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各位同事:
大家早上好!
我们搬过来已经半年了,现在我们的办公条件大大改善了,之前忙碌的装修环境要开一个这样的员工大会条件不是很允许。所以之前这类的公司会议开的比较少,今天我们在这里隆重召开公司第一次全体员工大会,除了出差的丁云能之外,其余员工都到齐了。我认为召开这个会议是很有必要的,原计划是装修好之后就要开的,但是因为大家手头上的工作比较紧,所以推迟到今天来开,大家来到公司上班,就是想跟公司一起发展,一起努力,公司发展好了,员工福利等各个方面也就跟上来了,虽然我们现在的条件不是最好的,但是我们是一个年轻的公司,“我们年轻,我有梦想”,有了梦想我们就去努力的打拼,这对公司和各位同仁来说都一样,我们要充满信心,充满希望。今天在场的同仁都是我们公司的精英和宝贵财富,借此机会,向所有辛勤工作的员工们,说一声:“你们辛苦了”!这次会议的主要目的是要求所有员工认清当前公司形势,立足本职工作,更好地服从服务于公司的建设与成长。
过去公司的发展你们看到,也经历了,人员的发展规模和办公环境,从之前的10几个,到现在的近100个,这还远远不能满足我们的需求,办公环境从原来的几百平到现在将近两千多平。对我们公司来说人才是最重的,有了这样的一批人,这样的一个团队,我们就可以创造奇迹。
一、目前存在问题
1、安全打不了折。可是我们在日常工作、生活中,有的人常用经验办事,对一些必须采取的安全措施都觉得无关紧要,无所谓,习惯性违章时常发生。少数员工自我保护意识差,交通事故时有发生,全体员工必须清醒地认识到,事故一旦发生,首先伤害的是伤者个人和家庭,其次伤害的是所在集体、所在企业,还会影响到正常的生产经营秩序和电厂的形象,影响到队伍的精神状态和生产氛围,影响到社会的稳定。
2、执行意识不强,执行力差。工作中规章制度执行不严,执行力度层层衰减;执行任务拖拖拉拉、没有紧迫感,任务有布Z,无考核;执行过程马马虎虎,敷衍了事;执行结果偏离目标,推卸责任。个别员工主人翁精神还没有真正树立起来。有的员工缺乏强烈的竞争意识和效益意识,盲目乐观,只想待遇,不想奉献,一切向钱看,在个人利益上期望值过高。有的员工大局意识不强,集体意识淡薄,个人利益至上。有的员工,满足于“差不多、过得去”的思想,管理存在管理职能不够清晰、制度和标准执行不严、考核监督不到位等问题,与精细化管理的要求还存在相当的差距;有些员工,对面临的困难认识不够,危机感、责任心和效益意识没有牢固树立,奉献意识、敬业精神、全局观念、团队精神、雷厉风行的工作作风需要进一步加强。
3、劳动纪律松驰,工作作风不扎实。突出表现为自由主义严重,不守纪律,不负责任。少数员工将公司的组织纪律、工作纪律和一些最起码的工作制度抛之脑后,请假无手续,有令不行,有禁不止,个别员工不服从分工,不听指挥,自由散慢,业务技能较差,个别人心态不端正,不琢磨事,只琢磨人,不仅自己不干事,而且还对干事的人说三道四,评头论足;有的作风飘浮,工作只求过得去,不求过得硬,有的怕苦畏难,对工作器具保管不严,旧料回收严重不足,出了问题,推卸责任,回避矛盾,相互踢皮球。有的从业不勤,力不从心,没有把心思用在工作上。
针对上述存在的问题我们要深刻反省,有没有司空见惯、熟视无睹的现象?绊人的桩不在高,安全的事不在小。如果管理者不能从源头上重视工作,我们就会始终徘徊在邋遢的边缘。上面松一寸,底下松一尺。在日常工作上一定要从严,严格执行规章制度,会面对很多心理上的考验,但是如果不从严管理,就会从恶如崩。
二、抓住机遇,努力学习
刀不磨要生锈,人不学要落后。为了我们不被社会淘汰,我们应该为自己拥有企业这所学校的培养而感到荣幸,希望各位员工结合工作实际和自身发展的需要,平时多学习技能知识,同事之间相互交流,相互学习,提高自身素养,适应工作岗位,获取知识、提高技能、增长才干,立足本职,在竞争中提高自己,在奋斗中充实自己,给企业、也为自己创造永不枯竭的资源。
各位员工,亲爱的同志们:诚通是我家,工作靠大家。“让我们团结起来,扎实工作、同心同德,共同努力开创诚通工作新局面。
谢谢大家!
同志们:
今年即将过去,我们的各项工作,在这个时候我们今天召开这个会议是非常必要的。刚才我们优秀的员工和领导们都讲了话,表了态,大家的干劲都很大,都很想把我们公司的事情做好,我听了以后很感动,也很受鼓舞。干劲和愿望都有了,下一步是如何干的问题,如何扬长避短、一步一步地推进公司的工作,这也是我一直在思考的问题。从8月份开始,我相关领导集中学习了许继、海尔的成功管理经验,还有我国加入wto后的宏观经济形势。实际上节前我们已经到许继实地考察和交流过了,这次学习,是从管理的角度出发,科学、系统地研究他们的国企改革和成功之路。在学习中,我们受到很多启发,今天借这个机会和大家交流一下。
一、一年来的工作情况
许继、海尔都是国内外知名的大企业,也都是从国有企业发展而来的成功的股份制上市公司,都有很多科学有效的管理经验。在他们企业经营的初期,也都经历过亏损和不景气,但是他们都走了一条科学管理的改革之路,并在改革中不断发展和完善,才取得了成绩。我们公司经过这几年的发展和改革,也已经走出困境,在最近两年取得了长足的发展。看看别的企业,再想想我们的实际,我们认为,企业要在激烈的市场竞争中生存发展,就要坚持发动和依靠群众,不断深化企业内部机制的改革,走自我否定、自我完善、自我加压、自我发展的道路。
许继在改革以前,长期在干部制度、分配制度、用工制度等方面存在弊端,为此,他们进行了以人事制度为核心的企业内部机制改革,在企业内部实施量化动态的人事管理制度,就是以解放和发展生产力、增强企业市场竞争力为目的,坚持科学管理中人本管理的原则,坚持量化考核与动态管理相结合的办法,改变国有企业存在的僵化、封闭、人浮于事的人事管理体制。我们公司从98年起就进行了这方面的改革,经过几年的运转和调整,应该说现在的干部和职工队伍是稳定和有战斗力的,但是企业在发展,环境在变化,管理上不存在一劳永逸。动态、量化是人事制度改革的两个基本点,动态管理就是公司各级领导和员工的聘用、淘汰、上岗、下岗,分配上的上下浮动及人才开发机制都是动态的。量化考核,就是把对干部员工和部门的考核标准具体量化,定性和定量相结合,突出量化。以前我们进行了大量这方面的工作,今后还要加强,要更科学,更具体。
我们学习成功企业的经验,并不是照搬,我们有我们的实际情况。我们要学习的,是他们的管理思想,新观念。同时也要很好地总结我们自己的经验,再接再厉,把工作做好。
二、建立民主监督与考评机制
许继保障各项制度和改革措施实施的一个重要做法,就是建立了民主监督考评机制。大家知道,许继对中层经营管理者实行的是单一领导负责制,这一制度,只设正职,不设副职,也不设其他的虚职。职位虽少,经营管理者的职责是明确的,功过分明,减少内耗和推委扯皮,工作效率高。为了避免单一领导负责制出现一言堂和其他不良行为的发生,他们特别重视加强对中层经营管理者的监督考核和严格管理,制定了基层单位的二级职工民主管理制度,由专职党支书负责,加强对基层单位的党风党纪、廉政建设及审计检查。通过这些措施,一方面大胆使用经营管理者,给其充分的自主权,另一方面又严格监督,不放任自流,促使经营管理者健康成长。
我们公司也进行过这方面的改革,现在有的经营单位里面执行的也很好。一部分积极负责、不断进步的中层管理者在公司综合部门、饭店和高校后勤服务中心担当起挑大梁的`重任。从xx年开始,公司考评委、监察室按照各自分工不同,从不同角度对各单位进行考察,积累了一定的经验,促进了各单位工作。今后,我们要借鉴许继的先进经验,在考评的指标和形式方面进一步科学设计、合理实施,以“公正、公平、公开”为原则,制定出更有效的考评标准,通过综合考评,让那些工作负责、成绩突出的单位和领导真正脱颖而出,那些实践证明不适合的领导岗位及时得到调整,在公司内部的用人机制尤其是领导岗位上做到“能者上、平者让、庸者下”。
酒店员工大会领导讲话稿员工大会领导讲
话稿
酒店召开员工大会,领导需要说是什么呢?下面是X给大家整理的酒店员工大会领导讲话稿,仅供参考。
酒店员工大会领导讲话稿篇1
亲爱各位员工和同事们:
大家好!
今天,我能站在这里和大家一起召开我们酒店第一次员工大会,我感到非常开心。在此,我代表xx商务酒店全体董事会成员对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎!
金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,我们xx商务酒店也即将迎来9月27日正式开业的庆典,这标志着xx商务酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意!回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工在田雨总经理的带领下群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店董事会管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表
示衷心感谢!
记得第一次看见酒店员工穿着整齐的T恤,在教官的带领下参加酒店的军训,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然辛苦,但是我们大家风雨无阻。我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。现在距离军训结束已经将近三个月的时间,在这说长不长,说短不短的三个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这三个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了100多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。选择xx商务酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是xx商务酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信xx商务酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,xx商务酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员
工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是xx商务酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常
的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是各大部门已经走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。学无止境,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起xx商务酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,
只有分工不同,态度决定一切。
第三:酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为xx商务酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上千万的资金,酒店的硬件建设在齐齐哈尔酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的会议设施,而且,有我们在坐的100多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着xx商务酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记店兴我荣,店衰我耻这个道理。
第四:我们在酒店实行层级管理:垂直领导,层层负责,分工合作。酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到
上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造xx商务酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为鹤城乃至全国省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店董事长,我希望全体员工围绕一切以经营为中心,在今后的工作中做到团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰
出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超星级服务标准的团队来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
客房部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,保安员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费等等,直到客人结账退房离开我们酒店这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线员工要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市
场调研和推销的只能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为董事长我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各工种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使酒店得到推荐。
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,晓开支由控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。
安全工作时企业生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心,以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。xx商务酒店酒店的开业将鹤城酒店业迎来了更新的标准。希望我们的酒店在田雨总经理的带领下团结、进取,共同努力创造可观的效益,以更高的标准回报社会各界的支持和期望。
开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位宾客,以最新鲜的面孔面对开业的到来。我们将一如既往的时时刻刻的为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及标准化的管理技能。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的美好的明天,让我们携起手来,为xx商务酒店豪人峰汇酒楼的明天共同努力。
酒店员工大会领导讲话稿篇2
敬的各位领导,尊敬的员工朋友们:
大家下午好! 鼓乐阵阵,爆竹声声。值此中华民族传统节日——春节来临之际, 我们在这里欢聚一堂,辞旧迎新,共庆新春佳节,共商发展大计,共话美好未来。冬去春归,新春将至,在此,我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人,向一年来在工作岗位上默默奉献,为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工,表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!同时,向酒店全体员工及其家属,向所有曾经在恒达酒店奋斗过,现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康,生活幸福,万事如意!
20xx年,是旅游饭店业经受严峻考验的一年,从 20xx
年开始不断蔓延的国际金融危机和20xx 年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子,我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战,我们在年初的工作会议中就重点提出了20xx 年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我们要以更加饱满的热情,认认真真做好每一项工作,踏踏实实完成每一项任务,在不断完善自身的同时,还要认清形势,明确目标,整合队伍,团结奋战,争取创造更好的业绩。一年以来,在公司领导的正确指导下,酒店上下一心,团结奋战,努力拼搏,使我店的各项经营管理工作都能够有序运行,取得了良好的效果,共创营业收入约 XXXX 万元,实现利润约 XXX 万多元。 值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在 20XX 年里努力再创佳绩。
一、立足武宣,做好服务立足武宣,作为 XXX 唯一一家四星级旅游饭店,服务XX是我们的本职工作,我们也一直以此为核心,进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议,还是 XXX 举行的各种活动,我们都非常认真地开展服务工作。20xx 年,我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作,认真完成各项接待任务,做好县委县政府的后勤保障。一年来,我们先后接待了 XX 县人大、政协会议, XXXX 接待及 XXXXXX 和 XXXX 会议,全市
XXXXXXX 会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作,我们都非常重视,并根据接待规格召开专题会议,本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则,提前安排好各项议程,做好各项接待准备工作,因此保证了各项会议的顺利进行,几次接待任务都圆满完成,赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好,XXX 的很多大型会议都慕名而来,为酒店带来可观的经济效益和社会效益。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观与时俱进,提升发展,酒店领导班子率先垂范,组织指导各级管理人员及员工,认真学习酒店知识,如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调,管理人员及员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。 酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中,在各部门
负责人的榜样作用下,部门领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营,促进效益狠抓经营, 在年初,酒店就确立了“不断提高酒店经济效益,努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重,只有效益上去了,我们才能够开展其它方面的工作。20xx 年,我们努力抓好各方面的经营工作,尤其是狠抓客房、餐饮和 KTV 三个收入增长点,全力促进经营业 绩勇攀新高。
四、严格管理,打造队伍严格管理,队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。20xx 年我们继续加强队伍建设,从以下几个方面入手,努力打造强有力的团队:
1.狠抓制度管理,提升队伍形象。
2.加强员工培训,提升服务质量。
3.以“安生生产”为内容,抓好安保工作。
五、以降耗为核心,抓好维保工作以降耗为核心。
1.在全酒店范围推广“六常管理法”,为提高酒店员工的工作效率,降低内耗。酒店研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清 洁、常维护、常规范、常教育。
2.抢修维修:工程部的 7 名同志承担着酒店各个部门
设备设施的维 修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前 对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3.采购把关:采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
年,特别是今年下半年以来,食用油、酒糖米面、蔬菜水 果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下,酒店的各种原 料、物料的采购成本不断加大,运营成本骤然增大。为此,酒店成立了物价评估小组,及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整,在保证客 人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。
六、以精干为原则,抓好人事工作以精干为原则。
1.合理定编:根据酒店行政例会精神,以精干、高效为用人原则, 人力资源部在年初名全店人员编制的基础上,由酒店领导出面,找相关 部门协调,要求各部门做到科学定岗,以岗定编。
2.员工招聘:根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道,共计
招聘 100 人次。
七、存在的问题
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢,地方特色菜开发不够,不能及 时推陈出新。2.员工流动性大,服务质量不稳定,酒店意识时有淡薄,客人投诉 时有发生,离四星级酒店还有一定的差距。3.规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。4.成本高:管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。 八、20xx年主要工作 20xx年的任务目标:计划争取实现营业收入 XXXX 万元,计划实现净利润 XXX 万元。其它经济指标:客房出租率 70%—80%,平均房价 XXX 元以上/间,餐饮毛利率控制在 45%-50%;餐饮、KTV 的定厢率力争达到 80%以上。 20xx年是酒店拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼酒店内功,争创 XXX 国际大酒店品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益,创新体制、创新产
品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。提升产品质量。
最后,祝我们酒店承前启后、继往开来,再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利,身体健康、阖家幸福,新年快乐!
谢谢大家!
酒店员工大会领导讲话稿篇3
亲爱的同事们:
大家好!
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎。
金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房
里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是中油花园酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对
酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消
费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。
第三:酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必
须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为中油花园酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理;
第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现
你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造中油花园酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以
后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢
机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。中油花园酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,中油花园酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经
得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。中油花园酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑中油花园酒店发展并运行的信心和源泉。中油花园酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家国际五星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为五星级集商务,会议、度假为一体的酒店,客源订位为跨国企业,外资企业,大型企业,政要客人,本地公司及海外公司,等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处郑州CBD 地段,毗邻郑州会展中心,每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引
来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下工夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利益最大化。
新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作,在面临试业经营新挑战时,我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条中油花园酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以国际经营标准为目标,以中油花园酒店自身特色为内容的道路。
开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。
你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为中油花园酒店的明天共同努力。
谢谢
看过酒店员工大会领导讲话稿
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家下午好!
我是李曜宇,很荣幸站在这里作为学生代表发言。
首先,请允许我代表全体同学向在过去一年中给予我们数不清的关怀、支持与帮助以及在未来的日子里将继续见证我们成长的老师们道一声:老师,谢谢您!
凉爽的秋雨洗去夏日的酷热和聒噪,一个紧张而充实的高二学年正向我们走来。今天,当我们踏入熟悉的校门,发现身边的人和物发生了不小的变化。宿舍和教学楼整洁如新,教室的位置更高了,同学间多了一些陌生的面庞,有新老师需要我们去认识、去了解。这个假期,我们的班级编制也有了调整。无论如何,总有一些是没有改变的,那便是同学们求知的欲望,踏实的作风以及追逐梦想坚定的信念。
在此,我谨代表全体同学,对新学年学习生活中的表现做一个表态。
一、学会感恩,培养美德。成长的道路上,有太多人在需要的时候扶了我们一把。家长,老师,同学,还有学校的工作人员。我们在学习生活中,一定会秉持一颗感恩的心,用实际行动回报他们的爱。高二了,离成人又进了一步,我们会树立正确的道德观念和价值观,理性思考,真诚待人,为建设和谐、美丽的实验做出自己的贡献。
二、谦恭虚心,刻苦学习。在过去的一年中,无论有怎样的成功或是挫折,都已成为过去。步入高二年级,同学们有了不同的学科学习倾向,这也意味着我们学业的深度和广度进一步拓宽。下半学期,我们将迎来会考,那是同学们高中阶段所遇到的一个重要的关卡,时间并没有想象中那么充裕。新学期,我们会一如既往地保持良好的学习状态,在学习过程中精益求精,认真完成作业,并结合自身学习情况进行适当的巩固或提高;善于思考,乐于发问,在观念的碰撞中掀起头脑风暴。“十年寒窗磨利剑,六月沙场试锋芒。”我们会用实际行动证明今日的誓言。
三、积极参加各项活动,奏响青春的交响乐。实验为每一位同学提供了主动发展的无限空间。课余时间我们会主动寻求机会锻炼自我,提升个人综合素质。在运动会、四大节等大型活动中释放激情,展现实验学子的风采;积极参加各项比赛,开拓自己的眼界;多读书,读好书,提升个人文化修养。同时,20xx级的同学作为新一轮学长制的重要成员,应当担负起责任,帮助学弟学妹们更快更好地适应高中学习生活。
威尔逊曾讲过,我们因梦想而伟大,所有的成功者都是大梦想家:在冬夜的火堆旁,在阴天的雨雾中,梦想着未来。有些人让梦想悄然绝灭,有些人则细心培育、维护,直到它安然度过困境,迎来光明和希望,而光明和希望总是降临在那些真心相信梦想一定会成真的人身上。
同学们,新学年,加油!
谢谢大家。
各位领导、各位老师:
你们辛苦了!
一期来,在董事会的正确领导下,在学校全体教职员工的鼎力支持下,我们后勤工作人员以满腔的热情、饱满的精神面貌和坚定的信心,齐心协力,奋发进取,出色地完成了学校年初制定的财务工作及后勤工作的目标和任务,我们这一学期的工作终于圆满结束了。在此,我谨代表财务科向全体教职员工表示由衷的感谢!感谢你们的默默奉献!
回顾一期来的后勤工作,我校以五周年发展规划为核心,统领学校各项工作。我们后勤服务坚持以人为本的遵旨,立足求真务实的工作作风,以狠抓后勤服务质量为突破口,凸显环境育人、待遇留人、感情留人的目标,大力提升整体后勤队伍的竞争力,在全体后勤人员同舟共济、吃苦耐劳、爱岗敬业、顽强拼搏的共同努力下,学校后勤工作在整体上实现了温暖校园、师生、家长满意的良好格局。下面,我就本学期学校后勤工作简单回顾一下。
一是在后勤服务方面我们财务科分管采购的负责人冯令同志,能及时的向学校提供办公用品和教学用品,并及时联系技术人员对校园电视台网线设施进行改造和修复并组织了工程人员对教学区各楼层的楼梯划中线,有效规范了学生路队秩序,确保了教育、教学工作的需求;绿化工韩升建能积极做好了校园的绿化、施肥、卫生等工作;保管员胡孝顺能坚守工作岗位、尽职尽责管理学校各类物品,及时修理好门窗、门锁、课桌凳椅,做到随叫随到,发现故障,及时处理;特别值得一提的是我们的水电工周建华同志,能服从安排,积极发明维修工具,正因为有他们默默无闻的奉献,才给我校教育教学工作提供了有力的后勤保障。
二是在校园环境建设方面,我们财务科全体人员精心组织,充分利用暑假期间,在寄宿部楼顶上新建晒衣场三个,有效解决寄宿部晒衣场地紧张的问题;将寄宿部热水器改造,使学生能有足够的热水洗澡;将煤锅炉改造并投入使用,基本解决了中央空调制热不佳的问题;统一采购公寓用品,提升了寄宿部整体形象;完成思润楼、教学楼、寄宿部墙壁粉刷,有效改善了我们办公、学习的环境;同时还完成了功能室电教设备的采购及装修的任务,全面提升了我校办学品味。
三是在执行学校制度方面我们狠抓校产管理,对各部门的设备、仪器设施,实行“分室保管”,专人使用,专人负责,专人保管的管理体制,落实责任到人。进一步完善物资的采购,领用,借用管理程序,最大可能的降低了物资的损耗。在这方面要特别感谢各位老师的充分理解和大力支持!没有你们的理解和支持,这项制度是没有办法实施的。谢谢你们!
四是在食堂管理方面,为了进一步提高师生的生活服务质量。本学期通过进一步规范食堂管理,成立了食堂工作管理小组,有效增强了学校与社会、家长的沟通,强化了食堂职工的服务意识和责任感,日常管理井井有条,并且通过民主评定和综合考核评出了1名优秀后勤管理人员范艳,优秀后勤工作人员5名他们分别是:颜小元、李进军、谢学芝、傅荣华、肖跃平、胡孝顺。在此,我谨代表财务科全体同仁对本学期获奖的老师表示衷心地祝贺!
五是进一步加强了校园商店的食品安全管理,确保了食品安全万无一失;财务的管理制度,始终坚持实事求是、统筹兼顾、综合平衡的原则。做到每一张支付发票内容真实、数据准确、帐目清楚、手续完备,增加了经费的透明度,及时收缴各类资金统筹合理使用,真正做到了把钱用在刀刃上,为学校教育教学的正常开展做出了坚强的后盾。
后勤工作千头万绪,很多工作都要有超前的服务意识,作为后勤人员,我们只能以“勤快、勤俭、务实”的工作作风,通过有效的后勤管理,以最小的投入、最低的物质消耗,取得最大的效益,实现后勤管理中“人尽其才,财尽其力,物尽其用”,最终促成学校后勤管理的规范化,形成现代化、高品位的后勤管理模式,努力打造一支与人文结合、学先进、赶先进的优秀后勤队伍。
后勤工作没有最好,只有更好,这个学期的工作已经结束,在后勤工作方面我们虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,对明年的后勤工作思路,我提以下两个方面的建议:
一、加大宣传、落实节约意识
1、提高节水、节电、节约每一张纸的节约意识,在整个校园形成一个节能、环保的良好氛围;
2、大力宣传爱护校产、爱护校园环境、以校为家的精神。
二、加强主人翁意识
1、大力弘扬乐于奉献的精神,立足岗位、勇争一流。
2、激励广大后勤人员要认真学习先进典型的吃苦耐劳、自强不息,爱岗敬业、乐于奉献的精神,坚持从我做起,从现在做起,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行,不懈追求一流的工作水平,立志干出一流的工作业绩。
老师们,站在新的起点,我们豪情万丈;创造新的佳绩,我们信心百倍。让我们在董事会的正确领导下,以更加昂扬的斗志,更加饱满的热情,更加扎实的工作作风,团结协作,携手共进,励精图治,奋力拼搏,为建设“平安云小、高效云小、文明云小、和谐云小”而努力奋斗!希望各位老师在今后的工作中发扬成绩,克服不足,继续以饱满的热情、高度的责任感投身于学校的发展事业,从而打造出一支作风过硬、战斗力强的优秀团队,用我们的业绩和特色,进一步奠实整个学校的实力和底气!我深信:只要我们齐心协力,脚踏实地,不断开拓,不懈进取,我们必将创造一个又一个新的辉煌!
最后,提前祝大家春节愉快、身体健康、阖家幸福,祝老师们寒假生活平安、和谐、进步、开心快乐!谢谢大家!
亲爱的同事们:
大家早上好!
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此,我代表江宴渔府谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望过去的一年多时间,在晏总的带领下,我们全体员工群策群力,克服了种种困难完成每天的工作任务,从开业到现在的营业额是xx多万,虽然离公司制定的指标还有一定的距离,但目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。
我们酒店现在的员工已经达到了30余人,我想说你们选择江宴渔府酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能够证明,选择你们是江宴渔府酒店明智的选择。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面。我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和技能,在我们酒店宴总的带领下,相信大家一定会创造出更好的成绩,让大家共同瞩目你的风采,相信你们将是江宴渔府酒店未来最闪亮的明星!
下面,我们将依次请出古月清风酒店20xx年6月份的明星们:
一、本月度我们一共收获宾客表扬信35封,这不是一个简单的数字,是我们的员工辛勤付出的结果,用汗水和微笑换来的来之不易的奖牌、证书!
二、下面宣布表扬信获得者排行榜,请获奖人员上台领奖。由荣获表扬信第一名的优秀员工――王长红上台发言。
三、本月度我们的用心做事共有194件,这里的每一件都凝聚着员工的真情真意,切实把顾客当作家人来照顾。下面宣布用心做事排行榜以及获奖人员名单,请获奖人员上台领奖。请荣获用心做事特等奖员工李炎煜、郭研上台发言。
四、酒店的辉煌离不开员工的努力,酒店的正常运行和基本保障离不开管理人员的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人员用心做事策划优秀奖获得者:张xx、赵xx。让我们以热烈的掌声欢迎两位上台领奖。