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各位领导、老师、职工朋友们:
大家晚上好!
很高兴能参加今天晚上的开班仪式,首先请允许我代表开发区管委会向参加本次培训班的职工朋友们致以热烈的欢迎,向承担培训班任务的技工学校及老师表示衷心的感谢,同时也非常感谢宁波合力模具科技股份有限公司为本次培训班提供良好的培训场地。
今年,经济开发区不断推进企业服务工作,进一步深化服务企业、服务职工,成立了开发区企业服务中心。特别是4月份以来,开发区主动与技工学校联系,积极筹划职工免费培训工作,经过近一个月的筹备,今天终于如期开班了!本次培训班共设培训项目8个,分别是车工、钳工、数控工、电工、电焊工、制图员、车间主任与班组长管理和仓库保管员,目前已有15家企业300余名员工报名参加不同培训项目。今天是钳工项目培训开班,过段时间其他培训项目将陆续开班。借此机会,我想代表开发区党工委谈几点意见。
一,要充分认识开展职工培训工作的重要意义。
第一,开展职工培训工作是适应社会发展的要求,当前经济社会,瞬息万变,犹如逆水行舟,不进则退,只有不断的增加知识才能适应当前社会的发展变化,跟上时代的步伐,作为新时代工人更要增强学习的责任感和紧迫感。
第二,开展职工培训工作是创新企业发展的需要,现在微观经济靠市场推动发展,靠质量嬴得市场,靠技术保证质量,靠培训提高技术。
第三,开展职工培训工作是人才队伍建设的举措。现在竟争是技术的竟争,技术的竟争是人才的竟争,所以要培养人才。各位学员一定要认清形势,提高认识,转变观念,全身心投入到培训班的学习中去。
二、要形成乐于学习、善于学习的习惯,不断提高职工的自身素质。本次培训班培训内容非常丰富,课时安排有职工职业道德、安全生产与环境保护、职技能基础知识以及应知应会知识,通过学习不仅可以提高职工职业道德水平,更能提高职工认识、分析、处理各种问题的能力,进而提升职工自身素质。
三、要认真组织、严格管理,切实做好本次职工培训工作。开发区党员服务中心要把这次培训工作整体纳入开发区培训体系中去,进一步强化对落户企业职工培训工作的评估和指导;县技工学校要严格按照培训计划和要求,保质保量地完成各个培训项目;各参训企业要积极配合培训工作,为参训职工创造良好的培训氛围和充足的培训时间,做到培训与生产两不误。
四、要端正培训态度,珍惜培训机会,提高综合素养。同时在培训中要认真遵守学习纪律,严格要求自己,以良好的精神风貌、严谨治学的态度投入到本次培训中去。
还要强调一点,在整个培训过程中,要始终绷紧安全这根弦,特别是在上下课途中要注意交通安全,严格遵守交通规则,做到高高兴来,平平安安去。
最后,预祝本次职工免费培训班圆满完成各项培训任务。祝大家在开发区工作、学习、生活越来越红火,一年更比一年好。
谢谢大家!
同志们:
从今天起,县委把大家在百忙之中召集在一起,开展我县首次科级干部规划建设管理知识专题培训班。在座的同志们大都是县直各部门、各乡镇、开发区和管理处分管或负责城乡规划建设管理工作的科级领导干部,有的在城乡规划建设管理岗位工作多年,有的还刚刚上手。据我所知,同志们大部分在学校里学的都不是城乡规划建设管理专业,对于城乡规划建设管理知识知之不多,知之不深。鉴于此,县委组织部组织了这次城乡规划建设管理知识专题培训班,这很有必要。虽然七天的时间不长,大家也不可能学到太多的知识,但在这七天时间里,通过专家授课、案例分析、互动交流和现场学习,应该能让大家对城乡规划建设管理知识有一个基本的了解和初步的概念,这无论是对县的事业还是对我们个人都是非常有益的。借此机会,我强调三点意见。
一、把握形势,充分认识搞好规划建设管理工作的重要性和必要性
从新型城镇化建设的内在要求来看,县委、县政府始终把推进新型城镇化作为促进全县经济社会健康、协调、可持续发展的关键抓手和突破口。近年来,全县的规划体系不断完善,城市框架逐步拉开,城市品位明显提高,城市功能日渐提升。但与此同时,我们也必须清醒地看到我县规划建设管理工作仍面临着诸多问题,主要表现在:一是规划编制质量不高、超前性不强,规划体系还不完善,规划还滞后于城市建设,出现了停车难、用水难等一系列问题。二是规划龙头和精品建设意识不强,未能正确处理好规划、建设与发展的关系,往往是轻规划、重建设,规划与建设两张皮,建设工程少精品。三是公建和商业配套严重滞后,城市产业发展水平亟待提升。四是城市管理机制还不够健全,还不能适应城市现代化管理模式的要求。这些问题的存在,迫切需要我们把规划建设管理工作摆上重要位置加以认真研究并加以推进。
从新型城镇化建设的外部压力来看,全省小城镇建设示范镇和全市五大组团建设的相关考核评比空前严格,实行每月督查,季度排名,半年通报制度。同时,市委、市政府为加强全市小城镇示范镇建设的领导,每个示范镇的建设均由市领导挂点,我们莲塘镇是由市政府赵东亮常务副市长负责挂点推进。去年,我县在全省县城建设排名中位居第18位;今年四月份,我们在全省小城镇建设示范镇和全市五大组团建设考核督查中,排名又是靠后;后天下午,全市小城镇建设现场督查组将来我县进行督查。从考评结果和排位来看,我们的城镇化建设缺乏亮点、缺少精品,总体水平不高,与当前我县经济发展形势和首府首县地位极不相称。在当前全省、全市加快推进新型城镇化进程的逼人形势下,我们承受的压力空前巨大。为此,我们要积极融入生态经济区建设及全市“山江湖”综合开发战略,把握有利时机,切实抓好城镇规划建设管理工作,加快推进新型城镇化进程,提升城镇发展质量和水平,务求实现争先进位目标。
二、突出重点,务求培训实效
城镇规划建设和管理是一个复杂的系统工程,涉及技术、经济、政策、政治等多种因素。从技术上讲,规划建设和管理都有较高的技术要求;从经济上讲,建设需要资金,要解决钱从哪里来的问题,必须用市场经济的办法来解决有效融资和经营的问题,并且力求少花钱,花少钱,办好事,办大事,办好事;从政策上讲,涉及规划、土地、拆迁、安置等方面的政策以及社会各方面的政策,特别是当前极为严格的土地管理政策;从政治上讲,城镇化建设涉及千家万户、事关群众切身利益,必须以人为本、审慎操作,确保好事办好,确保社会和谐稳定。
在我县当前加快推进新型城镇化试验区建设过程中,尽快打造一支懂规划、会建设、能管理的高素质干部队伍,已成为当务之急。为此,县委组织部对这次培训教学课程的设置,就是紧紧围绕着如何提高城镇规划建设和运营管理水平、促进城镇规划建设科学发展这条主线进行了精心安排和考虑,外聘的授课教师也都是省内高校或规划设计院长期从事城镇规划建设管理方面教研工作和实战经验的教授、专家和学者。县委、县政府希望在座的同志们,通过这次培训能够真正提高城镇规划建设管理的水平和能力,取得实实在在的学习培训效果,在今后的具体操作中做到有“胆”有“识”。“胆”就是有胆量,有气魄,不因循守旧,敢于创新;“识”就是要熟悉掌握一定的理论知识和具备一定的实践经验,具有较高的操作水平,能较好地认识和把握好城市规划建设管理中技术、经济、政策、政治等各个方面的因素所带来的影响并妥善处理。
三、严格要求,力求学有所获
各位学员都身处工作一线,工作任务很重。在这种情况下,把大家集中起来学习,实属不易。七天的培训时间不长,希望同志们倍加珍惜难得机会,坚持勤奋好学、学以致用,力求学有所获。
一是要努力勤奋求知。城镇规划建设是一项全局性、战略性、综合性的工作,有较强的专业要求,同时又是一项富有时代性的工作,处于不断的改进完善之中。作为从事城镇建设工作的同志,需要研究工作中涉及的技术、经济、政策、政治等多个方面的问题。希望大家抓住这次机会,认认真真地聆听专家们的授课。不仅在课堂上用心听,还要在课后认真思考、交流,努力在有限的时间内有更多的收获。同时,我也给大家布置一个任务,大家在培训结束后,要结合全县新型城镇化的.实际,撰写一篇有一定深度的文章,供我们学习、交流、参考。
二是要紧密联系实际。学习的目的全在于运用。希望我们在今后的具体工作中能够将在这次培训学到的知识与全县实际紧密结合,与本地本单位以及个人工作实际紧密结合。比如,如何加强城乡规划编制与管理,真正把城镇规划管理纳入规范化、科学化、法制化轨道;如何加强基础设施建设,完善城镇公共服务功能;如何加强城镇产业培植,促进城镇经济繁荣;如何结合创建省级园林县城、文明县城、卫生县城,加强城镇管理,提升城镇形象;如何创新机制体制,建立有利于城镇化发展的促进机制和政策环境;如何把城镇规划建设与新农村建设相结合,搞好村庄整治和土地整理,等等。总之,希望大家紧密联系实际,认真思考研究,力求工作更科学,操作更合理。
三是要自觉严守纪律。在学习期间,大家要自觉实现“两个转变”,即从领导干部到普通学员、从繁忙工作到专心学习的转变,找准角色定位,安下心来,坐得住,钻得进,全身心投入学习。各位学员都是科级领导干部,自觉性很高,相信在党校期间一定会自觉遵守党校各项规章制度和纪律,带头讲党性、重品行、作表率,以实际行动促进干部培训作风的转变。
为举办这期科级干部城乡规划建设管理知识专题培训班,县委组织部、县委党校做了大量工作,为顺利开班做了精心准备。希望在培训过程中,继续认真做好各项管理服务工作,严明办学纪律,提高管理服务水平,尽可能地为学员提供方便的服务,为他们创造良好的学习生活环境,切实把这次培训班办好、办出实效。
同志们,做好我县城镇规划建设管理工作任重而道远。希望大家振奋精神,坚定信心,扎实工作,为县早日建成设施配套、功能齐全、经济繁荣、社会和谐、环境优美、城乡一体的新型城镇体系,在生态经济区建设中争先绿色崛起与统筹发展中排头兵作出新的更大贡献。
最后,祝各位学员身体健康、学习愉快!预祝这次培训班取得圆满成功!
谢谢大家!
各位同仁:
今天我们在这里隆重集会举行加运美20xx年度年终总结大会,我想在座的各分公司负责人大多数人对我一定很陌生吧,我作为公司的董事成员,虽然每年公司举行类似的大会议我都会参加,但由于没有参与公司的直接管理,所以很少有机会与大家见面。这次承蒙公司董事会及王树先生的推荐与厚爱,让我来担此重任,说实在的,这分担子相当之重,但是无论肩上的担子再重,我必须要承担起这份重任,各位也必须无怨无悔地把你们肩上的“担子”挑好。在以后的日子里,我将全心全意地把时间和精力投身到加运美的事业之中,带领大家把我们的品牌打响,把我们的事业做大、做强!大家有没有信心!
在这里,我还要感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动,感谢大家为公司发展所做的重要贡献!
一分耕耘,一分收获。20xx年,我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。去年我们有很多经验值得总结,有很多果实值得我们珍藏。去年,虽然我没有参与公司的直接的管理,但很多的成绩、很多的改变我是看得见的,去年大家在王董事长的带领下虽然我们的业务增长没有达到年前制定的目标,但我们的增长同比全国快递行业22%的平均增长高出一个百分点,代收货款业务的金额同比增长了58%,特别是去年我们通过战略品牌升级后,我们在行业中及社会上的影响力增强了,知名度也提高了。此外,也让我惊喜地看到,去年通过加强内部管理,加大培训力度后,以往那种松散、懒漫的现象不见了、各分公司相互扯皮的现象少了等等。这些就是最大的收获。我们是不是要把掌声送给在去年对公司进行大刀阔斧改革的王树董事长。
新的一年,新的起点,新的希望。大家都通过我们会场的背景墙看到了我们今年的奋斗目标:“投入,提升运营时效;优化,提升派件质量”。目前我们已经投入了巨额资金正在修建新厂房,预计上半年投入使用,今年我们还将在车线、内部管理、员工培训、一线操作员工福利待遇等方面加大资金投入力度。今年公司准备从以下几个方面去开展工作:
一、网络运营成本的投入
今年公司搬迁新址后,业务量必将有一定的增长,这就势必会增加我们运营成本的投入,总部准备在今年根据发展趋势一是加大车线费用的投入和监管力度,保障车线这一块的时效,各分公司也要做好扩大经营发展的心理准备,把你们的硬件设施、人员配置等增加投入和进一步进行优化,跟上公司的发展节奏和步伐;二是为提升操作分拨的时效,总部准备在3月份对一线操作分拨员的工资进行一次大调整,操作员的工资统一上调300元,月平均工资可达到1700元左右。相信通过对操作员工资的调整后,对稳定一线操作员工,减少搬运货物过程中破损率、出错率及提高分拨时效必将收到良好的效果。各分公司也要顺应公司的发展严格控制好破损、丢失、大字写错等事情的出错率,切实降低我们的成本,提高运营时效。
二、网络的开发与管理
网络的稳定,离不开严格的管理、完善的规章制度和铁腕的执行手段,今年,我们在去年的基础上将进一步加强和规范这一块的管理和执行力度,一是网管部在今年开发新加盟网点时,一定要严格执行审核标准,引进有实力、有基础、对我们网络有信心的人加盟我们网络;二是坚绝淘汰那些屡次不遵守公司相关规章制度,我行我素,极不负责任的网点;三是进一步加大和完善我们的货款监控力度;四是进一步优化我们的各种工作流程;五是全力抓好我们的服务水平和派件质量,今年总部将把这一块列为重中之重来进行落实和抓好,希望各分公司一定要引起高度的重视,严格按照制度和要求全力以赴地去做好这一块的工作,服务水平和派件质量直接关系到公司的生存发展(新的客户由派件的沟通来决定,派件派的越好,收件就会越多);六是进一步加大我们规章制度的执行力度,在这一块上我们去年确实做得不错,但是大部分分公司负责人的思想观念仍然没有转变过来,对待总部的规章制度、总部下达的各种重要通知没有认真去落实好。各位一定要重视起来,执行力是否到位既反映了企业、团队的整体素质,也反映出管理者的角色定位。可以说没有执行力就没有竞争力!
三、加大各种培训力度,提升员工整体素质
培训工作是每个企业年度的重要内容之一,这一块投入的人力和物力也不少,但是一个企业要发展的话就必须做好员工的培训工作,这样才能保障公司有更好、更大的发展空间。我想在今年主要抓好以下二个方面培训工作。
(一)公司管理层、分公司负责人的培训工作
作为公司的管理层,特别是分公司负责人其个人的素质、处事办法、办事能力直接影响到下面的员工。因此,做好公司管理层的培训工作至关重要。今年,我们在这一块的计划是,准备上半年举行一次以“ 领导力”为主题和下半年举行一次以“企业文化”为内容的高、中层管理人员户外拓展培训。此外,还准备由行政部和网管部主持举办二次片区负责人沟通交流会。
(二)员工培训活动
我们作为服务行业的快递公司,员工的业务技能和服务水平也直接影响着公司的声誉和发展。今年我们准备根据工作实际举办至少二次全网络客服人员业务技能及服务意识方面的培训活动,对一线操作分拨人员、跟车员每个月有针对性地进行一次专业技能培训活动。此外,我们还准备在全网络中开展一次业务技能竞赛活动来提升员工的劳动技能和劳动积极性。
一个公司的发展不是一蹴而就的,公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向,细节决定成败。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。在这里,我还要向大家强调四个字:
第一个字――品
我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。品格如同树木,名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。的确,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?比尔・盖茨曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”我们公司用人的原则是德才兼备,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。如果方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。我相信,没有好的人品,是难以生产出好的产品的。
当然,我们网络中的绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。我们公司就是需要这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多的这样的人!能力固然重要,人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。
我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是:检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?
那么,你的答案呢?其实,不论是怎样出来的,零缺点的品质目标才是我们想要的。但是,要达到零缺点目标,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠大家做出来的。我们所从事的是服务行业,“客户就是上帝”,这句话不是老生常谈,而是千古不变的商海准则。
没有好的服务,品牌就是无源之水、无本之木。服务得到了客户的认可,我们的品牌效益也就出来了。
第二个字――责
我在这里说的责,即责任。古人云:责有攸归,义无旁贷。这句传唱千年的佳话,讲述的就是责任。而如何尽到责任,则是我们每个人时时面对的现实问题。
我们无论做什么事,若是没有责任心,必定是做不好的,因为天下无难事,只怕有心人。并不是说一件事,只要用心去做就不难,所以责任心是非常重要的。但是要怎样才算是有责任心呢?就是要每位员工在自己的岗位上竭尽心力。譬如我们作为服务行业的快递公司,就要做到以客户为中心,客户事情无小事。因为不尽职,事绝对做不好。我们工作做不好,就直接影响到客户感知,容易引起客户强烈的不满。
责任心是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺,只有有责任心才能够正视困难勇往直前,只有责任心才能够得到别人的尊重,塑立高尚人格。其次,我们在生活和工作中也要培养勇于承担责任的态度,像我们的王树董事长,他曾在20xx年度的年终大会上向大家承诺20xx年业务量增长40%的目标,但后来由于受市场大环境的影响,我们没有达到这个目标,作为企业的最高领导者,他坚守了承诺,负起了这个责任――引咎辞职,辞去了董事长和总经理的职务,这就是一种责任的态度,一种大智大勇的风度,更是一种洒脱的气度。在以后的工作中,大家是不是要学学王董事长这种大智大勇的风度?!
前几天曾在一本书上看到这样一个故事:有一个人去一家大公司应聘,经过与老板的交谈,老板觉得这个人其实并不适合他们公司的工作。因此,他很客气地和这个人道别。这个人从椅子上站起来的时候,手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。就在这一刻,老板突然改变了主意,他留下了这个人。事后,这位老板说:“我知道在业务上他也许未必适合本公司,但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。”
第三个字――赢
赢,是指双赢。我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大欢喜,大家都获胜,大家都获益。这里包括三层意思:
1、企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户满意,我们才能赚到钱。我们的客户越多,我们的收入就越多。
2、企业与员工双赢。企业要发展,靠的是员工,仅有几个领导是不可能的。只有大家齐心协力,努力工作,我们才能都有钱赚。
3、企业与社会双赢。社会要发展,企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力,要热心公益事业,支持环境保护,树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们。
第四个字――和
和,就是和睦和谐。《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。”团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;团结就是力量,团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说,人心齐、泰山移。只有心往一处想,劲往一处使,形成强大合力,经济社会才会持续快速和谐健康发展。另外,要和睦,必须讲纪律,必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。
和,主要注意以下三点:
1、家庭要和睦。家庭是社会的细胞,和睦的家庭才能使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌,回到家里却又吵吵闹闹,会使一个人身心疲惫,肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家处理好家庭关系。
2、团队要和睦。我们各分公司之间、分公司与总部各部门之间若有良好的关系,绝对有利于你的工作和健康。我建议大家用心处理好这层关系。闲谈莫论人非;静坐常思己过。在和同事相处的过程中,要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的关系相处得非常融洽,工作也将会更加顺畅。
3、社会要和睦。人是社会的人,离开了社会,人是无法生存的。所以,我们要和社区搞好关系,让社区成为我们成长的土壤。
花放梅稍生意满,春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年,牢记品、责、赢、和四个字,努力实现物质和精神双丰收!
最后,衷心祝愿大家春节愉快,身体健康,合家欢乐,生活美满!