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小谈新员工培训
在所有培训工作中,新员工培训是试用范围最为广泛的培训项目,也是企业所有培训的开端,企业新员工培训的主要内容应当包括:企业文化、公司基本组织架构、公司基本管理制度、公司主要产品及生产流程、员工团队融入等;以下将从培训的计划、实施、跟踪与反馈过程进行说明。
培训前准备
培训前准备主要围绕培训基本信息分析,培训目标确立以及课程设置来进行,简单的说就是我们的培训计划
基本信息分析
在新员工培训实施前,我们需要了解本次新员工培训的参训人员到岗时间,基本情况等;在部门内协调招聘负责人,(如果这都归你管就要问你自己了),确定新进人员到公司报到的时间,如人员较多,还需了解报到阶段时间,如能在同一天报到当然最好,与招聘负责人协商完成后,我们需要同各用人部门协商人员到岗时间,在此过程中需严格依照公司的培训管理制度执行,新员工的培训时间不得受用人部门工作影响,因为往往很多部门以人员缺乏,工作压力大等为借口要求新入职人员尽早到岗到位,由于部门负责人过于急切,导致新员工在企业的认同和企业文化融入上存在问题,新同事很容易由于对工作环境不适应或工作压力不适应而很快离开,导致人员流失过快,此现象主要发生在销售部门或以销售为主的公司。在了解人员到岗基本情况后,需要对本次参训人员的基本情况做出分析,人员年龄、学历、人员性质(应届生、社会人士)、入司后主要工作内容、等做出简单分析,得出此次培训的主要方式,特别是参训人员年龄、学历及人员性质的分析将主导培训效果的达成,因为,此部分将决定本次培训方式是选用何种方式,同时,此部分分析也将为授课讲师的选择以及讲师授课采取何种风格授课提供参考依据。如下表1序号 主要分析项目 基本情况 参考结论
1 参训人员总数 40人 参训人数一般,选取1名带班老师即可,选择适当培训场地2 平均年龄 23岁 受训人员较年轻,需采用轻松活泼类话题引入,并注意授课气氛
3 学历 32人大专以上学历,8人本科以上学历 参训人员总体受教育水平较好,可在培训过程中详细专业讲授
4 人员性质 30人为应届毕业生 应届毕业生占比较大,可在培训过程中注重联系实际,便于理解,同时在整体培训计划中加入通用类课程,如公司OA系统的使用,办公设备的使用,常用软件的使用
5 人员部门分布 生产部门25人,销售部门8人、质量管理3人、行政2人、财务2人 参训人员主要集中在生产部门,在培训过程中需加大对此团体的关注
6 其他 „„ „„
培训目标的确立
衡量一个培训是否有效,培训目标就是检验和衡量的基本标准,培训的目标的确立不要脱离实际,胡乱设定,培训目标需要综合企业/部门期望效果以及现有人员的基本情况而制定,使之合理有效,就新员工培训而言,主要培训目标包括:加深新员工的企业融入,了解企业相关管理规章制度,熟悉企业产品,基本了解产品生产流程;在上述培训目标里,我们可以通过培训出勤率、新员工培训考核参考及通过率来进行具体指标考核,如培训出勤率达到99%,培训参考率100%,培训通过率100%,培训考核优秀率30%,课程评估满意度85%以上等指标。
培训课程设置
培训课程是指导整个培训实施的主线,通过对培训背景、培训目标的分析,并结合公司培训的要求,我们通常可以制订出一套较为完整的课程,但此过程中我们通常会用一个“我认为”的思想,我们往往没有去考虑企业/部门需要怎样的人,而是自己认为这个课程,这个内容就是需要的,就是有用的,没有详尽的课程分析是一个最大的误区,详细的培训计划表就不说了,在网络上那里都找得到,在此列出一个简单的课程表
序号 开展时间 课时 培训课程 培训方式 讲师来源
1 第一天9:00-18:00 8H 团队融合 拓展活动 人力资源部/外聘
2 第二天9:00-12:00 3H 企业文化阐述 授课 总裁办/人力资源部
3 第二天13:00-15:00 2H 企业发展规划与方向 授课 总裁办
4 第二天15:00-17:00 2H 公司管理规章制度 授课 人力资源部
5 第二天17:00-18:00 1H 课程回顾/当日课程评估 讨论 人力资源部
6 第三天9:00-12:00 3H 主要产品介绍 授课 生产部/技术部
7 第三天13:00-15:00 2H 公司产品质量管理及要求 授课 质量管理部/生产部/技术部
8 第三天15:00-17:00 2H 公司安全管理及规范 授课 行政部
9 第三天17:00-18:00 1H 课程回顾/当日课程评估 讨论 人力资源部
10 其他 „„ „„ „„ „„
培训实施过程管理
当我们完成了培训前的准备,接下来就是在培训过程中的监督管理了,在培训过程中我们需要保障培训的顺利实施,就必须对已制订好的培训计划进行管理,这里主要应用一个PDCA循环,(PDCA不做介绍)具体包括培训中日常管理,特定人群分析以及突发状况的处理。
培训日常管理
培训的日常管理主要包括培训出勤情况,学员课程反馈等(基本上都是常规的内容)
特定人群分析
关于特定人群的分析我个人把其分为两类,一类是在本次培训中整体情况表现较差的人员;他们主要表现为学习不够认真,有一定的抵触情绪,心中较为忧虑,觉得想象的与实际有较大差距,此类人员需要在培训中由带班负责人及时发现,并对其进行心理辅导,给予正确的引导,但极个别较为偏激的人员一定要及时清退,另一类是在培训开始前我们就需要格外注意的人员,此类人员主要是应届毕业生、跨行业/职业跳槽人员,破格录用人员、公司岗位具有一定特殊性人员以及其他情况较为特殊的人员,在培训过程中我们需要通过留意观察,甚至刻意提问,对参训人员从岗位胜任能力、心理承受能力、沟通能力等多方面进行考察,在必要时可根据此部分人员设定一部分特定的培训项目、计划;
培训突发状况的处理
世界上没有十全十美的事情,所以在培训实施的过程中不可避免的会产生一些突发状况,讲师不能按时到场、课程需要临时调整等等,其实这些都是不可遇见的,所以解决这样的问题只有两点,
一、凡是做好准备,以不便应万变,其实培训也是一个比较考验个人组织能力的事情,列出你的物品清单,列出讲师授课邀请,列出参训人员基本情况等等,所有的一切就是为了能想到更多疏漏的地方,提出部分可能发生
的事情的解决预案;
二、随机应变,保证课程的完整流畅,其实有时在培训的实施过程中我们也是主角,在讲台上是所有的人看着你,你紧张你的思想只会越来越紧张,你放松你的思想也就放松,只有放松的思想才会有更多灵光一闪的时候,同时也要注意,这样的随机应变也要围绕着你的培训实施主题,保证培训的衔接,同时也要注意你说话的方式,例如一个讲师由于堵车要晚来半小时,你可以说“因为老师堵车,要晚半小时来,你们可以先休息一下!”也你可以这样说“为了缓解一下我们学习的辛苦,下面我们来玩个小游戏,换换脑子。。。”显然后者要比前者好,因为我们在培训的过程中是要树立讲师的威信的,不可以贬低讲师,很简单,所有人都会比较相信他所崇拜的人的话的。
培训完成后工作
在培训项目结束后我们的工作结束了吗?没有,在培训结束后我们还要进行,培训考核,培训总结,培训反馈,培训资料归档,培训跟踪
培训考核
任何培训都有考核,关于新员工的考核我个人觉得,在试卷的设计上各项主要内容的占比为企业文化内容35%、管理规章制度35%、质量安全意识25%、个人发挥5%同时,试卷的考核不能作为培训考核的全部,综合考核比例我个人倾向理论考试成绩30%、技能考核成绩40%、培训出勤情况10%、培训期间表现情况20%(此处主要为参训人员的表现情况可以结合培训管理制度细化成分值考核)
培训总结
有总结才会有进步,培训结束后我们需要对培训的实施情况进行总结,主要内容应该包括前期制定的指标完成情况,讲师授课情况、培训费用的使用情况等等,最为关键的是在每次培训中要找出至少1-2个不足之处,并对这个进行分析,提出改进方案。
培训反馈
在培训结束后我们需要将学员的表现情况进行反馈,注意,不可笼统发送,需要将各部门人员截取,将他们表现情况、考核情况以及培训评语反馈至其主管部门负责人;同时也需要将讲师的授课情况进行反馈,对不足之处提出建议,对较好部分进行肯定与推广,如果条件允许可以召开培训反馈会议,进行全面沟通协调。
培训资料整理
在培训结束后将本次培训所有资料进行归纳整理,并见册,以备后期查阅,并将所有参训人员的参训信息,讲师授课信息,培训课程信息录入电子台帐。
培训跟踪
离开了教室不代表培训就完全结束,培训是一个长期的过程,不要期望任何培训能在1-2天内解决所
有问题,对于培训内容的吸收、消化、转化都是一个较为漫长的过程,在新员工培训中我们主要注意新员工到岗后的沟通观察,新进员工是否适应现有的工作压力,工作环境、在部门内有没有人员继续带教学习指导,部门负责人是否在关注等等,在这里主要建议以下几个方法,
一、在培训结束后1-2个月内以周为单位提交培训周记,主要记录其本周工作内容和思想;
二、在新人到岗位当天与部门负责人确认人员到岗情况,同时也从侧面提醒其需要加强关注,并指派带教人员;
三、在培训结束1个月后召开一次沟通会议,给新员工说话的平台和空间,必要时可请公司高层参加;
四、在培训结束2个月后再次联系部门负责人以及部门内其他1-2名员工,了解新员工在部门内的表现情况,依据反馈情况对不太理想人员进行一对一的了解沟通,避免公司、员工受到利益损害。
今天很高兴能够代表大家在这里发言!在这里先抛砖引玉了!
我们来到xx新区已经20多天,对新区有了一个大致的了解,了解到新区的过去、现状,和以后的发展规划,据我了解,化工园98年创建,在XX年月28日获得了中国石油和化学工业最具投资价值园区称号。未来将建成东中西三个化工轻工轻纺三大园区。
只有把自己的发展和单位的发展结合起来才能乘单位发展的东风,实现自己的人生价值,。那在问我们来新区做什么,就是为新区的发展做出自己的贡献,从而实现自己的价值,怎么做 ?如何进入我们的工作状态,第一天报到,杨主任安排我们先了解整体上的情况,包括整个大的国家,省的宏观政策和上虞发展的大环境 ,新区的环境,了解工作的方向 ,方向把握不对,再多的努力也是白费,甚至南辕北辙,进入监察稽查室 我现在已经体会到现在的工作有一套制度,有不少文件相关要学习,领会,应用。工作中要以发展的眼光看待工作,不断的体会和思考,了解那方面是自己已经完善,那方面需要改进。那些方面需要改正。美国著名的学者说过,人做任何一件事,就一个目的,让自己获得快乐,远离痛苦,如果能把工作当作一件令自己快乐的事来做,那是最好的状态。我们要善于在工作中获得快乐,比如,我现在讲话就是一个工作,我讲好了,杨书记和大家都摇头,或是不知所云,那下次要我讲我会考虑要不要讲 ,即使讲了,也不会很自信,总认为自己做的不好,放不开,反之,大家微微点头,给出善意的建议,我会受到鼓励,得到快乐,坚定了我下一次做好的决心。
可以预料到的是我们在未来 的工作中会做好很多工作,大部分工作我们都能够很好的完成,我们也会有很多事作得不尽人意 ,当我做对得好时,希望领导给以充分的肯定,不对时给我们诚恳的批评和建议,大家努力营造一个快乐、和谐、进取的工作环境,谢谢杨书记,谢谢大家!
首先欢迎同学们的到来,带着知识、信念与梦想融入到基础局这个团队。
今天的你们,已经成功走过求知、求职这两个人生中的关键节点,但是,进入一所好的大学、进入一个好的单位并不意味着你从此大功告成,并不意味着你未来的路能走好,后面还有五十年、六十年,甚至一百年你该怎么走?反思过去前辈们走过的历程,大家要想人生有所为,以下几点大家可以借鉴。
一是要能够遇到一个好的导师,进入一个宽容、学识、奔放、自主的管理环境,才能让你们真正学到技能,受到正面教育,融入一种文化。公司作为一个负责任的团队一定会为大家努力创造这个条件。
二是要有理想,但不能好高骛远。目前国内外的基础处理技术还处于以经验技术为主的一门学科,所以平时的经验积累尤其重要,要珍惜目前你们在基层岗位的每一天,那是你提升能力、积蓄能量的源泉,那是自我感知的东西,不是别人消化后告之的东西,二者的受益是不一样的。
三是要有一个良好的心态。在平时工作中要去张扬自己,但不能刻意表现,要积极参与公司“青年论坛”等推新平台去展示自身的才华。在工作中不要生气要争气,不要嫉妒要欣赏,不要拖延要积极,不要心动要行动。
四是要能吃苦。在智商方面我们可能比不过身边的同事,那我们就只能笨鸟先飞,就要比别人付出更多的辛苦。有这么一种传说,能够到达金字塔顶端的只有两种动物,一个是雄鹰,一个是蜗牛。只要我们在努力,就足以给自己留下令生命感动的日子。
五是做事要先做人。要有良心、要有爱心,要有感恩之心,要有和别人分享的姿态,要有愿意为别人服务的精神。入职的第一印象很重要,将会对你们的未来产生影响。对于一个职场新人来说,最好的名片就是微笑,在表达自己的想法时,要做到有教养、谦逊、谨慎和亲切。吃亏是福,这也是我们常说的第一印象,初到一个新的团队,因为大家多是用挑剔的心态来观察你,所以要学会用奉献去赢得掌声。
六是要珍惜和认知“中国基础”这个品牌。从你们成为水电基础局一员的那一天起,就可以对你的同学、朋友、家人自豪地讲,我们的公司在国内就是基础处理的王牌,基础处理的行业规范是由我们公司编写,基础处理的多项工法由我们公司创造,这种技术平台是其它施工单位无法比拟的。
七是作为一名工程技术人员,不要狭义的学技术。从普通的工艺师到合格的工程师需要经历两次升华,一是从操作参数到使用参数的升华,二是由单一到系统的升华,技术工艺、材料、设备本是一体的,相互制约、相互依存。
同学们,我们生命的起点由不得你选择出生在富裕家庭还是贫困家庭,但是我们生命的终点必将由我们自己选择。出身一般、不完美不失为一种美丽,但一定要自强不息,没有了自信,没有了行动,才是人生真正的苍白。
基础局的未来将属于你们,衷心祝愿大家早日成为公司栋梁之才。
欢迎您加入**公司,为了人力资源部能更好的办理您的相关手续,请认真阅读并填写以下信息(请在方框选项中打√)。
一、社保说明:
□已买社保,社保号码社保局状态:□未买社保,□城镇户口□非城镇户口
其他特别说明:注:您的社保在入职后第二个月开始购买。
二、户口档案说明:
户口所在地:
是否需要转入公司集体户:□需要□不需要
档案存放单位名称:
是否需要把档案转入公司□需要□不需要
三、是否应届毕业生是 □否 □
四、离职证明说明:(如果是应届毕业生,可不填
四、五项)
□有离职证明
□无离职证明:
本人承诺:已与及其它任何第三方单位无劳务、经济、法律纠纷,本人已与(原公司)办完离职手续并已解除劳动关系,本人将在年月日前将离职证明交给公司。在离职证明交给公司之前,如与其他公司有任何劳务、经济和法律纠纷,均与**公司无关,由这些纠纷导致的所有后果,皆由本人负责并承担完全的法律责任。
承诺人:
五、竞业限制协议说明:
本人与原单位是否签订竞业限制协议是 □否 □ 迈普通信技术股份是否在竞业限制范围内是 □否 □
六、公积金说明:
转正后,本人申请□办理住房公积金□不办理住房公积金
七、其他说明:
本人郑重承诺:无任何传染性疾病,并保证以上说明均属实,若有虚假愿接受公司处罚直至解除劳动合同、终止劳动关系。
本人签名:
年月日
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好,我是新入职员工__,毕业于沈阳航空航天大学,非常荣幸作为一名新员工代表发言,同时,感谢公司给我们这学习交流的机会。
进入__公司,是我们人生轨迹发生巨大转折点的开始,也是我们真正实现自己人生价值的开始。我们选择的不仅仅是一份工作,更是选择了一个不断进步的过程。虽然只有短短两周时间,但是进入公司后每一天都有新的启发,新的认识。从进入公司的第一天,便感受到了公司如家一般的温暖。花园式的厂区,干净敞亮的宿舍是第一印象;领导的关怀和同事的热情让我们感受到了亲人般的关爱;邀请父母参加新员工座谈会,129师旧址参观等系列入职安排让我们新员工消除了陌生感,迅速融入到公司这个大家庭;公司系列规章制度的讲解,参观生产区等让我们对公司有了初步了解,厂级、车间安规培训与企业文化的学习让我们对未来的工作有了更深的'认识。
作为新员工,在未来的工作岗位上,我们需要学习的东西还很多,可能会遇到很多困难。我们愿意接受挑战,以乐观的心态,豁达的心胸,充沛的精力,投入到未来的工作,学习和生活之中。我们愿意脚踏实地,在基层岗位中锻炼充实提高自己,尽快胜任自己的工作,并有所创新。我们会用高度负责任的态度为__公司更加辉煌的明天而努力,也希望各位领导和同事给予我们新员,工作顺利!
以上就是我的发言,谢谢大家!
1.安全生产法、道路交通安全法、劳动法、消防法、工伤保险条例、职业病防治法等法律法规
2.公司生产作业流程、特点及相关作业安全环保要求 3.公司方针、目标、规章制度、岗位操作规程等相关要求
4.岗位职业健康安全危险因素和防范措施、注意事项、现场急救及应急预案等 5.历年安全事故案例分析及控制措施
6.员工上岗禁烟、禁酒、劳保用品穿戴、上下班道路交通安全、8小时外管理等规定
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