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市银行与重点企业座谈会领导发言稿
同志们:
按照会议安排,下面介绍一下全市工业经济运行情况、项目建设情况以及近期中、省、市出台的工业保增长相关措施。
一、当前我市工业经济运行情况
受国际金融危机加剧的影响,自去年四季度以来,我市工业增速回落、亏损增加,主要工业产品产量下降,冶金、焦化、电力、煤化工、纺织、果汁等行业企业经营出现了较大困难,工业下行压力依然很大。总体可以概括为去年第四季度“三下降一回落”,今年1―2月低位回稳拉升。
一是工业生产增速明显回落。去年四季度,全市规模以上工业完成工业产值48亿元,同比下降20%,比前三季度增幅下降21。2个百分点。今年前两个月,规模以上工业完成工业产值33。5亿元,同比增长19。4%,比渭南平均0。3%的增速,增幅高19个百分点。
二是经济效益大幅下降。去年第四季度,全市工业实现销售收入68。2亿元,同比下降18%,产销衔接波动大,普遍库存增加。全市规模以上工业实现利税16。2亿元,同比减少35。5%,其中利润―0。7亿元,减少101。3%。今年前两个月,工业实现销售收入31。2亿元,同比增长15。3%。产销率93%,比元月增加1。6个百分点。
三是主要工业产品产量多数下降。,在主要工业产品产量中原煤产量562万吨,同比下降7。02%;焦炭293万吨,同比下降15。3%;发电量98亿千瓦时,同比下降1。3%;粗钢201万吨,同比下降22。7%;洗煤242万吨,同比下降38。2%。今年前两个月,原煤产量63。6万吨,同比下降11。9%,环比增长60。7%;焦炭63万吨,同比增长4。4%,环比增长22。7%;粗钢46万吨,同比增长50。8%,环比增长18%;发电量19。2亿千瓦时,同比增长27。4%,环比增长0。6%。
四是工业产品价格下降。全市主要工业品价格,从去年九月份开始快速下滑,到十二月逐渐回稳抬头,近期钢材、焦炭又出现回落调整。主要表现为,钢材价格由最高时的5800元/吨,降到最低3100元/吨,1―2月基本维持在3700―3800元/吨,近期又回落了300元;焦炭价格由最高时的2800元/吨,降到最低1100元/吨,1―2月基本维持在1600―1700元/吨,近期伴随着钢材价格也回落了200元;原煤价格由最高700元/吨,降到最低400元/吨,价格基本平稳。
从以上工业经济运行数据可以看出,我市工业在全球金融危机冲击下,在产业结构调整的阵痛下,一批小焦化、小水泥、小洗煤等企业被淘汰关停,许多企业出现经营困难、亏损增加。但工业基础并没有动摇,经过以上洗礼,现有企业不管是装备水平、区域优势,还是竞争力、抗风险能力都得到很大提升,可以说是个很大的亮点。
二、当前企业资金运行状况
全市规模以上工业企业总资产达到303。9亿元,同比增长27。2%;总负债218。2亿元,增长43。3%;资产负债率71。8%,上升8。1个百分点。根据近期我们几次调研,企业流动资金和固定资产投资资金普遍严重不足,主要原因有以下几个方面。一是由于市场低迷,需求不旺,多数企业资金周转慢,外欠货款增加。二是因产品价格下降,开工不足,企业普遍出现亏损。三是大多数企业正在进行产业升级,技术改造、设备升级等固定资产投资占用了大量资金。四是部分企业新增产能后配套流动资金不足。因此,当前我市工业企业资金运行质量和效率形势严峻,全市骨干龙头企业流动资金和技术改造项目资金缺口很大,急需各有关金融部门尽快予以帮助解决。今天这次会上金融机构将与28户企业签订超过34亿元贷款协议,将有力地促进企业正常生产经营。
三、中、省、市工业保增长有关政策
为积极应对此次金融危机,促进国民经济既快又好地平稳向前发展,去年四季度以来,国务院先后出台了扩大内需、促进经济增长的10项项措施和解决企业困难、促进工业经济发展的6条政策措施,出台了钢铁、石化、纺织、装备制造和电子信息等9个重点产业振兴规划。主要包括增值税转型改革、调整进出口税率、建立专项资金、支持工业技术改造、扩大信贷规模、解决企业资金困难、促进工业产品市场营销、增加生要原材料战略物资储备等。省上也相继出台了扩大内需、促进经济增长的8项政策措施,同时按照“保增长、抓优势、调结构、上水平”的总体思路,提出了16条具体意见。包括工业企业流动资金贷款贴息、向重点企业集团注入资本金、加大多渠道融资力度、加强煤电油运要素保障、帮助企业储备重要原材料、鼓励轻纺企业加快改革发展、财政给予技改贴息支持、进一步减轻企业税费负担、加大建设项目省内配套和采购力度等。渭南市也制定了工业保增长的13条措施,包括建立市级领导包联企业制度,抓好工业企业流动资金贷款贴息,增加重要生产、建设物资储备,落实振兴重点产业的项目和资金,促进银企合作等。这些措施的含金量很高。在国家4万亿投资中,节能减排、生态工程计划安排亿元。工信部还专门设立了技术改造专项资金。今年,省上安排节能专项补助资金8000万元,安排工业企业流资贷款财政贴息5亿元,渭南配套贴息5000万元。近期省上又拿出5亿元支持工业企业技术改造项目贷款贴息。去年及今年前两个月,我们已为海燕焦化煤气发电、黄河煤化燃煤锅炉改造等五个节能项目争取中省节能财政资金2300余万元。同时,分三批向上报送了17户企业申请流动资金贷款贴息,共获得银行流资贷款约4亿元,现已为越红纺织、中鲁果汁争取贷款贴息250万元。目前此项贴息政策已由原截止日期1月20日,延长至6月底。
四、工业项目建设情况
今年,我市在建、拟建工业项目21个,总投资92亿元。主要包括:龙钢集团投资14亿元的二期21280立方米高炉项目;韩城大唐二电投资2亿元的'续建工程;龙门煤化工投资37亿元的500万吨/年焦化及配套工程;中石油煤层气开发公司投资16亿元的煤层气开发项目;阳山庄投资5亿元的200万吨/年水泥项目;韩城矿务局投资2亿元的生产性技改工程;海燕焦化公司投资2亿元的100万吨焦化及煤气发电项目;新丰煤焦化公司投资2.5亿元的80万吨焦续建工程;合力煤焦公司投资3亿元的80万吨焦化技改项目;黑猫焦化公司投资5千万元的10万吨合成氨项目;昌顺煤化工公司投资4千万元的5万吨二甲醚工程项目;黑猫建陶公司投资6千万元的陶瓷地砖项目;黄河矿业公司投资1亿元的盘龙煤矿续建项目;金太阳花椒油脂公司投资6千万元的花椒深加工及花椒芽菜开发项目等。这些项目的尽快动竣工投产,必将为我市工业实现保增长、调结构、上水平起到积极的促进作用。
各位选手、同志们:
金秋十月,丹飘香。今天,我们迎来了第一次银行员工业务技术比赛。首先,我代表组委会,对大赛的举行表示热烈的祝贺!向参加本次比赛的全体选手、裁判员和工作人员表示亲切的问候!
本次比赛是银行近年来举办的规模较大的一次盛会,全行100多位银行员工将参加5个项目的比赛。这次比赛是全面检验我行员工各项业务技能水平的一个平台,是择优选拔技能高手,备战今后全市农村合作金融系统业务技术比赛的一次练兵,也是深入贯彻规范化服务工作要求,全面提高员工业务技术水平及综合技能的一项重要举措。借此机会,我就本次银行员工业务技术比赛提三点要求:
一、要加强领导,精心组织,确保比赛顺利进行
我行高度重视此次活动,预先在5月20日就下发了比赛通知。总行成立了技术比赛组委会,制定了业务技术比赛规则;财会信息部、办公室和人事部做了许多细致的准备工作;各支行精心组织,层层动员,积极开展各项练兵活动,为参加比赛打下了扎实的基础;组委会多次就比赛组织及准备情况进行安排,确保了比赛各项准备工作顺利进行。在比赛正式开始后,一定要继续加强对比赛工作的领导,精心组织,裁判人员要一丝不苟,秉公办事,公正评判。会务人员要各司其职,各负其责,积极配合,互相协作,努力搞好后勤服务工作,确保比赛顺利进行。
二、要赛出水平,赛出风格,创造业务技能佳绩
参加今天比赛的选手都是通过各区域选拔产生的佼佼者,你们在业务工作之余,克服许多困难,刻苦练习,精心准备,为参加比赛付出了很多精力。希望大家在比赛中能放下思想包袱,以饱满的比赛热情和较佳的竞技状态全身心地投入比赛,发挥实力,赛出水平。要恪守比赛规则,遵守赛场纪律,尊重对手、尊重裁判,赛出风格,对比赛中发生问题的处理如有不同意见,各领队要做好本队选手的说服动员和转化工作,同时加强与组委会的沟通协调,确保妥善处理化解出现的问题。要发挥团队合作精神,处处体现农村合作银行的精神风貌,为全行员工树立榜样,实现比赛成绩和精神文明双丰收。
三、要弘扬先进,营造氛围,提高全员业务技能
这次业务技术比赛是近年来我行举办的规模较大的一次技能比赛活动,是一次技能展示的盛会,既是对多年来我行技能人才培养成果的检验,也是技能人才脱颖而出的一次大好机遇。希望通过比赛,能以业务技术能手为榜样,激发更多的职工自觉学习技术、苦练技能;通过比赛,找出差距,切磋技艺,共同提高;通过比赛,促进技能人才培养质量的提高,提升我行的市场竞争力。总行也将进一步建立和完善有利于技能人才培养、成长和使用的激励机制策措施,积极营造浓厚的学习氛围,带动提高全员业务技能水平,为我行各项事业的发展增光添彩。
较后,预祝本次业务技术比赛取得圆满成功!祝愿各位参赛选手取得优异成绩!
谢谢大家!
认清形势、找准切入点
切实保持支行可持续发展各位领导:**年上半年,面对工商银行股改上市后的新形势,我行牢固树立科学的发展观,认真贯彻年初营业部支行长会议精神,正确处理加快发展与风险控制的关系,坚持走质量效益型的可持续发展之路,努力实现速度、规模和质量、效益的有机统一。在经营理念上,通过对市场环境、经营形势和管理现状的深入分析,确立了“以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为重点、以效益为目标”的经营理念,制定和明确了“三个盯住、三个研究”的经营方针,即:盯住上级行的各项经营指标、盯住风险控制和不良压降、盯住经济效益和经济增加值;认真研究市场营销、客户服务和业务竞争、研究完善业务流程和经营机制、研究推进经营转型和结构调整,确保各项业务健康持续发展。
现将我行上半年的工作情况做一个总结:
同志们:
大家上午好!
辉煌的20xx年带着累累硕果已经远去,充满希望的20xx年带着挑战与希翼已经走来。春回大地,万象更新。值此新春佳节即将来临之际,我谨代表农村商业银行龙华支行领导班子,向一年来为支行发展而忘我工作的全体员工表示衷心地感谢!向获得先进集体、先进个人荣誉称号的单位和个人表示热烈的祝贺!同时祝愿大家在新的一年里身体健康,事业进步、合家幸福,万事如意!
同志们,以前的农村信用社现在已正式改制为商业银行,这为我们创造了难得的发展机遇,标注了全新的奋进起点。在新的一年中,我们要年终总结评比工作会议上的讲话继续加大各项业务开拓力度,及时改变经营思路和策略,发扬团结进取、积极向上、不断创新的精神,真抓实干、勤奋工作,坚定不移地走零售银行发展道路。“一份耕耘,一份收获”,我相信只要我们有作为、肯付出,龙华支行的未来定将充满希望!
谢谢大家!
各位来宾、朋友们、同志们:
大家晚上好!
今天是一月十四日,农历十二月二十一,岁末年初。
忙碌充实的20XX年已经成为过去,我们又迎来崭新的一年。值此辞旧迎新之际,我谨代表XX集团公司,向一直以来关心、支持公司事业发展的各级政府领导、相关部门、各类供应商、经营户、合作伙伴、社会各界朋友致以新年美好地祝福(掌声)!同时,向一年来努力工作、团结拼博为公司发展作出贡献的全体员工及其家人,表示衷心地感谢和诚挚地问候(掌声)!
20XX年,是不平凡的'一年,面对国家宏观调控,房地产行业整体下挫,以及复杂多变的国内外经济形势,XX公司始终一如既往、高瞻远瞩、信心十足地把握发展方向:即以常熟为基地,以建设和运营城镇(社区)商业综合体(房地产开发)为主业,突出“XX新农中心”市场品牌,实行超市连锁多业发展为补充。在整合资源、顺势有为、夯实基础、稳健经营,提高效益方面,取得了一个又一个胜利!为进一步向外拓展奠定了良好基础。
“城镇商业城市化,农贸市场超市化”,是我们追求的目标。XX新农中心已经成为一种商业模式,一种连锁市场的品牌。项目以新型农贸市场为依托,整合大型超市、酒店餐饮、宾馆浴场、服装服饰、电影院线、国美电器、家俱商场、美容美发、网吧游戏,以及移动通讯、银行服务等商业配套功能,构成一个多种业态相互依存、相得益彰的商业综合体,最大限度地满足城镇(社区)居民生活水平日益增长的需要。
在常熟,XX新农中心所取得商业成就已为众人所熟知,集中表现在东南、新桥、古里、海虞、周行、支塘六大连锁市场的应运而生。20XX年10月1日周行市场盛大开业,在建的支塘市场将于20XX年5月1日开业迎宾。
这些成绩的取得,是我们公司上下一致努力共同拼博的结果。非常高兴在这个温馨祥和的美好时刻,我能有机会向兄弟姐妹们道一声:你们辛苦了!
回顾过去,展望未来。20XX年,随着徐州邳州、山东烟台栖霞、南京高淳太巷新建项目的上马,XX公司将站在历史发展的新起点,推行集团化管理,继往开来,发扬“以人为本,创造价值,开拓进取,追求卓越”的企业精神,以“诚信、创新、服务、共赢”为经营理念,围绕着:项目拓展、人才引进、团队建设、策划推广、销售招商、资金应用等方面,有计划有步骤地实行目标管理和责任管理,坚持不懈,稳步发展。演讲稿
20XX年是国家“十二五计划的关键一年,也是我们XX迎接挑战、加快发展步伐之年。以人为本,就是要营造和谐、健康、积极向上的工作氛围和企业文化,充分调动每一位员工的积极性和创造性,树立主人翁精神,把自己的职业生涯规划与企业的命运联系在一起,同心同德,共同成长。团队建设要在培养提拔内部员工的基础上,引进一批即懂经营又懂管理的复合型人才,通过人才引进实现目标管理。我们的理念是拿到一个项目,就要做好一个项目,做成功一个项目,为客户提供了最大的投资保障,为市场繁荣创造最好的商机。
同志们、朋友们:在这热门非凡、激情澎湃的夜晚;在这欢乐和谐、难以忘怀的年会,我们每个人都对未来充满梦想、充满希望——在快乐中工作,在幸福中生活。因此,我们将以更加蓬勃向上的精神状态、更加务实的工作作风,更加昂扬的斗志,不断开拓各种工作新局面。
灵猴辞旧,金鸡迎新!明确方向、坚定信心、齐心协力、加快发展,为全面实现公司跨越式发展战略规划和目标而努力奋斗!
最后,祝大家身体健康,合家欢乐,幸福美满!
祝XX事业大展宏图、蒸蒸日上!
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当前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竟争,是一种服务与信誉的竟争,是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。银行的发展,本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度,甚至是员工的精神风貌,同时,它还孕育着银行本身的文化内涵,展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说:栽下梧桐树,引来金凤凰。银行亦是如此,只有全面提升优质文明服务质量,才能创出良好的信誉和安心的环境,才能赢得信赖。
首先,把握细节,创出我行服务品牌。在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量,才能全面提升核心竞争力。把握细节,就要始终把“客户至上,服务第一”作为准则,把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例。
上次一名老大爷来结存单,我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期,经我提醒现在结清的话就全按活期结息后,大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好,能替客户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位,而我在贵宾窗口,这对我提出了更高的要求,更是职业生涯中的又一次机遇,我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片,通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求,而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介绍到大堂经理和贵宾经理那边,在做好核算的同时也抓好营销,让客户体会到不一样的服务。
除了在日常工作中坚持做到三声服务,使用文明用语外,我还总结了“四个一样”,即:存款取款一样主动,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样诚恳。而在这些小小的细节之中,体现的不仅是个人,而是我行的整体形象。
其次,创新理念,满足客户服务需求。银行业出售的不是简单的产品,而是服务方案和需求,要以满足客户日益增长的理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户,要根据顾客的不同需求,提供差异化的便利服务和支持服务,以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时。
假如能准确地称呼其姓氏与职务,表示对客户的熟悉,他就会产生被重视的感觉,从而拉近“距离”,为下一步营销我行产品会有所般帮助,对第一次接触的新客户,要主动热情、准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象,产生下次再来我行办理相关业务的内在冲动。记得某一天的中午,我正要准备吃饭,一个客户拿着一堆资料要开两个对公户,并且客户一会还有事情要去处理,我得知后立刻把资料收进来,认真审核,以最快的速度办理完了业务,并且在办理的过程中始终微笑服务,事后客户对我的工作给予了肯定,并表示我的微笑非常亲切,服务态度非常好,选择中信是没错的。
再次,精益求精,提高自身服务质量。在金融业竞争日趋激烈的今天,提高工作质量和工作效率更是关键。“工欲善其事,必先利其器”。作为银行网点的一线员工,没有过
硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。客户来银行办理业务,高效的办事速率、准确的业务核算,定能使他们的满意度大大提高。这就要求我们的业务技能必须十分娴熟。刚到我行之初,由于基本功不熟练,压力很大,但我深知只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。于是,平时就注意“缺什么,补什么”,打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用十到二十分钟时间练打字,坚信有一天“铁棒能磨成针”;练习点钞没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,就每天无数次重复的机械训练,做到心、口、手合一,提高速度和准确率。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。我们每一名中信员工,都要以优质、高效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象,来吸引更多的客户金凤凰。“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理每一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
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