:
第一,摆正位置,快速转变工作角色。
作为负责人,我将迅速摆正位置,快速进入工作角色,不折不扣地完成组织上交给的工作任务。还要以爱己之心爱人,以真诚的感情凝聚人心和单位的其他同事等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,并运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
第二,与时俱进,抓好会计业务工作。
古语说:“穷则变、变则通、通则久。”我们银行工作,接触面广,问题繁多,会计业务量大,单一的工作思路和死板的方法很难适应工作的发展和创新。只有具备与时俱进的管理意识和发展意识,才能提高会计业务水平,强化网点综合竞争能力。对此,我将以成本效益原则为基础、以信息系统为平台、以预算管理为导向、以内部控制为手段、以业绩评价为依据,通过内、外部审计强化监督,切切实实做好会计业务工作。
第三,创新思维,抓好营销。
首先树立无功便是过的效益意识,增强对工作的责任感。其次是加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加存款收入。
第四,提升服务水平,以优质的服务赢得客户
基层网点是最接近客户的环节,客户对我们服务的评价往往直接影响到他们的忠诚度,进而影响我们的业绩。为此,我要加强对网点服务人员的业务培训,进一步明确客户满意是衡量我们工作的唯一标准的思想。提升我们的服务水准和服务层次,打造服务品牌。要加强对前台服务人员的培训和管理,真正做到微笑服务,使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感和忠诚度,以保有我们稳定的客户群。
尊敬的各位领导、各位评委,参加这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。如果承蒙各位厚爱,让我走上网点负责人的工作岗位,我将不负众望,努力做好自己的工作,以“全力以赴创一流网点”为目标,为我所热爱的金融事业贡献一生。谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先,非常感谢市分行领导给予我展示自我的机会!此时此刻,当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时,内心不仅充满了舍我其谁的信心,同时也做好了勇于拼搏,敢挑重担的准备。我叫__,今年__岁,预备党员,在读财会本科,现任__分理处主任。此次我竞聘岗位是__支行网点主任。我竞聘的岗位是银行网点负责人。
我的竞聘优势是:
1、具备良好的思想品质和政治修养。我十分注重加强自身的政治思想修养,思想上向党靠拢。并于__年__月成为了一名光荣的预备党员,今后我将更加努力学习和工作,发挥党员先锋模范作用,争取在最短的时间内转正。
2、具备丰富的工作经验和良好的客户基础。入行__年来,我在许多不同岗位工作过,无论在何岗位都能较好的完成工作任务。担任__分理处主任期间,在领导的关怀和同志们的共同努力下,分理处成立__年半,各项存款余额达__多万。年年都圆满的完成各项任务。此外,由于长期在基层工作与客户打交道,我拥有大量自己的大客户群体,并掌握了独特的工作方法和技巧,能够针对不同客户,采取不同的工作方法,确保以最有效的方式开展工作。多年的工作经历也使我能够站在整体发展的高度开展工作。我想,凭着扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定能在__分理处开辟一片新的天地。
3、具备扎实的专业技能和综合知识。__年来,通过坚持不懈的学习,我的理论水平、业务技能都得到明显提高。在工作之余,我自学了计算机、英语、信贷等多方面的知识,并报名参加全国会计中级职称考试。连续四年获得业务技能测试__一级能手,多次获__一级能手和__传票录入、零售综合业务二级能手,去年还被评为“四星级柜员”和总行级“文明优质服务标兵”。成绩取得的每个过程都倾注了自己辛勤的汗水,也无不蕴含着行领导对我的关怀和同事们对我的支持和帮助,每一次提高的过程都鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。
4、具备较强的工作能力和组织协调能力。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用于实际工作中去。组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有很大提高。
二、拟聘后的工作目标和设想
如果这次有幸能竞聘成功的话,我将以分行下达的各项目标任务为已任,竭尽所能搞好芳草分理处的各项存款、中间业务、结算、优质文明服务等工作,以加强内部管理为保障,在巩固现有客户资源的前提下,调动员工的积极性,寻找和挖掘存款新的来源,力争扭转目前发展缓慢、滞后的局面,走上一个良性循环、健康稳步发展的行列中来。
我对今后工作的设想是:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
三、完成目标任务的具体措施
为了全面完成各项目标任务,我将全力以赴抓好以下几方面工作:
思想总揽全局,做好表率。作一个网点带头人要有全局观念,从多方面考虑问题,协调各方面关系,要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认真执行有关金融政策和法律法规及各项业务操作规定,合规经营。不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。
2、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟存款新的增长点。
__分理处处于市中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后200米范围内,聚集了工、农、建3家商业银行,金融竞争异常激烈。要使存款有较大幅度的增长,我认为:
首先要挖掘优质客户源,提高优质客户占比。对客户进行差别化管理,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为我行带来更多利润的客户身上,挖掘潜在优质客户,建立完善的客户档案,加强与客户的沟通与联系。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务,增强对客户的吸引力,从而提高优质客户占比。
第二,要主动走出柜台,积极营销。对市场动态进行认真的分析和研究,及时掌握信息,并根据相关信息,积极主动开展工作,带领员工走出柜台,走进市场寻找新的客户源。
第三、搞好特色营销,扩大业务。在保持现有业务的基础上,向客户提供源源不断的金融新产品,以此来满足客户的需求。为客户进行个人消费贷款、国债预约、票据结算等理财新产品的宣传,提高分理处中间业务收入。
3、提升服务水平和层次,丰富服务内涵。加强员工技能训练和服务技巧训练,使员工的岗位技能和服务水平提升到一个新的高度。搞好分理处的环境卫生,做好每一个细小环节,解答好客户的每一个提问,让客户真正感受到我们分理处的优越性,增强分理处的竞争力。
4、以规章制度为标尺,狠抓内部管理。从大处着眼,从小事做起,在严格管理上下功夫,一丝不苟,从严执纪,决不允许违规的事在__分理处发生。加强内部管理及“三防一保”工作,确保各项内控措施落实到位,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,提高工作效率。
5、加强队伍建设,确保分理处各项工作健康有序的发展。作为网点负责人,除了要注重业务,还应该带好队伍,为员工提供良好的发展空间。首先,要多关怀员工,尽量为员工排忧解难,营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行学习,形成良好的学习氛围。还要与员工多交流,加深了解,做到团结友爱、互助互敬。发挥团队精神,凝聚力量,利用各自自身的资源,保证业务的健康发展。
6、以身作则,不断改进。作为分理处主任,在日常工作中我的言行将直接影响下属,我将保持一份平常心与责任感,以身作则、率先垂范,在工作中不断改进自己,用自己的真诚与努力换取员工的认可。
各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使,相信通过这次竞职演讲,会让我更加走向成熟。无论最后竞聘结果如何,我都会一如既往以踏实的工作作风,务实的工作态度,进取的工作精神,恪尽职守,履行职责。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好。
我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给了我这个机会来参加竞职演讲。我竞聘的岗位是副经理。
我知道,对于做一名中层干部,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的优势。我就从三个方面简要汇报一下自己的工作情况:
第一、对于这一岗位所要求的银行专业知识实践。大学毕业以来,从xx分理处、xx分理处、客户经理部到xx的消费贷款一线工作实践,使我的业务处理能力和经验有了丰富的积累。
第二、对于这一岗位所要求的文字综合能力。综合办公室的工作,使我的文字综合水平有了较大的提高。在客户经理部和金融超市工作中,执笔撰写了大量的业务研究材料和业务筹备材料等。
第三、对于这一岗位所要求的组织协调能力和创新能力。参加工作以来,为适应不同岗位需要,我始终没放松对于银行营销理论、电脑设计、网络应用等新知识的学习,适应市场经济发展,和金融改革不断深入、业务高速发展的需要。在办公室工作的几年中,我先后作过支行企业文化建设工作、共青团工作、总务后勤管理工作,在客户经理部的营销策划工作,建立和维护省内农行第一家网站,到后来的金融超市筹建工作,开拓消费信贷市场、研究营销发展规划,市场拓展工作。这些实践,锻炼和培养了我独自开展工作的能力。在工作中做到了不断的借鉴和探索更好的先进做法,灵活掌握,不断创新,自身的创新能力和动手操作能力也得到了同事们的认可。
对于竞聘金融超市副经理,我理解应做好的职责是:
第一,当好业务发展助手。作为一名共产党员,要做到通力合作,密切配合,做到以诚待人、以理服人,保证扎扎实实,井然有序的`协助部门领导开展好本部门的各项常规工作。
第二、当好决策参谋助手,服务领导决策。我将及时准确地掌握个人金融业务的各方面工作动态,并且注意对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。发挥自己的营销和市场宣传及电脑的特长,夯实基础管理,合理规划金融超市营销发展活动。
从我个人角度来说,对金融超市怀有深厚的感情,见证了金融超市短时间内从蹒跚起步到业务发展不断壮大的发展历程。我们的还有扎实的前期运作,业务稳步的发展,贷款形态良好的基础优势;有与协作单位关系良好的合作关系,全市最快捷的业务处理速度、良好的客户评价等业务优势;对工作中出现的问题能够快速反应,及时解决。
那么针对差距和不足,我个人理解,可以在以下几个方面加大工作力度:
一是通过与更多优秀经销商建立合作伙伴关系、与高收入目标客户群体单位开展多笔数的批量性汽车消费贷款、积极开办更多消费贷款项目等措施重点加大消费贷款工作力度,提高主营贷款品种的市场占有份额。
二是发展分理处的先锋作用,为分理处发展消费信贷等业务提供坚实的业务支撑和后继保障。
三是通过不断完善一站式服务模式,制定并落实有针对性的营销宣传计划,变依赖合作商的“被动型”业务操作模式,为客户主动到银行选购消费品,由银行推荐的“主动式”业务操作模式。同时积极实践推行个人综合理财业务,真正培养黄金客户群体。
回首自己的成长之路,我深深感到走过的每一个脚印,都得利于领导和身边同事同志们的厚爱和支持,竞聘xx经理一职,我愿踏踏实实的贡献自己一份力量,认认真真履行职责、扎实创新搞好工作。最后,以一首自编对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,进退无意随云卷”,横批是“与时俱进”。愿与大家共勉。
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!我叫xxx,今年42岁,专科学历,(有无)职称。我于xx年参加工作,先后从事过柜员、监督员、客户经理等职务,从xx年至今一直担任网点负责人。在任网点负责人期间,中心所成为市工行中存款余额及管理的网点,多次被市分行评为“网点”,我也多次被评为“先进个人”等光荣称号。
爱因斯坦曾经说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。正是基于对金融事业的热爱,我走上讲台参加网点负责人的竞聘,我自信有能力担当这一重任。
此次竞聘,经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘优势:
1、我具有较好的政治素质和职业素质。
工作以来,在思想上,我拥护党的领导,坚持四项基本原则,积极参加我行召开的各种政治学习,在工作中处处以共产党员的标准要求自己,具备了一定的政治素质。同时我也认真学习党和国家有关金融的各项方针,政策以及各项基本规章制度,熟悉金融法规,增强法律意识和识别能力,自觉遵守员工行为守则,有较强的职业意识和奉献精神,坚持原则,遵章守纪,不迟到、不早退,按章办事,热爱本职工作,视制度如生命,认真履行工作职责。
2、我具有娴熟的业务经验。
参加工作以来我一直在储蓄所工作。在担任客户经理期间,我牢固树立了“客户的利益高于一切”的原则,狠抓客户满意度及存款金额。优质的服务受到了广大客户的一致好评。在担任网点主任至今,我实施人性化管理,对业务操作中存在的有章不循、违章操作的问题,进行严肃处理,对事不对人。从而确立了业务风险点,有效的完善了我行的内控制度,使我行未发生一起案件事故。可以说多年来,岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我积累了丰富的工作经验及管理经验。我凭借着强烈的敬业精神、认真的工作态度和较强的工作能力,在不同的岗位上都得到了大家的一致好评。
3、我具有较强的工作能力、协调能力和全局观念。
自从xx年参加工作以来,不管在哪个工作岗位上,我始终坚持踏实干事,诚实待人,勤奋工作,不断超越。经过多年来不断的学习和锻炼,我的组织协调能力、处理问题能力等有了很大提高,特别是在我担任网点负责人以来,在实际工作岗位上的锻炼和摸索,使我的管理能力也得到了发挥和积累。对胜任网点负责人的职位更增添了几分信心和把握。同时,经过不断的学习和锻炼,我的领导部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的号召力和亲和力。在工作中,我能较好的处理行里的各种关系。这为我做好以后的工作打下了基础。
此外,我还具有严谨、细密、扎实、高效的工作作风及思维敏捷灵活,善于改革创新的特点。这些都为我做好网点负责人奠定了基础。
各位领导、各位同事,古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”这次竞聘,无论成功与否,我都将以这句自勉,一如既往的努力工作!如果竞聘成功,我将努力做到以下几点:
1、摆正位置,转变角色到位。
作为负责人,要不折不扣地完成组织上交给的工作任务。要以爱己之心爱人,以真诚的感情凝聚人心和单位的其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
2、与时俱进,抓好管理。
古语说:“穷则变、变则通、通则久”。我们银行工作,接触面广,问题繁多,单一的工作思路和死板的方法很难适应工作的发展和创新。只有具备与时俱进得管理意识和发展意识,才能提高管理水平,强化网点综合竞争能力。对此我将组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展各种的业务竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个"学习型"的储蓄所,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法做到通过提高员工素质,来强化管理。
3、突出重点,抓好营销到位。
首先树立无功便是过的效益意识,增强对工作的责任感。其次是组建一支特别能战斗的客户经理队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加存款收入。
尊敬的各位领导,各位评委,参加这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。如果承蒙各位厚爱,让我继续留任网点负责人的工作岗位,我将不负众望,努力做好自己的工作,以“全力以赴创一流网点”为目标,为我所热爱的金融事业贡献一生。谢谢大家。
各位领导、各位同事:
大家好!
为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合国际业务部经理职务。我现年__岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长/__长/__长等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的__,干过x年的__,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果我能竞选成功,我的工作思路是:
一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立__制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
二、提出新思路,发展大业务、树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念,与此同时,在内部制定一整套规章制度和岗位责任制,防范风险,规范运作。将任务分解落实到人,部门经理和经办人员分别负责每个重点客户,对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
三、学好银行知识,打牢理论基础。就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对国际业务方面知识的学习,要知其所以然,掌握工作主动权。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对国际业务部的重视和支持,使国际业务部工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
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