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领导在职工大会讲话稿

2023-01-08 12:30:23

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第一篇:全院工作总结大会讲话稿

2010年全院工作总结大会讲话稿

同志们:

大家下午好!

过去的2010年是很不寻常的一年。虽然面临国内外经济危机、市场竞争日益激烈等严峻挑战,但在我们全院上下凝心聚力的共同努力下,克难求进,各项工作都取得了长足的进步。在此,我代表公司及院领导班子,向一年来辛勤工作的全院职工表示亲切的慰问和衷心的感谢!

在充分肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,我院的事业发展和各项工作,与医院发展壮大的要求上还存在一定的差距。我们必须正视自身存在的问题和不足,找出差距,制定措施,改进工作,促进发展。当前,我们医院存在以下几个方面的问题:

一、行政管理方面:

1、医院管理还有不到位的地方,核心制度的落实,医疗准入把关等方面存在着一定的漏洞。这几年我院虽然制定了很多规章制度,但执行起来,还不够严格,或者当时严格,而后逐渐淡化。这一问题在行政部门存在,在科室同样存在,如果再不加以重视势必影响医院整体工作的开展。

2、行政管理人员缺乏与医院共存亡共发展的使命感及事业心,没有站在一个高度及长远的方向上来为医院发展出谋献策。管理水平不高,执行力低,主动服务意识差,没有团队合力,相互间不能做到相互服从、支持、配合。日常工作中缺乏与医护人员之间的有效沟通,在情感交流、理念灌输、形象感召、情绪感染等方面都没能激发出员工内在的动力和活力,没有在医院内形成健康和谐的工作氛围。

3、人力资源管理缺少有效的管理机制和措施。虽然我们建立起了一支专家团队,起到了一定的专家效应,但在日常工作中个别学科带头人的传、帮、带的作用没有发挥出来,缺少能够支持医院长期发展的中青年技术骨干,09年部分中层骨干医生的流失,给医院人才梯队建设带来了很大的阻碍,使人才梯队中间断层影响医院整体综合素质的提高。

4、中层管理者上下衔接不够顺畅,没有真正起到上传下达的作用,部门职能作用发挥不足,不能为领导决策提供依据,不能及时化解矛盾协调关系,缺乏执行力,没有充分发挥管理人员应有的责任和作用,许多工作上推委扯皮的现象还时有发生,没有真正把医院的事当成自己的事来及时办。

5、今年医患纠纷仍时有发生,虽然有相当的一部分是社会风气造成的,但有的却是因我们工作的环节不到位而引发的,患者投拆接待处理流程不完善,各科室办理投诉事项时没有落实首问负责制,对待病人还存在推诿、敷衍、拖延现象,部分工作人员在医患之间缺少沟通,告知制度没有到位,服务没有完全做到主动、热情、耐心。

6、劳动纪律有待进一步加强,部分员工对医院各项劳动纪律、职工管理规定等从思想上认识不足,还经常出现上班岗位上接打电话、窜岗、打游戏等现象,科室对员工请假审批上把关不严,没有根据正常岗位工作需要来合理安排员工的公休、轮休等;医院考勤工作流于形式,部分人员抱着侥幸心理,迟到、早退、中间脱岗、替人打卡,甚至有的员工打擦边球钻空子,累积休假,重复休假,希望大家以后严格执行考勤制度,改正问题。

二、医疗质量方面:

1、临床科室重经营、轻管理;重操作、轻服务;各科室对医院行政部门安排的工作落实不到位,执行力差,医患护患之间沟通不到位,不及时,没有把患者的病情、治疗等情况交代清楚,导致不必要的医疗纠纷出现的情况还是时有发生。

2、临床医务人员没有良好的自主创新理念,懒于动脑,不能创造性地开展工作,不主动学习新知识新技术、接受新观念,缺乏创新性思维,工作中的前瞻性、预见性、主动服务性不强;部分医生对医疗工作中所存在的医疗风险认识不足,手术准入及临床用药搭配把关不严谨,不能严格按照各项技术操作规范来管理病人,没能很好的把握尺度,忽视医疗安全的重要,没有把个人的责任意识和执业安全意识放在心上;整体医疗诊断治疗水平还有待提高;

3、病案质量、处方质量比去年有所提高,但仍存在不少问题,如病历中对病情全面的分析讨论不够;有些重要的记录记的不及时,甚至漏记;体检不全面,尤其对专科情况的记录过于简单;上级医师对病案书写重视不够,审签不及时,指导力度不够。部分用药存在不合理状况,尤其是抗菌素的应用,存在同时用药种类过多,用药时间长等现象,值得重视,应规范用药。同时药房在处方的用药合理性、准确性查对等方面需要进一步加强与医生的沟通,杜绝目前仍然存在的有时发错药、开错输液单等问题出现。

4、医技科室与临床科室在工作配合上不够默契,有效沟通需进一步提高,检验科等做为医院一线窗口,岗位服务意识不到位,对待患者缺乏主动性,科室工作效率不高,应尽量缩短发送报告时间,方便患者就医,同时检查不细化,需强化报告质量及检测水平。B超室、放射科工作人员的诊断水平需不断提高,对科室的设备仪器维护保养没有做到专人专管,检查报告结果与临床诊断存在出入时没有形成良好的沟通机制,潜在纠纷隐患较为突出。

三、护理服务方面:

1、目前我们全院护理工作中,“以病人为中心”的服务理念没有得到很好的落实,服务意识、服务作风、服务态度和服务流程上都有待改进;咱们的护理工作还只局限于被动的执行医嘱,缺乏主观能动性,缺乏对患者的人文关怀,个别护士服务态度生硬,把不良的心态带到工作中来,工作中使用服务忌语,不注意说话方式和语气,缺乏责任心和同情心。导医组由于去年归口楼层管理并且人员相继调新后,主动服务意识不足,服务还只停滞在初级层面上,没有向人性化服务纵深发展;

2、对护理记录的重要性认识不足,“三基”、“三严”意识不强,训练不到位,操作流程还不完善,护理工作仍处于一种以技术操作为主的技能性服务工作状态,缺乏主动学习能力和创新能力,致使许多护理工作总是沿用老办法、老知识,生活护理不到位,护理等级达不到,跟不上医院发展的要求;同时,在护理技能、院感消毒知识等方面有待不断学习、不断提高自身水平;

3、患者住院期间,自我评价较低,对护士的态度很敏感,希望得到尊重与理解,希望参与到对自己诊疗计划中来,而往往很多时候我们护士与患者沟通不充分,不注意沟通技巧,解释不到位,回答问题过于简单,以至不必要的患者投拆仍时有出现;

四、后勤财务管理方面:

1、后勤在对日常水、暖、电的维护工作中效率低,时间概念差,工作拖拉,维修维护不及时,没有做到勤巡视,多检查,不注意保护和管理医院的公共财产及物品,没有真正把医院当做自己的家,把医院的东西当成自己的东西来爱护。

2、在药品及物资的进、销、存等各个环节,我们所建立的内部控制制度还不够完善,药剂科只注重购销和质量,但进货渠道狭窄、药品目录不够丰富,没有及时详尽的调查掌握医疗市场药品供需动态,在药品调换、价格寻查方面没有下功夫,对市场价格浮动信息不能及时掌握,使部分药品价格与市场价格相差甚远;库房管理及财务科在入库验收、在库养护、出库复核等流通环节上不够严谨,部分还存在着入库时没有实物验证入帐、以旧换新管理上制度有待健全,同时,一些设备折旧报废财务管理不健全,没有合理化的符合医院实际情况的折旧方案,不能及时入帐、消帐,有效的盘活库存,降低运行成本。

3、医院食堂是保证医院正常工作的大后方,食堂在卫生、菜品质量等都需要进一步提高,同时在保证正常饭菜供应的基础上要端正服务态度,勤打扫、勤收拾、勤微笑,员工们在打饭时需根据自己的喜好和饭量选择,不要出现多打后吃剩倒掉这些现象,注意节约粮食、杜绝浪费。

以上所说这些问题,我们都必须认真去研究,制定出切实可行的措施,在新的一年里认真加以解决,针对这一情况,下面我说一下2011年我们全院的工作思路:

一、完善学科群建设:

2011年, 临床及科研工作的专业化和综合化是我们发展的目标之一, 以重点学科为龙头,应用“ 资源共享、优势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来形成优势学科群,从提高重大疾病的诊治能力、培养复合型医学人才、优化梯队组合、培育和引进干细胞移植、肝癌肝硬化腹水介入治疗等高水平技术项目方面入手, 衍生出新兴学科和业务工作新的增长点,这样不仅能够使我院原有特色更显著, 还能够形成新的诊疗特色, 成为医院的拳头产品, 产生品牌效应,提高医院的综合实力和在医疗服务市场中的竞争能力。

二、提升医疗服务质量:

全院要进一步转变观念,严把入院关,严格收治标准,严格手术及有创操作分级准入管理,进一步规范手术科室工作流程,健全医疗质控机制,完善突发事件应急预案。严格遵守诊疗操作常规,坚持依法行医,依法执业,充分履行告知义务,强化病历管理,坚持疑难病人会诊制度,术前讨论等十二项核心制度,加强医德医风建设,转变服务理念,抓好“三基”培训和质量监控,落实消毒隔离措施,控制院内感染的发生。转变服务意识,优化服务程序,一切诊疗活动从方便患者、利于患者的角度出发,在严格执行原有单病种包干限价的基础上结合我院实际情况开辟临床路径管理,切实做到“让病人满意、让家属放心”,坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象。明年针对这些制度的执行情况,医院将严抓落实,定期组织人员进行重点检查及督察,努力提高医院各项服务质量。

三、优化人才梯队建设:

近几年来我们把人才梯队建设作为医院发展战略的根本,坚持以人为本,留住特色人才,引进特需人才,取得了一定成绩,然而既要培养人才,又要防止培养的一些医务人才跳槽是颇为棘手的问题,人员流失使医院骨科人才、住院医师断层,给医院人才梯队建设带来了很大的阻碍。2011年我们将以培养高层次人才和中青年拔尖人才为重点,大力加强专业技术和管理人才两个梯队建设,结合我院专业发展,进一步完善培养计划,调整人才培养方式,我们要运用拿来主义,引进更多的特色专业人才,并通过走出去学习及选拔优秀毕业生等方式加强对年轻人才的培养和引进,逐步解决人才断层问题。同时采取措施改善现有人才的工作和生活条件,落实好养老保险、医疗保险、工资福利待遇,尽可能地解决他们的后顾之忧,倾注个人情感、提供发展平台,真正做到用事业留人、用感情留人、用适当待遇留人,保障我院可持续发展的人才后劲,使专业人才队伍的全面建设和不断发展形成长效机制。

四、完善院内文化建设:

严峻的市场竞争,要求我们正逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌文化建设时代,医院的文化建设将向立足精神文化,完善品牌建设的方向不断发展。新一年我们将以提高病人满意度、员工满意度为出发点,在全院上下开展优质服务之星评选等特色活动,提升医院服务品牌,通过进一步改善院内环境、诚信经营等文化渗透,不仅让患者感知医院的文化内涵,同时通过对员工灌输医院发展战略,培养市场营销理念,强化职业思想道德教育等方式引导职工爱岗敬业、团结奋斗,以良好的心态投入工作中,在院内逐步形成科学严谨、认真负责、尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神。

五、强化医患、护患沟通:

建院以来我们一直强调医患、护患沟通的重要性,也通过各种培训、座谈等形式强化医务工作人员的沟通意识和技巧,明年我们将延着这个思路继续走下去,从六个方面来加强:(1)“一个要求”,要求医务人员要有诚信,对患者和家属要尊重,具有同情心、耐心和细心。(2)“两个技巧”,要求医务人员多听患者的询问,多向患者介绍病情、治疗效果、安全用药和检查目的,关心患者在就医过程中的生活或不便。(3)“三个掌握”,要及时掌握患者的病情变化、医疗费用情况及患者的社会心理。(4)“四个留意”,留意沟通对象的情绪、受教育程度及对沟通的感受,留意患者对疾病的认知度和对沟通的期望值。(5)“五个避免”,避免强求患者即时接受,避免使用刺激语言和患者不懂的医学专业词汇,避免强求患者改变观点,避免压抑患者的情绪。(6)“六种方式”,针对不同的患者,分别采取预防为主的针对性沟通、互换对象沟通、集体沟通、书面沟通、协调同意沟通,以及实物对照形象比喻沟通。

六、完善营销体系建设:

结合10年我们的市场营销工作情况,在新一年我们要重点引进企划人才与市场推广人才,从以下几方面着手完善医院营销体系:(1)继续开展下乡义诊工作,组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇为农村居民及务工人员等免费体检义诊,扩大医院影响力,提高医院美誉度;(2)动员身边及医院职工亲友等各方面的关系,加大有偿体检的营销力度,重点对企事业单位、有实力的私营商户等进行开发,提升体检收入。(3)引进更多市场推广人才,扩大转诊范围,走访新的周边诊所和社区,增加协议单位数量,并做好现在转诊客户的维护工作;(4)对外媒体广告投放上调整投入的方式、方法,注重对外的医院形象宣传,展示我们的综合技术实力及诚信服务,与其它医院走差异化道路,走出只能治疗男女疾病的误区,提升患者的品牌认知度。对内,在医院导视系统、宣传手册、宣传展板等方面进一步提升,创建温馨、向上的环境氛围,营造我院特有的文化底蕴。(5)进一步加大医院的网络推广力度,整合现有网络资源,充分发挥网络运营的时效性、灵活性,提高性价比。(6)咨询部在现有的业绩上要进一步提高自身的医学知识水平、沟通技巧、服务态度、打字速度,定期总结分析工作中存在的不足之处,以及与患者交流中存在的问题,力争在咨询量及就诊人数上都有一个新的提升;(7)客服部在新一年中要继续深入跟踪调查患者满意度,定期回访各科患者为临床工作提供真实有效的反馈信息,进一步完善体检服务流程,真正为患者提供满意的病前、病中、病后一条龙服务。

七、试行目标绩效管理:

为了进一步强化医院核心竞争力,提高医院的经济效益和社会效益,我们11年将在部分科室试点开展目标绩效管理工作,以劳动生产率、病人满意率、员工流失率为主要考核指标,由每个科室的直接管理者(科主任、护士长)负责本科室绩效结果,每个科室形成一个具体的绩效管理单位,从符合医院文化;符合医院发展战略、医院年度目标;与本岗位职责相一致;符合本科室的目标;符合行业质量标准与规程,体现出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定具体实施细则,试点运行,提高医疗质量安全、提升员工技能、强化责任心。

总之,在新的一年里更加艰巨繁重的任务正摆在我们面前,只要我们围绕医院的年度工作目标,团结一心,努力工作,我们的目标就一定会实现。

谢谢大家!

第二篇:公司会议领导讲话稿

尊敬的各位领导、各位来宾:

一、管理层成长的首要性

xx集团是一个多元化发展的企业,其中xx集团就涉及到it培训、科技公司等双层模式的经营发展。如若每一个单位都需要集团决策层指挥、拍板的话,那么不管是公司还是学校,最后的结果则是无法经营下去。因为在业务层面,身处前线的管理层及相关团队是最了解情况的,这也是一种自下而上的业务影响能力。至于企业文化、企业思想和理念,特别是公司原则、底线、方向,却恰恰相反,是决策层到管理层再到基层,是自上而下的逐层影响。所以真正有效的办法,则是各管理层率领团队制定方案、拿出对策,以便决策层给予参考意见,最终仍由管理层实施。这就要求各管理层必须依靠自身的运营,即自身的不断成长,包括自身的发展规划、判断能力、决策能力等。

由此可见,对于尚处创业阶段的我们来说,管理层的成长比决策层的成长更为重要,更为迫切。

二、有关集团会议的总结

20xx年集团半年会议的召开,针对xx集团半年工作的完成状况,集团给予了相当大的肯定,尤其是对于xx科技,给予的期望是越来越高,这就意味着xx在xx集团内部所承担的责任也将越来越重大。这也说明xx集团经过近两年多的发展,管理团队之间已经获得了一定程度上的相互之间的信任,并且在任何事情上都能够站在同一条统一战线上。但是,就目前的营利能力而言,却也是让集团有理由颇受质疑的。这就决定xx集团,无论是学校还是公司,在20xx下半年必须根据年初规划,严格要求自身,把该做的事情扎扎实实的做好,以便在年终达成目标任务的同时,更进一步牢固地确立已在集团内部树立的有利位置。

半年过去,我们反思自身。我们自身的规划,自身的标准,是否一贯始终;自身的年初规划,以及各部门的规划到底是哪些,集团对于我们的考核定位又在哪里?我们的目标,我们对每一件事情的衡量标准在哪里,是否装在心中,是否牢记,是否不断对照和核查?

所谓印证一句老话“唱歌跑调,做事走样,做人失形”。对于半年的工作,我们有哪些没有做完的事情,有哪些事情是应该做好而没有做好的。我们做事情,包括对公司的发展,一直强调定位,从无到有,从无到强,但是对于自身的为人处事、自身定位却是不够清晰。

所以,如若要在这样一个团队中站稳脚跟,必须提升自身素养和自我形象,即要有一个清晰的自我定位。比如,做人要正,讲正义、走正道、有正气;与人要为善,乐于助人、帮助他人,以德报怨,做一个好人,但不能做一个老好人;为人要实,要扎实,做实事,说实话,脚踏实地地干实事。

三、危机与人才的思考

一件事情,要在这件事情上找出它的危机、危险和风险,是件极为容易的事情,甚至因为其存在的危险和风险让自身产生绝望。换向而言,如若能够找到它的转机,带给人的将是一种蓬勃的希望。

这种希望,是因为人的存在,人才的存在。唯有人才,才能化危为机,转危为安,甚至于绝境逢生从而逆势上行。面对后续的具体发展和走向,我们肯定会有各种各样的困难,也会不断的困惑和迷茫,所以学会要“熬”,学会“变”,善变会变才能熬得过去,才能熬出生机。

一个真正的人才,首先他是自信的,他会把自己当成一个人才来看,相信自己是一个人才;其次是进一步提高自己的含金量;最后,是找到适当的时机,合适的平台,将自身的能量真正的爆发出来,要让大家都能够看到并且相信他是个人才。

而一个人才的成长,第一是自身的学习;第二是自身的作为;第三则是自身的品质。要学习、思考,提升自我,强化自身能力,这是积极的作为;不想事,不做事,让别人看不出你的真正实力,从而对你产生怀疑,这是消极的不作为。其实很多人想作为,却又不知道怎么去作为。没有经验、找不到切入口,甚至于相互间产生顾忌,产生猜测和疑虑,最终形成怕作为的局面。

同时,做管理如同做事情,任何时候说的一句话,做的一个动作,可能会在不同的人眼中产生不同的效应。在某些人眼中可能产生的是正面效应;而在另一些人眼中产生的却是负面影响。所以,在从事管理过程当中,切忌自鸣得意,因为任何言语行为,正如多棱镜一般,折射出来的将会是不同的光芒。如何让自己的言行尽可能的折射正面效应,这将与你的人品和人格存在着巨大的关系,从而也能够彰显出你的内在魅力和内心精神。

因此,不管是正面效应,还是负面影响,我们都应该承受这份该有的压力,于我们而言这更是一种鞭策,使我们做事情尽可能的做到名符其实。也促使我们能够在多大程序上放下自我,放下虚荣和面子、权利和架子。将这些表象和虚浮的东西统统放下,多为别人而想,进入别人的内心,让别人接受你、认可你、推崇你、追随你,甚至崇拜你。

第三篇:会议领导讲话稿

同志们:

今天,各位专家莅临我公司进行质量、环境、职业健康安全管理体系审核,在此,我们召开体系审核首次会议,首先,我代表华恒公司全体职工对各位审核专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

我公司质量、环境、职业健康安全管理体系自20xx年9月份通过认证以来,公司全体干部职工严格按照体系要求,始终坚持 科学开采、安全开采、精细管理、市场运作的发展思路,立足安全生产、狠抓产品质量、积极关注环境绩效,经过一年的运行,公司质量、环境、职业健康安全管理工作取得了长足的进步,矿井安全水平得到极大的提升。成绩的取得得益于各位专家有效的监督指导,得益于公司广大干部职工对质量、环境、职业健康安全管理体系的不懈坚持。今天各位专家再次莅临公司指导审核,希望多提宝贵意见,以便推动我公司质量、环境、职业健康安全管理工作再上新的台阶,进一步指导矿井安全生产各项工作。在此,就本次监督审核工作,我对各部门提出以下几点要求:

一是合理安排,扎实做好本次监督审核工作。各部门、单位要按照审核计划安排,做好人员、资料等各项准备,一切以方便专家审核为中心,各单位负责人、体系网员要全程陪同跟进,全力配合好专家组各项工作。

二是抓住机会,进一步推动公司体系建设各项工作。各部门、单位要提高认识,意识到此次审核工作的重要性,并抓住机会,认真听取各位专家的指导、意见和建议,虚心学习,进一步提高自身体系管理知识水平,从而进一步推动公司体系建设各项工作向纵深发展。

三是寻找差距,狠抓整改落实。各单位要认真做好审核记录,对审核过程中发现的问题要重点分析,并结合本单位工作实际,及时制定措施,为下一步更好地改进工作方法、确保体系有效运行奠定坚实的基础。

最后,祝审核组各位专家在公司期间工作顺利、生活愉快,预祝本次质量、环境、职业健康安全管理体系监督审核工作圆满结束!

谢谢大家!

第四篇:领导职工代表大会上的讲话稿

各位代表、同志们:

在这生机勃勃、万物复苏的美好季节,邵东县人民医院第五届职工代表大会在这里隆重召开了,这是全院广大职工政治生活中的一件大事。在这庄严而喜庆的时刻,我代表县总工会向大会的召开表示热烈的祝贺!向医院全体干部职工表示真挚的问候!向关心支持工会工作的领导和同志们表示衷心的感谢!

过去的五年,特别是20xx年以来,县人民医院新的领导班子团结带领广大干部职工,坚持“以人为本”和“一切以病人为中心”的理念,内强素质,外树形象,真抓实干,开拓创新,各项工作都取得了显著成绩,深受全县广大人民群众的好评和赞誉。医院连续荣获“消费者信得过示范单位”、“全国百姓放心示范医院”等荣誉称号,这是县委、县政府大力支持的结果,是院党总支正确领导和全体职工共同努力的结果,是人民医院始终坚持民主管理和改革创新的结果。在县人大、政协“两会”即将召开之际,县人民医院召开第五届职工代表大会,这是院领导充分发扬民主、密切联系群众、实现民主管理、民主决策的具体体现。

五年来,医院工会在院党政组织的领导下,工会工作取得显著成绩。医院工会紧密团结全院职工,以主人翁的姿态和救死扶伤的精神面貌,积极投身到医院的建设和发展之中,为邵东的卫生事业发展作出了积极的贡献;坚持突出工会职责,积极反映广大职工的呼声和要求,关心他们的工作和生活,热心帮扶困难职工,有效地调动和发挥了全体医院职工的积极性和创造性;不断创新工作方式,努力提升工作能力,极大地增强了医院工会工作的活力,为卫生系统的工会工作积累了宝贵的经验。20xx年,被省总工会评为“省级模范职工之家”。

这次大会将总结五年来的工作经验,规划和部署今后一个时期医院工会工作的主要任务,选举产生新一届医院工会领导班子。我们深信,人民医院工会一定能够站在时代的高度和全局的角度,认真落实提出的“干在实处,走在前列”的要求,大力加强医德医风建设,树立“以病人为中心,以医疗质量为核心,全心全意为人民服务”的思想,努力提高医疗技术水平,积极推进协调劳动关系,努力发挥基层工会组织作用,不断实现新的跨越。

最后,真诚的祝愿大会在全体代表的共同努力下,开成一个团结奋进、卓有成效的大会!祝大会取得圆满成功!祝各位代表、同志们身体健康!万事如意!

谢谢大家!

第五篇:领导职工代表大会上的讲话稿

各位领导,同志们:

过去的20xx年,公司营销(农电)与服务工作在公司行政、党委的正确领导下,在兄弟部门的大力支持和配合下,以科学发展观为指导,紧扣市、县公司年度工作目标要求,牢固树立集约化发展理念,大力实施精细化管理、标准化建设,不断提升经营管理水平,经过全体营销(农电)职工的共同努力,营销(农电)各项工作取得了较好的成绩。

为确保20xx年营销(农电)各项工作再上新台阶,我代表营销农电系统表决心如下:

20xx年,我们将围绕公司年度工作目标,努力实施“一个目标、两项确保、三大促进、四种能力、五个推动”,确保20xx年营销工作迈上新台阶。

一是要切实加强电费回收工作。做到电费回收早控、早防,把工作做在前面,要通过大力推进负荷管理系统预购电、电卡表预购电、分次划拨、分次结算电费等有效手段,提高预收电费的比重;切实做好高能耗行业电费预收工作,防范电费风险。

二是狠抓管理线损的管理与考核。城区实现分台考核、农村巩固分线分台变考核成果,力促降损增效常态运作。

三是一着不让抓好农电管理工作。进一步推进农村供电所专业化建设进程,深入开展标准化供电所创建工作;加大反违章力

度,增强职工安全意识;加大新农村电气化建设,确保高质量完成电气化县建设任务;组织农电员工积极参加省、市公司农网配电营业工技能鉴定和农电工技能竞赛,不断提升农电员工的岗位技能。

四是全速推进营销数字化管理。加强国网公司、省公司营销分析与辅助决策系统的应用,提升系统的实用化水平;全面落实营销(农电)人员岗位责任制,强化制度建设,进一步提升执行力建设;完善供用电合同管理,实现供用电合同全过程管理和监控;抓好农村单相电能表置换和城镇接户线改造工作。

五是突出服务主题,持续改进服务品质。落实好“绿色电能,创新奉献”主题活动,关注政府重点工程项目,做好大客户服务工作,抓亮点、重特色,让服务深入民心。

我的发言完了,谢谢大家!

第六篇:企业员工大会领导讲话稿

各位在座的同事:

大家好!

我是x,感谢命运让我们相遇在xx酒店,让我们可以一起共事,一起为了酒店为了同一个目标而努力,更是对于我们xx酒店而言,能够有你们的加入,也一定会让我们酒店发展的越来越好,在此,我也想代表我们xx酒店,向你们表示衷心的感谢,同时也期望你们在今后的工作当中更加的出色,让我们一起携手为酒店的美好未来,以及自己的发展而努力的工作吧。

此次的员工大会,有两个主题,一是就我们酒店前段时间的工作作出一个总结,另一个对之后的工作作出一个大致的安排,我们前段时间的工作总体来说都完成的非常的顺利,在工作上面我们所有的同事都在用心的完成,也在自己的工作岗位上面尽心尽力的去做事,不管是哪个部门,我也都看到了你们为了酒店和自己的工作忙碌的身影。

前一段时间,我们酒店的业绩和生意也都还算可以,每一位入住的顾客和来到我们酒店的人都会在离开的时候怀抱着满意离开,也经过我们所有人的努力,我们酒店的好评度也是一度上升,对于住户的体验感也越来越好,餐饮部在上一段时间的工作也是格外的出色,每一场宴会都举办的非常的顺利,客户也会在结束之后给我们餐饮部点赞,不管怎么样,也不管是哪个部门,酒店的发展都是离不开我们在座的所有人的。

有好的地方也有不好的地方,我们做的不好的地方就是我发现我们酒店的员工没有将自己的发展和酒店的发展结合为一体,而是觉得自己的工作与酒店的发展无关,在工作上面也没有很大的热爱,有些员工也只是把自己的工作当成是一种任务,完成了当天的任务自己一天的工作也就结束了,我们这样子是不行的,这样的工作只会使我们在工作的时候没有任何的发展和前行,我们就一直都是在原地踏步,然而这个社会是在进步的,如果一味的原地踏步,我们是会被淘汰的,所以啊,我们也要足够的热爱自己的工作,在工作上面更好的完善自己,保证自己能够慢慢的变好和前行。

在这里,我也想表明自己和酒店的态度,一个好的酒店的发展是离不开酒店里面的所有的员工的,所以希望你们在往后的工作上面,更好的完成自己的工作,将自己和酒店融为一体,为酒店和自己去工作,相信你们可以在之后取得不错的成绩,酒店也会因为有你们这些优秀的员工而感到骄傲。

谢谢大家,我的发言完毕!

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