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同志们:
今天,我们在这里组织举办镇里固乡通讯员专题培训班,特别邀请了县教育局信息中心两位专家李劲松主任(这位)、李峰老师(这位)来讲课,我代表镇里固乡全体教育人士表示热烈的欢迎(此处有掌声)。这两位老弟和我私人关系都很好,以往没少对我们乡照顾,以后还会一如既往的照顾。他们俩都是大忙人,今天能来这给我们上课,着实不容易,在这里,让我们说声谢谢你们。
这次培训班时间虽然不长,但学习内容很具体、很丰富,这既是一次学习提高的机会,更是一个相互交流的平台。在此,我就办好培训班讲两点意见:
一是要明确培训目的,充分认识提高通讯员、尤其是我们教育系统通讯员自身素质的重要性。培养一支高素质的通讯员队伍,是做好我乡教育宣传、办好我乡教育网站、支持我县教育局网站的前提和保证。当前,我乡教育发展正面临着前所未有的严峻挑战,但挑战与机遇并存,这就在客观上要求大家必须在知识水平、专业水平、工作作风、思想境界和工作方法等方面与之相适应。为此,我们要针对教育宣传方面的薄弱环节,特别是如何正确把握宣传的力度、广度、深度和提高宣传稿件的质量,深入学习探讨,不断提高自身素质和工作水平,更好地适应我乡宣传工作的需要,以实实在在的工作成效向全乡教职工、全乡人们和上级领导汇报。
二是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。首先,大家要端正学习态度,认真听讲、不懂就问、虚心请教。其次,要联系实际勤于思考,积极探索,解决新形势下教育宣传工作面临的热点、技术方面遇到的难点问题。再次,要注重学以致用,不断用新的理论来指导实践。努力做到思想上求实,作风上务实,行动上落实,力求在宣传内容、写作方法等方面实现新的发展和突破。
同志们,这次培训学习机会来之不易,上课期间,希望大家自觉遵守课堂纪律,认真做好学习笔记,努力掌握相关理论、方式、方法以及知识、技巧,并把它应用到实际工作中去,为镇里固乡教育宣传工作的'扎实有效开展打下良好基础,为本学校宣传工作的创新发展做出应有的贡献。
最后,我预祝此次培训班取得圆满成功。谢谢大家!
同志们:
大家晚上好!
今天把大家召集到一起,举办新进人员岗前培训班,一方面,使大家了解一下我们医院的概况、医院文化以及有关规章制度;另一方面,对大家进行医学知识和医疗服务的初步培训。这既是一次难得的学习机会,也是大家相互认识和了解医院的机会。你们的到来,使我们医院这个大家庭又增添了新成员、补充了新血液、带来了新希望。我代表院党委及全院干部职工对你们表示热烈的欢迎和祝贺!
首先,向大家介绍医院基本概况。医院始建于1958年,至今已走过了50余年的历程,经过几代人的不懈探索追求,医院从小到大,从弱到强,发展成为紫阳县规模最大的一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救和技术指导于一体的综合性现代化医院,是西安交通大学第一附属医院协作医院,江苏省昆山市第一人民医院的对口支援单位。担负着全县三十五万人民及邻近县部分群众的医疗保健任务。
医院占地面积9.75亩,业务用房面积12000平方米,开放床位170张。去年全年共完成门急诊124282人次,出院患者6305人次,实现医疗总收入4357万元,比上年增加759万元,增幅比达17.4%。今年上半年门诊量69786人次, 住院病人3374人次、手术851例。医院现有职工297人,各类卫生技术人员263人,其中高级职称22人,中级职称64人。
医院设有内科、外科、妇产科、儿科、急诊科、中医科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、理疗科、麻醉科等临床科室12个,临床科室均未进行二级分科;设放射科、CT室、检验科、彩超室、内镜室、心电图室等医技科室。部分二级医院必设科室,如病理科、传染科、重症医学科、血液透析室等正在积极筹建中。
为全面提高医疗工作质量,医院采取多种方式更新和增加医疗设备,累计投资800万元为临床科室添置了CT、彩超、血凝仪、尿成渣分析仪,更新了电子胃镜等大型医疗设备,结束了紫阳县医院在全市乃至全省县级综合医院无CT设备的落后历史。从而使我院的综合实力得到了进一步增强。同时去年的艾滋病初筛实验室标准化建设验收一次通过,获得了省、市领导和专家的好评。多家医院来我院参观学习,大大提升了我院在行业中的影响力。
医院坚持科技兴院的发展之路,先后开展了妇科腹腔镜手术、在上级医院专家指导下开展了宫颈癌根治术,填补了县域空白,取得了良好的经济效益与社会效益。彩超室开展了血管、阴道腔内超声检查。全年共发表学术论文十余篇,外科梅紫安主任研制的“经体表辅助定位锁定式交锁髓内钉
半螺纹定位装置”荣获国家实用新型发明专利,成功举办了全市第三届骨科沙龙。对我院科研工作起到积极的推动作用,提高了我院学科在全市的影响,为成功创建市级重点专科增添了重要砝码。
医院坚持以病人为中心、以质量为核心的办院方针,不断强化内部管理,深化医院改革,坚持全程化优质服务,以一流的技术、一流的设备、一流的服务、一流的管理服务于社会,赢得了社会各界的广泛赞誉,连续多年被市、县卫生主管部门评为先进集体、精神文明先进单位。我们要继续发扬这一优良传统,全心全意为广大群众服务。
其次,是“十二五”发展规划和远景规划。“十二五”时期主要发展目标:医院扩建,按照二甲医院标准,新建综合住院楼,层高11层,建筑面积12858平方米,开放床位增加到350张;5年内引进临床各专业本科生80人,病区由现在8个病区扩展为15个病区,各临床科室技术达到全市一流水平,争取3-5个专业迈入市级重点学科行列;进入全省县级医院中等偏上行列,其它医疗、检查、护理任务指标均达到“二级”甲等医院要求,整体提升卫生事业水平,为人民群众的身体健康保驾护航。
最后,对大家提几点希望。从学校来到医院,从一名学生成为一名医务工作者,这是你们人生的道路上的一个重要转折、一个崭新起点、一个宝贵机遇,为了帮助大家走好这 人生的关键一步,尽快地融入医院这个大家庭,适应各自的工作岗位,成为一名合格的医院职工,我向大家提出三点希望:即“三爱”、“三学”、“三负责”。
一、珍惜来之不易的就业机会,做到爱医院、爱岗位、爱患者。
医疗卫生事业是一项特殊的事业、一项崇高的事业。正是有了一代又一代前辈的无私奉献和顽强拼搏,我们的医院才有了今天的蒸蒸日上,特别是你们赶上了医院建院以来的巨变时期DD新综合病房大楼即将投入使用,“十二五”发展规划和远景规划宏伟蓝图已制定,医院将进入快速发展的时期,就医环境将会越来越好。可以说,医院今天的发展成果来之不易,希望同志们珍惜今天的就业机会,切实做到“三爱”,一是爱医院。我靠医院生存,医院靠我发展。这是我们全院干部职工的共识。希望你们像爱自己的家一样爱我们的医院,时时处处维护医院形象、维护医院利益。二是爱岗位。大家经过一段时间集中的培训后,将走上各自的岗位。岗位没有大小,不分好孬。希望你们把岗位当成职业,把职业当作事业,立足岗位做贡献,让你们的人生价值在岗位上闪光,为医院的发展努力发挥聪明才智。三是爱患者。患者是我们的衣食父母。患者是最需要我们尊重和关爱的人。因此,我们要用真心呵护患者、用爱心温暖患者、用热心帮助患者,让他们感受到家一般的温暖。
二、尽快转变角色,加倍努力学知识、学服务、学做人。 大家从学校毕业后并不意味着学习的终结,仍要学习、学习、再学习。一是学知识。要勤学、善学、会学,通过学习,打好基础,掌握本领。当务之急是学业务、学技能,打牢扎实的业务功底。通过学习,达到由拥有文凭向拥有能力转变,同时要由阶段学习向终身学习转变,在学习中快速转变角色、提高素质。二是学服务。医院是服务性行业,医院的生存和发展一靠技术、二靠服务,学习知识的最终目的也是为了服务于病人、服务于医院、服务于社会,同志们要切实树立以病人为中心的服务意识和病人至上的理念,学习为病人服务的技术,一切为了病人,一切服务于病人。三是学做人。要成为一名合格的医务工作者,首先应该学会做人,要有爱人如己的胸怀,要有待人诚信的行动,要有乐于奉献的精神。要向老同志虚心学习、请教,还要学会与同事、同行的合作,不自以为是、不盲目自大,形成和谐、融洽的人际关系,以团结形成合力,以合力共谋发展。
三、切实树立责任意识,时刻牢记为患者负责、为自己负责、为医院负责。
我们面对的服务对象是正在承受疾病折磨的患者,工作中稍有疏忽,就可能会造成差错,我们工作1%的失误对于患者来说就是100%的损失。因此,大家务必树立起“责任重于泰山”的意识:一是为患者负责。医疗护理行为是把双 医生的“影响力”
一、医生的职业是神圣的:
因为他守护着病人的生命和健康!
医生的职业是崇高的:
因为他解除了病人的不安和痛苦!
医生的职业是圣洁的:
因为他抚慰着病人的心灵的梦想!
医生的职业是伟大的:
因为一个人从生到死,离不开医生的一路呵护与相伴!
二、医疗行业目前所面临的现状
从本世纪初,医院面临着难以言说的尴尬境界,医疗行业的社会地位和医生的形象在公众的心目中大打折扣。医患纠纷和医疗冲突显著增加,患者纠缠医生甚至打伤医生的事件时有发生。
本来应该充分信任、密切配合、共同战胜病魔的医患之交反而成为对立面,这种局面既影响了患者的治疗效果,也影响到了整个医疗行业的发展和医学事业的进步!
三、形成目前局面的原因分析
形成原因有政府管理体制的弊端因素,有医院管理体系的不规范因素,有医生技术水平的局限和沟通能力的欠缺,更有公众固有医疗消费观念的影响,以及对医生价值贡献认 识不足等诸多因素。
政府搞的新医改,就是要处理好市场机制在医疗服务领域中配Z资源的基础性作用,同时,医疗卫生服务的公益性不能违背。新医改的关键就是要处理好医疗服务的公益性问题,同时,要充分关注医生群体,让他们的付出真正做到“等价交换”。只有这样,老百姓才有可能持续获得优质的医疗服务。
有统计表明,医患之间的许多矛盾主要是由于沟通不畅产生的,而沟通不畅的原因又是多方面的,比如医患之间的不信任、信息的不对称、医生沟通的技巧与方法不能打动和说服患者等。
四、从我们内部来讲,要解决以上这些问题,就要提高我们医生的影响力。
所谓影响力,就是通过相互交流而产生的一种积极互动关系,是影响他人认同他本来不认同的事,做本来他可能不会做的事。
医生的影响力,就是凭借自己的专业知识和移情能力对患者施以积极的影响,让患者对医生的价值与服务产生认同,同时患者能够以积极的心态配合治疗和恢复健康的一种交流互动过程。在现代社会,医生的影响力将直接关系到医患关系的和谐程度、治疗效果和医生本身的价值体现。
医生影响力的本质,是医生要站在患者的利益上有效的帮助患者。
五、如何提升医生的影响力
送给大家八个关键词:热爱、包容、信任、专注、合作、
关系、威信、传播。 1、热爱
有影响力的人一定是一个行业或某个职业的标杆和旗[,他在一定程度上代表了这个行业的价值观和形象。他必定是热爱生活、热爱事业、热爱他自己所在的行业,并身体力行的人。他能够以自己的实际行动来热爱他的服务对象,热爱他的同事,并精心呵护这个职业的声誉。如我们身边的榜样――创造争优,感动内江,优秀共产党员张天增主任;如老一辈医学泰斗――林巧稚、吴孟超、袭法祖、钟南山、华以慰等。这些模范人物正是通过自己的影响力感染了人们,得到了人们的认可,也影响和改变着人们。
医学泰斗们认为,一个好医生应该具备三个条件:首先要善待病人;其次要有高超的医术;第三,为了病人的利益要敢于承担风险和责任。
有的医护人员缺少的不是技术,他们最缺的是爱心。医
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生不能只看病、不看人!
对病人的心理感受的评价,正是医生区别于兽医之所在!
作为一名医生,要想得到别人的敬重和理解,就必须深刻地懂得医生所承担的神圣使命,既要忠诚于医生这个职业,又要对自己所提供的医疗服务具有全面而准确的理解和把握,这样,病人才能切身地感受到医疗服务所给他们带来的益处和价值。 2、包容
包容是一种胸怀,也是一种智慧。由于人们的生活背景、成长经历和受教育程度不同,在价值观和生活方式上会产生很大的区别。
所谓“真理”,并无所谓对错之分,只是人们达成了共识。包容,就是要认同与你不同的价值观、不同生活方式的人,与你想法不同的人。
医生在临床工作中,面对的是病人,有时甚至是变态的病人,如果不能有一颗包容的心,那么,时间久了,自己也很可能产生病态的心理。同时,医院还有医技、药学、检验、放射、护理、行政管理及后勤保障等人员,大家都是为了一个共同的目标而工作,如果没有包容,再完善的制度恐怕也难以和谐运行。
3、信任
信任他人就是信任自己。有影响力的人会信任他人,因为他知道现在不是靠一个人“打游击”的单干时代。一个人不信任他人,就说明他缺乏自信;害怕别人超越自己,就说明对自己的能力有怀疑。作为医生,既要信任同事,也要信任别人,还要信任家属,这样才能协同、合作、圆满地完成医疗任务。
4、专注
佛家讲:“心止一处,无事不同”。医学知识浩如烟海,每一个专业的知识都是博大精深的。作为一名医生,如果不能长期专注于某一个专科领域,那么是很难有所建树的,也就很难产生影响力。
5、合作
俗话说:小的成功靠自己,大的成功靠别人!在知识经济时代,如果我们不能很好的和别人合作,就什么事情也办不成。一个人的影响力一定是在和别人合作的过程中产生的,只有去影响他人,自己的价值才能得到彰显和升华。医生诊断和治疗疾病的过程,其本质就是和病人、和其他医生护士共同合作战胜病魔的过程。
6、关系
在人世间,有各种各样的关系,如父子关系、兄弟姐妹关系、同学关系、朋友关系、上下级关系等等。由于关系的不同,我们每一个在不同的场合、不同的环境承担着不同的角色。一个人只有符合这种角色期望,才能被认可。