千文网小编为你整理了多篇相关的《质量工作会议讲话稿(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《质量工作会议讲话稿(推荐6篇)》。
各位领导、同志们:
大家好!
近年来,在县委、县政府的正确领导下,牢固树立以人为本、质量第一、安全发展、加快发展的理念,始终把安全生产作为工程建设的重中之重,把施工人员生命重于泰山,不断强化制度建设,强化主体责任,强化隐患排查,强化专项治理,提高安全生产水平,实现了在建工程质量安全水平持续稳定提高。公司连续三年获得临沂市建设工程质量奖"沂蒙杯",连续多年被县委、县政府授予"全县安全生产先进单位"荣誉称号。
安全生产是的经济效益。今年是我公司成立以来开工项目最多、档次水平、投资额度的一年,东方万象城、东方壹品、东方丽景、城市花园十一期、东方御景、星城国际等六大项目遍布县城东西南北,形成了全城六盘联动的盛世局面。截至九月份,所有在建项目没有发生大的安全生产责任事故。公司纳税2523万元,超过去年全年的总额,同比增长58.9%,居全县第12位,民营企业第4位,同行业高居第一位,是全县纳税千万元以上企业中增幅的。
在今年冬季安全生产工作中。我们将按照各级领导的要求,紧紧围绕"安全第一,预防为主"的方针,抓好以下几项工作:
一是,层层落实安全生产目标责任制。"严、细、实",抓管理,重奖惩。进一步修订和完善各种安全生产规章制度,全面落实安全生产责任制,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到依法治企、科学管理。实行重奖重罚的奖惩机制,调动各项目部安全生产积极性。
二是抓好现场管理。突出风险动态管理,切实落实风险防范措施,积极组织对重点环节应急预案的定期演练,提高公司整体对各类突发事件的应急反映能力。结合企业6S日常检查,加强安监人员的监护力度,重点部位设专人监护,各施工点设专人加强巡视,发现隐患及时处理,紧抓经济效益的同时保障安全生产。
三是在安全技术、劳动保护、设备设施方面加强监管力度。对公司的各种施工设备设施,严格按照安全性评价要求进行严密细致的检修,不合格的坚决不予使用,新聘人员安全培训合格率达到100%,坚决杜绝安全素质不合格人员进入公司工作,堵住事故的源头,对于安规考试不合格者坚决予以清退,特殊工种持证上岗率达到100%,加强劳动保护用品投入,确保施工过程中的人身安全。
四是加强公司的安全学习、培训管理。继续坚持每周一次的专项安全分析会议,传达上级文件、指示精神,查找隐患,分析不安全情况,制定整改措施,层层落实到人,及时堵塞漏洞,保证全安全生产目标的实现。
质量安全是工程建设永恒的主题,也是工程建设的生命线。在加快县城建设和新农村建设新的历史时期,我们肩负的担子更重,承担的责任更大,但发展的机遇也更多。我们决心在今后的工作中,努力做好我公司的安全生产工作,并以"零伤亡、零伤害、零事故"作为我们全年的工作目标,不断加强和改进管理手段,完善各种管理方法,提高管理水平,切实加强现场安全管理,实现公司生产安全平稳运行,在建设富裕文明和谐幸福新苍山的伟大实践中,奋发有为、苦干实干,作出更大贡献!
谢谢大家!
尊敬的各位领导各位同事:
大家下午好!
下面由我向大家汇报穿岩洞矿20xx年效能监察项目运作方案。
第一,立项理由及过程。
首先向大家介绍选题背景:20xx年,根据集团公司经营要求及瓮福磷矿生产安排,穿岩洞矿矿石生产及外发任务重;b2-4、b1、a层矿赋存条件较复杂,如果采用常规采矿方法开采,很难得到优质矿石;受采空区塌陷的影响,生产矿石的贫化率难以控制,经测算20xx年穿岩洞矿采矿区域内贫化率高达9.5%。
为满足矿石不同品级的需求,矿段上需整体推进,合理的规划,分层分级开采既能在一定程度上控制生产矿石的贫化率,又能确保外发矿、送选矿的均衡配矿,更是满足完成20xx年矿石生产任务开采上细化管理的要求。
选题过程:通过召开选题立项会,紧紧围绕穿岩洞矿20xx年生产经营现状、年度生产经营计划等工作展开,找出穿岩洞矿生产经营管理上存在的重点、焦点、热点、难点、薄弱点,找出质量管理、货场管理、HSE安全管理等10个选题方向。
在充分考虑每个项目的重点性、必要性、可操作性、可控可保障性等方面下,通过对比论证认为,分层分级开采联合性强,符合“五点”性质,是20xx年穿岩洞矿效能监察项目的最佳选题方向。
之后,通过召开选题立项会,从穿岩洞的实际情况出发,以“质量管理(分层开采)”为方向,提出了以下4个题目并进行论证。论证认为,强化工艺管理,确保原矿石的分层分级开采外延太大;严格工艺管理,实现分层分级开采,措施外延大,目标小,前后逻辑性不强,严格分层分级开采,确保矿石P2O5质量,P2O5质量表述不当,而强化分层分级采矿管理,确保生产矿石质量措施具体,目标明确,拟采用。3月4日,经集团公司、瓮福磷矿效监办领导指导,最终将题目确定为强化分层分级采矿管理,确保生产矿石满足质量需求。
下面进入项目第二阶段,项目现状分析:
结合穿岩洞矿实际情况,对项目现状分析得出:
穿岩洞矿采场工艺流程上并没有具体实施分层分级开采。
20xx年矿石开采为外包模式,从开采工艺上需严格控制。
对外包单位分层分级开采工艺缺少管理制度。
受采空区塌陷的影响,经测算20xx年穿岩洞矿采矿区域内贫化率达9.5%。矿石贫化率迫切需要进一步加强控制。
地质编录、矿石模型的更新需要进一步跟进,在技术管理上指导监督力度有待进一步加强。
顶底板制度有待完善
基于以上项目现状分析,进一步加强控制矿石贫化率已迫在眉睫。据初步设计矿石贫化率与测算的20xx年矿石贫化率,运用黄金分割法,取二者差值的黄金分割点,在初步设计值的基础上作为目标值,结合穿岩洞矿生产实际情况,将目标值定为6.5%。
其次,20xx年穿岩洞矿矿石外发、送选任务重,受b2-4、b1、a层矿赋存条件及其组分的影响,外发矿、送选矿的均衡配比较难控制,能否确保送选矿满足送选要求、外发矿满足合同要求,将是20xx年穿岩洞矿矿石质量管理工作中的重中之重。
综合以上分析,确定项目目标为:
1.控制生产矿石贫化率≤6.5%。
2.确保送选矿满足送选要求,外发矿满足合同要求。
围绕项目目标,首先深入分析影响两个目标实现的因素:
影响目标一实现的因素有:爆破工艺的影响,采空区的影响等;影响目标二实现的因素有:夹石的剔除难度大等。
结合穿岩洞矿实际,深入理解众多影响因素的主观性与客观性,最终确定最重要影响因素:
1.生产管理制度不健全
2.现场地质工作及质量监管不到位
根据以上分析出的两个主要因素,3月9日讨论并制定对策措施,并明确责任人和完成期限。
各阶段实施时限、目标及重点工作内容:
第一阶段:时限3月10日―4月15日;阶段目标:建立健全规章制度、技术培训计划及考核方案。重点工作内容:建立地质编录管理制度、分层分级采矿管理制度等4项制度及建立矿石取样台账、地质编录台账2项台账,完善顶底板清理制度、采矿作业计划管理制度,建立穿岩洞矿矿石生产工艺流程图;编制技术培训计划和考核方案。
第二阶段:实施时限4月16日―10月25日;阶段目标:实现分层分级开采,完成项目目标。重点工作内容:落实相关制度、方案的宣贯、培训和运作,组织相应的考核和监督;重点落实地质工作,加强现场监管执行力。
为保障项目对策措施的顺利实施,
在组织措施方面,成立穿岩洞矿效能监察项目小组,分工明确,责任落实到位。在制度措施方面,结合穿岩洞矿实际,制定了项目运作考核办法。
在对策措施上,技术经济措施方面,为保证项目实施及目标的实现,制定了项目实施考核细则;
监察措施方面,
1、将效能监察的工作纳入日常工作的考核范畴。
2、在效能监察小组中设一名项目监督人,由支部书记担任,对项目的整个实施过程进行监督。
3、每个季度邀请磷矿效能监察领导小组对我们的工作进行监察、指导。
4、每个月对工作进行总结,并由穿岩洞效能监察小组成员共同讨论。
5、每个阶段的工作完成后进行“回头看”,小组成员对工作进行总结,由磷矿效能监察领导小组给予评价。
并制定了各阶段监察计划表。
汇报完毕,谢谢大家!
同志们:
今天召开了一年一度的总结大会,为我们20xx年的工作画上了一个圆满的句号。田总裁总结了过去一年的工作,对这一年里涌现出来的先进集体和员工进行了表彰。纵观20xx年,行业宏观层面上依然延续了2012年产能过剩、行业竞争日趋激烈的格局。尽管国家采取了很多措施化解产能过剩,但整体情况并没有得到好转。因此,我们能够取得总结报告中的成绩,离不开四千多名干部员工扎实努力的工作。虽然结果离我们的预期目标有一定差距,但是客观的评价,这些成绩来之不易。
20xx年,国家工信部将继续采取相关措施化解过剩产能。一是淘汰落后产能;二是限制新增产能;三是取消32。5水泥。这些措施将对严峻的局面起到缓解作用。另外,环保方面国家实行了更加严格的政策,加大了我们企业的成本,也对我们提出了新的挑战。
今年,我们要正确面对在20xx年暴露出的各种问题。一方面,去年大部分公司没有完成任务,都存在的问题不容忽视,但主流上比2012年是进步的。另一方面,韩城公司高固气比技术的使用取得了实质性的进步。同时,汉中大区率先实施品牌战略,取得一定效果。
我们必须正视自身存在的诸多问题。市场是客观的,竞争是现实的。而我们自身管理上存在的问题才是对企业发展最大的牵制。主要正视和认清以下方面:
一是在经营管理、工艺管理方面还存在着严重的问题。
20xx年产品适应性的问题,直接影响企业的竞争力。除客观原因外,有很多是人为操作失误所造成的。因此20xx年10月,公司提出了实施品牌战略,把产品质量提高到公司发展战略的高度上认识对待。
二是在设备管理方面。
20xx年各单位都不同程度的受到设备问题的制约,技术力量跟不上,有些领导工作思路不清晰最终导致了生产销售进入恶性循环。鉴于此,集团决定组建检修公司,将公司现有的技术力量集中起来打歼灭战。同时大量引进优秀技术人才,建立长期系统的培训,彻底打破设备方面的瓶颈。
三是执行力下降的问题。
各分子公司在请示集团公司过程中迟迟不能得到回应,主要是机关职能部门的执行力下降,并不是员工不认真不负责,而是因为大家的经验欠缺,拿到上报问题不知如何处理。分公司也有执行力欠缺的问题,对公司下达的指示、规定不能够及时下达执行。
四是销售问题。
销售工作下放,虽有接近市场等优势,但也暴露出信息不对称、内部利益博弈等严重的问题。20xx年销售公司成立后,及时、对称的市场信息可供领导做出正确决策,当成本控制到一个极限的时候,我们只能转向市场要效益。
五是要实施品牌战略。
全集团打品牌的翻身仗,要使得尧柏品牌在某些区域市场成为强势品牌。
六是要加强人才管理,加强干部梯队建设。
20xx年,第一、扩大对干部的管理范围,从部长级别扩大到各车间主任,强化集团公司的管控作用。第二、是实行竞聘上岗,给每位同志公平展示自己的机会,确立真正公平公正的用人原则。建立一套能上能下的用人机制,成立干部评审委员会,并建立长期的干部培养机制。
质量管理体系通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。下面就是学习啦小编给大家整理的质量管理体系末次会议讲话稿,仅供参考。
质量管理体系末次会议讲话稿(一):审核专家:
您辛苦了! 首先,我代表东风(十堰)汽车油缸有限公司全体员工,对审核专家两天来的辛勤工作表示衷心的感谢。
此次监督审核是采取抽查的方式,虽然未覆盖整个体系,但发现的问题具有一定的代表性和普遍性,希望会后公司各部门要举一反三,开展自我检查,切实实现公司质量体系的纠正和持续改进,发现问题的部门要认真分析存在问题的原因,制定相应的解决措施,及时进行整改,实现质量管理体系的持续改进。
公司自2004年通过IS0/TS16949质量体系认证,截止目前已近8年,顺利完成了从IS0/TS16949::2002向 2009版的转换。一个有效的管理体系可为企业注入新的活力,事实证明,自从推行质量管理体系模式以来,无论从管理的科学性、规范性还是从培养员工的良好习惯等方面都发挥了积极的、不可替代的作用。
我们每年组织内审和邀请第三方审核机构来公司进行质量管理体系监督审核,对公司质量管理运行的有效性、符合性进行评价,通过这些活动,持续不断的发现问题、分析问题、解决问题,从而不断的提升质量管理各个过程、各项活动的能力,不断优化过程,实现质量管理体系的持续改进。通过产品质量树立公司品牌,依靠品牌树立公司形象,在赢得用户的基础上稳定和扩大市场份额。公司一贯重视实物质量和管理质量,质量管理体系在公司的不断深入和完善,是各级领导要明确在整个质量管理体系过程中自己处于什么地位,应执行的质量职责是什么。各级领导全力完成所负责的质量职能、质量活动,并带动所属部门级相关人员认真地履行质量职责。强化自上而下的监督管理和自下而上的信息反馈机制,及时沟通质量管理体系的运行态势以及各部门、各岗位的业绩与问题,针对发现的问题采取纠正和预防措施,实现过程持续改进。
质量管理体系运行的支撑是制度建设和管理,制度管理必须建立在一个合理、准确、规范、严格的基础上,必须得到全员的充分理解和支持。
质量管理体系的监视和测量活动,即对各项工作的监督检查,监督检查的有效性与效率,取决于所用监督检查方法的适宜性和可操作性。从过程的结果与有效性的角度来分析,目前各部门所用的监督检查方法的适宜性和效果还不是很强的,需要在今后的工作进一步强化。
TS16949的顺利推行,离不开在座各位的辛勤付出,只有大家团结一心,多沟通,多学习,才会有所进步,才会达到“提升品质,降低成本,提高效益,持续改进”这样的现代化企业,我相信,只要努力就会有成功,只要付出就会有收获。
最后,再次对审核专家的辛勤工作表示诚挚的感谢!
谢谢大家!
我们公司永恒的追求,也给质量管理体系提出了更高的要求。 最后对公司质量管理体系下一步工作的开展提几点要求:
质量管理体系末次会议讲话稿(二):各位专家、各位管理干部:
大家好!
首先,我代表董事会对北京中大华远认证中心的各位专家表示衷心的感谢!感谢他们对白云教育集团高级技校事业部的质量管理体系认证工作所付出的辛勤劳动,感谢他们对白云管理工作的指导和帮助。
高级技校的贯标工作从去年9月份开始策划,今年3月5日发布文件,3月9日开始运行,经过了4月份和5月份两次内部审核和6月份管理评审,今天又通过了认证,在此,我对高级技校事业部所做的大量卓有成效的工作表示衷心的感谢!对高级技校通过ISO9000质量管理体系认证表示热烈的祝贺!下面我给大家提几点希望:
一、希望各级领导落实贯标工作一把手工程的责任
今天开会我们只通知各部门的一把手参加,其目的就是要落实贯标工作一把手工程的责任。所谓一把手工程就是各部门的一把手要对本部门的贯标工作全面负责,严格落实本部门在质量体系中的职责,真正做到“写我应做的,做我所写的,查我所做的,改进我所做的”。
二、希望各部门领导完善文件,并组织本部门员工认真学习贯彻
高级技校所建立的质量体系文件是“白云”历史上最多的,也是最规范的,但难免存在这样或那样的问题,所以通过认证后大家要进一步完善体系文件,而且要组织本部门员工认真学习,弄清各自的职责,通过学习真正搞清楚7个要素:谁?什么时间?什么地点?做什么?怎么做?依据什么文件?形成什么记录?只有把这些问题全部弄清楚了,并且严格执行了,我们的贯标工作才落实到了实处!
三、希望大家不要满足于已取得的成绩,要不断完善、持续改进
高级技校在贯标以来所取得的成绩是有目共睹的。但按照ISO9000标准的高要求来衡量,我们还存在不少差距,我们质量管理体系的符合性、充分性和有效性都还存在着不同程度的问题。只有不断完善我们的质量管理体系,持续改进我们的质量管理工作,才能真正提高我校的管理水平,推动白云的进一步发展,把白云办成真正的百年老校,办成中国的哈佛!
谢谢大家!
质量管理体系末次会议讲话稿(三):各位老师、各位领导、同志们:
你们好! 首先我们对北京中联天润认证中心专家的到来,表示热烈的欢迎。相信你们的到来,将会对我公司GB/T19001-2008质量管理体系、GB/T50430-2007中华人民共和国国家标准 工程建设施工企业质量管理规范、GB/T24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系的持续改进工作,起到十分重要的作用。 下面我简单介绍一下公司概况,华贻公司是于一九九八年四月八日经过改制后组建的股份制电力市政施工企业,注册资金为2000万元,公司下设一室(办公室)四部(生产经营部、质安部、财务部、材设部),下辖排管、非开挖工程一分公司、二分公司、送变电工程分公司,今年新成立测绘分公司。公司主要从事大中型地下管线非开挖敷设和电缆排管、电缆隧道、电缆桥梁、电缆加固、电缆敷设和接头,城市道路、市政桥梁和110kv及以下送变电线路、变电站等建筑安装工程以及地下电力管线、燃气管道的测量与标绘。业务范围涉及上海电力、上海水务、上海地铁、上海通讯(含军缆)、上海燃气、苏州电力、无锡电力、南通电力、宿迁电力、浙江电力等多家单位,完成大小工程千余项。其中市政建设工程、送变电工程、管道工程纳入本次审核范围,测绘项目暂未纳入上述标准审核范围。
公司执行上述体系已十多年,在2001年4月15日,顺利通过ISO9002国际质量标准的审核认证。后经荷兰KEMA公司的认证,于2002年12月10日改版为ISO9001—2000国际质量体系。2009年1月6日又经英国西凯公司审查通过了ISO14001:2004环境管理体系,OHS18001:2007职业健康安全管理体系的认证。2010年1月28日经北京中水卓越认证有限公司审核取得了GB/T28001-2001职业健康安全体系,2011年12月30日通过北京中联天润认证中心换证审核取得了GB/T19001-2008和GB/T50430-2007质量管理体系认证证书以及GB/T24001-2004环境管理体系认证证书。2013年3月也是通过北京中联天润认证中心进行了换证审核。2014年和2015年份进行了外审,今年3月89日公司进行了内部审核,又于3月31日进行了管理评审。全体内审员认真细致的审查了各部门的工作记录,并对去年内审和监督审核时开出的不合格项进行了验证,确认纠正措施实施有效。确定体系运行正常,没有发现不符合条款,未发现系统性失误和区域性失误。
各大体系标准运行十多年以来,我们发现一个有效的管理体系可以为企业注入新的活力,事实证明,自从推行质量、环境及职业健康安全管理体系模式以来,无论从管理的科学性、规范性还是从培养员工的良好习惯等方面都发挥了积极的、不可替代的作用。
如今电力企业都在不断扩大规模,许多其它行业的企业也涉足到了电力领域,如何在同行业中增强竞争力,赢得顾客的信任,是企业所关注的焦点。各大管理体系标准着眼于过程管理、持续改进和预防为主的思想。建立和不断完善相应的质量管理体系,可以通过过程方法、系统的管理方法来增强顾客和其它相关方满意的机会,提高竞争力,扩大自身的知名度。
公司的发展壮大,有赖于各位专家的指导和全体员工的通力合作。我们希望各位老师在本次监督审核中多提宝贵意见和建议,期盼各位老师在日后的工作中继续给我们鼓励和指导。同时希望公司各部门的负责人和相关人员要以高度重视的态度,认真学习,充分认识到各项管理体系工作对公司发展的重要性,从自己的工作角度出发,积极配合好老师们对华贻的这次审核工作。最后,预祝北京中联天润认证公司的几位专家的华贻之行圆满成功,再次感谢各位老师的莅临指导。
谢谢大家!
看过质量管理体系末次会议讲话稿的人还看了:
1.内部审核末次会议讲话稿
2.末次会议讲话稿
3.末次会议讲话
4.质量月领导讲话稿
5.质量安全领导讲话稿
同志们:
大家好!今天,我们召开省新财务系统暨财务工作会议,主要目的是对即将上线的新一代财务与人力资源系统进行宣导、培训,同时简要总结20xx年度财务工作,提出20xx年的工作思路。会议内容较多,涉及面较广,因此,我下面对如何开好此次会议,并将会议精神落实到具体的工作当中提出几点意见:
一、周密安排 提升质量
目前正值公司四季度业务发展的冲刺时刻,各位同志自身业务工作非常繁杂,但是公司仍专门组织大家来参加这个会议,说明会议内容的重要性。因此,首先要求财务中心按照会议议程,认真做好每一项内容的衔接工作,确保会议顺利圆满召开。其次要安排好每一位参会人员的吃住,让大家有一个轻松愉悦的心情开好会。同时,参会的每一位同志都要静下心来,集中思想,专心致志开好会。
二、认识到位 认真落实
新一代财务与人力资源系统是为适应公司精细化管理要求而产生的,它能够有效整合公司的后台管理资源,对资源的流向实现实时的、全过程的监督与控制,为公司的执行力建设提供有效的流程控制、信息支持,从系统上推动各项工作执行到位,从而有效地降低管理成本,提高企业经济效益。省分公司新一代财务与人力资源系统将于明年1月1日上线,上线前需要作大量的数据清理、主数据收集和数据迁移等前期准备工作。这些工作质量的好坏将关系到明年我们公司新系统能否顺利并轨上线,更是影响到我们今后财务工作质量的高低。财务部门要按照公司的安排部署,统筹安排好此项工作,协调相关部门做好清理配合,确保系统顺利上线。
三、勇于担责 当好参谋
今年,省分公司遇到了前所未有的困难。在这种情况下,我们财务部门、财务工作者要勇于承担重担,敢于分担责任,善于作好参谋助手,理好财、算好账、管好家,给领导决策提供财务支持,自觉地承担起公司的发展使命和责任。这就要求你们,第一要加强对财务预算目标的监控管理,定期向总经理室提供资产负债表、利润表和现金流量表,至少每个季度对预算指标进行一次全面分析,引导业务在“规模”中调整,发展有效益的“规模”;第二要更新财务管理观念,加强对宏观经济分析,加强动态分析,在分析时,应站的更高一些,除了分析本公司的情况,重点要分析有竞争威胁对手的数据;第三要在总公司和分公司政策的框架下,开动智慧,争取出台好的、符合本公司发展特点的财务政策,利用财务的经济杠杆作用,推动业务的持续快速发展,调动各基层公司和广大员工的积极性。
四、转变理念 作好服务
公司提出将“效益最好、形象最佳、回报最大”作为公司经营的最高目标,而财务部门是公司当家理财人,其管理水平和管理理念高低,不仅影响到公司经营成果的真实性、合规合法性和公司的盈利水平,而且还直接影响到公司的业务发展速度和质量。作为国际公众上市公司,无论从经营目标、会计准则上,还是从信息披露透明度,以及国际、国内的监督上都提出了更高的要求,需要每一位财务工作者都要树立“品牌意识”,提升素质,把握细节,提高会计核算和财务管理水平,以科学的态度对待发展问题,将发展溶入财务管理之中,发挥财务预算导向和费用佣金杠杆作用,为公司业务发展和经营管理提供优质服务。
同志们,你们是中国人寿优秀的财务管理人员、是精英中的精英,希望你们将此次会议精神回去以后向当地总经理室汇报,继续发扬艰苦奋斗、勇于创新、奋发进取,团结奋进的战斗精神,为实现国际一流寿险公司目标建功立业,再创辉煌!
最后祝大家工作愉快!谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!xxxx年即将过去,一年来,在公司新一届班子的坚强领导下,在各部门的帮助指导下,我协助片区经理,团结带领武胜片区全体干部员工,真抓实干、奋力拼搏,圆满完成了公司下达的年度目标任务,牢牢守住了"质量、计量、安全"三条红线,坚决不触碰"资金、发票"两条高压线,片区保持了安全平稳运行的良好态势。本次会议的主题是"找问题、添措施,为公司发展建言献策"。下面我将个人的一些感受和想法向大家汇报如下,如有不妥之处,敬请批评指正:
xx公司经过了几十年的风雨历程,在历届班子的带领下,从县公司到分公司、从粗放式到精细化,一步一步始终向着好的方向在科学发展。如果把公司比作一个人的身体的话,总体来说是正常的、是健康的,但这种健康属于一种亚健康。虽然能够完成既定的工作、虽然沿着正确的方向在前行,但总感觉缺少那么一点"精、气、神"、缺少那么一点蓬勃向上的朝气与活力、缺少那么一点乐于奉献、众志成城的向心力。究其原因,既有环境、硬件的"外伤",又有机制、管理的"内伤"。
一、环境、硬件外伤
(一)环境外伤
"中国石油"虽说是央企,但很多方面都归口于地方职能部门管辖,特别是我们广安公司,面临着市场窄、竞争大、规模小的严峻形势,公司以及片区因为管理体制的原因,与本地财大气粗的其他行业的央企相比,在当地政府职能部门的印象不佳,时常遭遇一些职能部门的刁难,甚至是一些不怎么相关部门的摊派。这些环境的外伤,不仅耗费管理人员的精力,也不利于具体事项的办理。建议措施:一是充分利用公司干部员工的人脉,加强与相关职能部门关键人物的沟通协调;二是安排一定的预算,形成定期联系制度,加强与安监、消防、质监、经信、工商等重点部门的协调,努力营造一个宽松、良好的企业外部环境。
(二)硬件外伤
有句俗话说得好"要想马儿跑、得给马喂草"。这个"草"不只是指金钱,还包涵了诸多方面。在开会之前,我问过许多加油站员工,问他们觉得公司在硬件方面还有哪些地方需要改善,归纳起来,主要有以下几项:
1、城区加油站员工多、被子少、冬天难洗热水澡;部分加油站屋顶漏、墙面掉、灰渣要往身上跑。建议措施:增加城区站被子的配置数量,维修或者更换现有的太阳能热水器,对屋顶渗漏的加油站进行防漏、内墙进行粉刷。
2、系统多、电脑慢、处理数据等半天。目前加油站每天要使用加管系统、HSE信息系统、子系统、前台操作系统、充值卡系统等诸多系统,而加油站普遍反映电脑反应慢,有时候录入一条数据得等好几分钟,严重影响了工作效率。建议措施:一是深入开展加油站员工电脑知识培训,让员工懂得如何维护保养、如何更好地使用电脑;二是对加油站现有电脑进行清理,根据实际更新电脑;三是定期对网速、系统进行检查,确保最优的使用效果,不断提高工作效率;四是可否借鉴兄弟公司,暂停使用加油站子系统。
3、充值多、网点少、区乡要往城里跑。建议措施:根据口岸与需求,尽快增加充值网点。
二、机制、管理内伤
(一)机制内伤
反映较为突出的主要是员工薪酬分配问题。表现为除承包站外,大站小站差不多,存在一定的"大锅饭"观念,员工积极性不高;还存在部分加油站超销售任务奖励未兑现的情况,影响了员工的工作热情。建议措施:一是打破"大锅饭"现状,尽快研究出台较为科学的加油站薪酬考核办法,消除员工不平衡心态;二是推行加油站二次薪酬分配制度,采取员工每月考评分办法,由加油站经理对员工的工作表现、服务质量、内务整理、责任区域、责任设备、劳动纪律等方面进行考评,考评结果挂靠一定权重,与加油站当月考核结果计算,决定每位加油站员工的实际薪酬,切实调动员工的工作主动性与积极性。
(二)管理内伤
""期间,听到说了一句话"打铁还需自身硬呀!,我觉得这句话完全可以应用到我们的日常管理中。"目前,据我了解的情况,有一些加油站对我们的管理有一定的意见,主要是反映的问题有时候得不到较快的回复或解决,存在推诿、拖拉、"揉面团""踢足球"的现象,从而形成埋怨、报怨、或者将问题束之高阁、隐瞒不报的不良氛围。建议措施:一是进一步梳理、明确各部门、各岗位的职责,把具体事宜落实到具体联系人,形成岗位职责大表,在公司内网进行公布,接受全体员工监督;二是建立健全限时办结消案制度,对基层、员工反映的问题,最快时间予以回复、最大限度予以解决,回复或解决后,记录时间、效果,形成闭环;三是定期组织各级管理人员进行学习、开展培训,不断提高管理者的综合素质、责任意识和管理水平。四是深入开展"心力建设",与员工谈心、交心,使员工用心、齐心,让领导放心、安心。五是广泛开展"做文明人、加文明油"活动,以文明的语言、礼貌的态度、优质的服务,持续提升我们的服务水平,赢取更多的回头客。
三、几点建议
1、进入冬季,为了促进非油销售,建议公司给各站统一配备保温水瓶,印制张贴"免费提供开水"等字样的宣传海报,随时准备开水,便于为顾客冲泡方便面、奶茶等。
2、由于90号汽油停售,大多数加油站的加油机与加油位闲置。建议可根据加油站实际业务情况,将90号汽油加油机改为其它油品,减少客户等候时间,提升一定销量。
我的发言完毕。谢谢大家!
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