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保险现场理赔会讲话稿(推荐2篇)

2022-07-10 08:52:34

千文网小编为你整理了多篇相关的《保险现场理赔会讲话稿(推荐2篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《保险现场理赔会讲话稿(推荐2篇)》。

第一篇:保险启动会讲话稿

篇1:保险启动会发言稿

十分感谢行领导给我这样一个机会作为本次负责保险及三方业务的产品经理协助大家做好三季度竞赛的产品销售工作,同时十分荣幸有这样一个机会参与到网店一线的销售中来,一直以来,作为个金部的后台人员,我更多的接触到的是销售理念,对于实战经验累计的比较少,在坐的各位专业经理、柜员,都可能比我实战经验丰富,大家都是我的老师,希望大家能够指导我、支持我、鼓励我,多跟我交流沟通,多提宝贵意见及建议,我们一同努力,做好本次产品竞赛任务。

通过前期行领导对本次竞赛的工作指导,及一些相关文件的学习,站在产品任务及激励的角度和大家分享一些我个人对本次竞赛的认识:

1、本次竞赛独立于网点的月度绩效以外,单独考核,一品一价,同时定价标准较上半

年有大幅提升

2、多劳多得,干多少,拿多少,产品激励充分兑现到具体销售人员

3、熟悉竞赛产品计算规则、做好高收入产品销售,做好本网点特色产品销售,是竞赛

成功与否的关键。那么,从本次竞赛产品来看,保险产品无疑是目前全员创收的一个有力手段。

同时,目前保险产品的激励是力度是多重的,最高可达到四重

1、产品开单即有保险公司直接兑现激励,

2、销售收入部分最低按照22.60%比例兑现给大家,期缴产品按照销量的8%折算收入,趸交产品按照销量的3%折算收入

3、省分行每周保险产品销售最大单特别激励,

4、保险公司根据销售金额提供的特别激励例如信诚公司在7月1日-9月30日推出了一些针对销售人员的激励方案,激励是十分丰富的,如何能够获得,其实十分简单,目前阶段,大家要做的仅仅只是发现客户、锁定客户、配合保险公司人员做好客户邀约、客户跟进工作即可。前期,我行通过保险阐述会取得一些较好的业绩,(例如:唐家墩支行,上周六举行的阐述会,现场预单36万元,通过后期跟进,目前是实开单16万元,所以,产品阐述会是十分重要的。

那么我们8月份的具体目标就是做好产品阐述会,同时阐述会的客户邀约工作不应该仅仅局限于大堂、低柜、理财,网点所有人员只要发现目标客户推荐给保险公司驻点人员,就有可能促成销售,获得相关激励。也许销售的成功仅仅来源于你一个小小的发现。

为了更好的完成相关工作,我希望大家能够配合我做好以下几点:

1、网点保险产品联络员做好保险驻点人员的业绩督导工作,形成保险公司竞争态势

2、安排好网点人员及时反馈营销业绩,一旦开单,即可通过短信,lotes反馈与

我,便于我做一个全辖时时业绩通报

3、与保险公司人员沟通,做好竞赛期间网点保险阐述会计划,预达目标,与下周一

之前反馈我部,目前竞赛期间,保险公司渠道资源是十分有限的,各个行都在争

强,要想将资源用好用足,我们就必须早安排、早动手,早准备。

以上,就是关于保险产品一些观念的分享,同时提示大家,竞赛中无余额的三方存管开户是不计算业绩的,余额越高,开户折算比例越大,请特别大家关注

我要说的就这么多,希望大家能够多指导我,我们一起努力,做好各项产品竞赛任务。 篇2:保险公司银保启动会致辞

王总在银保系列2011年开门红启动会上的讲话

尊敬的贾总裁、银保系列的各位精英:

大家上午好!

首先,让我们以热烈的掌声欢迎今天亲临启动会现场的贾总裁一行。

日月开新元,天地又一春。在这个辞旧迎新的虎年岁末,我们掀开了泰康人寿河南分公司银保历史上的新篇章,写下了河分银保发展史上最为浓重的一笔。昨天,我们成功摘下银行保险 “规模、期缴”双达成的桂冠,继续领跑全系统。在此,我谨代表分公司总经理室向大家表示最热烈的祝贺和最诚挚的感谢。

2010年,我们在总公司“以价值为导向、发展大个险、建设大分公司”的战略指引下,规模、期缴齐抓共进,保费平台实现新跨越。截止12月21日,我们共实现保费收入87.7亿元,稳居系统第一,市场第二,今年有望跨越90亿新平台。同时,我们在价值的创造上稳步向前。截至12月21日,大个险累计实现保费收入11亿,全系统第一,提前两年完成了新三年战略的10亿大个险目标。

平台的跨越,价值的提升,离不开银行保险的巨大贡献,目前银保新契约规模保费已突破65亿,期交达成7.5亿,圆满实现规模、期交双丰收。此外,fic也表现不俗,一举突破千万平台,累计承保1046万。银保续期突破2亿元,13个月继续率达90%。银保二开也有效展开。银保的蓬勃发展,为河南分公司早日实现“百亿分公司、

十亿大个险“的目标做出了巨大的贡献。

河南分公司银保的全面胜利,离不开总公司贾总裁的战略指引,离不开分公司陈宝芝总的正确领导,更离不开全体银保将士的辛勤付出。你们永争第

一、精诚团结、无私奉献、勤勉专业的精神是分公司银保制胜的法宝,值得河南分公司全体伙伴去学习、去发扬。河南分公司为有你们这样一支钢铁之师感到骄傲和自豪。我再次代表分公司经理室对你们取得的成绩表示由衷的祝贺,并对你们的辛勤付出表示真诚的感谢!

2011年,又是新的起点,更是新三年的起始,我们要用新思维去坚定不移的推进新三年战略,用新格局去谋划新三年的宏伟蓝图,用新跨越去实现新三年的伟大目标。要继续坚持以价值为导向,以营销为核心,发展大个险,建设大分公司;坚持以客户为中心,严抓基础管理、基础建设、专业化经营。力争成为系统内总规模第

一、大个险第

一、价值贡献最优的大型分公司。

对于银保系列,就是要积极响应总公司的号召,要快速积累客户,尤其是优质客户,快速实现客户价值最大化;要大力发展期缴、fic、银保二开;要进一步强化专业经营,完善销售培训体系,夯实队伍基础;要进一步强化系统运作能力,推行标准化管理、精细化管理。从而为早日实现“三好”公司做出应有的贡献!

我们相信,在贾总裁高瞻远瞩的战略指引下,在分公司陈宝芝总的带领下,在全体银保将士的团结协作下,河南分公司银保一定会在新三年的发展中不断前行、不断突破、不断跨越,创造一个又一

个奇迹,抒写一个又一个辉煌。

今天,我们将再踏征程,让擂响的战鼓成为我们冲锋的号角,让我们以中原儿女特有的豪情,奋马扬鞭在2011年开门红的战场,共同收获一个金光灿灿的开门红!

谢谢! 篇3:保险公司银保年度启动后讲话稿(盛放赢春,旗开得胜—xxx行启动会讲话) 盛放赢春 旗开得胜

在xxx银行2010开门红启动会上的讲话

尊敬的xxx,各位朋友们:

大家下午好!

今天,很高兴与在座各位一起参加今天xxx银行与xxx共同举办的2010年开门红业务启动大会。今天的会议是一个承前启后、继往开来的会议。我们上周四刚在内部召开了开门红全员启动会,随后马不停蹄,立刻准备,今天就举办与xxx银行的业务启动会,提前启动了开门红。及早准备,及早谋划,预示着我们2010年的开门红业务一定可以红红火火、顺顺利利!借此机会,我谈几点想法,与大家分享。

一、回顾与感谢 xxx银行与xxxx的关系密切、合作卓有成效。自合作以来,双方始终本着战略合作的态度,着眼未来的思维,真诚合作,相互支持,相互帮助,创造了合作典范。2009年,在国内、外经济环境不断变化、市场监管力度不断加强、寿险市场持续高速发展、竞争日趋激烈的情况下,截至11月30日,xxx实现银保新单保费突破5亿元,占据xxx银保23%的市场份额,xxxx在xxx银保市场的主导地位进一步巩固。通过并肩作战,携手迈进,全年xxx银行代理xxx新单达到1亿元,其中期交保费1500万元,同比去年 亿新单保费及 万期交保费来说,业务有所下滑,但也说明xxx银行巨大的保费空间及发展潜力。为加强与xxx银行的合作力度,扩大

双方合作成效,同时加紧将xxx银行建设为我司的核心主渠道,在新的一年到来之前,我们提前筹划、提前布署,确保双方明年取得更好的合作成果。在此,我谨代表xxx分公司对xxx银行各级领导、全体精英同仁对我司工作的大力支持表示最诚挚的感谢!谢谢大家!

二、形势与目标

站在2010的起跑线上,我们的压力更大,任务更重。2010年是更具挑战的一年,银保渠道的市场监管进一步加强,规范经营的环境将更加强化。但机遇与挑战共存!市场占比进一步提升的需求与压力,激励我们要更加深入开展合作,不遗余力发展银保业务,坚定不移巩固市场主导地位。xxx银行中间业务收入提升的发展需求,激励我们要做大银保平台,优化业务结构,大力发展期交业务,努力提升经营效益。基于此,我们制定了2010年开门红的发展目标,即xx代理xx新单保费要突破 亿元,期交保费突破 万元。面对xxx银保市场的巨大潜力,我们要跳出计划看市场,紧盯市场谋发展,目标的设定只是我们向前发展的方向与指引,是用来超越的。所以我相信,不论市场多么风云变幻,多么荆棘密布,只要我们同心协力,携手共进,2010年我们一定能够创造新的辉煌!

三、方法与措施

针对一季度的开门红工作,我也想利用这个难得的机会,提几点意见供大家参考:

一是xxxx将始终坚持以xxx银行为核心主渠道,切实考虑xxx银行保险代理手续费收入力争大力突破的需求,我们将全力以赴配合xxx银行,确保2010年开门红在xxx银行渠道的率先突破,而且是重大突破。xxx银行的执行力度是各家银行中最优秀的,也是xxxx最重要的战略合作伙伴,我也要求xx各营业区要给予高度的重视,加大资源投入,加强沟通与联系,加强督导追踪,争取第一时间打开局面,为达成各项指标第一做好有力的保证和铺垫。

二是要立足于“抓早抓主动”,把握好全年特别是开门红的销售节奏。首先,早筹划,早准备,及早营造一个良好的销售氛围,为全年业务的顺利发展打下坚实基础。从即日开始,各单位要立刻行动,积极组织好各项销售活动,尤其是特训营活动,形成火热的销售氛围。同时,要做好春节、元宵的假日营销,为开门红的冲刺做好准备。春节、元宵假日时间较长,是客户合家团聚的大好时光,同时也是银保业务开展的大好时机,所以如何做好春节阶段的假日营销十分关键,对一季度开门红的业绩至关重要。最后到了三月份则是开门红巩固、冲刺阶段。总之,掌握好销售节奏,张弛有度,走好、走实开门红阶段的每一步,才能营造好销售氛围,确保一季度开门红任务目标的超额完成,为全年目标的达成打下坚实的基础。

三是在保证规模的同时,期交要继续保持高速的增长。为了保障银保合作的长远持续发展,满足双方日益增长的手续费收入和创费创利能力发展需要,保证期缴业务在2010 年开门红期间延续今年的顺势发展很有必要,所以我们希望开门红期间期交业务要比09年有更大提升。此外,我们也希望双方在合作的过程中,能够确保政策的延续性和对银保业务长期支持的惯性。

xx十分重视和珍惜与xxx银行的合作。希望在今后的合作中,双方能把合作对方作为最重要的战略伙伴去换位思考,一起拓展客户、维系客户,创造出更多更大更好的业绩。最后,祝愿xxx银行在新的一年各项业务收入蒸蒸日上!祝愿我们的合作取得圆满成功!同时也预祝在座各位身体健康、工作顺利、万事如意!

谢谢大家。 篇4:2012年开门红启动会出征词领导讲话激励演讲稿(保险网络) 为自己出征

——2012年“开门红”启动出征词

xxxx银保渠道各位将士们:

大家上午好!

今天非常高兴能见到全市银保渠道的各位销售精英们。首先我代表公司党委、总经理室向大家一年来的辛勤付出表示最衷心的感谢和最诚挚的慰问!大家辛苦了!

12月1号,全市个险渠道进行了启动。今天银保渠道和团险渠道也在这里隆重举办2012年?开门红?的出征启动。 银保渠道销售队伍是一支新型的队伍,从全行业、全国、全身的发展趋势来看,这支队伍未来的发展潜力非常巨大。我记得产寿险96分业经营以后,我们在市场上招募了第一批营销伙伴。这批营销伙伴后来大部分人都成了管理人员、区部主管。而今天我们在座的150多位银保渠道的精英们也一样,未来,在你们当中,肯定会有一大部分人将走上管理岗位,走上营销主管的序列。正如伟人毛主席说的?星星之火,可以燎原?!因此,今天我们要做的就是:坚定信心、心怀理想,脚踏实地,扎实行动,在xx的大舞台上好好奋斗,开创我们人生事业的新天地!

今天,借这个机会,我想谈三点意见,供大家参考。

一、咬定任务目标不放松 发展是当今时代主题!是全国、整个保险行业的主旋律!

作为每一个单位、每一个精英主管、每一个个人都必须要紧跟时代主题,紧跟行业发展的步伐,主动作为、勇于担当!否则,你将会被时代无情地淘汰!

因此,我们必须要以此次启动大会为契机,进一步统一思想、超前谋划、主动出击,赢得2012年发展的主动权。赢在了?开门红?,就赢在了2012年! 团队层面:目前,全市银保渠道理财经理队伍和客户经理的队伍还比较弱小。这对于在座各位而言,既是挑战,更是机遇。我希望大家能够?两手抓,两手都要硬?,既要业务做的好,更要走组织发展的道路。学会管理团队,在xx舞台上争取更大作为! 精英层面:我在个险启动会上提出,?十二五?期间,我们要用5年左右的时间着力打造一批中产阶级销售队伍(即年收入能达到5.37万-16万人民币的销售精英)。分解到每一年,即每一年要打造20%的中产阶级销售队伍。我们各位可以对照一下自己的现状,看一下自己离中产阶级还有多远?怎样在公司的帮助下实现中产阶级的目标。

爱默生说过:?一心向着自己目标前进的人,整个世界都会给他让路。? 在这样一个更多变化、更多挑战,同时有更多机会的时代里,你选择什么样的目标,就会有什么样的成就,就会不一样的人生!

二、誓进第一梯队不懈怠

亚洲第一激励大师陈安之说:?当你成为行业第一名时,财富和荣誉挡都挡不住?。?第一名?这个词语是具有诱惑力的。但是我们可能在想为什么要做?第一??为什么要给自己那么大压力?在这里我想用几个事例回答大家。

刚刚过去的亚运会,我想大家可能都记忆犹新。广州亚运会上最激动人心的莫过于颁奖时刻。数名获奖者同时站在奖台上,但奏响的却只能是冠军所属国家的国歌! 随便拿出一项比赛来,人们往往对冠军的名字耳熟能详,如果再问一句:“亚军是哪位?”人们十有八九会犯迷糊。 为什么人们记住往往是冠军的名字和笑脸,而将亚军放在一个被人遗忘的角落呢? 因为第二并不重要! 虽然很多时候,第二名和第一名很可能只有一点点微小的差别,比如在1992年巴塞罗那奥运会上,女子跳高第一名的成绩是2米05,第二名的成绩是2米03,但就是这一点,却造就了天壤之别! 在世人的心目中,王者只有一个! 当然,我们并不要求每一个伙伴、每一支团队都能做第一。但是争第一的心态一定要有。因为态度决定一切!如果我们有了争第一的心态和决心,也许,到最后仍旧不能得到第一,但却能得到第二或者第三。如果没有争第一的心态,那么可以肯定的是,我们永远也得不到第一,即使第二第三也将与我们无缘。

xxxx已经成为?第一?的代名词,?第一?这个名词已经融化在我们每一个xxxx人的血液里,我们只能做?第一?!

三、捍卫“排头兵”旗帜不动摇

为什么要提出?排头兵?这个概念。因为正是因为这面?排头兵?旗帜引领了xxxx几年的跨越发展。而这面旗帜已经深深扎根,并且需要每一个xxxx人用实际行动去捍卫,去守护。因此,我说?捍卫‘排头兵’旗帜不动摇?!

今年在座各位必须要转变一个观念,那就是?自己是自己命运主宰?,?我们是在为自己而工作,为自己的人生而奋斗?!因此,我说,2012年开门红出征,不仅是公司的出征,正是为我们自己出征!

柴田禾子,可能大家都听说过,她是日本保险销售冠军,世界最顶尖的寿险从业人员。她拥有世界吉尼斯世界记录,她一个人业绩,可以抵八百零五个推销员的总和。这个柴田禾子,记者曾经问她,他说:“请问你一天拜访几个顾客?”柴田禾子一天拜访——各位仔细听着——拜访三十位顾客。一般寿险从业人员一天拜访的顾客可能不超过五位,假如他真的拜访五位的话,柴田禾子一天,顶他六天的工作量;一年,这个人要做六年;柴田禾子做五年,这个人要做三十年;假设柴田禾子做三十年的寿险,这个人要做一百八十年,才会有同样的业绩。所以成功的人,他不是比你聪明,他只是以最短的时间采取了最大量的行动。

只要我们勤奋努力,拥有必胜的信念、豪迈的激情、扎实

的行动,就一定用自己的努力,换取无悔于社会、无悔于自己的人生!

各位销售精英们,人生如梦。中国第一个乒乓球世界冠军容国团有句名言,人生能有几回搏?人这一辈子,未必能赶上一次大的挑战。挑战就是机遇,在座的各位都很幸运,赶上了保险业快速发展而有富有挑战的时代。再过10年、20年,想大干一场未必找到机会了。因为那时的人,面对的将是比较定型的经济和社会环境,中国也已经进入到了小康社会,比较少见今天这样的启动与决战了。

因此,我们一定要拿出勇气与智慧,以忘我奋斗的精神,使出?浑身解数?,为xxxx,为我们自己生活的幸福,好好拼搏一番,交出一份无愧于时代,无愧于公司,无愧于自己的答卷!只要我们始终保持这种旺盛的精神状态,以一往无前的勇气、永争第一的拼搏精神、不达目标誓不罢休的状态,xxxx2012年?开门红?就一定能够大发展、大兴旺!2012年?开门红?我们一定能够逆势而上!2012年xxxx排头兵的大旗一定能在全省的上空高高飘扬!

让我们一起出征!向2012年?开门红?出发!

谢谢大家! 篇5:保险公司2013年年度表彰暨2014年开门红启动会领导致辞

保险公司2013年年度表彰

暨2014年开门红启动会领导致辞 尊敬的各位领导、各位来宾、优秀的精英伙伴们:

大家上午好!今天是个喜庆祥和的日子,今天是个收获成功、开创未来的日子,今天也是**公司成立*周年的日子。此时此刻我想在座的各位一定与我一样,心潮澎湃、热血沸腾。我提议:让我们共同响起最热烈的掌声,共同庆祝这美丽动人的时刻!在这里,我谨代表**公司全体员工向各位领导、各位来宾的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的问候,欢迎大家!

在这岁末年初之际,总有很多的情感想要表达。大家都知道,2013年寿险发展走到了瓶颈期,整个行业业务下滑明显,业内人士也将2013年称作是寿险行业最冷的寒冬和最危险的一年。为扭转局面,**公司在2013年提出“*******”的口号,经营方式实现了较大转变,公司发展更加注重效益和价值。在这样的内外部环境下,**公司积极探寻经营方式转变,最大程度优化资源配置、最大限度把控经营成本。在我们不懈努力下,2013年**公司依然实现了腾飞的梦想。公司成功开设了**支公司。截止2013年11月30日,公司累计实现保费收入**万元,同比增长** %,市场份额提升至**%。其中个险渠道实现保费收入**万元,银代渠道实现保费收入 **万元,团险渠道实现保费收入**万元,续期保费实现保费

收入 **万元。2013年**公司遭遇同业挖脚,营销内外勤骨干人员部分流失,部组架构出现不稳定。在那人心惶惶、躁动不安的日子,内外勤员工抵抗了利益的诱惑,坚定的与**公司在一起、共发展,用执着捍卫了**公司的荣誉。越是艰难的时候,越是能够体现一个公司的凝聚力。**公司感谢大家的支持。正是有了这样一群为寿险事业执着奋斗的人,才有了**公司今天的成功与辉煌。2013年公司各条业务战线英雄辈出。在今天的会议上,公司要隆重的揭晓2013年**公司风云人物,公司要为这些精英伙伴给予隆重的表彰和嘉奖。**公司就是成就精英的舞台,我们期待在2014年有更多的精英伙伴在这里收获成功与荣誉。

辉煌的2013正在和我们告别,希望的2014热情的向我们走来。

2014是充满希望的一年,是马到成功的一年。怀揣着新的梦想,**公司人再次踏上征程、扬帆远航、向着成功激流勇进。今天,我们会议的另一个主题就是2014年开门红启动,此次会议也预示着2014年开门红序幕的正式拉开。2014年开门红,既是一个残酷竞争的时段,又是一个英雄辈出、收获成功的时段。2014年开门红,我们各条战线都要敢于亮剑、勇于展现我们最好的状态,大干一百天,以实力彰显价值,努力实现各渠道全线飘红。我相信英勇善战的**人一定不辱使命,实现华美开篇。我们将以高昂的姿态、自信

的气度、引领寿险发展的巅峰。

第二篇:年终总结讲话稿

同志们:

春节将至,在这辞旧迎新的时刻,我们召开xxxx年工作总结暨表彰大会,借此机会,我代表院领导班子和管理委员会,总结一年来的工作情况,安排和部署新一年的各项工作,请大家提出宝贵的意见。

在我们大家的共同努力与辛勤耕耘下,医院今年的工作取得了喜人成绩。我们以加强基础建设为契机,坚持“稳步发展、人才兴院、质量强院”的发展战略,本着“以人为本、病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨,不断提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐。在加快基础设施建设、提高内涵质量、转变行业作风、加强医院管理上有了新的突破,进一步提升了医院的综合实力和品牌形象。全院职工在“自力更生,艰苦创业” 的精神鼓舞下,在“爱院如家,认真工作,建好人民信赖的医院”的工作方针指引下,团结协作,锐意进取,积极工作,无私奉献,使医院各项工作迈上了一个新台阶。同时,也涌现出许多敢为人先的先进工作者:老黄牛李和义不分白天黑夜酷暑严寒总在默默无闻的做事,把医院的活看的很重;刺儿头白根明总是把医院的事情当做自己家的事去做,爱为医院操心;正是有了这么一支服从大局、爱岗敬业、心里装着医院、为医院默默奉献的职工队伍,医院发展的步子才会如此之大。

在这里,我谨代表医院领导班子,向大家的辛勤付出和无私奉献,表示最衷心的感谢和崇高的敬意!

一、今年工作的简要回顾

(一)医疗业务保持稳健增长

xxxx年1-11月份,门诊诊次9960人次,比上年度增加4311人次;1-12月住院病人1127人次,出院病人1109人次,比上年度增加241人次;收入情况:截至xxxx年12月我院收入共计954万元,比上年度增加92万元,其中药品就占466万元,占总收入的60%。(比原告改过了,加了12月的)

(二)各临床科室的积极努力,促进了医院的快速发展

一年来,各临床科室都积极按照医院部署努力开展各项工作,为医院发展做出了应有的贡献。内一科、内二科、外科都能够抓好科室管理,积极采取措施,拓展业务渠道,提高医疗质量,住院病人数稳步增加;妇产科筹建较晚,但在人员紧张的情况下,积极开展工作,积极想办法把收入搞上去;今年各临床科室的收入都有大幅度提高。

(三)医技、后勤、职能科室全力围绕临床服务,齐抓共管,保障有力

全院各行政职能科室和医技科室团结协作,主动服务于临床各科,充分体现“以病人为中心”的服务宗旨。检验科、放射科、功能科极做好日常工作,各种检查报告及时、准确、规范,还能加班加点,随叫随到;门诊急诊科能够加强人员培训,改善服务态度,服务及时、安全、便捷、有效;药剂科严把药品质量,努力保障临床药品供应;医保科在履行医保管理职责的同时,认真做好医保日常工作;市场部积极利用社会窗口,扩大市场份额,加强市场营销,积极宣传医院;体检科多方联系体检单位,增加了体检人数和收入,保证了体检质量;总务科想临床所想、急临床所急,努力满足临床工作需要;保卫科恪尽职守,为医院平安保驾护航;人力资源部认真履行绩效考核制度,制定有效措施,加强全员培训;医务科积极抓好医疗管理工作,加强了病历质量的检查和评审;办公室能做好全院行政工作的安排和接待工作;财务科严格执行财经纪律和相关政策法规,加强资产管理,为医院决策当好参谋。

(四)强化了制度和科学规范化管理

一方面进一步加强了院、科二级管理体系建设,巩固成绩,重在落实。领导班子进行了明确的分工,各负其责、分工协作,工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。确实做到了求真务实、从严治院、从严管理,收到了明显效果。各科主任紧紧抓住行政和业务管理两条主线,围绕质量管理、安全管理做文章,取得了明显成效。科主任的管理意识日趋增强,管理手段逐渐成熟、管理能力不断提高。各科主任能认真贯彻落实医院的各项规章制度,依法执业、严格管理,有力推动了科室建设步伐,有效促进了科室健康、有序、和谐的发展,医疗质量和服务质量明显提高。

另一方面。我们坚持三个制度不放松、不间断,不断总结和提高管理水平。一是院总值班制度:参加院总值班的人员,能够积极负责,较好地的处理了非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。及时传达上级指示处理紧急事宜,检查科室值班人员的在岗情况,对重要部门、科室要到场检查,了解情况做到发现问题及时处理。 二是周会制度:坚持由全体科主任、护士长参加的周一例会,总结一周的工作情况,找出工作中存在的问题,做好下周的工作计划,对出现的问题,分析原因,及时解决。同时也保证了上通下达,做到了人人知道医院的工作计划和要求,自觉执行各项规定,确保医院的工作精神在各科室得到贯彻和落实。三是医院管理委员会制度:医院“三重一大”的事情都要经过医院管理委员会进行研究和决策,目的就是杜绝一言堂。

通过这些制度的落实,我院强化了科学管理,医院的管理纳入了正规化、制度化、规范化、科学化轨道。

(五)加强了医德医风建设

按照上级要求,我们遵守《医务人员医德规范及实施办法》、“五不准”等规定,完善了医德医风考评制度,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众投诉医德医风存在问题的,进行了有效的解决。一是建立了医疗服务信息公示制度,在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格及收费标准,接受患者及社会监督。二是医院和各个科室分别多次召开患者及亲属座谈会,进行服务质量调查,广泛听取病友及家属的要求和意见,对发现的问题立即整改;三是医院在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行,医院便及时调查处理,及时组织整改。四是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,倡导廉洁行医,杜绝了医疗服务中收受红包、“大处方”、滥用药、药品回扣、“开单提成”、自立项目、分解收费、乱收费等损害患者利益的不正之风和不良现象。

这些措施的实施,有力促进了全院各项业务的开展,赢得了患者及其家属的高度认可,获得了良好的社会效益,令我们重新赢得各方的信任与支持。医院先后获得临汾市工伤定点医疗机构、临汾市新农合定点医疗机构和侯马市新农合定点医疗机构等资格。同时也极地大改善了我院的经营状况。住院患者已由最初的几个,逐步发展到几十个;经济效益也由原来月亏损20余万元,到现在已近百万元。

(六)深入开展了“两好一满意”活动,积极倡导人性化服务

为了给患者提供良好的就医环境,使他们感受到人性化服务的温暖,我们秉承“只有做到100%才是唯一合格的”信条,全院展开了浓浓的“亲情化服务”,“打造家的理念”――以天使的“仁爱”之心,让患者得到良好的医治,得到真实的亲人般的呵护与关爱。一是围绕这一理念,全院职工把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,比服务、比质量,从点滴做起,从细节做起。为了照顾危重病人,有的医生护士连续上几个夜班。家住院外的同志,有时为了抢救危重病人,半夜打出租车也要赶到医院。大家超负荷工作,毫无怨言。努力为病人创造了舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。想方设法为病人提供最温馨的服务,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程,着力畅通“简、便、快”的人性化流程,制定落实了多种形式的便民措施。设立了专职导医,为行动不便病人免费提供轮椅、担架车以及饮水、导诊服务;推行首问负责制、首诊负责制,实行入院“一条龙”式便民服务;在服务时间上实行“无假日”医院,节假日安排了医生坐诊,极大地方便了患者;完善了医后回访制度,及时掌握出院病人的健康情况,提供健康指导;定期到附近农村为老年人免费查体,得到了患者和社会的肯定,受到患者及其家属的广泛好评。二是大力改善就医环境。为了给患者提供优美、舒适的就医环境,我们对医院环境进行了整体规划,对环境进行了整治,全院人员不畏严寒和酷暑,多次参加义务劳动、打扫室内外卫生,不怕脏不怕累,把整个院落彻底清扫干净,院容院貌焕然一新,从而营造出了让患者放心、满意的就医环境。这些措施的有效落实,群众的投诉逐渐减少了,满意度进一步提高了,多次收到患者的表扬信和锦旗。

(七)很抓医疗护理质量不松懈

1、医疗工作。我们让全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,把提高医疗质量放在突出的位置,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。加强了“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平,医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,严格了三级查房等核心制度的落实,有效杜绝了医疗事故,减少了医疗纠纷的发生。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理组织,充分发挥其职能和作用,重点分析研究解决医疗、护理工作中存在的质量问题和安全隐患,提出相应的整改措施,为提高医疗质量、确保医疗安全发挥了重要作用。

严格执行《病历书写基本规范》、《处方管理办法》,定期对病案和处方进行评价,多次组织了病历和处方讲座,进一步规范和提高医疗文书的书写质量。我们还加强了对病历质量的检查工作:一是院领导经常不定期的下科室抽查病历,对不合格的病历通报批评;二是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题;三是医务科对每份归档病历进行终末质量检查,定期对病历质量情况进行小结,通报全院并制定了整改措施,及时整改;四是在全院范围内开展了病历点评工作。

2、护理工作。选拔德才兼备人员到护理领导岗位,加强了护理队伍建设。护理部以护理质量管理为工作重点,加强护理人员的素质教育和业务技能培训,“亲情化服务”等。从护理工作基础做起,坚持开展护理质量分析讨论会议,按时分析存在的问题和提出改进措施,护理工作质量得到有效提高。

3、院内感染工作。护理部能够按照医院感染管理评价标准,定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用品的使用情况。对检查出的问题及时整改,有效预防和控制了院内感染。同时,根据《医疗废物管理条例》及有关规定,建立健全了医疗废物管理的规章制度,认真做好了医疗废物的分类、收集工作,做到集中处置、集中焚毁,杜绝了单位或个人买卖、丢弃和回收利用医疗废物的现象,确保了医疗废物的安全、有序管理。无菌手术切口感染率为0,一人一针一管执行率100%。

4、学科建设。针对我院存在学科建设不甚规范、专科优势和特色尚不明显、人才出现断档的现象,我们根据医学技术发展方向和各科室的实际情况,把积极引进优秀人才做为我院特色建设的首当之重。一年来,我们通过对医院现有资源的整合,实现“科有重点,人有专精”的架构。医院目前在糖尿病、心脑血管病、脑外科、妇产科、烧伤治疗以及中医中药等方面形成了自身的六大特色优势。

(八)全员营销取得明显效果

“医院兴亡,人人有责”,我院要生存,必须是依靠每个人!针对我院门诊及住院病人数量少,医院的收入受到很大影响的状况,经院管理委员会研究决定,在全院发起了《全员对外宣传活动》的管理办法。这次活动旨在要求每个人在提高我院的知名度,在医院生死存亡的大局面前,都必须有危机意识,都必须挺身而出,共担责任!为了医院,为了医院的每个职工,大家都行动起来,人人参与。先后组织院内医护人员在上平望、储村、西里、新店、轶桥、上马、大南庄、小李、大李、小贺村、张村等十多个村子,发放宣传册 3000 张,发放优惠卡 1220 张,义诊群众 507 人次, 收到良好的效果。

(九)其它工作完成良好

1、城镇职工、居民医疗保险和“新农合”工作取得成绩

在我院承担临汾市和侯马市城镇职工、居民和参合农民的医保任务后,我院对这项工作非常重视,经常组织专门人员学习有关政策,熟悉操作规程,想方设法减轻病人的负担,尽量简化有关病人的入出院和报销手续,力求工作认真,文明服务,以求病人和家属的满意。每个病人,都取得了满意的治疗效果和及时的报销补偿。

2、加强了员工培训,提高员工综合素质

我们把员工的学习培训作为一项重要的工作来抓,并成了制度化,目的是通过全员培训,转变职工的思想观念,增强团队意识和凝聚力,提高职工队伍的技术能力和综合素质。每周四学习雷打不动。学习培训的内容分员工综合素质和业务技能。采取观看音像资料、讲课、分组讨论谈感想等形式。今年一共进行了54 个课时的集中学习,由院领导和各科主任、技术骨干共计17人参与讲课,其中业务学习25期,政治学习(综合素质)23期,中层干部集中培训6期。所有人员都参与了相关内容的学习。尤其值得一提的是围绕医院经营与发展以及团队建设的需要,我们挤出资金,今年4月25日-30日在万荣圆满完成了两期《艾蓝珂企业高绩效团队特训营》,全体职工深受鼓舞,受益匪浅,调整了心态,改观了精神面貌,用极大的热情投入到医院建设中。

3、体检工作势头良好

今年,经过大家的辛勤工作,我们为为大秦铁路有限公司、大西铁路八项目处、新绛高义钢铁有限公司、新绛高义煤化有限公司、新绛飞翔工贸有限公司、铁通公司、侯马市交警队、中国建行侯马支行,中国农行侯马支行等单位人员体检4600余人次;经济创收46、1万余元。

4、基础建设

今年,我们自主完成了外科病区、妇科病区、检验科等进行了重新设计及整体改造;新增建了量子共振室、DR影像室、多功能导诊厅、口腔科等设施的修缮、改造和扩建工程,制作了大型户外广告牌、灯箱等,维修了部分医疗器械和工具,还对下水道进行了清掏和疏通,维修了医院暖气主管道,对食堂、仓库屋顶防水做了修补,较好的解决了基础设施方面的问题。在资金紧张的情况下,根据工作需要,医院购买了两辆救护车,方便了接送病人。

同志们,过去的一年,我们既抓住了发展机遇,使医院收获了丰硕的成果,取得了可喜的成绩,又遭遇了各种挑战,使我们从挑战中看到了医院团结的人心和战胜一切困难的信心。我们的医院在住院病人急剧增加、医护人员相对不足的情况下,全院干部职工,众志成城,共克艰难,心往一处想,劲往一处使,使得医院得到较快的发展。实践证明,人心齐,泰山移,只要齐心协力,没有战胜不了的困难,没有攻克不了的堡垒,没有完成不了的任务。我院取得的每一步发展,都离不开广大职工的辛勤工作和无私奉献。职工是医院真正的主人,是医院建设的主力军!

同志们,过去的一年,虽然我们取得了一些成绩,但我们应更该清楚的看到我们还存在许多薄弱环节和不足之处,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:

1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象、制约医院快速发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还有待进一步提高。

2、医疗质量还有薄弱环节,在去年组织的例行检查中,多次发现病历和处方书写不规范等情况。

3、医院的学科发展不够平衡,处于滞后状态。部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,随意性较大,责任意识不强,缺乏按规章制度办事的自觉性和创新动力,在履行岗位职责上不尽人意。

4、人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象依然存在。

5、去年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。

6、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距,特别是门诊、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。

7、医疗设备短少尚不配套;部分医疗基础设施陈旧。

8、管理制度不健全,不够严谨,个别干部管理知识不足,经验缺乏。

9、少数职工事业意识淡漠,学习气氛还不够浓厚,面对市场的激烈竞争,缺乏竞争和危机意识,这远远不能适应医院市场化的客观需要,与形势发展格格不入。

10、部分职工组织性、纪律性不够强,缺乏崇高的奉献精神和艰苦奋斗的创业精神。

11、亲情服务活动的开展还没达到相对理想的状态。具体表现为医院整体服务内容、措施、水平还没有上升到“亲情”高度,“以病人为中心”的亲情服务理念还有待进一步树立和提高,不少职工缺乏与病人沟通交流的技巧。

所有这些问题,有待于我们在今后的工作中尽快解决,消除一切不利于医院建设和发展的消极因素,在新的一年里取得更优异的成绩。

二、今年工作的总体设想

“东风浩荡满眼春 万里征程催人急”。新的一年,机遇和挑战并存,困难与希望同在,我们要以更加饱满的热情和昂扬的斗志去迎接挑战、战胜困难。我们必须认清形势、克服困难、发扬优势、再创辉煌,全力以赴保障医院又好又快、更好更快的发展。

xxxx年我院将以创建二级医院为工作重点,巩固已有成果,大力发展人才建设,激扬艰苦奋斗、艰苦创业精神,自主创新,务实奋进,培育特色,提升品牌,在新的发展形势下把握新的机遇,实现新的突破。

今年工作总体思路是:以“创建二级甲等医院”为载体,坚持走大专科小综合特色化道路,以加强技术队伍为抓手,全面促进医院各项工作再上新台阶。

总体目标是:按照医院等级评审的各项指标全面达到综合二级甲等医院标准;在专科建设、技术创新、扩大外延服务等方面取得新突破。医疗质量进一步提高,服务态度进一步加强,硬件设施进一步完善,职工收入进一步增加;经济效益和社会效益要明显提高,门急诊人次和住院病人要大幅度增加,医疗收入要达到月均150万元,医院综合实力及可持续发展能力要明显增强。

xxxx年医院将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,全面贯彻“质量兴院、勤俭办院、从严治院、不断发展”的方针,坚持走“花小钱,治大病,治好病,坚定地走为民办院之路”办院方向,继续坚持“以病人为中心,以质量为抓手”的服务理念,靠医德树威信,凭特色闯市场,以质量保生存,用科技求发展,向管理要效益,提高医疗质量,强化医疗服务,真正做到内强素质、外树形象,打出自己的名牌,一步一个脚印地抓好落实,一步一个新台阶,谋发展、快发展、大发展。以全新的姿态、必胜的信心,使医院走向成功!为此,我们要具体抓好以下几方面重点工作:

(一)铁心硬手,强化科学管理化

一是要进一步抓好干部队伍的建设。要提高干部管理水平,抓好干部的廉洁自律和工作作风。坚持对干部严格管理、严格要求、严格监督,把主要精力放在抓落实上,下大力量,用真功夫,做艰苦、扎实、细致的工作;要提高干部解决问题的能力,坚决克服矛盾上交、问题上推的现象,属哪一级解决的哪一级要认真解决,属哪个部门解释的哪个部门要做好工作,积极消化矛盾,认真处理问题;要保证政令畅通,凡是决定了的事情,都要抓紧去办,一抓到底,抓出成效。形成一种严密的工作秩序、严谨的工作作风、严明的工作纪律、严肃的工作态度的工作氛围。

二是狠抓“两纪”管理。没有严明的纪律,就没有正常的工作秩序,更谈不上医疗质量的提高。所以,我们要继续加强职工“两纪”教育,使之自觉地用纪律规范自己的行为,做到违纪必查,违章必究,对有串岗、离岗、脱岗、迟到、早退、上班干私活等一切违纪行为的当事人作严肃的处理。

(二)夯实内功,提高医疗质量

今年在我院要做好升级工作全力加强内涵建设。一是强化基础训练。要认真组织开展好全员“三基三严”训练,制定切实可行的培训学习和竞赛活动方案,做到人人参与、人人合格,不合格不上岗。

二是要抓好“十三项核心制度”落实:严格诊治、查房、会诊和病例讨论等制度。要定期组织召开医疗质量管理委员会会议、医疗安全分析会以及门诊、病房、医技、护理协调会,强化质量管理组织的职责;要加强门急诊管理,努力改善门诊设施条件,优化服务流程,落实便民设施,进一步提高突发事件的应急能力;抢救设备设施齐备、完好,急诊会诊迅速到位;要加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。

三是在医疗质控中,要明确工作程序,严格执行操作规范,把好疑难危重、特殊病例的安全关,及时发现和解决问题,将纠纷、差错、事故隐患消灭在萌芽状态。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。

四是在临床诊治中,针对影响医疗质量的“三个环节”,要不断加强基础医疗质量、努力控制环节医疗质量、进一步提高终末医疗质量,为患者提供放心、快捷、方便和满意的医疗服务质量,保证诊断和治疗能力达到规范化。确保查房次数,注重查房质量,要注意病史询问是否详细,病情分析是否恰当,术前讨论是否认真,麻醉选择是否合理等等。

五是在护理工作上,要在人员及技术素质上加强护理队伍的建设,强化护理工作质量管理。要继续坚持执行检查、考评、反馈制度,确保各项护理质量达到标准要求,重点监督护理核心制度的执行情况,定期对护理缺陷、护理投诉进行分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。要精心组织查房、病例讨论、护理会诊等,使得各项标准和制度落到实处,护理质量要得到保证,护理文书要合乎要求。

六是在医疗文书上,要继续组织医务人员认真学习《病历书写基本规范》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。处方书写要注意药品名称、剂量、剂型、用法是否规范,是否正确,有无配伍禁忌;住院病历书写除按照有关要求突出完成时间和格式外,还要注重其内涵质量,如诊断是否明确,治疗是否有效,用药是否合理,病程记录能否及时准确地反映病人的病情变化等等。

七是在医院感染的监控上,要按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。

(三)齐心协力,抓好优质服务

一是更新服务理念,优化服务流程。要坚持“以人为本”的服务理念,积极倡导人文关怀,人性化服务,大力推行文明医疗、诚信医疗,把方便留给患者,把各项惠民政策落到实处。要转变服务模式。要提高医务人员的人文素质,要把“尊重生命”放在医疗行为的首要位置,注重提高技术,注重个人修养,真诚对待患者,全心全意为患者服务。要优化服务流程,减少患者的就诊时间。还要要减轻病人负担,严格控制贵重药品和目录外药品的使用,特别要合理使用抗生素。

二是每个医务人员要在职工家属的心目中树立良好的形象,牢固树立“病人第一”的思想观念,在病人诊疗过程中的各个环节上提供优质服务,切实改善服务态度,解决与病员健康直接相关的问题。坚决克服工作中态度冷、口气硬、操作粗心、推诿病人等不良作风;要杜绝以医谋私,以药谋私等恶劣行为,提倡廉洁行医,树立良好的医德修养。

三是在全院范围内“四查四看”的揭短亮丑活动。即查服务思想,看全心全意为患者服务的宗旨树得牢不牢;查服务技术,看是否精益求精;查服务态度,看有无生、冷、硬、顶现象;查服务态度,看有无以医谋私、吃请受礼现象。将查出的问题及时处理并向全体人员通报。同时 ,开展“微笑在病房”,“假如我是病人”,等活动,不断提高文明行医、廉洁行医的自觉性。要求全院医护人员及后勤服务人员在各自的岗位上,认真落实,以全程、准确、快速、热情、周到的全优服务,开展好医疗、护理工作。

四是深入开展创先争优活动。结合医院实际要制定创先争优活动实施方案,对全院党员干部进行动员部署,建立学习园地、积极撰写心得体会,要在4个方面开展创先争优:即在科学管理上创先争优、在发展特色上创先争优、在服务理念上创先争优、在平凡岗位上创先争优,我们更新党员干部的思想观念,克服小富即安,满足现状,沾沾自喜的错误思想,在医院中开展比先进、找差距、我为医院做贡献活动,领导率先垂范,党员带动群众,以事争一流的工作姿态,促进创先争优活动深入开展。

(四)提升内涵,注重技术建设

医院要发展,队伍是关键。抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。先进的医疗技术和拔尖人才是医院发展的生命力,人才培养是医院发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成医院的优势。面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。在新的一年里,我们将继续突出“以人为本”的原则,把技术人才培养作为一项重要战略任务,常抓不懈,在全面提高职工技术素质上下功夫,打稳基础,苦练内功,大力加强整体队伍建设,积极引进高质量、高素质的各科人才,对各科现有员工进行针对性、系统性培训,通过培训、学习、考试、考核以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。同时把培养重点放在学科带头人和优秀中青年骨干上;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。总之,通过这些措施,打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。

(五)树立品牌,打造特色专科

医院竞争的核心就是学科的竞争。医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,必须在技术、服务、品牌、规模等诸多方面体现出竞争的优势。必须不断拓展医疗业务范围,必须加强特色专科和重点专科建设。我们要加大对学科带头人、中青年业务骨干和特殊人才的培养力度,要继续巩固原有重点学科已取得的成绩,发现和培植新的重点学科,调动和发挥知名专家的作用,引进临床、管理方面高层次实用型的人才。我们下一步的重点项目依然放在专科建设上面,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设,力争使其成为侯马乃至晋南地区的品牌。通过这些“高、新、尖、短、平、快”等项目的开展,逐步形成“你无我有,你有我优,你优我新,你新我精,医院创优势,科室创特色,个人创专长”的新格局,树立医院品牌,全面提升医院的综合实力。

(六)心系农民,落实农合政策,

随着参合农民来院就诊人次的增加,我们要始终围绕“利民、便民、惠民”的服务主题,积极为参合农民做好事、办实事、解难事,切实把政府的惠民政策落到实处。一是要主动与上级主管部门联系,吃透农合政策精神,努力为广大参合农民争取更大比例的报销政策。二是要加大农合政策宣传,把能报销的程序说清,把不能报销的原因讲透,避免参合农民对医院的误解。三是要严格控制自费药品、自费耗材等项目的使用率,增强服务意识,完善服务细节,用优质的服务吸引和留住农合病人。

(七)勤俭办院,挖潜创收

一是在人员方面,要充分调动每个医务人员的积极性,培养一专多能人才,让每个职工发挥出自己最大潜能,通过医德医风和技术水平等软件建设,提高人员的整体水平。

二是在资金方面应严格管理,搞好内部成本核算,积极创收、降耗,提高医院自身经济效益,充分利用现有的技术、设备、人力、物力,进行创收。

三是要最大限度降低物资消耗,如对电、水、油、汽车等要严格管理;药库、药房要定期盘点、核算,计算盈亏;对药品采购、较大的基建工程、维修工程等要实行公开招标,比质比价,择优中标。总之,时时事事要精打细算,把消耗降下来。

三是在设备、设施方面,要合理调度,防止设备闲置或功能开发不全,防止房屋闲置,造成浪费。对设备的采购要严格地科学论证,并将特检科室的检测阳性率与科室考核挂钩,杜绝卫生资源过度浪费。

(八)为职工办好以下实事和好事

一是理顺员工保险问题,按规定缴纳;二是落实好中级职称等人员的评审和聘用工作;三是进一步改善病房环境,建好家化病房,提高服务档次;四是改善食堂工作;五是组织职工旅游;六是恢复浴室,解决职工和病人的洗澡问题。

除上述设想和安排外,今年还要做好以下几方面的工作:一是抓好后勤保障工作;二是抓好爱国卫生、环境美化工作;三是抓好防火、防盗、用电、人身财产安全等治安综合治理工作。

同志们,“风正潮平,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭”。 xxxx年我院的任务目标和思路举措已经非常明确。我坚信,全院干部职工一定能够着眼大局、坚定信心、埋头实干、积极作为,让我们团结起来,携手并肩,把我院建设成为本地区一流的二级甲等医院而努力奋斗吧!

最后,向辛勤工作在临床一线以及全院职工表示节日的问候,并通过你们向你们的家人拜个早年,祝各位身体健康、家庭幸福,工作顺利,万事如意!

谢谢大家!

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