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尊敬的教师、亲爱的同学:大家好!
我是来自福州XX职业中专08营销〈1〉班的学生XXX。
我学的专业是汽车营销。所以,我今天的演讲题目是:我爱我的专业。
我的专业说的通俗点就是卖汽车的。但与一般的买卖又有怕不同。汽车,大家在路上天天见;营销,就是在市场上经营和销售。而我们卖汽车的,与其它卖东西的不同之处在于:别人卖东西是靠质量,而我们不仅是靠质量,还有一点很重要,那就是口才和服务态度。这里的口才和服务态度并不是平常我们与朋友、家人聊天,或对待客人的态度与口才,而是要经过训练的。
在我们所学的这个专业中,口才是帮助我们打开与客人沟通和交流的渠道。服务态度是与之息息相关。只有两者结合起来,你的成功率才会大大增加。好的服务态度让我们在与顾客交流时,更加亲近;好的口才可以消除顾客的顾虑。若是你的观察力敏锐的话,可以一针见血地了解顾客心里所需,从而说到顾客的心坎里,那这桩交易就成功了。
汽车这个专业可以让我学到很多知识:它可以提高我的个人素质、修养;它教我如何对待人与人之间的相处;它教我学会如何与人交流,如何观察人,以便获得更多的信息;它让我从一个对车毫无兴趣的人到产生浓厚兴趣再至愿意深深了解它、解剖它,从而使我对车更加详知,而不是仅仅只知道汽车是四个轮子、很贵的代步工具。它让我知道了每一辆车的背后都有着非常庞大的队伍,他们运用先进技术,打造出了一辆辆包含心血、充满智慧结晶的车。有人说过:“车,是男人的第二个老婆。”我开始觉得这个形容太夸张了。不过现在,我觉得形容的很贴切,因为它饱含了那么多人对它的造就,所以它值得。
我爱我的专业。它使我受益匪浅。
谢谢大家!