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第一篇：新进人员考核试题
张家界市精神病医院新进人员考试试题
一、填空题（每空2分，共20分）
１、第一印象法则（）。
２、保护性约束的方法：约束带、（）、（）。形式：体力控制、（）。
３、微笑的作用：调节情绪，（），消除隔阂，（）。
4、金“十字”服务用语：您好！（）；谢谢；（）；再见。
5、保护性约束作为精神科的一项非常有效的医疗护理方法，对于精神病人的兴奋躁动、（）、他伤或（）等危害他人和自身生命安全的行为，起到了积极的预防和控制作用。
二、判断题（每小题2分，共20分）
1、服务礼仪中对医护人员的仪容基本要求：女：浓妆上岗，妆容以高贵、漂亮为宜，披头散发，发色突兀。男：可留大鬓角、光头、可留胡须等。（）
2、当有人向你询问某某科室怎么走时，可以对其用“一指神功”，就是那么走过去就行了。
（）
3、患者最喜欢听的话：怎么不早点送来？怎么会得这种病，还好意思？账上钱不多了，快去拿钱来！烦不烦啊，跟你说不清楚；快脱，都是病人，有什么呀？是公费还是自费啊？价格不一样哦！
（）
4、不知道、问别人去。急什么，你没看我忙着。这时知道急，早在干什么。快下班了，明天再说，还没上班，等会儿再说。下班了（停机了），下午（明天）再来。你自己看，想怎样吃就怎样吃，按说明吃就行了（吃药）。（）
5、在精神科护理中巡查的时间(每1-2小时巡视一次)。（）
6、关心患者衣着，随季节变化及时督促和帮助患者增减衣服，以免中暑、感冒、冻伤等。关系和帮助患者修饰仪表仪容。（）
7、进餐安排 安排患者于固定餐桌，定位入座。分别设置普通桌、特别饮食桌、重点照顾桌和VIP桌。（）
8、保护性约束的适应症：兴奋躁动的、自杀自伤的、长得丑的、伤人毁物的、看不顺眼的、拒绝治疗的。（）
9、保护性约束是一项没有影响的治疗措施。（）
10、对未入眠患者的护理：体谅患者的痛苦与烦恼心情；指导患者放松或者转移注意力帮助入睡；分析失眠原因，对症处理。（）
三、简答题（每题20分，共60分）
1、医院窗口人员服务礼仪基本要求。
2、什么是礼仪？
3、精神科基础护理包括：
第二篇：新员工入职领导讲话
新员工入职领导讲话
批新的人员，我代表公司全体员工对你们的加入表示欢迎! 今天也是我们公司第一批员工入股签订股东协议的日子，三年来的所有努力成为我们今天八位新股东重生的日子，我作为股东之一对新股东的加入表示欢迎和接受! 无论是新员工还是新股东，借今天这样一个机会和大家交流三个内容：
一、 你们是幸运的要珍惜机会，走好未来职业发展之路：面对毕业=失业的社会局面，你们无疑是幸运的，能在拿到毕业证的同时就拥有一份劳动合同和稳定的工作，一方面是你们在校期间是努力用心的，另一方面是公司的培养机制对你们的成长是有帮助的，所以才让你们走出校门的同时能拥有这样一个合适的成长、发展的机会。今天走出这个楼，外面就是无数拿着自己的简历在面试、在参加招聘会的你的同学和你的同龄人，他们焦急躁动的脸上写满了无奈，当你们能拥有一个稳定的工作时希望你们能珍惜机会，不要轻言放弃。
前几天看董道奎的日志，里面有一篇文章《毕业第五年的时候再看成功与否》，里面有几点我很认同：
1、人需要有一个正确的方向，向着这个正确的方向努力一定有机会达成目标;
2、成功的人不是赢在起点而是赢在转折点，当你面对很多不确定因素的时候，能够把握自己、清楚定位，知道自己的梦想和目标在那里，面对每一次转折与变迁都能准确应对，最后赢的一定是你!
3、不能活在别人的眼里和嘴里，把命运掌握在自己的手里，很多人愿意随大溜儿，别人跳槽他也沉不住气，别人骂这个老板不是东西他寻思寻思也真的不是玩意，这样的人不可能拥有自己正确的观点和正确的做法，而是始终生活在无比痛苦的抉择之中，所以毕业后5年的迷茫就会带来10年的恐慌20年的挣扎和一辈子的平庸，我想这不应该成为你们的追求。
你们需要做的是把梦想和现实有效的结合起来，让自己稳的注走的正、长的快，这才是你们脱颖而出的最佳捷径!
二、 向公司老员工学习，敬业爱岗、踏实前行;三年来随着公司的不断发展沉淀下一批很优秀的员工，他们看到了公司经历的每一步艰难，熬过了公司最痛苦的发展初期，他们不仅仅为公司的发展做出了非常大的贡献，也在这个过程中得到了很好的历练，当他们拥有职务、股份、待遇的时候，我想那是他们应得的。作为新员工要懂得只要你付出同样的努力，你也会在不远的将来得到你能够得到的一切，公司在机制的设置上对所有员工都是相同的。咱们公司有个非常好的文化，就是大家彼此之间真诚相待，互帮互爱，我们是个和睦的大家庭，任何人有困难大家都能伸出友爱之手，不会让你感觉很孤单，不会让你无依无靠，这是几年来这帮老员工对公司的巨大贡献，所以新员工也要敬业爱岗，也要帮助自己的伙伴一起成长!
三、 潜心学习、多多积累、厚积薄发;原来曾经和大家交流过这样的观点：1-2年你们需要解决吃饭、活着的问题，技能在这个阶段是重要的，能干活是必须的，否则就会消失掉;2-3年你们需要解决定位、职位问题，这个阶段学习积累提升自己是重要的;5年内解决机会、积累、发展、创造更多价值是重要的。这个思路在一批又一批的人员中得到验证。也就是说，你5年要上升5个台阶，顺利渡过这几个台阶可以在机会条件都成熟的情况下做更大的事情。但现实是5年中大部分人还处于解决温饱问题上，咱们身边的例子就很多，工作十多年了还挣扎在怎么活着的边缘。有的人5年迈出五大步，有的人5年上升三台阶，有的人5年还徘徊在解决吃饭的问题上，你准备怎么办?所以在目标明确的前提下，潜心学习是无论发生什么状况都要坚持做的，向前辈学习可以让你少走弯路迅速成长，用心积累可以使你拥有良好的经验和思想，一旦机会合适、条件成熟，你一定能成就一番自己的事业! 最后，祝愿新员工顺利成长，能为公司的发展壮大做出自己的贡献!祝愿新股东快快长大，公司的发展需要你们的努力，未来也需要通过你们带领新生代去共同创造美好的明天! 谢谢大家!
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