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各位同事,大家:
下午好!
刚才,部门经理们做了本部门xx年上半年的工作总结,各部门的员工在经理的带领下,在市场不景气,竞争对手不断增加的情况下,做了大量的工作,取得了1403万的总营收,首先要感谢第二季度优秀员工对新百金鹰国际酒店做出的奉献,更要感谢酒店全体员工平时在平凡的岗位上辛苦地、任劳任怨地为酒店做出的贡献,如保安人员这么热的天气一直在室外工作,工程人员随时要赶赴现场解决问题,餐饮的洗碗和厨房打荷的大姐们 ,还有客房清扫和PA的大姐们,日复一日,年复一年做的都是简单的、劳累的、重复的劳动,工资也是不高的,但是他们对工作的热爱,对客人的热情礼貌和笑脸问候,确实是我们一线年轻服务员所缺少的,是要向他们学习的。在这里我代表总经理室:向你们和所有默默奉献的员工表示衷心的感谢。
今年我们酒店是服务品质提升年,是我们全体人员都要牢记并付诸于行动的一年,不管今后哪个管理公司来接管,对客人的热情服务和对服务品质的提升都是不会变的,请大家切记,并自觉地贯彻到我们每个人的实际行动中去,因为我们是服务行业,是人与人高接触的行业,任务就是服务,服务再服务。许多时候,我们的服务人员都是在单独作战的,没有主管和经理在你身边,你就代表酒店或者说是酒店的代表,所以你必须有爱心,自觉地爱你的顾客,就像我们的管理干部爱我们的员工一样,只有这样“爱”的良性循环,才是我们做酒店业的最佳境界,只有这样酒店才能越办越红火。
告诉大家一个好消息,经过全体员工在服务品质提升年上半年的努力,使酒店客人网上评分上升了0.1分,现在是4.6分,这0.1分来之不易,要近3000位客人给5分的好评,才能上升0.1分。在此,我再次向全体员工表示深深的谢意!
同志们,从6月12日,金鹰管理公司五年的管理合同到期了,当天傅董事长就来店做了三条指示:
一是管理队伍要稳定;
二是业务要照常开展:
三是要确保安全无事故!这三条我们都做到了,8月2日酒店在全体员工的努力下还创出日进20万元的今年最高营收记录。
几个月前郝金凤由于电梯失控发生了事故,大家都非常关心,并献出了爱心,共计1万5千多元,当王总、俗艽泶蠹野亚桓陆鸱锬盖资种惺保陆鸱锏穆杪瓒院陆鸱锼担骸澳闩龅秸庵质率遣恍业模悄闩龅搅苏饷春玫牡ノ唬饷春玫牧斓迹故呛苄以说摹保诖宋掖碜芫硎叶源蠹业陌谋硎靖行唬∥颐亲馨煲卜浅9匦乃以撼ぁ⑶胍缴⒆皆骸⒚刻焖头共怂吞溃肆ψ试床亢筒鸵孔隽舜罅康墓ぷ鳌G氪蠹曳判模颐鞘遣换岱牌魏我晃辉惫さ模上驳氖牵硖遄隽耸质鹾螅谙蚝玫姆较蚍⒄梗细鲈乱炎氲娇蹈匆皆航锌蹈粗瘟疲壳耙丫茏鹄戳耍氪蠹曳判摹
最近大家都知道万达酒店在招人,酒店也有人想去,因为工资高,大家想想工资高,他的要求更高,肖蓓不是跳到希尔顿也只干了不到半年就走了,万达集团更是个土豪,要求更怪更高,一般人去是受不了他们的压力的,他们陈总,开业后就要回x他也不想在x干了,就是他们的总裁陈尔俊原来也是金陵饭店去的,年薪几百万,目前也想离开万达,大家想清楚再跳槽,按我的眼光看,我们酒店能到万达去干活的人,没有几个。所以有句歌词写的不错“外面的世界很精彩,外面的世界也很无奈。”为了大家酒店职业生涯更长远的发展,请注意安全,不要乱跳。
同志们,时间过的很快,一转眼半年又过去了,我们要继续努力,抓住第三季度的最后一个月。营销部要把握住时机,做好下半年的大营销计划,把失去的时间和客源再夺回来,而我们在店的每位员工,要把营销部请来的每位客人都要接待好,使头回客变成回头客,回头客变成忠实顾客,这也是我们的共同愿望,请大家相信,我们的明天一定会更美好!
谢谢大家!
各位领导、各位来宾、各位朋友:
大家上午好!
在东风与沃尔沃战略联盟签约两周年之际,联盟双方在这里举行仪式,庆祝双方合资组建的xx公司成立。这是东风与沃尔沃战略联盟的重要成果,是东风商用车事业发展的重要里程碑,更是各级领导、各界人士支持和关爱的结果。在此,我代表东风公司,向百忙之中莅临成立大会的各位领导、各位嘉宾,向远道而来的瑞典朋友,表示热烈欢迎和衷心感谢!
东风集团和沃尔沃集团都是商用车领域的知名企业,都有着悠久的发展历史、丰富的业务经验、知名的商标品牌。东风致力于从中国走向世界,沃尔沃希望开拓中国这个全球最大的汽车市场,双方经过交流、磋商,达成合作共识,缔结了战略联盟。xx公司的成立,就是我们双方顺应经济全球化、汽车产业竞争全球化的大趋势,实现优势互补、强强联合、共同发展的战略举措。
新成立的xx公司,主营业务包括:中重型卡车及底盘、大中型客车及底盘、专用车,以及发动机、变速箱等关键零部件的研发、制造、物流运输、采购和销售。公司将致力于在全球发展东风品牌,实现东风商用车国际化目标,并强化沃尔沃在全球商用车市场地位。
我们相信,集成股东双方优势的xx公司将以更具竞争力的商品和服务,为客户创造更高价值,为合作伙伴带来更多机会,为地方经济发展做出更大贡献。
新公司成立后,希望来自东风与沃尔沃双方的员工相互尊重,相互信任,以开放和透明的方式沟通交流,创造双方都能认可的工作机制和业务流程,从合资合作到真正的合心合力。希望xx公司在双方母公司的支持下,进一步提升产品、技术、质量、营销等全价值链能力,进一步提升管理水平,增强东风商用车面向国际化的竞争力。
各位领导,各位来宾!今天,东风商用车发展掀开了崭新的一页。此时此刻,我要衷心感谢在新公司审批和筹备过程中,给予我们大力支持的各级领导和各界人士,我也衷心希望大家能一如既往地支持和关心东风商用车今后的运营和发展。我相信,东风商用车一定能在新的征程上,开创更加辉煌的未来!
谢谢大家!
尊敬的各位领导和各位员工:
你们好!
今天的年终总结表彰大会事实上就是xx有限公司的一次盛大阅兵式――展示大家的工作成果,展望充满机遇与挑战的未来。在这里,我要真诚地向各位厂家合作伙伴,向各位为公司勤勉服务的所有员工致以深深的意。
作为公司的总经理,我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化,并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中,广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任,忘我工作的精神让我感动,我相信,xx在大家的共同努力下,一定会有一个美好的未来。
众所周知,xx在短短的十年间,从一家默默无闻的小企业,发展壮大成为一家驰名国内、外深受客户青睐的业内娇娇者。这离不开全体员工的共同努力,这累累战果得益于全体员工的不懈努力、各部门的协力配合及各厂家合作伙伴的支持。
这此要要感谢全体员工和各位厂家。正是有了你们,xx才能在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展。我坚信xx工贸有限公司在xx年会迈上一个更高的台阶,让我们为了明年取得更好的成绩而鼓掌(全体鼓掌)。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
展望xx年,xx将更加努力,迎接挑战,走多元化发展道路,为了实现更高的目标,我们在xx年的工作重心大概有三个方面:
一、深化服务,提高服务质量
平价只是一个前提,让顾客真正受益还是高质量的产品和良好的服务。所以要求每一个一线工作人员的综合素质在新的一年加强与提高,以饱满的精神和满腔的热情投身到工作中,让客户对我们的产品放心,对东南纸业的品牌铭记于心。
二、严把质量关,保证质量
纸餐巾、纸杯、纸盘等,关系到每一个消费者的卫生与健康问题,故质量是保证与提前。我们要把关好是在采购、验货、入库、出仓等每一个环节,保证顾客买到放心的产品,用得舒心称心。
三、加强团队建设
随着xx的不断壮大,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障,所以加强团队建设也是xx年我们工作的重心。
xx的发展离不开每一个员工,我衷心地希望大家都能跟着企业一起发展。在此,我向在坐的各位说声:你们辛苦了!今晚我们在一起吃团圆饭,也祝愿各位在新的一年工作顺心,身体健康。谢谢!
各位新同事:
大家好!很荣幸今天在这里跟大家见面!非常欢迎大家加入我们――这个团队,你们的加盟,将为我们――注入新的血液和生机!
此此时此刻,站在大家面前,我明显的感到了一股浓郁的青春、朝气、活力和赶冲敢拼的力量。
我们公司历来重视新人的培养,大家选择了我们公司,一定会有足够的空间和展示梦想的舞台。如:
营口制造公司的昨天、今天和明天讲述公司成立的背景,从过去到现在运行情况的变化及未来公司因为具有几大优势而势必会前景无限好。
我和大家一起重温一下马云的创业史。马云是阿里巴巴创办人、主席、首席执行官。但从小到大,马云不仅没有上过一流的大学,而且连小学、中学都是三四流的。初中考高中考了两次,高中考大学考了三次,其中第一次高考,数学只考了1分。在他第三次参加高考前,他的老师说:“你要是考上的话,我的名字倒过来写。”
1984年,历经辛苦的马云终于跌跌撞撞地考入杭州师范大学外语系DD他的成绩是专科分数,离本科线还差5分,但恰好本科没招满人,马云就这样幸运地上了本科,并凭着满腔热情和一身侠气,当选学生会主席。
大学毕业后,马云在杭州电子工业学院教英语。1991年,马云初涉商海,和朋友成立海博翻译社。结果第一个月收入700元,房租2000元,遭到一致讥讽。
在大家动摇的时候,马云坚信:只要做下去,一定有前景。他一个人背着个大麻袋到义乌、广州去进货,翻译社开始卖礼品、鲜花,以最原始的小商品买卖来维持运转。
马云曾说“我自己觉得,算,算不过人家,说,说不过人家,但是我创业成功了DD如果马云能够创业成功,我相信80%的年轻人创业能成功。”
马云还说过“我一直的理念,就是真正想赚钱的人必须把钱看轻,如果你脑子里老是钱的话,一定不可能赚钱的。”初次下海创业的经历,给马云留下了深刻的体会。
相信大家听了马云的故事一定深受感触。是啊!大家要树立信心,从此在我们公司这个广阔的舞台扬起创业的风帆。我愿意和大家一起风雨同舟!
下面,我给大家提几点希望:
一、要有自信、自强、自主、自立的创业精神。
自信就是对自己充满信心。自信心能赋予人主动积极的人生态度和进取精神。不依赖、不等待。要成为一名成功的创业者,必须坚持信仰如一,拥有使命感和责任感;信念坚定,顽强拼搏,直到成功。信念是生命的力量,是创立事业之本,信念是创业的原动力。要相信自己有能力,有条件去开创自己未来的事业,相信自己能够主宰自己的命运,成为创业的成功者。自强就是在自信的基础上,不贪图眼前的利益,不依恋平淡的生活,敢于实践,不断增长自己各方面的能力与才干,勇于使自己成为生活与事业的强者。自主就是具有独立的人格,具有独立性思维能力,不受传统和世俗偏见的束缚,不受舆论和环境的影响,能自己选择自己的道路,善于设计和规划自己的未来,并采取相应的行动。自主还要有远见、有敢为人先的胆略和实事求是的科学态度,能把握住自己的航向,直至达到成功的彼岸。自立就是凭自己的头脑和双手,凭借自己的智慧和才能,凭借自己的努力和奋斗,建立起自己生活和事业的基础。21世纪的青年人应该早立、快立志向,自谋职业,勤劳致富,建立起自己的事业。
二、要有勤学好问的精神:
我们公司领导很重视对人才的培养,公司为我们每一个新来的同学都推荐了一位导师。他们都是在公司工作多年,有着非常丰富的实践经验。虽然很多老师傅的学历不如我们高,但他们丰富的经验值得我们学习。对于任何一个行业来说,工作经验都是至关重要的。这些工作经验都是师傅们摸索了十几年积累下来的。如果我们能学到师傅们这十几年积累的经验,对于我们的成长来说无疑是条捷径。我们不光要向他们学习工作经验,更要向他们学习怎样做人,怎样为人处事,怎样跟人打交道。在炼钢行业非常注重各工种之间的互相协调,互相配合。这一切都基于沟通,很可能一件事情,一个人去协调,这件事情就处理的很顺利,同样一件事情换另一个人去协调就做不成。这就体现了与人交往,与人沟通的左右。如何去沟通,如何协调这些经验是只可意会不可言传的。步入社会之后,人际关系不像大学里那样简单,所以与人交往沟通才显得尤为重要。这些知识是师傅们不会教给大家的,所以需要大家主动去观察,去留意。
三、要有温故知新的精神:
我们在大学里学到过很多的知识,这些知识涵盖方方面面,但很多知识不被我们重视。大多数的同学都只重视考试课的内容。大学里的考试课和考查课对大家来说都不陌生。我们上学的时候有这么个说法:“考试课选逃,考查课必逃。”那会觉得好多课都没用,主要是因为不考试,学的也不用心,课上学过什么也不记得。到了真正工作以后,才发现学校里开设的每一门课都是有用的。常常在工作中发现,接触到的这个或那个知识是以前学过的,可惜学的不扎实,后悔当初在上学的时候没好好学习。不过亡羊补牢犹未晚矣。现在重新温习下学过的知识依然来得及。
四、要有吃苦的精神。
古人说:“吃得苦中苦,方知甜中甜。”应该说一个人要想有所作为就必须具备吃苦的精神。能受苦方为志士,肯吃亏不是痴人,能吃苦耐劳是中华民族的传统美德。大凡成功者,无不是吃苦在前,享乐在后,他们对自己的事业痴心不改,任劳任怨。艰苦奋斗是成就事业的必由之路,我国著名科学家钱三强说过“古今中外凡成事业对人类有作为的,无一不是脚踏实地,艰苦攀登的结果。”著名数学家华罗庚在一首诗中写道:“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。”邓亚萍被誉为“乒坛魔女,矮个巨人,”但是成功的背后,又有多少人知道邓亚萍的眼泪。当我们走进航天英雄杨利伟时,似乎他与生俱来就具备“当第一”的超常素质,但这不是天生的。艰苦奋斗是磨炼意志的主要途径,许多名人成功之后被世人誉为天才,岂不知一个人不可能完美无缺,生活道路也不可能一帆风顺,有了吃苦精神,就能形成乐观向上的人生态度,无论是在艰难困苦的逆境之中,还是在条件优裕的顺利之时,“自古雄才多磨难,从来纨绔少伟男”的深刻道理。孟子说:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。古今中外许多有成就的人都曾得益于清贫和痛苦的磨炼。
五、要懂得抓住展示自我的机会:
世界上机会每时每刻都有,但不是每个人都能抓得住,只有那些付出大量的精力并且具有拥有敏锐眼光的人,才是善于抓住机会的好手。机会更偏爱有准备的人,在平时多积累力量,等机会来临的时候,就要牢牢的抓住。
最后,祝愿大家在公司这个大家庭中,工作顺利。在各自的工作岗位上尽力施展自己的才华,愿大家前程似锦!
各位代表:
分公司十二届二次职工代表大会,在与会代表的共同努力下,圆满的完成了会议的各项议程。会上,张经理全面总结了分公司07年的工作,对08年分公司的工作和任务进行了布暑,并与车队签订经济责任书;郑经理代表公司作了业务招待费使用情况的报告和分公司各项规章制度修改情况的报告;牟队长代表车队作了信心十足的表态。应该说,我们这次会议是一次统一思想,鼓劲加油,团结奋斗的会议。
07年,我们油品运输分公司创造了历史的辉煌,一个车队创造的产值相当于原整个二大队的产值,这是分公司广大干部职工共同努力奋斗的结果,是大家用心血和汗水换来的,在此,我代表分公司向全体员工,表示衷心的感谢和诚挚的敬意。
08年,我们油品运输分公司,面临的形势是十分严峻的,一是经济责任制指标完成的压力很大。公司给我们下达经济责任制指标是180万元,比去年增加了60万元,另外,职工和押运员工资纲性增长达到50多万元,两项加起来增加了110多万元的利润指标。二是市场压力很大。去年底先后有四个拉油点进了管线,平均每天要少出车7台次,一年下来就要少出20xx多个车次,另外,今年还有一个拉油点要进管线。三是安全生产的压力很大。一方面去年我们的安全生产出了大问题,一方面我们是从事危货运输的,任何时候都隐藏着重大安全隐患。四是成本压力很大。特别是变动成本居高不下,是我们提高经济效益的最大障碍。面对这四大压力,我们怎么去解压?怎样完成公司下达的经济责任制指标?怎么保证员工个人利益是实现?关键还是要靠油品公司的每一个员工。为此,我在这里提几点要求。
第一是要坚定信心。目前,虽说我们的生产存在不饱满的问题,但,我们的市场还是相对比较稳定。下一步,随着松滋采油厂原油拉运的进入,浩38、马36两个拉油点的回来,井下和采油厂洗井收污量的增加,生产的被动局面就会得到改观。所以,作为油品运输分公司的每一名员工,都应该坚定信心,并相信通过大家的共同努力,一定能够实现全年的经济责任制指标。
第二是要全力抓好本次职代会精神的落实。张经理在本次职代会提出了,xx年分公司完成收入20xx万元,实现利润230万元的奋斗目标,并围绕这个目标,明确了工作的总体思路,确立了具体的工作措施。把思路贯穿到日常的工作中,把措施落实到行动上,就是本次职代会后的主要任务,把油品市场做大了,就为分公司嬴得了更大的效益空间;把节本降耗工作作细了,就为分公司提高经济效益打下了基础;把安全防范做好了,就为分公司实现全年无重大责任事故发生的目标提供了可靠的保证;把职工的技术素质提高了,就为分公司参与市场竞争增强力势力;把职工队伍的情绪理顺了,就为分公司和谐发展奠定了良好的基石。因此,不管是机关组室,还是车队,包括我们每一个职工都要认真贯彻落实好张经理的报告精神。此外,本次职代会,还采取充分民主的形式,对分公司的各项规章制度进行了修改,会后,要加大规章制度的落实力度,充分发挥规章制度在强化企业管理中的重要作用。
第三是凝聚大家智慧,共谋分公司的和谐与发展。职工代表大会是员工讨论、审议企业重大决策,参与企业管理的基本形式和主渠道,更多的民主管理工作,体现在职代会闭会后的民主管理活动中。我们的企业是国有企业,建设好、发展好企业,就需要最广泛的集中大家的聪明才智和创造力,就需要最广泛的听取职工群众的意见和建议,就需要最广泛的组织员工积极参与到各项事务中来,就需要最广泛的接受职工群众的全面监督。本次职代会后,分公司一是要加大各种事务的透明度,给职工更多的知情权,二是要在重大决策、重要管理、重点工作上,广泛听取大家的意见和建议,进一步扩大职工的参与权,三是要针对企业的生产经营、内部管理、生活福利、和谐稳定等方面的工作,大力开展群众性合理化建议活动,把大家的智慧,把大家的才干,把大家的热情和干劲,集中到分公司的又好又快的发展上来。
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