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尊敬的领导、亲爱的同事:
大家好!
我叫xx,今年20岁,于20xx年开始参加工作,一直都是在贵公司工作,至今已工作了三年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这3年中我曾多次获得公司的的“优秀员工、优秀管理组”等奖项。身为公司中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,20xx年6月我加入xx有限公司这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台,参加这次的大堂经理职位竞聘。
在服务管理上,我们的口号是:“达到101%的顾客满意”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人充分感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。
我会不断加强学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
1、当好“协助员”。协助领导做好上级领导安排的工作和布置的任务。
2、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成。
3、当好“协调员”。协调好店内内部上下级关系,充分发挥一个集体、一个团队的重要性。
4、当好“管理员”。当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立鉴定的信念,形成良好地工作风格,同时也会更好的有利于自身的成长。
6、寻找“增长点”。在现在餐饮行业如此激烈的竞争下,我们必须明确目标,对待工作中每一个细节力求做到“用心做、做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想,做好内部管理,这样我们才能更加辉煌的发展。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。
各位领导、各位同事:
大家好!
在这里我以平常心参与×××办公室经理岗位的竞聘。首先要应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年×岁,中共预备党员,大专文化程度,××技术职称。××年在××市供销社参加工作,先后作××、……。××年调入××市×××,担任×××。
经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,去年我光荣地加入了中国共产党,荣幸地被××分行评为××年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。××年度我实现了个人揽存余额××万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。
参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面: 一是为支行领导要当好参谋,二是为全行事务要当好主管,三是为一线员工要当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作十分辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。
如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生了利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。“三个适度”是冷热适度,不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事要多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话要冷静地听,奉承的话要警惕地听,反对的话要分析着听,批评的要话虚心地听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。
如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到三严三勤:即严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,成为沟通员工与行长之间关系的桥梁,成为宣传精神文明的窗口、传播企业文化的阵地、培养人才的摇篮、连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。
谢谢大家。
尊敬的领导、亲爱的同事:
大家好!
我是前厅部大堂副理,今天,我在为他岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?
原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。
记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内。
对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,
满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。
最后,我再次感谢酒店对我们的培养,衷心祝福你――一路好。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
记得有人说过:“人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人能力的20%”,很早的时候我就知道这句话。这么多年来,无论从事什么工作,无论遇到怎样的挑战,我都深深的相信自己。今天我站在这里参加人力资源部副经理的竞聘,也是凭借着这个信念。我自信我有能力承担这一重任。
我叫xxx,今年xx岁,现在在xx部门工作,其主要职责是:负责制定工资计划、工资津贴标准、劳资统计和领导绩效工资考核等工作。我85年中专毕业,94年自学大专毕业,xx年中央党校本科毕业,87年至89年参加省政府扶贫工作队,曾在农村乡政府担任团委书记和县某局担任局长助理,并被聘为xxx。
今天,我走上了这个讲台,是因为觉得自己有能力胜任此项工作,经综合权衡,我觉得我具有以下竞聘优势:
第一,我具有有良好的思想政治素养和道德修养。
我从小受过良好的教育,养成了乐于助人、严谨朴实、严于律己、诚信为本的优良品质。参加工作以来,我始终牢记自己的党员身份,并注意学习党的一系列路线、方针和政策。在工作生活中,我始终严格要求自己,办事讲求原则、立场坚定、实事求是,并在思想上和行动上同党中央保持高度一致。
第二,我具有丰富的工作经验和较强的工作能力。
毕业后,我先后从事过多种工作,并长期从事劳资工作,这些工作,不仅锻炼了我较强沟通、协调能力,积累了丰富的工作经验,使我在独立处理事情能力方面得到锤炼,同时也使我对公司内人事管理工作的有了较深的认识和了解。我熟悉人力资源相关法律及政策,对劳动合同,劳动仲裁争议等处理有明显优势。这些都有利于我尽快进入角色,并顺利开展工作。
第三,我思想解放,并具有超前意识。
在实际的工作中,我谦虚上进,在勤奋工作之余不忘完善和提升自己,并在中专毕业后,先后取得大专、本科学历。在以往的工作中,也表现出了我思想解放和超前的创新意识。工作中,我喜欢不走寻常路,创造性的解决问题,我曾多次提出新想法、新思路,并多次受到领导的好评。这些,都为我以后能够站在一个比较全面的角度度做好我公司的人事工作,打下了坚实的基础。
第四,我具艰苦奋斗、扎实高效的工作作风。
十几年的基层工作经历,练就了我艰苦奋斗、扎实高效的工作作风。无论什么工作,不干则已,要干就要干到底,坚持下去。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密、一丝不苟、高效快捷、讲求效率。这些年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为做好人力资源部副职的工作奠定了坚实的基础。
在这短短的时间内,我实在无法向各位领导具体汇报竞聘后的工作思路,我想如果承蒙领导厚爱,我将努力做到以下几点:
第一,真诚讲团结,协助正职做好工作。
多年的工作经验告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我要摆正自己的位置,服从领导的安排。我将在集团领导的指导下开展工作,积极配合正职管理好我部工作。我将结合分管的工作,开展调查研究,总结点滴经验,做好信息反馈,向领导提出建议和设想。在分管工作范围内,我将切实履行指导、协调、监督、服务等职能。在生活中,多关心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,团结他们一起完成领导交办的各项工作任务。
第二,开拓创新,加强管理。
管理也是一种生产力。所以,我上任后,将加强管理,向管理要效益。具体来讲,我将做到:
首先,在劳动力管理方面。完善劳动合同管理制度,深化用工制度改革,按照国家出台的《劳动合同法》,结合我省企业实际,重新修订省公司的企业劳动合同管理办法。同时,加强劳动力的计划管理,盘活劳动力资源,对属于普遍服务业务严格按照核定的定员标准配备人员,严格控制此类岗位工人数的增长;对属于参与市场竞争的其他业务,其人员配备则按人工成本开支效益化原则进行管理。同时,做好在岗聘用工的录用和管理工作,对已招用的在岗聘用工,要制定相应的考核管理办法,做好岗聘用工的日常考核管理。
其次,在工资管理方面。做到工资分配管理工作的统一部署。工作中,要结合我省邮政公司的实际,将现有的工资体系作为档案工资,重新制定我省企业薪酬体系。并建立一个能够运用职位价格体系定位、符合企业实际情况的基本薪酬管理制度,努力实现“收入市场化、基薪职位化、奖金绩效化”的基本要求。解决处理好各级领导绩效工资体系,建立健全全省企业职工工资集中发放管理制度。
再次,在保险管理和职业技能鉴定管理方面。完善企业年金和补充医疗保险管理工作,不断完善和落实企业年金和补充医疗保险实施办法。同时,制定企业职工特殊危重疾病的支付标准及审批、支付、公示制度。对于教育和鉴定管理方面,要加大考核力度,形成职工主动学习的局面。
第三,加强学习,努力把自己培养成多元化复合型人才。当今时代,单一的'人才已不适应社会的发展需求。能在社会的大舞台中脱颖而出的,是那些复合型人才。因此,我将不断加强学习,争取使自己成为新形势下多元化的复合型人才,以适应我公司不断改革发展的需要。
尊敬的各位领导,评委们,同事们,香港首富李嘉诚说过,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好自己的工作!此次作为人事部副经理的竞争者,目前或许我不是最优秀的,但我一定做最努力的,请领导和同事们相信我,考验我!
谢谢大家!
非常感谢公司,董事长给以我这个平台,让我得以学习和成长。这次员工总结大会,不仅是一次总结大会,更是一次鼓舞士气、激励斗志的大会。关于人事的这份工作那我就简单说一下,我要做的内容,最要有五个方面的内容:
第一,加强人才队伍建设和员工培训。我将认真落实公司关于人事工作的。工作思想,结合公司实际制定适合与科学的人才培训机制,加强培训力度,针对性的对员工进行礼仪、服务等方面的培训,并使各项培训工作制度化、科学化、定期化。
第二,大胆尝试,创立人才激励机制。人才管理中,我要引入公平竞争,作为激活用人机制的启搏器改革分配制度,作为激活用人机制的助推器还要以实行业绩考核作为激活用人机制的润滑剂,为我们的人事管理工作注入新的活力。
第三,严谨细致,一丝不苟,做好管理层和各员工的监督工作。我要加强自身修养,养成多思,多做,少说的作风,工作中严谨细致,一丝不苟。时刻牢记人事工作老前辈的教诲:搞人事工作要学会和习惯替别人做嫁衣,而且必须针针线线细细缝制,来不得半点马虎。第四,努力学习,开拓创新。我将加强自我素质建设,认真学习专业知识,解放思想,开拓创新,积极征求各项意见,把人事处的工作推向一个新的高度。
如果竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作:
(一)首先用合格的客户经理标准来严格要求自己。首先要加强学习,熟练掌握我行各项金融产品及其基本流程;其次要勇于开拓进取,增强营销意识,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,发展优质客户。增强把握市场动态的敏锐度和预见性,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,对现有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的存款增长点;第三要带头完成各项任务指标,起到表率作用,带动部门员工完成行里下达的各项指标。
(二)协助业务发展部经理加强内部管理、改善部门之间的协调机制。尽力确保各项规章制度及任务指标落实到位,及时发现漏洞和隐患,做到以制度管人,用业绩服人。加强部门联动,建立起行之有效的内部协调机制,改善服务质量,提高工作效率。
(三)完善公司业务信息网络,培育我行优质客户群。我认为业务发展部的核心工作就是要培育一个优质客户群,并针对其各自特点及需求来推销我行各种金融产品,从而做到银企双赢。
无论如何,我将近我最大的努力去完成我的工作,谢谢大家!
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