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第一篇：工作岗位竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。
今天，我站在这里竞聘客服主管职位，内容主要分为三个部分：一、客服存在的问题有哪些？如何解决？二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异，还有很多人服务规范用语不规范，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的`职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核，重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家一直买你的衣服？为什么我要多买几衣服？质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人？这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢？
如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为主管的时候，会和大家分享！
二、我的优势，分为3个方面
心态：我从XX年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定的体现了
客服专家：在XX年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，{我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。
培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，
总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。
说完优点，我想简单谈一下我的缺点：我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标：
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标，我准备按照以下思路开展工作：
1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。
2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。
4、带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的能力。
最后我对今天这个竞职演说做个总结，今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力；如果我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份尊敬；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份热爱；我相信，机会只会垂青那些有准备的人。
谢谢大家！
第二篇：工作岗位竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争上岗，对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
下面我就把自己竞争教导处主任的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。
对于我来说，作为一名女性，已走过了35年的人生历程，说不上年轻了。在竞争激烈、机遇与挑战并存的今天，我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台。
我要感谢这个时代，是时代给了我又一次机会；也要感谢在坐的各位，是你们给了我无比的勇气和信心。
1988年我毕业于原职业高中幼教专业，可以说是科左后旗培养出的第一批幼儿教师之一。20xx年调入旗幼儿园工作。之前，在甘旗卡第四小学任教。工作后，一直坚持学习，先后完成了内师大中文函授的'进修学习。
在旗幼儿园工作的三年里，我体会到了从事这份工作的责任和光荣，也体会到了其中的艰辛和不易，更为能够在这个队伍中一天天成长起来、成熟起来而感到自豪。
俗话说“人生百年，立于幼学”，幼儿教育素来被称为“向下扎根的教育”，这句话十分生动地描绘了幼儿教育在人的终生发展中的地位。孩子如同一棵棵嫩绿的幼苗，需要我们去呵护、去浇灌。所以，今天我想竞争教务处主任，一是为了更好的锻炼自己，二是更好地服务于幼儿教育事业。
我作出这个选择，主要基于以下两方面的考虑。
首先，在过去的三年里，我一直从事教务处副主任工作 ，积累了丰富的工作经验。
其次，我有搞好服务的自觉意识，热爱幼教事业，甘愿无私奉献。
如果今天，我竞争上了这个岗位，我将更加努力做好这项工作，以优异的工作实绩，不辜负各位的厚望。
第一，摆正位置，当好助手。
在工作中尊重园长的领导，不越权，不越位；积极思考，建言献策；团结全园所有同志，共同做好幼教工作。
第二，加强学习，提高素质。
今后一定加强各方面知识的学习，向书本学，向周围的各位同事学习。
第三，与时俱进，开拓创新。
一个单位没有创新，她就不能前进。我将在幼儿教育教学中做到有所创新、有所收获，力争始我园的幼教工作走上科学化、规范化的轨道。
各位领导，同事们，这次竞选是胜是败，我想，对我个人而言无关紧要。
最重要的是，作为我们幼儿教师，在自己的岗位上无怨无悔，兢兢业业，用真善美，去启迪每一颗幼小的心灵才是最重要的！
作为竞选者，我相信民族幼儿园的明天会更加美好！
谢谢大家！
第三篇：岗位竞聘演讲稿范文
尊敬的各位领导、同志们：
你们好！
首先感激局领导给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲，我想这不仅仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自我竞争办公室副主任的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。
我的汇报分为三个部分。
一、个人工作经历
本人20xx年毕业于长安大学经济管理学院统计学专业。从学校毕业后，公路局是我唯一的工作单位，在座的各位也是最亲密的同事、朋友。在我工作的3年中，各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮忙，使我从一个对公路实践工作所知甚少的青年，到此刻成长为一个能够独挡一面的养护职工。我深深地感到，个人的每一点成长、提高，都得益于单位的良好的氛围和环境；体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。在公路局这个大家庭里工作，感觉踏实，也很温暖。是对公路局这个大家庭的热爱，激发了我竞争办公室副主任的勇气；是因为有了你们在座各位的支持，才树立了我竞争办公室副主任的信心。特别是此刻的公路局，政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作，有这么好的工作环境，没有理由不好好工作，没有理由不积极开拓，力求上进。
二、竞聘办公室副主任具备的条件
竞争办公室主任我有以下优势：
（一）三年养护基层工作的锻炼，使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风，并基本具备了必须的组织协调能力，综合管理能力、文字表达能力和调查研究能力，这些都是作为办公室副主任做需要的。
（二）我作为局兼职档案员、信息员和安全员，在亲身参与各项工作的同时，并参加了多种培训活动，对办公室的信息报道工作，档案管理工作以及安全生产较为熟悉，这为较快适应办公室的。各项工作奠定了坚实的基础，也为今后能够较快较早融入工作赢得了时间。
（三）写作方面，在我局开展的“四个一”工程中，我参与编写了反映我局十年发展变化的《大路朝阳》一书，体现出了较强的文字功底，并被评为20xx年度局“四个一”工程先进个人。在我局建局十周年征文大赛中，我的一篇反映养护工作十年发展状况的文章《细小之处见沧桑》获得了一等奖。
调查研究方面，我在校期间在辅导员教师的带领下，曾参加过各种类型的调查研究活动，培养锻炼了个人这方面的能力。工作后在领导的安排下，曾先后进行了红金路开发可行性调研，以及养护职工生活状况调研工作，并写出了相应的调研报告，得到了各级领导的肯定和认可。
信息写作报道方面，局办公室主编的《历城公路信息》上，多次采用了我的文稿材料。在我局开展坚持党员先进性教育活动期间，作为局领导小组办公室的成员，我负责“保先”教育活动简报的修改，文字整理工作，做到了报导及时，导向正确，从而使活动简报成为我局“保先”教育活动的主要宣传载体。我的文字修改及材料整理能力也得到了较好的锻炼与提高。此外，我在养护科一向负责内业资料的归档整理工作，在档案管理方面也积累了必须的工作经验。
（四）本人性格开朗，爱好广泛，喜欢各类文体活动，有必须的摄影、摄像、修改技术，这些综合素质将我的办公室工作起到了推进作用。
三、竞聘成功后的工作打算
假如本次竞聘我能荣幸担任办公室副主任一职，我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面：
一个目标把办公室建设成为精干、高效、协调有序、团结奋进的办事机构，充分发挥办公室的参谋作用，助手作用，协调作用，枢纽作用和保障作用。
1、强化新闻宣传报道工作，加大宣传报道力度，认真做好《历城公路信息》的编写工作，注重信息的准确性与时效性。并保证在省、市、区各级报刊杂志上的发稿数量。同时，密切与新闻单位的联系，做到沟通及时。
2、扎扎实实地抓好督查督办工作。督办是决策、执行、监督过程中的重要一环。是保证政策、决策准确及时执行的关键，是政策调整和进行再决策的主要依据。所以需要及时准确收集和反馈各项决策执行和工作任务进展的动态情景。做到督查督办的程序化、经常化、制度化，加大督办工作力度，制定具体措施。督查督办情景构成文字，并适时公开督查督办结果。
3、做好调查研究工作。重大决策的会前，办公室及时提交有关情景的书面调查报告，做好相关方面的意见汇总收集。对有关公路改革发展形势的资料、重要政务信息及时收集、反馈，以提高领导掌握工作动态和决策的前瞻性、预见性。
4、突出做好全局招商引资的服务工作。积极协助能够引进项目的职工完成招商引资工作，严格把好项目引进的审核关，为职工供给政策、信息和其他资源上的服务。
5、加强档案管理工作。确保档案管理水平。作为办公室副主任，实际上是办公室具体事务的操作者和执行者，必须严格要求自我，以身作则，作为副主任，是主任的得力干将，是联系上下的纽带，也是办公室领导班子的重要一员，必须明确自己所处的特殊位置。既要注意收集大家的意见和提议，协助主任从办公室整体利益出发，制定有利于办公室发展的政策和举措。又要做好宣传思想工作，维护主任在办公室的形象和地位。作为办公室副主任，应当是一个多面手，对办公室的各项工作都应精通，懂管理、会管理、能管理。要求别人做到的，自己不仅仅要做到，并且要做好，这样才能发现问题并及时地指导。
办公室的工作就是紧紧围绕全局工作的中心，以政务工作为重点，以信息工作为突破口，逐步完善全系统办公室业务工作的考核管理机制，加快办公自动化建设步伐，充分发挥办公室参谋助手、协调服务、监督把关的职能作用，最终实现为领导服务、为机关服务、为基层和群众服好务的目标。努力当好领导的参谋助手，工作中多请示、勤汇报，既充分尊重领导的意见，又敢于表达自己的看法，提出合理化提议；对领导交办的工作做到事事有回音、件件有着落，坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位，协调好与各科室的合作关系，让领导和同志们满意、放心！
应当说办公室主任是一个具有辅助和承办的双重性主角的岗位，它是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁，发挥着承上启下、参谋和助手作用。它的主要工作职责，简单地说：就是负责公司文件的起草、处理、形象宣传、会议组织、协调、督办、车辆、安全、事务等各项工作，概括地说就是办文、办会、办事。
一是要树立效率观念。文秘的日常工作繁锁并且枯燥。可是，我会用高度的职责心，树立时间速度和质量相统一的效率观念，勇于创新，善于发现新问题，想出新点子，改变以往的一些旧方法、旧习惯，极大地提高工作效率，适应公司发展需要。案前百事，能分清轻重缓急，做到大事不误，小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。
二是要树立信息观念。做好信息收集、整理、传递工作。文秘工作在某种意义上说就是信息工作。因为，撰写各种材料、文件，就是生产信息；收发文件、资料，就是传递信息；整理文件、资料、立卷、归档，就是储存信息；调查研究、综合情景、督办检查就是信息的反馈和整理。整合现有的电脑办公网络，将各个部门和领导的办公电脑连成开发区内部办公局域网；办公室配备专人采集录入每一天动态信息，并兼职维护安庆开发区网站。从而保证内外信息渠道全面、及时、畅通、共享，提高办公自动化和政务电子化水平。一是，积极主动、真诚及时地与各部门搞好沟通，搞好各项服务工作；关心每一位干部职工的工作感受，关注他们的需求，传递他们的心声。同时，健全规章制度。修订办公室内部职责分工，细化工作办公室工作的主要职能是参与政务，抓好事务，做好服务，搞好协调。着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理，加强档案管理，提高档案利用率。
三是要认真抓好调查研究和信息工作。一是开展好调查研究，不断掌握新情景，研究新问题，为公司领导的重大决策供给可靠依据。二是加强信息沟通，充分利用信息这条渠道，加大企业形象宣传的力度，对上积极报道我公司的好人好事、好做法；如果我当选，我将把领导和同志们的期望铭刻在心，按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作，团结带领办公室全体人员，争创一流业绩，树立良好形象，以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。
1、加强学习。办公室是工会的参谋部、情报部、督导部，是沟通上下，联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用，就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好办公室全体人员的学习，以适应办公室工作的要求。
2、开拓创新。形势发展日新月异，如果办公室工作因循守旧，就难以跟上领导的思路和工会工作发展的节奏。所以，必须不断开拓创新。要创新工作方法，提高工作效率。改革后勤服务管理，提高服务质量，在总结以前好的制度的基础上，根据不一样情景，不一样条件，不断完善，不断创新，使之更加科学、规范。
3、精心搞好服务。服务是办公室工作的天职，在这方面要团结同志，调动大家积极性，按照“及时、热情、超前、立体”的标准来要求自己，不断强化服务意识，提高服务质量努力做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，尽心尽力地为领导和市总工会的全体同志服好务。
四是廉洁奉公，维护好公路局形象。办公室是公路局的窗口。办公室主任公道、正派、廉洁与否，直接影响着工会整体形象。公道正派，心无杂念，是做好办公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此，我将会按照党纪国法和公路局的规章制度严格要求自己，努力做到慎独，慎微，不辜负领导和同志们的信任。工作中，将在严格执行各项规章制度的同时，尽最大能力满足领导和同志们的工作需要，为公路局工作的开展供给有效的后勤保障，确保公路局各项工作正常、有序、高效运转。实事求是地讲，在这次竞争上岗中，相信包括我在内的每位同志都对自己的提高充满憧憬。我本人也期望能获得成功，同时我也不断地告诫自己，作为一名党员，就要把自己的一切交给党和人民，让群众来评判，由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何，我都将以此为新的起点，更加严格地要求自己，以更优异的工作成绩，回报领导和同志们的关心和厚爱。
各位领导，同志们，以上是我的竞职发言，由于心境比较激动，时间有限，在发言中如有不妥之处请提出批评。多谢大家！
第四篇：教导主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
感谢遂溪县教育局给我这次竞聘小学中层干部的机会，参加这次公正公平公开的竞聘活动，我觉得特别有意义，因为这是我县建教育强县、教育改革、人事制度改革的生动体现。希望通过这次竞聘来实现自己的人生价值。
我叫林xx，1998年寸金中专毕业后参加教育工作，大专学历，英语小学高级教师，现在xxx小学任教。在遂溪教育这片热土上，我已耕耘了十四个年头。十多年来，我勤勤恳恳、兢兢业业地履行自己教书育人的职责，默默地为深爱的教育事业奉献自己的青春与热血。
今天，我竞聘的是xxx小学教导主任岗位，我觉得自己具备以下几方面的优势：
一、具有良好的思想政治素质
参加工作十多年来，忠诚党的教育，我一直把教育工作当作自己的事业，爱岗敬业，认真贯彻党和国家的教育方针、政策，自觉遵守国家的法律、法规。同时我具有吃苦耐劳的良好品质，严于律己，待人诚恳，胸怀坦荡，乐于助人。我精力充沛，年轻好学，积极向上，勇于创新，具有强烈的事业心和责任感。 十多年的工作阅历，养成了我求真务实的工作作风，严谨求认真的工作态度，遇事不含糊，办事不拖拉的.工作习惯。
二、具有深厚的群众基础
我从1998年毕业到现在一直在乌塘中心小学工作。十多年的工作时间，我熟悉乌塘镇中心小学的一草一木，熟悉学校每位教师的言行举止，掌握每位教师的教学能力和思想动态。我在教师中有着较高的威信和凝聚力，同时与镇管理组领导的关系十分融洽，大家都支持我的工作，因此工作起来十分顺心。
三、具有担任教导主任的能力
一是具有扎实的专业知识。14年的小学教育教学生涯，一直都是担任毕业班的英语教学工作。在20xx至20xx学年度，我班有5名学生考上了遂溪一中，创造了乌塘镇小学十多年来升一中的纪录，今年我所任教的班也有3名学生考上了遂溪一中外国语学校，受到上级领导的表扬和当地家长们的好评。
二是具有丰富的教学管理经验和较强的业务能力。从20xx年开始，校长让我以老师的身份来负责学校的教学工作，在这六年里，我一步一个脚印、踏踏实实地做好本职教学工作，还管理好学校的教学工作。丰富的经历让我的教学管理能力、教学业务水平得到不断提升，教育教学质量也有较大的提高。
综合以上情况，我认为，作为乌塘镇中心小学教导主任的人选，我是合适的，如果这次竞聘成功，我将在原来工作的基础上，重点从以下两个方面去努力：
一、加强个人修养，努力提高自身素质。
我将加强学习和修养，不断提升自己的教学管理水平和业务水平，管理好学校的教学工作，为领导们排忧解难。在工作中学习，在学习中工作，永保进取心和先进性。坚持树立科学的教学管理理念。
二、狠抓教学管理，全面提高教学质量。
教学质量是学校的生命线，因此在今后的工作中努力抓好以下几方面：
1、提高我们学校的整体教学水平，提高课堂教学效率，向40分钟要质量。
2、抓实常规教学工作五大环节，把培优转困工作真正落到实处。
3、加大"三风"建设力度，培养学生良好学习习惯。
各位领导、各位评委！我渴望更好地挑战自我，锻炼自我，超越自我。同时，这次竞聘若不能成功，我依然一如既往地踏实工作，为乌塘、遂溪教育事业再做更大的贡献。
谢谢大家！
第五篇：岗位竞聘演讲稿
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家好，今天，我很荣幸可以这里给大家做竞聘演讲，能到这个主席台来，给大家做汇报是我一直以来的渴望。
我叫xx，今年26岁，大学专科毕业。19xx年我很有幸加入了中国人民解放军，并被特招到了中央警卫团。同年又被选拔到了中央军委办公厅保密局，从事文秘和勤务工作。在部队期间，我或得了2个嘉奖一个优秀士兵称号，20xx年根据我的个人意愿，我回到了地方，并很幸运的加入了中国银行这个大集体。然后从事了保卫储蓄工作。20xx年我又加入xx作家协会，并在本地时代杂志上发表散文诗歌数篇。
事逢我行人力资源改革，实行竞聘上岗，我以积极渴望的心态参加这次竞聘。
我曾经是一名军人，一直以来，我为曾经是军人感到自豪，部队磨练了我很多。更给了我锐意进取，不怕苦难，敢于创新的性格。入行以来，我更是把这种精神和性格完全用在了工作上，无论从事任何岗位，我都全力已赴的做好我的工作。
干一行，爱一行，专一行是我的工作作风，我把这种精神全部用在工作上，无论是保卫科还是储蓄岗位，我一直兢兢业业，立足本职，尊敬领导，团结同志，努力做好自己的本职工作。20xx年被评为支行先进个人。
从事一线工作以来，我深刻感觉到优质客户群的重要，而我们的文明优质服务是稳定客户群的.重要障，20xx年，因工作需要我到了一所分理处，结合自身的特点，向同事虚心请教，全面提高自己的业务能力，很快的融入到一线工作中，并在很短的时间内胜任了自己的工作。但是，我并没有满足，在扎实自己业务能力的基础上，开拓自己的思路，不断创新。
我以一种感恩的心面对这次竞聘，无论失败还是成功，我时刻记得我是中行的一份子，只有集体力量的强大，才有个人的光辉，我时刻以我是中行人感到骄傲和自豪，我会把自己的全部精力放在中行的岗位上，发挥自己的一切优点，来证明自己。
谢谢大家！