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第一篇：银行员工服务演讲稿
尊敬的领导:大家好!
长期以来，农民贷款难、群众组织化程度低，一直是制约我国社会主义新农村建设的“瓶颈”。破解这两个难题，对加速我国农业现代化及社会主义新农村建设作用重大、意义深远。濮阳市农村贷款互助合作社的创立、发展和成功实践，为解决以上难题提供了具有积极现实意义的有益探索。
“善念善行，贷款助穷”，贷款社的仁人志士以此为己任，积极探索解决贷款难题路径。让农民有启动资金去做生意，去发家致富，尤努斯的事迹是我们的方向，贷款互助社合作互助的思想深深地吸引了我，这种思想很值得我们去发扬，所以来到我们社应聘，很荣幸的加入了我社的工作
贷款互助社是我的第一份工作，是它教会了我一个刚走出校园的懵懂少年如何去更好的适应社会，面对生活。
初入拓展部，最大的任务就是向人们宣传我们的产品，传播我们的思想，酷热的夏天，在老师们的带领下，我们向村民们发放我们的单页，解释我们的产品，刚开始我们对自己的产品也不很了解，但有老师给我们做示范，在他们介绍的时候我们会仔细的听讲，我们的产品还是得到不少人的赞同的。那么热的天我也想过要放弃，老师们时常给我们鼓劲儿，我们社的思想就是发扬不怕苦不怕累的思想，最后我还是坚持下来了了。在拓展部的那段时间锻炼了自己要敢于说话不怕苦不怕累的精神。后来我在投资部学习了一段时间，主要宣传我们的投资产品。
后来我进入了信贷部也是我社最大的一个部门进行学习，“信贷”字面意思即信用贷款，有好的信用贷款才不难。用领导的话就是“背着钱袋子做工作”，刚进入信贷部时我是一头雾水，什么都不知道，更不知道怎么去做工作，在领导和老师的教导下，我明白我社就是一个帮助有理想有志气的穷人实现自己梦想的的桥梁。贷款社模式，核心在于互助。目的是，通过组织群众合作互助，整合生产关系，调动群众积极参与的力量，解决困扰城乡发展的组织难、贷款难和收款难等系列问题
互助社按照“民办、民管、民受益”原则，制定出了严密的章程，按照“总社+分社+互助中心”的多层次资金互助模式运行。我们鼓励村民在自己的村里建中心，资金宽裕时，帮助别人，资金紧张时，别人帮助自己这种合作互助的思想帮他们一起度过难关。我社有社员贷款和非社员贷款两类产品，成为我们的社员享有贷款权，由股一贷三到股一贷五，长期贷款信誉好了我们还有更优惠的政策，利率优惠10%或股一贷十。
贷款像买东西一样方便，贷款不用出村、还钱不用出村，我们去村里做贷款，到村里去做手续，如果贷款小于一万元，客户经理会直接把钱送到家门口，方便了群众，想贷款要过几道关呢?第一关是“人品关”，互助中心成员评议认可贷款人的信用状况;第二关，由客户经理经过调查认可贷款项目后，代表合作社与互助中心和贷款人签订多方贷款协议;第三关，贷款人和中心任意三户结成小组，彼此成为担保人，再由互助中心社长承担联保责任。蔡王和的庞保军和后铁丘的中心社长王海全的贷款就是我们亲自把钱送到他们家门口的，完全没有耽误他们的事业。我们从来不会吃喝客户的，这不但公正也相对商业银行为客户节省了一些不必要的费用。
我们会每月进村去做宣传，去发动村民们入社，每次进村，我们会首先给村里的干部或有威望的人交谈，介绍我们的产品，传播我们的思想，借助他们的工具(喇叭等)帮我们更好的完成工作，在给村民们讲解中看到他们对我们这种合作互助的肯定，很是欣慰。建社的另一个好处是解决了信息不对称的问题，除了我们对贷款户的评价还有中心社长帮我们把人品关，我们管钱这方面的关口。柳屯分社成立的中心社就是一个最好的诠释，在贷款户经营的项目出现了一些状况后我社得到了及时的消息，这也大大降低了我们的贷款风险，试想，如果没有这个中心社，也许贷款户出问题甚至人间蒸发了可能我们还被蒙在鼓里呢。
说完了社员，当然我社还有非社员贷款。这种利率相对高一些，当然我们的目标就是让更多的农民致富，建立更多的中心社。
不论是不是社员，贷款时我们首先都要进行家庭调查，看一下客户的资金缺口，经营情况以及邻居熟人的评价情况，都通过后我们会给客户做手续，放贷款，放出去之后我们还要时常对贷款户进行贷后跟踪，看是不是专款专用，是不是经营状况良好，以及对我社的意见及建议。我慢慢的了解到做贷款其实是很需要细心以及耐心的
我社还有团购团销这项项目，提高农户竞价能力，增加农民收入。x6年以来，互助社协调市供销社农资公司、市种子公司，组织社员进行了五次团购，供销社和种子公司按照约定，把化肥、种子等农资直接送到村里，互助中心帮助社员分发、搬运,而不提取任何差价。团购的种子一般比市场价便宜10%左右，化肥一般比市场价便宜8%左右。这着实为农民省下了一笔不小的费用
互助社以互助中心为纽带，开展系列互助合作活动，为积极探索农业科技成果进村入户创造了条件，有利于推进农业产业化、标准化和国际化进程，提高农产品的市场竞争力，培育农民的诚信意识，提高农民的科技素质和文化素质，增加农民收入，推动新农村建设快速健康发展。
第二篇：竞聘银行副行长演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天能够参加副行长的竞聘是我的荣幸，从古至今，竞争永远是一个永恒的话题。唯才是用，优中选优是我行能够不断发展的人才保证；群芳竟艳，百花齐放是推动我行不断进步的不竭动力。今天我踏上竞聘的舞台，依旧心存成功与梦想，胸怀激情与希望，对于所有的竞聘者来说，我们竞聘的不仅仅是一个职位，更是一份责任与担当，人生能有几回博？在这样一个挑战人生的时刻，我的心情十分激动，首先，我要衷心的感谢各位领导能给我提供这次公平竞争的机会，其次，也非常谢谢这些年来支持、陪伴的同事，我如今的进步离不开你们的长久以来的支持。
现在，让我来简单的介绍一下我自己。我叫xx，现年xx岁，中共党员，现任办公室主任、兼任人力资源部助理，毕业于xx大学金融专业，xx年7月开始参加工作，今年已经是我在x行的第十二个年头，十二年来，我曾在出纳员、记账员、计算机系统管理员、行政文秘等岗位以及信贷部、客户部、会计部等部门工作过。工作十多年来，我一直勤勤恳恳，兢兢业业，多次被评为先进个人，这是x行所赋予我的，我愿意为x行奋斗一生。接下来，我来说一下我的竞聘优势。
一、我有坚实的理论基础
理论建设是党的根本建设、理论素质是领导干部思想建设的灵魂，多年的金融生涯，系统的学习教育和实践，让我具备了多学科的专业知识架构，比较全面的了解和掌握银行的经济、金融、法律以及文化知识。
一直以来，我从未放松自己对知识的探索，新的形势对人员提出了新的要求，为了跟上时代步伐，我始终坚持“活到老学到老”的人生信条，保持着一颗勤奋好学的赤子之心，无论是业务学习还是业务治理，我都坚持走到哪里就学到哪里，不给自己留下任何疑问，多个岗位的经历让我对x行的基本业务操作和各项制度有了进一步的学习和掌握。
学习于我而言已经成为了生活中的一部分，更是不断充实自己的不竭动力，在这样的不断学习的过程中，我不仅工作能力得到较大的提升，同时也积累了一套较为成熟的工作思路和方法，学会运用理论解决实践中的问题，将实践经验上升到理论高度，让我在工作处理上更加游刃有余，不断探索银行改革动向和管理的新方向。
二、我有较强的工作能力和工作经验
银行副行长是行长的助手，是本行各项工作的组织者，我深知这项工作的重要性，我也有有信心我有能力能将这份工作做好。
人们常说，人生的经历是一笔宝贵的财富，人生的每一步路都不是白走的，现在想想确实如此，参加工作这十多年来，我先后从事过不同的工作岗位并都取得了较为不错的成绩，我一步一个脚印走到现在，才成就了如今的我，这些工作经历，磨练了我的意志，锻炼了我组织、协调、沟通的能力，积累了管理经验与丰富的营销经验，帮助我拓宽了思路、开阔了眼界，形成了我统筹兼顾的大局观，让我各项能力都得到了淋漓尽致的发挥，政治素质也得到了不断的提高，为以后的工作实践奠定了良好的基础。
三、我具有很好的客户基础
参加工作十多年来，我始终坚持为客户提供最优质的服务，长期以来都与客户始终保持着良好的合作关系，也为此积累了一大批稳定的客户资源，再加上我作为银行的负责人，工作中与政府各部门、企业事业单位广泛联系，建立了良好的人脉网络，这些都为我以后的营销工作奠定了良好客户的基础。
四、我具有强烈的责任心和不怕吃苦的精神
自从参加工作那天，我就深深地爱上了我的工作，我始终以最饱满的精神去面对工作，以乐观的态度去面对挫折，我将“干一行就是要爱一行，爱一行就是要专一行”作为我工作的基本准则，将银行中的大事小事都视为己任，不惜牺牲个人时间也要做好我手头上的每一份工作，爱行就是要敬岗，敬岗就是要敬业，敬业就是要精业，我始终矜矜业业，任劳任怨，从不抱怨，始终能以最饱满的热情全身心的投入到我所热爱的这份事业中。
回首过去我走过的每一步路，都渗透着组织对我的关心与照料，以及各位下属同仁的默奉献，如果今天我竞聘成功了，我将会做对上做好行长助手的位置，充分尊重行长的意见，当好行长的参谋，帮助行长做好组织协调的工作，对下以身作则，“其身正，不令自行，其身不正，虽令不申”，我将发挥好模范带头作用，严于律己，以身作则，自觉遵守各项规章制度，唯才是用，积极吸取下属的谏言，建立行之有效的人性化管理制度，不断提高员工素质，充分调动员工积极性和创造性。
在服务方面，要建立以客户为中心的优质服务体系，加强员工培训，不断提高员工的工作效率与服务效率，为客户提供最优质的服务，同时为VIP客户提供绿色通道、提供差异化特色化服务、增值服务，给予节日慰问，增强对客户的吸引力和凝聚力。
在吸存方面，利用好现有的资源，做好现有的大客户老客户走访工作，沟通感情，进一步稳定关系，保证这些客户的存款稳定上升，在此基础上努力开拓存款市场，通过收集客户存款信息，充分挖掘市场潜力，开发优质客户，将吸存做大，全面集中我行的人力物力财力，加大个人存款营销力度，积极了解客户的需求，服务上门，坚持以贷揽存，争取客户的信任和支持，尽早取得我行应有的市场份额。
风月有情时光荏苒，山长水远时不我待，我年富力强，有激情，有胆识，更有一颗上进心，人生只有不断的追求，才能更好地实现自己的人生价值，如果竞聘成功，我必将以更大的干劲迎接新的挑战，超越自我，在新的工作岗位上践行今日之言，以百倍的信心和努力向各位领导同事交上一份满意的答卷！
第三篇：银行员工服务演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
你们好!
首先，请允许我代表____中行，向精心组织本次大赛的各位领导及同仁，表示真挚的感谢!向在座的各位同志致以亲切的问候!
今天，我演讲的题目是：建立合规文化，构筑钢铁长城。
我们都渴望生活幸福，日子滋润。作为中行人，我们幸福的源泉就是创造效益，防范风险。然而，只有业务发展，才能创造效益;只有建立合规文化，才能防范风险。业务发展和合规文化，就像鱼水关系，鱼儿离不开水，业务发展离不开合规文化。
鲁迅先生说过，打开窗子，清新的空气进来，苍蝇、灰尘、臭气也跟着进来。如今，现代经济迅猛发展，也带来了诸多问题。以利益最大化为目的，无需信守游戏规则的行为，一度为自己找到了借口。曾几何时，那高悬于公堂之上的“合规文化”，在利令智昏的灰尘里，成为仅供观赏的卷轴。王雪冰、高山等一批曾经忠实奉献的干部，没有经受住诱惑而不惜违纪违法，将自己钉上人生的耻辱柱，让百年中行蒙羞。今年省行通报的多起案例，给我们再次敲响了警钟。它像一个警示牌，时刻提醒着我们必须建立合规文化。
一千多年前，诸葛亮在《诫子书》中，明确提出：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”。这朴实的道理，成为历代仁人贤士的一面镜子。一种好的思想文化，对于行动，意义之深;我们每一名员工，都应该看到，如果没有心境上的淡泊、宁静，就没有行动上的明志、致远。如果没有以合规文化为先导，稳健经营就没有立足点!也更没有内控管理可言。所以，建立合规文化，是我们规范操作行为之必然，是提升管理水平之必然。
李礼辉行长在一次重要讲话中，讲到了硬管理和软管理。他教导我们要建立合规文化。省行高书记曾严肃批评“分割论”的问题，痛斥安全合规与业务发展两张皮现象，呼唤合规文化的到来。“合规文化”如一阵春雨，洗刷掉悬浮的灰尘，用一面旗帜引正了社会风尚。建立合规文化，是我们抓住机遇的需要，是上市公司发展的需要，是适应外部监管的需要，是走向世界的需要，是打造银行品牌的需要，是创造员工价值的需要。
大家知道，真正对员工的关怀是预警在先。当一个员工出现问题时，我们要给予提醒、给予警告、给予处罚，目的在于警示、在于教育。现在，各项制度要求异常严格，处罚力度越来越大，要求我们：“违规必纠、违规即究、违规严究”。如果我们要想保护好员工，就应该严格落实合规要求。
第四篇：竞聘银行副行长演讲稿
尊敬的各位领导、同事：
大家好！
今天我能有机会站在这里参加这次支行副行长的竞聘，我的心情十分激动，感谢领导给我这次展示自我的机会从而信心十足，我能站在这里必定少不了大家对我的支持与信任。在这里我以平常人的心态参与这次竞聘。此次竞聘，本人并非只是为了自己的个人利益，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。
对我来说，参加这次竞聘，既是接受检验的机会，更是强化学习的平台；可能是新的机遇，更意味着要迎接新的挑战。成功了，学习条件会更好，学习领域会更宽，承担的责任会更大，回报领导、同事多年关爱的机会也更多，当然是一种进步。失败了，看到了自己的不足，加强了学习的紧迫感，我认为也是一种进步。
我现年xx岁，中共党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。xx年在丽城区参加工作，先后作营业员、门市部主任、统计员。x年调入临江市总工会，担任办公室副主任，因工作业绩突出任计财科科长。
经过几年银行工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，去年我光荣地加入了中国共产党，荣幸地被三峡分行评为年度先进工作者，在创先业务竞赛活动中，被分行授予“三收能手”的称号。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战的并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知支行副行长职务的重要性，这主要体现在以下三个方面：一是为支行领导当好助手，二是为全行事务当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导。我也深知，副行长工作的辛苦，也正像别人所说的那样吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点。
“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持，使办公室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化，宣传精神文明的窗口，传播企业文化的阵地，培养人才的摇篮，连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接建行辉煌灿烂的明天。
谢谢大家！
第五篇：银行最美服务演讲稿
尊敬的各位领导：
晚上好。
我叫董素娟，是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时，我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行怎样才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入脑中的有一个字，钱。但更深层次的讲，是靠客户。
不管是资产业务、负债业务和中间业务，没有客户，资金来源不足，放贷对象没有，银行必然无法存在。能否真正做到以人为本，以客户为本，是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动，对于能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重，被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中，在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年，我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变，在办理业务时做到文明优质，这包含在我们对客户的关切问候，“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”，也包含在……自己举例……良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明，更重要的是在内心。曾经有一个单位要招聘一名部门负责人，面试题目只有一道：“谁为你发工资？”这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了，他的回答是：“顾客为我发工资，因为顾客给我们带来了效益；单位为我发工资，因为是单位给我提供了展现自己的平台；我自己为自己发工资，因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样，离不开顾客，单位和自己本身。
其实，只有用高质量的情感服务接待每一位客户，才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持，银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中，我们应该想客户所想，体察客户心理，为客户提供满意的服务。在服务中，我们应该追寻快乐，对客户以亲友相待，以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为农村信用银行的一名员工，我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前，我们应该心怀感激，感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境；感激上级行、网点主任在工作中给予的指导，生活中给予的关怀；感激同事们在工作中给予的帮助；更感激我们的客户，是他们的谅解和支持，点燃了我们服务的热情。我服务我快乐，从我做起，从现在做起，我们要以快乐的情绪投入到工作中，从工作中收获快乐。
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