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企业座谈会发言稿范文
下面是整理的企业座谈会发言稿,欢迎阅读~
企业座谈会发言稿一:
大家好。我是联合经研公司总经理,很荣幸能有机会与各位专家就中小客户问题进行交流。
在中小客户业务这件事情上,从某种意义上来说,目前咱们大多数银行还处于探索甚至是应付的阶段,我想这点大家应该不会反对吧?但即便是做应付,也要有个章法,也有个三六九等的问题,应付也有应付出成绩来的嘛!说到这可能我们有些同志就不同意了,说我们行就不是在应付,是真干。可真干就好吗?好难吧?对于中小企业,大家有个共识,就是中小企业资信比较差,开发没有效率,风险大,找不到解决问题的关键点,所以才“雪拥蓝关马不前”,只能停留在宣传探索甚至有些应付的层面上。但不管是真做还是假做,我们都应该把前期准备工作做好。有些什么工作呢?下面我展开来说一下。
首先来说数据,咱们各家行可能都有一些数据,但是数据比较分散、比较孤立,这应该是申报的时候留下来的吧?另外,各行通过各种渠道也都搜集了一些数据。但做市场分析的话这些数据够用吗?至少是不好用吧?那什么数据有用呢?目前来说,至少应该想办法找一套完整、系统的数据吧?
有了数据就开始做分析了,大家都很熟悉的分析方法,主要是利用资产、销售收入、利润、负债这些指标来进行排名。但是用这种评先进的方法做贷款行不行呢?后来各家行都做了一些改进,我们也参与了其中的部分工作,主要是做财务数据分析,四个能力、12个指标,这么做有一定启发,但这种方法一是涉及到数据可不可靠的问题,二是即便数据可靠了也没有用,因为企业太小了,根本没有能力做抵押担保,解决不了信用缺失的问题。
那怎么突破这个瓶颈呢?
其实大家是做了很多有意尝试的。最初贵州工行就提出了从一般的行业分析、企业分析转变到业务突破口的选择和分析上。广东建行在这个事情上是比较善于思考的。隐型冠军法和产业集群的计算方法就是他们提出来的。深圳民生提的是类银行文件报告,就是要特别增加金融需求分析和金融服务方案。杭州商行提出过在行业细分的基础上,再在区域和规模层面进行二次细分。上海民生提出过从优势行业的上下游,也就是有业务关系的中小企业进行业务突破。北京民生则从资本关联入手进行中小企业客户选择。今天有咱们北京工行的同志在,北京工行提出过根据企业的成立年限和企业的资本性质来选择企业。这些努力都是好的。
把大家的发现和探索做个归纳,可以发现有个共同点,就是大家的努力都指向行业选择,就是力图在不识别、不改变企业单体信用状况的情况下,主要借助行业运行本身的能量和行业龙头的力量来减轻风险识别难、风险控制难、风险解决难和开发不经济等问题造成的压力,使效率和成本双赢。成功的关键在于批量开发,这样才能收到规模经济、利润覆盖风险的效果。(在这个过程中间,我们注意到银行都在探索减少审批环节,这是有一定合理成分的,但在企业数量很少的情况下,单纯减少审批环节,风险就会显得比较大)当然长期来说,像风控机制啊、担保机制、社会诚信文化建设啊什么的肯定也是需要的,但短期来说,最主要的还是刚才咱们说的这些。
行业选择完了之后,作为银行,要对选择的行业进行投贷,获取利息收入。所以我们要从这个角度对行业进行银行专有分析。比如说,是不是应该分析一下各个行业的利息收入情况怎么样呢?推而广之像贷款投放量、手续费收入、应收账款等情况是不是也应该分析出来呢?从这个角度来把握行业是不是和银行关系更近?至少来说也是不可或缺吧?
每个行业都是多种指标共存,比例不同形成类型,针对不同类型就应该是不同的行业有不同的属性,不同属性的行业要搭配不同的产品和模式,我们姑且把他命名为业务集合的概念。在知道了各个行业的利息收入、手续费收入之后,接下来,咱们有没有考虑过是从对公业务入手还是从国际业务入手?怎么区分业务的主从关系和搭配关系?这些问题都应该好好研究。
外部分析完了以后,就要结合行里的实际做计划。有了刚才说的这么几条,做计划应该有点意思了吧?以前的计划是怎么结合的呢?是用排版解决的,一是外部环境,二是内部情况,中间基本上没什么关系,写起来很难写。如果像现在这么做的话,你知道北京市各个行业的利息收入、客户类型和业务结构了,再结合自己丰富的从业经验,想没点,没点想法,想不做出计划来都难啊,这个时候做起来应该是“犹如滔滔江水,连绵不绝”。如果说只有区域经济情况分析、区域行业排名、区域企业排名的话,能做什么呢?只能是把名单分给客户经理去做,什么产品类型啊、产品组合啊、产品方案啊什么的都很难准备好,策划、经验、组织什么都看不出来,客户经理就有点摸不着头脑了,不知道怎么做。
做到这,基本工作就都做完了。咱们做个的话,第一就是先拿数据,一有了数据就要结合银行的工作实际进行专有分析,在数据分析的基础上再做计划。这些都是基础工作。到这儿就可以开个叉了。
如果是宣传和探索,这么做深化了我们在探索阶段的研究深度,研究成果做出来了,也是一种进展,这个时候做经验总结肯定好,有特点,有内容,有新意,跟原来咱们做官样文章是不是就差别很大了?有共性和概括性
如果真做的话,前面说的这些就是基础和平台,但是不是有这些就够了呢?我们在这个基础上主要应该做什么工作呢?有一个行在做供应链金融的时候就提过一做模式,二做平台的概念,客户经理有了模式和平台的支撑,工作就比较容易发挥,因此上来说这个概念比较成功。而有的行在探索过程中间,对平台和模式的作用认识不是很充分,抓的不是特别紧,主要靠业务员自己的摸索来实现,由于缺乏(咱们在座的各位领导所能提供的)平台和模式的支撑,业务经理的发挥受到很大限制,结果怎么样呢?结果就是工作局面比较被动。从这里可以看出,平台和模式的问题,其实是非常重要的问题,这就好比当年共产党从农村走向城市后必须要面对的重大转变,中间有一个工作重心转移的问题。在这个时候,第一是要树立正确的思想,第二是要有组织,有安排,有。第三呢,咱们现有的人才肯定是不够的,说到这想到刘主席说的,一缺数据,二缺人才,今天咱们全到讨论到了。所以培训的作用就显得特别突出,特别是对团队各级主管的培训。
从刚才咱们说到的正反两方面的情况,大家可以看出总结模式和搭建平台是做中小客户业务的两个关键。那么这个模式和平台的问题怎么解决呢?个别同志可能还不知道怎么下手呢?我们想给大家分享一下我们的经验。当时我们和西部某行讨论的结果是:主要的突破方向除了传统对公业务外,第一是从三农问题和建设和谐社会的角度出发,借助公司加农户的方式,做好中小企业信贷;第二是为了推动政府成为向西开放的“桥头堡”,做好贸易融资业务,让该行成为银行系统在西部开发中的标杆;第三是作为向地方政府要好处的理由,通过改善地区金融生态和环境来体现地方政绩,主要是做好品牌和政府关系。第四是借助对口支援关系,以非业务往来为契机,创造业务机会,同时密切银行与两地政府的关系,对总行也有一个向心的呼应作用。这个模式产生的基础除了一般策划的原理,比如说:创新原理、人文原理和造势原理等之外,就是我们提出的“向心理论”与“共振原理”。我们的策划方案主要是让银行以政府为中心、做好政府配套工作策划,以总行为中心、做好总行配套工作策划,以领导为中心、做好领导配套工作策划,还有就是以自身资源为中心,做好对自身资源的策划,最终要实现的就是银行在这几个中心下产生的业务上的共振。大家可以想想,按照这个模式搞的话是不是就能实现一种多赢与长效的工作局面?
如果说大家对平台和模式的问题认同,马上就有一个问题,单靠银行自己的力量目前来看好像还不太够,好像条件还不太充分。那么我们应该怎么整合各种力量来实现这个模式和平台呢?我们觉得可以从以下三个方面来考虑。
首先来说,就是要立足本行,按照“向心”的思路,确定几个备选方案,对行内对应的“人脉”资源进行仔细的梳理和分工,根据第一阶段的联系情况,找到突破口。重点是探索推进模式与搭建运作平台。
第二是积极动员总行力量。动员总行力量的好处:一是有效,总行资源丰富,效果是不言而喻的;二是有利,总行的参与能让总行加强对分行的关注,自然而然地会给与更多支持,比如说特殊优待政策、额外的资金额度和新产品支持等。这对分行未来的发展将具有极大的促进作用。
第三,既然集团开发、批量开发是做好中小客户业务的关键,我们就应该积极利用好有相关资源的中介机构为银行出谋划策?比如说像我们公司。
工经联本身就是协会的协会,在全国各地都有分支机构,在咱们银行需要进行如行业、市场、产品、技术和企业等方面培训的时候,都可以发挥工经联的优势。同时在批量客户的组织和推介方面工经联也具有一定的优势。这是一。
二来呢,因为历史的原因,工经联和各地经贸委、国资委有着密切的联系与合作,这些机构在组织当地企业上也能起到一定的作用。
第三是咱们全国政协的副主席徐匡迪同志兼任工经联的会长和工程院的院长,工经联和工程院的配合也比较方便,如果银行需要工程技术方面的培训、咨询、论证、评估,我们可以帮忙联系。
第四我们和金融时报以及新华社等新闻媒体都有很好的合作基础,大家都知道,金融时报跟人民银行和银监会关系都比较密切。如果需要的话我们可以加强沟通。
以上是我们对大家在中小业务上经验上的一个简要总结,详细的材料都在我们给大家准备的光盘里,我刚才讲的就算是抛砖引玉吧,下面,还是欢迎大家发表高见。
谢谢。
企业座谈会发言稿二:
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家上午好!
很荣幸参加这次座谈会,有机会和其他优秀企业学习、交流,同时利用这个机会,我也把山东世达物流的发展情况和一些想法,向各位领导作一下汇报,请各位领导、同仁多提宝贵意见。
山东世达物流于20XX年下半年开工建设,项目总投资7.2亿元,规划 占地面积1000亩,经营业务包括仓储下站、剪切加工、质押监管、零散交易、电子交易、行业资讯和商务办公等。山东世达物流立足于潍坊及周边区域经济能量巨大、机械制造业繁荣、钢材需求量大的实际,选址地理位置优越、交通便利的坊子区,依托区委、区政府制定的积极的优惠政策和良好的发展软环境,发挥区位辐射能力、配套设施完善和经营理念先进的优势,将建成我国北方规模最大、服务最全的综合型钢铁物流中心。项目建成后,预计吸引入驻客户500多家,实现钢材年流通量400多万吨,加工量150万吨,提供就业岗位3000多个,拥有良好的经济和社会效益,2009年列入山东省重点建设项目,2010年列入山东省服务业重点扶持项目,同时还是国家行业协会理事会
员单位,国家AAA级物流企业,也是我市钢铁物流行业中唯一的AAA级物流企业。
项目建设以来本着“边建设,边经营”的原则,仓储下站、剪切加工业务先期展开,先后承接了中石油西气东输天然气管道仓储下站、国家电网线架运输等业务,并与多家钢厂、经销商签署合作协议开展业务,近期又与福田模具、凯马汽车等终端用户合作、做好原材料下站、加工和配送服务。到2010年年底,全年共完成仓储下站量60多万吨,钢材开平加工5万多吨,随着配套设施陆续投入使用,现代化管理和服务理念到位,整个物流中心初具规模,行业美誉度和社会知名度良好,为下一步快速发展奠定了良好基础。
国家推行钢铁、物流等产业振兴规划以来,钢铁物流企业,肩负着产业经济 “调结构、促发展”的重任,快速发展刻不容缓。2011年,一方面我们将继续完善配套设施建设,确保商务办公区、零散交易区以及剩余吊装、加工设备尽早投入使用,加快经营发展。特别是去年12月初,新的市区交通管制范围推行,为下一步大宗商品物流集散发展规划指明了方向,山东世达物流北靠南禁行道路,近邻潍莱高速入口,面临206国道,区位优势进一步提升,近期业务招商和市场招租情况较为顺利,预计明年业务量将有大幅提升,2011年预计完成仓储量120多万吨,订单加工量40多万吨。另一方面,我们不断做好业务推广和运营,把钢铁物流服务的新概念、新思想不断引入、推广,做到“别人没有我们有,大家都有我做精”。通过自我完善和发展,不仅仅从外延上做好钢厂和终端用户的桥梁,还要不断丰富内涵,延伸到物流融资、行情资讯、电子商务以及期货交割等领域的服务,打造完整的产业供应链,实现规模化、信息化、多元化、现代化四位一体,建设成一家兼容现货、网上两个交易模式,服务全面、设施一流大型现代化钢铁物流中心。
当然,一个成熟的物流园区,置身于市场需求,服务于经济发展,涉及面广,政策性强,更离不开政府的大力支持。项目建设以来,市、区两级党委、政府领导和部门都给予了很多的关心和支持,多位领导百忙中亲临园区点评、指导,帮助研究、制定有关政策,借此机会,我们也表示衷心的感谢!希望各位领导一如既往的支持我们,指导、帮助我们早日把项目做大做强,尽早发挥其经济和社会效益。
欢迎各位领导多来公司检查指导工作,谢谢大家!
税企座谈会企业代表发言稿
首先非常感谢地税的领导和同志们。我是从外面的公司刚到这里来工作的,当我第一次听说税务局的同志上门收取纳税申报表,送税票,我很惊讶。因为我做会计很久了,第一次听说,以前哪个月不是我们自己去呢,现在能有这样的好的服务,我是打心眼里高兴,也很感谢你们。
税务局给我们会计们的印象是二个字:威严。税务局的同志到所属的管户来,一般都是检查什么的,象今天这样的由局长带队倾听我们的意见和要求的座谈会的形式我还是第一次遇到,我想这也是我们分局领导贴近企业,贴近群众工作作风的体现吧
关于具体的纳税问题,我们会计们觉得很满意了,真的没有什么要求了,-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
只想提几条额外的要求也好、建议也好,也就三条。
首先,税收政策的传递。
现在税收上具体怎么做,税务同志们都能及时地跟我们说,但有些很重要的政策我们也需要及时知道。我以前的公司是一个软件企业,那时我们在高新区,2002年的时候,在一次会议上,一个会计说他们的企业办理了软件产品的论证,可以本文来自享受退税。我当时很自责,人家怎么都知道了,我怎么就不晓得呢?赶快回来办理认证,结果还是比人家晚了一年,一年不少钱啊。后来我就在想,税务局的同志对我们的企业都很熟悉,要是他们把掌握的对口政策及时地告诉我们,那我们就会把握好时机,多得税收优惠的好处了。也许大家会说,不都订税务杂志、报纸了吗?那上面什么没有啊!但现在的政策、新的规定太多了,特别是财务上的,税收上的,让我们这些天天算帐的人根本没-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
办法应接下来,头都大,报刊杂志根本看不进去,也没多少时间去看。
其次,资料问题。
我4月份第一次到国税申报的增值税,他们拿个资料袋,说这里面的什么资料都没有,包括上年的报表,税务登记表,纳税申报表,证件的复印件等等,回来又重新整理了一份,有的象申报表只有一份的,就再抄一份。其实事情不大,但反映了一个人的敬业程度。当然我们这里没这个问题了。
第三,各项代收代付款项。
现在合肥的经济发展慢,和地方政策可能有很大的关系。很多地方的医疗和养老都是社保局来收,强制性少一点,企业的负担就轻一点,这个数字太大了,现在,给企业的负担特别重,所以企业在用人上就非常在意。不敢多用人,用层次高的人。就说这残疾人保障金吧,按人头283元/年,这个社会福利的负担-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
应该由政府来承担,所以很多地方都没有,但合肥现在也负担给企业了。所以大家都觉得企业越来越难办,不仅仅是市场竞争越来越激烈,也因为这负担越来越重。我的意思是什么呢?税务部门也是政府决策中的重要参与者,你们最接近企业,最知道企业的难处,所以想请你们帮我们呼吁呼吁,减轻一点企业的负担。不能把政府的压力都转移到企业的头上。
-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
各位领导、企业同仁好:
很高兴参加这次座谈会。近几年**的发展很快,企业也再不断增多。更多的企业愿意扎根**,做大、做强。企业发展强了、发展大了,地方经济才能更上一个台阶。而企业的发展离不开社会各界的支持,特别是税务部门对企业税收工作的指导与帮助。
**市国家税务局通过不断推进依法治税进程,深化税收改革,强化精细化科学管理,加强队伍建设,提高服务水平。在广大的纳税户中树立了良好的国税形象。总结过去我们与税务部门的合作关系,主要亮点:把严格执法和优化服务相结合,提升了文明执法新形象,促进了企业依法诚信纳税意识。针对企业经营管理中存在的问题,能积极为企业提出改进建议。紧紧围绕税收工作中心,牢固树立服务社会全局的理念,认真落实各项规章制度,严格抓管理,扩展服务项目,不断增强为纳税人服务的意识,提高了管理水平和服务质量,给企业创造了良好的经营环境,全面提升了税务部门的办税效率。正确处理改革、发展、稳定的关系,在工作中既能准确把握政策要求,严格遵守制度规定,又能在政策允许的范围内,积极主动热情地解决企业经营管理中存在的困难。对于企业提出的一些超越政策规定的要求,征税人员都能耐心细致地做好解释工作,化解矛盾。不断优化服务手段和领域。凡涉及到企业利益的各项管理制度和措施的制定,都能广泛征求纳税人的意见,不断提高工作效率和服务水平。推进税务文化建设,强化职业道德教育。广大税务干部恪尽职守,忠实履行职责,满腔热情地为纳税人服务。他们忠于职守、忠诚服务的团队精神和税务文化建设为我们管理企业,提供了许多可以借鉴的经验和办法。
提出的建议:1.对于企业真正的偷税漏税,税务部门应该按照法律法规严格惩罚,而对于企业在有些政策把握不到位,主观上不是逃税的行为,且涉税金额不大的,希望能给于税收政策讲解指导,不要以罚为主。
2.**税务局的纳税提醒服务一直很受企业办税人员的欢迎,最近两三个月好象收不到相关信息了,(比如退税提醒),希望能继续通过网络、手机短信给予企业帮助。
3.希望**市政府加大对网络设施的投入,现在各大企业均在网上报税,税务局网站响应速度太慢,相应的工作效率也低些。
谢谢!
税企座谈会企业代表发言稿
首先非常感谢地税的领导和同志们。我是从外面的公司刚到这里来工作的,当我第一次听说税务局的同志上门收取纳税申报表,送税票,我很惊讶。因为我做会计很久了,第一次听说,以前哪个月不是我们自己去呢,现在能有这样的好的服务,我是打心眼里高兴,也很感谢你们。
税务局给我们会计们的印象是二个字:威严。税务局的同志到所属的管户来,一般都是检查什么的,象今天这样的由局长带队倾听我们的意见和要求的座谈会的形式我还是第一次遇到,我想这也是我们分局领导贴近企业,贴近群众工作作风的体现吧
关于具体的纳税问题,我们会计们觉得很满意了,真的没有什么要求了,-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
只想提几条额外的要求也好、建议也好,也就三条。
首先,税收政策的传递。
现在税收上具体怎么做,税务同志们都能及时地跟我们说,但有些很重要的政策我们也需要及时知道。我以前的公司是一个软件企业,那时我们在高新区,2002年的时候,在一次会议上,一个会计说他们的企业办理了软件产品的论证,可以本文来自享受退税。我当时很自责,人家怎么都知道了,我怎么就不晓得呢?赶快回来办理认证,结果还是比人家晚了一年,一年不少钱啊。后来我就在想,税务局的同志对我们的企业都很熟悉,要是他们把掌握的对口政策及时地告诉我们,那我们就会把握好时机,多得税收优惠的好处了。也许大家会说,不都订税务杂志、报纸了吗?那上面什么没有啊!但现在的政策、新的规定太多了,特别是财务上的,税收上的,让我们这些天天算帐的人根本没-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
办法应接下来,头都大,报刊杂志根本看不进去,也没多少时间去看。
其次,资料问题。
我4月份第一次到国税申报的增值税,他们拿个资料袋,说这里面的什么资料都没有,包括上年的报表,税务登记表,纳税申报表,证件的复印件等等,回来又重新整理了一份,有的象申报表只有一份的,就再抄一份。其实事情不大,但反映了一个人的敬业程度。当然我们这里没这个问题了。
第三,各项代收代付款项。
现在合肥的经济发展慢,和地方政策可能有很大的关系。很多地方的医疗和养老都是社保局来收,强制性少一点,企业的负担就轻一点,这个数字太大了,现在,给企业的负担特别重,所以企业在用人上就非常在意。不敢多用人,用层次高的人。就说这残疾人保障金吧,按人头283元/年,这个社会福利的负担-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
应该由政府来承担,所以很多地方都没有,但合肥现在也负担给企业了。所以大家都觉得企业越来越难办,不仅仅是市场竞争越来越激烈,也因为这负担越来越重。我的意思是什么呢?税务部门也是政府决策中的重要参与者,你们最接近企业,最知道企业的难处,所以想请你们帮我们呼吁呼吁,减轻一点企业的负担。不能把政府的压力都转移到企业的头上。
-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
各位领导、企业同仁好:
很高兴参加这次座谈会。近几年**的发展很快,企业也再不断增多。更多的企业愿意扎根**,做大、做强。企业发展强了、发展大了,地方经济才能更上一个台阶。而企业的发展离不开社会各界的支持,特别是税务部门对企业税收工作的指导与帮助。
**市国家税务局通过不断推进依法治税进程,深化税收改革,强化精细化科学管理,加强队伍建设,提高服务水平。在广大的纳税户中树立了良好的国税形象。总结过去我们与税务部门的合作关系,主要亮点:把严格执法和优化服务相结合,提升了文明执法新形象,促进了企业依法诚信纳税意识。针对企业经营管理中存在的问题,能积极为企业提出改进建议。紧紧围绕税收工作中心,牢固树立服务社会全局的理念,认真落实各项规章制度,严格抓管理,扩展服务项目,不断增强为纳税人服务的意识,提高了管理水平和服务质量,给企业创造了良好的经营环境,全面提升了税务部门的办税效率。正确处理改革、发展、稳定的关系,在工作中既能准确把握政策要求,严格遵守制度规定,又能在政策允许的范围内,积极主动热情地解决企业经营管理中存在的困难。对于企业提出的一些超越政策规定的要求,征税人员都能耐心细致地做好解释工作,化解矛盾。不断优化服务手段和领域。凡涉及到企业利益的各项管理制度和措施的制定,都能广泛征求纳税人的意见,不断提高工作效率和服务水平。推进税务文化建设,强化职业道德教育。广大税务干部恪尽职守,忠实履行职责,满腔热情地为纳税人服务。他们忠于职守、忠诚服务的团队精神和税务文化建设为我们管理企业,提供了许多可以借鉴的经验和办法。
提出的建议:1.对于企业真正的偷税漏税,税务部门应该按照法律法规严格惩罚,而对于企业在有些政策把握不到位,主观上不是逃税的行为,且涉税金额不大的,希望能给于税收政策讲解指导,不要以罚为主。
2.**税务局的纳税提醒服务一直很受企业办税人员的欢迎,最近两三个月好象收不到相关信息了,(比如退税提醒),希望能继续通过网络、手机短信给予企业帮助。
3.希望**市政府加大对网络设施的投入,现在各大企业均在网上报税,税务局网站响应速度太慢,相应的工作效率也低些。
谢谢!
企业座谈会发言稿范文
下面是整理的企业座谈会发言稿,欢迎阅读~
企业座谈会发言稿一:
大家好。我是联合经研公司总经理,很荣幸能有机会与各位专家就中小客户问题进行交流。
在中小客户业务这件事情上,从某种意义上来说,目前咱们大多数银行还处于探索甚至是应付的阶段,我想这点大家应该不会反对吧?但即便是做应付,也要有个章法,也有个三六九等的问题,应付也有应付出成绩来的嘛!说到这可能我们有些同志就不同意了,说我们行就不是在应付,是真干。可真干就好吗?好难吧?对于中小企业,大家有个共识,就是中小企业资信比较差,开发没有效率,风险大,找不到解决问题的关键点,所以才“雪拥蓝关马不前”,只能停留在宣传探索甚至有些应付的层面上。但不管是真做还是假做,我们都应该把前期准备工作做好。有些什么工作呢?下面我展开来说一下。
首先来说数据,咱们各家行可能都有一些数据,但是数据比较分散、比较孤立,这应该是申报的时候留下来的吧?另外,各行通过各种渠道也都搜集了一些数据。但做市场分析的话这些数据够用吗?至少是不好用吧?那什么数据有用呢?目前来说,至少应该想办法找一套完整、系统的数据吧?
有了数据就开始做分析了,大家都很熟悉的分析方法,主要是利用资产、销售收入、利润、负债这些指标来进行排名。但是用这种评先进的方法做贷款行不行呢?后来各家行都做了一些改进,我们也参与了其中的部分工作,主要是做财务数据分析,四个能力、12个指标,这么做有一定启发,但这种方法一是涉及到数据可不可靠的问题,二是即便数据可靠了也没有用,因为企业太小了,根本没有能力做抵押担保,解决不了信用缺失的问题。
那怎么突破这个瓶颈呢?
其实大家是做了很多有意尝试的。最初贵州工行就提出了从一般的行业分析、企业分析转变到业务突破口的选择和分析上。广东建行在这个事情上是比较善于思考的。隐型冠军法和产业集群的计算方法就是他们提出来的。深圳民生提的是类银行文件报告,就是要特别增加金融需求分析和金融服务方案。杭州商行提出过在行业细分的基础上,再在区域和规模层面进行二次细分。上海民生提出过从优势行业的上下游,也就是有业务关系的中小企业进行业务突破。北京民生则从资本关联入手进行中小企业客户选择。今天有咱们北京工行的同志在,北京工行提出过根据企业的成立年限和企业的资本性质来选择企业。这些努力都是好的。
把大家的发现和探索做个归纳,可以发现有个共同点,就是大家的努力都指向行业选择,就是力图在不识别、不改变企业单体信用状况的情况下,主要借助行业运行本身的能量和行业龙头的力量来减轻风险识别难、风险控制难、风险解决难和开发不经济等问题造成的压力,使效率和成本双赢。成功的关键在于批量开发,这样才能收到规模经济、利润覆盖风险的效果。(在这个过程中间,我们注意到银行都在探索减少审批环节,这是有一定合理成分的,但在企业数量很少的情况下,单纯减少审批环节,风险就会显得比较大)当然长期来说,像风控机制啊、担保机制、社会诚信文化建设啊什么的肯定也是需要的,但短期来说,最主要的还是刚才咱们说的这些。
行业选择完了之后,作为银行,要对选择的行业进行投贷,获取利息收入。所以我们要从这个角度对行业进行银行专有分析。比如说,是不是应该分析一下各个行业的利息收入情况怎么样呢?推而广之像贷款投放量、手续费收入、应收账款等情况是不是也应该分析出来呢?从这个角度来把握行业是不是和银行关系更近?至少来说也是不可或缺吧?
每个行业都是多种指标共存,比例不同形成类型,针对不同类型就应该是不同的行业有不同的属性,不同属性的行业要搭配不同的产品和模式,我们姑且把他命名为业务集合的概念。在知道了各个行业的利息收入、手续费收入之后,接下来,咱们有没有考虑过是从对公业务入手还是从国际业务入手?怎么区分业务的主从关系和搭配关系?这些问题都应该好好研究。
外部分析完了以后,就要结合行里的实际做计划。有了刚才说的这么几条,做计划应该有点意思了吧?以前的计划是怎么结合的呢?是用排版解决的,一是外部环境,二是内部情况,中间基本上没什么关系,写起来很难写。如果像现在这么做的话,你知道北京市各个行业的利息收入、客户类型和业务结构了,再结合自己丰富的从业经验,想没点,没点想法,想不做出计划来都难啊,这个时候做起来应该是“犹如滔滔江水,连绵不绝”。如果说只有区域经济情况分析、区域行业排名、区域企业排名的话,能做什么呢?只能是把名单分给客户经理去做,什么产品类型啊、产品组合啊、产品方案啊什么的都很难准备好,策划、经验、组织什么都看不出来,客户经理就有点摸不着头脑了,不知道怎么做。
做到这,基本工作就都做完了。咱们做个的话,第一就是先拿数据,一有了数据就要结合银行的工作实际进行专有分析,在数据分析的基础上再做计划。这些都是基础工作。到这儿就可以开个叉了。
如果是宣传和探索,这么做深化了我们在探索阶段的研究深度,研究成果做出来了,也是一种进展,这个时候做经验总结肯定好,有特点,有内容,有新意,跟原来咱们做官样文章是不是就差别很大了?有共性和概括性
如果真做的话,前面说的这些就是基础和平台,但是不是有这些就够了呢?我们在这个基础上主要应该做什么工作呢?有一个行在做供应链金融的时候就提过一做模式,二做平台的概念,客户经理有了模式和平台的支撑,工作就比较容易发挥,因此上来说这个概念比较成功。而有的行在探索过程中间,对平台和模式的作用认识不是很充分,抓的不是特别紧,主要靠业务员自己的摸索来实现,由于缺乏(咱们在座的各位领导所能提供的)平台和模式的支撑,业务经理的发挥受到很大限制,结果怎么样呢?结果就是工作局面比较被动。从这里可以看出,平台和模式的问题,其实是非常重要的问题,这就好比当年共产党从农村走向城市后必须要面对的重大转变,中间有一个工作重心转移的问题。在这个时候,第一是要树立正确的思想,第二是要有组织,有安排,有。第三呢,咱们现有的人才肯定是不够的,说到这想到刘主席说的,一缺数据,二缺人才,今天咱们全到讨论到了。所以培训的作用就显得特别突出,特别是对团队各级主管的培训。
从刚才咱们说到的正反两方面的情况,大家可以看出总结模式和搭建平台是做中小客户业务的两个关键。那么这个模式和平台的问题怎么解决呢?个别同志可能还不知道怎么下手呢?我们想给大家分享一下我们的经验。当时我们和西部某行讨论的结果是:主要的突破方向除了传统对公业务外,第一是从三农问题和建设和谐社会的角度出发,借助公司加农户的方式,做好中小企业信贷;第二是为了推动政府成为向西开放的“桥头堡”,做好贸易融资业务,让该行成为银行系统在西部开发中的标杆;第三是作为向地方政府要好处的理由,通过改善地区金融生态和环境来体现地方政绩,主要是做好品牌和政府关系。第四是借助对口支援关系,以非业务往来为契机,创造业务机会,同时密切银行与两地政府的关系,对总行也有一个向心的呼应作用。这个模式产生的基础除了一般策划的原理,比如说:创新原理、人文原理和造势原理等之外,就是我们提出的“向心理论”与“共振原理”。我们的策划方案主要是让银行以政府为中心、做好政府配套工作策划,以总行为中心、做好总行配套工作策划,以领导为中心、做好领导配套工作策划,还有就是以自身资源为中心,做好对自身资源的策划,最终要实现的就是银行在这几个中心下产生的业务上的共振。大家可以想想,按照这个模式搞的话是不是就能实现一种多赢与长效的工作局面?
如果说大家对平台和模式的问题认同,马上就有一个问题,单靠银行自己的力量目前来看好像还不太够,好像条件还不太充分。那么我们应该怎么整合各种力量来实现这个模式和平台呢?我们觉得可以从以下三个方面来考虑。
首先来说,就是要立足本行,按照“向心”的思路,确定几个备选方案,对行内对应的“人脉”资源进行仔细的梳理和分工,根据第一阶段的联系情况,找到突破口。重点是探索推进模式与搭建运作平台。
第二是积极动员总行力量。动员总行力量的好处:一是有效,总行资源丰富,效果是不言而喻的;二是有利,总行的参与能让总行加强对分行的关注,自然而然地会给与更多支持,比如说特殊优待政策、额外的资金额度和新产品支持等。这对分行未来的发展将具有极大的促进作用。
第三,既然集团开发、批量开发是做好中小客户业务的关键,我们就应该积极利用好有相关资源的中介机构为银行出谋划策?比如说像我们公司。
工经联本身就是协会的协会,在全国各地都有分支机构,在咱们银行需要进行如行业、市场、产品、技术和企业等方面培训的时候,都可以发挥工经联的优势。同时在批量客户的组织和推介方面工经联也具有一定的优势。这是一。
二来呢,因为历史的原因,工经联和各地经贸委、国资委有着密切的联系与合作,这些机构在组织当地企业上也能起到一定的作用。
第三是咱们全国政协的副主席徐匡迪同志兼任工经联的会长和工程院的院长,工经联和工程院的配合也比较方便,如果银行需要工程技术方面的培训、咨询、论证、评估,我们可以帮忙联系。
第四我们和金融时报以及新华社等新闻媒体都有很好的合作基础,大家都知道,金融时报跟人民银行和银监会关系都比较密切。如果需要的话我们可以加强沟通。
以上是我们对大家在中小业务上经验上的一个简要总结,详细的材料都在我们给大家准备的光盘里,我刚才讲的就算是抛砖引玉吧,下面,还是欢迎大家发表高见。
谢谢。
企业座谈会发言稿二:
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家上午好!
很荣幸参加这次座谈会,有机会和其他优秀企业学习、交流,同时利用这个机会,我也把山东世达物流的发展情况和一些想法,向各位领导作一下汇报,请各位领导、同仁多提宝贵意见。
山东世达物流于20XX年下半年开工建设,项目总投资7.2亿元,规划 占地面积1000亩,经营业务包括仓储下站、剪切加工、质押监管、零散交易、电子交易、行业资讯和商务办公等。山东世达物流立足于潍坊及周边区域经济能量巨大、机械制造业繁荣、钢材需求量大的实际,选址地理位置优越、交通便利的坊子区,依托区委、区政府制定的积极的优惠政策和良好的发展软环境,发挥区位辐射能力、配套设施完善和经营理念先进的优势,将建成我国北方规模最大、服务最全的综合型钢铁物流中心。项目建成后,预计吸引入驻客户500多家,实现钢材年流通量400多万吨,加工量150万吨,提供就业岗位3000多个,拥有良好的经济和社会效益,2009年列入山东省重点建设项目,2010年列入山东省服务业重点扶持项目,同时还是国家行业协会理事会
员单位,国家AAA级物流企业,也是我市钢铁物流行业中唯一的AAA级物流企业。
项目建设以来本着“边建设,边经营”的原则,仓储下站、剪切加工业务先期展开,先后承接了中石油西气东输天然气管道仓储下站、国家电网线架运输等业务,并与多家钢厂、经销商签署合作协议开展业务,近期又与福田模具、凯马汽车等终端用户合作、做好原材料下站、加工和配送服务。到2010年年底,全年共完成仓储下站量60多万吨,钢材开平加工5万多吨,随着配套设施陆续投入使用,现代化管理和服务理念到位,整个物流中心初具规模,行业美誉度和社会知名度良好,为下一步快速发展奠定了良好基础。
国家推行钢铁、物流等产业振兴规划以来,钢铁物流企业,肩负着产业经济 “调结构、促发展”的重任,快速发展刻不容缓。2011年,一方面我们将继续完善配套设施建设,确保商务办公区、零散交易区以及剩余吊装、加工设备尽早投入使用,加快经营发展。特别是去年12月初,新的市区交通管制范围推行,为下一步大宗商品物流集散发展规划指明了方向,山东世达物流北靠南禁行道路,近邻潍莱高速入口,面临206国道,区位优势进一步提升,近期业务招商和市场招租情况较为顺利,预计明年业务量将有大幅提升,2011年预计完成仓储量120多万吨,订单加工量40多万吨。另一方面,我们不断做好业务推广和运营,把钢铁物流服务的新概念、新思想不断引入、推广,做到“别人没有我们有,大家都有我做精”。通过自我完善和发展,不仅仅从外延上做好钢厂和终端用户的桥梁,还要不断丰富内涵,延伸到物流融资、行情资讯、电子商务以及期货交割等领域的服务,打造完整的产业供应链,实现规模化、信息化、多元化、现代化四位一体,建设成一家兼容现货、网上两个交易模式,服务全面、设施一流大型现代化钢铁物流中心。
当然,一个成熟的物流园区,置身于市场需求,服务于经济发展,涉及面广,政策性强,更离不开政府的大力支持。项目建设以来,市、区两级党委、政府领导和部门都给予了很多的关心和支持,多位领导百忙中亲临园区点评、指导,帮助研究、制定有关政策,借此机会,我们也表示衷心的感谢!希望各位领导一如既往的支持我们,指导、帮助我们早日把项目做大做强,尽早发挥其经济和社会效益。
欢迎各位领导多来公司检查指导工作,谢谢大家!
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