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第一篇：工作会议领导讲话稿
各位领导、各位同志们：
大家好！
各位都知道，过去的20xx年我们行在受美国次贷危机的影响下，迎难而上、艰苦奋斗，仍然取得了不错的成绩，我在这里也就不再多说，因为我们的眼光永远要向前看、向未来看。在这岁末年初之际，我们相聚在一起，对20xx年的工作计划做出规划，希望大家再接再厉，在新的一年再攀高峰！
20xx年是我行发展关键的一年，相比去年有了更加积极地发展形势，我们也要相应的结合我行发展实际制定出更加合理的全年工作计划。在这里我有几个简单的设想如下：
一、重点培养，加强队伍建设
1、加强中层干部队伍建设、在总结前3年工作的基础上，结合业绩、综合考核，提出中层干部的优点、问题；分管领导以关心、爱护中层干部，针对存在问题进行培养、与其座谈，注重实际操作方面、经营管理方面。
2、全面加强客户经理建设，在有条件的支行扩大客户经理，加强客户经理培训，日常锻炼、业务。公司部、个人部结合每个客户经理业绩。了解其优缺点，进行座谈、沟通形式，提高客户经理综合素质，推广好的经验，具体培训计划。
3、抓好营业柜台服务质量，加大对柜员二代业务培训，提高控制，差错率下降，培训作为重点，对客户服务、标本兼治。
二、强化竞争，加强网点建设
1、把二级支行存款抓上去，目标通过两年时间打造10个亿的，二级支行5个亿存款的规模。
2、努力把资产业务在二级支行做强、做大。
3、我们要通过资产、负债业务，提高中间业务收入，加大二级支行综合竞争力，跟其他行对抗，把各网点做强、做大，效益的高低。
4、加强二级支行的内控管理、人员配置、人员管理和防控风险。
三、落实考核，加大激励（考核）机制
在这个方面我们理清重点：即客户经理为营销员，员工为协助营销的'一部分。考核团队、12个营销团队，各部门主任、二级支行行长为团长。
四、抓好差异性服务，提高中高端客户的营销
1、5000元以下的业务，转向自助设备银行服务。对普通客户逐步转为自助设备服务，逐步扩充客户经理队伍，加大对中高端客户的服务质量、维护。把人力资源充分发挥在中高端客户资源的维护上。预计在20xx年第一季度完成自助设备的增加和完善。
2、各营业网点做好宣传活动，把握好差异性服务，优化人力资源配置，突出中高端客户。
3、柜面服务突出贵宾窗口服务。从对柜员考核，工作元，明确对特殊人员、老人可在柜台办理、减轻柜员，全面提升差异性服务，中高端客户，多了解、沟通，柜员的调整、服务的提升。
五、夯实基础，立足效益
1、根据总行20xx年存、贷款规模，董事会的业务增长效益、存款规模，加大业务部门在存款、贷款方面发挥作用，结合西乡的整个经济组织，民营企业、商会、协会，想办法促进存款业务。
2、从西乡商会、个体协会、同乡会着手，通过客户经营的业务来拓展，积极寻找业务增长点，诸如采取什么形式的营销最能得到客户的好感、通过客户业主的关系，没有抵押的能不能拿办公楼之类的，主动做担保等等。
3、巩固好去年取得的成绩，20xx年做到的企业一个都不能丢，要努力促使其效益得到进一步提高。支持社区企业旧城改造，避免其与房地产公司合作，采取单向考核，20xx年我们要充分了解市场行情、抓住机遇、积极改造项目存款计划。
4、营销、资产业务营销为重点，街道办、各相关单位负责人把公务员、教师的营销，团队与个人相结合，整体进行营销，进一步加强、扩大、拓展营销力度。营销的组合。总行，个人10万元以下授信额度不需担保，将营销业务组合起来，代理保险、组合包装、推广。每个产品有针对性的，转按业务、个人保证贷款、平按转接过来。
5、做好客户维护工作。考虑拨出适当的营销经费和业务招待费。做好客户回访，组织客户活动，加强与客户的沟通交流。
6、大力加强我行的产品效益，提高我行知名度。品牌的好坏很大方面来自客户对我们的印象，也就直接体现在我们的服务质量上。通过总行对我行产品的宣传，经过我们自身的稳步提升，加强我行在社会各界朋友心中的良好形象声誉，以求促进各项业务的实质发展。
20xx年，随着全球金融气候的逐渐回暖，我们在营销领域将大有所为。在新的一年中，我们有信心、有能力，在上级银行的正确领导下，继续创新营销思路、不断提高服务质量，充分发挥我行资金实力雄厚、服务功能齐全、社会信誉卓著等优势，抓住营销市场复苏的大好时机，以更加“人性化”的优质服务、更加“个性化”的营销产品和更加“多样化”的经营途径，开创20xx年营销工作的新局面，实现营销业绩的新增长。用勇攀高峰的信念与诚信服务的热情，投入到新一轮的营销竞争中，闯出具有我们特色的“营销品牌”，用新年营销业绩的“开门红”去迎接银行各项经营工作的又一个“春天”！
我们深信：明年的今天，我们将再次欢聚一堂，盘点营销硕果、分享经营佳绩，用不断攀升的营销业绩，共庆新的胜利、筹划新的辉煌！
谢谢大家！
第二篇：工作会议领导讲话稿
同志们：
今天这次会议，主要目的是传达贯彻省委办公厅、XX办公厅《关于加强防汛抗灾工作的紧急通知》文件精神和6月16日全省防汛抗灾工作电视电话会议精神，分析当前防汛抗灾形势，安排部署下一阶段工作，防汛抗灾工作会议。刚才，伶兴同志汇报了全县防汛工作情况，祥松同志通报了近期天气情况。稍后，应云书记还将作重要指示，大家务必要认真抓好落实。下面，我先讲四点意见。
一、要始终保持高度警惕
今年入汛以来，我县先后遭遇了3次强降雨过程，通过各级各部门的共同努力，前3次强降雨均未发生大灾害。取得这样的成绩，县委、县政府给予充分肯定。但同时我们也要看到，我县防汛抗灾形势仍然不容乐观，必须始终保持高度警惕。从现状看，我县防汛抗灾存在的突出问题和薄弱环节不少，主要体现在"四个多"上：一是病险水库多。据检查统计，全县现有病险水库54座，其中重点监控的达26座，前段暴雨洪灾中水库可以说是险象环生。二是地质灾害多。我县是全市地质灾害重点县，现有地质灾害点102个（尤其是蒿吉坪罗洪村、铁坡镇培丰村、新路河小湾坪村3个省级地质灾害点隐患最大），地质灾害隐患始终是我们防汛的大敌，也是最容易造成人员伤亡的薄弱环节，各地往年因洪灾死亡的人员基本都是地质灾害造成的。三是沅水、舞水流域涉及群众多。贯穿我县的沅水、舞水分别途径新路河、铜湾、铜鼎和中方、牌楼、桐木6个乡镇，为我们防汛抗灾增加了极大压力。四是低洼地或陡坡下的学校村庄比较多。这个问题极易造成群死群伤，在整个防汛过程中大家务必要注意这一点。当前，学校尚未放假，像蒿吉坪学校、铁坡学校小学部等处在陡坡下的学校尤其要注意防汛。从今后几天的防汛形势看，大汛将至。目前，根据气象部门预报，全省即将迎来第七次强降雨，我县也将从18日开始局部地区出现大到暴雨，此次降雨将是我县入汛以来持续时间最长、降雨强度最大、影响范围最广的一次，极有可能发生洪涝灾害，防汛形势非常严峻。对此，各级各部门必须始终保持高度警惕，绝不能掉以轻心，绝不能麻痹大意，绝不能畏难厌战，按照县委、县政府的要求，切实做好当前防汛抗灾工作。
二、要牢牢把握关键环节
防汛抗灾工作事关群众生命财产安全，事关社会和谐稳定，事关党委、政府及干部在群众中的威望，牵一发而动全身，必须牢牢把握关键环节，确保万无一失。要加强地质灾害隐患排查。国土部要加强监测技术指导，充分发动乡、村、组干部群众，立即对已查明的隐患点等地质灾害易发区域以及人口密集区和学校周围、山区斜坡地带进行一次地毯式排查，对可能发生灾害的地方要进行加密监测，做到及时发现，果断避让。要加强病险水库安全巡查。水库安全管理员要加强对水库的巡查，尤其是强降雨过程中的不间断巡查值守，确保随时掌握水库运行情况。要加强涉水工程除险维护。对涉水在建工程要认真落实自身防范措施，拆除在河道中设置的碍洪建筑物，恢复天然河流状态。要加强重要交通干线维护，尤其要加强对道路两边山体的巡查，防止出现山体滑坡阻断重要交通干线，造成重大安全事故。要加强流域水库科学调度。因这次降雨范围大，极易发生流域性洪灾，必须加强流域水库的调度衔接，病险水库要严格控制运行，不能确伪科学安全的险库要空库运行。当前，重点是要加强与市里的协调配合，搞好信息传达，做好铜湾电站、牌楼电站、三角滩电站的泄洪调度准备，防止因调度不利造成洪涝灾害。
三、要严格落实各项措施
要加强预警预报。气象、水利部门要切实加强对雨情水情的监测与分析，及时做出预测、预报。防汛抗旱指挥部要全面准确掌握雨情、水情和工情，及时发布预警，确保预警信息和上级指令下达及时，群众知晓，政令畅通。要健全雨情水情的信息发布网络，通过手机、固定电话、广播、电视、传真、互联网等有效形式，及时传递防汛信息，使每个乡镇、村组和防汛责任人能够提前防范，作好应对准备，将灾害损失降到最低程度。
要落实抢险力量。"手中有粮，心中不慌"，在防汛抗灾的问题上只有备足了防汛物资，我们心里才会有底气。要立足于防大汛、抗大洪，进一步落实部队、民兵、专业抢险队伍和群防队伍，根据应急预案强化加强实战演练，确保临险状态时能够反映灵敏、处置果断、保障有力、救援有效。要备足抢险物资、器材和工具，严格按照水利部颁布的防汛物资储备定额标准足额、足量储备各类防汛物资，物资储备要做到科学配置、集中管理、分散储备，确保用时快捷方便。要抓紧抢险设备、器材、工具的更新、维修、养护工作，确保各类物资、器材处于完好状态，满足防大汛、抗大洪、抢大险的需要。
要加快灾后重建。入汛以来的3次强降雨，已给我县造成了近700万元损失。这次即将到来的汛情，将很可能引发新的灾情。各级各部门要带着责任、带着感情全力做好灾后重建工作。要妥善安置受灾群众。确保灾民有饭吃、有衣穿、有住所、有干净水喝、有病能及时救治。要按照"保总产、保增收"的目标，将灾后改种改制和农业结构调整结合起来，全力组织种子、种苗、化肥、农药等农资的调剂和调运，抓住时机搞好改种补种，加强受灾作物的培管和病虫害防治，力争主粮损失杂粮补、作物损扶副业补。要抓紧抢修基础设施。调动各方力量，采取先易后难、先急后缓的办法，抓紧恢复水毁设施，对一时难以修复的，则应采取积极有效的过渡性临时措施。
四、要切实加强组织领导
要明确工作责任。各单位要切实加强防汛抗灾工作的组织领导，把行政首长负责制贯穿到对这项工作当中，县、乡、村、组要逐级落实领导包片、包点的防汛责任制，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。
要加强值班备勤。各单位要严格落实24小时值班制度，主要领导和分管领导要带头到岗到位，决不允许擅离职守，通讯设备必须24小时保持畅通。技术人员要轮流值班，关键时刻昼夜24小时在办公室值班不能离岗，确保汛情准确传递。
要严明工作纪律。防汛期间，领导干部要坚守工作岗位，严格执行请示报告制度，各成员单位和乡镇主要领导未经县委、县政府主要领导同意，一律不准外出。在防汛抗灾中，各单位要无条件服从县防汛抗旱指挥部的统一指挥调度，对不服从调度或因工作不力造成严重后查的，要坚决追究有关人员的责任。
同志们，这次会议是今年防汛抗灾工作的再动员和再部署。会后，大家要迅速行动起来，认真落实会议精神，切实加大工作力度，扎实做好防大汛、抗大灾的各项准备工作，努力夺取今年防汛抗灾工作的全面胜利，不辜负县委、县政府和全县人民的厚望！
第三篇：工作会议领导讲话稿
同志们：
受县委、县政府委托，参加我县今年的商务工作会议。借此机会，我代表县委、县政府向大家并通过你们，向常年辛勤劳作在商务工作第一线的全体干部职工，表示亲切的问候，祝同志们在新的一年里，身体健康，心想事成！
上边，田宏新同志传达了县委十四届九次全体（扩大）会议精神，使大家进一步明确了今年全县工作的总任务、总目标，曹锋同志对十一五期间商务工作取得的显著成绩做了实事求是的总结回顾，同时对20xx年的商务工作做了很好的安排部署，指导思想明确，思路清晰，奋斗目标、重点工作、实施措施具体实在。希望同志们认真落实，不折不扣地完成既定的各项工作任务。下面，结合县委十四届九次全体（扩大）会议，对全县整体工作的部署，就做好商务工作讲几点意见：
一、认真学习贯彻县委十四届九次全体（扩大）会议精神
县委十四届九次全体（扩大）会议，立足新的历史发展高度，结合XX实际，科学的提出了全县工作以科学发展、富民强县为主题，以加快转变经济发展方式为主线，继续按照“果畜富民、工业强县、旅游活商、强基兴市”的发展思路，“六个突破，一个提高”的工作要求，以项目建设为抓手，加快推进农业产业化、工业化、城镇化进程，优化经济结构，统筹城乡发展，努力推动经济社会发展再上新台阶的总目标、总任务，是指导全县各级各部门工作的纲领，全县广大干部群众，包括我们商务系统全体干部职工，必须认真贯彻落实。无农不稳，无工不富，无商不活。商务工作与人民生产、生活息息相关，是稳民心、安天下的大事。搞好商务工作，事关经济发展、社会稳定的大局。同志们肩上担子很重，任务光荣，责任重大。如何搞好今年的商务工作，就是要按照全国、全省、全市商务工作会议的要求和县委十四届九次全体（扩大）会议提出的总体要求，紧密结合我县商务工作实际，科学谋划，安排部署落实今年的各项工作，带领全体干部职工，不断强化紧迫感、责任感和使命感，继续弘扬商务人爱岗敬业奉献的精神，艰苦奋斗、求真务实的作风，紧跟经济社会的脚步走，紧跟县委、县政府的脚步走，一丝不苟地做好工作，和全县人民一道，为实现XX经济社会又好又快发展，早日实现三级城市的目标，做出不懈的努力。
二、尽职尽责的抓好全县城乡市场管理工作
城乡市场是全县商贸流通的主要载体，直接关系着商贸流通发展质量。服务好、管理好城乡市场，是经济社会发展和县委、县政府对我们每个商务工作者提出的一项重大的历史任务。过去，我们在城乡市场管理方面，取得很好的成效，如酒、油、肉等行业管理，走在了全市的前头，受到县委、县政府的表扬和社会各界的认可。但在肯定成绩的同时，我们还必须看到，随着现代商务事业的飞速发展，网上消费、线上市场已经走向寻常百姓家，商务管理已进入全新的时代，比较而言，我们市场建设、市场服务、市场管理还很滞后，城乡市场建设、服务、管理任务很大很艰巨。每一个商务工作者都必须面对这个现实，正视这个现实，尽快把思想观念转变到按照经济社会发展规律办事上来，彻底破除保守、落后的惯性思维，牢固树立科学管理、科学服务、科学发展的新理念，坚定信心，思想再解放，步子再加快，按照县委、县政府的要求和曹锋同志报告中提出的安排，积极投入到城乡市场管理中去，全面提升我县商贸流通管理新水平。一如既往地抓好城乡两个市场和商务部开展的“万村千乡市场工程”、“双百市场工程”及原油成品油、酒类流通、再生资源回收等行业的现代化建设、服务、管理工作，努力开创我县商贸流通发展的新格局，与时俱进，把我县的商务工作做活做强做大，确保我县商务事业“十二五”开好局，起好步。
三、全力以赴抓好招商引资工作
近几年，商务系统的招商引资工作，取得了令全县人民注目的好成绩，以家友购物广场、西北包装材料市场为代表的十一个项目的落成，已为我县经济社会发展注入了巨大的活力。希望同志们再接再厉，继续发扬过去那种大打招商引资的人民战争，充分发挥商务企业地盘资产优势、地理区位优势、人力资源优势，借助外力，破解资金难题，为我所有，促我发展的好作风、好作法，按照曹锋同志报告中提出的要求，人人动口动手，凝聚一切力量，调动一切积极因素，以最大的决心，最大的努力，最大的干劲，再打招商引资的人民战争，真正使商务系统成为投资者的热土，创业者的乐园，再创招商引资的新业绩。
四、千方百计做好稳定工作
20xx年是党的诞辰，国民经济发展“十二五”规划的开局之年，又面临县、乡两级换届，全县人民又要围绕“工业规模扩张、增加农民收入、提升城市化水平、促进三产繁荣、促进社会和谐、建设平安XX”，实现六个新突破。保稳定，是全国的大局，也是我县经济社会发展的大局，更是县委、县政府对各级各部门的第一要求。在商务工作改革发展中，历史的、现实的、主客观的各种矛盾，再所难免，不容忽视。我们必须做好应对来自各方面不稳定因素挑战的思想准备，树立强烈的预警防范意识，坚持上下联动，互相配合，妥善处理大局与局部、改革与发展、招商引资与日常工作、企业与职工利益的关系，高度重视来信来访接待，解决好干部职工关注的热点、难点问题，时刻把广大干部职工、特别是下岗职工、特困职工的冷暖挂在心上，落实好“两个确保”，切实抓好党风廉政建设、安全生产、社会综合治理，不出问题。用党性和人格，确保商务工作、学习、生活大局稳定，确保我县商务事业“十二五”的良好开局，为XX的社会经济建设又好又快发展，做出历史性的贡献。
第四篇：电子商务培训总结讲话稿
电子商务培训工作总结讲话稿
大家上午好，为了加强电子商务人才队伍特别是农村电子商务人才队伍建设，推动我区电子商务快速健康发展，根据《济宁市人民政府关于加快全市电子商务发展的实施意见》（济政字［2016］49号）和《济宁市电子商务培训工作实施方案》（济政办字［2016］105号）精神，我区成立了《济宁市任城区电子商务培训工作领导小组》及《任城区电子商务培训定点机构评审认定委员会》。
当前，在信息化浪潮的推动下，诸多行业范围内的产业结构调整与升级换代正在加速进行，作为信息技术在商务领域的积极应用，电子商务通过各种先进、灵活的手段，使信息传递和处理突破了时空的限制，降低了交易的成本，促进了生产力的大幅发展。目前，电子商务已成为改变商业发展环境、提升贸易功能升级、赢得优势资源配置优势的有效手段。我区面临加快发展速度和提高发展质量的双重任务，加快发展始终是我们第一要务，转变发展方式是保持我区经济快速发展的内在要求。为此，我们坚持把加快经济发展方式转变作为深入贯彻落实科学发展观的重要目标和战略举措，在发展中促转变，在转变中谋发展，大力发展以电子商务为代表的战略性新兴产业，培育支撑持续快速发展的新的增长点。 任城区电子商务培训工作，区委区政府非常重视，列入2017年为民办理的十件实事之一。2017年7月份由区人社局牵头，组织区商务局、区财政局、区经信局、区民营局、区农业局、团区委、区妇联、区残联等9部门组成区电子商务培训定点机构评审小组，依照申请认定电子商务培训定点机构的条件，对申报区电子商务定点培训机构的山东商动力网络科技有限公司等14家培训机构进行了评审认定。经材料初审、实地查看，依据综合评价法先后认定出10培训机构作为区电子商务培训定点机构。经过网络公示无异议后于8月20日开展电子商务培训工作。
2017年在各机构的共同努力下，共组织140个班次5955人进行了培训，经过结业考试、学时审查、电话回访等程序后，最后确认培训合格人员为5441人，需要拨付培训补贴392万余元。
2017年电子商务培训工作已经结束，但是各定点机构要完善电子商务培训的台账装订以及账务处理工作。一定要单独建账，根据实际培训需求合理支出，主要用于培训宣传费用、教材教具费用、证书费用、实训耗材费用、教师讲课费用、教室租赁费用、交通伙食补助费用等为培训工作所发生的相关费用。积极配合各级审计部门的检查。
第五篇：电子商务培训领导讲话稿
电子商务培训领导讲话稿范文
电子商务培训领导讲话稿范文
础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。
4、缩短生产周期 一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。 1 5、提高劳动生产率 可以通过网络自动处理业务流程和与供货商、配送商的合作。
6、扩展市场范围，增加商机 电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围 。
7、与客户良好沟通 成本低，速度快、不通过中间商直接双向沟通。
8、提供全天侯、个性化服务 客户随时可以在网上选购商品，可以定制商品，商城可以自动按其累计购买量打折等。 对于我们残疾人来说，从事电商有一个最大的优势：
身体残疾，给别人打工不合适， 腿不方便，手没问题，杂事少，每天都可以长时间坐在电脑前。 曹县已经有几十个成功的残疾人电子商务典型，比如安才楼镇的侯玉同、闫店楼镇的赵西胜夫妇、梁堤头
镇梁东村的李长庚等。希望大家以他们为榜样，争当残疾人创业的典范！我们 度一年比一年大，投入一年比一年多。前段时间召开了全省农村工作会议，现在各市都在按照省委、省政府的部署要求，以提质增效为主攻方向，以转方式调结构为工作主线，努力在优化农业结构上开辟新途径、在转变农业发展方式上寻找新突破、在促进农民增收上获得新成效、在建设新农村上迈出新步伐，为经济社会发展大局提供有力支撑，为建设经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新江苏作出积极贡献，为率先实现农业现代化打下坚实基础。我们宿迁市委市政府对“三农”工作也是高度重视，去年将职业农民培训列为201X年宿迁市农业农村工作十件大事 息科技园，非常方便我们农民朋友进行网络营销。 目前宿迁市农村电子商务工作中专业人员还是偏少，且从业人员文化素质偏低，对电子商务知识了解少，管理手段较为落后。人才匮乏已成为阻碍宿迁电子商务发展的首要因素。因此要实现农产品电子商务的快速发展，就必须要加强电子商务人才的培育。 而举办这次培训班，正是为了培养一批既懂理论又熟悉操作技术的专业的电子商务人才，以便科学规范引导农产品电子商务健康快速发展，保持宿迁在农产品电子商务方面的领先地位。 参加这次培训的大多是已获得品牌认定的农业企业负责人、农业职业经理人、家庭农场主和有网络营销愿望的青年农民，你们是广大农民致富增收的领头羊、带头人，你们一定要珍惜这次难得的学习机会，充分利用江苏农民培训学院这一优秀的师资平台，认真学习最前沿的理论、技术和管理信息，掌握本领，提升素质，为宿迁农业发展打下扎实的专业理论基础、练就熟练的操作技能。同时，要坚持理论联系实际，把所学到的知识尽快应用到实践中去，充分发挥以点带面作用，一传
十、十传百，从而提高周围农业人员专业水平，提高农业产业化经营水平，真正实现农业增效、农民增收。 同志们，建设社会主义新农村，急需培训和造就一支新型的农民队伍。面对新形势、新任务，我们一定要全面落实中央、省市农村工作会议精神，坚持以科学发展观为统领，坚持以新农村建设为方向，开拓创新，扎实工作，全面推进我省农民培训工作。希望大家通过学习培训，熟悉政策，统一思想，增强信心，提高本领，立大志，创大业，推动宿迁经济建设又好又快发展。最后，预祝此次农产品电子商务培训班取得圆满成功，祝
各位学员万事如意、学有所成！也提前祝大家在新年里快快乐乐、发大财！
谢谢大家！ 篇3：
电子商务培训班讲话 在**电子商务培训班上的讲话 尊敬的**书记，各位领导，各位学员：
大家上午好！ 在当今中国，电子商务已成风起云涌之势，成为推动中国经济发展的一支重要力量。未来区域竞争格局必将由电子商务来主导。随着技术的进步，当今的电商发展已经融入到三次产业之中，并改变着社会的生产发展方式和人们的消费方式。大家都感受过网购的便利，也都利用着电商平台增长自己的财富，可以说，电子商务已经成为了我们生活的一部分。 在当前经济运行新常态的大背景下，国内经济下行压力持续加大，但是电子商务的发展却是一枝独秀，成为经济振兴的“强心剂”。李克强总理”两会”答记者问上力挺电子商务，更是透露出积极的信号。无论是互联网技术，还是现代电商物流，既改变着我们所处的时代，同时又是一个充满生机的新兴产业。透过王健林与马云、董明珠与雷军的旷世“豪赌”，我们不难看出技术发展所蕴含的巨大力量。既然70后当了“资本家”、80后当了董事长，90后的“宅家们”就当技术先锋、开个个性化网店当店主。当现代科技与新生代“玩家”们搅合在一起的时候，信息技术拓展了人类创造世界的功能，延伸了人类生存与发展的空间，互联网、电子商务改变着现代流通发展格局，无时不在“灭掉”传统的批发企业及零售体系，人们终于发现，原来那些“遥不可及”的世界，利用信息技术在斗室之中、方寸之间就可以轻而易举的遥控。我们身处这
样的社会，赶上了一个好的时代，我们是幸运的。当幸运之神垂青于我们的时候，我们决不能做一个旁观者，必须身临其境，不辱使命当好“操盘手”。 **是中国的电子商务发源地，具有浓厚的氛围和技术基础，举办此次培训班，我们得到了**的大力支持，不但将培训班纳入了智力援疆项目，更专程从**省请来了专家教授给大家授课。 各位领导、学员们，作为本次培训活动的组织者之一，我们的工作还有诸多不尽如人意之处，也难有万全之策，希望各位给予理解与谅解。 在此，我代表**省援疆指挥部，感谢大家的支持与配合。 谢谢大家。
附送：
电子商务实验报告
电子商务实验报告
篇1：
电子商务实验报告 电子商务概论 实验报告电子商务概论实验报告
（1） 电子商务概论实验报告 （2） 篇2：
电子商务实验报告1 《电子商务》实验报告一 9 月 8 日企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。 类型：
1.面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell 电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Ciso与其分销商之间进行的交易。
面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，象Alibaba、中国制造网、环球资源网等。 代表网站：
慧聪网、阿里巴巴、诚商网等 发展现状：
企业，是现代社会经济生活的基本单元。在中国电子商务应用与发展的过程中，企业的作用相当重要。 面对媒体及国外企业这股强大的电子商务攻势，国内企业则反应冷淡。我国现有大型企业15000家，中小企业1000万家，目前上网企业的比重还不到l％，即使在已上网的企业中，对如何开展网络营销和商务活动，没有任何规划。国家经贸委最近对300家重点企业调查后发现，虽然有70％的企业已接通互联网，但多数仅在网上开设了主页和电子邮件地址，很多网站内容长期不更新，更谈不上利用网络资源开展商务活动。 最新资讯：
201X年8月4日，B2B电子商务·201X北京高峰论坛由北京市商务委员会支持、北京电子商务协会主办。商务部信息化司副司长聂林海对此进行了诠释，“为了发挥电子商务的作用、缓解金融危机对中国企业特别是外贸企业的影响，商务部协同有关部门重点从四方面着手——进一步营造发展环境，重点针对电子商务应用中最核心的电子活动、数据隐私权和消费者权益保护问题建制立制，研究制订促进电
子商务发展的政策措施，加强电子商务的研究，重点做好国内外电子商务发展现状趋势和调查研究。发布电子商务报告，为推进电子商务的应用提供依据。” B2C 主要功能：
企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。 类型：
综合商城、百货商店、垂直商店、符复合品牌店、轻型品牌店、服务型网店 代表网站：
京东商城、卓越亚马逊、等 发展现状：
B2C网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。 我们在看到网上购物优点的同时更要认清它在现阶段存在的问题，以便尽早地找到解决方案以促进网上购物的良性发展。可以说，现阶段我国消费者对网上购物状况的评价是“痛并快乐着”，而这其中痛的指数要高于快乐指数。主要的问题就是部分商家对消费者的欺诈。我国目前并没有专门针对B2C交易的法律法规，
篇3：
电子商务实验报告 电子商务实验报告 电子商务实验报告 一、实验目的
1、了解电子商务的产生。 2、熟悉电子商务应用范围。 3、了解当前电子商务热点问题。 4、培养对电子商务实现环境的感性认识。
5、熟悉b2b、b2等主要电子商务模式。 二、实验内容
1、访问WWW.CNNIC.COM（中国互联网中心），下载最新的互联网调查报告并浏览，了解我国互联网发展现状。另外浏览历年互联网调查报告，了解互联网在我国的发展历程。
2、在互联网上搜索有关电子商务的热点讨论，了解电子商务的未来发展趋势。
3、访问阿里巴巴站点hina.alibaba.，了解企业间电子商务的业务流程，尝试为一家公司申请成为网站会员，将公司有关供求信息利用站点进行发布。
4、访问建设银行等银行网站，了解网上支付业务流程。 5、列举出五个不同类型的B2B网站，说明其特点。
6、使用搜索引擎查询一家网上商店，并在网上商店购买一件商品，购买过程可以完成，也可以到支付停止。
7、列举五个B2C网站，并比较其中两家网上商店（如戴尔和联想）的特点（设计风格、服务项目、流程设计等）。
三、实验过程
1、电子商务产生及发展历程 （1） 产生的条件：
电子商务早早20世纪60年代产生,发展于90年代。其产生和发展受以下几个方面的影响:一是计算机广泛应用和普及为电子商务的应用提供了基础，二是网络的普及和成熟为电子商务的发展提供了应用条件，三是全球经济一体化为电子商务提供了商业契机，四是政府的支持和推动，信用卡的普及应用,电子安全交易协议的制定为电子商务
提供了关键的安全环境，五是现代物流理论及实践解决了电子商务发展的瓶颈。我们可以肯定电子商务的发展有着其历史的必然性和可能性。
（2）发展历程：
从技术的发展和应用来看，电子商务经历了三个阶段： （a）EDI阶段：
EDI是一种纯粹的商业模型；b)VPN阶段:我们知道Internet适合用于客户对商业这种电子商务活动,而大多数面向商业的电子商务活动仍然在专用网络里进行实际百分之八十以上的EDI互联网都通过专用增殖网络来处理,但其作为替代手段,电子商务才开始成型.； （C） Internet阶段: 虽然Internet还暂时没有形成为开展电子商务的最佳环境,但随着互联网技术的不断发展,电子商务成为Web上最大的一种应用。
2、电子商务发展的未来趋势 随着互联网的发展，越来越多的传统企业开始试水网络营销，中国电子商务达到了前所未有的发展高度，呈现出以下趋势：
（1） 3、企业间（B2B）电子商务业务流程 B2B（Busine To Busine），是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。在实验中,我们以全球最大B2B网站阿里巴巴（hina.alibaba.）为例，了解了企业间电子商务的流程。 阿里巴巴的电子商务业务主要集中于B2B的信息流，是电子商务信息服务的平台服务提供商。阿里巴巴实行会员制度，主要开展“诚信通”会员和“中国供应商”会员有偿服务。会员企业可以通过网站阅读行业新闻，了解行业市场动态，及时掌握供求状况，查询和发布供求信息。会员采购商和供应商通过阿里巴巴网站进行自由供需对接，达成企业间的合作与贸易。阿里巴巴作为平台提供者不介入会员企业间的交易行为。 安全的电子支付工具——“支付宝”。“支付宝”的运作流程是：
买家在确定购物后，先将货款汇到支付宝，支付宝确认收款后通知卖家发货，买家收货并确认满意后，支付宝汇款给卖家完成交易。买卖双方通过支付宝进行交易不收取任何费用，在交易过程中，支付宝作为诚信、中立的 产品的外贸推广服务。阿里巴巴通过全方位海外推广，让出口企业轻松接轨全球市场。 以上就是阿里巴巴的主要电子商务运营模式，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。
4、网上支付业务流程 网上支付是电子支付的一种形式，它是通过
第六篇：电子商务培训
电子商务培训资料（整理）
以下内容根据李占平老师在东兴塑胶商用培训内容整理，仅按个人记录和理解编辑，如有更深入的需要请与李老师另行交流。
电子商务分狭义和广义两种概念，狭义的电子商务专指通过网络开展的商务推广活动及网络营销，而广义的电子商务泛指通过电子设备和网络开展的系列商业推广活动，电子商务不等于网站建设，它既包括网络营销，也包含电话营销、短信、微博、微信等多种渠道的推广，在充分利用现代工具和渠道开展的更广泛、更系统，也更便捷的营销形势，结合传统的渠道和方法可以更高效率的实现销售的突破。
电子商务是营销手段的改变，更是营销思维的改变，但归根结底他仍然是一种营销的方式，不是神话，也不是摇钱树，需要根据各自公司和产品的特点进行相应的开发，需要不同渠道的推广，更需要精心的维护。
电子商务常见的形式有搜索引擎、商务平台（如阿里巴巴、慧聪等网络平台）、网络商圈（QQ，MSN、微博、博客等）和网络视频宣传等。
电子商务的常见营销工具（及手段）：
1、搜索引擎类工具
主要是百度、谷歌、360等几家知名搜索引擎，分为竞价排名和网络优化两类形式。竞价排名见效快，但费用高，如采用这种方式需要根据目标客户的查询习惯和公司的财务预算，提前设定排名时段、费用上限和合理的关键词，并与其它网络营销工具配合使用。网络优化收费低，但见效较慢，需要公司业务人员配合进行有效维护。
2、电子邮件
通过各种渠道搜集客户信息后，利用电子邮件形式加强沟通，让客户更快更全面的了解公司及产品开发进度、产品结构调整以及相应政策的调整等。比如公司在这一季度重点推广“东兴商用亮点系列”的橡塑产品，我们就可以广泛搜集商用地板的分销商，通过邮件把该系列产品的特性、优点、适用范围和产品图片发给他们，便于他们了解和推广，加快我们的市场开发速度。
为提高电子邮件的有效性，我们一方面要尽量手动操作，邮件标题显示客户关注和急于了解的内容，另一方面尽量控制邮件大小，提供有效信息，避免直接广告形式。
3、即时通讯营销
QQ,MSN等即时通讯工具，直接与客户进行远程交流，并可以根据兴趣和需要组建或加入相应的群，我们公司是国内最大的塑胶地板工厂之一，主要针对全国的塑胶地板经销商、体育器材商及装饰公司等相关厂商，重点为提供塑胶地板材料，并提供贴牌服务。根据这个特点，我们在选择好友时重点选择这些客户，并标明自己“东兴塑胶”的厂家身份，并根据自己负责区域选择群，我自己就重点选择北京、东北、华北及内蒙等地区的塑胶地板群，经常性的发布相关信息。
4、病毒式营销
主要采用群发性工具，大面积发布相关信息，辐射面广，但有效性地，容易引起人们的反感情绪。
5、博客营销
在较活跃的博客平台如新浪博客、腾讯博客等建账号并发布相关信息，通过不断的发布有效信息，带来较高的访客数量，形成较高质量的商圈群体，为进一
步公司和个人的发展奠定基础。
6、播客营销
视频宣传，可通过施工或企业宣传短片或
7、微博营销
与博客营销相似，但每次发表的内容更精练
8、商圈
通过设立或参加相关主题活动，在网络上将关注相同问题的人团聚在一起，构建一个网络社区形式的团体，培养潜在的客户，提高公司的影响力。
9、创意广告
在门户网站、博客、优酷、公司网站等不同渠道，发布有新意的各种形式的广告，提高公司的知名度。
10、网络商用平台
在B2B,B2C的商务平台（阿里巴巴，慧聪等）发布产品信息及相关内容，需要注意的是标题有吸引力，内容有内涵，宣传有隐蔽性，能带来实质性帮助的内容，让客户有兴趣关注采纳。
11、事件营销 在网络平台上，充分利用有吸引力的各种事件，采取有效的处理手段与公司产品进行链接，让更多的潜在客户关注了解并逐步成交。
12、口碑营销
在客户群体和潜在客户群中树立良好口碑，提高美誉度和影响力。
13、新闻、论坛发布信息，提高活跃度，增加市场影响
14、短信营销
通过短信群发的形式，将产品和公司的相关资料发给客户，也可以通过大规模的群发，让更多客户了解，目标针对性不强，可通过筛选后安排发送。
15网络视频营销
拍短片，相互转载提高活跃度，吸引更多人关注。
16、百度百科、知道、文库 利用百度的多个栏目，全方位宣传公司及产品，并通过不断的发表有效信息提高活跃度。
17、利用移动互联网平台发布信息和搜集资料，加强即时性和互动性。
18、整合各种资源，提高市场的综合影响力。
二、电子商务与传统营销的优劣分析
1、电子商务信息发布快，真对面广，而传统营销则针对性强，辐射面较小。
2、电子商务运作成本低，门槛低，虚拟平台交易对诚信度要求较高，传统营销面对面交流，可信度较高。
3、电子商务资料更便于储存和编辑，交流方便，而传统营销的资料处理和交流相对受一定限制。
4、电子商务客户的评价和交流要求更高的技巧，需要我们在交流中准确判断客户的实力、需求，并结合公司特点及时提出有效的处理方案，而传统营销则可在交流中通过观察客户的肢体语言、衣着及神情等方面辅助做出准确的判断。
总之，电子商务拥有成本低，操作简单和客户选择多等特点，是宅男宅女们一种重要的购物方式，对我们开展营销工作有很大的帮助。
三、如何迅速的开展电子商务
迅速开展电子商务，首先要进行全面的包装，公司简介、产品说明、营销网络与理念，成功案例等做好充分的准备；其次，选择合理的营销工具组合，根据公司产品特点和财务预算将竞价排名，网络优化、商务推广平台（阿里巴巴、慧聪等）以及其他免费的宣传渠道进行综合分析和搭配；再次，电子商务也强调及时性和即时性，需要密切关注客户的信息反馈，并按客户的使用习惯及时更新和发布有关信息，最后电子商务需要积累，需要持之以恒的坚持，才能更好的实现销售。
李刚 收据
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