千文网小编为你整理了多篇相关的《银行支行负责人竞聘演讲稿》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《银行支行负责人竞聘演讲稿》。
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!今天,我能够站在这里,参加竞聘xx农村商业银行支行副行长职位,深感荣幸和激动。莎士比亚曾经说过,自信是迈向成功的第一步。作为一名对银行事业充满热爱、无比忠诚的“银行人”,我勇敢地站在了这里,接受各位领导和评委的遴选,心中充满了一种崇高的使命感和责任感。
我叫xx现任(xx职位或在xx工作),今年xx岁,大学国际金融专业(函授毕业),大专学历。XX党校金融保险专业(函授毕业),本科学历。90年参加农村信用社工作,先后在基层支行做过记帐员、综合柜员、信贷员、信贷组长。20xx年调入总部计划信贷科工作,负责信贷调查,1104报表,20xx年至今在总部风险管理部工作,信贷审查,1104报表多次荣获市行“先进工作者”称号。20xx年通过了全国首批《中国银行业从业人员资格认证》考试。
参加竞聘农村商业银行支行副行长这个职位,我具备以下优势:
第一,经验丰富,处事灵活。我自20xx年进入银行系统以来,先后从事过xx、xx(岗位具体名称)等岗位,多年的银行工作经历,使我对农村银行的业务流程、工作方法、服务对象非常熟悉,积累了大量有用的经验。
第二,理论扎实,功底深厚。在实际工作中,我不仅坚持学习金融、经济、股改等方面的理论知识,运用理论解决实践中的问题;还注重调查研究,把实践经验上升到理论高度,不断探索银行的改革动向和管理方法。
第三,政治可靠,清正廉洁。我在政治上一向要求进步,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,做到了思想上纯粹、作风上正派、行为上廉洁,坦坦荡荡做人,认认真真做事。
各位领导、各位评委:如果我竞聘成功,我将在行长的.领导下,放开手脚,竭尽所能,从四个方面入手,为我行事业的快速发展做出最大的贡献。
一是更新思路,规范管理。理论指导实践,制度规范言行。正确的发展战略和合理的制度体系,可以有效地避免管理上的混乱和工作上的失衡。
二是知人善任,弹性管理。管理之要,在于用人。我将致力于建立一个优秀的员工队伍,继续深化用人机制改革,坚持绩效考核,坚持人尽其用,坚持能上能下的人事工作导向,不断加强人力资源管理,不断提高员工队伍的整体素质和创业能力。
三是以身作则,人本管理。其身正,不令自行;其身不正,虽令不申。我将实行人本管理,以身作则,严于律已,自觉遵守各项规章制度,自律、自强、自警、自醒,用人格魅力感召和团结员工,使他们“士为知已者死”,发挥最大的潜能和力量。
四是从谏如流,开放管理。在新的岗位上,我还将充分尊重行长的意见,善于聆听董事会的指示,积极吸纳下属的建言,采取开放式、民主式管理,为同心同德谋发展、群策群力抓业绩搭建优良平台。
各位领导参与这次竞聘。我也深深知道,任何竞争都会有两种结局,如果我能够成功,我将以全部的激情投入新的岗位,再造人生新起点、再创事业新巅峰;如果不能够成功,我也将以平常心态来面对,更加努力地做好本职工作,勤奋学习,不断进取。
我的演讲完毕,谢谢各位的支持!
尊敬的领导、各位同仁:
大家好!
能够踏入竞聘的舞台,我心存成功与梦想,胸怀激情与希望。因为对于所有竞聘者来说,我们竞聘的不是一个职位,而是一份激情,一份责任。这都缘于我们对农行事业欣欣向荣的向往、更缘于对振兴河南农行的殷切期盼。
一、本人基本情况及竞聘优势
竞聘人xx,现年x岁,中共党员,大学文化,经济师,x年毕业于xx学院金融专业,先后在x市分行办公室、人事科工作,20xx年7月任x支行副行长,20xx年x月主持全行工作,现任x县支行党委书记、行长。
走上今天的演讲台,我对自己充满了信心,我个人认为有以下四点优势:
第一、年龄的优势。正值精力旺盛,思维敏捷,积极乐观、敢抓敢管的黄金年龄。不但能够承受改革带来的精神重压,更能应对激烈的金融竞争面临的复杂局面,有干事创业的雄心壮志、更有严守纪律的职业操守,愿意为农行事业无私奉献、无怨无悔。
第二、具备农行人所必须的道德修养。办公室的工作经历锻炼了我的综合能力,人事科的工作性质造就了我严谨的工作作风。尤其是到x支行任职以来,从一个清贫的军人子弟到一个官虽不大却自感责任重大的基层行长,我更加珍惜农行对我的培养,更加珍惜自己的奋斗历程,工作中大胆开拓,生活上防腐拒受,对个人要求严格,处事严谨,清正廉洁。
第三、有深厚的理论基础和一定的实践经验。通过四年的专业学习,以及参加工作以来从不懈怠的刻苦自学。我掌握了全面系统的金融理论知识,先后在各类报刊杂志发表论文二十多篇,特别是通过近几年的工作实践,我的管理水平和业务能力得到明显提高,有带领全行员工冲破经营困境,实现良性发展的能力。
第四、我对农行事业有着难以割舍的挚爱和忠诚。和在座的大家一样,绿色的行微,团结的同事,友善的员工,这一切已构成我人生的'主要内涵,这份赤诚就是对农行事业的挚爱和忠诚。
二、主要工作情况
一年来,我牢固树立并坚持“审慎、规范、稳健”的治行纲略,以严格管理和有效发展为重点,转换思想观念,狠抓内部管理,整肃行风行纪,促进了全行业务健康发展。
(一)理性反思、提高认识。在省分行实施“转换思想观念,严格规范管理,加快有效发展”的经营理念指引下,我立场鲜明,思路明确,通过严格的`管理理念的教育和灌输,全行员工对严格管理有了基本认识。对工作的落实和政策的执行,做到了不走样、不变形、不打折。业务操作实现了规范、细致、认真。面对改革和发展的考验,全行员工同舟共济,团结一心,形成一种良好的团队氛围、团队精神,坚定了办好农行的决心和信心,营造了一个干事创业良好氛围。
(二)以从严治行为主线,全面加强规范管理。我以强化基础管理、严格制度落实为突破口,以问题查摆和消灭各类隐患为重点,通过精细操作,强力推进各项制度落实。在作风纪律、提高素质方面加大培训力度,使全行员工养成按章办事,扎实工作,雷厉风行的习惯。在对基层单位的管理方面,通过当月业绩排队,拉开费用和工资档次。在对清收队员的管理方面,实行双线考核。对重要岗位人员逐一排查政治素质和业务素质,该轮岗的坚决轮岗,该撤换的一律撤换。
(三)紧紧围绕重点目标,实现各项业务全面发展。全行上下立足实际,团结一心,发扬攻艰克难的拼搏精神和真抓实干的工作作风,推动各项工作全面发展。止8月底,各项存款余额达8.9亿元,较年初增加1.8亿元,实际利润95万元,较上年同期减亏增盈600万元。使xx农行彻底摆脱连续10年亏损的沉痛局面,业务经营驶入良性发展的快车道。
三、竞聘后的工作思路
在今后的工作中,我将围绕以下四点开展工作,切实履行职责,努力使我所在的单位规范稳健、风正气顺,员工满意、领导放心。
(一)以理念灌输促观念转变,努力打造“学习型”单位。我将做省行理念坚定的传播者、践行者,通过各种形式彻底转换员工思想观念,使学习成为每个人的自觉行动,变过去一个大脑加九十九双手的工作模式为一百个大脑加一百双手的工作模式。
(二)以严格管理促制度落实,努力打造“规范型”单位。我将本着的爱护是严管,的福利是规范的理念,不折不扣的把“八大内控体系”落实到位,从严管贷,从严执纪,扼制和杜绝各类违规违纪案件的发生,实现全行依法合规经营。
我将做省行理念坚定的传播者、践行者,通过各种形式彻底转换员工思想观念,使学习成为每个人的自觉行动,变过去一个大脑加九十九双手的工作模式为一百个大脑加一百双手的工作模式。
(三)以机制构建促经营活力,努力打造“激情型”单位。结合行情在费用分配、工资考核、用人导向等方面进行市场化运作,引导全行确立求真务实的良好风气;养成坚决按章办事、雷厉风行、说办就办、办就办好的工作作风。营造在其位、谋其政、尽其责的浓郁氛围。
(四)以真抓实干促业务发展,努力打造“效益型”单位。首先,牢固树立清收盘活工作是全行“生命工程”不动摇。坚定清收盘活的意志和信心,加快推进手段创新和激励机制建设。其次,紧扣存款是实现有效发展的重要支撑点,以农民务工汇兑为主线,以优质服务为手段,保持和推动存款的高水平增长。第三、着力改善用卡环境,不断提高银行卡的总量和市场份额。大力拓展保险代理业务,通过岗位目标考核和有效的激励措施,推动中间业务收入迅猛增加。
尊敬的行长、各位领导,参与这次竞聘,接受考验,展示自己,是我的初衷;成败得失,不系于心,是我的心声。竞聘是挑战,也是机遇,只要曾经参与,我便无怨无悔。是农行培养了我,追者犹觉心意暖,抚今更思报春晖,我渴望能有一方更广阔的天地,能让我为x的繁荣与发展作出更大的贡献。真诚的希望您用识才的慧眼,爱才的感情,投上您神圣的一票。请相信,您的选择不会错!
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!今天,我能够站在这里,参加竞聘xxxx农村商业银行支行副行长职位,深感荣幸和激动。莎士比亚曾经说过,自信是迈向成功的第一步。作为一名对银行事业充满热爱、无比忠诚的“银行人”,我勇敢地站在了这里,接受各位领导和评委的遴选,心中充满了一种崇高的使命感和责任感。
我叫xxxx现任(xxxx职位或在xxxx工作),今年xx岁,大学国际金融专业(函授毕业),大专学历。xx党校金融保险专业(函授毕业),本科学历。90年参加农村信用社工作,先后在基层支行做过记帐员、综合柜员、信贷员、信贷组长。调入总部计划信贷科工作,负责信贷调查,1104报表,至今在总部风险管理部工作,信贷审查,1104报表多次荣获市行“先进工作者”称号。通过了全国首批《中国银行业从业人员资格认证》考试。
参加竞聘农村商业银行支行副行长这个职位,我具备以下优势:
第一,经验丰富,处事灵活。我自?年进入银行系统以来,先后从事过xxxx、xxxx(岗位具体名称)等岗位,多年的银行工作经历,使我对农村银行的业务流程、工作方法、服务对象非常熟悉,积累了大量有用的经验。
第二,理论扎实,功底深厚。在实际工作中,我不仅坚持学习金融、经济、股改等方面的理论知识,运用理论解决实践中的问题;还注重调查研究,把实践经验上升到理论高度,不断探索银行的改革动向和管理方法。
第三,政治可靠,清正廉洁。我在政治上一向要求进步,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,做到了思想上纯粹、作风上正派、行为上廉洁,坦坦荡荡做人,认认真真做事。
各位领导、各位评委:如果我竞聘成功,我将在行长的领导下,放开手脚,竭尽所能,从四个方面入手,为我行事业的`快速发展做出最大的贡献。
一、是更新思路,规范管理。理论指导实践,制度规范言行。正确的发展战略和合理的制度体系,可以有效地避免管理上的混乱和工作上的失衡。
二、是知人善任,弹性管理。管理之要,在于用人。我将致力于建立一个优秀的员工队伍,继续深化用人机制改革,坚持绩效考核,坚持人尽其用,坚持能上能下的人事工作导向,不断加强人力资源管理,不断提高员工队伍的整体素质和创业能力。
三、是以身作则,人本管理。其身正,不令自行;其身不正,虽令不申。我将实行人本管理,以身作则,严于律已,自觉遵守各项规章制度,自律、自强、自警、自醒,用人格魅力感召和团结员工,使他们“士为知已者死”,发挥最大的潜能和力量。
四是、从谏如流,开放管理。在新的岗位上,我还将充分尊重行长的意见,善于聆听董事会的指示,积极吸纳下属的建言,采取开放式、民主式管理,为同心同德谋发展、群策群力抓业绩搭建优良平台。
各位领导参与这次竞聘。我也深深知道,任何竞争都会有两种结局,如果我能够成功,我将以全部的激情投入新的岗位,再造人生新起点、再创事业新巅峰;如果不能够成功,我也将以平常心态来面对,更加努力地做好本职工作,勤奋学习,不断进取。
我的演讲完毕,谢谢各位的支持!
尊敬的各位领导、同志们:
首先,非常感谢各位领导和同志们给了我参与这次竞职演说的勇气和力量。
我叫_,中专毕业,参加工作11年多,在储蓄部门先后从事储蓄员、综合和所副主任工作,现任×市_储蓄所副主任。
当我在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时,我的内心十分激动,同时也多了几分不安。强烈的事业心和责任感又一次次告诉我:我热爱工行事业,身为工行人,就该为工行的发展和腾飞作贡献,我把工行事业当作实现自我人生价值的目标,使个人追求与集体利益一致起来。
11年多的储蓄所工作,在行领导和同事们的关心、指导和帮助下,在储蓄部门多岗位的锻炼,经过自身的努力工作,使我具有端正和认真负责的工作态度,熟练的业务技能,丰富的工作经验和较强的工作能力,具备了一名所副主管应有的素质和要求。
如果我竞聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新,在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,并加强学历教育,力争在3年内取得福建电大的大专毕业文凭,使自己更加胜任本职工作。
第二,以扎实的工作,锐意进取的精神,当好所主任的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,积极协助所主任做好人员思想、调配工作,认真落实储蓄所的各项规章制度,尤其是加强内控制度和安全防范制度执行及责任制落实情况的监督检查。
第三,以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。在金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,要保持存款的增长,将是一项长期而艰巨的任务。因此,我将以协助所主任集全所之力完成支行下达的各项目标任务为已任,把坚持开展以客户为中心的优质服务作为组织存款的重要手段,在巩固现有客户资源的前提下,充分调动员工的积极性,在创造良好的社会形象的同时,提高工作效率,尽量方便客户,让客户能主动上门寻求服务,走上良性循环、健康稳步发展的行列。
如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是:
要做好储蓄所的工作,离不开严格规范的管理,更离不开每位员工。因为,客户对工行的满意度是从员工的满意度开始的,并与员工的满意度成正比例发展的。为此,我会协助所主任努力提高每位员工的素质,尽力满足员工的合理要求,建立奖惩激励机制,调动员工的积极性和创造性,建立融洽的人际关系,多层面、多角度地善待员工。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠。以共同的目标团结员工,以自身的行动带动员工。在与员工交往中凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我们成为一支充满活力和战斗力的集体。
如果我竞聘成功,当前的工作重点和具体措施是:
目前×市储蓄网点平均余额为3300多万,就_储蓄所而言,目前余额为1900多万,虽然仅今年就增长了600多万,但仅凭日前存款所创的利润还不足以支付店面租金、设备费用及员工工资。因此,我将积极协助所主任立足于稳定增长存款余额,着力于求实创新,拓宽渠道,寻求新的利润增长点,在为客户提供优质、快捷、高效的金融服务的同时实现银行资金利润的化,达到“双赢”的局面。
扩大知名度和影响力,积极争取市场份额。_储蓄所地处_商业闹市区,周边商家林立,同时也面临着其他多家银行储蓄网点的竞争。新址的搬迁及设施的更新和完善,使综合素质一流、功能完备的_所完全具备了成为_开发区及至周边区域客户首选金融网点的实力和条件。我们将以此为契机,主动出击,组织员工到附近居民点及各商家,调查了解资金流向、客户分布等情况,从中获取大量的第一手客户资料。同时,积极上门宣传与柜面宣传相结合,为客户提供各种快捷、高效的金融产品和经济服务信息,树立工行技术、网络齐全、实力雄厚的形象,扩大知名度和影响力,建立_所与广大客户之间相互信任、互惠互利的关系。
我的演讲完毕,请大家投上神圣的一票,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
今天,我怀着对人生的执着与信念,带着对事业的梦想与追求,第一次站上了这个演讲台,接受大家的评判和组织的挑选。此刻,我的心里有紧张、有激动、更有感谢,感谢总行提供了这样一个让年轻人学习交流和接受考验的机会,我相信对于我们这些年轻人来说,即使多年以后回过头来看,无论成功与否,这样的经历都将是一笔宝贵的人生财富。
在此,我愿真诚地打开心扉,向大家说一说我参加竞聘二岗分理处主任的理由,和能担当这份责任的原因以及干好这份工作的思路。下面我简单地介绍一下自己。
我现在人力资源部工作,今年29岁,20xx年7月毕业于四川农业大学人力资源管理专业,在校期间取得了管理学学士学位、英语6级证书和国家助理人力资源管理师证书。20xx年1月,我未毕业即被招聘进入成都xx集团总部人力资源部工作,20xx年1月进入银行网点集团西南事业部在成都温江所工作了一年时间。我于20xx年参加四川省农村信用社统考,以人力资源管理专业全省第三名的成绩考入xx农商行工作,分别从事过出纳、记账、改革办公室工作员、人力资源部工作员等岗位,到过银行网点负责人等不同类型的一线网点工作。
此次,我竞聘的岗位是二岗分理处主任,我认真分析了我参加竞聘的理由及优势,概括有以下几个方面:
第一,我具有一定的工作与管理经验。
今年是我参加工作的第五年,在这五年里,我在私营企业工作过,在台资企业工作过,在国有企业工作过,经历了三个完全不同的行业,具有了一定的工作经验。管理方面,在康师傅工作期间,我曾直接管理过十多人的促销团队,协助管理十多人的销售团队,有一定的管理实践经验。
第二、我有奋发拼搏、团结协作的精神和有较强的组织协调及业务营销拓展能力。
一是能坚决贯彻服从领导的工作安排,二是能带队伍、重团结、凝人心,三是能有效进行业务策划、拓展和营销,曾在康师傅负责月销售额达1000万市场的品牌推广。
第三、我有吃苦耐劳、不断学习的品质。
参加工作之初,被分配到远郊工作,我从来没有过任何抱怨,我知道自己在金融业是个新兵,领导是从如何让员工合理健康成长的角度在关心青年职工,只有有了基层的历练,才不会拔苗助长,才不会“爬得高,跌的惨”。我深知自己对银行金融知识掌握得不够,为此,我利用业余时间,不断学习金融知识。
一是不懂就问,问老师、问同事、问网络;
二是通过自学考取相关金融证书,目前已经取得了银行业从业资格证书中公共基础、个人信贷、个人理财三项证书和中级经济师金融专业的资格证书;
三是自费进行专业学习,现在西南财经大学攻读金融学硕士学位,接受正规、专业的教育,以弥补自己理论知识的不足。
第四、我有一颗对党忠诚、对农商行感恩的心,自进入农商行这个大家庭以来,在基层,我得到了帮带老师的尽心指导,所在信用社主任的关心帮助;在机关,我也得到了机关员工和各分支机构负责人的理解支持和领导的关怀培养。在此,我要衷心地说一声,谢谢!
我认真地分析了二岗分理处,从目前来看,二岗分理处是此次三个点中竞争压力最大的,一是这是一个新设网点,客户需要一个适应和接受的.过程;二是周边新的市场还没有形成,还需要培育发展;三是原来该区域已由宜宾市商业银行建材城支行经营多年,我们刚刚进入后,邮政储蓄在街对面又开了一个比我们规模更大的机构。从市场营销的4P分析来看,产品(Product)我们属于市场的追随者,产品是学习大型商业银行,现在基本没有劣势,但是也没有优势;价格(Price)储蓄存款的利率资金价格由国家制定,没有优劣势;地点和渠道(Place)前后相距不到100米的直线距离,二岗分理处的门面最小,处于相对劣势;促销好的促销能够将业绩提升不少,但这一直不是我们的强项,我们没有专门的市场营销部门,在这方面我们处于劣势。综上分析,4个方面中产品和价格上二岗分理处没有优势,地点渠道和营销处于劣势,地图上巴掌大的地方,前后不到100米的距离,三家机构同时竞争,客观地讲,我们没有竞争优势,甚至某些方面我们还处于劣势,可以说,竞争压力十分巨大。
逆水行舟,不进则退!如果此次竞聘成功,那么我将从两个大的方面来改变这种局面:
第一,对内,凝结团队,打造流程银行标杆分理处。
二岗分理处的现有员工都是受过高等教育的年轻人,可塑性好,适应性强,学习业务很快,但是自尊心也很强。带领这样的团队,我将以身作则,将心比心,给他们自信和希望,在工作上、生活上、思想上共同学习,共同进步。
我们现在最好的营业网点是总行营业部,有时候我在想,为什么营业部那么多员工,那么多工作,开展那么多项业务还能做得那么好?20xx年更是评为全省银行业百家文明服务优质机构。如果我竞聘成功,那么我一定向营业部好好学习,努力将二岗分理处打造为流程银行标杆分理处。总行制定的流程银行建设方案,我将不折不扣地执行到位。另外,我将探索在二岗分理处实行6S现场管理和标准作业流程,必须细化到桌子怎么摆,桌子上的每个区域要怎样科学标准的摆放,标准的服务姿势、标准的服务语言、标准的业务流程等进行严格要求,要真正地让翠屏农商行是优秀的商业银行的概念,在自身和客户中形成,树立专业的银行服务品牌形象。
第二,对外,勤耕细作,精准营销实现存款猛上台阶。
在这里我用了“网点负责人”这个词来形容营销工作,是因为二岗分理处这个点,现有市场只有那么大,又新进了两家银行,只有勤耕细作才能夯实基础,令业务持续健康、稳健发展,这就好比原来叫城商行的农民守着这么一块地,现在好了,地还是那一块,突然跑来了翠屏农商行和邮政储蓄,不可能天下为公,平分三份吧,而且谁都不能只拥有1/3的地,那是没有活路的。想办法从另外两个那里挖一些来吗?不容易,都是事关生存的事情,别人也不傻啊。所以先勤耕细作,首先做好自己那一份,做的同时,看看旁边尚城小区那块地有没有开荒,先去看看这块地怎么样,适合种什么,然后创造个风和日丽的好日子去开荒,不止这个,开荒的同时,我还看上了龙凤小区那块地,还有翠屏新城那块地,一步一步早晚都得变成我的。都说不想当将军的士兵不是好士兵,同样不想当地主的农民不是好农民,对吧?
前面我用了一个生动的例子,初步讲了自己对于二岗分理处的战略规划。有了规划,我下面讲执行的战术。我把这个战术叫做四步走战术:
第一步适应期,任何人到一个新的岗位,都需要经历一个学习和适应的过程,大概会有三个月时间;
第二步,我将优化网点布置,探索在二岗分理处实施五感营销,并逐步上升到情感体验营销;
第三步,我将探索在二岗分理处实行6S现场管理和标准作业流程;
第四步,在市场细分基础上,制定客户拜访计划,实施精准营销。四步走战术不是绝对的以时间划断的,其中是会有交叉或者同步实施的过程。我不打没有准备的仗,要打就一定要赢。
四步走战术有非常多的内容,在这里就不耽误大家宝贵的时间进行细说了。
以上就是我此次竞聘的一些想法。
最后,我还想再衷心地说几句感谢的话,在翠屏农商行工作以来,我买了车、买了房、结了婚、现在爱人也有了小孩。可以说,在这里,我的整个事业和人生已经与翠屏农商行融为了一体。行兴我荣,行衰我耻,我必将以只争朝夕,奋发有为的实际行动化作对事业的不懈追求,以青春热血和勤劳付出构筑人生的不朽丰碑!
谢谢xx农商行,谢谢大家!希望大家多多支持我,如有说的不妥的地方,请大家多多批评指正,谢谢!
各位领导、各位评委:
你们好!首先感谢行领导的信任和支持!能有机会站在这里展示自己,我感到非常荣幸。面对这么多期待和真诚的目光,我心里充满了感激。
目前,中行正面临着谋求更大发展的良好的机遇,xx中行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇。
伴随着零售网点的转型,银行对网点负责人的职能定位与管理也赋予了新的要求。网点负责人首先是一个管理岗位,肩负着前台后台的协调管理工作,是整个零售网点领航员。一名合格的网点负责人需要多方面的综合能力,但我觉得我还是有能力和信心胜任这项工作。
1、有良好的职业道德和客户服务意识,遵纪守法,爱岗敬业。
2、团队意识强。尊重领导、关心同事,极具亲和力。
3、具备一定的金融理论知识,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学学中干,完善自我,提高自我。多年的工作实践,我了解我行方方面面的工作,能够在实际工作中把握好度的要求,这有利以后工作的开展。
4、热爱中行事业,具有一颗热爱中行的心。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。
今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我会努力当一名优秀的网点负责人:
1、加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。
2、加强网点内部管理。
(1)梳理和规范网点的内部管理办法,结合我行内部管理办法着重对工作秩序、核算质量、服务规范、奖惩办法等进行梳理规范。
(2)加强以严格考勤、定制管理为重点的工作秩序治理工作。严格落实考勤和三会制度,让员工保持良好的工作状态,杜绝思想出现松懈。
(3)注重与员工交流沟通,及时将该行部署的重点工作贯彻落实到每一名员工。
3、做好客户服务工作。
(1)建立和完善各级客户服务领导和督查责任。
(2)强化主动服务意识,提高服务技能。基层网点和一线人员作为直接服务主体的临柜人员,在为客户提供具体服务的过程中,其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象,服务对象对其服务的认同与满意,在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。
(3)利益驱动是持续提供服务的保证。要使员工能够持续的为客户创造的服务,的办法,就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来,员工在为银行创造服务价值的过程中也在创造和实现自身的价值。要使得员工持续不断的为客户提供的服务,就需要激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。只有科学合理的利益驱动,才能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用,才能真正提高银行的服务水平。
4、听从行领导的指示、完成各项指票任务。
理想,是行动的种子!自信,是成功的关键!我正在寻找着适合自己的人生舞台。虽然机遇总是同挑战并存,但我坚信爱岗敬业的我肯定能看见绚烂的彩虹!
我的演讲完毕。谢谢大家!
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